CC BY
24
Посилання на статтю_
Бистров А.Г. Системна реалiзацiя просування сайту як оргаызацшна шнова^я пiдприeмства / А.Г. Бистров // Управлшня проектами та розвиток виробництва: Зб.наук.пр. - Луганськ: вид-во СНУ iM. В.Даля, 2014 - №4(52). - С. 70-76._
УДК 658.8
А.Г. Бистров
СИСТЕМНА РЕАЛ1ЗАЦ1Я ПРОСУВАННЯ САЙТУ ЯК ОРГАН1ЗАЦ1ЙНА 1ННОВАЦ1Я П1ДПРИСМСТВА
У данiй статтi модель системно! реалiзацií просування сайту розглядаеться як органiзацiйна Ынова^я, яка дозволить веб сторiнцi пщвищити сво! позицií в пошукових системах Яндекс i Google. Також, перерахован та проаналiзованi наступнi методи просування сайту: контекстна рекламу, просування в со^альних мережах, цтьова сторiнка та пошукова оптимiзацiя (SEO). Рис.4, Табл. 1, дж.11.
Ключовi слова: Ынова^я, пошукова оптимiзацiя, контекстна реклама, просування сайту, системна модель
А. Г. Быстров
СИСТЕМНАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ САЙТА КАК ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ИННОВАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ
Модель системной реализации продвижения сайта рассмотрена как организационная инновация, которая позволит веб странице повысить свои позиции в поисковых системах Яндекс и Google. Перечислены и проанализированы такие методы продвижения сайта, как контекстная реклама, продвижение в социальных сетях, целевая страница и поисковая оптимизация (SEO). Рис. 4, табл.1, ист. 11.
A.G. Bystrov
SYSTEM IMPLEMENTATION OF WEBSITE PROMOTION AS AN ORGANIZATIONAL INNOVATION OF ENTERPRISES
Model of system implementation of website promotion is examined as organizational innovation, which allows the web page to increase its position in search engines like Yandex and Google. In addition, following methods of website promotion are listed and analyzed: contextual advertising, promotion in social media, a landing page and search engine optimization (SEO).
JEL M37
ВСТУП
Постановка проблеми у загальному вигляд'1 та i'i зв'язок ¡з важливими науковими чи практичними завданнями. В умовах вшськових дш в УкраТ'ш, та пов'язаних з нею девальва^ею гривш, зростанням цш на продукти, i зниження кушвельноТ спроможност громадян, будь-яке пщприемства, яке хоче вижити i розвиватися, повинно використовувати шновацшш методи залучення покупав i реалiзацiТ продукци. Також, у зв'язку з бойовими дiями на сходi УкраТни, багато шдприем^в не мають можливостi здiйснювати торговельну дiяльнiсть у своТх мiстах. У цих умовах великого значення набувае торпвля через глобальну
"УправлЫня проектами та розвиток виробництва", 2014, № 4(52)
1
мережу 1нтернет - e-commerce, як один з в^в оргашзацшних iнновацiй. Однак на даний момент торпвля через 1нтернет магазини, аукцiони та сайти оголошень в УкраМ не мае таких масштабiв як, наприклад, у Кита', lндонезiï, США. За даними укра'нська асоцiацiя директ маркетингу в 2013 роц обсяг ринку e-commerce в УкраМ склав близько $ 2 млрд., тобто 2% вщ уах торгових операцiй. З них найвищий вщсоток спостерiгався в сегмент «Електрошка та побутова техшка» i склав $ 1 млрд., тобто 50% всього ринку e-commerce. У той же час, за даними видання Daily Mail в Британи близько 95% населення робили он-лайн покупки, i оборот склав £ 91 млрд [1]. Одшею з причин не великих обсяпв продажу через 1нтернет в УкраМ е низький рiвень його проникнення. Зокрема, в УкраМ на початок 2014 року, за даними консалтинговой' групи Genius, близько 55% жителiв Укра'ни користувалося 1нтернетом, в той час як в кражах ^вшчно' Америки та Захщно'' бвропи цей показник сягав 85% [2]. 1ншою причиною е незнання i невмшня працювати з 1нтернет iнструментами. Традицiйно, створення сайту включае комплекс заходiв з веб-дизайну, версту сторiнки, програмування, а також налаштування веб-сервера. Однак, для ефективно' роботи цього не достатньо. Створення та розмщення сайту в мереж1 1нтернет дае вихiд на глобальний ринок i, вщповщно, велику конкуренцю У цьому випадки пщприемцю необхiдно використовувати iнновацiйнi методи просування для залучення ^ен^в i формування попиту на свш товар. Тому дослщження в напрямку розробки системно' моделi просування сайту е актуальними.
