CC BY
61СОЦИАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ ОБЩЕСТВА
Содержание категории качества жизни пожилых людей в учреждениях стационарного типа
Гомцян Овсеп Арамаисович,
кандидат социологических наук, доцент кафедры социальной работы, психологии и педагогики высшего образования, ФГБОУ ВО «Кубанский государственный университет» E-mail: ovsep1986@gmail.com
Актуальность исследования обусловлена важностью проблем организации социального обслуживания проживания и адаптации людей преклонного возраста в специальных учреждениях и центрах стационарного типа. В настоящее время вопросы адаптации пенсионеров социального и психологического плана стоят в приоритете социальной работы с данным контингентом граждан. Адаптация человека к новому этапу своей жизнедеятельности, новому положению и среде должна проходить плавно и безболезненно, а для этого важно понимать и учитывать всю специфику возраста и положения престарелых. Данный вопрос является актуальным как в отношении российского общества в целом, так и для домов престарелых и специальных интернатов в особенности, ведь именно там процесс адаптации происходит поэтапно и характеризуется высоким уровнем переживаний, неопределенностью и тревожностью пожилых людей. В статье анализируется понятие качество жизни, определены критерии качества социального обслуживания престарелых в учреждениях стационарного типа.
Ключевые слова: качество, качество жизни, достойная жизнь, качество социального обслуживания, пожилые люди, учреждения стационарного типа.
в и Е
см см о см со
В настоящее время, с точки зрения науки граждане преклонного возраста определяются в двух ипостасях: пожилые как социальный институт, и пожилые как социальная группа в обществе. В первом случае значение пенсионеров определяется так, потому что вопросы старости регулируются в нашем государстве социально, пенсионеры обеспечиваются поддержкой со стороны государства и общества. Преклонный возраст вбирает в себя совокупность социальных ролей и функций, в отношении которых общественность и власть формируют, защищают этот институт и обеспечивают его поддержку. Во втором значении престарелые люди подразумевают под собой единую группу с характерным общением, взаимодействием, малочисленностью, духовной близостью, ответственностью и взаимной поддержкой. Старость человека - это неизменная данность, его опыт и мудрость, она характерна для любого человека, чтобы ни было. К людям пожилого возраста в любой исторический период могли быть установлены самые различные требования, но при этом потребность в обеспечении старости сохранялась всегда. Люди пожилого возраста, государство и общество имеют неразрывную тесную связь, и развитие этого явления в значении социального института определяется эволюцией самого человеческого общества, особенностями множества политических, экономических и социальных событий.
Социальная политика в современном обществе предусматривает формирование и совершенствование института учреждений для престарелых для решения их социальных проблем.
Кроме того, актуальность обусловлена тем фактом, что на сегодняшний день люди пожилого возраста представляют определенную специфическую группу, которая не способна без помощи и поддержки государства, социальных институтов, очень важным из которых является сеть учреждений для престарелых, адаптироваться в современном обществе и поэтому нуждается в защите.
Достойное качество жизни гражданина - это приоритет современной государственной политики, но что означает понятие «качество жизни»? Понятие «качество жизни» исследуется с позиций термина «достойная жизнь», при этом оно часто отождествляется с понятием «достойное существование». В отношении обоих понятий мы име-
ем довольно размытые представления об их сущности [3, с. 5].
Понимание содержания термина «достойная жизнь» формируется посредством оценки информации о человеческой жизни как таковой и с учетом ее характерных показателей (критериев). Последние можно условно разделить на 2 группы:
- критерии, которые устанавливают степень исполнения мер, предпринимаемых государственной властью в целях формирования благоприятных условий жизнедеятельности и обеспечения достойной жизни населения страны;
- критерии, отображающие уровень исполнения гражданином обязательства жить достойно [5, с. 111].
Касательно первой группы, нужно отметить, что государство в числе своих национальных приоритетов устанавливает свою обязанность перед населением в части обеспечения достойного уровня жизни. Последний в сочетании с понятием «качество жизни» являются неотъемлемыми признаками понятия «достойной жизни». В свою очередь эта группа разделяется на 2 подгруппы. Одна содержит все критерии достойного уровня жизни человека в обществе, который определяется как социально-экономический параметр, отражающий объем и качество всех товаров и услуг, в которых нуждается гражданин для комфортной жизни; также этот уровень предваряется критерием удовлетворенности основных нужд и потребностей человека в его существовании. Вторая подгруппа включает такие критерии, которые характеризуют само качество жизни, представляемое в виде комплексного показателя, отражающего истинное состояние человека, его социальное самочувствие, душевный комфорт, признание его прав и свобод, личную безопасность, уровень защиты, возможности раскрытия своих способностей, интеллектуальная деятельность и т.д.
