CC BY
58
V психологические характеристики — высокии уровень протекания психических процессов, устойчивые психические состояния, высокий уровень эмоциональных и волевых характеристик и др.;
V самоконтроль — самокритичность, самооценка, рефлексия, способность к анализу и др.;
V психолого-педагогические способности6.
Мы перечислили ряд личностных качеств, однако это лишь необходимый минимум, гарантирующий профессионализм, высокую квалификацию и компетентность в выполнении должностных обязанностей. Естественно, в каждом отдельном случае этот набор будет индивидуален.
Трудность в определении профессиональных личностных характеристик и компетентности специалиста как социального педагога состоит в том, что социальная
педагогика сравнительно новая область педагогических знаний. Нелегко из всего многообразия личностных качеств выделить те, которые являются определяющими.
Социально-педагогическая деятельность многоаспектна, но в какой бы сфере деятельности не работал социальный педагог, ему придется работать с людьми, и в первую очередь, — с детьми. Реализация мероприятий круглого стола на тему «Теория и практика подготовки социальных педагогов» позволили уже в 2011 г. начать подготовку социальных педагогов в рамках нового стандарта, по которому вузам дается значительный блок времени, что будет способствовать расширению возможности в обеспечении стандарта подготовки специалистов и внедрению необходимых дисциплин.
Галагузова М.А. Социальная педагогика. М., 2000. С. 351.
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕТОДИК И ТЕХНОЛОГИЙ ОТБОРА НА СЛУЖБУ (ОТЕЧЕСТВЕННЫЙ И ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ)
С.В. ЕФИМКИН,
соискатель кафедры психологии Московского университета МВД России
E-mail: sergey.efimkin@gmail.com;
Е.А. ПЕЧЕНКОВА,
адъюнкт кафедры психологии Московского университета МВД России
E-mail: 3019056@mail.ru
Научная специальность: 19.00.03 — психология труда, инженерная психология, эргономика Научный руководитель и рецензент: доктор психологических наук, профессор И.Б. Лебедев
Аннотация. Рассмотрена проблема подбора и отбора граждан на службу (учебу) в органы внутренних дел Российской Федерации; отражено исследование различных психодиагностических методик, обеспечивающих наиболее комплексную оценку кандидатов и абитуриентов.
Ключевые слова: отбор, прием на службу, психофизиологическое исследование, полиграф, психологическая готовность.
IMPROVING THE SELECTION OF TECHNIQUES AND TECHNOLOGIES AT THE SERVICE (DOMESTIC AND FOREIGN EXPERIENCE)
S.V. EFIMKIN,
lecturer in psychologyMoscow University, the Russian Interior Ministry;
E.A. PECHENKOVA,
a graduate student for the department of psychology Moscow University, the Russian Interior Ministry
Annotation. The paper considers the problem of recruitment and selection of citizens to the service (study) in the Internal Affairs of the Russian Federation. Reflected the study of various psychodiagnostic methods, providing the most comprehensive assessment of candidates and applicants.
Keywords: selection, the recruitment, psychophysiological investigation, polygraph, psychological readiness.
В настоящее время Департаментом кадрового обеспечения МВД России последовательно реализуется система мер по совершенствованию работы с личным составом. В центре внимания остается и проблема повышения качества подбора и отбора граждан на службу (учебу) в органы внутренних дел РФ. Начиная с 2010 г., в практику отбора персонала внедрены аппаратно-программный комплекс «Мультипсихометр» и специальные
психофизиологические исследования с использованием полиграфа, что позволяет комплексно диагностировать и оценивать личности кандидатов и абитуриентов [3].
Использование компьютерных программ для более тщательного изучения кандидатов — одно из своевременных решений, позволяющих совершенствовать методики и технологии психологического отбора в органы внутренних дел РФ.
Большой интерес сегодня вызывает опыт Британского психологического общества по проведению, оцениванию и интерпретации психологических тестов, используемых при отборе персонала, с помощью компьютерных программ.
Первоечто они сделали по совершенствованию развития компьютерной технологии психодиагностирования, — ввели критерии, которым должны соответствовать компьютеризованные версии психометрических тестов. Второе — Британское психологическое общество взяло под контроль разработку профессиональных компьютеризованных тестов. Третье— общество участвует в разработке профессиональных компьютеризованных психологических тестов.