Анал'з останнх досл'джень i публЫацш, в яких започатковано розв'язання дано)' проблеми i на яких спираеться автор. Питання продажу в мережi 1нтернет розглядаються в^чизняними та зарубiжними вченими. Так, Сергеева Е.А. аналiзуе сучасн тенденцiï розвиток 1нтернет технологш i розглядае новий напрямок маркетинговой' дiяльностi - iнтернет-маркетинг. Вчений розглядае роль i значення штернет-маркетингу в дiяльностi туристичних iнформацiйних центрiв [3]. Тим часом, Калузький М.Л. розглядае у сво'х роботах новi шструменти просування товарiв в умовах св^ово' економiчноï кризи, у тому чи^ дропшiппiнг та iншi форми оргашзацп продажiв, i 'х соцiально-економiчнi наслщки [4]. Шульгiна Л.М. i Юхименко Т.В. пiдсумовують основнi форми просування шновацшних компанiй i продуктiв у мережi 1нтернет, включаючи сайт компани', пошуковий маркетинг, зовнiшню активнiсть компани в 1нтернеН просування бренду, маркетинг в со^альних медiа та вiртуальнi свiти [5]. Також, особливий штерес представляе робота Андрушкевич З. М., який вважае що здiйснення ефективного штернет-маркетингу в со^альних мережах е важливим чинником успiшного просування компани, бренду або товару на ринку. Також, со^альш мережi направленi на розширення цтьово'' аудиторiï, розробку, полтшення i захист репутацiï пiдприемства шляхом формування лояльност споживачiв до пщприемства. Вiн видiляе ряд переваг со^альних мереж в порiвняннi з шшими iнструментами реклами, такi як цтьовий склад аудиторп, висока оперативнiсть управлшня рекламною кампанiею та отримання зворотного зв'язку; бтьш низька вартiсть у порiвняннi з iншими ЗМ1 [6].
Видлення не вирiшених ранiше частин загальноï проблеми, котрим присвячуеться стаття. З наведеного огляду л^ератури видно що, юнуе достатня ктькють публкацш, якi розглядають проблему реалiзацiï продукцiï в мережi iнтернет. Також, деяк вченi розглядаю методи створення та просування торгових майданчимв. Проте варто вщзначити вiдсутнiсть робiт спрямованих на подготовку i системну реалiзацiя просування сайту.
Мета статт'1 полягае у розглядi взаемозв'язку мiж елементами необхщними для створення i просування сайту, та побудування системно'
2
"УправлЫня проектами та розвиток виробництва", 2014, № 4(52)
модели яка дозволить пщприемству пiдвищити обсяг реалiзацN продукци та послуг.
ОСНОВН1 РЕЗУЛЬТАТИ
Методи та методики досл'дження. Для досягнення поставлено! мети використано методи порiвняльного, лопчного та системного аналiзу.
Виклад основного матер'тлу досл'дження. Наявнють усшшного сайту дозволить пiдприeмству представити продукцш та послуги широкому колу користувачiв, а також вийти на мiжнародний ринок. Пiд успiшним сайтом ми розумieмо сайт, який за ключовими запитом в пошукових системах Яндекс i Google знаходиться на 1-3 мюцк За даними джерела «SEO: Пошукова Оптимiзацiя вiд А до Я», першi три мюця привертають увагу 60-70% людей, близько 30% переходить на сайти, контекстно! реклами, i всього ктька вщсотмв припадае на iншi сайти [7, с. 14]. Таким чином, якщо вебсайт компани створено недавно, вш не вщповщае вимогам пошукових систем i шдприемство не користуеться послугами контекстно! реклами, пошукова система залишить його на останшх мiсцях сайт не дасть шякого ефекту i споживач не дiзнаеться про цю фiрму.