Что касается второй группы характерных параметров, нужно подчеркнуть, что все ее критерии будут довольно субъективны, поскольку реализуются самим гражданином. С его позиции критерии нацелены на обеспечение достойного образа жизни гражданина. Здесь с научной точки зрения подразумевается такой образ жизни, следуя которому индивид не только располагает информацией о социальных нормах, традиционных и обязательных для всех, но и сознательно следует им в своем поведении.
Обобщая все вышесказанное, можно определить достойную жизнь индивида как способ реализации его совокупных потребностей и потенциала, включая физиологические, социальные, психологические, нравственные, обеспечиваемые как самим человеком, так и государством как гарантом их возможности их осуществления. Данная система реализуемых потребностей характеризуется такими показателями как:
- достойный уровень,
- качество и образ жизни человека.
Как мы заметили, термин «достойная жизнь» неразрывно используется со словами «уровень» и «качество».
Первое понятие является целевой тенденцией в государственной политике - обеспечить достаточный уровень жизни гражданина. Второе - широкое системное понятие, включающее множество критериев уровня жизни (в частности: состояние здоровья человека, его защита и безопасность, наличие комфортных жилищных условий, климат и экология, возможности раскрытия своих способностей, обучения, труда и др.), и степень проявления по осуществлению этих критериев [4, с. 47]. С точки зрения выдающегося ученого А.И. Су-бетто, понятие «качество жизни» комплексное, включающее целую систему различных качеств социальной, экономической, культурной, экологической, демографической сторон человеческой жизнедеятельности. Она отображает уровень претворения в жизнь существующих у человека сил, его созидательность, творчество, возможности. Качество, рассматриваемое Александром Ивановичем в его трудах, рассматривается с разных сторон и дает понимание, что у человека в его самореализации существует множество потребностей, но и множество возможностей и собственного безграничного потенциала [10, с. 14].
Множество ученых, исследователей, изучая сущность понятия «качество жизни», делают акцент на его связи с термином «потребность». В частности, В.А. Ядов отмечает, что человеческая потребность - это необходимость, надобность чего-то очень нужного и жизненноважно-го для обеспечения нормального эффективного функционирования как самого человека, так и всего общества [12, с. 4].
Потребность в общем понимании - это нужда, интерес, требовательность, выражаемая в конкретной форме согласно уровню развития и личным качествам личности человека («Большой энциклопедический словарь») [6, с. 643]. Собственно «качество жизни» стало активно использоваться учеными примерно в середине прошлого века, а в нашей стране - в 90-е годы, после распада СССР. В связи с «молодостью» данного понятия в научных трудах, не существует точного, единообразного определения этого термина. Нужно сказать, это понятие в настоящее время активно изучается с позиций различных профессиональных наук, при этом каждая из них акцентирует внимание на понятии с точки зрения конкретной дисциплины. Сегодня труды авторов по проблемам качества жизни дают понимание, что изучение данного феномена идет с 2-х сторон: исследование показателя удовлетворенности жизнью человеком и изучение объективных условий жизни людей в обществе и государстве.
В 70-80-е годы XX в. ученые часто применяли такой термин как «образ жизни». С точки зрения отечественных авторов это понятие означает комплекс характерных видов человеческой жизнедеятельности как отдельного гражданина, так и все-
сз о
о Л о
о сз о в
го общества на конкретной ступени его развития совместно с реальными текущими условиями их жизни (по мнению авторов А.П. Починка, В.Н. Боб-кова и др.) [5, с. 113].
В настоящее время понятие «качество жизни» является важнейшим мерилом общественного развития. На первое место выходит оценка факторов, влияющих на условия жизнедеятельности человека. Данное понятие - это та первостепенная категория социального характера, которая определяет систему нужд и интересов индивида и потенциал для их осуществления, что составляет основу социального благополучия в современном понимании.
