CC BY
67
УДК 332.142 © О. М. Борисова, 2012
О. М. Борисова
РОЛЬ КРУПНЫХ ГОРОДОВ В СИСТЕМЕ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАНИЙ И СПЕЦИФИКА ГОРОДСКОГО МАРКЕТИНГА
Статья посвящена специфике продвижения города в рамках концепции городского маркетинга Кру пный город, являясь социально-экономической системой, выступает движителем рыночных отношений и бизнес-коммуникаций, базой освоения и использования всего совокупного производственного потенциала, способной мобилизовать конкурентные преимущества. Эффективность продвижения этого потенциала на рынок в значительной степени определяется использованием субъектами рынка философии и инструментария городского маркетинга.
Политические и социально-экономические реформы в современной России определяют необходимость корректировки методов и инструментов территориального управления Повышение мобильности человека, финансовых, материальных н нематериальных ресурсов создает предпосылки для сравнения территорий и выбора максимально привлекательной для человека территории как места проживания и ведения деятельности.
Крупные города играют важную роль в жизни страны. Они отличаются не только высокой концентрацией населения, но н сосредоточением капитала, емким рынком, его развитой инфраструктурой, наличием квалифицированных кадров, значительным образовательным. культурным, научным потенциалом. В государстве крупные города являются традиционными административными центрами, важными политическими. культурными. экономическими и иными центрами, опорными узлами территориальной организации общества, приносят основной доход в бюджеты своих регионов. Они играют объединяющую роль в государстве, являясь центрами межрегиональных обменных процессов, обеспечивают формирование единого экономического, культурного. научного и информационного пространства страны [11, с. 24]. Они первыми выходят из кризиса и приспосабливаются к новым условиям
Города выступают лидерами как муниципального. так и регионального н в целом федерального развития Такую роль играют прежде всего, крупные города, в которых сосредотачивается огромный экономический потенциал [13, с. 604]. Некоторые города создают гораздо большее богатство, чем целые нации.
Комплексным доказательством этого служит способность крупных городов формировать 40-70% валового внутреннего продукта страны и подавля ющую часть доходов региональных бюджетов [14. с. 18] (например, в Екатеринбурге - до 50%. в Перми — около 60%. в Челябинске — около 75%. в Омске — более 80%).
Крупные города являются реальными центрами инвестиций, производят в рзсчёте на 1000 жителей в среднем на 30% больше стоимостных объемов платных услуг, розничной торговли и гражданского
строительства. При этом в крупных городах уровень фактической безработицы на 40% ниже, чем на остальной территории страны
Производственный комплекс крупных городов образуют отрасли, конечным результатом деятельности которых является материальная продукция и производственная инфраструктура. В социальный комплекс входят отрасли, обеспечивающие условия жизнедеятельности населения: торговля, общественное питание, бытовое обслуживание населения, культура, жилищно-коммунальное хозяйство и др. Производственный и социальный комплексы крупных городов являются основными пользователями территориальных ресурсов: трудовых, природных, финансовых.
Являясь социально-экономической системой, город выступает как место, где формируется и перераспределяется стоимость: взимаются налоги; поступают трансфертные платежи входные потоки определенным образом группируются, суммируются и вновь перераспределяются. Эту роль узла перераспределения город выполняет н по отношению к экономической информации. Таким образом, город играет специфическую роль в сфере производства, потребления, управления.
В постиндустриальной экономике города становятся самостоятельными субъектами, принимающими решения и осуществляющими деловые операции, связанные с соответствующими расходами и доходами. Города активно распоряжаются своими ресурсами для повышения конкурентоспособности в экономической. социальной и природной сферах с целью привлечения инвестиций и населения [15]. Поэтому интерес к развитию городов усиливается как с научной. так и с практической точек зрения.
Практика городского развития исходит из презумпции конкуренции. Достаточно распространенная точка зрения российских и зарубежных экспертов (Д. В. Внзгзлов. А. П. Панкрухнн. Э. К. Трутнев. И. Важеннна. Дж. Мейер. Ф. Котлер и др.) сводится к следующему: «Город видится экономическим субъектом. конкурирующим с другими субъектами за право размещать у себя наиболее эффективные и передовые производства, концентрировать капитал и идеи [16, с. 77]». Конкурировать городам приходится за тра-
лнционные ресурсы, необходимые для обеспечения полноценного развития городов (трудовые ресурсы, инвестиции, технологии, офисы ТНК. лидирующие по знцин в международных рейтингах), и за уникальные [9].