У статтi ми розглядаемо ттьки цi двi пошукових системи, оскiльки вони е найбiльшими i популяршшими в УкраМ, Росп та Бторуси. Так, за даними LiveInternet.ru в першому пiврiччi 2014 року серед росшськомовного населення цих кра'ш переважав пошук через Яндекс - 53.8%, Google знаходиться на другому мюц з 34.2% [9]. У теж час всесв^нш рейтинг вказуе на переваги Google 65% проти 24% Яндекс вщ загального числа користувачiв 1нтернет.
У зв'язку з цим, одним з основних методiв просування сайту на початкових етапах стае контекстна реклама. Рiзнi автори розумшть i трактують IT по^зному. Для нас представляе штерес визначення контекстно! реклами, яке дають пошуковi сервiси Яндекс i Google. Ц сервiси трактують контекстну рекламу як метод, спрямований на збтьшення продажiв i залучення нових клiентiв через штернет, при якому рекламне оголошення показуеться вiдповiдно до змiсту, контекстом штернет-сторшки [7, 8]. Таким чином, рекламне оголошення сприймаеться користувачем, як вщповщь на поставлене запитання i допомагае знайти потрiбний йому товар або послугу. У кожно! з пошукових систем свш сервю, який надае контекстну рекламу. Яндекс пропонуе сво'м рекламодавцям Директ, а Google - AdWords. ^м розмiщення контекстних оголошень у пошуку Яндекса i Google, вони розмщую оголошення на сайтах партнерах. Приклади оформлення рекламних оголошень представлен на рисунках 1 i 2.
Як видно з представлених рисунмв, першi три позици при видачi пошукового запиту вщводяться контекстнш рекламi.
Процес розмiщення рекламного оголошення займае близько 30 хвилин i не складае труднощiв. Обидва сервюи мають простий i зрозумтий iнтерфейс. У той же час, як видно з визначення контекстно! реклами, IT ефективнють залежить вщ запилв користувачiв i, зокрема, ключових слiв, якi встановлюе замовник. Для пщбору ключових слiв Яндекс i Google пропонують використовувати сво! безкоштовш сервiси - Wordstat Yandex i планувальник ключових ^в вiд Google. Також, можна скористатися рiзними платними i безкоштовними синтаксичними аналiзаторами, ям дозволять зробити вашу рекламну компашю бiльш ефективною.
Наступний метод просування сайту «Пошукова оптимiзацiя» (Search Engine Optimization) спрямована на просування веб сторшки в ТОП 3 пошукових систем (що знаходиться пщ контекстною рекламою). IV можна охарактеризувати як комплекс заходiв для пщняття позицш сайту в результатах видачi пошукових систем по певних запитах користувачiв з метою просування сайту [7]. Даний
"УправлЫня проектами та розвиток виробництва", 2014, № 4(52)
3
метод, на вщмшу вщ попереднього дае довгостроковий ефект i дозволяе залучити бтьше вiдвiдувачiв. Однак вiн в^^зняеться складнiстю i великими часовими витратами.
Пошукову оптимiзацiю можна роздiлити на три етапи: аудит, внутршня i зовнiшня оптимiзацiя [7,9]. Бiльш докладно цi етапи розглянут в таблицi 1.
О О 0^1 Р контекстная реклама вя^ш .
Поиск Картинки Видео Карты Новости Ещё — Инструменты поис*
Результатов: примерно 1 080 ООО (0.36 сек.)
Реклама в Google - 3oogle.com.ua
I ~ ■ i " П www google com.ua/AdWords —
Интернет реклама - это так просто! Запустите сами за 25мин Расходы - Местная реклама - Начать очень просто - Принцип работы
Контекстная Реклама - Prodex.ua
wwwp rode хи а/Контекстна я + Реклама —
Профессиональная настройка и ведение Попробуйте тестовый период 2500 грн! Целевая аудитория Быстрый рост продаж Точный таргетинг Продвижение сайтов - Баннерная реклама - Продвижение в соц. сетях
Контекстная Реклама - lnternet-Reklama.net
www internet-reklama net/ — Теперь Клиенты будут искать Вас сами Убедительный результат - низкие цены! Наши Контакты - Заказ Рекламы
Контекстная реклама — Википедия
ru.w¡kiped¡a.org/w¡ki/KoHTeKCTHafl_peicnaMa —
Контекстная реклама —тип рекламы в интернете, при котором рекламное объявление показывается в соответствии с содержанием, контекстом
Контекстная реклама в Google AdWords, Яндекс-Директ ...
turboseo.net.ua/context-reklama.htm —
Контекстная реклама - привлечение клиентов на сайт! Реклама Google. Яндекс, тематические сайты. Экономиим бюджет! Отслеживаем конверсии!
