CC BY
70
УДК 159.944.4:614.842.83
СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ УСТАНОВКИ СОТРУДНИКОВ ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ КАК РЕСУРС УСТОЙЧИВОСТИ К ПСИХИЧЕСКОМУ ВЫГОРАНИЮ
SOCIO-PSYCHOLOGICAL ATTITUDES OF THE POLICE DEPARTMENT AS A RESOURCE OF RESISTANCE TO MENTAL BURNOUT
Л.Н. Молчанова, А.И. Редькин L.N. Molchanova, A.I. Redkin
305000, Россия, г. Курск, ФГБОУ ВО КГМУ Минздрава России, ул. К. Маркса, д. 3 Kursk Medical State University, 305000, Russia, Kursk, Karl Marks Str., 3
E-mail: [email protected]
Аннотация
В статье представлены результаты исследования социально-психологических установок сотрудников правоохранительных органов как ресурса устойчивости к психическому выгоранию, как диспозиционно-установочного механизма его регуляции. Доказано, что «разумный» эгоизм сотрудников правоохранительных органов по изменению ситуации в соответствии с целью профессиональной деятельности и ожидаемым результатом ситуативного профессионального взаимодействия, самостоятельность в реализации профессиональных задач, требующих ответственности, в определении средств достижения целей профессиональной деятельности.
Abstract
The article presents the results of a study of socio-psychological attitudes of employees of the police Department as a resource for resilience to mental burnout as dispositional-the docking mechanism of its regulation. It is proved that a "reasonable" selfishness of the police Department to change the situation in accordance with the purpose of professional activities and the expected results situational professional interaction, autonomy in the implementation of professional tasks that require responsibility, in determining the means of achieving the aims of professional activities.
Ключевые слова: социально-психологические установки, ресурс устойчивости, диспозиционно-установочный механизм, психическое выгорание, сотрудникиправоохранительных органов Keywords: socio-psychological attitudes, resource of resistancey, dispositional-an adjusting mechanism, mental burnout, employees of the police Department.
Введение
Профессиональная деятельность сотрудников правоохранительных органов отличается особыми экстремальными условиями деятельности: повышенной интенсивностью и напряженностью, которые связаны с выполнением служебных обязанностей в жестко ограниченные сроки, постоянным взаимодействием с контингентом, для которого характерно асоциальное поведение, частыми ситуациями травмирования или ранения, необходимостью принятия рискованных решений, несоответствием между готовностью специалиста иметь большую самостоятельность в реализации профессиональных задач, требующих ответственности, в определении средств достижения целей деятельности и др. [Ахрямкина Т.А., Горохова М.Ю., 2009;
Зеленова М.Е., 2014; Корехова М.В., Новикова И.А., Соловьев А.Г., 2013, 2015; Кошкаров В.С., 2014]. Эти специфичные особенности профессиональной деятельности сотрудников правоохранительных органов предъявляют повышенные требования к их физическим и психическим ресурсам, что зачастую сопровождается психическим выгоранием в видесостояния физического, эмоционального и умственного истощения, характеризующегося негативными изменениями в эмоциональной, когнитивной, мотивационно-потребностной сферах [Никишина В.Б. и др., 2007; Молчанова Л.Н., 2009; Никишина В.Б., Молчанова Л.Н. , 2011;Молчанова Л.Н., Старкова Е.Е. , 2013].
Как известно, согласно М. Буриш[Burisch, 1994], чрезмерно высокая положительная установка на выполнение профессиональной деятельности, сопровождающаяся значительными энергетическими затратами, чрезмерная зависимость от работы приводят к появлению защитных установок (обвинению других, игнорированию собственных неудач), и в итоге - к разочарованию и отрицательной жизненной установке и психическому выгоранию[Кошкаров В.С., 2014]. Вместе с тем, способность личности формировать и поддерживать в себе позитивные, оптимистичные установки и ценности как в отношении к себе, так и других людей и жизни в целом является ресурсом устойчивости к психическому выгоранию [Молчанова Л.Н., Редькин А.И., 2014].