По мнению А.А. Антиповой, многие ученые давая трактовку рассматриваемому понятию, акцентируют внимание на финансовой стороне вопроса, обеспечении материальных благ гражданина. Между тем, существует и иное мнение, согласно которому качество жизни - характеризуется не только экономической составляющей, это показатель комплексный, сложный [1, с. 115]. Как трактует данный термин Современный экономический словарь, это понятие есть интегративная социально-экономическая категория, имеющая в своем составе помимо уровня пользования имущественными благами обеспечение иных потребностей и нужд нематериального характера, например: состояние здоровья человека, его защита и безопасность, климат и экология, душевный комфорт, эмоциональное равновесие и др. [8, с. 403]. Действительно, понятие «качество жизни» - неоднозначное и сложное. По мнению С.А. Баженова, его сложная структура состоит из нескольких составляющих («качеств»): качество потребностей, качество экологии и окружающей человека среды, качество его собственного здоровья, качество оказываемых услуг, душевное состояние, жизненный настрой человека [2, с. 19]. С точки зрения А.И. Субетто, рассматриваемый термин - комплексное, включающее целую систему различных качеств социальной, экономической, культурной, экологической, демографической сторон человеческой жизнедеятельности [10, с. 54]. С точки зрения Н.М. Федоровой, качество жизни рассматривается в виде отдельной социально-экономической категории, отображающей комплекс реальных условий и односторонних оценок, организующих в какой-либо мере удовлетворенность человека его жизнью и её устроенность [11, с. 12]. Как говорят экономисты, качество жизни людей обеспечивается тем, что все основные человеческие потребности в материальном, социальном, культурном и духовном аспектах его жизни удовлетворены в определённой степени [7]. Рассматриваемое понятие применялось первоначально больше ^ в отношении отдельного человека, затем ученые g стали рассматривать качество жизни в более ши-И роком смысле - включая важнейшие для любого g человека категории: семья, домашнее хозяйство. ^ Такой подход был обозначен в начале 90-х г. ХХ в., z после введения методологии системы националь-
ных счетов, в которой среди прочих специалисты выделили население в отдельную категорию системы основных макроэкономических показателей. Качество, как таковое выходит в числе приоритетных показателей развития и целеустремленности человечества на уровне международной документации. Так, в 2000 году в преддверие нового века руководство Организации Объединенных Наций представляет «Цели развития тысячелетия»; в нем в числе первоочередных установлены такие понятия как качество жизни, качество здоровья, качество образования, качество экологии, управления и т.п. Каждый год в отношении всех стран мира определяется индекс «качество жизни» по нескольким показателям: ожидаемая продолжительность жизни населения в стране, уровень образования и покупательная способность граждан. С учетом всех составляющих ООН оценивает социально-экономическое положение граждан мировых государств.
Собственно, качество жизни во всеобщем понимании можно охарактеризовать как некую функцию, которая отображает эффективность основных категорий жизни человека, характеризуется уровнем потенциала и различных возможностей, которые индивид может претворить в жизнь. Определение этого потенциала можно приравнять к оценке уровня качества жизни [9, с. 19]. Рассматриваемый термин ученые оценивают с позиций его объективных и субъективных составляющих, которые взаимно дополняют друг друга. Объективный компонент включает в себя удовлетворение физиологических, материальных потребностей и определяется качеством социальной среды: реализация потребностей в пище, воде, комфортном жилье, получение образования и труд. Субъективный компонент включает эмоциональный и психологический аспект: самочувствие человека, довольство жизнью, эмоции, переживания, благополучие, счастье, ценностные установки личности.
На уровне государства, которые призвано обеспечить достойное качество жизни гражданина, понимание его уровня ведется через определение стандартов (индексов) качества жизни гражданина, характеризуемое посредством 3-х блоков ин-тегративных показателей:
1) Индикаторы здоровья населения и демографические показатели (рождаемость, смертность, численность и состав населения);
2) Удовлетворенность граждан собственными условиями жизнедеятельности (материальное благополучие, еда, трудовая занятость, самореализация и др.); сюда же относится удовлетворенность граждан социальной обстановкой в стране (уровень национальной и личной безопасности, возможности получения качественного образования и медицинского обслуживания, экология). Для определения уровня данных индикаторов проводятся регулярные социологические опросы граждан на разные тематики. Показателем высшей
степени неудовлетворенности жизнью является уровень суицидальных действий населения.