Рис.1. Контекстна реклама Google
4
"УправлЫня проектами та розвиток виробництва", 2014, № 4(52)
Яндекс
контекстная реклама
Найти
Поиск
Картинки
Видео
Карты
Маркет
Словари
что это такое
цена своими руками форум фото
Контекстная реклама Гугл, Яндекс / prom.ua
Реклама prom.ua
Увеличьте свои продажи! Опыт более 3000 клиентов Настройка и сопровождение
Настройка рекламы Яндекс Директ / rlead.ru
Реклама rlead.ru
Директ от профессионалов Эффективная настройка Оплата за результат Жми!
© Контекстная реклама / convertmonster.ru
Реклама convertmonster.ru С Адрес и телефон Профессионально настраивай Директ с помощью трех бесплатных уроков. Жми! 3 секретных видеоурока От гуру Яндекс.Директ Получи бесплатно
+7 (499)670-28-32 ■ Пн-пт 10:00-18:00
Разм «конт меся
Все с
w Контекстная реклама — Википедия
ru wikipedia org > Контекстная реклама »
Контекстная реклама — тип рекламы в интернете при котором рекламное объявление показывается в соответствии с содержанием, контекстом интернет-страницы (лат. contextus — соединение, связь).
Рис.2. Контекстна реклама Google
Як видно з таблиц 1, процес пошуковоТ on™Mi3a^'i вимагае значних витрат часу, зусиль i грошей. Також, необхщна наявнють пoтрiбнoТ компетенци у сшвроб^ниш. У зв'язку з цим, рекомендуеться залучати SEO-фaхiвцiв для виконання даноТ роботи.
Третш метод - просування в со^альних мережах. В останн роки, со^альш мережi стають найбтьш вщвщуваними сайтами в 1нтернетк За даними дослщжень компани Ebizmba, до тршки нaйбiльш вiдвiдувaних сoцiaльних мереж увшшли Facebook - 900 мтьйошв кoристувaчiв на рiк, Twitter - 310 мтьйошв кoристувaчiв на рк i LinkedIn - 255 млн кoристувaчiв. У теж час росшський ВКонтакте пoсiв 8 мiсце з 80 млн кoристувaчiв на рк [11]. Нaведенi дaнi свiдчaть про необхщнють пошуку пoтенцiйних клiентiв в со^альних мережах. Для цього передбачеш рiзнi методи. Так, в ВКонтакте найбтьш ефективний метод реклами е створення групи, присвяченш дaнiй компани. Тим не менш, групi, як i сайту, на початкових етапах складно отримати багато вiдвiдувaчiв. У зв'язку з ц рекомендуеться використовувати рекламу у сптьнотах iз сумiжнoю тематикою та платну рекламу вщ ВКонтакте. Група з великою ктькютю активних пiдписникiв дозволить залучити нових вiдвiдувaчiв на сайт компани, шформувати aудитoрiю про нoвi товари i послуги, а також дасть можливють дiзнaвaтися та контролювати вiдгуки про компани, формуючи громадську думку.
Четвертий метод - створення цтьовоТ сторшки (landing page). Ця стoрiнкa представляе з себе односторшковий сайт який oрiентoвaний на продаж тiльки одного виду товару або послуги. Переваги landing page у пoрiвняннi зi звичайним сайтом:
"УправлЫня проектами та розвиток виробництва", 2014, № 4(52)
5
- WBMflKiCTb po3po6Ku (2-5 flHiB);
- BiflHOCHa flemeBM3Ha (6^M3bKo 200 y.o.);
- npocTOTa aHa^iTMKa (BCboro 1 CTopiHKa).
