CC BY
141
Список литературы
1. Коркишко, М. Как управлять инвестициями / М. Коркишко // Генеральный директор. - 2006. - № 11,-С. 60-68.
2. Патеев, Б.А. Эффективность развития промышленного предприятия в системе инноваций: автореф. дис. ... канд. экон. наук / Б.А. Патеев. - Тамбов, 2002.
3. Davenport, Т.Н. Business Innovation Work through Information Technology / Т.Н. Davenport. - Boston, 1993.
Магрупова Зульфия Мазгаровна - кандидат экономических наук, профессор, заведующая кафедрой экономики Ин-женерно-экономического института Череповецкого государственного университета. Тел.: 8 (8202) 50-38-68; e-mail: economica@chsu.ru
Magrupova, Zulfiya Mazgarovna - Candidate of Science (Economics), Professor, Department of Economy, Institute of Engineering and Economics, Cherepovets State University. Tel.: 8 (8202) 50-38-68; e-mail: economica@chsu.ru
УДК 65.01
Г.А. Егоренков
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИ КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ НА ОСНОВЕ ПРОЦЕССНОГО
И СИСТЕМНОГО ПОДХОДОВ
G.A. Egorenkov
IMPROVING BUSINESS RISK MANAGEMENT ON THE BASIS OF PROCESS AND SYSTEM APPROACHES
В статье рассмотрены основные направления совершенствования управления рисками коммерческого предприятия на основе применения системного и процессного подходов к управлению.
Предпринимательские риски, риск-менеджмент, системный подход, система управления рисками.
The paper considers main directions of improving business risk management on the basis of system and process approaches to management.
Business risks, risk management, system and process approaches, the system of risk management.
Внешняя среда предприятий в России характеризуется высокой изменчивостью, неопределённостью, и не только в связи с существующим миро-
вым экономическим кризисом. Об этом косвенно свидетельствуют данные Росстата (см. табл. 1). Как видно из табл. 1, усреднённые данные по
Таблица 1
Темпы роста основных социально-экономических показателей [7]
Показатели 2000 г. 2001 г. 2002 г. 2003 г. 2004 г. 2005 г. 2006 г. 2007 г. 2008 г.
Сальдированный финансовый результат (по сопоставимому кругу организаций) 170,1 99.5 79,1 145,2 162,4 151,3 175,7 111,8 69,1
1 Стоимостные показатели в сопоставимых ценах, в процентах к предыдущему году.
финансовым результатам сопоставимого круга предприятий сильно различаются по годам даже в период отсутствия мирового экономического кризиса. Сам экономический кризис явился проявлением для предприятий различных внешних угроз. Деятельность коммерческого предприятия сопряжена с огромным количеством самых разнообразных рисков, которые влияют на результаты этой деятельности. Вообще предпринимательство как инициативная, самостоятельная деятельность граждан и их объединений, направленная на получение прибыли и осуществляемая на свой риск и под свою имущественную ответственность, «по определению» невозможна без риска.
Высокая степень неопределенности бизнеса в России, многочисленные риски заставляют предприятия разрабатывать и внедрять системы управления рисками. В современном мире управление риском является «неотъемлемой частью общей системы управления любой организацией, которая стремится выжить и выполнить свою миссию». Способность постоянно отслеживать возможные неблагоприятные изменения ситуации, держать их под контролем, адекватно реагировать относится к числу «важнейших стратегических преимуществ индивида, группы, коллектива, нации». Тем более актуальными являются вопросы формирования эффективной системы управления риском в сфере экономики [8].
На промышленных предприятиях в настоящее время система управления рисками находится в стадии становления. Подавляющая часть малых и средних предприятий вообще не имеет какой-либо системы управления рисками. Как обеспечить эффективное управление рисками? Как создать систему управления рисками, органично интегрированную в действующую систему управления предприятием? Эти вопросы становятся все более актуальными для каждого промышленного предприятия.
Целью настоящей статьи является рассмотрение вопросов повышения эффективности управления рисками на основе системного и процессного подходов к созданию специфической подсистемы управления рисками и интеграции её в систему управления коммерческого предприятия.
В настоящее время существует множество определений риска. Некоторые из них приведены в табл. 2.
Риск, возникающий при любых видах деятельности, связанных с производством продукции, товаров, услуг, их реализацией, товарно-денеж-ными и финансовыми операциями, называется предпринимательским риском. Предпринимательский риск интегрирует в себе множество рисков,
совокупность которых специфична для каждого конкретного предприятия. Выявление рисков, установление их воздействия на результаты работы предприятия, принятие мер по исключению или снижению их негативного влияния на деятельность предприятия является одной из актуальных задач менеджмента, его специфической области -риск-менеджмента.
