CC BY
118DOI 10.47576/2712-7516_2022_2_2_116 УДК 656.073
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ СКЛАДСКОЙ ЛОГИСТИКИ
В КОНТЕКСТЕ «ИНДУСТРИЯ 4.0»
Бекмурзаев Иса Дуквахович,
кандидат экономических наук, доцент кафедры государственного и муниципального управления, Чеченский государственный университет им. А. А. Кадырова, г. Грозный, Россия, е-mail: [email protected]
Акчурин Рустам Ханефиевич,
адъюнкт очной штатной адъюнктуры, Вольский военный институт материального обеспечения, г. Вольск, Россия, е-mail: [email protected]
Молоков Алексей Владимирович,
адъюнкт, Военная академия материально-технического обеспечения имени генерала армии А. В. Хрулева, г. Санкт-Петербург, е-mail: MA V19841@yandex. ru
В статье проанализировано влияние четвертой промышленной революции на развитие складской логистики. Проведен анализ мировых трендов в складской логистике. Склад больше не воспринимается как центр затрат, теперь он также может стать мощным активом компании для стимулирования роста прибыли и совершенствования складских операций. Внедрение цифровых технологий в складской логистике позволит значительно увеличить производительность труда, уменьшить затраты на рабочую силу, эффективно использовать пространство на складе, улучшить отслеживание товара в реальном времени.
Ключевые слова: складская логистика; четвертая промышленная революция; технологии; логистические системы; управление логистикой; глобализация.
UDC 656.073
IMPROVING THE WAREHOUSE LOGISTICS SYSTEM IN THE
CONTEXT OF INDUSTRY 4.0
Bekmurzaev Isa Dukvahovich,
Candidate of Economic Sciences, Associate Professor of the Department of State and Municipal Management», Chechen State University. Named after A. A. Kadyrova, Grozny, Russia, e-mail: [email protected]
Akchurin Rustam Khanefievich,
postgraduate student, Volsk Military Institute of Material Support, Volsk, Russia, e-mail: tatarinnpvs@rambler. ru
Molokov Alexey Vladimirovich,
Adjunct, Military Academy of Logistics named after General of the Army A. V. Khrulev, St. Petersburg, e-mail: [email protected]
The article analyzes the impact of the fourth industrial revolution on the development of warehouse logistics. The analysis of world trends in warehouse logistics has been carried out. No longer seen as a cost center, the warehouse can now also become a powerful company asset to drive profit growth and improve warehouse operations. The introduction of digital technologies in warehouse logistics will significantly increase labor productivity, reduce labor costs, make efficient use of warehouse space, and improve real-time tracking of goods.
Keywords: warehouse logistics; fourth industrial revolution; technologies; logistics systems; logistics management; globalization.
Развитие технологий Четвертой промышленной революции в значительной степени повлияло на инновационные решения в сфере логистических систем, в том числе складской логистики. К технологиям, которые изменяют технико-экономическое устройство многих экономик мира и влияют на формат логистических систем, следует отнести: имплантируемые технологии; технологии Big Data; беспилотные транспортные средства; искусственный интеллект; робототехнику; технологии Blockchain; технологию 3D-печати; генную инженерию; нейротехно-логии; умные города и дома. «На протяжении почти 30 лет изменения, связанные с развитием цифровых технологий, приводят к трансформациям, которые мало кто мог предсказать» [5]. Все эти тренды влияют на технологические изменения, которые происходят в логистических системах, что актуализирует вопрос исследования влияния этих изменений на логистическую сферу. Складская логистика одной из первых отреагировала на системные изменения технологий и ввела элементы робототехники и искусственного интеллекта в свою деятельность. На фоне этих изменений возникает вопрос соответствия отечественной складской логистики мировым стандартам, исследования перспектив дальнейшего развития складской логистики и ее интеграции в мировую логистическую деятельность.
Целью статьи является исследование перспективных направлений усовершенствования складской логистики в контексте технологий «Индустрия 4.0».
«Глобализация со второй половины ХХ века является новым этапом развития, который характеризуется активизацией интеграционных процессов, сокращением барьеров передвижения товаров, услуг, капитала и рабочей силы» [3]. Цифровые технологии - это прежде всего инновации, внедрение и использование которых требует наличия соответствующих специалистов на предприятии, способных постоянно учиться и приобретать новые компетентности. Согласно проведенным исследованиям [6] почти все руководители предприятий в сфере логистики (цепей поставок) согласны, что цифровые технологии изменят логистические процессы в ближайшем будущем, однако больше половины из них свидетельствуют о том, что не имеют
пока сформированной стратегии развития своих предприятий с учетом существующих и новых цифровых технологий. А отсутствие такой стратегии делает использование цифровых технологий менее эффективным как для отдельного предприятия, так и экономики страны в целом.
