Научная статья на тему 'Системная когнитология как способ познания'

Системная когнитология как способ познания Текст научной статьи по специальности «Компьютерные и информационные науки»

CC BY
937
171
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Ключевые слова
СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД / КОГНИТИВНЫЕ ТЕОРИИ / КОГНИТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ / THE SYSTEM APPROACH / COGNITIVE THEORIES / COGNITIVE TECHNOLOGIES

Аннотация научной статьи по компьютерным и информационным наукам, автор научной работы — Новикова Тамара Владимировна

Термин «системная когнитология» обозначает область исследований, в которой представления философии и психологии о естественных познавательных процессах соотносятся с идеями системного подхода как методологии познания. Цель исследования выработать технологию извлечения знаний об объекте или предмете из информационных источников, ориентированную на системную организацию познавательной деятельности.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

The term «system cognitology» designates area of researches in which representations of philosophy and psychology about natural cognitive processes correspond with ideas of the system approach as methodology of knowledge. The purpose of research is to develop technology of extraction of knowledge of an object or a subject from the information sources, focused on the system organization of cognitive activity.

Текст научной работы на тему «Системная когнитология как способ познания»

2010 Философия. Социология. Политология №2(10)

УДК 165.194:167

Т.В. Новикова

СИСТЕМНАЯ КОГНИТОЛОГИЯ КАК СПОСОБ ПОЗНАНИЯ

Термин «системная когнитология» обозначает область исследований, в которой представления философии и психологии о естественных познавательных процессах соотносятся с идеями системного подхода как методологии познания. Цель исследования - выработать технологию извлечения знаний об объекте или предмете из информационных источников, ориентированную на системную организацию познавательной деятельности.

Ключевые слова: системный подход, когнитивные теории, когнитивные технологии.

Объём и содержание понятия «системная когнитология»

В исследованиях познавательной деятельности человека можно выделить область, в которой представления когнитологии соотносятся с достижениями системного подхода как методологии познания [1]. Со стороны когнитивных наук в эту область входит понятие когнитивных структур, а из системного подхода - понятие модели-основания для декомпозиции [2, 3]. Для обозначения данной области предлагается использовать термин «системная когнитология». Цель исследований - разработка моделей для извлечения знаний из информационных источников, которые обеспечат системность познавательной деятельности. С точки зрения системного подхода получим задачу накопления наборов моделей-оснований для системного описания объектов различной природы [3. С. 278]. С позиций когнитологии можно говорить о создании когнитивной технологии [4].

Когнитивные структуры определяются как психические образования, в пространстве которых, по словам К.Г. Юнга, мышление, «следуя своим собственным законам, приводит данные содержания представлений в понятийную связь» [5. С. 578]. Это - мыслительные образы, категории, стереотипы, установки, убеждения, представления о ценностях [6]. На основе когнитивных структур происходит восприятие содержаний, их категоризация, ассимиляция и апперцепция, формируется мотив к познанию, осуществляется выбор объекта и отбор информации. Считается, что информация из окружающего мира извлекается, используется и запоминается субъектом в той мере и в такой форме, как это позволяют имеющиеся когнитивные структуры [7]. Одни структуры даны человеку от рождения, другие обеспечиваются научением, третьи - результат личного опыта. По мере познания мира когнитивные структуры развиваются. Более того, человек мотивирован на развитие своих когнитивных структур только потому, что ему необходимо ориентироваться в окружающей среде [6].

Представления о роли когнитивных структур и моделей системного подхода в познании соприкасаются в понимании методологического значения категорий.

Философия рассматривает категориальную структуру мышления, которая, «выражая как бы каркас мира», имеет методологическую ценность, яв-

ляясь «основным интеллектуальным средством философского познания как бытия, так и результатов конкретно-научного и художественного его отра -жения». Категории определяются «узловыми пунктами познания, “ступеньками”, моментами проникновения мышления в сущность вещей». Их применение необходимо при исследовании явлений и природы, и общества, и мышления [8]. В когнитивной психологии умение мыслить категориально ассоциируется со способностью к организации, обобщению и, как следствие, быстрой обработке больших объёмов разнообразной информации. Категория представляется как психический образ реальных объектов определённого типа. Нейробиологи соотносят категорию с комбинацией нейронов, которая в результате частой активации оформилась в целостное образование - паттерн. Субъект мысленно обозначает этот паттерн и использует для распознавания объектов при неполной информации или для выделения существенных признаков ситуации или предмета. Для построения системной когнитологии как способа познания наиболее четким понятием является категоризация - психический процесс отнесения единичного объекта, события, переживания к некоторому классу. В качестве класса могут выступать вербальные и невербальные значения, символы, сенсорные и перцептивные эталоны, социальные стереотипы, стереотипы поведения и т.п. [9].

