CC BY
72
УДК 303.732.4
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ И ОЦЕНКА ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ МНОГООТРАСЛЕВОЙ КОРПОРАЦИИ С ПОМОЩЬЮ ИНСТРУМЕНТАЛЬНЫХ СРЕДСТВ
Барановская Татьяна Петровна д.э.н., профессор
Вострокнутов Александр Евгеньевич к.э.н., доцент
Макаревич Олег Александрович к.э.н., доцент
Кубанский государственный аграрный университет, Россия, 350044, Краснодар, Калинина, 13
В статье приведены результаты совершенствования и оценки организационной структуры Южной многоотраслевой корпорации (ЮМК) с помощью инструментальных средств
Ключевые слова: МОДЕЛИ, ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА, СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ, ОЦЕНКА, ИНСТРУМЕНТАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА
В процессе развития предприятие или организация сталкивается с вопросом совершенствования организационной структуры. Для того чтобы построить эффективную организационную структуру необходимо проведение анализа ее функционального набора, сопоставления его с целями компании, разрабатывать предложения по введению новых функций, сокращению или перераспределению действующих и т.д. Для одного и того же функционального набора можно разработать большое количество организационных структур, а чтобы выбрать из них наиболее эффективную - нужны специальные методики их оценки.
В.И. Лойко, Т.П. Барановской и А.Е. Вострокнутовым предложена в [1], [2] и апробирована методика совершенствования и оценки
организационных структур, основанная на системно-когнитивном анализе
UDC 303.732.4
IMPROVEMENT AND ASSESSMENT OF ORGANIZATIONAL STRUCTURES OF DIVERSIFIED CORPORATION BY MEANS OF TOOLS
Baranovskaya Tatiana Petrovna Dr.Sci.Econ., professor
Vostroknutov Aleksandr Evgenievich Cand.Econ.Sci., associate professor
Makarevich Oleg Aleksandrovich Cand.Econ.Sci., associate professor
Kuban State Agrarian University, Russia, 350044, Krasnodar, Kalinina, 13
In the article, the result of improvement and estimation of organizational structure of Southern diversified corporation (UMK) by means of tool means is presented
Keywords: MODELS, ORGANIZATIONAL STRUCTURE, IMPROVEMENT, ESTIMATION, TOOLS
и теории массового обслуживания, позволяющая оценить разработанные альтернативные варианты по четырем количественным критериям.
В процессе реализации предложенной методики строится дерево целей и функций существующей системы управления, что позволяет проанализировать действующий функциональный набор. Далее проводится его когнитивный анализ, что позволяет проследить взаимосвязанность функций системы, выявить наиболее слабые связи. На основе проведенного анализа разрабатывается обновленное дерево целей и функций, альтернативные варианты организационных структур, которые затем оцениваются, чтобы выбрать наиболее эффективную из разработанных [3].
В данной статье авторы, основываясь на результатах научных исследований, опубликованных в работах [1], [2], [3] рассмотрят
заключительные этапы совершенствования и оценки системы управления многоотраслевой корпорацией, а именно процесс разработки альтернативных вариантов организационных структур, их представление в виде сетей массового обслуживания с обратной связью и процедуру оценки с помощью математического аппарата теории массового обслуживания и разработанного программного обеспечения.
Основываясь на результатах и рекомендациях когнитивного моделирования действующей системы управления ОАО «Южная многоотраслевая корпорация», представленных в работе [3], было сформировано дерево целей и функций предлагаемой системы управления, представленное на рис. 1.
Рисунок 1 - Предлагаемое дерево целей и функций ОАО «Южная многоотраслевая корпорация»
Жирным абрисом обведены те блоки, в которых был обновлен или принципиально изменен набор функций. А блоки с черной заливкой -принципиально новые.
Выполняя 3 этап методики совершенствования и оценки организационных структур, на основе полученного обновленного дерева целей и функций были разработаны 10 альтернативных вариантов организационной структуры управления ОАО «Южная многоотраслевая корпорация» и представлены в виде сетей массового обслуживания с обратной связью. Действующая организационная структура ОАО «ЮМК» представлена на рис. 2, а ее сеть массового обслуживания на рис. 3.