3) Индикаторы духовного развития населения. Его уровень устанавливается с учетов количества и частоты исполнения социальных, культурных проектов, творческих инициатив, современных социальных программ развития; также учитывается численность правонарушений и социальная обстановка общества. Измерительные критерии -информация статистических органов о нарушениях в социальной среде (преступления; дети, оставленные родителями; престарелые люди, брошенные родными).
Следует особо подчеркнуть, что каждый гражданин доволен качеством жизни, если оно имеет высокие показатели, и получает неудовлетворение от низких его показателей. Следовательно, для удовлетворения своих потребностей и желаний он мотивирован самостоятельно улучшать этот показатель - получить желаемое образование, найти работу, самореализоваться, делать всё, чтобы добиться признания в обществе. Для этого гражданин использует различные социальные институты и субъекты: учреждения образования, здравоохранения, культурно-досуговые учреждения и, несомненно, учреждения социального обслуживания, которые могут стать основными для повышения качества жизни групп населения, которые и отличаются низким уровнем качества жизни. К таким группам населения следует отнести и престарелых людей, находящихся в условиях стационарных учреждений социального обслуживания. В данном случае для оценки качества жизни людей является значимой оценка качества социального обслуживания в условиях этих учреждений.
Качество социального обслуживания является показателем эффективности системы социальной защиты в целом и социальной работы, в частности. Система социальной защиты - одна из основополагающих систем и показателей человеческой цивилизации. В современном государстве она выполняет множество важных функций. Придает социальную направленность общественному производству, перераспределяет средства и ресурсы в пользу социально незащищенных категорий населения, снижает поляризацию общества, уменьшает вероятность социальных конфликтов.
Критерии качества социального обслуживания следующие:
- удовлетворенность деятельностью социальных организаций всеми гражданами и отдельными категориями людей, которые получают материальную поддержку от государства;
- компетентность и информированность служб социальной направленности работы о потребностях нуждающихся в помощи, аналитические возможности по идентификации и оцениванию «запросов»;
- разнообразие социальных услуг предоставляемых населению;
- ресурсы социальной службы для оперативного удовлетворения «запросов», сформированная
материальная, финансовая база в установленном законом порядке;
- высокий уровень профессиональной грамотности специалистов социальных служб;
- оптимальные условия для мотивации профессиональной деятельности работников социальных служб;
- незамедлительное реагирование социальной службы на проблемы клиентов;
- раскрытие самостоятельности клиента в решении своих проблем;
- превентивная деятельность социальных служб против социальных проблем, их распространения и усугубления;
- проведение политики, направленной на социальное самочувствие всего общества, а не только тех общественных групп, которые уже находятся в более трудном положении;
- взаимодействие с правительственными, государственными, коммерческими и общественными организациями;
- всемерная помощь и удовлетворение социальных нужд и интересов граждан при приемлемых расходах;
- создание условий, способствующих достижению целей социальной работы госучреждений;
- обоснованное адекватное понимание и оценка гражданами, получающими социальную помощь, обществом и социальными организациями настоящего уровня оказываемой адресной социальной помощи и целей работы социальных служб;
- эффективная деятельность социальных организаций, и их структура, полностью соответствующая целям и задачам социальной работы с гражданами при осуществлении адресной поддержки;
- соответствие затрат на осуществление социальной адресной работы и бюджета, установленного на обеспечение отдельных категорий материальной помощью, пособиями и т.п. Анализируя качество социального обслуживания как показатель эффективности социальной работы необходимо опираться на 2 подхода:
1) Связан с количественными индикаторами, базируется на расчёте не основных, а промежуточных показателей; отождествляется с деятельностью, поэтому можно назвать его действенным (процессным). В частности, отображает объемы государственных средств, выделенных на осуществление соцпроектов и программ, численность населения, задействованного в данном проекте и др. Эффективность (действенность) социальной деятельности госучреждений характеризуется объемом и актуальностью реализации ее продукта.