Поэтому не менее важным в исследовательском и практическом плане является вопрос о социально-психологических установках как ресурсах устойчивости к психическому выгоранию сотрудников правоохранительных органов, что и определяет цель исследования.
В исследовании социально-психологические установки (диспозиции) сотрудников правоохранительных органоврассматриваем как состояние их психологической готовности к определенному поведению в конкретной ситуации, которое складывается на основе опыта и оказывает влияние на реакции относительно тех объектов и ситуаций, с которыми существует связь и которые социально значимы [Сухов А.Н., Деркач А.А., 2001].
В соответствии с точкой зрения Н.Е. Водопьяновой на «ресурсную базу противодействия профессиональному выгоранию» ресурсы устойчивости соотносятся с диспозиционными механизмами психологической регуляции, ценностно-мотивационными психологическими конструктами, способствующими рациональному использованию, сохранению и распределению имеющихся ресурсов [Водопьянова Н.Е., 2014.]. В этой связи, опираясь на позицию А.С. Шарова [2000] о «психологическом механизме», социально-психологические установки как ресурс устойчивости к психическому выгоранию понимаем как диспозиционно-установочный механизм его регуляции, то есть как некую систему установочных регуляторных факторов, которая обеспечивает как высокую, так и низкую выраженность психического выгорания[Шаров А.С., 2000].
Объекты и методы исследования
Психическое выгорание сотрудников правоохранительных органов выступает в качестве объекта исследования.
Социально-психологические установки как ресурс устойчивости к психическому выгоранию сотрудников правоохранительных органов являетсяпредметом исследования.
Эмпирическое исследование проводилось на базах подразделений УВД г. Курска с использованием опросника на выгорание MBI (С. Maslach, S.E. Jackson, в адаптации Н.Е. Водопьяновой) [Никишина В.Б., Дроздов А.Г., Запесоцкая И.В., Молчанова Л.Н.,2010], методики диагностики социально-психологических установок личности в мотивационно-потребностной сфере (О.Ф. Потемкина)
[http://brunner.kgu.edu.ua/index.php/cv/2010-05-28-14-04-32/234-attitude]. В нем приняли участие сотрудники правоохранительных органов в количестве 60 человек мужского пола в возрасте от 27 до 48 лет. Стаж их профессиональной деятельности составил 0,25-30 лет.
В группу методов количественной и качественной оценки данных вошли методы описательной и сравнительной статистики, а также метод структурно-психологического анализа[Карпов А.А., 2014]. Статистическая обработка результатов осуществлялась с использованием программного обеспечения ("Statistica6.0").
Результаты и их обсуждение
Изучение выраженности психического выгорания сотрудников правоохранительных органовосуществлялось с использованием опросника на выгорание MBI (С. Maslach, S.E. Jackson, в адаптации Н.Е. Водопьяновой) [Никишина В.Б., Дроздов А.Г., Запесоцкая И.В., Молчанова Л.Н.2010] и засвидетельствовало низкий её уровень с тенденцией к среднему у элемента «эмоциональное истощение» (Хср=19.68±5.38), средний уровень выраженности элементов «деперсонализация» (Хср= 19.22±1.49) и «редукция личных достижений» (Хср = 29.44±3.69). Таким образом, сотрудники правоохранительных органов подвержены психическому выгоранию: испытывают эмоциональную усталость и опустошенность, демонстрируют циничное отношение к условиям и содержанию своей профессиональной деятельности, редуцируют собственную профессиональную успешность, о чем также свидетельствует высокое значение индекса психического выгорания: Хср = 68.34±9.81.
