CC BY
28
УДК 316
DOI 10.23672/SAE.2023.57.18.046
Тварадзе Нодари Бесикиевич
аспирант,
Академия труда и социальных отношений Nodar0911 @rambler.ru
Nodari B. Tvaradze
Graduate Student,
Academy of Labor and Social Relations Nodar0911 @rambler.ru
Социальные технологии как важнейший элемент управления персоналом
Social technologies
as the most important element of hr management
Аннотация. В статье рассматриваются социальные технологии как важнейший элемент управления персоналом. Автор подчеркивает, что использование социальных технологий является важным элементом в современном управлении персоналом и позволяет повысить эффективность и успешность компании. В статье рассматриваются различные социальные технологии, такие как социальные сети, веб-конференции, онлайн-обучение и другие, которые помогают улучшить коммуникацию внутри компании и между сотрудниками, улучшить процессы найма и подбора персонала, а также повысить эффективность обучения и развития персонала. Автор подчеркивает, что социальные технологии будут продолжать развиваться и иметь значительное влияние на управление персоналом в будущем. Они позволят компаниям адаптироваться к быстро меняющейся бизнес-среде, улучшать свою конкурентоспособность и успешность, привлекать и удерживать талантливых сотрудников, а также создавать благоприятную и продуктивную рабочую среду.
Ключевые слова: социальные технологии, управление персоналом, сотрудники, компания, рабочая среда.
Annotation. The article considers social technologies as the most important element of personnel management. The author emphasizes that the use of social technologies is an important element in modern personnel management and can improve the efficiency and success of the company. The article considers various social technologies, such as social networks, web conferences, online training and others, which help to improve communication within the company and between employees, improve recruitment and recruitment processes, as well as increase the effectiveness of staff training and development. The author emphasizes that social technologies will continue to develop and have a significant impact on personnel management in the future. They will enable companies to adapt to a rapidly changing business environment, improve their competitiveness and success, attract and retain talented employees, and create a supportive and productive work environment.
Keywords: social technologies, personnel management, employees, company, work environment.
Социальные технологии представляют собой совокупность методов и средств, призванных обеспечить эффективное взаимодействие людей в различных сферах общественной жизни. В сфере управления персоналом социальные технологии используются для улучшения коммуникации между руководством и сотрудниками, повышения мотивации и эффективности работы персонала, а также - для улучшения взаимодействия между коллегами.
Социальные технологии играют ключевую роль в современном управлении персоналом. Они позволяют руководству более эффективно контролировать выполнение задач, повышать мотивацию сотрудников и улучшать коммуникацию между коллегами. Например, использование социальных сетей внутри компании может значительно повысить продуктивность работы, позволить быстро решать проблемы и получать обратную связь от сотрудников. Также, социальные технологии могут применяться для проведения онлайн-тренингов и обучения персонала.
Использование социальных сетей для поиска и привлечения кандидатов - это одна из наиболее популярных и эффективных методик рекрутинга в современной практике управления персоналом. Социальные сети предоставляют огромную базу потенциальных кандидатов, которых можно идентифицировать и связаться с ними напрямую [1].
Привлечение кандидатов через социальные сети имеет несколько преимуществ.
Во-первых, это более быстрый способ поиска и привлечения кандидатов, чем традиционный подход с использованием вакансий на сайтах.
Во-вторых, этот метод позволяет найти кандидатов с более точным профилем, так как социальные сети хранят много информации о предпочтениях, навыках и опыте работы пользователей.
Для привлечения кандидатов через социальные сети необходимо провести анализ целевой аудитории и определить наиболее соответствующие ей социальные сети. Далее, можно создать
страницу компании в социальных сетях и размещать в ней информацию о работе и вакансиях. Некоторые социальные сети, такие как Вконтакте и Телеграм, также позволяют использовать платные и бесплатные рекламные кампании для привлечения кандидатов - Авито и hh.ru.
Однако при использовании социальных сетей необходимо учитывать законодательные ограничения, связанные с защитой персональных данных. Кроме того, некоторые социальные сети могут иметь ограничение на рекламу вакансий, поэтому перед началом использования данной методики необходимо изучить ее особенности и соблюдать требования социальных сетей и законодательства.
