CC BY
101
Systems of management qualities Smirnova T. (Russian Federation)
Системы менеджмента качества Смирнова Т. А. (Российская Федерация)
Смирнова Татьяна Александровна /Smirnova Tatyana - магистрант, кафедра организации строительства и управления недвижимостью, факультет экономики управления и информационных систем в строительстве,
Московский государственный строительный университет, г. Москва
Аннотация: в статье анализируются вопросы, касающиеся разработки процессов системы менеджмента качества. Разработка и внедрение системы менеджмента качества на заводе.
Abstract: the article analyzes the questions, relating to the development of quality management system processes. Development and implementation of quality management system at the plant.
Ключевые слова: система, менеджмент, качество, завод, качество, организация, сертификация.
Keywords: system, management, quality, plant, quality, organization, certification.
Вопросы, касающиеся разработки процессов системы менеджмента качества (далее - СМК) на заводе по производству бетонных смесей являются очень актуальными. На современном рынке строительных материалов существует конкуренция и борьба за потребителя. Большое значение при этом имеет качество продукции. Наличие системы менеджмента качества (СМК) на заводе дает конкурентные преимущества, дает основу выпуска продукции, которая соответствует требованиям потребителей, т. к. включает в себя набор инструментов, предназначенный для создания услуги такого качества, которая может быть продана заказчику с планируемой рентабельностью. Также внедрение СМК помогает сократить затраты, связанные некорректным управлением процессами и повышает управляемость производством. Возникает необходимость разработки и внедрения СМК на заводе. Кроме того, из обращения правительства города Москвы к участникам строительства на территории города Москвы «О приоритетных задачах повышения качества строительства в городе Москве» от 11 апреля 2013 года следует, что приоритетной задачей является привлечение к участию в строительстве организаций, внедривших и сертифицировавших системы менеджмента качества [1].
В январе 2013 вступил в силу ГОСТ ISO 9001-2011, в связи с чем требуется актуализация процессов СМК (с отражением в руководстве по качеству и обязательных документированных процедурах), а также разработка комплекта документов для проведения сертификации на соответствие ГОСТ ISO 9001-2011.
Объектом исследования является система менеджмента качества ОАО «Спецстройбетон-ЖБИ № 17», применительно к производству.
Предметом исследования являются процессы и документация система менеджмента качества.
Целью проекта является разработка результативных и эффективных процессов СМК, применительно к производству бетонных смесей.
Научная новизна обусловлена адаптацией критериев методики самооценки для заводов по производству бетонных смесей.
Актуализация процессов СМК и разработка комплекта документов для сертификации поможет ОАО «Спецстройбетон-ЖБИ № 17» подать документы на сертификацию на соответствие стандарту ГОСТ ISO 9001-2011 и успешно её пройти.
Для достижения цели проекта необходимо решить следующие задачи:
1) рассмотреть правовое регулирование СМК и её сертификации;
2) проанализировать документацию СМК на предмет соответствия ГОСТ ISO 9001 -2011;
3) проанализировать несоответствия в СМК;
4) проанализировать причины брака;
5) разработать эффективные и результативные процессы СМК;
6) актуализировать необходимые процессы СМК;
7) разработать рекомендации для подготовки документов для сертификации.
Предполагается, что разработанные в результате проектирования процессы СМК позволят уменьшить количество брака, тем самым увеличив прибыль предприятия.
Для успешного функционирования организация должна определить и осуществлять менеджмент многочисленных взаимосвязанных видов деятельности. Деятельность, использующая ресурсы и управляемая в целях преобразования входов в выходы, может рассматриваться как процесс. Часто выход одного процесса образует непосредственно вход следующего.
Применение в организации системы процессов наряду с их идентификацией и взаимодействием, а также менеджмент процессов, направленный на получение желаемого результата, могут быть определены как «процессный подход».
Литература
1. Амиров Ю. Д., Печенкин А. Н. Оценка качества продукции и рыночная экономика // Стандарты и качество. 1992, № 10.
2. Барабанова О. А., Васильев В. А., Одинокое С. А. Семь инструментов контроля качества. Инновационный технологический центр МАТИ - М.: ИЦ «Мати» - РГТУ им. Циолковского, 2001.