Изучение социально-психологических установок сотрудников правоохранительных органовосуществлялось с помощью методики диагностики социально-психологических установок личности в мотивационно-потребностной сфере (О.Ф. Потемкина) [http://brunner.kgu.edu.ua/index.php/cv/2010-05-28-14-04-32/234-attitude], а также методов описательной, сравнительной и многомерной статистики. С этой целью на основе метода полярных (контрастных) групп (Д. Фланаган) было сформировано три группысотрудников правоохранительных органов, характеризующихся значимо различающимся уровнем (низким/средним/высоким) психического выгорания.
Средние значения показателей социально-психологических установок сотрудников правоохранительных органов, имеющих различную выраженность психического выгорания, указывают на сравнительно одинаковую степень ориентации на «альтруизм», «эгоизм», «труд», «деньги», «свободу», «власть», находящуюся в пределах низких и средних значений. Это свидетельствуют о том, что все социально-психологические установки являются преимущественно несбалансированными, то есть является дисгармоничными (табл. 1).
Таблица 1
Значимость различий в выраженности социально-психологических установок сотрудников правоохранительных органов, имеющих различную выраженность психического выгорания(и-критерий Манна-Уитни, р<0,05; и*эмп<икр.) The significance of the differences in expression of socio-psychological attitudes of law enforcement officers having different severity of the mental burnout (U-Mann-Whitney test, p<0.05; U*emP. <Ucr.))
Наименование показателя Выраженность психического выгорания ОН2) (2НЗ)
Низкая (1) Средняя (2) Высокая (3)
Ох качеств ен- Xq>.— О* качествен- Ох качественный Ujmi Р Uj»m Р
1 Ориентация на процесс 4.58± 1.95 сред- 4.82± 1.59 среднни 3.85±2 .06 низкин 358.50 0.915 246.50 0.033
2 Ориентация на результат 4.55± 1.80 среднин 5.0б± 1.80 средннн 4.0б±2 ,01 среднии 347.50 0.761 247.50 0.038
3 Ориентация на альтруизм 5.03± 2.10 средннн 5.03± 2.19 средннн 4.15±2 .06 средннн 348.00 0.771 241.50 0.031
4 Ориентация на эгоизм 2.55± 1.86 низкин 2.42± 1.54 низкин 2.26±1 .42 низкин 339.50 0.661 293.50 0.210
5 Ориентация на труд 6.00± 3.14 среднии 6.18± 2.51 средннн 4.94±2 .97 среднии 355.50 0.875 275.00 0.119
6 Ориентация на свободу 4.15± 1.79 средннн 4.09± 1.96 средннн 3.85±1 .88 низкин 318.00 0.411 358.50 0.915
/ Ориентация на власть 2,03± 1,49 низкин 2.70± 1.63 низкин 2.24±1 .28 низкин 239.50' 0.023 291.50 0.189
8 Ориентация деньги 3.21± 2.16 низкин 3.52± 1.99 низкин 2.06=1 .91 низкин 331.00 0.556 193.00 0.003
*- статистическая значимость при p<0.05 **— статистическая значимость при p<0.0l|
Зависимость выраженности социально-психологических установок сотрудников правоохранительных органов от выраженности их психического выгорания представляет собой инвертированную U-образную кривую. Причем статистические результаты свидетельствуют о том, что сотрудники правоохранительных органов, имеющие среднюю степень выраженности психического выгорания, в большей степени ориентированы на процессуальные аспекты профессиональной деятельности (иэмп=246.5 при p=0.033), на достижение результата вопреки возможным помехам и неудачам (иэмп=247.5 при р=0.038)и склонны к альтруизму (иэмп=241.5 при p=0.031).
Исследование социально-психологических установок как ресурса устойчивости к психическому выгоранию осуществлялось с помощью факторного (метод Варимакс-вращение) анализа для разных групп сотрудников правоохранительных органов, характеризующихся значимо различающимся его уровнем (низким/высоким) и сформированных на основе метода полярных (контрастных) групп (Д. Фланаган).