«Логистика является ключевым сектором для экономики в мире, определяет направление торговли и транспортные связи, количество импорта и экспорта, уровень прибыли от распределительной и транспортной деятельности, экологические риски» [1]. «Логистическая деятельность - это система мероприятий, связанных с формированием сбалансированного соотношения материальных, информационных и финансовых потоков на предприятии, которые проходят поэтапную стадию кругооборота от внешнего источника к конечному потребителю» [2].
Сегодня основные стратегические решения в области складской логистики в целом принимаются такими гигантами, как Amazon, eBay, Alibaba и AliExpress. Все они сосредоточены на e-commerce - одним из основных признаков четвертой промышленной революции. Индустрия 4.0 способствовала появлению всемирных гигантов, которые доминируют в сфере логистики и уже несколько лет переходят от 4PL к 5PL-операциям. Увеличение цены брендов многих логистических компаний напрямую связано с ростом объемов продаж в сфере e-commerce. В 2017 году объем продаж e-commerce составил 2,29 трлн долларов (рис. 1), а за 2021 год должен вырасти минимум вдвое. Интернет-магазины являются одними из самых популярных видов онлайн-сервисов и всем мире.
Однако продажи через e-commerce значительно зависят от региона. Например, в 2017 году около 19 % всех продаж в Китае были осуществлены через Интернет, однако в Японии такие продажи составили всего 6,7 %. По причине того, что e-commerce имеет большую популярность не только в Китае и США, но и в странах ЕС, спрос на складские помещения там очень большой, но и цена на размещение продукции на складе является также высокой. Средняя цена составляет 258 евро в год за кв. м., или 21,5 евро в месяц [13].
Разработкой мировых стандартов складской логистики уже много лет занимается
5 000 ^
4 5QO _
ЗЙ75
4000
3 5DD 3305
3 000 H
2 5DD ■
i■Il I II II
2.D14 ZD15 2.D16 2D17 ZD1S 2D1& 2D2D 2D21
Рисунок 1 - Объем розничной торговли e-commerce во всем мире с 2014 по 2021 год, млрд долл. США
(составлено на основе [12])
выдающийся аналитик и логист Э. Фразелли. Если основательно проанализировать исследования и рекомендации Э. Фразелли, то можно сделать вывод, что все его предложения связаны с четвертой промышленной революцией (табл. 1).
Современный рынок складской логистики сегодня находится на ранних этапах адаптации к изменениям потребительского спроса и развития сектора e-commerce.
Склады считаются жизненно важным звеном в цепи поставок предприятий. Складские расходы составляют 2-5 % от общей стои-
мости продажи, а следовательно, минимизация складских расходов стала серьезным вопросом для предприятий. Склады больше не воспринимаются только как центр затрат, который не создает прибавочную стоимость. Это в первую очередь объясняется переходом от линейных цепей поставок к сложным цепям, цифровизацией, сдвигами в демографической ситуации потребителей и моделях закупок, глобализацией, все более сложными требованиями клиентов и поставщиков, а также изменением нормативно-правовых актов.
Таблица 1 - Рекомендации по совершенствованию складской логистики (составлено на основе [7])
Рекомендации Новейшие технологии в соответствии с революцией 4.0
Анализ работы склада: - постоянный анализ работы склада в реальном времени; - планирование работ для выявления проблем и улучшения работы склада Облачные технологии, lot, Big Data и прогностический анализ
Бенчмаркинг, то есть постоянное взаимодействие с конкурентами по принципу обмена знаниями в тех отраслях, где их не хватает
Инновации-новейшие технологии, направленные на уменьшение объема и облегчение работы lot, Big Data
Автоматизация: - механизация; - компьютеризация; - ПО: ERP, SCP, WMS, TMS, MES Роботизация, VR/AR, беспилотный транспорт, 3D-ne4aTb, доставка дронами. Big Data и прогностический анализ
Как и большинство секторов, склады и распределительные центры могут очень выиграть от большей адаптации мобильности в своих операциях. Эволюция от настольных ПК до смартфонов и мобильных устройств стала основным сдвигом в складских операциях. Менеджеры могут работать в пути и отслеживать запасы с помощью мобиль-
ных информационных панелей и отчетов. Современные технологии позволяют максимально обеспечить мобильность управленческих функций, в том числе в логистике, и в складской логистике в частности. Это стало особенно важным в современных условиях, когда из-за пандемии возникла потребность переместить работу из офиса или склада.
