CC BY
6ФАТЕЕВА Наталья Борисовна,
старший преподаватель кафедры менеджмента и экономической теории Уральского государственного
аграрного университета, e-mail: natbor73@mail.ru
СИМАЧКОВА Наталья Николаевна,
к.и.н., доцент кафедры менеджмента и экономической Уральского государственного аграрного университета, е-mail: nikolina73@yandex.ru
ПЕТРОВА Любовь Николаевна,
старший преподаватель кафедры менеджмента и экономической Уральского государственного аграрного университета, е-mail: lyubow.petrova@mail.ru
СТАХЕЕВА Любовь Михайловна,
к.э.н., доцент кафедры бухгалтерского учета и аудита Уральского государственного аграрного университета, е-mail: staheeva53@mail.ru
ПЕТРЯКОВА Светлана Викторовна,
старший преподаватель кафедры бухгалтерского учета и аудита Уральского государственного аграрного университета, е-mail: uprkadr@mail.ru
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ТЕХНОЛОГИИ ПЕРВИЧНОЙ АДАПТАЦИИ РАБОТНИКА
Аннотация. Статья посвящена анализу актуальности и важности этапа первичной адаптации новых сотрудников на предприятиях. Рассматриваются причины необходимости совершенствования технологии первичной адаптации. Также в статье представлены рекомендации по оптимизации технологии первичной адаптации на предприятии, оказывающее услуги пересылки.
Ключевые слова: технология адаптации, первичная адаптация, наставничество.
FATEEVA Natalya Borisovna,
senior lecturer of the Department of Management and Economic Theory, Ural State Agrarian University
SMACHKOVA Natalya Nikolaevna,
Candidate of Historical Sciences, Associate Professor of the Department of Management and Economics of the Ural State Agrarian University
PETROVA Lyubov Nikolaevna,
senior lecturer at the Department of Management and Economics, Ural State Agrarian University
STAHEEVA Lyubov Mikhailovna,
Ph.D., Associate Professor, Department of Accounting and Auditing, Ural State Agrarian University
PETRYAKOVA Svetlana Viktorovna,
senior lecturer at the Department of Accounting and Auditing, Ural State Agrarian University
DOI: 10.24412/2224-9133-2023-9-124-129 NIION: 2021-0079-9/23-513 MOSURED: 77/27-025-2023-09-513
IMPROVING THE TECHNOLOGY OF PRIMARY ADAPTATION OF THE EMPLOYEE
Annotation. The article is devoted to the analysis of the relevance and importance of the stage of primary adaptation of new employees at enterprises. The reasons for the need to improve the technology of primary adaptation. The article also presents recommendations for optimizing the technology of primary adaptation at the enterprise of JSC "Russian Post".
Key words: adaptation technology, primary adaptation, mentoring.
В современной системе управления персоналом в организации сложилась ситуация, когда компания может достигнуть прорывных результатов только в случае эффективной организации трудовой деятельности персонала [4].
Адаптация работника - это процесс вхождения нового сотрудника в коллектив и его приспособления к новой рабочей среде, задачам и обязанностям. Адаптация включает в себя знакомство с компанией, ее структурой и культурой, обучение и освоение ключевых компетенций и навыков, а также взаимодействие с коллегами и руководством. Правильно организованный процесс адаптации позволяет новому сотруднику быстро освоиться и достичь высокой производительности на новой должности, а также повысить уровень мотивации и лояльности к компании [1].
Технология первичной адаптации работника - это систематический подход к организации процесса адаптации новых сотрудников в компании. Она включает в себя ряд этапов и мероприятий, направленных на эффективное введение нового сотрудника в рабочую среду и настройку его на выполнение задач, обеспечивающих успех компании [2].