Процедура факторизации структуры из показателейсоциально-психологических установок сотрудников правоохранительных органов, имеющих низкую выраженность состояния психического выгорания, засвидетельствовала наличие следующих трех факторов:
Фактор 1. «Целеустремленность, самостоятельность и властное доминирование», имеющий наибольшую факторную нагрузку (30.2%), представлен такими переменными, как «ориентация на результат» (0.849), «ориентация на свободу» (0.726), «ориентация на власть» (0.771). Данный фактор является системообразующим и может быть проинтерпретирован как заинтересованность результатом ситуативного профессионального взаимодействия, стремление к его достижению вопреки помехам и неудачам, к автономии и властному доминированию.
Фактор 2.«Эгоизм и материальные блага» (22,9%), включающий показатели «ориентация на альтруизм» (-0.751) и «ориентация на труд» (-0.887), может быть проинтерпретирован как специфическая форма неадаптивной активности сотрудников правоохранительных органов, проявляющаясяв «разумном» эгоизме в принятии решений, в мотиве материального благосостояния.
Фактор 3.«Процессуальная направленность и материальные блага» (19.6%) содержит показатели «ориентация на процесс» (0.804) и «ориентация на деньги» (0,809), свидетельствует о заинтересованности процессом ситуативного профессионального взаимодействия, о стремлении к повышению материального благосостояния.
Факторная структура из показателей социально-психологических установок сотрудников правоохранительных органов, имеющих высокую выраженность состояния психического выгорания, содержит в своем составе следующие три фактора:
Фактор 1. «Трудоголизм и альтруистическая направленность», имеющий наибольшую факторную нагрузку (32.1%), представлен такими переменными, как «ориентация на альтруизм» (0.939) и «ориентация на труд» (0.876).Данный фактор является системообразующим и может быть проинтерпретирован как фактор самоотдачи и сверхвключенности в работу, которая приносит удовольствие и радость, в ущерб выходным и отпуску.
Фактор 2. «Властное доминирование и материальные блага» (24.6%), содержащий переменные «ориентация на власть» (0.867) и «ориентация на деньги» (0.858). Данный фактор характеризуется доминирование мотива карьеры, власти и материальных благ.
Фактор 3. «Автономия и независимость » (23.3%), включающий единственный показатель «ориентация на свободу» (0.947), свидетельствует о стремлении к самостоятельности в реализации профессиональных задач, требующих ответственности, в определении средств достижения целей деятельности.
Другими словами, психическое выгорание детерминирует социально-психологические установки лишь на уровне «аналитических», «единичных связей» [Карпов А.А., 2014]. И поэтому наиболее целесообразным в исследовании является использование методологии
структурно-психологического анализа[Карпов А.А., 2014], предполагающего изучение структурной обусловленности психического выгораниясотрудников правоохранительных органовсистемойсоциально-психологических установок.
Используемый в исследовании метод структурно-психологического анализа предусматривал нахождение матриц интеркорреляцийсоциально-психологических установокпри крайне высокой и крайне низкой выраженности психического выгорания, а также последующих исследований полученных на их основе структур с помощью системы структурных индексов (индекса когерентности (ИКС), дивергентности (ИДС) и общей организованности (ИОС) (или меры интегрированности структуры), предусматривающей подсчет весовых коэффициентов каждого элемента в структуре. Индекс когерентности структуры определялся как функция положительных значимых связей в структуре, а также меры их значимости; индекс дивергентности (дифференциранности) структуры (ИДС) - как функция числа и значимости отрицательных связей в структуре; индекс организованности структуры (ИОС) как разница «весов» положительных и отрицательных связей. При этом учитывались связи, значимые при p=0,01 и p=0,05. Первым приписывался весовой коэффициент в 3 балла, вторым - 2 балла. Учитывались и интеркорряляционныесвязи при p=0,10 (с «весовым» коэффициентом 1 балл). Полученные по всей структуре «веса» интеркорряляционныхсвязей социально-психологических установок суммировались, что определяло значения указанных индексов [Карпов А.А., 2014].