Организация внутрикорпоративных социальных сетей имеет ряд преимуществ для сотрудников и компаний, которые хотят наладить более эффективное общение и обмен опытом.
С одной стороны, это позволяет создать единое централизованное место для общения сотрудников, где они могут делиться знаниями и опытом, задавать вопросы и получать на них ответы от коллег из разных отделов. Это может сильно повысить эффективность работы и сократить время, затрачиваемое на поиск информации и коммуникацию с другими сотрудниками [2].
С другой стороны, такие социальные сети могут улучшить взаимодействие между коллегами, которые ранее не имели возможности общаться лично из-за большого количества сотрудников и разных отделов. Это может помочь создать более тесную и дружескую атмосферу в компании, что может оказать положительное воздействие на продуктивность и настроение сотрудников.
При этом необходимо учитывать, что внедрение таких социальных сетей требует определенной организации и подготовки. Важно обеспечить безопасность и конфиденциальность сотрудников, предоставив им доступ только к необходимой информации и контролируя доступ разных уровней сотрудников. Также, необходимо проводить обучения и тренинги для сотрудников, чтобы они знали, как использовать социальные сети эффективно и безопасно [3].
Далее, можно использовать такой инструмент, как создание обучающих модулей и онлайн-кур-сов для повышения квалификации и развития персонала - это процесс разработки и внедрения программ обучения, которые помогают сотрудникам улучшить свои профессиональные навыки и знания. Подобные модули и курсы могут быть организованы как внутренние программы компании, так и внешние курсы, доступные через интернет.
Задача создания обучающих модулей и онлайн-курсов состоит в том, чтобы помочь персоналу приобрести необходимые знания и навыки для выполнения своих задач и ролей в организации. Эти модули и курсы могут быть специально настроены под определенные профессиональные требования и могут включать в себя
различные материалы, такие как лекции, видеоуроки, текстовые материалы и тесты.
Создание обучающих модулей и онлайн-курсов имеет множество преимуществ для компании и персонала. К примеру, такие программы обучения могут помочь компании укрепить свою кадровую базу и улучшить эффективность работы ее персонала. Они также могут помочь персоналу повысить свою профессиональную компетенцию, что повышает их ценность как сотрудников и может привести к повышению должности и зарплаты.
Применение социальных технологий в управлении персоналом может принести множество преимуществ для компаний. Одно из наиболее заметных преимуществ - это возможность значительно повысить эффективность процессов подбора и найма новых сотрудников. С использованием социальных технологий можно быстро и легко находить кандидатов, проверять их профессиональные навыки и опыт, а также узнавать о их личностных качествах и потенциале.
Кроме того, использование социальных технологий может существенно снизить затраты на обучение и развитие персонала. Благодаря доступу к онлайн-курсам, обучающим материалам и тренировочным программам, сотрудники могут самостоятельно улучшать свои навыки и знания. Это позволяет компаниям сэкономить на обучении, проводимом сторонними специалистами.
Социальные технологии также улучшают коммуникацию между сотрудниками и руководством. Внедрение системы обратной связи позволяет быстро и эффективно решать проблемы на рабочем месте, а также повышает уровень участия сотрудников в жизни компании.
Использование социальных технологий в управлении персоналом может увеличить мотивацию и лояльность сотрудников. Взаимодействие с компанией через социальные сети, общение с коллегами и руководством в онлайн-режиме может создать чувство сообщества и помочь работникам лучше понимать ценности компании [4].
Также, существуют недостатки в использовании социальных технологий в управлении персоналом, которые могут негативно сказаться на эффективности такой системы. Ниже описаны некоторые из этих недостатков:
Риск утечки конфиденциальной информации. Системы управления персоналом, основанные на социальных технологиях, часто содержат конфиденциальную информацию, такую как данные о зарплате, личная информация о сотрудниках, и т.д. Если система не обеспечивает надежную защиту от несанкционированного доступа, то есть, риск утечки конфиденциальной информации, что может привести к серьезным проблемам для компании и ее сотрудников.
Возможность негативного влияния социальных сетей на производительность сотрудников.
Социальные сети могут быть отвлекающими, особенно, если сотрудникам разрешено использовать их в рабочее время. Это может привести к снижению производительности и ухудшению качества работы, а также к конфликтам между сотрудниками.
