CC BY
903
► ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ
УДК 159. 928.234 DOI: 10.31862/2218-8711-2022-5-31-38
ББК 88.912
СОДЕРЖАНИЕ ПОНЯТИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА В ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ НАУКЕ
MAINTENANCE OF THE EMOTIONAL INTELLIGENCE CONCEPT IN THE PSYCHOLOGICAL SCIENCE
Конаш Ольга Васильевна
Аспирант кафедры психологии, Гомельский государственный университет имени Франциска Скорины
E-mail: [email protected]
Konash Olga V.
PhD post-graduate student at the Department of Psychology, Francysk Skaryna Gomel State University E-mail: [email protected]
Аннотация. Статья посвящена рассмотрению феномена эмоционального интеллекта как одной из актуальных психологических проблем. Представлены подходы отечественных и зарубежных авторов к определению данного понятия, даны характеристики моделей, трактующие структуру эмоционального интеллекта. Дано обобщение существующих подходов, сделан акцент на подходах отечественных ученых, в частности И. Н. Андреевой.
Abstract. The article considers the phenomenon of emotional intelligence as one of acute psychological problems. The article covers the domestic and foreign approaches to defining the concept under analysis and provides the characteristics of models treating the structure of the emotional intelligence. Generalisation of existing approaches is given, the emphasis is placed on the approaches of domestic scientists, I. N. Andreeva in particular.
Ключевые слова: интеллект, эмоции, структура, навыки, социальный интеллект, модель, поведение, феномен, аффект, внутриличностный и межличностный интеллект.
Keywords: intelligence, emotions, structure, skills, social intelligence, model, behaviour, a phenomenon, affect, an intrapersonal and interpersonal intelligence.
Для цитирования: Конаш О. В. Содержание понятия эмоционального интеллекта
Cite as: Konash O. V. Maintenance of the emotional intelligence concept in
Ф 1 Контент доступен по лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International License The content is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License
© Конаш О. В., 2022
в психологической науке // Проблемы современного образования. 2022. № 5. С. 31-38. DOI: 10.31862/2218-8711-2022-531-38.
the psychological science. Probiemy sovremennogo obrazovaniya. 2022, No. 5, pp. 31-38. DOI: 10.31862/2218-8711-20225-31-38.
В современном мире эмоциональный интеллект оказывает влияние на многие аспекты жизнедеятельности человека: на его взаимоотношения с другими людьми, на успешность профессиональной деятельности. Актуальность исследования обусловлена тем, что изучение показателей эмоционального интеллекта личности представителей медицинской профессии на разных этапах профессиональной идентификации позволяет раскрыть дополнительные возможности не только в изучении психологических механизмов формирования личности специалистов социальной сферы, но и вносит дополнительный вклад в решение важной практической задачи - воспитание зрелой и гармоничной личности специалиста деонтологического профиля, что приобретает особую значимость в нашем обществе. Система развитых компонентов эмоционального интеллекта представителей медицинских профессий определяет то, как человек относится к процессу и результатам своей деятельности, и впоследствии, это указывает на определенное отношение человека к своей профессиональной деятельности как неотъемлемой части жизни.
Понятие эмоционального интеллекта впервые было охарактеризовано рядом зарубежных ученых приблизительно к окончанию ХХ в. Само сочетание понятий «интеллект» и «эмоции» вызвало много споров и дискуссий в научном сообществе. По мнению некоторых авторов, во-первых, «интеллект» в данном случае является неуместной, вводящей в заблуждение метафорой, которую следует заменить термином «компетентность», а во-вторых, интеллект определяется как способность, но «никаких сколько-нибудь уникальных способностей, связанных с эмоциями, не существует» [1, с. 27].
Классическое представление об интеллекте предложил Д. Векслер, который опреде -лял его как глобальную способность индивида действовать целеустремленно, мыслить рационально и эффективно общаться с окружением. Как видим, данное определение включает в себя не только рациональные способности, но и социальные, коммуникативные навыки. К сожалению, данная группа факторов не привлекла должного внимания, в отличие от рациональной составляющей, что и повлияло на развитие представлений об интеллекте как о конструкте, отвечающем за решение математических и логических задач [2, с. 213].