Цифровая трансформация - одна из ключевых тенденций современного складского хозяйства. Для удовлетворения быстро меняющихся ожиданий покупателей каждому производителю, дистрибьютору и розничному продавцу нужно передавать данные по всей цепочке поставок.
Значительным образом на цифровизацию влияет необходимость удовлетворять требования потребителя. Бизнес перемещается из офлайн-режима в режим онлайн (в идеале -совмещая их), а потому возникает потребность автоматического отслеживания остатков на складе и отображения их в режиме реального времени, точно и без ошибок. Потребитель выбирает на высококонкурентном рынке того поставщика, который сможет обеспечить поставки в наиболее полном объеме и вовремя, а потому желает удостовериться, что все позиции заказа есть в наличии, в том числе без звонков менеджерам или без ожидания на сверку со складскими запасами. Это касается и В2С, и В2В сектора.
Склад больше не воспринимается как центр затрат, теперь он также может быть центром роста, который может стать мощным активом компании для стимулирования прибыльного роста и совершенствования складских операций [9].
Невозможно отделить процессы цифровой трансформации от технологий, что составляет основу четвертой промышленной революции, Индустрии 4.0. Далее приведены основные технологии, связанные с цифрови-зацией в управлении складами.
Одной из ведущих и наиболее широко используемых систем в управлении складами является «Система управления складом» (Warehouse Management System, WMS). Несмотря на то, что WMS - это более автоматизированное программное решение, чем цифровое, эта технология широко распространена в управлении складами и приписывается цифровизации и промышленности 4.0.
Широко используются «облака» для хранения данных, получение программного обеспечения как услуги (модель SaaS). Такая модель позволяет экономить на технической инфраструктуре, поскольку доступ к программному обеспечению, базам данных, информационным сервисам обеспечивается с помощью компьютера или смартфона. Еще
одно преимущество технологии - доступность информации в любое время в любом месте и ее защищенность.
Технология IoT (Интернет вещей), применяемая на складе, тесно связана с различными датчиками, которые фиксируют информацию из физического мира и передают ее в цифровые базы данных. Примерами этого являются RFID-метки и датчики движения, встроенные в автоматизированные системы, такие как краны-штабелеры и конвейеры.
Похожими на RFID-метки являются штрих коды на складах, они являются несколько бо -лее простой технологией, однако также эффективной. С помощью автоматизированной системы сбора данных и штрих-кодов можно улучшить точность. Таким образом устраняются опечатки от ручного ввода данных, а точность возрастает. Производительность труда растет, так как сканирование штрих-кодов гораздо быстрее, чем создание заметок на бумаге. Автоматизированная система сбора данных передает информацию, собранную со штрих-кодов, прямо к ERP системе, таким образом также не тратится время на повторный ввод данных. Уменьшаются затраты на рабочую силу, поскольку каждый работник склада может выполнить работу больше с помощью автоматизированного сбора данных [10].
Умные тележки в сочетании с системами pick-to-light обеспечивают более точные операции подбора к корзине. Технология pick-to-light с автоматизированным вводом данных позволяет повысить производительность подборщиков заказов на 10 % и уменьшить человеческие ошибки на 95 % [8]. Другая технология, которая также используется в управлении складами, это pick-by-voice, которая обеспечивает инструмент прямого голосового управления для подбора заказов. Технология pick-by-voice может повысить производительность склада и одновременно улучшить результат компании. Аналитика показывает, что эта технология является вторым наиболее широко применяемым решением на складе после WMS, но стоит отметить, что она является одним из применений WMS, поскольку напрямую подключена к системе. Первые, внедрившие технологию pick-by-voice, смогли повысить точность заказа более чем на 99,7 %. Технология pick-by-voice является одним из наиболее доступных
решений с точки зрения затрат. Например, даже по сравнению с pick-by-voice и pick-to-light последнее решение является более дорогостоящим [8].