2) Результативный (конструктивный) подход основывается на анализе полученных результатов социальной работы. Сущность данной оценки состоит в выявлении как реального качества социальной работы, так и в определении истинных ценностей, целей, задач, мотивов, последствий рабо-
сэ о
о Л о
о сз о в
ты социальной службы, уровень действительных положительных изменений, способствующих улучшению качества жизни населения. Полученные реальные результаты отражают степень эффективности социальной политики государства в отношении своих граждан. Специфика социальной работы состоит в прямой зависимости ее качества от уровня добросовестного исполнения социально-экономической поддержки тем, кто попал в непростую жизненную ситуацию, осложнившую его материальное положение, подвергнувшую его статус серьезным социальным изменениям.
Следовательно, под качеством социального обслуживания мы будем понимать эффективное удовлетворение социальных нужд и потребностей граждан при приемлемых затратах государства. Отметим, что показатели данного понятия должны:
- отображать действенность (эффективность) всех используемых социальными учреждениями способов и форм обслуживания граждан;
- показывать обществу и власти результативность социальных организаций любого уровня на сегодняшний день в стране;
- показывать уровень эффективности управленческой деятельности совокупностью процессов по реализации социальной помощи и обслуживания населения и отдельных его категорий.
С достижением человеком пенсионного возраста качество его жизни определяется рядом как позитивных, так и проблемных параметров.
К позитивным показателям качества жизни пожилого человека следует отнести:
- положительную оценку обществом прошлых заслуг, достижений;
- профессиональную активность;
- наличие хобби, интересов и возможность их удовлетворения;
- физическую активность, здоровье;
- наличие семьи, взаимопонимания в ней, взаимопомощь поколений;
- положительный социальный статус детей, внуков;
- наличие друзей; здоровый образ жизни;
- доступность среды и хорошие условия жизни;
- наличие собственной жилой площади; материальное благополучие;
- социальную активность и т.д. Проблемные показатели качества жизни пожилого человека:
- инвалидность;
- отсутствие семьи, плохие отношения с детьми, родственниками;
- отсутствие хобби, интересов;
- отсутствие жилья/неудовлетворительные условия проживания;
^ - девиантное поведение;
© - асоциальный образ жизни;
е! - материальные трудности, ограниченные воз-
й можности;
~ - отсутствие друзей;
^ - социальная дезадаптация;
- игнорирование обществом прошлых заслуг, достижений;
- социальная пассивность;
- асоциальный образ жизни детей, внуков, родственников и т.д.
Качество жизни пожилого человека в условиях стационара определяется как субъективными показателями, так и условиями проживания в стационаре.
Можно выделить ряд характеристик традиционной и современной моделей подготовки и реализации соцобслуживания престарелых, пребывающих в интернатах и специальных центрах, определяющих их качество жизни.
Так, традиционная модель соцобслуживания людей преклонного возраста, пребывающих в стационаре отличается такими проблемными характеристиками, как:
- преимущество медико-социального обслуживания над всеми другими видами социального обслуживания, то есть работа с пожилыми ведется по принципу больничных отделений;
- отсутствие качественной материально-технической базы, специального оборудования, что свидетельствует о невозможности организовывать социальную адаптацию и социальную реабилитацию, в особенности гериатрическую реабилитацию, предназначенную для поддержки и реабилитации жизнедеятельности и двигательной активности престарелых;
- отсутствие возможности считаться с особенностями нужд и потребностей людей, и чаще проводить психосоциальную работу, из-за большого количество проживающих в стационаре (по 6-8 человек в одной комнате);
- отсутствие квалифицированных специалистов: социальных работников, психологов, геронтологов, гериатров, реабилитологов;
- штатное расписание традиционных домов престарелых в основном представлено лишь такими должностями, как администраторы, хозяйственники, работники пищеблока, медицинские работники. Функции посредников между клиентами домов престарелых и поликлиниками, больницами, учреждениями культуры, выполняют сами администраторы. Несомненно, традиционная модель социальной
помощи не отвечает запросам современного общества, работа большинства домов престарелых нуждается в значительном улучшении.
Тем не менее, несмотря на наличие множества проблем, в последние десять лет система учреждений социального обслуживания людей старших возрастов поднялась на более качественный уровень. Позитивные изменения наблюдаются как в открытии большого количества специальных организаций и учреждений для социального обслуживания пожилых людей, в которых используются современные технологии и оборудование для комфортного пребывания, действенные способы социальной работы и оказания психологиче-
скои поддержки, а также проведены мероприятия по модернизации традиционных стационаров.
