CC BY
164
УДК 303.732
Галаган Т. В.
студентка
Санкт-Петербургского государственного экономического университета
СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ РЕШАЕТ ПРОБЛЕМЫ Аннотация
Актуальность системного анализа в управлении организацией играет немаловажную роль. Сегодня в России создается много организаций, и значительная часть людей уже попробовала себя в качестве руководителей компаний. Системный анализ помогает понять законы и принципы функционирования организации и прививает умение использовать эти законы в практической деятельности, но прежде чем использовать такое понятие как «системный анализ» необходимо знать сферы его применения, а также проблемы, которые он способен решить. В статье рассматриваются методология проблем, решаемых системным анализом, а также поэтапный процесс их решения в сфере экономической деятельности организации.
Ключевые слова:
системный анализ, слабо структуризованные проблемы.
Системный анализ применяется в экономике и технике, биологии и медицине, истории и филологии, в политике и военном деле. Время системного анализа наступает, когда необходимые сведения об объекте не могут быть получены непосредственным его наблюдением. Тогда объект рассматривается как совокупность подсистем во взаимодействии с другими системами. Совершенно очевидно, что сложный научный аппарат, каким является системный анализ, стоит применять только для решения достаточно сложных, крупных проблем, связанных с деятельностью многих людей, с большими материальными и иными затратами.
В методе системного анализа принято различать проблемы по:
• степени их структуризации, т.е. по ясности их постановки;
• степени детализации представлений об их составляющих и взаимосвязях;
• соотношению количественных и качественных факторов.
Учитывая это, выделяют три класса проблем:
1. Хорошо структуризованные и количественно сформулированные;
2. Слабо структуризованные, которые содержат как количественные, так и качественные оценки;
3. Неструктуризованные, или качественные проблемы.
Для первого класса проблем методы системного анализа не используются, поскольку для их решения существует аппарат математического моделирования и количественные методы решения (например, задачи линейного программирования, задачи теории игр).
Для неструктуризованных проблемы также не применяются методы системного анализа. Для решения этих проблем обычно применяются эвристические (логические) методы решения, с помощью которых неструктурированная проблема переводиться в класс слабо структурированных. После чего можно использовать методы системного анализа, который позволяет либо найти правильное решение, либо выявить причины появления проблемы.
Пример: Проблема экологии страны, дефицит пресной воды в мире и т.п.
В качестве основной области применения методов системного анализа используют слабо структуризованные проблемы, с количественными и качественными оценками. Проблемы второго класса
нельзя решить только с помощью математических методов, необходимо использовать интуицию и опыт, а также теорию вероятностей и психологические знания.
Пример: Решение вопроса поступления в ВУЗ после окончания средней школы, поиск и устройство на работу, решение вопроса выпуска продукции в условиях ограниченности складского хранения - что, в каком количестве производить.
Системный анализ применяется, чтобы слабо структуризовать неструктурированную проблему, затем собрать дополнительную информацию о ней, установить взаимосвязи составляющих, дать количественные оценки (хотя бы субъективные, экспертные) и перевести проблему в разряд структуризованных, к решению которых уже можно применить аппарат математического моделирования и выбора оптимальных решений.
Экономика страны как целое рассматривается, с одной стороны, как макросистема, взаимодействующая с другими макросистемами (государствами, обществом), а с другой - как арена возникновения, функционирования, трансформации и ликвидации экономических систем (предприятий, инвестиционных проектов и т.д.). Естественно, такой сложный элемент нуждается в системном анализе.
Одно из ключевых назначений системного анализа - выработка критериев для отбора средств, ведущих к достижению цели, что является непосредственной функцией аппарата управления организации. В процессе отбора конкретных средств необходимо среди множества вариантов найти самый эффективный. Системный анализ как раз и направлен на то чтобы сравнить варианты решений поставленных вопросов и выбрать лучший из них.
Любое управленческое решение должно основываться на базовых принципах системного анализа, экономики, информатики, управления и учитывать при этом человеческий фактор. Системно мыслящий менеджер, как правило, прогнозирует, соизмеряет свои цели и свои возможности, учитывает интересы окружающей внешней и внутренней среды, вырабатывает план действий и корректирует его в соответствии с изменяющимися условиями и факторами.
Как системный анализ подходит к решению экономических проблем:
• Идентификация симптомов стоящей перед ним проблемы (есть ли проблема на самом деле);
• Определение актуальности проблемы;
• Определение целей;
• Определение структуры экономической системы и её дефектов (справится ли система с возможными изменениями);
• Определение возможностей экономической системы;
• Нахождение альтернатив решения имеющейся проблемы;
• Оценка альтернатив;
• Выработка решения проблемы;
• Признание решения проблемы;
• Запуск процесса решения проблемы;
• Управление процессом реализации решения проблемы;
• Оценка реализации решения проблемы и её последствий.
По такому пути решаются многие вопросы на предприятии: внедрение новой технологии, определение перспектив развития. Не стоит исключать применение системного анализа в обычной жизни, ведь любая поставленная задача при выборе оптимального решения или метода решения проблемы проходит стадии системного анализа.
Список использованной литературы:
1. А. Антонов «Системный анализ»
2. И. Дрогобыцкий «Системный анализ в экономике»
©Галаган Т. В., 2019
