Сбалансированная система показателей как развитый инструмент управления потенциалом предприятия Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

Коды классификатора JEL: M 11

СБАЛАНСИРОВАННАЯ СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАК РАЗВИТЫЙ ИНСТРУМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ ПОТЕНЦИАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ

СКУЛЬЧЕС Д.В.

Скульчес Д.в. аспирант, ассистент кафедры ПиРМ, заместитель декана ФЭУБ по воспитательной работе

Рассматривается система управления потенциалом как совокупность финансовых, человеческих, имущественных, информационных компонентов, обеспечивающих стабильное функционирование и развитие предприятия в целом, с учетом воздействия внешней среды и оценки результатов по сбалансированной системе показателей. Большое внимание уделяется выбору показателей из огромного числа возможных вариантов, как одной из основных и самых сложных задач построения сбалансированной системы показателей. Предложена упрощенная схема управления потенциалом на основе сбалансированной системы показателей предприятий пищевой промышленности.

Ключевые слова: управления потенциалом, компоненты потенциала, система показателей предприятий пищевой промышленности

Потенциал современного предприятия следует рассматривать как целостный ресурс деловой активности и жизнедеятельности производственного и административного персонала. В составе общего контура инфраструктуры потенциала, безусловно, решающее значение имеют базовые компоненты, в числе которых можно выделить имущественный, трудовой, финансово-экономический, инвестиционно-инновационный. Каждый из указанных компонентов имеет свои структурные контуры и характерные зоны, без управления которыми с учетом их особенностей и влияющих на них факторов, управление потенциалом предприятия нельзя считать успешным.

Безусловный приоритет в указанных компонентах, а также в иерархии целей и задач управления потенциалом предприятия, принадлежит, как известно, увеличению капитализированной стоимости, завоеванию конкурентных преимуществ, выходу на новые потребительские рынки, росту производительности труда, повышению качества продукции, структурной перестройке. Суть управления потенциалом заключается в возможно более эффективной поддержке, имущественном обеспечении и поддержании постоянной готовности к необходимым действиям каждого из компонентов и их структур на основе информации, поступающей по каналам обратной связи.

На рис. 1 показана структура системы управления потенциалом предприятия с учетом воздействия внешней среды, используемых ресурсов и оценки результатов по сбалансированной системе показателей. Стержнем функционирования системы управления являются прямые оперативные воздействия на компоненты потенциала и реализация обратной связи через систему сбалансированных показателей для достижения намеченных результатов деятельности в постоянно меняющихся условиях внешнего окружения системы.

В общем случае компоненты потенциала - это совокупность финансовых, человеческих, имущественных, информационных и иных ресурсов, обеспечивающих стабильное функционирование и развитие предприятия в целом. В процессе детализации взаимосвязей общей системы управления проявляются место и роль каждой составляющей потенциала.

Анализ теории и практики управления позволяет сформулировать ряд предпосылок [1]. Во-первых, в соответствии с целями и задачами управления в каждое подготавливаемое и осуществляемое управленческое действие в той или иной мере вовлекаются все компоненты потенциала, взаимосвязанные по технологическим, экономическим и иным соответствующим реализуемому управленческому действию признакам. Во-вторых, для эффективного управления вовлекаемые компоненты в каждой конкретной ситуации должны быть очерчены вполне определённо, в том числе с учётом характера и нормативных требований к управленческим действиям и имущественным операциям. В-третьих, необходимо определить результативность управленческих мер воздействия (особенно экономической, финансовой, социальной и бюджетной эффективности), что требует привлечения обширной информации, в частности, о характеризующих их показателях.

Для обеспечения необходимого качества управления потенциалом следует системным образом сгруппировать и соотнести задачи управления и состав обеспечивающих их решение ресурсов, определить механизмы и процедуры управления, оценить результативность управления в рамках установленной предприятием системы показателей.

Управление потенциалом предприятия рекомендуется осуществлять на информационной базе сбалансированной системы показателей (Balanced Scorecard, BSC), которая является инструментом как стратегического, так и оперативного управления. Данная система, разработанная Д. Нортоном и Р. Капланом в начале 90-х годов XX в. [2], используется управленческой технологией, широко распространяемой в настоящее время в мировой практике. Значимость сбалансированной системы показателей для анализа результатов управления потенциалом вызвана следующими ее характеристиками.