Современную (инновационную) модель социального обслуживания пожилых людей характеризует становление и развитие стационарных учреждений малой вместимости, и такой подход дает возможность максимально учитывать особенности нужд и потребностей пенсионеров и организовать индивидуальную социальную работу. Так, к современным стационарным учреждениям для пожилых людей относят: интернаты малой вместимости (количество пребывающих 5-50 престарелых), дома-интернаты при больницах (размещение на 15 человек), дома престарелых специального назначения, которые могут разместить до 50 человек, геронтологические отделения при медицинских учреждениях, вместимостью до 30 человек, дома ветеранов при сельскохозяйственных производственных комплексах (вместимостью до 15 мест).
Помимо этого, штатное расписание стационаров нового типа для пожилых людей состоит из таких обязательных блоков как: администрация, медицинский персонал (врачи, средний и младший медицинский персонал), хозяйственники, социальные и культурные работники, работники питания, а также психологи, гериатры и геронтологи, что свидетельствует о расширении социальных услуг в условиях стационара. Также отмечается оснащение современных стационаров новейшей медицинской аппаратурой, комфортабельной для пожилого человека обстановкой, лечебно-диагностическими приборами, реабилитационным оборудованием, а так же направление на создание благоприятного морально-психологического климата среди пожилых людей, их приобщение к культуре, искусству, спорту, что в совокупности влияет на повышение общего жизненного тонуса.
Обобщая вышеизложенное, можно сделать ряд выводов:
- качество жизни людей обеспечивается тем, что все основные человеческие потребности в материальном, социальном, культурном и духовном аспектах его жизни удовлетворены в определённой степени;
- качество социального обслуживания - это эффективное удовлетворение социальных нужд и потребностей граждан при приемлемых затратах государства;
- качество жизни пожилого человека в условиях стационарного учреждения определяется как субъективными показателями, так и условиями проживания в стационаре;
- современная социальная работа с пожилыми людьми в учреждениях интернатного типа направленна на достижение такой цели, как улучшение качества жизни резидентов; обеспечение сохранения прав человека. При этом качество жизни зависит от многих факторов, их можно сгруппировать вокруг нескольких ценно-
стей: личная/частная жизнь, достоинство, независимость, выбор.
Если обобщить, то можно сделать вывод о том, что все множество показателей качества жизни, которое предлагается учеными, при исследовании качества жизни определенной группы населения конкретизируется в виде показателей качества тех сфер, которые составляют основу жизни человека, как в нашем случае, при оценке качества жизни людей преклонного возраста, пребывающих в стационарах соцобслужи-вания, является основным оценка качества социального обслуживания в условиях этого стационара.
Литература
1. Антипова, А.А. Современное социальное положение сельских жителей и возможности его улучшения посредством социальной работы в регионах России / А.А. Антипова // Ученые записки Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы. -2018. - № 1 (27). - С. 114-122.
2. Баженов, С.А. Качество жизни населения: теория и практика / С.А. Баженов, Н.С. Маликов // Уровень жизни населения регионов России. -2018. - № 10. - С. 19.
3. Барсукова, В.Н. Право человека на достойную жизнь: общая характеристика / В.Н. Барсукова // Современное право. - 2018. - № 1. -С. 5-10.
4. Белозёров, С.А. Модернизация сферы ЖКХ как фактор повышения уровня жизни населения России / С.А. Белозёров, А.Э. Ващук // Уровень жизни населения регионов России. -2013. - № 12 (190). - С. 47-57.
5. Бобков, В.Н. Развитие и совершенствование методологических подходов к исследованию уровня и качества жизни / В.Н. Бобков // Уровень жизни населения регионов России. -
2018. - № 10/11. - С. 111-120.
6. Большой энциклопедический словарь / под ред. А.Н. Азрилияна. - М.: «Педагогика-Пресс», 2018. - 1054 с.
7. Качество жизни населения [Электронный ресурс]. - Электрон. дан. - Режим доступа: http:// www.grandars.ru/student/mirovaya-ekonomika/ uroven-zhizni- naseleniya.html. - Загл. с экрана.
8. Райзберг, Б.А. Современный экономический словарь / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева. - М.: Просвещение, 2018. -845 с.