Первоначально под понятием «эмоциональный интеллект» были описаны и охарактеризованы несколько способностей и ряд умений, которые направлены на анализ информации, непосредственно содержащейся в конкретных эмоциях; навыки и умения проводить анализ роли предъявляемых и анализируемых эмоциональных реакций; умения реализовывать определенную связь их сосуществование совместно друг с другом; в определенных ситуациях реализовывать ту информацию об эмоциях, которая
является основной, для процесса оформления понятий и аналитических рассуждений для принятия конкретного решения.
За последние годы наметилась тенденция к тому, что некоторые зарубежные и российские ученые провели обработку и интерпретацию данных нескольких исследований, чтобы провести обобщение и конкретный анализ понятия эмоционального интеллекта, оформить целостную непротиворечивую модель изучаемого феномена, а также провести анализ и определить возможности реализации и использования выделенных структурных элементов эмоционального интеллекта в практической деятельности [3; 4].
Само понятие и идея изучения эмоционального интеллекта как психологического феномена связана с развитием концепции социального интеллекта. Наиболее приближена данная идея к самому понятию эмоционального интеллекта в теории множественных интеллектов Х. Гарднера. Ученым был выделен показатель внутриличностного, а также межличностного интеллекта. При этом ряд способностей, которые были интегрированы в описываемые понятия, «непосредственно связаны с целостным компонентом эмоционального интеллекта как феномена» [3, с. 56].
Выделенная концепция положила начало для оформления и наполнения конкретным содержанием учеными Дж. Мэйером вместе с его коллегами П. Сэловейем и Д. Ка-рузо понятия «эмоциональный интеллект» и в дальнейшем проведения процесса оформления единой концепции, которая бы описывала суть и структуру эмоционального интеллекта [5].
Первый вариант в рамках этой модели был представлен в 1990 г. Термин «эмоциональный интеллект» трактовался учеными с позиции наличия способности к идентификации переживаемых человеком эмоций, а также распознавания эмоций других людей и применения полученной информации для последующей линии поведения и выбора конкретных решений. В рамках этой понятийной схемы эмоциональный интеллект интегрирует в себе определенные способности и конкретные умения для проведения правильного различения самых разнообразных эмоций, а также навыки и способности для вызывания заданных эмоций, навыки понимания эмоций и определенная совокупность знаний для анализа и при необходимости регуляции эмоций [5].
Упростив данное определение, можно определить понятие эмоционального интеллекта как разновидность интеллекта, которая имеет связь с обработкой, анализом и применением полученной информации в поведении.
Дж. Мэйер, Д. Карузо и П. Сэловей предложили различать модели способностей и смешанные модели. К первому типу относится их собственная модель, трактующая эмоциональный интеллект как когнитивную способность, а ко второму типу - модели, трактующие эмоциональный интеллект как сочетание когнитивных способностей и личностных характеристик.
Также были разработаны иные модели, которые представляют немного другой взгляд на характеристику эмоционального интеллекта. В предложенной модели Р. БарОна описана достаточно обширная трактовка «эмоционального интеллекта». Ученым был определен этот конструкт как набор определенных когнитивных способностей,
полученных знаний, которые предоставляют человеку ресурс для осуществления эффективной деятельности [6, с. 24].
К. В. Петридес и Э. Фёрнхем различают эмоциональный интеллект как способность (они называют его ability EI или information processing EI) и эмоциональный интеллект как черту (trait EI). Ученые утверждают, что характер модели определяется не столько теорией, сколько используемыми методами измерения конструкта. Рассматривая эмоциональный интеллект как черту, мы должны связывать его с оценкой устойчивости поведения в различных ситуациях, поэтому для его измерения следует применять опросники. Если мы исследуем эмоциональный интеллект с точки зрения способности, то данный подход относится к традиционной психологии интеллекта и для его измерения наиболее адекватны задачи, подобные задачам интеллектуальных тестов, и в этих случаях также следует применять проективные задания [7].
В интегрированной модели S. Mavroveli были описаны теоретические особенности эмоционального интеллекта с позиции комплекса отдельными способностями в объединенной концепции конструкта эмоционального интеллекта. Но при этом эта модель не смогла учесть отдельный элемент осуществления сознательной регулировки [8, с. 264].
Обобщая подходы зарубежных ученых, можно заключить, что эмоциональный интеллект включает, по крайней мере, три навыка: эмоциональную осведомленность; спо -собность использовать эмоции для решения практических задач; способность управлять эмоциями.