Структурный анализ интеркорреляционных взаимосвязей показателей социально-психологических установок сотрудников правоохранительных органов с различной выраженностью психического выгорания указал на общее и особенное:
независимо от выраженности психического выгорания все статистически значимые (при p<0.05) и высокозначимые (при p<0.01) корреляционные взаимосвязи имеют преимущественно положительную направленность;
при высокой выраженности психического выгорания высокозначимые (при p<0.01) корреляционные взаимосвязи выявлены между установками на «альтруизм-результат» (г=0.64), «альтруизм-процесс» (г=0.68), «альтруизм-труд» (г=0.81), «результат-процесс» (r=0.70), «результат-свобода» (r=0.72), «результат-труд» (г=0.49), «процесс-свобода» (r=0.67), «процесс-труд» (r=0.51), «эгоизм-свобода» (r=0.45), «эгоизм-власть» (r=0.53), «власть-деньги» (r=0.57);
при средней выраженности психического выгорания - между установками на «результат-свобода» (r=0.48), «результат-власть» (r=0.59), «результат-эгоизм» (0.49), «свобода-власть» (r=0.61), «альтруизм-труд» (r=0.49), «альтруизм-власть» (r=-0.45);
при низкой выраженности психического выгорания - между установками на «процесс-труд» (r=0.48), «процесс-альтруизм» (r=0.57), «результат-свобода» (r=0.54), «свобода-альтруизм» (r=0.45), «свобода-эгоизм» (r=0.45),«альтруизм-труд» (r=0.81), «эгоизм-труд» (r=0.48);
при высокой выраженности психического выгорания значимые (при p<0.05) корреляционные взаимосвязи выявлены между установками на «результат-эгоизм» (r=0.43), «процесс-эгоизм» (r=0.36), «альтруизм-эгоизм» (r=0.38), «эгоизм-деньги» (r=0.39); при средней выраженности психического выгорания - между установками на «процесс-деньги» (r=0.41) и «результат-деньги» (r=0.38), «власть-деньги» (r=0.39), «власть-труд» (r=-0.35); при низкой выраженности психического выгорания - между установками на «процесс-результат» (r=0.57), «результат-эгоизм» (r=0.37), «труд-свобода» (r=0.44);
общими по выраженности во всех системах установочных регуляторных факторов психического выгорания, обеспечивающих как высокую, так и среднюю и низкую его выраженность, а значит и устойчивость к его воздействию, оказались положительные интеркорреляции между самоотдачей и сверхвключенностью в профессиональную деятельность («альтруизм-труд»), между целеустремленностью и стремлением к самостоятельности в реализации профессиональных задач, требующих ответственности, в
определении средств достижения целей деятельности («результат-свобода»), между целеустремленностью и «разумным» эгоизмом по изменению ситуации в соответствии с целью профессиональной деятельности и ожидаемым результатом ситуативного профессионального взаимодействия («результат-эгоизм»).
Изучение гомогенности-гетерогенности структур социально-психологических установок в зависимости от выраженности психического выгорания (низкая/средняя/высокая) сотрудников правоохранительных органов осуществлялось с использованием метода экспресс-^ [Карпов А.А., 2014], содержание которого состоит в следующем. Все компоненты матрицы интеркорреляций имеют разное число и разный уровень значимости корреляционных взаимосвязей с другими компонентами матрицы. Чем больше это число и выше значимость связей, тем выше их роль в структуре, которая в количественном выражении определяется через подсчет структурного «веса» того или иного компонента матрицы интеркорреляций. Они выступают как ее интегратор, являясь базовыми или структурообразующими в плане синтеза всех иных качеств. Поэтому для каждого компонента матрицы интеркорреляций определяются их структурные «веса» как функция от числа и значимости корреляционных связей. На основе этого все компоненты матрицы могут быть выстроены в определенную ранговую последовательность, которая выступает четким индикатором сравнительной роли тех или иных компонентов в общей структуре.Задача сравнения гомогенности-гетерогенности структурограмм сводится к определению коэффициента ранговой корреляции между двумя ранговыми распределениями, представленными в последовательности «весов». Наличие значимых положительных корреляционных взаимосвязей свидетельствует о принципиальном подобии сравниваемых структур. Если же обнаруживается незначимая корреляция, то это свидетельствует о том, что матрицы интеркорреляций и построенные на их основе структурограммы являются гетерогенными [Карпов А.А., 2014].