Таблица 2
Варианты определения понятия «риск»
Определение Источник
1. Риск - возможная опасность. Риск -действие наудачу в надежде на счастливый исход [6, с. 888]
2. Риск - это сочетание вероятности события и его последствий. Термин «риск» используют тогда, когда существует возможность негативных последствий. В некоторых ситуациях риск обусловлен возможностью отклонения от ожидаемого результата или события [1]
3. Риск - это комбинация вероятности события и его последствий [5]
4. Риск - потенциальная опасность потери ресурсов или недополучения доходов по сравнению с запланированным уровнем или альтернативным вариантом [4, с. 284]
5. Риск - это угроза того, что предприниматель понесёт потери в виде дополнительных расходов или получит доходы ниже тех, на которые он рассчитывал. <...> Предпринимательский риск характеризуется сочетанием возможности достижения как нежелательных, так и особо благоприятных отклонений от запланированных результатов [9, с. 33]
Базовыми методами риск-менеджмента являются: отказ от риска (исключение высокорискованных видов деятельности, сделок), снижение риска (минимизация), передача риска (аутсорсинг, страхование), принятие риска. Возникновение риск-менеджмента на уровне предприятия (enterprise risk management - ERM), или интегрированного риск-менеджмента (integrated risk management - IRM) как новой философии стратегического управления в финансовом бизнесе приходится на середину 90-х гг. XX в. Главная цель интегрированного риск-менеджмента состоит в нахождении оптимального соотношения между риском и доходностью в масштабе всей компании [10, с. 527].
Целостной теории управления риском, или менеджмента риска, в отечественной экономической науке пока нет [9, с. 42]. В настоящее время также не завершена разработка моделей эффективных систем управления рисками для предприятий различных отраслей экономики, для малых и средних предприятий, не обладающих ресурсами для привлечения компаний, специализированных в области консалтинга, аудита и управления рисками, для внедрения ERP систем автоматизации управления бизнес-процессами. В то же время в области управления рисками на предприятиях можно выделить следующие проблемы:
- слабость информационной базы, необходимой для анализа, прогнозирования и управления рисками в организациях;
- увеличение негативных последствий в области управления социально-экономическими системами, вызванных изменением внешней среды систем;
- недостаточность качественных методических разработок, инструментов, а также адекватных средств, обеспечивающих своевременное решение проблем в управлении рисками;
- острый недостаток профессиональных управленческих кадров в области управления рисками
[3].
Особый практический интерес, по мнению автора, представляют исследования, направленные на разработку систем управления рисками, органично интегрированных в процессную систему предприятий, в систему управления предприятием, основанную на процессном подходе (см. рис. 1).
На процессном подходе базируется в настоящее время менеджмент качества. В п. 2.4 ГОСТ Р ИСО 9000-2008 «Система менеджмента качества. Основные положения и словарь» декларируется, что «назначение настоящего стандарта - побуждать принятие процессного подхода к менеджменту организации» [2]. Закономерно распространить процессный подход и на риск-менеджмент.
> - управляющее воздействие — - обратная связь (информация)
Рис. 1. Модель процессной системы предприятия
При процессном подходе управление бизнес-процессами основано на реализации цикла Демин-га, на котором в соответствии с международными стандартами качества серии ИСО должна строиться система управления качества. Ключевым этапом этого цикла является анализ и улучшение процесса [2].
Управление рисками само является процессом, осуществляемым поэтапно. На каждом этапе реализуются основные функции управления. С точки зрения системного анализа процесс управления рисками должен быть органично сопряжен с соответствующими этапами управления бизнес-процессами (рис. 2).
Исходная информация для управления
1. Анализ результатов предшествующего периода, а также поступивших предложений по совершенствованию бизнес-процессов и управлению рисками.
2. Прогнозы изменений внешней среды предприятия.
3. Решения собственников предприятия, влияющие на целеполагание.
4. Методы управления бизнес-процессами и рисками.
1Г
ж
о ч о.
о о. (-X
о
X
а &
ь
а. о
а.
о -Э-
Планирование бизнес-процессов (разработка бизнес-планов с позиций процессного подхода)
Выявление, оценка и ранжирование рисков
Л
С
Разработка программы управления рисками: отказ, принятие, передача, минимизация рисков
\7
Осуществление бизнес-процессов
С
\7
Контроль бизнес-процессов. Осуществление корректирующих и предупреждающих мероприятий
<=С>
Мониторинг рисков. Контроль выполнения программы управления рисками
\7
Анализ итогов осуществления бизнес-процессов. Разработка предложений по совершенствованию бизнес-процессов
\7
Анализ эффективности управления рисками. Разработка предложений по совершенствованию системы управления рисками
7
Реализация программы управления рисками
V 7
Л
£ о с;
5
а.