В основе системного подхода лежит задача описания объекта как системы. Это означает, что отвечающая цели исследования «предметная проекция объекта» [10] должна содержать в себе информацию обо всех элементах, связях и внешних отношениях, без которых его существование как обособленного и целесообразного целого с заданными свойствами и функциями становится невозможным. Такое описание строится на основе заведомо полной модели, которая по способу применения напоминает фрейм. Элементы модели интерпретируются как слоты - пустые поименованные ячейки, которые изображают сущности предметной области и заполняются по мере приобретения знаний. Категории сущностей, включаемые в модель, обосновываются теоретически и отражают системные свойства объекта. Изучение объекта осуществляется методом декомпозиции, когда в разделяемом целом отыскиваются части, соответствующие элементам модели. Обозначенные в слотах категории играют роль подсказок и направляют исследователя к необходимым источникам информации. В результате объект представляется как система, которая является конкретным воплощением модели. Заметим, что в определении категоризация представляется как классификация. В этой связи остановимся на различии между классификацией и декомпозицией. Классификация учитывает свойства объектов, но не рассматривает отношения между ними. Поэтому можно сказать, что классификация выполняется на корпускулярных (популяционных, гомогенных) системах [11]. Объект декомпозиции - жёсткие (организменные, гетерогенные) системы. Главное в таких системах - связи, которые обеспечивают их целостность, целесообразность и функциональность. Чем более разнообразны связи, тем труднее познаваема система. Поэтому модель-основание для декомпозиции должна привлекать особое внимание исследователя к изучению внутренних взаимодействий и актуальной среды системы. Так достигается системная организация познавательной деятельности по заранее задан-

ной модели. Обращаясь к философии, можно провести аналогию с «трансцендентальной дедукцией категорий» и «априорным знанием» И. Канта [12]. В терминах психологии с привлечением метафоры «искусственный интеллект» [12] модель-основание для декомпозиции можно назвать внешней или искусственной когнитивной структурой.

Активная методологическая ценность категорий реализуется в функции целенаправленного поиска информации. В поле внутренних когнитивных структур мотивация познавательного процесса, выбор объекта и отбор информации обусловлены естественными состояниями психики субъекта. Мотивация трактуется психологией как следствие напряжения, которое возникает в результате расхождения между тем, что человек способен понять в настоящий момент, и тем, что ему необходимо понять для того, чтобы разобраться в ситуации или приобрести знания о предмете. Выбор объекта познания и отбор информации осуществляются в соответствии с потребностью человека в переживании когнитивной согласованности, когда он не обращает внимания на информацию, не соответствующую уже сформированным убеждениям, и выискивает информацию, им соответствующую [6]. Иными словами, познавательный процесс инициируется, когда субъект сталкивается с чем-то новым для себя. Однако объяснить и понять это новое он пытается, исходя из имеющихся когнитивных структур. Внешняя когнитивная структура мотивирует, ориентирует и организует информационно-поисковую деятельность потому, что она сконструирована специально под заданную цель. Назовём эту структуру системной когнитивной моделью. В отличие от естественных когнитивных структур, которые могут и не осознаваться субъектом, системные модели разрабатываются целенаправленно и заучиваются в профессиональном образовании.

Общая схема системного познавательного процесса

Системное описание объекта строится в четырёх уровнях абстракции: формальная, содержательная, концептуальная и информационная модели. Формальная модель подбирается из общей теории систем и её предметных интерпретаций. Например, теория динамических систем, теория управления, синергетика, теория социальных, биологических и иных систем.