Мера интегрированности структуры социально-психологических установок сотрудников правоохранительных органов в зависимости от выраженности психического выгорания различна, является самой низкой при его среднем уровне (ИОС=30) и самой высокой при высоком (ИОС=88), представляя собой U-образную кривую (табл. 2).
Таблица 2
Мера интегрированности структуры социально-психологических установок-сотрудников правоохранительных органов с различной выраженностью психического выгорания The measure of intégration of socio-psychological attitudes of law enforcement officers with différent severity of mental burnout
Мера интегрированности сфукгуры социально-психологических установок Выраженность психического выгорания
низкий средний высокий
ИКС 62 46 88
идс 0 16 0
ИОС 62 30 88
Таким образом, динамика меры интегрированности структуры дисгармоничногодиспозиционно-установочногомеханизма регуляции психического выгорания сотрудников правоохранительных органовхарактеризует изменчивость степени дискомфорта и разочарования в службе. Другими словами, когнитивный диссонанс, то есть несоответствие между имеющимися социально-психологическими установками сотрудников правоохранительных органов и их реальным поведением является очень высоким при высокой выраженности психического выгорания.
Сравнительный анализ структур социально-психологических установок сотрудников правоохранительных органов, имеющих различную выраженность психического выгорания, засвидетельствовал их разнородность в связи с отсутствием статистической достоверности в корреляционных взаимосвязях между рангами структур: г=-0.87 при р=0.33;
г=-0.87 при р=0.33. Таким образом, структура социально-психологических установок сотрудников правоохранительных органов детерминирована психическим выгоранием.
Общими базовыми качествами структур социально-психологических установок сотрудников правоохранительных органовкак при низкой, так и при средней и высокой выраженности психического выгорания, выступает социально-психологическая установка на «эгоизм» (табл. 3):
Таблица 3
Базовые качества структур социально-психологических установок сотрудников правоохранительных органов, имеющих различную выраженность пснхнческоговыгорання The basic quality of structures of socio-psychological attitudes of law enfoi cernent offlcers liaving +_différent seveilty mental bunioul_
№ п/п Высокая выраженность психического выгорания Средняя выраженность психического выгорания Низкая выраженность психического выгорания
Наименовани е показателя Е Е 1 а ранг Наименован не показателя !.- Е_ ь: 0 эанг Наименовани е показателя 1:- Е ЕА )анг
1 процесс 14 0 14 2 процесс 2 0 2 5 процесс 8 0 8 3,5
2 результат 14 0 14 2 результат 8 0 8 1 результат 4 0 4 6
3 альтруизм И 0 11 4 альтруизм 3 -3 0 7.5 альтруизм 9 0 9 1
4 эгоизм 14 0 14 2 эгоизм 3 0 3 3,5 эгоизм 8 0 8 3,5
5 свобода 9 0 9 5,5 свобода 3 0 3 3.5 свобода 8 0 8 3,5
6 власть 6 0 6 7 масть 5 -5 0 7,5 власть 0 0 0 7,5
7 труд 9 0 9 5,5 труд 3 1 6 труд 8 0 8 3,5
8 деньги 3 0 3 8 деньги 6 0 6 2 деньги 0 0 0 7,5
Заключение
Итак, «разумный» эгоизм сотрудников правоохранительных органов по изменению ситуации в соответствии с целью профессиональной деятельности и ожидаемым результатом ситуативного профессионального взаимодействия, самостоятельность в реализации профессиональных задач, требующих ответственности, в определении средств достижения целей профессиональной деятельности являются ресурсом устойчивости к психическому выгоранию.