Кроме этого, психологи Великобритании регулярно проводят обзор большинства используемых тестов с целью определения их эффективности при отборе и оценке персонала, а также прогнозирования успешности его профессиональной деятельности.
При этом необходимо учесть, что по данным аналитиков профессионального менеджмента, один доллар, вложенный в качественный профессиональный отбор сотрудников, дает от 19 до 450 долл. прибыли в год за счет экономии. Экономия достигается в результате того, что каждый отобранный сотрудник с самого начала своей профессиональной деятельности оказывается на той должности, которая больше всего соответствует его опыту, индивидуальным качествам, профессиональным интересам и способностям. Тем самым ускоряется формирование специальных навыков, умений и облегчается процесс адаптации к условиям профессиональной деятельности.
Российской практикой также доказано, что если достоверность подобранных психодиагностических методик к измеряемым параметрам равна 95%, то и прогноз успешности в служебной и учебной деятельности полностью себя оправдывает. В финансовом отношении такой метод оценки персонала приносит большие экономические выгоды.
Что касается проведения специальных психофизиологических исследований с использованием полиграфа при приеме на службу, то здесь хочется сказать следующее: это еще один шаг вперед к совершенствованию отбора кандидатов на службу в полицию.
Проведение специальных психофизиологических исследований, как показывает отечественный опыт, позволяет исключить возможность поступления в полицию
«лиц с негативными корыстными мотивами», а также «кандидатов с высокой степенью риска», т.е. имеющих преступное прошлое или имеющих опыт употребления психоактивных веществ [1].
Полиграфический тест также может предоставить информацию о поведении испытуемого при приеме на должность (например, тест может показать, обманывал ли соискатель во время заполнения анкеты).
Для наших читателей напомним, что полиграф официально считается одним из самых важных изобретений всех времен.
Примером тому может служить следующая информация: полиграф (детектор лжи), изобретенный Джоном Ларсоном в 1921 г., включен в список 325 наиболее значимых изобретений за 2003 г. Об этом сообщено в альманахе Британской энциклопедии (Британская энциклопедия — самая известная, уважаемая, наиболее полная и старейшая универсальная энциклопедия на английском языке; один из наиболее достоверных источников информации в мире).
Здесь также уместно представить следующие факты: последние исследования показывают, что точность новых компьютерных полиграфов составляет около 100%. В течение последних 75 лет было проведено свыше 250 тыс. исследований, касающихся достоверности, точности и надежности полиграфных обследований (American Polygraph Association — Polygraph Issues&Answers). Исходя из двенадцати отдельных исследований, включающих в себя 2174 реальных случая, начиная с 1980 г., точность выводов квалифицированных полиграфологов составляет 98% (Norman Ansley, «The validity and reliability of polygraph decisions in real cases», Polygraph). Исследования свидетельствуют о том, что в случае проведения компетентным полиграфологом, проверка является самым точным доступным средством определения недостоверности в показаниях (ответах) испытуемого. Прибор безошибочно определяет искренность и неискренность. При существующих методиках проведения тестирования обмануть полиграф практически невозможно.
Подчеркивая важность данной информации, выделим следующее:
❖ своеобразие направлений деятельности, возложенных государством на правоохранительную службу в органах внутренних дел, специфика ее предмета предопределили сущность отбора служащих системы МВД РФ;
❖ в целом она предопределена тем, что обеспечивает прогностическую оценку взаимосоответствия чело-
I
Полиграфные обследования проводятся полиграфологами в правоохранительном и государственном секторах 80 стран. Специальные психофизиологические исследования наиболее активно используется в США, Мексике, Израиле, Украине, России, ЮАР, Колумбии, Японии, Южной Корее, Сингапуре, Канаде, Индии, Польше, Румынии, Венгрии, Болгарии, Словении, Хорватии, Сербии, Чехии, Словакии, Литве, Турции, Саудовской Аравии, Объединенных Арабских Эмиратах, Австралии, Филиппинах, Малазии, Индонезии, Сальвадоре, Панаме, Гватемале, Испании и др.
