21Academic Research in Educational Sciences VOLUME 2 \ ISSUE 10 \ 2021
ISSN: 2181-1385
Scientific Journal Impact Factor (SJIF) 2021: 5.723 Directory Indexing of International Research Journals-CiteFactor 2020-21: 0.89
DOI: 10.24412/2181-1385-2021-10-971-982
СИФAТ МЕНЕЖМЕНТИ ТИЗИМЛAРИНИ ЮЦОРИ PAX^AP^T
ТОМОНИДAН ТAXЛИЛЛAШ
Aбдувoхид Aбдурахмoнoвич Мамажoнoв
Андижон мaшинaсозлик институти abduvohid.mamaionov@mail. ru
Обиджoн Орибжoн yFли Aбдужаббoрoв
Андижон мaшинaсозлик институти abdujabborovobidjon@ gmail. com
AННОТAЦИЯ
Ma3Kyp мaкoлaдa xan^apo менежмент тизимлaри стaндaртлaридa юкори paх,бapиятгa куйилган тaлaблap Ba улap тoмoнидaн yткaзилaдигaн тaх,лиллaшни мaълумoтлapи келтиpилгaн.
Калит сузлар: ISO 9000:2015, ISO 9001:2015, IATF 16949:2016, юкори pa^ap^^ юкори paх,бapиятгa тaлaблap, тaхлил
ANALYSIS OF QUALITY MANAGEMENT SYSTEMS BY SENIOR
MANAGMENT
ABSTRACT
This article provides information on the requirements for senior menegment in the standards of international management systems and the analysis conducted by them.
Keywords: ISO 9000:2015, ISO 9001:2015, IATF 16949:2016, top management, requirments of top management analysis
КИРИШ
Бapчa дapaжaдaги етaкчилap тaшкилoт сифaт дoиpaсидa ягoнa мaксaдлapгa эришишни тaъминлaшдa xoдимлapни жaлб этиши, тaкoмиллaштиpишгa йyнaлтиpиши Ba мухдт яpaтиши учун тaшкилoт стpaтегияси, сиëсaти, мувофик жapaëнлap бoFликлигини Ba pесуpслapгa эгa булишини тaъминлaши Ba улapни дaвpий тaхлилини утгазиши лозим.
Academic Research in Educational Sciences VOLUME 2 \ ISSUE 10 \ 2021
ISSN: 2181-1385
Scientific Journal Impact Factor (SJIF) 2021: 5.723 Directory Indexing of International Research Journals-CiteFactor 2020-21: 0.89
DOI: 10.24412/2181-1385-2021-10-971-982
АДАБИЁТЛАР ТАХЛИЛИ ВА МЕТОДОЛОГИЯ
Юкори pax,6ap^T (top management) -maxc ëra шaхслaр гурухд, ^йсти тaшкилотни бошкapaëтraн Ba тaкомиллaштиришгa йyнaлтирaëтгaн n0F0Hanap дaрaжaсидaги етaкчи ходим^р^ ëки тaшкилот доирaсидa ресурслaрни тaъминлaш Ba тaксимлaш хукукига эгa 6Улшн шaхс(лaр)гa aйтилaди, arap менежменти тизимлapи фaкaт тaшкилотни aйpим кисмига Ky-nnaH^raH бyлсa ушбу кисмни бошкapaëтraн юкори pax,бapият x,исоблaнaди. (ISO 9000:2015, 3.1.1 бaнди).
ISO 9001:2015, бaнди 9.3 Рax,бapият томонидaн тax,лиллaш
9.3.1 Умумий низом
Юкори pax,бapият тaшкилот сифaт менежменти тизимининг ypнaтилгaн дaвp оpaлиFидa тaxлил килиши лозим, кaйсики уни яроклилиги, aйнaнлиги Ba нaтижaвийлиги, x,aмдa стpaтегик йyнaлишгa боFликлигини тaъминлaш мaксaдидa.
IATF 16949:2016, бaнди 9.3.1.1 Юкори pax,бapият томонидaн тaxлиллaш -ISO 9001ra кУшимчa.