Библиографический список
1. Ахрямкина Т.А., Горохова М.Ю. 2009. Специфика феномена «эмоционального выгорания» у сотрудников правоохранительных органов. Вестник Самарской гуманитарной академии. Серия «Психология», 2(6): 104-115.
2. Водопьянова Н.Е. 2014.Ресурсное обеспечение противодействия профессиональному выгоранию субъектов труда(на примере специалистов «субъект-субъектных» профессий). Автореф. дис. ... д-ра психол. наук, СПб, 49 с.
3. Зеленова М.Е. 2014. Выгорание и стресс в контексте профессионального здоровья военнослужащих. Социальная психология и общество, 2: 50-70.
4. Карпов А.А. 2014. Общие способности в структуре метакогнитивных качеств личности: монография. А.А. Карпов; Ярославский гос. ун-т им. П.Г. Демидова, Ярославль: ЯрГУ, 272 с.
5. Корехова М.В., Новикова И.А., Соловьев А.Г. 2013. Особенности проявлений психической дезадаптации у сотрудников правоохранительных органов с разным стажем работы. Медико-биологические и социально-психологические проблемы безопасности в чрезвычайных ситуациях, 2:67-72.
6. Корехова М.В., Новикова И.А., Соловьев А.Г. 2015. Профилактика организационного стресса у сотрудников правоохранительных органов. Экология человека, 8: 3-9.
7. Кошкаров В.С. 2014. Факторы риска и модель формирования эмоционального выгорания сотрудников пожарных частей МЧС России. Дис... канд.психол.наук. СПб., 149 с.
8. Методика диагностики социально-психологических установок личности в мотивационно-потребностнойсфере. URL: http://brunner.kgu.edu.ua/index.php/cv/2010-05-28-14-04-32/234-attitude. (дата обращения: 15.10.2014).
9. Молчанова Л.Н. 2009. Внутрипрофессиональная дифференциация состояния выгорания в педагогической деятельности. Казанский педагогический журнал,9-10: 124-133.
10. Молчанова Л.Н., Редькин А.И. 2014. Жизнестойкость какдетерминанта состоянияпсихическоговыгорания у спасателей МЧС. Перспективы науки иобразования, 1: 216-223.
11. Молчанова Л.Н., Старкова Е.Е. 2013. Трансформация состояния психического выгорания в личностные свойства как проявление профессиональной деформации представителей профессий
помогающего типа. Bестник Костромского государственного университета им. НА. Некрасова. Серия: Педагогика. Психология. Социальная работа. Ювенология. Социокинетика, 19, 3: 40-44.
12. Никишина B^., Молчанова Л.Н. 2011. Состояния выгорания медицинских работников в контексте внутрипрофессиональной дифференциации. Известия Пензенского государственного педагогического университета им. B.r. Белинского, 24: 9S6-993.
13. Никишина B^., Молчанова Л.Н., Недуруева T.B. 2007. Состояние «выгорания»: детерминация, феноменология, генезис, измерение: монография. Курск, 3S1.
14. Никишина B^., Дроздов A.r., Запесоцкая HB., Молчанова Л.Н. 2010.Профессионально-личностные деформации врачей: феноменология, детерминация, измерение. Монография. Москва, 6SS.
15. Социальная психология. 2001. / Под ред. A.H Сухова, A.A. Деркача. М., 256.
16. Шаров A.G 2000. Система ценностных ориентаций как психологический механизм регуляции жизнедеятельности человека Aвтореф. дис. ... канд. психол. наук. Новосибирск, 27 с.
References
1. Ahryamkina T.A., Gorohova M.YU. 2009. Specifika fenomena «ehmocional'nogo vygoraniya» u sotrudnikov pravoohranitel'nyh organov. Vestnik Samarskoj gumanitarnoj akademii. Seriya «Psihologiya», 2(6): 104-115.