Экономический вестник Ростовского государственного университета Ф 2008 Том 6 № 3 Часть 2

Экономический вестник Ростовского государственного университета Ф 2008 Том 6 № 3 Часть 2

Внешние факторы

й

Рыночные Правовые Социальные

Рис. 1. Система управления потенциалом предприятия

Долгосрочное, стратегическое управление ориентирует предприятие на повышение качества продукции, снижение затрат, реализацию стратегий маркетинга и т.д. на базе разработки нововведений. Для достижения выбранной стратегической цели возникает проблема согласования экономических решений, относящихся к разным компонентам потенциала и, следовательно, подсистемам управления, необходимы индикаторы разных характерных точек работы предприятия. Практика использует большое количество показателей, которые можно отразить в виде дерева целей (относительно основной цели). В их числе - увеличение объемов производства и продаж, повышение прибыли и рентабельности; увеличение доли фирмы на рынке и др. При этом важное значение имеют нефинансово-экономические показатели [4].

Сбалансированная система показателей как инструмент управления потенциалом предприятия представляет собой сочетание традиционных финансовых показателей, характеризующих прошедший период, с другими показателями, в том числе нефинансовыми, характеризующими стратегические перспективы развития. Привлекательность сбалансированной системы показателей оказалась настолько велика, что на начало 2005 года ее используют в той или иной форме уже более 60% компаний, входящих в список «Тор-500 Fortune». Как справедливо считает А.С. Сертаков, сбалансированная система показателей является не просто инструментом стратегического управления компанией, но и помогает лучше разобраться в том, как функционирует компания, понять, что нужно изменить и как это сделать, поскольку в ходе её разработки решается проблема выбора критериев оценки деятельности различных компонентов потенциала предприятия. В частности указываются следующие четыре перспективы сбалансированной системы показателей:

- финансовая составляющая (что является важными показателями для акционеров компании?);

- внутренняя составляющая (как следует построить процессы, чтобы достичь поставленных целей?);

- отношения с потребителями (в чем заключается ценность компании, ее товаров и услуг в глазах потребителей?);

- обучение и инфраструктура (как нужно организовать работу с персоналом и какую иметь инфраструктуру для достижения поставленных целей?) [3].

Сбалансированная система показателей является в настоящее время наиболее развитым инструментом отображения стратегии организации. Она позволяет описывать причинно-следственные связи целей на финансовом, маркетинговом, процессном и технологическом уровнях и качественно оценивать их достижения путем интерпретации количественных характеристик.

Авторы сбалансированной системы показателей представляют ее как стратегическую систему действий, построенную на основе стратегических карт, которые рассматриваются в качестве инструментов управленческого контроля. Но в данной системе нет важного компонента - средств оценки, и именно поэтому, на наш взгляд, столь велико разнообразие подходов как к построению систем, так и к количеству и методам оценки включенных в них показателей. Число сбалансированных систем показателей, разработанных, внедрённых и отраженных в различных публикациях, составляет несколько десятков.

Выбрать такие показатели из огромного числа возможных вариантов, которые являются отражением ключевых факторов эффективности каждого из стратегических направлений развития - вот одна из основных и самых сложных задач построения сбалансированной системы показателей. Многие показатели будут казаться важными и нужными, но для ускорения и значительного упрощения работы следует отбрасывать те из них, которые не будут существенны для реализации стратегии и достижения успеха и окажутся трудны в оценке. Например, по мнению А.С. Сертакова в сбалансированную систему не должны входить такие показатели, как выручка, прибыль, поскольку они, как и многие другие, являются обобщенным результатом совокупного действия ряда факторов [3]. Необходимо наличие механизма, модели, увязывающей все показатели в единую систему.

Проведенный нами финансово-экономический анализ предприятий пищевой промышленности на примере кондитерских предприятий, функционирующих в Краснодарском крае, позволил выявить и систематизировать наиболее важные показатели, характеризующие результаты использования потенциала по составляющим его компонентам (табл. 1).