9. Санникова, Е.С. Оценка качества жизни населения на основе развития промышленного комплекса региона: дис. ... канд. экон. наук / Санникова Елена Сергеевна. - Красноярск,
2019. - 187 с.
10. Субетто, А.И. Квалиметрия жизни (Проблемы измерения качества жизни и направления их решения) / А.И. Субетто. - СПб.: Питер, 2015. -102 с.
сз о
о Л о
о сз о в
11. Федорова, Н.М. Качество жизни населения города в период социально-экономических трансформаций: дис. ... канд. экон. наук / Федорова Наталья Михайловна. - СПб., 2002. -194 с.
12. Ядов, В.А. Потребность / В.А. Ядов // Большой энциклопедический словарь. - М.: Просвещение, 2018. - Т. 20.
THE CONTENT OF THE CATEGORY OF QUALITY OF LIFE OF OLDER PEOPLE IN INSTITUTIONS OF A STATIONARY TYPE
Gomtsyan O.A.
Kuban State University
The relevance of the study is due to the importance of the problems of organizing social services for the residence and adaptation of elderly people in special institutions and inpatient centers. Currently, the issues of adaptation of social and psychological pensioners are a priority of social work with this contingent of citizens. The adaptation of a person to a new stage of his life, a new position and environment should take place smoothly and painlessly, and for this it is important to understand and take into account all the specifics of the age and situation of the elderly. This issue is relevant both for Russian society as a whole, and for nursing homes and special boarding schools in particular, because it is there that the adaptation process takes place in stages and is characterized by a high level of experiences, uncertainty and anxiety of older people. The article analyzes the concept of quality of life, defines the criteria for the quality of social services for the elderly in inpatient institutions.
Keywords: quality, quality of life, decent life, quality of social services, elderly people, inpatient institutions.
References
1. Antipova, A.A. The current social situation of rural residents and the possibility of its improvement through social work in the re-
gions of Russia / A.A. Antipova // Uchenye zapiski St. Petersburg State Institute of Psychology and Social Work. - 2018. -No. 1 (27). - S. 114-122.
2. Bazhenov, S.A. The quality of life of the population: theory and practice / S.A. Bazhenov, N.S. Malikov // The level of life of the population of regions of Russia. - 2018. - No. 10. - P. 19.
3. Barsukova, V.N. The human right to a decent life: general characteristics / V.N. Barsukova // Modern law. - 2018. - No. 1. -P. 5-10.
4. Belozerov, S.A. Modernization of the housing and communal services sector as a factor in improving the standard of living of the population of Russia / S.A. Belozerov, A.E. Vashchuk // The standard of living of the population of regions of Russia. -2013. - No. 12 (190). - P. 47-57.
5. Bobkov, V.N. Development and improvement of methodological approaches to the study of the level and quality of life / V.N. Bobkov // Living standards of the population of regions of Russia. - 2018. - No. 10/11. - S. 111-120.
6. Big encyclopedic dictionary / ed. A.N. Azrilyana. - M.: "Pedagogy-Press", 2018. - 1054 p.
7. Quality of life of the population [Electronic resource]. - Electron. Dan. - Access mode: http://www.grandars.ru/student/mirovaya-ekonomika/uroven-zhizninaseleniya.html. - Zagl. from the screen.
8. Raizberg, B.A. Modern economic dictionary / B.A. Raizberg, L. Sh. Lozovsky, E.B. Starodubtseva. - M.: Education, 2018. -845 p.
9. Sannikova, E.S. Assessment of the quality of life of the population based on the development of the industrial complex of the region: dis. ... cand. economy Sciences / Sannikova Elena Ser-geevna. - Krasnoyarsk, 2019. - 187 p.
10. Subetto, A. I. Qualimetry of life (Problems of measuring the quality of life and directions for their solution) / A.I. Subetto. - St. Petersburg.: Peter, 2015. - 102 p.
11. Fedorova, N.M. The quality of life of the population of the city during the period of socio-economic transformations: dis. ... cand. economy Sciences / Fedorova Natalya Mikhailovna. -St. Petersburg, 2002. - 194 p.
12. Yadov, V.A. Need / V.A. Yadov // Big Encyclopedic Dictionary. -M.: Education, 2018. - T. 20.
e
u
CM CO