Председатель Совета Директоров
Юридический отдел судебной практики
Юридический отдел корпоративного правления
Служба документационного обеспечения управления
Отдел кадров
Отдел материально-технического снабжения
Заместитель председателя Совета директоров
экономической
безопасности
Специальное
подразделение
Финансовый директор
Финансовый отдел
Отдел
экономического
анализа
Отдел
администрирования
ИС
Отдел обеспечения и технической поддеожки
Отдел
программирования
— Касса
Ревизионный отлел
Руководитель технического департамента
Аккумуляторная
Бойлерная
Компрессорная
Ремонтномеханический участок
Служба строительнотехнического контпппя
Служба по ремонту и обслуживанию холодильных установок
Заместитель председателя Совета директоров по торговле
Галантерея
Торгодежда
Кубторг
Стройтрубосталь
Россингридгрупп
Кубань-Алко
Кормилица
Руководитель
транспортного
направления
Автотранспортная
служба
Диспетчерская
служба
Обслуживание железной дороги
Технический отдел
— Медпункт
Бухгалтерия
Руководитель
складского
хозяйства
Хозяйственный
отдел
Цех по перемотке стрейч-пленки
Цех содержания погрузчиков
Рисунок 2 - Организационная структура ОАО «Южная многоотраслевая корпорация»
Производство
Кондитерская
фабрика
Основной контур
Рисунок 3 - Схема сети массового обслуживания действующей организационной
структуры ОАО «ЮМК»
Для проведения оценки действующей и разработанных организационных структур ОАО «Южная многоотраслевая корпорация» была использована программа оценки организационных структур, разработанная Барановской Т.П., Вострокнутовым А.Е., Новиковым К.С.
Системы, входящие в структуру сети массового обслуживания ОАО «Южная многоотраслевая корпорация» характеризуются параметрами, представленными в таблице 1.
Таблица 1 - Параметры входящих данных сети массового обслуживания
ОАО «Южная многоотраслевая корпорация»
Наименование системы Количество сотрудников, п Интенсивность потока заявок, X Интенсивность обслуживания заявки,ц
Председатель Совета Директоров 1 494 600
Заместитель председателя Совета директоров 1 140 200
Финансовый директор 1 408 500
Руководитель технического департамента 1 80 100
Заместитель председателя Совета директоров по торговле 1 160 200
Руководитель транспортного направления 1 145 170
Руководитель складского хозяйства 1 70 100
Юридический отдел судебной практики 29 700 720
Юридический отдел корпоративного правления 4 90 100
Служба документационного обеспечения управления 10 3560 4000
Отдел кадров 11 450 500
Отдел материальнотехнического снабжения 11 1200 1500
Служба экономической безопасности 25 50 60
Специальное подразделение 23 60 80
Финансовый отдел 15 600 650
Продолжение таблицы 1
Наименование системы Количество сотрудников, п Интенсивность потока заявок, X Интенсивность обслуживания заявки,ц
Отдел экономического анализа 24 550 600
Отдел администрирования ИС 5 30 40
Отдел обеспечения и технической поддержки 10 32 40
Отдел программирования 12 17 20
Бухгалтерия 58 90850 100000
Касса 13 9000 10000
Ревизионный отдел 20 130 135
Аккумуляторная 3 34 35
Бойлерная 4 27 30
Компрессорная 4 29 30
Ремонтно-механический участок 13 21 25
Служба строительнотехнического контроля 5 38 40
Служба по ремонту и обслуживанию холодильных установок 13 20 25
Автотранспортная служба 150 320 350
Диспетчерская служба 3 960 1100
Обслуживание железной дороги 9 45 50
Технический отдел 39 690 700
Медпункт 1 30 120
Хозяйственный отдел 44 1600 2000
Цех по перемотке стрейч-пленки 3 54 60
Цех содержания погрузчиков 6 25 30
Используя функцию «Импорт» информация о функционировании организационной структуры ОАО «Южная многоотраслевая корпорация» была введена в программу «Оценка оргструктур», и рассчитаны показатели ее эффективности: общее количество обрабатываемых
документов, Ьсист, суммарное время пребывания документа в системе, ’^ист, Среднее количество документов, ожидающих обработки, Ьоч, Среднее время ожидания документов в очереди на обработку, ’^ч. Результаты оценки действующей организационной структуры ОАО «Южная многоотраслевая корпорация» приведены на рис. 4-5.
