CC BY
34
подпроцессы в модели «как есть»
—Этап 3. Моделирование бизнес-процессов «как должно быть».
Проанализировать модель «как есть», выявить подпроцессы, которые можно улучшить, путем использования программных обеспечений. Например, в нынешней ситуации в стране в связи с пандемией, нет возможности проводить собеседования в очном формате со всеми потенциальными кандидатами на работу в компаниях. Поэтому предложено проводить их путем видео связи используя такие ПО как Skype, Zoom, VCV, Preinterview. Также во время исследования возможно столкнуться с такой проблемой, что принятые на работу сотрудники должны пройти технику безопасности, противопожарную лекцию, которую проводят сотрудники компаний и подписать обходной лист. Предложено использовать видео, подготовленное и записанное заранее, для изучения, а далее прохождение тестирования по просмотренному материалу.
—Этап 4. Разработка регламентов процессов.
Разработать план внедрения изменений в компанию, с анализом заинтересованных сторон, ресурсов, которые нужно задействовать для реализации нововведений.
—Этап 5. Внедрение изменений
Для внедрения проекта необходимо выбрать вакансии, которые необходимо быстро закрыть, чтобы для непрерывной работы производственных процессов. Апробировать проект, проанализировать и высчитать экономическую эффективность.
Список использованной литературы:
1. Котов Д.В. Инновации и реинжениринг бизнес-процессов: Учебное пособие.- Уфа: Изд-во УГНТУ, 2012.
- 86 с.
2. Аверин А.Н. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации: Учебное пособие.
- М.: Изд-во РАГС, 2008. - 224 с.
3. Автоматизация управления предприятием / В.В. Баронов, Г.Н. Калянов, ЮН. Попов и др.- М: ИНФРА-М, 2006 - 239 с.
4. Адамчук В. В. и др. Экономика труда: Учебник; Под ред. В. В. Адамчука- М.: ЗАО "Финстатинформ", 2009. - 431 с.
© Гильмутдинова Ф.Ф, 2021
УДК 331.08
Гильмутдинова Ф.Ф.
студент Уфимской высшей школы экономики и управления Уфимский государственный нефтяной технический университет,
г. Уфа, Российская Федерация
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА НАЙМ ПЕРСОНАЛА ПУТЕМ АВТОМАТИЗАЦИИ ЕЕ ЭЛЕМЕНТОВ
Аннотация
В статье рассматриваются то, как на практике компании могут автоматизировать элементы найма работника, для того, чтобы сократить время на выполнение рутинных процессов.
Ключевые слова:
управление персоналом, HR, бизнес-процессы, собеседование, автоматизация,
найм, технологии, подбор.
Firuza Gilmutdinova, student of the Ufa Higher School of
Economics and Management Ufa State Petroleum Technical University, Ufa, Russian Federation
IMPROVING THE BUSINESS PROCESS OF HIRING STAFF BY AUTOMATING ITS ELEMENTS
Abstract
The article discusses how in practice companies can automate the elements of hiring an employee in order to reduce the time required to perform routine processes.
Keywords:
personnel management, HR, business processes, interview, automation, hiring, technology.
Под наймом понимается «система, элементы которой направлены на привлечение кандидатов, обладающих профессиональными личными качествами, необходимыми для достижения цели, поставленных предприятием».
В данной статье будут рассмотрена система найма, элементы которой обозначены на рисунке ниже.
На сегодняшний день, по моему мнению, компании должны понимать, чтобы быть конкурентоспособными и развивать свой бизнес, необходимы современные инструменты автоматизации.
Какие же кадровые бизнес-процессы можно автоматизировать с помощью роботов? Прежде всего, предварительную стадию отбора будущих работников, а также процессы обучения и адаптации сотрудников.
Одним из таких сервисов является HR программа подбора персонала путем видео-анкетирования соискателей - PRE-INTERVIEW. Это HR-система видео-анкетирования кандидатов. Видео-рекрутинг Рге-
Interview помогает выбрать лучших кандидатов на вакансии за минимальное количество времени. Буквально, просмотрев записанных соискателями видео-интервью, можно получить ответы на вопросы, которые интересуют работодателя, провести оценку и направить понравившиеся видео на рассмотрение коллегам. Затем у вас будет возможность пригласить на очное собеседование финалистов.
Процесс отбора кандидатов отнимает у рекрутеров больше всего времени, так как им приходится изучать и анализировать большое количество информации, много общаться с соискателями. Этот процесс можно оптимизировать при помощи роботов трех типов: робота-поисковика, аудиобота для обзвона кандидатов и чат-бота для переписки с кандидатом.
Робот-поисковик по заданным параметрам составляет список подходящих кандидатов и ранжирует их. Программа анализирует резюме, выбирает лучшие и отправляет рекрутеру. Поисковый робот может находить и учитывать неочевидные или недоступные рекрутеру факторы. Например, сравнивать резюме кандидата на разных сайтах, сопоставлять информацию с данными в соцсетях. Довольно-таки интересный навык, учитывая, что у многих рекрутеров просто-напросто нет возможности и времени для того, чтобы искать всех кандидатов в социальных сетях. Тем более если мы говорим о массовом наборе персонала.
Аудиобот способен обзванивать кандидатов круглые сутки, что значительно экономит время для рекрутера. Аудиоробот-рекрутер уточнит, не нашел ли кандидат уже другую работу, расскажет подробнее о вакансии, назначит удобное время для собеседования. Такого робота под именем «Вера» уже ввел в работу X5 Retail Group для обзвона кандидатов.
Робот Вера может за несколько минут сделать выборку из 5 работных сайтов по требованиям рекрутера. А также с помощью современных технологий Вера может созвониться с кандидатам и распознавать их речь, отправлять всем кандидатам на почту описание вакансии и проводить с ними видеособеседование, а так же в ходе общения анализировать эмоции соискателя. После всех проделанных действий робот выдаёт отчёт, в том числе и видео самого собеседования, с выборкой кандидатов, которых заинтересовало предложение и которые подходят по формальным требованиям. Использование данного инструмента позволит сэкономить время рекрутера в разы. И специалисту по подбору персоналу предстоит работать только с заинтересованными кандидатами.
Чат-бот - наиболее распространенный и простой вариант общения с кандидатом. Например, для магазина «Пятерочка» за два месяца работы чат-бот пообщался более чем с 14 тысячами кандидатов, из них 1587 соискателей были отобраны на должности продавцов-консультантов и специалистов информационной службы.
Список использованной литературы
1. Арчибальд Р. Управление высокотехнологичными программами и проектами. М.: ДМК Пресс, 2008.
2. Бороненкова С.А. Управленческий анализ. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 384 с.3. Автоматизация управления предприятием / В.В. Баронов, Г.Н. Калянов,
3. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации. // Управление персоналом. - 2007. -№ 1. - С. 50-52.
© Гильмутдинова Ф.Ф, 2021
УДК 331.08
Гильмутдинова Ф.Ф.
студент Уфимской высшей школы экономики и управления Уфимский государственный нефтяной технический университет,
г. Уфа, Российская Федерация
КЛАССИФИКАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В НЕФТЕГАЗОВОЙ КОМПАНИИ
Аннотация
В статье рассматриваются классификации бизнес-процессов, подробно расписано, что относится к