Так, схема любой деятельности человека использовалась К. Марксом в «Капитале» для анализа процесса труда. Схема автоматического регулирования - модель теории управления. Другие примеры: термодинамическая система, модель хаотической динамики, информационно-насыщенная система [13]. Содержательная модель конструируется путём заполнения слотов формальной модели понятиями, обозначающими типы сущностей предметной области и типы связей между этими сущностями. Например, функциональная система П.К. Анохина является конкретизацией модели теории управления применительно к человеческому организму [14]. Модель для анализа учебного процесса, в которой объектом деятельности является учащийся, субъектом - преподаватель, средствами - изучаемый предмет и технические средства обучения, построена на основе общей схемы процесса труда [15]. Содержательная модель оформляется в виде фрейма и используется для построения концептуальной модели. Содержание кон-

цептуальной модели составляют наименования видов реализаций, проявлений и свойств типов сущностей. На четвёртом уровне объект идентифицируется. Концептуальная модель наполняется количественными и качественными характеристиками конкретных реализаций, проявлений, значениями свойств. Это - информационная модель. На концептуальном уровне можно строить предположения о функциональной зависимости между свойствами объектов. А на уровне информационной модели - формировать выборки наблюдений с конкретными значениями свойств, вычислять статистики и проверять гипотезы.

Примеры системных когнитивных моделей

Декомпозиция мотивационно-поведенческой сферы личности

Мотивационно-поведенческая сфера личности рассматривалась с точки зрения когнитивной терапии наркотической зависимости. Для её описания продуктивной оказалась модель системного подхода к исследованию и проектированию объектов [2]. Категории модели отражают последовательность этапов анализа: проблемной ситуации, целей, функций, структуры, ресурсов и внешних условий. На уровне проблемной ситуации изучено понятие проблемного состояния индивида. В результате обозначились категории: напряжение, требующее разрядки; потребность, удовлетворение которой может снять напряжение. Целям сопоставлены категории целепредставления и выделены понятия неосознаваемых и осознаваемых образов желаемого состояния. Это - изначальный образ, образ опыта удовлетворения, представления о потребностях и о том, что доступно или недоступно. Изучение понятий по литературным источникам дало перечень категорий целеполага-ния: желания, влечения, ценностные ориентации, смысловые системы. На уровне функций введены мотивы как побуждения к действиям по удовлетворению желаний, влечений, получению ценностей и реализации смыслов. Представления о недоступном рассмотрены как фактор блокады потребностей, их вытеснения в бессознательное и как следствие - источник негативной бессознательной мотивации. Структурам поставлены в соответствие психические образования, которые обусловливают выбор действия. Это -установки, механизмы экстраверсии и интроверсии, психологические функции (по К.Г. Юнгу) в осознаваемом и неосознаваемом их проявлении. Переход активности во внешний мир обозначен этапом выбора поведения. Здесь рассмотрены акты сознательного выбора, которые поддаются или не поддаются волевому контролю, и выбора, обусловленного неосознаваемыми влечениями. Патологическое влечение к психически-активным веществам классифицировано как неосознаваемый выбор. Последующие уровни определяют поведение субъекта во внешнем мире, которое проявляется в действиях, целях и выборе объектов. Результат поведения - приобретённые ценности, которые влияют на внутреннее проблемное состояние, замыкая в модели обратную связь. Действия, цели, отношения к объектам и представления о ценностях исследуются в терапии для обнаружения неадаптивных когниций и выработки мотива к лечению зависимости. Термин «неадаптивная когниция» применяется к любой мысли, вызывающей неадекватные болезненные эмоции и затрудняющей решение какой-либо проблемы [16].

Декомпозиция жизнедеятельности организма

Последовательность «цель, функция, структура, ресурс, внешние условия» можно использовать для описания жизнедеятельности организма. Основной источник информации - книга «Гомеостаз» под редакцией советского патофизиолога, академика П.Д. Горизонтова [17]. Жизнедеятельность представляется как совокупность процессов, которые осуществляются на физиологическом, клеточном и биохимическом уровнях, относятся к бессознательной активности и имеют цель - сохранение гомеостаза. Способ достижения цели - приспособление. Приспособление рассматривается как система, элементами которой являются компенсаторно-приспособительные реакции. Эти реакции обеспечивают метаболизм, защиту, адаптацию и компенсацию и реализуются посредством физиологических функций. Физиологические функции выполняются на основе жизнедеятельности клеток. Таким образом, на уровне функций мы имеем четыре подуровня: 1) приспособление; 2) метаболизм, защита, адаптация и компенсация; 3) физиологические функции; 4) функции клеток. Структурный уровень представляют процессы обновления клеток и внутриклеточных структур. На уровне ресурсов - синтез и распад веществ. Проблемным ситуациям соответствуют отклонения гомеостаза, которые являются неотъемлемым атрибутом жизни и обусловлены естественным обменом веществ, внешней работой, влияниями среды, стресс-воздействиями и т.д. Таким образом, от макроскопического описания гомеостаза в виде набора параметров, сохраняющих своё постоянство, мы переходим к микроскопическому, отражающему сбалансированное сосуществование процессов синтеза и распада. Это означает, что организм можно представить как динамическую систему, элементами которой являются биохимические реакции и события, их инициирующие. И действительно, по определению Перрета, «жизнь есть потенциально способная к воспроизведению открытая система сопряжённых органических реакций, катализируемых последовательно и почти изотермично сложными и специфичными органическими катализаторами, которые сами вырабатываются этой системой» (цит. по [18. С. 111]).