2. Vodop'yanova N.E. 2014.Resursnoe obespechenie protivodejstviya professional'nomu vygoraniyu sub"ektov truda(na primere specialistov «sub"ekt-sub"ektnyh» professij). Avtoref. dis. ... d-ra psihol. nauk, SPb, 49 s.
3. Zelenova M.E. 2014. Vygoranie i stress v kontekste professional'nogo zdorov'ya voennosluzhashchih. Social'naya psihologiya i obshchestvo, 2: 50-70.
4. Karpov A.A. 2014. Obshchie sposobnosti v strukture metakognitivnyh kachestv lichnosti: monografiya. A.A. Karpov; YAroslavskij gos. un-t im. P.G. Demidova, YAroslavl': YArGU, 272 s.
5. Korekhova M.V., Novikova I.A., Solov'ev A.G. 2013. Osobennosti proyavlenij psihicheskoj dezadaptacii u sotrudnikov pravoohranitel'nyh organov s raznym stazhem raboty. Mediko-biologicheskie i social'no-psihologicheskie problemy bezopasnosti v chrezvychajnyh situaciyah, 2:б7-72.
6. Korekhova M.V., Novikova I.A., Solov'ev A.G. 2015. Profilaktika organizacionnogo stressa u sotrudnikov pravoohranitel'nyh organov. EHkologiya cheloveka, S: 3-9.
7. Koshkarov V.S. 2014. Faktory riska i model' formirovaniya ehmocional'nogo vygoraniya sotrudnikov pozharnyh chastej MCHS Rossii. Dis... kand.psihol.nauk. SPb., 149 s.
S. Metodika diagnostiki social'no-psihologicheskih ustanovok lichnosti v motivacionno-potrebnostnoj sfere. URL: http://brunner.kgu.edu.ua/index.php/cv/2010-05 -2S-14-04-32/234-attitude. (data obrashcheniya: 15.10.2014).
9. Molchanova L.N. 2009.Vnutriprofessional'naya differenciaciya sostoyaniya vygoraniya v pedagogicheskoj deyatel'nosti. Kazanskij pedagogicheskij zhurnal,9-10: 124-133.
10. Molchanova L.N., Red'kin A.I. 2014. ZHiznestojkost' kakdeterminanta sostoyaniyapsihicheskogovygoraniya u spasatelejMCHS. Perspektivy nauki iobrazovaniya, 1: 21б-223.
11. Molchanova L.N., Starkova E.E. 2013. Transformaciya sostoyaniya psihicheskogo vygoraniya v lichnostnye svojstva kak proyavlenie professional'noj deformacii predstavitelej professij pomogayushchego tipa. Vestnik Kostromskogo gosudarstvennogo universiteta im. N.A. Nekrasova. Seriya: Pedagogika. Psihologiya. Social'naya rabota. YUvenologiya. Sociokinetika, 19, 3: 40-44.
12.Nikishina V.B., Molchanova L.N. 2011. Costoyaniya vygoraniya medicinskih rabotnikov v kontekste vnutriprofessional'noj differenciacii. Izvestiya Penzenskogo gosudarstvennogo pedagogicheskogo universiteta im. V.G. Belinskogo, 24: 9S6-993.
13.Nikishina V.B., Molchanova L.N., Nedurueva T.V. 2007. Sostoyanie «vygoraniya»: determinaciya, fenomenologiya, genezis, izmerenie: monografiya. Kursk, 3S1.
14.Nikishina V.B., Drozdov A.G., Zapesockaya I.V., Molchanova L.N. 2010.Professional'no-lichnostnye deformacii vrachej: fenomenologiya, determinaciya, izmerenie. Monografiya. Moskva, 6SS.
15. Social'naya psihologiya. 2001. / Pod red. A.N. Suhova, A.A. Derkacha. M., 25б.
16. SHarov A.S. 2000. Sistema cennostnyh orientacij kak psihologicheskij mekhanizm regulyacii zhiznedeyatel'nosti cheloveka Avtoref. dis. ... kand. psihol. nauk. Novosibirsk, 27 s.
