совмещение взаимодействия
совместимые показатели в экономике взаимодействия
__Аннотация
В статье изложен подход к образованию и развитию новой системы показателей, которая названа «совместимые показатели взаимодействия». Предложенная система показателей позволяет увязывать многостороннее, сбалансированное развитие разных экономик больших и малых регионов. Имеющаяся система ССП ориентирована только на сбалансированные бизнес-процессы фирм и компаний на микроуровне (микроэкономика). Приведены примеры совместимых показателей взаимодействия (СПВ) при оценке экономической эффективности структур управления субъектами и оценке эффективности отдельного вектора непроизводственной экономики.
_Ключевые слова: сбалансированные показатели, взаимодействие эко-
_номик, совместимость, показатели взаимодействия, эффективность, си_нергия
А12, С43
Морозов Владимир Александрович
д-р экон. наук, профессор, Московский государственный университет им. МВ. Ломоносова [email protected]
В настоящее время существует различные системы показателей, характеризующих работу предприятий. Наиболее современной с точки зрения комплексности исследования и развития является сбалансированная система показателей (ССП) (Balanced Score Card, BSC) - более чем популярная в мире концепция управления реализацией стратегии [2], разработанная профессорами Гарвардского университета Д. Нортоном и Р. Капланом (США). Суть ССП (или СВП - система взаимосвязанных показателей) заключается:
1) в оценке финансовых и нефинансовых аспектов (человеческие, организационные, информационные) экономической деятельности (нефинансовые показатели именуются «ключевыми показателями эффективности бизнеса»);
2) в формулировании стратегии в нескольких перспективах, постановке стратегических целей и измерении степени достижения данных целей при помощи показателей [3].
Особенности сбалансированной системы показателей
Главной особенностью сбалансированной системы показателей является то, что она тесно связана с бизнес-процессами, которые направлены на удовлетворение потребностей клиентов и в которые вовлечены все сотрудники организации. ССП (СВП) ориентирует руководство компании на адекватное стратегическое развитие в отличие от традиционного управления, которое, как правило, слишком сосредоточено на финансовых показателях. Вместе с тем, сбалансированные показатели всегда разрабатывались для определения уровня эффективности работы компаний, круг задач этих показателей ориентирован на бизнес-процессы фирм (микроэкономика), и лишь изредка решаются проблемы небольших кластеров. В настоящее время с усилением интеграционных процессов активно разрабатываются показатели деятельности объектов более крупного порядка, в том числе муниципальные, районные и областные (территории) субъекты - регионы государств. Сбалансированный бюджет разрабатывается не только для всей страны, но также скрупулезно для федеральных округов, регионов и мегаполисов, а показатели, описывающие взаимодействие этих систем, отсутствуют.
Соответственно, такие субъекты и сферы деятельности относятся к социально- экономической, общественно-политической, религиозно-теологической, культурно-мировоззренческой, научно- и образовательно-практической, включая инновационно-производственные области развития общества (а их большинство!). Они остаются без комплексного, взаимодействующего состава характеристик и показателей, которые были бы взаимоувязаны и взаимозависимы между собой в динамике развития рассматриваемого субъекта и оценке эффективности его жизнедеятельности. Их взаимовлияние и, соответственно, взаимодействие было бы определяющим «аудитором» в миссии и стратегии выше указанных субъектов, определяющих развитие всего общества. Мы предлагаем с учетом наших исследований в работе «Совместимость социально-экономических систем» [5] обобщить в составлении основных и работы компаний
сбалансированные показатели всегда
ля
_в настоящее
интеграционных
показатели
_деятельности
_объектов более
крупного порядка
вспомогательных показателей, в том числе подсистем организации [4] и общественной среды (а также главного действующего лица - человека) для оценки деятельности более крупных объектов: отраслей производственных и не производственных экономик, экономических мегаполисов и регионов, государственных и межнациональных экономик.