Юкори pax,бapият томонидaн тaxлиллaш кaмидa хдр йил бyйичa yткaзиш лозим. Юкори pax,бapият томонидaн тaxлиллaш дaвpийлиги, истеъмолчи учун хaвфлapни ортиши, ички Ba тaшки aудит нaтижaлapидa yзгapишгa ca6a6 6Улиши, ^йсти сифaт менежменти тизимгa тaъсиp этувчи Ba фaолият кypсaткичлapи билaн aлокaдоp мaсaлaлapгa боFлик paвишдa yзгapиши мумкин.
9.3.2 Рax,бapият томонидaн тaxлиллaш учун кириш мaълумотлapи
Рax,бapият томонидaн тaxлиллaш pежaлaштиpилгaн Ba куйидaгилap
aсосидa УТ^ЗИШ:
a) pax,бapият томонидaн aввaлги тaxлил кapоpлapини бaжapилиш дapaжaси;
b) тaшки Ba ички омиллapдaги yзгapишлap, ^йсти сифaт менежменти тизимигa тегишли;
c) сифaт менежменти тизими кypсaткичлapи Ba нaтижaвийлиги мaълумотлapи, тенденция, куйидaгилapгa ичига олган холдa:
1) истеъмочилap кaноaтлaнгaнлиги Ba мaнфaaтдоp томонлapдaн олингaн ^йта aлокaлap;
2) сифaт боpaсидaги мaксaдлapгa эpишишгaнлик дapaжaси ;
3) жapaëнлap кypсaткичлapи, мax£улот Ba хизмaт кypсaтишлapнинг мувофиклиги;
Academic Research in Educational Sciences VOLUME 2 | ISSUE 10 | 2021
ISSN: 2181-1385
Scientific Journal Impact Factor (SJIF) 2021: 5.723 Directory Indexing of International Research Journals-CiteFactor 2020-21: 0.89
DOI: 10.24412/2181-1385-2021-10-971-982
4) номувофиклик ва тузатувчи чоралар;
5) мониторинг ва улчаш натижалари;
6) аудитлар натижалари;
7) таш^и етказувчиларниг фаолияти курсаткичлари;
d) ажратилган ресурсларнинг айнан етарлилиги;
e) хавф ва имкониятларга нисбатан курилган чоралар натижавийлиги (6.1 бандга каранг);
f) такомиллаштириш учун имкониятлар.
IATF 16949:2016, банди 9.3.2.1 Юкори рахбарият томонидан тахлиллаш учун кириш натижалар - ISO 9001га кушимча.
Юкори рахбарият томонидан тахлиллаш учун кириш натижалари уз ичига олиши лозим:
а) ёмон сифатга кетган харажатлар (ички ва ташки номувофикликларга);
в) жараён натижавийлигини улчаш;
c) жараён самардорлигини улчаш;
d) махсулотлар мувофиклиги;
e) янги махсулот ёки ишлаб чикариш жойи учун мавжуд иш жараёнлари узгаришларига нисбатан ишлаб чикариш имконияти бахолаш (7.1.3.1 бандга каранг);
f) истеъмолчилар каноатланганлиги (9.1.2 бандга каранг);
g) техник хизмат курсатиш доираси максадлари буйича курсаткичлар тахлили;
h) кафолат хизмати буйича курсаткичлар (агарда кабул килинган булса);
i) истеъмолчини бахолаш тахлили (агарда кабул килинган булса);
j) эксплуатация даврида юзага келиши мумкин булган бузилишларни белгилаш, тахлиллаш ёрдамида аникланган (масалан, FMEA);
k) эксплуатация давридаги бузилишлар ва уларн хавфсизлик ва атроф -мухитга таъсири.
9.3.3 Рахбарият томонидан тахлиллашнинг чикиш маълумотлари
Рахбарият томонидан тахлилнинг чикиш натижалари уз ичига карор ва чораларни олади, нисбатан:
a) такомиллаштириш учун имкониятлар;
b) сифат менежменти тизимининг хар кандай зарур узгартиришлари;
c) ресурсларга булган эхтиёж.