Необходимость постоянного обновления и модернизации системы. Технологии быстро меняются, и системы управления персоналом на основе социальных технологий должны постоянно обновляться и модернизироваться, чтобы оставаться эффективными. Это может потребовать значительных затрат на разработку, обучение и поддержку системы, что может быть неприемлемо для небольших компаний с ограниченным бюджетом.
Таким образом, использование социальных технологий в управлении персоналом имеет свои преимущества и недостатки. При выборе такой системы необходимо учитывать все ее возможности и риски, а также, рассмотреть альтернативные варианты, чтобы выбрать один, наиболее подходящий для вашей компании.
Итоговая оценка важности использования социальных технологий в управлении персоналом заключается в том, что такие технологии могут значительно повысить эффективность управления персоналом, в частности, они позволяют лучше понимать потребности и ожидания сотрудников, а также, учесть различия в культуре и менталитете персонала, укрепить командную работу и увеличить вовлеченность сотрудников в жизнь компании.
Социальные технологии также предоставляют возможность сбора и анализа большого объема данных о персонале, что может использоваться
Литература:
1. Беликова И.П. Инновационный менеджмент на предприятии: учебник для бакалавров / И.П. Беликова; Ставропольский государственный аграрный университет. Ставрополь : Ставропольский государственный аграрный университет (СтГАУ), 2020. 248 с.
2. Василенко В.А. Управление персоналом: научная методология : учеб. пособие. М. : Директ-Медиа, 2022. 200 с.
3. Данилина Е.И. Инновационный менеджмент в управлении персоналом : учебник / Е.И. Данилина, Д.В. Горелов, Я.И. Маликова. 3-е изд. М. : Дашков и К°, 2021. 208 с.
4. Дейнека А.В. Управление персоналом организации : учебник. 3-е изд., стер. М. : Дашков и К°, 2022. 288 с.
5. Трофимова М.В. Менеджмент в сфере информационных технологий : учеб. пособие / М.В. Трофимова; Северо-Кавказский федеральный университет. Ставрополь : Северо-Кавказский Федеральный университет (СКФУ), 2015. 195 с.
для принятия более информированных решений в области управления персоналом.
Перспективы развития социальных технологий в будущем остаются очень высокими. С началом эпохи цифровой трансформации, социальные технологии играют все более важную роль в жизни людей и работы компаний. Необходимо рассмотреть перспективы по развитию социальных технологий [5]:
1. Использование больших данных и машинного обучения - возможность собирать данные, проводить аналитику и обрабатывать информацию будет все более востребовано в будущем.
2. Использование искусственного интеллекта (А1) - А1 поможет автоматизировать множество задач, связанных с управлением персоналом, таких как набор персонала, оценка производительности, и другие.
3. Использование УЯ и АЯ-технологий - новые возможности для тренинга и развития персонала в компаниях.
4. Развитие новых социальных сетей для управления персоналом и обмена знаниями.
5. Усиление защиты данных - с увеличением объема данных, хранение и защита данных станут все более важными и продвинутыми.
Таким образом, использование социальных технологий является важным элементом в современном управлении персоналом, что позволяет повысить эффективность и успешность компании; социальные технологии будут продолжать развиваться и иметь значительное влияние на управление персоналом в будущем.
Literature:
1. Belikova I.P. Innovative management at the enterprise : textbook for bachelors / I.P. Belikova; Stavropol State Agrarian University. Stavropol : Stavropol State Agrarian University (StGAU), 2020. 248 p.
2. Vasilenko V.A. Personnel management: scientific methodology : manual. M. : Direct-Media, 2022. 200 p.
3. Danilina E.I. Innovative management in personnel management : textbook / E.I. Danilina, D.V. Gorelov, Ya.I. Malikova. 3rd ed. M. : Dashkov & K°, 2021. 208 p.
4. Deineka A.V. Personnel management of an organization: textbook. 3rd ed., ster. M. : Dashkov & K°, 2022. 288 p.
5. Trofimova M.V. Management in the field of information technology : textbook / M.V. Trofimova; North Caucasian Federal University. Stavropol : North Caucasian Federal University (NCFU), 2015. 195 p.