Основные компоненты технологии первичной адаптации могут варьироваться в зависимости от конкретного предприятия и его потребностей, но, как правило, технология включает в себя следующие шаги:
1. планирование - определение целей, задач и ресурсов;
2. подготовка - подготовка к реализации плана;
3. введение в должность - осмотр компании, знакомство с ее структурой, культурой и основными процессами;
4. обучение - знакомство с обязанностями, процессами работы, стандартами и процедурами;
5. наставничество - назначение наставника, который помогает новому сотруднику освоиться на новой должности и стать частью команды;
6. оценка - проведение оценки процесса адаптации и корректировка технологии на основе полученных результатов [3].
Целью технологии первичной адаптации работника является ускорение и улучшение про-
цесса адаптации новых сотрудников, улучшение их эффективности и продуктивности работы, а также повышение их лояльности и мотивации в компании [5].
Так, технология первичной адаптации работника является критически важным этапом в процессе трудоустройства, поскольку она влияет на эффективность и производительность новых сотрудников. Современный рынок труда характеризуется быстрыми темпами изменений, инновациями и высокой конкуренцией. Предприятия постоянно сталкиваются с необходимостью привлечения и удержания высококвалифицированных сотрудников.
Совершенствование технологии первичной адаптации работника является актуальной задачей для многих компаний по ряду причин:
1. сокращение времени на адаптацию новых сотрудников - ускорение процесса адаптации позволяет новым сотрудникам быстрее стать продуктивными, что снижает затраты на их обучение и повышает эффективность работы компании;
2. улучшение качества адаптации - совершенствование технологии первичной адаптации позволяет обеспечить более полное и качественное знакомство новых сотрудников с компанией и ее культурой, что способствует их интеграции в коллектив и уменьшает риск раннего ухода из компании;
3. повышение лояльности новых сотрудников - хорошо организованный процесс адаптации создает благоприятные условия для вхождения новых сотрудников в компанию, что способствует их удовлетворенности работой и повышает вероятность их долгосрочного пребывания в компании;
4. адаптация к изменяющимся условиям -современный бизнес характеризуется быстрыми темпами изменений, поэтому постоянное совершенствование технологии первичной адаптации позволяет компаниям лучше адаптироваться к изменяющимся условиям и обеспечивать высокий уровень эффективности работы новых сотрудников;
5. улучшение имиджа компании - компании, которые заботятся о своих сотрудниках и предоставляют им качественный процесс адаптации,
часто получают положительный отзыв как со стороны новых сотрудников, так и со стороны общественности, что способствует улучшению ее имиджа [7].
Так, актуальность совершенствования технологии первичной адаптации работника заключается в необходимости обеспечить эффективное и быстрое вхождение новых сотрудников в коллектив, а также ускорить процесс их освоения ключевых компетенций и навыков для выполнения своих обязанностей.
Правильно организованная первичная адаптация позволяет уменьшить затраты на обучение и повышение квалификации новых сотрудников в будущем, а также увеличивает вероятность успешной адаптации, снижения текучести кадров и повышения уровня мотивации и лояльности сотрудников к предприятию.
Далее приведем совершенствованную систему первичной адаптации работника на предприятии, оказывающем услуги пересылки в таблице 1.