Виды экономик по уровням совместимости
Анализ литературных источников показал, что подобный методологический подход (ССП\СВП) на более высоких уровнях экономики, а также иных (опубликованных) комплексных систем анализа совокупных показателей не применяется, в связи с чем считаем целесообразным использование предлагаемого подхода на основе совместимых показателей взаимодействия (СПВ) при разработке совокупности показателей оценки социально-экономической, социально-политической, культурно-образовательной, научно-практической (и другой) эффективности жизнедеятельности разноплановых объектов и сфер деятельности общества. Это предложение решает не только комплекс вопросов, а которые отвечает ССП\СВП, но и спектр вопросов между личностью (человека) и обществом.
ля этого на основании совместимой модели экономики взаимодействия (см. рис.) предлагается выделить и обозначить основные виды экономик как по уровням совместимости, так и междууров-невые экономики, интегрирующие уровни по разным направлениям взаимоотношений в обществе. Предлагается формулировать показатели по уровням и между ними как основные и вспомогательные. Основные показатели являются определяющими на протяжении всего периода достижения цели, вспомогательные показатели являются определяющими на протяжении всего периода решения отдельных задач, входящих в достижение этой цели. Представляя полную экономику взаимодействия как совокупность семи уровней экономики
Е (, Е2 5 Е3 5 Е4 5 Е5 5 Е6 5 Е7 )
(1)
необходимо выделить следующие уровни экономики:
Виды и типы экономики
инновационная
мировая культурная политическая
социальная
финансовая
производственная
верхний конус I г ~ духовных
эволюционная экономика на каждом уровне совместимости
К1
нижний конус материальных ишрсоносшй
Уровни совместимости
научно-духовный
культурно-мировоззренческий
религиозно-теологический
политический
социологический
финансовый
продуктово-и му тце стве нньтй
Рис. Структурная модель экономики взаимодействия
взаимодействия предлагается
_и обозначить
_основные виды
_экономик
Е1- производственный; Е2 - финансовый; Е3 - социальный; Е4 - политический; Е5 - культурный; Еб - мировой; Е7 - инновационный.
Полная экономика обобщает все 7 уровней экономики и все процессы, влияющие на различные уровни и экономику в целом. Для каждого уровня можно ввести условную численную характеристику конкретной экономики -совокупный объем экономики е 51 = 1,..,7:
Е5 = V; Ц|
(цена \ качество/'
(2)
где V] - валовый продукт, производимый конкретной экономикой, долл.; ^.(цена/качество) - ценность производимого ею продукта. Заметим, что такой расчет совокупного объема номики является относительно комплексным и учитывает как конкретные товары, производите экономикой, так и их ценность. При этом мы читаем, что такие известные виды экономик, как институциональная, информационная, эволюционная, системная, рыночная или смешанная (с государственной - административной) и подобные (например, «зеленая экономика») входят в состав семи названных экономик.
Семь уровней взаимодействия
Взаимовлияние и взаимодействие измеряется в данном случае экономической эффективностью. Экономическая эффективность рассматривается как общая эффективность функционирования системы и эффективность элементов системы и факторов, воздействующих на нее. Приведем два условных примера СПВ из сферы управления и социальной сферы.
Эффективность экономической структуры (управления), относящейся ко второй составляющей экономической эффективности субъекта, определяется по уровням совместимости и между ними. Если функционально описывать эффективность (качес-
тво совместимости) семи уровней взаимодействия, это можно представить на примере оценки эффективности совершенствующейся структуры управления организацией. Такая оценка может применяться к любой организации на микро-мезо уровне. Оценка совместимости (5т) - эффективности новой организационной структуры организации представляется в виде функции:
5т = ¥(Ур; ^; ; М,; Еп; 1к; Яр), (3)
где в качестве примера даны характеристики основных показателей, вспомогательные показатели не приводятся:
Ур - потери объемов реализуемой продукции; Кр - потери поступлений финансовых средств; 5- динамика стимулирования штата сотрудников; Nj - потери средств от воздействия фискальных органов;
Еп - динамика этнического состава персонала; ¡к - интеллектуальные кадровые потери; Кр - инновационные потери продукта.