века и профессии в тех видах деятельности, где требуется повышенная ответственность, здоровье, включая работоспособность и точность исполнения заданий, эмоционально-волевая устойчивость;
V отбор связан с особым видом деятельности органов внутренних дел по обеспечению правопорядка и законности в стране, которой характеризуется высоким уровнем напряженности и стрессогенности, обусловленным постоянным столкновением с опасностью;
V выполнение служебных задач в экстремальных условиях у значительного числа сотрудников вызывает развитие состояний психической дезадаптации, неблагоприятные изменения личности, которые в дальнейшем отрицательно сказываются на состоянии их здоровья, служебных и семейно-бытовых взаимоотношениях, увеличивают риск совершения чрезвычайных происшествий (самоубийств) [2].
Из вышеописанного следует, что:
V отказ в приеме кандидата на службу в МВД России по результатам психофизиологического обследования защищает его от непосильной по психофизическим параметрам деятельности;
V отбор способствует укреплению законности, дисциплины и собственной безопасности в правоохранительной службе органов внутренних дел.
Южнокорейской компанией «91 IComputer Co» разработан прибор, который может интерпретировать малейшие изменения в голосе человека.
Результат отображается на экране в виде надкушенного яблока и крышки над чайником. Яблоко характеризует волнение и лукавство: слегка надкушенное — подозрительное волнение, половинка — попытка избежать ответа, худой огрызок — ложь. Положение крышки описывает уровень стресса: на чайнике—человек спокоен, подлетела в воздух — раздражен, вскипела до предела—взбешен».
На днях была презентована новая модель лай-детектора, которая реагирует на изменения температуры вокруг глаз. По словам эндокринолога Джеймса Левина (James Levine), который возглавил исследовательскую группу (Mayo Clinic in Rochester, Minn), ими впервые создан прибор, предоставляющий психофизические данные без непосредственного контакта с телом человека.
Прибор представляет собой термо-камеру, фиксирующую в инфракрасном изображении изменение температуры.
Принцип действия основывается на том, что когда человек испытывает психический дискомфорт — лжет либо лукавит — внутриглазное давление повышается, наблюдается прилив крови к глазным яблокам, из-за чего температура окологлазного пространства выше стандартной.
Благодаря данным, полученным в ходе изучения личности на этапе поступления в органы внутренних дел, можно с достаточной достоверностью спрогнозировать готовность будущего сотрудника ОВД к «спецкомандировкам в горячие точки», а также выполнения оперативно-служебных задач в экстремальных условиях. Оценка, прогнозирование и формирование психологической готовности к деятельности в экстремальных условиях — профессионально значимая информация для руководства МВД России.
На сайте института права и экономики им. А.С. Грибоедова, где исследования «Полиграфом» проходят абитуриенты, можно прочесть оптимистичный текст, что «результаты, которые получают после тестирования, можно считать верными на все 100%. Поэтому-то такое тестирование особенно нравится родителям будущих студентов, которые хотели бы оградить своих детей от воздействия негативных элементов.
В экономически развитых странах обследования кандидата (психологическое изучение и специальные психофизиологические исследования) при приеме на работу — неотъемлемая часть процедуры отбора персонала.
Организации всегда стремятся получить максимальную пользу от результатов своей деятельности. Сегодня не вызывает сомнения, что результаты деятельности (труда) во многом зависят от того, насколько соответствуют особенности конкретного человека условиям и характеру выполняемой деятельности, поскольку именно степень этого соответствия в значительной степени и определяет вероятность эффективного выполнения им профессиональных обязанностей, а также вероятность увеличения (снижения) финансовой прибыли или экономии денежных затрат.
Литература
1. Адаев А.И., Ефимкин С.В., Марьин М.И. и др. Сборник нормативных правовых актов и документов, регламентирующих деятельность психологов органов и подразделений внутренних дел. М.: ГУК МВД России, 2001. С. 109—112.
2. Данные научных исследований в период проведения контртеррористических операций показывают, что состояния психической дезадаптации проявляются у 30% сотрудников (Котенев И.О., 2002; МарьинМ.И., 2003; Мягких Н.И., 2003).
3. Кубышко В.Л. О ходе реализации системы мер по модернизации и совершенствованию работы с личным составом // Вестник кадровой политики МВД России. 2010. № 3. С. 4—13.