Таблица 1 - Система первичной адаптации работника на предприятии, оказывающее услуги пересылки
Сроки Мероприятия Ответственный
Этап 1. Оформление трудовых отношений
1-й рабочий день Подписание документов, необходимых при трудоустройстве; Знакомство с ЛНА и должностной инструкцией; Прохождение вводных инструктажей; Получение постоянного пропуска в здание. Руководитель отдела кадрового администрирования
Этап 2. Знакомство с коллективом и рабочим местом
1-й рабочий день Знакомство с командой; Закрепление наставника; Экскурсия по зданию; Знакомство со структурой и стратегией Общества; Знакомство с задачами и должностные обязанностями; Знакомство с планом адаптации; Обсуждение задач на срок испытания Непосредственный руководитель/наставник
1-й - 2-й рабочий день Получение компьютера, личной учетной записи; Подключение к следующим ресурсам: - Внутренний портал предприятия; - Почта; - Специализированные программы, необходимые для работы. Непосредственный руководитель/наставник
Этап 3. Вхождение в должность
В течение 3-х рабочих дней с момента появления доступа Прохождение обязательных дистанционных курсов: - Противодействие коррупции; - Навигатор успеха; - Модель компетенций; - Информационная безопасность; - Кодекс деловой этики. КУ Центр развития цифровой обучающей среды
В течение первого месяца работы Прохождение профильных дистанционных курсов (заполняет руководитель): - Название курса Непосредственный руководитель, КУ Центр развития цифровой обучающей среды
1-ая неделя работы Знакомство с внутренними стандартами и положениями подразделения (заполняет руководитель): - Название документа Непосредственный руководитель/наставник
1-ый месяц работы Выполнение непосредственных рабочих задач; Ежедневное общение с руководителем/наставников о результатах работы и пройденных адаптационных мероприятиях. Непосредственный руководитель
Через 1,5 месяца работы Встреча с сотрудником с целью контроля прохождения адаптации, промежуточный контроль выполнения целей, обратная связь Непосредственный руководитель
Не позднее, чем за 5 рабочих дня до окончания периода испытания Оценка прохождения срока испытания: - Встреча с Непосредственным руководителем и сотрудником HR на тему выполнения поставленных задач на период прохождения испытания; - Фиксирование в бланке целей на период прохождения испытания факта выполнения задач. Непосредственный руководитель
Первая неделя - 1 раз в два дня после встречи с непосредственным руководителем, вторая и последующие недели - на следующий день после встречи с непосредственным руководителем. Проведение бесед с новым работником для выяснения его мнения о социально-психологическом климате, задачах, принципах, организации деятельности в Обществе с точке зрения их соответствия личным целям, установкам, ожиданиям, стереотипам; Выявление психологических сложностей в процессе адаптации и их устранение. Сотрудник отдела кадрового администрирования, осуществляющий функции психолога
Целью организации процесса адаптации должно являться приспособление новых сотрудников к условиям работы. Задачами адаптации должны являться ознакомление сотрудника с содержанием трудовых функций и обеспечение условий для процесса вхождения сотрудника в трудовую деятельность. Ответственность за организацию процесса адаптации должна быть возложена на руководителя отдела кадрового администрирования, непосредственного руководителя и наставника.
Процедура адаптации должна быть регламентирована с учетом специфики деятельности Учреждения, разграничивать области ответственности участников процесса адаптации, определять порядок периодической оценки руководителем структурного подразделения прохождения
адаптационного периода новым работником, утверждена форма оценочного листа работника, находящегося на испытательном сроке в период прохождения адаптационного периода руководителем структурного подразделения. Использовать институт наставничества, где более опытный работник передает свои знания и опыт новому сотруднику.
Основные пути совершенствования системы первичной адаптации работников:
1. В течение всего времени адаптационного периода специалист по работе с персоналом должен осуществлять контроль за адаптацией каждого сотрудника:
Ежедневно должны проводиться неформальные беседы, в ходе которых становится ясным, насколько он удовлетворен работой,
какой ценой она ему дается, как принимает его коллектив, существуют ли трудности во взаимопонимании с руководством, создалось ли ощущение психологического комфорта.
2. В ходе реализации программы адаптации выявлено отсутствие обратной связи с новыми работниками в части оценки степени удовлетворенности нового работника различными сторонами деятельности и условиями труда. Отсутствие обратной связи лишает человека ориентиров в организации и снижает его желание работать. Для руководителя обратная связь - это инструмент, который позволяет нацелить сотрудника на развитие в конкретном направлении.
Необходимо регламентировать процедуру обратной связи с новыми работниками в период прохождения адаптации для оценки степени удовлетворенности нового работника различными сторонами деятельности и условиями труда. Для этого необходимо дополнить программу адаптации приложением «Анкета адаптации сотрудника».
3. С целью регламентирования процедуры адаптации необходимо разработать Положение «Об адаптации принятых работников» на предприятии.
Положение об адаптации регламентирует единую процедуру адаптации принятых работни-
ков в Общество и включает в себя «Адаптационный план», «Анкета адаптации сотрудника» и «Бланк целей на период прохождения испытания». Положение утверждает руководитель организации и вводит в действие приказом.