о а.
Е
о
о.
о
2 я
з:
Рис. 2 Модель сопряжения управления бизнес-процессами и рисками
Предлагаются следующие меры по совершенствованию системы управления рисками коммерческого предприятия на основе процессного и системного подходов:
1. Создание системы управления рисками основывать на реализации принципов системного подхода: целостности, иерархичности, интегра-тивности, моделируемости, целенаправленности, коммуникативности, адаптивности и др.
2. Выявление и оценку рисков осуществлять по всем процессам процессной системы предприятия. Определять интегрированный риск каждого основного и обеспечивающего бизнес-процесса. Оценивать влияние интегрированных рисков бизнес-процессов на сопряжённые бизнес-процессы.
3. В целях удобства практического использования ввести в классификацию рисков в качестве классификационного признака отношение к бизнес-процессам. В соответствии с этим признаком классифицировать риски в соответствии с основными и обеспечивающими бизнес-процессами предприятия.
4. Организационная структура риск-менеджмента должна иметь иерархическую структуру, соответствующую уровням управления предприятия: собственники —> руководитель предприятия —•> владельцы бизнес-процессов и руководители функциональных подразделений —» менеджеры. В целях повышения независимости управления рисками должен быть создан комитет по управлению рисками, подотчётный собственникам предприятия. Риск-менеджер (подразделение риск-менеджмента) должен быть в непосредственном подчинении генерального директора. Владельцы бизнес-процессов, имеющие необходимые ресурсы и навыки управления бизнес-процессами, должны непосредственно нести ответственность за эффективность управления рисками соответствующего бизнес-процесса.
5. Риск-менеджмент должен рассматриваться как бизнес-процесс с присущими ему рисками. В соответствии с процессным подходом должно быть реализовано требование постоянного анализа и улучшения управления рисками как процесса и подсистемы управления.
6. С целью снижения затрат на управление рисками после идентификации и оценки рисков
целесообразно принимать меры по дальнейшей обработке только к рискам, имеющим существенное значение для предприятия. В этих целях в зависимости от принятых на предприятии критериев существенности риски делятся на две группы. Группа несущественных рисков далее не обрабатывается. По группе существенных рисков уточняется оценка. По ним принимаются решения, связанные с управлением (страхование, отказ от высокорискованных сделок, создание резервов по принятым рискам, разработка мер по минимизации рисков и т.д.). Риски, требующие обработки, заносятся в реестр рисков, структурированный по бизнес-процессам. Мероприятия по управлению этими рисками составляют программу управления рисками.
Реконструкцию имеющейся системы управления рисками или создание её «с нуля» целесообразно осуществлять на основе проектного подхода. При этом в случае отсутствия на предприятии процессной системы управления необходимо осуществить её внедрение.
Список литературы
1. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 51897-2002 «Менеджмент риска. Термины и определения». - М., 2002.
2. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9000-2008 «Система менеджмента качества. Основные положения и словарь». - М., 2008.
3. Кузнецов, Ю.В. Методологические аспекты исследования системы управления рисками / Ю.В. Кузнецов, Н.В. Капустина // Проблемы современной экономики. -2008. -№3(27).
4. Максгшенко, Г.Б. Менеджмент / Г.Б. Максименко. -М„ 2007.
5. Международный стандарт управления рисками ISO/IEC Guide 73.-М„ 2007.
6. Ожегов, С.И. Словарь русского языка / С.И. Ожегов. -М„ 2003.
7. Российский статистический ежегодник. 2009: стат. сб. / Росстат. - М„ 2009.
8. Скриба, H.H. Концепция управления риском как специфическое междисциплинарное учение / H.H. Скриба // Проблемы современной экономики. - 2007. - № 4.
9. Шапкин, A.C. Теория риска и моделирование рисковых ситуаций / A.C. Шапкин, В.А. Шапкин. - М., 2007.
10. Энциклопедия финансового риск-менеджмента / под ред. A.A. Лобанова и A.B. Чугунова. - М., 2003.
Егоренков Геннадий Александрович - соискатель кафедры экономики Инженерно-экономического института Череповецкого государственного университета. Тел.: 8 (8202)51-74-14.
Egorenkov, Gennadij Alexandrovich - Postgraduate student. Department of Economics. Institute of Engineering and Economics, Cherepovets State University. Tel.: 8 (8202)51-74-14.
