CC BY
3УДК 62
М.В. Шеногин, И.А. Степанова
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКОЙ РАБОТЫ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ ПРОТИВОАВАРИЙНОЙ УСТОЙЧИВОСТИ ВДГО
Рассмотрены особенности информационно-аналитической работы региональных подразделений газораспределительной компании (ГРО) АО «Газпром-Газораспределение». Грамотное проведение инфор-мационно-разъясни- тельной работы региональных ГРО рассмотрено как критерий повышения противоаварийной устойчивости внутридомо-вого газового оборудования (ВДГО).
Ключевые слова: газораспределительная организация, внутридо-мовое газовое оборудование, аварийность, организационно-разъяснительная работа.
События последнего месяца наглядно продемонстрировали, что информационно-разъяснительная работа, как критерий повышения противоаварийной устойчивости, недостаточно учитывается сотрудниками газовых компаний для снижения аварийности при использовании населением бытового газового оборудования. В период действия режима самоизоляции жители Подмосковья стали чаще пользоваться горячей линией «Мособлгаза» - на предприятии отмечен рост количества звонков на 40% по сравнению с предыдущем месяцем [1]. За время принятых мер в сложившейся эпидемиологической ситуации абоненты совершили по единому для всех филиалов бесплатному номеру 44 тысячи звонков. К сожалению, не обошлось без серьезных аварий. Днем 4 апреля 2020 г. в подмосковном г. Орехово-Зуево в пятиэтажном доме взорвался горючий газ, взрыв произошел в доме № 31 на ул. Гагарина. В МЧС сообщили, что во втором подъезде в одной из квартир на третьем этаже «взорвалась» газовая колонка. В результате обрушился подъезд с третьего по пятый этажи. Пять квартир во втором подъезде были полностью разрушены, еще четыре квартиры в первом подъезде получили серьезные повреждения - см. рис. 1 [2].
Рис. 1. Последствия взрыва газа в жилом доме
К огромному сожалению, только наглядная информация о подобных авариях заставляет людей задуматься о собственной безопасности.
На наш взгляд, одна из современных задач региональных ГРО - перейти от слабой и малоэффективной пропаганды к популяризации технических знаний и изложение их в доступной для понимания населения форме на едином информационном ресурсе. По существу, необходимо простым и доступным
© Шеногин М.В., Степанова И.А., 2020.
ISSN 2223-4047
Вестник магистратуры. 2020. № 5-3 (104)
языком объяснить потребителям принципы безопасности использования газа в быту. Необходимо уделить особое внимание принципам работы современного газового оборудования повышенной безопасности (таким как газовые плиты с системой «газ-контроль», проточные водонагреватели и теплогенераторы с закрытой камерой сгорания, системы автоматического контроля загазованности по метану и оксиду углерода с прекращением подачи газа в аварийных ситуациях и т.д.), причем сделать это необходимо в интересной и доступной для понимания обычными гражданами (не специалистами) форме. Необходимо разъяснять преимущества современных систем безопасности и наглядно демонстрировать образцы оборудования, которые существенно повышают противоаварийную устойчивость жилья и безопасность жизни потребителей.
Рис. 2. Результаты опроса населения о опасности ВДГО
Приведем пример: в последнее время выросло число жертв при отравлении угарным газом, на сайтах всех газовых компаний размещена информация об опасности угарного газа и методах профилактики отравлений. На первый взгляд, кажется, что все сделано правильно: информация размещена, профилактические мероприятия проводятся, техническое обслуживание ВДГО с инструктажем населения выполняется регулярно, дымоходы и вентканалы обслуживаются, но, к сожалению, погибших не становится меньше. Объяснение причин этого «парадокса» содержится на рис. 2, который демонстрирует результаты опроса жителей Подмосковья по вопросам их личной безопасности в газифицированных домах и квартирах.
При этом было бы неверно утверждать, что население абсолютно не интересуют проблемы безопасности. Государственное агентство РИА «Новости» только за последние два года сообщило о 61 случае серьезных аварий, повлекших за собой крупные разрушения и человеческие жертвы. Огромный общественный резонанс вызвал взрыв подъезда в Магнитогорске 31 декабря 2018 г., где погибло 39 человек. По данным ВЦИОМ, 10 января 2019 г. 98% россиян знали о взрыве.
Одной из причин, не позволяющей снизить аварийность является отсутствие современного информационного ресурса, на котором потребитель самостоятельно мог бы получить достоверную информацию о газоиспользующем оборудовании, сравнить различные типы устройств, узнать о мерах, которые можно применить для повышения уровня защиты собственного жилья.
Современный подход к информационно-разъяснительной работе, как критерию повышения проти-воаварийной устойчивости, необходимо организовать на высоком техническом уровне и сделать это необходимо как можно скорее.
Библиографический список
1. Количество звонков на горячую линию Мособлгаза увеличилось на 40% за месяц: [Электронный ресурс] // Сайт АО «Мособлгаз» от 22.04.2020. - URL: https://mosoblgaz.ru/press-center/news/kolichestvo-zvonkov-na-goryachuyu-liniyu-mosoblgaza-uvelichilos-na-40-za-mesyats (Дата обращения 28 апреля 2020 г.).
2. В подмосковном Орехово-Зуево при взрыве газа обрушился подъезд. Главное: [Электронный ресурс] // Сайт «Meduza» от 04.04.2020. - URL: https://meduza.io/fe- atu-re/2020/04/04/v-podmoskovnom-orehovo-zuevo-pri-vzryve-gaza-obrushilsya-pod-ezd-glavnoe (Дата обращения 28 апреля 2020 г.).
3. «Справочник по газоснабжению и использованию газа». 6-е изд. перераб. и доп. под ред. Н.Л. Стаскевича. -Л.: Недра, 1990. - 762 с.
СТЕПАНОВА ИНГА АЛЕКСЕЕВНА - магистрант, Владимирский государственный университет имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых,
ШЕНОГИН МИХАИЛ ВИКТОРОВИЧ - кандидат технических наук, доцент, Владимирский государственный университет имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых, Россия.