Academic Research in Educational Sciences VOLUME 2 | ISSUE 10 | 2021
ISSN: 2181-1385
Scientific Journal Impact Factor (SJIF) 2021: 5.723 Directory Indexing of International Research Journals-CiteFactor 2020-21: 0.89
DOI: 10.24412/2181-1385-2021-10-971-982
PaxöapHAT TOMOHHgaH Tax^H.mam HaTH^anapH ^y^^amnammupuman MahnyMomnap SymmH Ba ca^amH HO3HM.
IATF 16949:2016, öaHgH 9.3.3.1 ro^opn paxöapHAT tom OHHgaH Tax^H^namga HH^Hm HaTH^anap - ISO 9001ra ^ymHMHa.
ro^opn paxöapHAT HCTetMOOTH Kyp c aTKHHH öyHHHa öa^apH^MaraH Ma^cagrap xo-rarara nopanap KypHm pe^acHHH ^opHH 3THmH Ba xy^^araamTHpHmH ^O3HM.
MY^OKKÄMÄ BA HÄTH^Ä^ÄP
ro^opHgarH^apgaH KypHHHÖ TypHÖgHKH IATF 16949:2016 xan^apo CTaHgapTH ISO 9001:2015 CH^aT Tanaö^apHra KymHMHanap Tanaö^ap ^ymHm ÖH^aH ro^opH paxöapH^THHHr MacbyraTHHH AHaga omHpraH. KyÖHgarH H^OBanap op^a^H afipHM Tanaö^apHH ro^opH paxöapHAT Tax^H^H Ba ^apop^apH ÖH^aH ^aHgafi öa^apH^raH^HrHHH KypHm MyMKHH.
Сифат менежмент тизими жараёнларини 2019 йилдаги мацсадларини бажариш даражаси
Ма^садлар номи
Бажарилиши ропати
Ишлаб чикариш режасинн 100% га бажариш,
Бажарил мади. ЭВ% га йажарипди, нстеъмопчи "UaAutoMators" АЖ 2019 йилшк режлдаги буюртМаСННН 2 % fa камзитирганпиги.
Нуксон максулотга кетган харажатларни (.6000 S) дан ошмаслик,
Бажлрилди. 7 154 ,67 5 ли харажатга нул куй ил д и
Иш вакти йуцотишларини камаитириш (во кун дан е>шнрмаелик}.
Бажарилмади 118-6 кунлик ка ел п л и к варакаларига всосан иш кунни йулотилган, буларни барчаси касб касаллиги йиглн богпнк эмлс, 252 кунлик бахтсиз ходила б ил a Ii богпич.
№ ПК 3012, 2017 иил май Узбекистан Республикаси Президент и и иг «2017 — 2021 иилларда цайта тикланувчи энергетикани янадл ривожлантириш, икгисодиёт тармоклари ва ижтимоии солода энергия самарадорлигини ошириш чора-тадбирплри Дастури тугрисида»ги карори.
Езжаригди, ФЭС ЗкВТ,С ЛИ Чуёш паН^ЛИ ЗрИТИШ гйзИМи учун урнатппиб 14 48 D KBT.it элекгр энергиями тежаш[а эришилди.