Имущественный компонент потенциала характеризуется показателями структуры основных фондов и их отдачи, а также результативности использования активов предприятия. Состояние трудового компонента зависит от взаимосвязанности показателей фондовооруженности труда, производительности труда и средней заработной платы. Обширной группой показателей представлен финансово-экономический компонент потенциала. В их числе показатели затрат и рентабельности, экономической устойчивости, эффективности использования заемных средств и оценки соотношения "реализация-прибыль". Состояние потенциала предприятия существенно зависит от обновления его имущественного компонента, то есть от инвестиционно-инновационной деятельности, включая расширение объемов производства и инвестиции в основной капитал.

Таблица 1

Сбалансированная система показателей управления потенциалом предприятий

пищевой промышленности

N

л

ь

□

(О

т

п

а

г

Компоненты потенциала Наименование показателей (индикаторов) (

Основные фонды (структура, износ, поступления) |

Имущественный Фондоотдача

Оборачиваемость активов (

Рентабельность активов |

Фондовооруженность труда (

Трудовой Производительность труда <

Средняя заработная плата

Доля заработной платы в объеме продукции

Затраты (структура по составу и видам, размер на единицу натурального объема продукции)

Рентабельность (продаж, предприятия)

Финансово- экономический Экономическая устойчивость (коэффициенты ликвидности, финансовой независи- ; мости, обеспеченности собственными средствами и др.)

Использование заемных средств (показатель эффекта финансового рычага)

Соотношение “реализация-прибыль” (точка безубыточности, запас финансовой прочности)

Инвестиционно- инновационный Показатель расширения объемов производства в натуральном измерении

Показатели инвестиционной деятельности (удельные инвестиции, коэффициент использования инвестиционных возможностей)

Все предложенные показатели потенциала доступны для однозначной оценки по данным отчетности предприятия и позволяют качественно оценивать достижения компонентов потенциала путем интерпретации количественных характеристик.

Особое значение имеют причинно-следственные связи показателей, характеризующих компоненты потенциала, когда отсутствие внимания к одним из них неизбежно оказывает влияние на результаты использования других компонентов (рис. 2).

Как следует из приведенной (упрощенной) схемы, управление потенциалом предприятия представляет собой сложное сочетание прямых и обратных связей, эффективное использование которых возможно только на основе применения однозначных характеристик полученных компонентами результатов по сбалансированной системе показателей.

Например, повышение фондовооруженности труда может не повлечь соответствующего роста производительности труда, если не будет обеспечена мотивация труда, а финансово-экономическое состояние предприятия может оказаться неустойчивым без активизации инвестиционно-инновационного компонента.

и

ш

О

I—

и

о

о.

и

ф

-у

0

1

о

ГС

Экономический вестник Ростовского государственного университета Ф 2008 Том 6 № 3 Часть 2

Рис. 2. Схема управления потенциалом предприятий на основе сбалансированной системы показателей

ЛИТЕРАТУРА

1. Захарченко В.В., Кошкин Л И., Соловьев М.М. Ресурсный потенциал и эффективность корпоративного управления // Менеджмент в России и за рубежом, 2004. № 4.

2. Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей / Пер. с англ. М.: ЗАО «Олимп - Бизнес», 2004. 320 с.

3. Сертаков А.С. Управление временем в проекте по внедрению системы сбалансированных показателей // «Менеджмент в России и за рубежом». 2005. № 6.

4. Титов В. О построении согласованной системы показателей внутрифирменного управления // Проблемы теории и практики управления. 2006. №6. с. 106-111.

Коды классификатора JEL: О 24, О 14

НАЛОГОВЫЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ РЕГУЛИРОВАНИЯ ЗЕМЕЛЬНОИМУЩЕСТВЕННЫХ ОТНОШЕНИЙ: ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ, МЕХАНИЗМ ВЗИМАНИЯ

ПАНАСЕНКОВА Т.В.

Панасенкова Т.В. Ростовский Государственный Экономический университет “РИНХ”, доктор экономических наук, 344006, г. Ростов-на-Дону ул. Б.Садовая ул. 69

В статье раскрыта сущность механизма взимания платы за пользование землей (земельного налога).

Ключевые слова: земельный налог; земельно-имущественные блага; социально-эколого-экономичес-кие приоритеты

Процессы рыночно-институционального реформирования земельно-имущественного комплекса Российской Федерации предполагают наличие принципов платности землепользования, в контексте которых