Эффективность (совместимость) управленческой структуры организации (5^ можно представить в виде сочетания в себе органического компонента (к) и механического компонента (М) как:
5ус = Ок /Мк= (гибкость + органичность)/ (четкость + технологичность) = 1, (4)
^ = /р X ерр X еа X ещ X еЕп х в1к х е' (5) Бт:
эффективность= 0 - несовместимость; эффективность = 1 - совместимость;
1 <Бт< 2 - эволюционное развитие;
2 <Бт< да - революционное развитие.
Второй пример из области непроизводственной экономики, где функция совместимости факторов здоровья населения может выглядеть так:
¿гп = ; Втт ; Ст ; К3; МЫ ';Тй ; ¡ж ) (6)
Ур - уровни натурального потребления и обеспечения средней продолжительности;
взаимосвязи,_
взаимовлияние и взаимодействие измеряется в данном случае экономической эффективностью
_экономическая
_эффективность
—рассматривается
_как общая
_эффективность
функционирования _системы
®тт - экономико-финансовое обеспечение прожиточного минимума;
Ст - обеспечение занятого трудоспособного населения и обеспечение; социально-экономической инфраструктурой детского и пенсионного состава; К - институционально-правовое и материальное государственное обеспечение и поддержка социальных слоев населения с сохранением общественной безопасности граждан; Мй - морально-духовное движение конфессиональных и культурных организаций в оздоровлении людей от нравственных аномалий (убийство, грабежи, разводы, брошенные дети, аборты); Тв - культурно-массовое движение и обучение в интеграции и глобализации межнациональных ценностей качества жизни людей; 1т - оздоровление окружающей среды и самого человека посредством реализации научных открытий и увеличение спектра и доли инновационных продуктов.
Характеристика факторов (основные показатели могут быть первые два, второй и третий могут ть вспомогательные показатели) общественного здоровья (от 1 до 7 уровня совместимости) отражают уровень и качество жизни. Мы восполь-овались официальными показателями, входящими в федеральную статистическую отчетность, и взяли три показателя для каждого уровня (можно брать по два или четыре показателя), чтобы достичь качества решения поставленных целей. Проиллюстрируем это по семи уровням соответствия (совместимости):
у1 - продолжительность жизни от момента рождения до смерти,
у2 - естественный прирост населения,
Уз - жилищные условия и потребление основных
продуктов питания;
й1 - экономически активное и неактивное население по возрастам,
й2 - денежные доходы и расходы населения,
й3-величина прожиточного минимума;
с1 - численность занятых и безработных, уровень
экономической активности населения,
с2 - численность занятых в здравоохранении,
С3 - число больниц (коек) санаторно-курортных
организаций, аптек, диспансеров и домов ребенка;
Щ - затраты на охрану окружающей среды, к2 - заболеваемость населения инфекционными болезнями и злокачественными новообразованиями,
Щ - смертность детей от 0-14 лет;
т1 - количество грабежей и убийств,
т2 - браки и разводы, прерывание беременности
(аборты),
т3 - заболеваемость алкоголизмом и наркоманией; г1 - заболеваемость населения психическими расстройствами, в т.ч. поведение в подростковом возрасте, 12 - уровень грамотности взрослого населения, число поступивших в учебные заведения,
- число организаций отдыха, турбаз, детских оздоровительных учреждений, спортивных сооружений; .1 - объем различных инновационных товаров, в том числе удельный вес в общем объеме отгруженных товаров,
.2 - численность персонала, занятого научными исследованиями и разработками, ¡3 - численность поступивших/окончивших аспирантуру, докторантуру.
Совместимость факторов общественного здоровья населения ^п) можно представить в виде сочетания характеристик социально-духовных (Ркж, включающих 1-4 уровни), отражающих качество жизни, и социально-экономических (Р , включающих с 5-7 уровни), отражающих уровень жизни:
я» = ¥кж; (7)
¥
уж
Szm = 1 - сбалансированная совместимость, 8гт < 1 - несовместимость, интеллектуально-духовная деградация общества, Szm - совместимость развития, духовно-познавательное развитие общества.