Явление территориальной конкуренции набирает силу и становится важнейший принципом стратегического управления. Различают несколько иерархических уровней территориальной конкурентоспособности: региональный, национальный
и международный, на которых участниками конкурентной среды могут выступать города. Такую роль играют, прежде всего, крупные города, отличающиеся концентрацией населешш н квалифицированных кадров, сосредоточением значительных финансовоэкономических и образовательных ресурсов.
Среди множества причин существования конкуренции среди крупных городов основными; по мнению автора, являются:
■ ограниченность ресурсов развития городского пространства.
* возможность перехода экономических субъектов из одного муниципального образования в другое.
* идентичность миссии и стратегических целей администраций различных муниципальных образований.
* выборность представ [стельного органа местного самоуправления и главы муниципального образования.
* возможность возникновения диспропорций в объеме и содержании государственной помощи в отношении городов с относительно аналогичные с оина льно-экономиче с кими проблемами.
* формирование конкурентного образа мышления у муниципальных служащих.
* многовариантность направлений развития муниципального образован™ н зависимость результирующей приложенных усилий по развитию от множества переменных.
Удобное географическое положение илн обнлне полезных ископаемых уже не гарантируют территории экономический успех [4. с 5] Города вынуждены состязаться за создание наиболее благоприятных условий для жизнедеятельности местного население условий хозяйствования экономических субъектов. инвестиционного клнмата; а также за формирование благоприятного имиджа территории н поддержание устойчивого интереса со стороны различных социальных гр>тш. органов государственной власти, международных организаций и иностранных правительств.
Б связи со сложившейся ситуацией экономисты, маркетолога в середине прошлого столетня задумались о том. возможно ли использовать инструменты, традиционно служившие для продвижения компаний и 1гх товаров, дтя аналогичного продвижения территорий. Так возникла идея маркетинга территорий (регионов, городов и других населенных пунктов).
Но дело в том. что всякий раз речь шла о конкретных. весьма отличающихся др\т от друга территориях. - перед ними стояли разные проблемы, в решении которых мог пригодиться маркетинг [3] Разность поставленных перед маркетингом задач порождала разность представлении о том. что такое маркетинг.
В научной литературе, отражающей основы маркетинговых механизмов продвижения территории, встречается ряд терминов, в гой или иной степени характеризующих маркетинговый подход к управлению территорией: «маркетинг места», «маркетинг региона», «региональный маркетинг», «маркетинг города», «маркетинг страны», «маркетинг территорий», «маркетешг внутри территории». «муниципальный маркетинг» и некоторые другие. Проведенный анализ свидетельствует, что часто эти термины в содержательном смысле частично пересекаются. порой отличаются друг от друга только объектом применения, иногда охватывают только определенную сферу использования территории.
Автор считает, что понятие «маркетинг территорий» является наиболее общей категорией маркетинга, которая отражает территорию как объект маркетинга и определяет специфику всего комплекса маркетинговых средств, принципов, методов, тактических приемов маркетинга как системы действий на конкретной территории. При этом в качестве объекта территориального маркетинга мотут выступать города. регионы, страны н другие населенные пункты. Использование территориального маркетинга применительно к конкретной территориальной единице не будет принципиально влиять на комплекс маркетинговых средств, но будет отражен в масштабности задач н учитывать разный объем компетенций субъекта управления.
Рассмотрим специфика территориального маркетинга применительно к крупным городам. В условиях глобализации кр\тшым городам становится значительно сложнее справиться с возрастающей конкуренцией. В такой ситуации качество маркетинга города начинает выстутгать одним из критериев конкурентного сравнения городов.
Термин «городской маркетинг» появился в европейской литературе в 1980-х гг.. хотя само явление возникло раньше, особенно в США.
Для США маркетинг городов стал родовым признаком страны. По мере того, как осваивалась территория с востока на запад, только что появившиеся поселения начинали жестко конкурировать между собой за ресурсы, рабочую силу: университеты, туристов. Именно американские города и регионы первыми начали всерьез заниматься маркетингом городов. при этом не догадываясь, что позже возникнет такое, понятие, управленческая категория, наука.