Динамически процесс поддержания гомеостаза в медицине и биологии моделируется как процесс управления. Поэтому его декомпозицию предлагается выполнить на основе модели пяти способов управления: программное, циклическое, параметрическое, по структуре, по цели [19]. Для описания циклического управления (метода проб и ошибок) привлечена модель функциональной системы П.К. Анохина [14]. Адаптивное поведение организма представлено моделью информационно-насыщенной динамической системы И. Пригожина [13]. На основе предложенных моделей обоснована концепция обучения системному мышлению в медицине.

Декомпозиция системы отношений предприятия со средой

В предыдущих примерах использовался аналитический метод познания, когда декомпозиции подвергается внутреннее содержание объекта. Системный подход применяет также синтетический метод - познание системы через изучение её отношений со средой. В этом случае объект рассматривается как целое и выполняется декомпозиция среды. Определяются элементы

метасистемы, частью которой объект является. Выясняются связи и отношения объекта с этими элементами. В результате раскрываются роль, функция и назначение объекта в среде.

Предприятие является системой социальной деятельности. Поэтому описание его метасистемы можно строить исходя из категорий основных подсистем социальной деятельности [2]. Это - управление, производство, население и природа. С подсистемой «производство» предприятие вступает в экономико-технологические отношения, связанные с осуществлением циклов воспроизводства и создания стоимости [20, 21]. С блоком «население» у предприятия складываются отношения типа «спрос - предложение». С подсистемой «природа» - отношения экологические, связанные с охраной и рациональным использованием природных ресурсов. В подсистеме «управление» предприятие выступает как организационная система. Модель-основание для декомпозиции среды функционирования организационной системы включает в себя вышестоящие, нижестоящие системы и «существенную среду» [22]. Обязательным в модели является элемент, предписывающий учитывать собственные интересы предприятия во всех внешних связях и видах деятельности. С вышестоящими организациями исследуемая система имеет отношения подчинения. Цели и ограничения, задаваемые вышестоящими системами, являются обязательными для исполнения. К вышестоящим системам относятся местные, федеральные административные органы и компоненты институциональной среды - устойчивые, повсеместно используемые, формальные и неформальные правила и нормы (законы, договоры, положения, кодексы поведения, обычаи), которые содержат условия проведения и ограничения действий, отношений, а также факторы принуждения [20]. Здесь же определяются различные системы профессиональных знаний, задающие пределы возможностей по осуществлению целей (медицина, техника и др.). Цели деятельности по отношению к вышестоящим системам формулируются в терминах исполнения решений, распоряжений, законов, норм и т.п. Нижестоящую систему образуют объекты, в отношении которых исследуемая система может действовать целенаправленно в своих интересах и делать выбор. Это - поставщики, потребители, партнёры, союзники, подведомственные организации. В отношениях с нижестоящими системами ставятся цели оптимального выбора и управления. В существенную среду включаются объекты, к которым бизнес должен адаптироваться, чтобы обеспечить своё выживание и конкурентоспособность. Сюда относятся: предприятия, выпускающие аналогичные виды продукции и возможные заменители, представители мировых тенденций и лучших деловых моделей в данной отрасли, потенциальные конкуренты, финансовые структуры, транспортная, энергетическая и информационная инфраструктуры. Всё это, наряду с природой, климатом и так называемыми «невидимыми институтами» [21. С. 37], образует условия функционирования. По отношению к элементам существенной среды управленческая деятельность имеет целью приспособление, которое является пассивным и активным. В первом случае субъект просто реагирует на события, во втором -отбирает в среде объекты, связанные с рисками возникновения проблем, и наблюдает за ними с целью выполнения предупреждающих действий.

В собственных интересах исследуемая система должна действовать так, чтобы создаваемая в бизнесе добавленная стоимость приносила пользу всем участникам процесса, превращалась для них в добавленную ценность. Здесь можно говорить, например, о создании дружественной для коллектива корпоративной институциональной среды [21]. Отношения предприятия со средой в этом случае приобретают форму «интересов экономических» [8]. Целью деятельности является оптимизация полезности. В результате получим формальную модель первого уровня декомпозиции среды функционирования предприятия. Содержательная модель составляется как перечень конкретных видов объектов из подсистем «производство», «население», «природа» и «управление» на основе отношений, представленных в формальной модели.