Председатель Совета Директоров 1 408 500 0.82
Руководитель технического департамента 1 80 100 0,80
Заместитель председателя Совета директоров по торговле 1 160 200 0.80
Руководитель транспортного направления 1 145 170 0.85
Руководитель складского хозяйства 1 70 100 0.70
Юридический отдел судебной практики 29 700 720 0.97
Іфзидический отдел корпоративного правления 4 90 100 0.Э0
Служба документационного обеспечения управления 1D 3560 4000 0.89
Отдел кадров 11 450 500 0,90
Отдел материально-технического снабжения 11 1200 1500 0.80
Служба экономической безопасности 25 50 60 0.83
Специальное подразделение 23 60 80 0,75
Финансовый отдел 15 600 650 0.92
Отдел экономического анализа 24 550 600 0.92
Отдел администрирования ИС 5 30 40 0,75
Отдел обеспечения и технической поддержки 10 32 40 0.80
Отдел программирования 12 17 20 0.85
Касса 13 9000 10000 0,90
Ревизионный отдел 20 130 135 0,96
Аккумуляторная 3 34 35 0.97
Бойлерная 4 27 30 0.90
Компрессорная 4 29 30 0,97
Ремонтно-механический участок 13 21 25 0.84
Служба строительно-технического контроля 5 38 40 0.95
Служба по ремонту и обслуживанию холодильных установок 13 20 25 0,80
Диспетчерская служба 3 960 1100 0.87
Вариант
системы
| Расчет |
| Эффективность |
Рабочий день{часов)
8
Период сбора параметров (в днях)
Количество вариантов системы
а
й|
Экспорт Excel
► шшит 42,07 143,30 16,78 31,36
&
Экспорт Excel Итоги |
Рисунок 4 - Ввод информации о функционировании действующей организационной
структуры холдинга
| El
Наименование системы
L
сист
W
сист
Председатель Совета Директоров 0,1800 4.556 2.6797 3.73556 2.1974
Руководитель технического департамента 0,2000 4,000 12,0000 3,20000 9,6000
Заместитель председателя Совета директоров по торговле 0.2000 4.000 6.0000 3.20000 4.8000
Руководитель транспортного направления 0,1500 5,667 9,3793 4,81667 7,9724
Руководитель складского хозяйства 0.3000 2.333 8.0000 1.63333 5.6000
К^зидический отдел судебной практики 0,3791 0.970 0.3326 0.00000 0,0000
Іфзидический отдел корпоративного правления 0,4062 0,904 2,4111 0,00416 0,0111
Служба документационного обеспечения управления 0,4107 0.890 0.0600 0.00000 0.0000
Отдел кадров 0,4066 0,900 0,4800 0,00000 0,0000
Отдел материально-технического снабжения 0,4493 0.800 0.1600 0.00000 0.0000
Служба экономической безопасности 0,4360 0,830 3,9840 0,00000 0,0000
Специальное подразделение 0,4724 0,750 3,0000 0,00000 0,0000
Финансовый отдел 0,3985 0.920 0.3680 0.00000 0,0000
Отдел экономического анализа 0,3985 0,920 0,4015 0,00000 0,0000
Отдел администрирования ИС 0.4724 0.750 6.0016 0.00019 0.0016
Отдел обеспечения и технической поддержки 0,4493 O.SOO 6,0000 0,00000 0,0000
Отдел программирования 04274 0.850 12.0000 0.00000 0,0000
Касса 0,4066 0.900 0.0240 0.00000 0.0000
Ревизионный отдел 0,3829 0,960 1,7723 0,00000 0,0000
Аккумуляторная 0,3752 1,010 7.1315 0.04030 0.2845
Бойлерная 0,4062 0,904 8,0370 0,00416 0,0370
Компрессорная 0.3786 0.976 8.0764 0.00590 0.0488
Ремонтно-механический участок 0,4317 0,840 9,6000 0,00000 0,0000
Служба строительно-технического контроля 0,3867 0,951 6,0046 0,00072 0,0046
Служба по ремонту и обслуживанию холодильных установок 0,4493 0.800 9.6000 0.00000 0,0000
Диспетчерская служба 0,4161 0,896 0,2241 0,02627 0,0066
Вариант
системы
► Н 42.07 143,30 16,78 31,36
*■ I
[ Расчет ] Параметры
Рабочий день(часов)
Период сбора параметров (в днях)
Количество вариантов системы
Ш
Вариант №
,
Импорт Excel
Экспорт Excel Итоги |
Рисунок 5 - Результаты оценки эффективности действующей организационной
структуры холдинга
Аналогичным образом была проведена оценка разработанных альтернативных вариантов организационных структур. Результаты проведенной оценки представлены в таблице 2.