1- расм. Куйилган максадларга эришганлик
Academic Research in Educational Sciences VOLUME 2 | ISSUE 10 | 2021
ISSN: 2181-1385
Scientific Journal Impact Factor (SJIF) 2021: 5.723 Directory Indexing of International Research Journals-CiteFactor 2020-21: 0.89
DOI: 10.24412/2181-1385-2021-10-971-982
2-расм. Жараёнлардаги номувофикликларни бартараф этилганлиги
Истеъмолчилар билан канта алоцалар
'UzAbto Моторс" АЖдан кайтарилган нуксонли ма*сулотлар
1000 900 800 700 600 500 400 .Ю0 200 -100 0
¿Mb ¿4b J
II
и
л*
Дона I РР\1
CÄ»'
3-расм. Истеъмолчидан кайтарилган мах,сулотлар курсаткичлари
Academic Research in Educational Sciences VOLUME 2 | ISSUE 10 | 2021
ISSN: 2181-1385
Scientific Journal Impact Factor (SJIF) 2021: 5.723 Directory Indexing of International Research Journals-CiteFactor 2020-21: 0.89
DOI: 10.24412/2181-1385-2021-10-971-982
4-pacM. Hy^coH MaxcyroraapHH o^HÖaT Typ.rapH
5-pacM. Hy^coH Maxcyroraapra KeTraH xapa^aT
Academic Research in Educational Sciences VOLUME 2 | ISSUE 10 | 2021
ISSN: 2181-1385
Scientific Journal Impact Factor (SJIF) 2021: 5.723 Directory Indexing of International Research Journals-CiteFactor 2020-21: 0.89
DOI: 10.24412/2181-1385-2021-10-971-982
6-расм. Хужалик жихдтидан мувофиклик
Жараёнлар фаолияти мониторинга
Ms Жараёнлар номи Нашжавийлик Самарадорлик
1 CMT ни бошкариш ISO 9001.2015.0'zDSt ISO 50001:2015 ва IATF 16949:2016халхаро стандартлари оуиича сертификат лар сацлаб К.ОЛИМДМ Яшиламам 160 50001:2018 халкаро стэнаартини жории зтмщда маслахат хизмати курсатувчи ташмилотлар хизматидан фонда лаиилмаиамалга сшириб 16 млн. сумдаи оргимклблжии тежаб но л и или
2 Режалаштириш Бизнес режа 105% га бажармлди. Махсулот ишлаб чикариш 98% габажарилди. Маъмурин царажатгир 7,127г. га камайтирилди. Ишлаб чиилриш харажат ларб.3% га «амаитирипдк
3 Кмсмларни такомиллашти- риш 5турдаги бултовчмцисмлар махалиилаш тиридаи. 1 турдагидеталпармахалиипаштнриш-дан йиллик2б ммнг долларниквалюта сарфини кэимаитиришга эришилди. бут ловчи кисы ва моспамаларни узлаштнришда махсулот тан-нархи 7% га камамтиришга эришилди 14турдаги штамллаш махсулотлари пезер техиолошясидв кесиш орцали 130 минг доллар валюта сарфм тежалди
4 Харидцилиш Харидбуюртмалари 90% га бажарилди Авиатранспорт нжташишга 306,058$ АКШ климат ил а кушимча харажатларигайул куиипди 35
7-расм. Uzbekistan
Жараёнлар курсаткичлари
Academic Research in Educational Sciences VOLUME 2 | ISSUE 10 | 2021
ISSN: 2181-1385
Scientific Journal Impact Factor (SJIF) 2021: 5.723 Directory Indexing of International Research Journals-CiteFactor 2020-21: 0.89
DOI: 10.24412/2181-1385-2021-10-971-982
8-pacM. Hy^coHHHHr MH^HOHgaH ÖHp y^HmH
Cuc^aT KypcaTKMM/iapM
HcTeiaMonHM "UzautoMotors"flarn KopxoHamiHrPPM KypcaTKMMM (KMpuLu Ha3opai»ßa öapna Typoarn eTKa3unraH Maxcynotnap byHnna)
1000 900 BOO 700 600 500 400 300 200 100 0
176 112
B m
a*
lOV
■ 2016*.
■ 2017*.
■ 2018*.
■ 2019M.
■ Mat^caA
9-pacM. ETKa3H^raH MaxcyroraapHHHr PPM KypcaTKHHH
Academic Research in Educational Sciences VOLUME 2 | ISSUE 10 | 2021
ISSN: 2181-1385
Scientific Journal Impact Factor (SJIF) 2021: 5.723 Directory Indexing of International Research Journals-CiteFactor 2020-21: 0.89
DOI: 10.24412/2181-1385-2021-10-971-982
CMcfjaT KypcaTKHM/iapH
3ht K>Kopn RPN-xaBcf)HMHr ycTyHHHK cohm K3M3HTnpm_u (P FMEA cm acocMfla)
50
10-pacM. XaB$ ycTyH^nrHHH KaMafinmH
KDKopn pax6apnflT KapopnapviHiiHr 6a>Kapnnniiin
2018 mm/1 CWITtfcaoxiMRTM Ta*nM/iMra 6afMUifiaHraH MMfM/iMUJ 6aeHM KapopM № 07-2019 (08.02.19m.)