При изучении работ российских ученых можно заключить, что конструкт о единстве аффекта совместно с интеллектом не представляет собой новую идею: эта концепция была описана еще в работах И. Н. Андреевой, Л. С. Выготского, а также О. К. Тихомирова. Например, в своем теоретическом анализе И. Н. Андреева основывается на позиции Л. С. Выготского, согласно которой «у человека эмоции могут быть изолированы от инстинктивных реакций и могут быть перенесены в совершенно другую сферу - отдельную сферу психологического анализа» [9, с. 13]. Это положение явилось основой для реализации нескольких выводов о том, что множество эмоций имеют опосредованную связь с интеллектом; между некоторыми эмоциональными, а также когнитивными процессами и в целом механизмами мышления образуется единая связь. Развитие и совершенствование эмоций происходит непосредственно в связи с мышлением, эмоции принимают участие в осуществлении регулировки мышления и также мотивировки человека. И. Н. Андреева, учитывая позицию Л. С. Выготского, определяет «взаимодействие эмоций и интеллекта с их связью с переживаниями и реализуемыми поступками» [9, с. 77].
Синонимом понятия «эмоциональный интеллект» в отечественной психологии считается термин «эмоциональное мышление». Этот термин был введен Т. В. Пантелеевой. Данным автором была определена сущность эмоционального мышления, было указано, что ряд эмоциональных состояний были интегрированы в непосредственный процесс решения поставленных задач [10].
В современных условиях под феноменом «эмоциональный интеллект» отечественными авторами, в частности И. Н. Андреевой, описывается набор умственных
способностей, которые позволяют эффективно обрабатывать представленную эмоциональную информацию [9]. Другой российский ученый - Д. В. Ушаков описал эмоциональный интеллект как способность для эффективной переработки полученной эмоциональной информации непосредственно в момент здесь и сейчас [11, с. 67].
Применительно к модели эмоционального интеллекта, которая была представлена Д. В. Люсиным, конструкт эмоционального интеллекта был описан как набор способностей для осуществления анализа собственных эмоций и их управления, а также анализа эмоций окружающих [12].
Еще одно содержательное описание эмоционального интеллекта было предложено А. П. Лобановым. Он его связал с социальным интеллектом, а также с особенностями характера. То есть «эмоциональный интеллект является конструктом, объединяющим способности и черты личности» [13, с. 69]. С позиции О. В. Юрьевой конструкт эмоционального интеллекта можно представить как когнитивное и в то же время личностное образование. Но преобладает в нем когнитивный компонент, объединяющий в себе умственные способности для осуществления анализа эмоций и сознательного их управления. Конструкт также включает в себя набор знаний, сформированных умений и навыков, а также стратегических реализаций интеллектуальной деятельности, которые могут иметь связь с процессом обработки полученной эмоциональной информации [14, с. 55].
Интересным представляется предложенное Э. Л. Носенко и Н. В. Ковригой [15] «встраивание» эмоционального интеллекта в рамки выдвинутого С. Л. Рубинштейном принципа единства внутреннего и внешнего в детерминации психического. Из данного принципа вытекает утверждение о том, что «различные уровни и типы сознания определяют и различные уровни и типы поведения (реакция, сознательное действие, поступок), то есть сознание как высшая форма развития психики человека обусловливает изменение внутренней природы действия, или актов поведения, а изменение природы является одновременно и изменением психологических закономерностей их внешнего объективного течения» [15, с. 11].
Исходя из этого, о психологической реальности существования феномена эмоционального интеллекта свидетельствует наличие у людей способности отражать внешние ситуации в различных формах. Существование различных видов такого отражения предполагает и наличие соответствующих им различных форм реагирования, которые могут осуществляться на сенсорно-перцептивном уровне деятельности; на уровне понятийного мышления, интеллекта; на высшем уровне сознания, в структуре которого содержится «присвоенный» общественный опыт [15].