Таблица 2 - Сравнительный анализ полученных оценок альтернативных
организационных структур ОАО «Южная многоотраслевая корпорация»
Варианты организационной структуры Общее количество обрабатываемых документов, Lсист, ед. Суммарное среднее время пребывания документа в системе Wсист^ чаС. Среднее количество документов, ожидающих обработки, Lоч , ед. Среднее время ожидания документов в очереди на обработку, ’оч , час.
Действующая 42,07 143,3 16,78 31,36
Вариант 1 63,05 198,4 21,41 38,6
Вариант 2 59,04 186,7 19 34,21
Вариант 3 60,77 189,21 20,9 34,87
Вариант 4 60,4 175,45 18,44 31,68
Вариант 5 59,43 152,7 17,21 28,66
Вариант 6 47,75 142,11 13,1 19,43
Вариант 7 35,4 126,2 6,7 13,8
Вариант 8 34,29 132,01 9,29 16,54
Вариант 9 33,98 140,23 14,32 19,37
Вариант 10 32,9 143,29 16,98 24,5
Выводы.
Из представленных данных видно, что организационная структура №7 (рис. 6) имеет лучшие показатели из приведенных в таблице 2.
Несмотря на введенные новые функции, общее количество обрабатываемых документов в сравнении с действующей организационной структурой, снижено до 35,4 ед., среднее время пребывания документа в системе сокращено на 17 часов, количество документов, ожидающих обработки снижено 10 ед., а среднее время ожидания документов в очереди на обработку снилось на 17,5 часов.
Рисунок 6 - Вариант №7 альтернативной организационной структуры ОАО «ЮМК»
Литература
1. Барановская, Т.П. Совершенствование и оценка организационных структур
систем управления региональной потребительской кооперацией: монография / Т.П. Барановская, А.Е. Вострокнутов, В.П. Леошко. - Краснодар: Кубанский
государственный аграрный университет, 2008.
2. Барановская Т.П. Модели совершенствования и оценки организационных структур / Т.П. Барановская, А.Е. Вострокнутов // Политематический сетевой электронный научный журнал Кубанского государственного аграрного университета (Научный журнал КубГАУ) [Электронный ресурс]. - Краснодар: КубГАУ, 2008. -№02(36). С. 235 - 250. - Шифр Информрегистра: 0420800012\0018. - Режим доступа: Шр://е1.киЬааго.ш/2008/02/рё1У15.рё1:>. 1 у.п.л.
3. Барановская Т.П. Дерево целей и функций системы управления многоотраслевой корпорацией и его когнитивный анализ / Т.П. Барановская, А.Е. Вострокнутов, О.А. Макаревич // Политематический сетевой электронный научный журнал Кубанского государственного аграрного университета (Научный журнал КубГАУ) [Электронный ресурс]. - Краснодар: КубГАУ, 2011. - №08(72). С. 536 - 550. - Режим доступа: Шр://е1киЬааго.ш/2011/08/рё1У46.рё1:>. 0,938 у.п.л.