Тa6™цa 1
OcHOBHi eranu nowyKOBOï onrMMÎ3a^ï cawry
№ ETan O6car po6iT
1. AyflMT caMTy 1.Ha^BHiCTb caMTy b ^HfleKC.Be6MaMCTep i Google Webmaster. 2. BcTaHoB^eHHH cepBiciB CTaTMCTMKM: liveinternet ^HfleKC.MeTpuKa, Google analytics (He o6ob'h3kobo Bee). 3. nepeBipKa Ha $rnbTpu nowyKoBux eucTeM. 4. AHa^i3 iHfleKca^ï CTopiHoK. 5. BwMBaHHH aTpu6yTy rel = "canonical" Ha to^obhmm goKyMeHT fl^a ifleHTMHHux CTopiHoK. 6. HaaBHicTb i noBHoTa KapTu caMTy (sitemap.xml). 7. HaaBHicTb i KopeKTHiCTb robots.txt. 8. KopeKTHiCTb o6po6Ku 404-noMM^KM. 9. flocTynHiCTb pecypcy TmbKM 3 www a6o TmbKM 6e3 www. 10. AHa^i3 noKa3HUKiB pecypcy. 11. nepeBipKa wBMflKocTi po6oTu cepBepa i 3aBaHTaweHHa caMTy. 12. O^HKa Kofly CTopiHoK. Bufla^eHHa 3aMBoro i HaflMipHoro Kofly. 13. fl^a Mara3UHiB i oprarn3a^M HaaBHicTb flaHux npo KoMnaHiw Ha KapTax ^HfleKC Ta Google. 14. HaaBHicTb HaM6mbw noBHux KoHTaKTax flaHux. 15. BiflcyTHiCTb Ha caMTi nopHux MeTofliB onTMMi3a^ï. 16. O^HKa aKocTi KoHTeHTy. 17. AHa^i3 3oBHimHix i BHyTpiwHix nocu^aHb. 18. AHani3 TeriB title, description. 19. BuKopucTaHHa MiKpo^opMaTiB. 20. HaaBHicTb YML-KapTu fl^a ^HfleKc. 21. HaaBHicTb Ha caMTi KHonoK co^a^bHux Mepew. 22. O^HKa nocu^a^bHoï Macu Ha pecypc. 23. HaaBHicTb i o^HKa $aBiKoHa.
2. BHyTpiWHH onTMMi3a^a 1. CTpyKTypu3a^i KoHTeHTy. 2. Pi3HoMaHiTHicTb KoHTeHTy: TeKcT, KapTMHKM, Bigeo i TaK fla^i. 3. YHiKa^bHicTb KoHTeHTy. 4. BuKopucTaHHa TeriB strong, b, em. 5. BuKopucTaHHa cucTeMu BHyTpiwHboï nepe^iHKoBKM. 6. K^wnoBe c^obo, ^o npucyBaeTbca, 3ycTpinaeTbca b KoHTeHTi floKyMeHTa MiHiMyM 1 pa3, a^e He 6mbwe 9% Big Bcboro TeKcTy. 7. CTopiHKa, ^o npocyBaeTbca, Mae TeKcroBuM KoHTeHT He MeHm 500 cmmbo^b.
3. 3oBHiwHa onTMMi3a^a 1. n^aBHe Hapo^yBaHHa nocu^a^bHoï Macu. 2. Po3Mi^eHHa nocu^aHb Ha aKicHux MaMflaHHMKax. 3. Pi3HoMaHiTHicTb nocu^a^bHoï Macu. 4. Pe^eBaHTHMM title 3BopoTHoro nocu^aHHa. 5. Opгaнiзaцia KoHKypciB Ta iH^opMa^MHMx nogiM, aK MeTog Hapo^yBaHHa 3bopothux nocu^aHb.
6 "ynpaBniHHA npoeKTaMM Ta po3bmtok BMpo6HM^rea", 2014, № 4(52)
- бтьш висока конверая, нiж на сайт (3-5%). Пiд конверсieю розумieться вiдношення числа вiдвiдувачiв веб сторшки, якi виконали на ньому будь-яку цтьову дiю, до загального числа вiдвiдувачiв, виражене у вiдсотках;
Цiльовi сторiнки, завдяки наявностi трьох i бтьше точок дотику (реeстрацiйна форма, анкета та шше), дозволяють збирати i використовувати дат потенцшних ^енпв для продажу товарiв i послуг. Однак даними метод е ефективним ттьки при використаннi з контекстною рекламою, просуванням в со^альних мережах i SEO. Ефективнють цих методiв вище при ix комплекснiй реалiзацiT. У зв'язку з цим ми пропонуемо розглядати просування сайту як единий процес з чотирьох взаемопов'язаних елементв (рис.3).