Если человеку доступно отражение окружающей действительности на высшем уровне сознания, то его внешнее поведение является относительно независимым от непосредственной ситуации, оно определяется не только ею, но и опытом, предвидением возможного, замыслами, целями, представлениями о принципах поведения и составляющими «внутреннего мира человека» [15, с. 188]. В соответствии с этим эмоциональный интеллект можно рассматривать как одну из форм отражения во внешнем поведении субъекта его относительной независимости от непосредственного
момента жизнедеятельности, в рамках которого осуществляется эмоциональное реагирование. Эмоциональный интеллект является проявлением высокого уровня психического отражения.
Если обратиться к попытке А. В. Карпова упорядочить двадцать четыре основных понятия психологии в виде «категориальной сети» [16, с. 77], то понятие эмоционального интеллекта можно вписать в эмоциональный аспект функционирования человека, который представлен в границах упомянутой «сети» следующей иерархией понятий в направлении от низшего уровня к высшему: аффективность, переживания, чувства, содержание.
Выводы. Обобщив подходы ученых к определению понятия «эмоциональный интеллект», в данной статье мы основываемся на определении, предложенном И. Н. Андреевой: эмоциональный интеллект интегрирует в себе способности и умения правильной дифференциации различных эмоций, умения вызывать конкретные эмоции, навыки понимания эмоций и определенная совокупность знаний для анализа и регуляции эмоций. Эмоциональный интеллект включает проявление эмоциональной осведомленности, навыки управления собственными переживаемыми эмоциями, реализация самомотивации, проявление эмпатии, умения распознавать эмоции окружающих.
Итак, позицию эмоционального интеллекта в структуре индивидуальности можно определить на границе эмоционального и интеллектуального, внутреннего и внешнего. «Пограничное» положение эмоционального интеллекта позволяет на высоком уровне точности отражать внутреннюю и внешнюю действительность и способствует относительной независимости поведения от непосредственной ситуации. Важнейшей характеристикой данного уровня отражения является внутренняя мотивация эмоционального реагирования.
Список литературы
1. Андреева И. Н. Структура и типология эмоционального интеллекта: автореф. дис. ... д-ра психол. наук. Минск: БГУ, 2017. 40 с.
2. Словарь практического психолога / сост. С. Ю. Головин. Минск: Харвест, 2008. 800 с.
3. Гарднер Г. Структура разума: теория множественного интеллекта. М.: Вильямс, 2007. 512 с.
4. Андреева И. Н. Современные представления об эмоциональном интеллекте и его месте в структуре личности // Журн. Белорусского гос. ун-та. Философия. Психология. 2017. № 2. С. 104-109.
5. Мэйер Дж. Эмоциональный интеллект. М.: Изд-во Ин-та психологии РАН, 2010. 345 с.
6. Bar-On R. The Bar-On Emotional Quotient Inventory (EO-i): Technical Manual. Toronto: Multi-Health Systems, 1997. 112 р.
7. Petrides K. V., Furnham A. On the dimensional structure of emotional intelligence // Personality and Individual Differences. 2000. Vol. 29. P. 313-332.
8. Mavroveli S., Petrides K. V., Rieffe C., et al. Trait emotional intelligence, psychological well-being, and peer-rated social competence in adolescence // Br. J. Dev. Psychol. 2017. Vol. 25, No. 2. Р. 263-275.
9. Андреева И. Н. Эмоциональный интеллект и эмоциональная креативность: специфика и взаимодействие. Новополоцк: Полоцкий гос. ун-т, 2020. 356 с.
10. Рабочая книга практического психолога: Пособие для специалистов, работающих с персоналом / под ред. А. А. Бодалева, А. А. Деркача, А. Г. Лаптева. М.: Изд-во Ин-та Психотерапии, 2011. 640 с.
11. Ушаков Д. В. Социальный и эмоциональный интеллект: надежды, сомнения, перспективы // Социальный и эмоциональный интеллект: От процессов к измерениям / под. ред. Д. В. Люсина, Д. В. Ушакова. М.: Ин-т психологии РАН, 2009. С. 11-30.
12. Люсин Д. В. Современные представления об эмоциональном интеллекте // Социальный и эмоциональный интеллект: Теория, измерение, исследования / под ред. Д. В. Люсина, Д. В. Ушакова. М.: Ин-т психологии РАН, 2004. С. 29-36.
13. Лобанов А. П. Эмоциональный интеллект: к проблеме операционализации понятия в контексте эмпирического исследования // Вестн. Полоцкого гос. ун-та. 2017. № 7. С. 69-74.