Датчики, сенсоры позволяют отслеживать множество показателей в режиме реального времени и отображать полную картину происходящего на складе (то есть создается цифровая модель, двойник, состав). Кроме того, с помощью этой технологии можно спрогнозировать последствия при внесении изменений в планировку склада или вообще создать цифровую модель, проект будущего склада и спрогнозировать эффективность его деятельности.
Также стоит упомянуть о «Радиочастотной идентификации» (Radio Frequency IDentification, RFID), с помощью которой можно улучшить время выполнения складских действий, таких как получение, комплектование, упаковка и доставка, на 65 %, а также снизить процент ошибки пользователя до 3 % с 12 %.
Нельзя не упомянуть о роботах и искусственном интеллекте, имеющих такое преимущество, как увеличение скорости обработки на 51 %. Складское хозяйство использует роботов и искусственный интеллект для перемещения пакетов из одного места в другое, чтобы иметь возможность сортировать их без ошибок и вести бизнес непрерывно без перебоев [11]. Искусственный интеллект дает возможность использования технологии коллективного интеллекта, которая позволяет даже в случае возникновения неполадок на складе обеспечить бесперебойность его функционирования с помощью автоматического анализа ситуации и поиска путей выхода из нее и автоматической передачи этих путей на другие устройства.
Эти системы смогут взаимодействовать с различными системами ERP, позволяя максимально автоматизировать складские бизнес-процессы и сформировать информационную базу для аналитики. «Массовое применение ИТ, активное взаимодействие продуктов, технологий и людей приведет к невиданной до этого времени индивидуализации производства и потребления, удешевлению производственных и логистических операций, маркетинга и т.п.» [4].
Увеличение количества технологий, используемых на складе, может обеспечить перевод его в полностью автоматический режим (в том числе для автоматического перемещения и складирования грузов), а контроль будет осуществляется с помощью цифровых моделей, которые будут подавать сигнал оператору только в случае необходимости вмешательства человека в функционирование такой системы. Однако многие технологии являются достаточно дорогими, поэтому для небольших компаний недоступными или же экономически невыгодными.
Внедрение цифровых технологий на складе поможет значительно увеличить производительность труда, уменьшить затраты на рабочую силу, эффективно использовать пространство на складе, улучшить отслеживание товара, в реальном времени также. Также цифровизация может значительно уменьшить процент влияния человеческого фактора и сократить повторяющиеся операции. Что касается потребителя, то для него будет обеспечиваться максимальная точность и открытость необходимой ему информации о наличии, количестве, стоимости, точном времени получения товара и возможность отслеживания его перемещения.
Список литературы_
1. Бекмурзаев, И.Д. Значение инноваций в повышении эффективности логистического бизнеса / И.Д. Бек-мурзаев // ФГУ Science. Научно-аналитический журнал. - 2021. - № 1 (21). - С. 5-9.
2. Бекмурзаев, И.Д. Развитие логистической системы в условиях цифровизации / И.Д. Бекмурзаев // Вестник Чеченского государственного университета. Научно-аналитический журнал. - 2021. - № 1 (41). - С. 53-58.
3. Бекмурзаев, И.Д. Электронная коммерция и электронный маркетинг / И.Д. Бекмурзаев // Материалы I всероссийской научно-практической конференции «Социально-экономические и финансовые аспекты развития Российской Федерации и ее регионов в современных условиях». - Грозный, 2020 - С. 188-193.
4. Дадаев, Я.Э. Перспективы и угрозы четвертой промышленной революции, и их учет при выборе направлений инновационного роста / Я.Э. Дадаев // Вестник Челябинского государственного университета. Общество, экономика, управление. - 2019. - Том 4. - № 4. - С. 40-47.
5. Дадаев, Я.Э. Цифровая экономика: изменение ценностей и ориентиров управления предприятием / Я.Э. Дадаев // Материалы Международной научно-практической конференции «Роль цифровой экономики в укреплении экономической безопасности страны». - Грозный, 2019 - С. 28-35.
6. Технология Blockchain в логистике. - URL: http://logist.fm/publications/tehnologiyablockchainv-logistike (дата обращения: 03.01.2022).
7. Фразелли, Э. Мировые стандарты складской логистики / Э. Фразелли. - Москва: Альпина Паблишер, 2017. - 330 с.
8. Andiyappillai N. Digital Transformation in Warehouse Management Systems (WMS) Implementations International Journal of Computer Applications, 2020, vol. 177, No 45, рр. 31-37. URL: https://www.researchgate.net/ publication/339986803 (дата обращения: 03.01.2022).