Потребность в маркетинге со стороны европейских городов возникла гораздо позже - в конце 70-х начале 80-х гг. прошлого века, когда стала очевидной возрастающая конкуренция «азиатских тигров» и Старого света [б]. При переходе на новую
постиндустриальную эпоху города стали терять свои производственные функции, поэтому возникла потребность в поиске уникальных конкурентных преимуществ. необходимых для выживания городов.
На сегодняшний день в мире уже существует множество примеров, когда объектом маркетинговой деятельности являются города. Из европейских городов, развивших свою индивидуальность н достигших роста, применяя инструменты маркетинга города, можно выделить Бирмингем. Глазго. Барселону Роттердам. Эдинбург; Все более активны е маркетинге крупнейшие азиатские города (Сеул. Гонконг. Шанхай), в США особенно много усилий в этом направлении прикладывают Сиэтл. Портленд. Питтсбург. Атланта. Чикаго. В России существуют свои города-пионеры. вполне осознанно использующие маркетинговый подход к управлению территорией: Сочи. Томск. Новосибирск. Казань и т.д.
Несмотря на то. что существует достаточно много практик применения маркетинговых механизмов продвижения городов, системная теория городского маркетинга, которая обобщала бы практнчесмш опыт, давала оценку инструментам и технологиям маркетинга, опираясь на конкретные удачные примеры. отсутствует. Имеются систематические исследования отдельных отраслей городского маркетинга (инвестиционный и туристический маркетинг), но они. как правило, не пытаются встраиваться в общую теорию маркетинга города.
В отличие от многих управленческих технологий. маркетинг города не является продуктом фундаментальных или иаучно-прикладных исследований, а возник на основе быстро растущего числа разрозненных практик конкретных городов, которые, исходя исключительно из своего опыта и приблизительных расчетов, пытались заниматься маркетингом.
В теории систематизация маркетингового подхода к опенке состояния и инструментария повышения конкурентоспособности и притягательности городов представлена в работах таких известных авторов, как Ф. Котл ер. А. П. Панкрухин. Е. П. Голубков. Д. В. Внзгалов. Т. В. Сачук и др
Существующие ныне трактовки маркетинга города автор разделяет на три группы, в ьоторых используются разные подходы: экономический, управленческий н философский.
Согласно экономическому подходу7 авторы (Д. В. Внзгалов. Т. М. Орлова. А. П. Панкрухин.
Н. А. Николаева. Дж. Мейер. Е. Медведева н др.) понимают под маркетингом города деятельность, нацеленную на создание, развитие, эффективное продвижение и использование конкурентных преютутцеств определенного города в его интересах с целью решения конкретных задач социально-экономического развития города.
Так. по мнению А. П. Панкрухина. который объединяет термины «маркетинг территорий», «маркетинг региона» и «маркетинг города», территориальный маркетинг - это «маркетинг в интересах
территории, ее внутренних субъектов, а также внешних субъектов, во внимании которых заинтересована территория» [13. с. 526]. В связи с этим автор выделяет;
• маркетинг территории, объектом внимания которого выступает территория в целом и который осуществляется как внутри, так н за ее пределами;
• маркетинг на территориях, объектом внимания которого являются отношения по поводу7 конкретных товаров, услуг и др.. осуществляемый в пределах территории.
Говоря о маркетинге города в соответствии с экономическим подходом, внимание акцентируется на мотивах и пелях предпринимателей, на преимуществах. которые они стремятся получить в новом городе, куда переносят свою активностъ. а также на снижении трудностей, которые могут препятствовать их стремлению на данную территорию.
Е. Медведева и С. Кропишнн считают что маркетинг города создает базу для экономической деятельности региональных предприятий, позволяет реализовывать эффективные рыночные механизмы на макро- и микроэкономическом уровнях, дает ответ на большинство вопросов, касающихся выделения первоочередных целей и задач развития города [10. с. 74]. В соответствии с этим авторы определяют маркетинг города как систему7 мер по привлечению в город новых экономических агентов, способствующих пропвеганню города в целом.
Д. В. Внзгалов выделяет следующие особенности городского маркетинга [5. с. 78]:
• маркетинг города призван распространять ц расширять влияние города вовне для достижения своих целей, служить инструментом конкурентоспособности города на самых различных аренах:
• маркетинг города - эго не стандартный, но весьма эффективный инструмент решения тех городских проблем, с которыми город оказался не в состоянии справиться традиционными управление скимн способами;
• маркетинг города - это не просто инструмент городского управления, а идеология, которая, если взята на вооружение, ви до изменяет все сферы городской жизнедеятельности и заставляет их работать на выполнение своих задач.