Рис 3. Модель взаемодп метод1в просування сайту
ОБГОВОРЕННЯ
Обфунтування отриманих результатв.Результати дослщження показують, що бiльшiсть пiдприемств (близько 55%) не користуються, наведеними методами просування [7]. Решта компанп використовують дат методи епiзодично, отримуючи лише короткотривалий результат. Ефективне просування веб сторшки можливо лише при узгодженому взаемоди вах елеменгпв (рис.4).
Рис 4. Системна модель просування сайту
"УправлЫня проектами та розвиток виробництва", 2014, № 4(52)
7
Дана модель використовуеться для просування сайту кафедри «Управлшня проектами та прикладна статистика» (http://pm.lg.ua). Результати реалiзацN' системно!' модели
- на 40% пщвищено ктькють вiдвiдувачiв сайту;
- веб сторшка входить до Топ 3 пошуку Google i Яндекс за окремими ключовими словами;
- створен групи в соцiальних мережах Facebook (https://www.facebook.com/pm.lg.ua) i ВКонтакте (https://vk.com/pmlgua).
Висновки та напрямки подальших i перспективи досл'джень. Застосування дано'1 оргашзацшно'Г шновацп дозволяе сайту пiдвищити позици' видачi в пошукових системах i залучити нових кшен™. Однак системна модель передбачае команду ствроб^нимв, яка буде и реалiзовувати. У зв'язку з цим, в наступних дослщженнях будуть розглянут методи формування команди i ïï компетенци'.
Л1ТЕРАТУРА
1. Online shopping 20 years on: It started with the secure purchase of a Sting album... now 95% of British people buy goods via internet retailers- Режим доступу: http://www.dailymail.co.uk/news/article-2722631/Online-shopping-20-years-It-started-secure-purchase-Sting-album-95-British-people-buy-goods-internet-retailers.html
2. Исследование рынка электронной коммерции Украины - Режим доступу: http://www.uadm.com.ua/ecommerce2014/
3. Сергеева Е. А. Интернет-маркетинг как современное направление маркетинга туристических информационных центров - Режим доступу: http://dspace.nbuv.gov.ua/bitstream/handle/123456789/55765/37-Sergeyeva.pdf?sequence=1
4. Калужский М. Л. Дропшиппинг - революционная форма продвижения товаров в условиях мирового экономического кризиса - Режим доступу: http://arxiv.org/pdf/1412.0963. pdf
5. Шульпна Л.М. Використання Ыструмен^в Ытернету у просуванн Ыновацмного товару - Режим доступу: http://probl-economy.kpi.ua/pdf/2011_10.pdf
6. АндрушкевичЗ. М. 1нтернет-маркетинг у со^альних мережах - Режим доступу: http://lib.khnu.km.ua:8080/jspui/bitstream/123456789/1858/1/ANDRUSHKEVYCH.pdf
7. «SEO: Поисковая оптимизация от А до Я» - Основы, 2014 - Режим доступу: http://www.sbup.com/seo- forum/poiskovaya_optimizaciya_v_obshih_chertah/seo_
1. рoiskovaya _optimizaciya_ot_a_do_ya/
8. Контекстная реклама - Режим доступу: https://advertising.yandex.ua/context/?ncrnd=8019
9. Рейтинг сайтов - Режим доступу: http://www.liveinternet.ru/rating/
10. Ашманов И. Оптимизация и продвижение сайтов в поисковых системах 3-е издание/ И. Ашманов, А. Иванов //Питер, 2012 - 463с.
11. Top 15 Most Popular Social Networking Sites - Режим доступу: http://www.ebizmba.com/articles/social-networking-websites
Рецензент статт Стаття надмшла до редакцп
д.п.н., проф. Чурсш М.М. 19.11.2014р.
8 "УправлЫня проектами та розвиток виробництва", 2014, № 4(52)