MB Kapop Md3MyHM BaMcapMnraHnMK
S «BIQS» rana6napM byMMHa 86 % ua yni»an lOKopM aap&waia apmumuMMM Tai»MMHnacMH. 2019 mmfi flaBOMMfla Ba*apn/iMaAM. 86 % aaH owMafl*.
6 BymoBMM nMCMnap erxajyeMM KopxoHanapAa PPM xypcaTKMSMHM KaMaHTHpHiiiHH rabMHttnacMH. 2019 nun flaeoMM-fla 5 i«flpuriMaflH PPM 2018 HMnfla 10931 hm, 2019 MMnAa aca 14224 hh laujKM/i
7 BIQS 3 6aH£M Risk Redaction xao4>jiapMn KaMamupmu pewacM labMWHJiacMH. 25.02,19m. rawa Ba*apnjvan.
8 XoM-auie ua MarepMSii/iap Kenrnpniu,aa KyujMMMa xapaatarnapra iäy/i KyÜMac/iMKMM Tai.MMHnacMH. 2019 MMn AaBOMHfla BaxapktriMaA*. 306058 AKLU flonnapKüa xyujHMsa xapamar/iapra wyn KV Vinnen
52
11-pacM. ÄBBanrH ^apop^apHH öa^apnmH Google Scholar Scientific Library of Uzbekistan
Academic Research, Uzbekistan 979 www.ares.uz
Academic Research in Educational Sciences VOLUME 2 | ISSUE 10 | 2021
ISSN: 2181-1385
Scientific Journal Impact Factor (SJIF) 2021: 5.723 Directory Indexing of International Research Journals-CiteFactor 2020-21: 0.89
DOI: 10.24412/2181-1385-2021-10-971-982
12-pacM. XogHM^apHH ^ymraH xHecacHra MyBO^HK paFÖaraaHTHpHm
13-pacM. TamKH^OTHH HCTetMO^HH Tanaö^apHra MyBO^H^^HrH Google Scholar Scientific Library of Uzbekistan
Academic Research, Uzbekistan 980 www.ares.uz
Academic Research in Educational Sciences VOLUME 2 | ISSUE 10 | 2021
ISSN: 2181-1385
Scientific Journal Impact Factor (SJIF) 2021: 5.723 Directory Indexing of International Research Journals-CiteFactor 2020-21: 0.89
DOI: 10.24412/2181-1385-2021-10-971-982
14-pacM. TexHO.orHK ^Hxo3.apgaH ^ofiganaHHm
15-pacM. TexHO.orHK ^Hxo3.apra xH3MaT KypcaTHm
Academic Research in Educational Sciences VOLUME 2 | ISSUE 10 | 2021
ISSN: 2181-1385
Scientific Journal Impact Factor (SJIF) 2021: 5.723 Directory Indexing of International Research Journals-CiteFactor 2020-21: 0.89
DOI: 10.24412/2181-1385-2021-10-971-982
REFERENCES
1. ISO 9000:2015. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.
2. ISO 9001:2015 Системы менеджмента качества. Требования.
3. IATF 16949:2016 Quality management systems. Quality management system requirements for automotive production and relevant service parts organizations. International Automotive Quality Management System Standard.
4. Замонавий автомобилсозлик корхоналарида сифатни бошкариш тизимини такомиллаштириш. / А. А. Мамажонов, Д. А. Солиева/ ШмМТИ илмий-техник журнали ТОМ 4 № 3, 2019. 193-198 б.
5. Халкаро стандартларда сиёсат ва максадларга куйилган талаблар / А.А. Мамажонов, Б.Р.Хамдамов, Д.В.Хакимов/ Scientific and technical journal of NamIET
ТОМ 5 - № 2, 2020. 292-299 б.
6. Сифат менежменти тизимларини мухдмлиги / А. А. Мамажонов, Д.В. Хакимов, Ш. Ж. Назиров / Polish Science Journal № 4(37), Warsaw: Sp.zo.o. "iSciense" Part 2, 113-116 p.
7. Менежмент тизимларида етакчини урни / А. А. Мамажонов, Ж.У. Кулдашев, / Polish Science Journal № 7(40), Warsaw: Sp.zo.o. "iSciense" 2021, 67 71p.