Исходя из этого, наиболее точно, по мнению Д.
В. Визгалова. передает смысл городского маркетинга следующее определение; маркетинг города - это комплекс действии городского сообщества, направленных на выявление и продвижение его интересов для выполнения конкретных задач сопиально-эконо-мического развития города.
Управ.тенческші подход (V. Функе. В. Б Зотов.) определяет маркетинг города как набор управленческих инструментов, в которых появляется необходимость в случае возникновения конкретных городских проблем.
Лидеры местных сообществ в американских и европейских городах начиная первые проекты по
продвижению городских интересов, не рассматривали маркетинг как регулярную.. системную деятельность. Перед ними стояли краткосрочные и конкретные задачи: огладить систему1 вывоза мусора, найти деньги на реконструкцию очистных сооружений, интересно отметить городской праздник и т.д. [4. с. 14] Успешно решив эти проблемы с помошьео маркетинговых инструментов, они начинали применять их в других сферах управления городом. В результате маркетинговая деятельность становнтась одной из важнейших управленческих технологий решения малых и средних городских проблем. При этом функции маркетинга вменялись специально созданным для этого управленческим структурам в администрации.
У. Функе считает, что городской маркетинг - это процесс планирования, координации и контроля прямых связей городского управления с его различными партнерами и целевыми группами [1 &. с. 48].
Философский подход (Ф.. Коглер. И. В. Арже-новскин. М. Николаева. М. Махотаева и др.) определяет маркетинг города как определенный образ мышления н действий руководителей; в основе которого лежит стремление удовлетворить выявленные потребности конкретных людей, групп потребителей, предприятий, как на данной территории так н за ее пределами.
Согласно данному подходу маркетинговая деятельность города должна быть нацелена на создание благоприятного отношения к гор еду со стороны целевых групп потребителей.
Так, М. Николаева и М. Махотаева считают, что маркетинг города представляет собой системное продвижение положительной информации о городе с целью создания благоприятного отношения к нему, к продукции, выпускаемой на его территории н к местным условиям ведения бизнеса [12. с. 39].
Е. П. Голубков и Ф. Котлер. под маркетингом места (города) понимают деятельность, предпринимаемую с целью создания, поддержания или изменения отношений ига поведения клиентов, применительно к отдельным местам [7]. При этом авторы выделяют маркетинг зон хозяйственной деятельности (месторасположение заводов, магазинов, контор и т.п.); маркетинг мест отдыха (привлечение огдыханжгих и туристов в конкретные города, районы, страны); маркетинг жилья н маркетинг инвестиции в земельную собственность (обустройство и продажа земельных участков как объектов хозяйствования и помещения капитала).
По мнению И. В. Арженовского. маркетинг города - эго передовая идея, философия, требующая ориентации на потребности целевых групп покупателей услуг города [1]. когда все отвечающие за судьбу города должны ориентаровагься на потребности клиентов и целевые группы, а также на создание лучших по сравнению с другими территориями конкурентных преимуществ для пользы клиентов
На основе быстро растущего числа разрозненных практик конкретных городов, которые, исходя исключительно из своего опыта и приблизитель-
ных расчетов, занимаются маркетингом, меняются представления о маркетинге города. Анализируя различные подходы к городскому маркетингу, автор выделяет соответствующие им практики применения концепций маркетанга города различными территориями.
Так много функциональные крупные города (с численностью населения от 250 тыс. до 1 млн. человек и города-миллнонникн), заинтересованные в привлечете! ;Енвесгнций и развитии отдельных отраслей промышленности и сферы услуг с пелью достижения заданных показателей развития города и повышения качества жизни населения, придерживаются. в большинстве случаев, экономического подхода к понятию маркетинга города.
Одной из важнейших задач развития крупного города является, с одной стороны, создание такого экономического механизма воздействия на производство. который обеспечивает его развитие в оптимальных размерах при наплучшем использовании ресурсного потенинала региона и получение максимума прибыли, с другой - воздействие на потребителей с пелью стимулирования их покупательского спроса. Достижение данных преобразований наиболее продуктивно при разв!ггин системы маркетинговых отношений согласно экономическому7 подходу к понятию городского маркетинга.