Оценка совместимости (эффективности)развития объекта
Предложенная методология позволяет всесторонне, комплексно, а главное эффективно со всех точек зрения развития человека и общества в динамике оценить совместимость (эффективность) развития объекта от организации до сообщества включитель-
Литература
1. Данилин О. Принципы разработки ключевых показателей эффективности (КПЭ) для промышленных предприятий и практика их применения // Управление Компанией. - 2003. - №2(21).
2. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003.
3. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Стратегические карты. Трансформация нематериальных активов в материальные результаты. -М.:ЗАО«Олимп-Бизне
2008.
5. Морозов В.А. Совместимость социально-экономических систем (основы теории совместимости). - М.: Экономика, 2013.
6. Прайснер А. Сбалансированная система показателей в маркетинге и сбыте. - М.: Издательство: ИД Гребенников, 2009.
7. Рамперсанд Х.
показателей: Как достигать результатов, сохраняя целостность. - М.: АльпинаБизнесБукс, 2006__
но на базе учета и корректировок развития субъекта с изменением последовательности применения представленных экономических механизмов(экономик), а также социальных, политических, культурных и инновационно-производственных. Если кажется, что показателей очень много, то для более тесной взаимозависимости экономик уровней совместимости и компактности взаимовлияния межуровневых экономик можно образовать компактные группы, включающие основные (предметно-целевые) и вспомогательные (существенно влияющие) показатели, соответственно. Группа 1 - финансово-экономические показатели, которые в значительной мере влияют на социальное развитие (1 и 2 уровни).
Группа 2 - социально-экономические показатели, определяющие перспективы и стратегию социального развития сообществ (социальных групп, наций и народностей, 2-3 уровни); Группа 3 - социально-политические показатели, централизующие и мобилизующие (мотивационно-при-нудительные) социальные сообщества (3-4 уровни);
культурно-социальные показатели, опре-"~*"омые традиции, моральные коды и сценарии этики развития общества(5-6 уровни); Группа 5 - инновационно-производственные показатели, отражающие обновление качества потребляемой продукции (7 уровень первого цикла и 1 уровень второго цикла). В данном представлении необходимо сказать и о синергетической эффекте, возможно для экономики ближе термин - кооперативный эффект. То есть такой эффект достигается путем взаимодействия группы факторов и получается гораздо сильнее, нежели сумма (синтез) эффектов. Эффект синергии (кооперации) иногда условно обозначают формулой «1+1=3».
Выводы
1. Правильное сочетание семи уровней совместимости приводит их при взаимодействии к дополнительному качеству, поскольку канал коммуникации одного уровня усиливает действие других.
2. По сути, предлагается на пути достижения поставленных целей и решения сопутствующих задач использовать последовательно-параллельную модель, включая нужные нам разноплановые
механизмы (экономики) для непрерывного развития субъекта и преобразований его на требуемых направлениях и этапах.
3. Мир изменить легче совместными усилиями, и если модель охватывает кроме материальной и духовную составляющую, то это понятней и интересней каждому для мотивированного участия в интеграционных процессах.
Vladimir A. Morozov
Doctor of Science, Economics, Professor, Lomonosov Moscow State University,
Compatible indicators in the economy of interaction
_Abstract
This article describes an approach to education and the development of a new system of indicators, which is named - compatible interaction indicators. The proposed system of indicators allows coordinating multilateral - balanced development of the different economies of large and small regions. The existing system of CSP is focused only on the balanced business processes of firms and companies at the micro level (microeconomics). The examples of compatible interaction indicators (CII) in evaluating the cost-effectiveness of management structures by subjects and evaluating the effectiveness of a separate vector of non-productive economy are provided.
Keywords: balanced indicators, interaction of economies, compatibility, interaction indicators, efficiency, synergy
A12, C43