Таким образом для эффективного управления адаптацией персонала нужно грамотное участие менеджеров, сотрудников служб в вопросах цифровизации [6].
Совершенствование технологии первичной адаптации работника является необходимым для улучшения процесса вхождения новых сотрудников в команду предприятия. Современные информационные технологии предоставляют множество возможностей для улучшения этого процесса, например, использование электронных систем обучения, мобильных приложений, онлайн-курсов и других ресурсов. Важность этапа первичной адаптации новых сотрудников на предприятиях заключается в том, что он может повлиять на эффективность работы всей команды, увеличить лояльность и продолжительность сотрудничества сотрудников с компанией, предотвратить конфликты и недопонимания в команде, повысить квалификацию и профессиональный рост сотрудников, а также создать позитивное впечатление о компании и ее культуре.
Список литературы:
[1] Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. - М:ТК Велби, издательство «Проспект», 2020. - 688 с.
[2] Поколова М.В., Галимова А.Ш. Совершенствование системы адаптации персонала банка // Вестник науки. - 2023. - №1 (58). - С. 117-122.
[3] Соловьева Н. С., Болотова О.В. Проблема адаптации персонала в организации // Скиф. - 2020.
- №12 (52). - С. 204-209.
[4] Фатеева, Н. Б. Совершенствование системы управления персоналом в современной организации / Н. Б. Фатеева, Н. Н. Симачкова, Л. Н. Петрова // Управление экономикой, системами, процессами: Сборник статей V Международной научно-практической конференции, Пенза, 15-16 октября 2021 года. - Пенза: Пензенский государственный аграрный университет, 2021. - С. 237-240. - EDN EXMFJG.
[5] Федяева А.М. Адаптация работников как фактор мотивации // Скиф. - 2019. - №5-1 (33). - С.
1-5.
[6] Ханипова, А. П. Организация эффективного управления адаптацией персонала / А. П. Хани-пова, Н. Б. Фатеева, Л. Н. Петрова // Молодежь и наука. Экономика и кадровая работа: сборник статей.
- Екатеринбург: Уральский государственный аграрный университет, 2021. - С. 162-167. - EDN BRKJOX.
[7] Чмыхова М.А., Болдырева Н.В. Особенности современных методов адаптации персонала // Вестник «ИМЦ». - 2019. - №2 (23). - С. 58-67.
Spisok literatury:
[1] Vesnin V.R. Personnel management. Theory and practice. - Moscow: TK Velbi, Prospect Publishing house, 2020. - 688 p.
[2] Pokolova M.V., Galimova A.S. Improving the system of adaptation of the bank's personnel // Bulletin of Science. - 2023. - №1 (58). - Pp. 117-122.
[3] Solovieva N.S., Bolotova O.V. The problem of personnel adaptation in the organization // Skif. -2020. - №12 (52). - Pp. 204-209.
[4] Fateeva, N. B. Improving the personnel management system in a modern organization / N. B. Fateeva, N. N. Simachkova, L. N. Petrova // Management of economics, systems, processes: Collection of articles of the V International Scientific and Practical Conference, Penza, October 15-16, 2021. - Penza: Penza State Agrarian University, 2021. - pp. 237-240. - EDN EXMFJG.
[5] Fedyaeva A.M. Adaptation of workers as a motivation factor // Skif. - 2019. - №5-1 (33). - Pp. 1-5.
[6] Khanipova, A. P. The organization of effective management of personnel adaptation / A. P. Khani-pova, N. B. Fateeva, L. N. Petrova // Youth and science. Economics and personnel work: a collection of articles. - Yekaterinburg: Ural State Agrarian University, 2021. - pp. 162-167. - EDN BRKJOX.
[7] Chmyhova M.A., Boldyreva N.V. Features of modern methods of personnel adaptation // Bulletin of the "IMC". - 2019. - №2 (23). - Pp. 58-67.
'■smmmmmmmmmmmmms^^