Например. Москва как столица и крупнейший мегаполис страны издавна специализировалась на проведении крупных международных событий н продолжает сохранять за собой эту нишу, однако ей в этом начинает мешать ухудшающийся имидж города на международной арене. В последние 10 лет в рен-пгнгах крупнейших мегаполисов мира Москва занимает высокие места по стоимости жизни и низкие -по качеству жизни в городе [5. с. Е4]. 'Заметив это. руководство города в 2006 г. выступило с инициативой принятия целевой программы маркетинга, нацеленной на улучшение имиджа Москвы, реализация которой способствовала значительному улучшению показателей развития города.
Город Братск принял участие в конкурсе Министерства финансов РФ по управлению муниципальными финансами. Городские власти разработали и представили «Программу7 реформирования муниципальных финансов на 2005-2007 гг.». Помимо самой программы и её презенташш с помощью маркетинговых инструментов, власти Братска оперативно привели в соответствие с требованиями Минфина необходимую финансовую документацию. В результате Братск получил дополнительные средства в бюджет из федерального Фонда реформирования региональных и муниципальных финансов.
Приведенные примеры доказывают го. что маркетинг города используется крупнейшими и крупными городами как совокупность мероприятий, направленных на выявление и продвижение интересов города для достижения заданных показателен социально-экономического развития города.
Управленческий подход нацелен на решение конкретных проблем, возникающих в городе. При этом основная роль по устранению данных проблем отводится управленческим структурам, которые в результате эффективного взаимодействия между собой. с различными бнзиес-дссои нациями. агентствами регионального разв.шш. партнерами и т.д.. реализуют маркетинговые функции управления городом.
Например. глава Ступинского района Московской области П. Челпан поставил перед подчиненными задачу -привлекать в район не менее 100 млн долларов инвестиции в год [2] наряду' с сохранением животноводческого комплекса. Для сохранения комплекса потребовалось организовать сбыт молока. Главе пришлось провести множество переговоров с агропредприятиями, представители района участвовали в международных выставках, принимали у себя делегации инвесторов, готовили площадки и презентовали их в посольствах. В результате в район пришел стратегический инвестор - Сашркка. с которым удалось договориться о строительстве завода.
Так. данный поход к городскому маркетингу актуален для малых городов и поселений с численностью населения до 50 тыс. человек, у которых нет возможности для организации стратегических мероприятий по продвижению города, однако существует потребность в решении возникающих проблем С ПОМОЩЬЮ инструментов городски го маркетинга.
Философский подход в продвижении городов используют города, которые автор определяет как тематические. Это могут быть крупные, средние или малые города, нацеленные на повышение притягательности города для целевых групп потребителей, его гуманизацию.
Притягательность городов для потребителей может обеспечиваться путем продвижения естественных достопримечательностей города, исторического наследия, известных личностей, или объектов культуры и отдыха либо создания различных преимуществ с целью формирования благоприятного отношения к городу.
Например Лермонтов не обладает славой курортного города, однако характеризуется как город с плохой экологической обстановкой: когда-то в городе производили обогащенный уран и в настоящее время радон выделяется из горных пород. До недавнего времени население убывало из города, рабочих мест не хватало. В Лермонтове решили избавиться от негативного имиджа, построив «город для здоровых в окружении городов для (юльных» [3] (в силу того, что поблизости расположены курорты Кавмннвод с целебными источниками). Маркетинговая программа включала составление списка агентов влияния -около 100 выходцев из Лермонтова, которые добровольно будут помогать продвигать город, а также организацию своего праздника - Парада колясок. В День города всем жителям с детьми колясочного возраста было предложено пройти по улицам, собралось 100-150 колясок. Данные мероприятия прнвлек-
ли внимание жителей и общесгвенноспг позволили нейтрализовать сложившийся негативный имидж города н повысить притягательность города как места жительства.
Таким образом, экономический подход к содержанию понятия «городской маркетинг» автор использует как основу продвижении крупного города, специфика которого заключается в следующем:
а) приоритетной целью городского маркетинга является достижение конкретных социально-экономических задач развития города и воздействие на потребителей с целью стимулирования их покупательского спроса:
б) экономическая концепция определения городского маркетинга применима к крупным городам. то есть многофункциональным, сочетающим административно-политические, культурные и экономические функции градообразующего значения с развитой промышленностью и транспортно-логн-стической и финансовой инфраструктурой.