14. Юрьева О. В. Эмоциональный интеллект и особенности самоактуализации личности // Вестн. Пермского национального исслед. политехн. ун-та. Социально-экономические науки. 2019. № 1. С. 55-63.
15. Носенко Е. Л., Коврига Н. В. Емоцшний штелект: концептуализащя феномену, основ-ш функци. Ки!в, 2003. 126 с.
16. Карпов А. В., Петровская А. С. Психология эмоционального интеллекта: теория, диагностика, практика: моногр. Ярославль: ЯрГУ, 2008. 344 с.
References
1. Andreeva I. N. Struktura i tipologiya emotsionalnogo intellekta. Extended abstract of ScD dissertation (Psychology). Minsk: BGU, 2017. 40 p.
2. Golovin S. Yu. (comp.) Slovar prakticheskogo psikhologa. Minsk: Kharvest, 2008. 800 p.
3. Gardner H. Struktura razuma: teoriya mnozhestvennogo intellekta. Moscow: Vilyams, 2007. 512 p. (In Russian)
4. Andreeva I. N. Sovremennye predstavleniya ob emotsionalnom intellekte i ego meste v strukture lichnosti. Zhurnal Belorusskogo gos. un-ta. Filosofiya. Psikhologiya. 2017, No. 2, pp. 104-109.
5. Mayer J. Emotsionalnyy intellekt. Moscow: Izd-vo In-ta psikhologii RAN, 2010. 345 p. (In Russian)
6. Bar-On R. The Bar-On Emotional Quotient Inventory (EQ-i): Technical Manual. Toronto: Multi-Health Systems, 1997. 112 p.
7. Petrides K. V., Furnham A. On the dimensional structure of emotional intelligence. Personality and Individual Differences. 2000, Vol. 29, pp. 313-332.
8. Mavroveli S., Petrides K. V., Rieffe C., et al. Trait emotional intelligence, psychological well-being, and peer-rated social competence in adolescence. Br. J. Dev. Psychol. 2017, Vol. 25, No. 2, pp. 263-275.
9. Andreeva I. N. Emotsionalnyy intellekt i emotsionalnaya kreativnost: spetsifika ivzaimodeystvie. Novopolotsk: Polotskiy gos. un-t, 2020. 356 p.
10. Bodalev A., Derkach A. A., Laptev A. G. Rabochaya kniga prakticheskogo psikhologa: Posobie dlya spetsialistov, rabotayushchikh s personalom. Moscow: Izd-vo In-ta Psikhoterapii, 2011. 640 p.
11. Ushakov D. V. Sotsialnyy i emotsionalnyy intellekt: nadezhdy, somneniya, perspektivy. In: Lyusin D. V., Ushakov D. V. (eds.) Sotsialnyy i emotsionalnyy intellekt: Ot protsessov k izmereniyam. Moscow: In-t psikhologii RAN, 2009. Pp. 11-30.
12. Lyusin D. V. Sovremennye predstavleniya ob emotsionalnom intellekte. In: Lyusin D. V., Ushakov D. V. (eds.) Sotsialnyy i emotsionalnyy intellekt: Teoriya, izmerenie, issledovaniya. Moscow: In-t psikhologii RAN, 2004. Pp. 29-36.
13. Lobanov A. P. Emotsionalnyy intellekt: k probleme operatsionalizatsii ponyatiya v kontekste empiricheskogo issledovaniya. Vestn. Polotskogo gos. un-ta. 2017,No. 7, pp. 69-74.
14. Yuryeva O. V. Emotsionalnyy intellekt i osobennosti samoaktualizatsii lichnosti. Vestn. Permskogo natsionalnogo issled. politekhn. un-ta. Sotsialno-ekonomicheskie nauki. 2019, No. 1, pp. 55-63.
15. Nosenko E. L., Kovriga N. V. Emotsiyniy intelekt: kontseptualizatsiya fenomenu, osnovni funktsii. Kyiv, 2003. 126 p.
16. Karpov A. V., Petrovskaya A. S. Psikhologiya emotsionalnogo intellekta: teoriya, diagnostika, praktika: monogr. Yaroslavl: YarGU, 2008. 344 p.
Интернет-журнал «Проблемы современного образования» 2022, № 5
Статья поступила в редакцию 17.04.2022 The article was received on 17.04.2022