На втором уровне в блоках «производство», «население», «природа» и «управление» выделяются системы типов: «объекты», «проекты», «процессы» и «среды» [23]. К системам объектного типа относятся предприятия, организации, регионы и т.п. Эти системы ограничены в пространстве и имеют неограниченную длительность функционирования. Их миссия - организация разнородных элементов в единое целое в ходе систематического производства продукции. Проект - система, которая создаётся внутри объекта для осуществления заданной цели. Действие проекта ограничено в пространстве и во времени. Миссия проектных систем определяется как инновационная трансформация, энергетическая подпитка других видов систем. Процесс в отличие от проекта возникает спонтанно, естественным образом, когда что-либо в мире выходит из равновесия. Пример процесса - инфляция. Процесс не имеет конкретной пространственной локализации и распространяется как «диффузия изменений (инноваций)». Подобно диффузии, процесс ограничен во времени. Миссия процессных систем - гармонизация деятельности и состояния других систем. Термином «среды» обозначены межобъектные среды и институты, стимулирующие «правильное» поведение объектов. Это - законодательство, Интернет, почта, торговля, банковская система. Миссия средовых систем - коммуникация и координация, создание условий для обмена между другими системами.

Для определения конкретных объектных, проектных, процессных и сре-довых систем, с которыми связана исследуемая система, предлагается рассмотреть следующие типы отношений: союзнические, партнёрские, конкурентные, конфликтные и нейтральные [24]. Союзнические отношения складываются для совместной деятельности между субъектами, каждый из которых способен самостоятельно производить конечный продукт этой дея-тельности. Субъекты вступают в партнёрские отношения, если цель деятельности достижима только в результате их совместных действий. Конкурентами являются субъекты, действующие отдельно друг от друга и соперничающие за получение одной и той же части внешнего мира (клиентов, ресурсов, территории, положения на рынке и др.). Конфликтные отношения имеют субъекты, стремящиеся уничтожить (опорочить, дискредитировать) друг друга. В рыночной экономике это так называемая «недобросовестная конкуренция» [20]. Нейтральные отношения сводятся к взаимному обмену

сообщениями, информацией для сведения, добровольному и свободному от обязательств сотрудничеству.

Таким образом, на втором уровне формальная модель для изучения системы отношений предприятия со средой образует четыре ветви, исходящие из подсистем «производство», «население», «природа» и «управление». В каждой подсистеме определяются классы объектных, проектных, процессных и средовых систем. Содержательная модель формируется из конкретных видов систем каждого класса, с которыми исследуемая система имеет союзнические, партнёрские, конкурентные, конфликтные и нейтральные отношения.

Заключение

Объединение системной методологии с когнитивными теориями развивает гуманитарные технологии [25], которые не имитируют мышление человека, как в системах искусственного интеллекта, а помогают ему сконцентрироваться в правильном направлении информационного поиска и дают подсказки, активизирующие эвристические процессы. Переход к осознанно системным познавательным процедурам обеспечивает «предзадан-ность продуцируемого знания», организует незнание в систему с имеющимися знаниями [12]. В результате повышается эффективность когнитивных усилий человека, развивается способность системного мышления [19]. Предмет конкретного научного исследования обычно охватывает только часть системной когнитивной модели. Однако эта часть неизбежно несёт в себе информацию о целом. Поэтому на связях части и целого можно строить гипотезы относительно свойств исследуемого объекта. Это помогает планировать эксперименты и подбирать модели для статистической обработки данных. Предлагаемый метод полезен и для системной практики - в разработке проектов развития корпоративных информационных систем [21], реинжиниринге бизнес-процессов [26], проектировании организаций и совершенствовании управления системами социальной деятельности [22].

Литература

1. Советский энциклопедический словарь. М.: Советская энциклопедия, 1983. 1600 с.

2. Основы системного подхода и их приложение к разработке территориальных автоматизированных систем управления / Б. А. Гладких, В.М. Люханов, Ф.И. Перегудов и др.; под ред. Ф.И. Перегудова. Томск: Изд-во Том. ун-та, 1976. 244 с.