9. Digital Transformation of the Warehouse. URL: https://www.hopstack.io/blog/warehouse-digital-transformation (дата обращения: 03.01.2022).
10. Digitalization and warehouse management: an approach for implementation of digital solutions, 2016. URL: https:// nauchkor.ru/uploads/documents/587d36845f1be77c40d59146.pdf (дата обращения: 03.01.2022).
11. Impact of Digital Transformation on the Warehouse management System| Inventrax. URL: https://inventrax.com/ blog/impact-of-digital-transformation-on-the-warehouse-2/ (дата обращения: 03.01.2022).
12. Retail e-commerce sales worldwide from 2014 to 2021, Statista, 2018. URL: https://www.statista.com/ statistics/379046/worldwide-retail-e-commerce-sales/ (дата обращения: 03.01.2022).
13. Rental prices of prime retail warehouses in selected European cities as of 2nd quarter 2017, Statista, 2018. URL: https://www.statista.com/ statistics/431712/retail-warehouses-real-estate-prime-rents-europe/ (дата обращения: 03.01.2022).
References_
1. Bekmurzaev I.D. Znachenie innovacij v povy'shenii e'ffektivnosti logisticheskogo biznesa. FGU Science. Nauchno-analiticheskij zhurnal. 2021. № 1 (21). S. 5-9.
2. Bekmurzaev I.D. Razvitie logisticheskoj sistemy' v usloviyax cifrovizacii. Vestnik Chechenskogo gosudarstvennogo universiteta. Nauchno-analiticheskij zhurnal. 2021. № 1 (41). S. 53-58.
3. Bekmurzaev I.D. E'lektronnaya kommerciya i e'lektronny'j marketing. Materialy' I vserossijskoj nauchno-prakticheskoj konferencii «Social'no-e'konomicheskie i finansovye aspekty razvitiya Rossijskoj Federacii i ee regionov v sovremenny'x usloviyax». Grozny'j, 2020 S. 188-193.
4. Dadaev Ya.E'. Perspektivy' i ugrozy' chetvertoj promy'shlennoj revolyucii, i ix uchet pri vy'bore napravlenij innovacionnogo rosta. Vestnik Chelyabinskogo gosudarstvennogo universiteta. Obshhestvo, e'konomika, upravlenie. 2019. Tom 4. № 4. S. 40-47.
5. Dadaev Ya.E'. Cifrovaya e'konomika: izmenenie cennostej i orientirov upravleniya predpriyatiem. Materialy' Mezhdunarodnoj nauchno-prakticheskoj konferencii «Rol' cifrovoj e'konomiki v ukreplenii e'konomicheskoj bezopasnosti strany'». Grozny'j, 2019 S. 28-35.
6. Texnologiya Blockchain v logistike. URL: http://logist.fm/publications/tehnologiyablockchainv-logistike (data obrashheniya: 03.01.2022).
7. Frazelli E'. Mirovye standarty skladskojlogistiki. Moskva: Al'pina Pablisher, 2017. 330 s.
8. Andiyappillai N. Digital Transformation in Warehouse Management Systems (WMS) Implementations International Journal of Computer Applications, 2020, vol. 177, No 45, rr. 31-37. URL: https://www.researchgate.net/ publication/339986803 (data obrashheniya: 03.01.2022).
9. Digital Transformation of the Warehouse. URL: https://www.hopstack.io/blog/warehouse-digital-transformation (data obrashheniya: 03.01.2022).
10. Digitalization and warehouse management: an approach for implementation of digital solutions, 2016. URL: https:// nauchkor.ru/uploads/documents/587d36845f1be77c40d59146.pdf (data obrashheniya: 03.01.2022).
11. Impact of Digital Transformation on the Warehouse management System\ Inventrax. URL: https://inventrax.com/ blog/impact-of-digital-transformation-on-the-warehouse-2/ (data obrashheniya: 03.01.2022).
12. Retail e-commerce sales worldwide from 2014 to 2021, Statista, 2018. URL: https://www.statista.com/ statistics/379046/worldwide-retail-e-commerce-sales/ (data obrashheniya: 03.01.2022).
13. Rental prices of prime retail warehouses in selected European cities as of 2nd quarter 2017, Statista, 2018. URL: https://www.statista.com/ statistics/431712/retail-warehouses-real-estate-prime-rents-europe/ (data obrashheniya: 03.01.2022).