Учитывая специфику7 .экономического подхода к определению понятия «маркетинг города», автор с формулировал следующее, определение:
Маркетинг города - эго совокупность действий местного сообщества в интересах города, направленная на решение конкретных задач развития города и воздействие на потребителей с целью стимулирования их покупательского спроса путем разработки н реализации конкурентной стратегии развития.
Таким образом, осуществление маркетинга города при продвижении кр>пных городов способствует выбору приоритетных стратегических направлений развития, формированию структуры хозяйства в соотвегствип с потребностями обшества. более рациональному использованию средств при проведении рыночных реформ.
Американский социолог Р. Флорида пишет: «Современная экономика развивается так что ее субъектами все более становятся не компании а территории. Не города гоняются за успешными ком-па ниями, а компании борются за право работать в удобных городах» [17. с. 44]. 3 постиндустриальной экономике города сами по себе становятся субъектами экономических отношений и продают себя инвесторам. собственным жителям, туристам для достижения заданных показателей развития.
Еще в советские времена в понятии россиян укоренилось ассоциирование определенного места на карте с символическим его значением: Крым -всесоюзная здравница. Кузбасс - всесоюзная кузница. Очевидно, причиной тому была командно-ад-мнннстративная система экономики Но сегодня. с точки зрения маркетинга, такое явление объясняется просто: каждый город крайне заинтересован в поступлении инвестиций, новой рабочей силы, новых участников товарного рынка, поскольку с внешней стороны на городское развитие влияют глобальная конкуренция, научно-техннчеекпй прогресс, региональная политика государства и дрлтие факторы.
Таким образом, каждая территория из простого места проведения экономических акпнй становится продавцом товаров н услуг то есть равноправным
участником рынка, а город позиционируется как определенный «товар», имеющий свою стоимость и полезность.
Библиографический список
1. Арженовский И. 3. Маркетинг регвонов. СПб.: Питер. 2001. С. 45.
2. Блашенкоеа 3. С. Инвестиционная привлекательность города, региона. Часть 2: Создание имиджа города, территории. области и имиджа власти. URL: http: ■\vwiv.concretica.m publkattonS','smgle. arlicle 6. ÍJ2.
3. Зендина О. Стратегии рашнтия крупнейших городов России: поиск концептуальных решений Муниципальная власть. 200S. № 3. С. 23.
4. Зизгалов Д. 3. Маркетинг города. М., 200В. С:. 8.
5. Зшгаюв Д. 3. Маркетинг города: практики в поисках теории / Маркетинг в России и .за рубежом. 2008. Ms 3. С 7S.
6. Зизгалов Д. Российским муниципалитетам необходимо осваивать маркетинговые технологии. И Экспертио-аналнтнческни портал «Гуманитарное развитие в России и за рубежом». 2007. URL: http: gtmarLet.ru' laboratory expertize.- 2 007/312.
7. Голубкое E. П. Маркетинг: словарь. М : Дело. 1994. C. 289.
S. Горелова E., Морозова К Здесь будет город-оренд ■ Ведомости. 2008. № 212 (2234). С. 28.
9. Какие возможности дает городу бренД? Рекламист. URL: http:- tvwtv. advertoio-gy.ru.
10. Медведева E., Крошили» С. Региональный маркетинг // Маркетинг. 2008. Л!г4. С.74.
И Шалаева Н. Л. Конкурентоспособность города: взгляд зарубежных ученых 1 Маркепшг в России и та рубежом. 2001. № 6. С. 24.
12. Николаева М. Махотаева М. Выпор стратегии экономического развития региона Экономист. 2000. N° 3.
С. 39
13. Щнкрухин .J. П. Маркетинг. М.: Омега-Л. 2006. С. 604.
14. Cilikuh С. 3. Развитие социально-экономических систем в современных условиях на примере крупного города Научные записки 2009. jV° 4. C. 1S.
15. Симгютв Ю. Ф. Экономика города. М.: Дело. 2004. С. 45.
16. Тру шее Э. К, Якубов М. О. Планирование городского развития: необходимое и достаточное / Городской альманах. М.. 2005. С. 77-91
17. Флорида Р. Креативный класс. М : Классика - XXI век. 2005. С. 43—45.
18. Функе У. Методологические основы paípaisoTKH городской кокиегсцш: Евроград. 1998. № 10. C. 4S.
Сведения од авторе;
Борисова Ольга Михайловна - старший преподаватель кафедры менеджмента Сибирского ¡шститлта бизнеса и информационных технологий (г. Омск. Российская Федерация).