3. Перегудов Ф.И. Основы системного анализа: Учеб. 3-е изд. / Ф.И. Перегудов, Ф.П. Тарасенко. Томск: Изд-во НТЛ, 2001. 396 с.

4. За когнитивными науками и технологиями - будущее. Итоги III Междунар. конф. по когнитивной науке. Москва, 20-25 июня 2008 г. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.ruscenter.ru/2227.html/ (дата обращения: 29.09.2009).

5. Юнг К.Г. Психологические типы / К.Г. Юнг. М.: Университетская книга, 1997. 716 с.

6. Фрэнкин Р. Мотивация поведения: биологические, когнитивные и социальные аспекты. 5-е изд. / Р. Фрэнкин. СПб.: Питер, 2003. 651 с.

7. Чуприкова Н.И. Принцип дифференциации когнитивных структур в умственном развитии, обучение и интеллект [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.voppsy.ru/issues/1990/905/905031.htm/ (дата обращения: 29.09.2009).

8. Большая советская энциклопедия [Электронный ресурс]. 3-е изд. М.: Советская энциклопедия, 1969-1978. Режим доступа: http://www.slovari.yandex.ru/ (дата обращения:

29.09.2009).

9. Психология. Словарь. М.: Политиздат, 1990. 494 с.

10. Щедровицкий П.Г. Лекция 1. «СМД-методология и философия практики» [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.shkp.rU/lib/archive/family/1989/2/ (дата обращения: 29.09.2009).

11. Геодакян В.А. Организация систем - живых и неживых / В.А. Геодакян // Системные исследования. Методологические проблемы. Ежегодник. М.: Наука, 1970. С. 49-62.

12. Новейший философский словарь [Электронный ресурс]. 3-е изд., испр. Минск: Книжный дом, 2003. 1280 с. Режим доступа: http://www.slovari.yandex.ru/ (дата обращения:

29.09.2009).

13. Николис Г. Познание сложного. Введение: Пер. с англ. / Г. Николис, И. Пригожин. М.: Мир, 1990. 344 с.

14. Анохин П.К. Общая теория функциональных систем организма / П.К. Анохин // Прогресс биологической и медицинской кибернетики. М.: Медицина, 1974. С. 52-110.

15. Перегудов Ф. Системная деятельность и образование / Ф. Перегудов // Информатика и образование. 1990. №1. С. 3-7.

16. Клиническая психология. Словарь. Статья «Когнитивная психотерапия» [Электронный ресурс]. Режим доступа: www.slovari.yandex.ru/ (дата обращения: 29.09.2009).

17. Гомеостаз / Под ред. П.Д. Горизонтова. М.: Медицина, 1981. 576 с.

18. БерналДж.Д. Молекулярная структура, биохимическая функция и эволюция / Дж.Д. Бернал // Теоретическая и математическая биология: Пер. с англ. М.: Мир, 1968. С. 110-153.

19. Новикова Т.В. Системное мышление в медицине / Т.В. Новикова // Системные исследования. Методологические проблемы. Ежегодник 2006-2007. Вып. 33; под ред. Ю.С. Попкова, В.Н. Садовского, А.Е. Семечкина и др. М.: КомКнига, 2007. С. 340-359.

20. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь [Электронный ресурс]. 5-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2007. 495 с. Режим доступа: http://www.slovari.yandex.ru/ (дата обращения: 28.09.2009).

21. Экономическая информатика: Введение в экономический анализ информационных систем: Учеб. М.: ИНФРА-М, 2005. 958 с.

22. Системное проектирование АСУ хозяйством области / Ф.И. Перегудов, Б.А. Гладких, А.А. Савенко и др.; под общ. ред. Ф.И. Перегудова. М.: Статистика, 1977. 159 с.

23. Клейнер Г.Б. Стратегия гармоничного развития экономики России / Г.Б. Клейнер // Доклад на IV Междунар. науч. конф. «Инновационное развитие и экономический рост», Москва, РУАН, 6 ноября 2008 г. М., 2008.

24. Горский Ю.М. Гомеостатика: модели, свойства, патологии / Ю.М. Горский, В.И. Астафьев, В.П. Казначеев и др. // Гомеостатика живых, технических, социальных и экологических систем. Новосибирск: Наука. Сиб. отд-ние, 1990. С. 20-67.

25. Энциклопедия социологии [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.slovari.yandex.ru/ (дата обращения: 02.10.2009).

26. Хаммер М. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе /

М. Хаммер, Дж. Чампи; пер. с англ. Ю.Е. Корнилович. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2006. 304 с.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.