CC BY
46
13. Petrov VE. Filipenkova N.Yu. Osobennosti raboty s sotrudnikami politsii, nuzhdayushchimisya v dopolnitel'nom vnimanii so storony psikhologa: uchebno-metodicheskoe posobie. Domodedovo: VIPK MVD Rossii, 2011.
14. Pozdnyakov VMPenitentsiarnaya psikhologiya v Rossii: genezis i perspektivy: Diss. ... d-ra psikhol. nauk. M., 2000.
15. Pozdnyakov V.M., Reutskaya I.E. Problemy v professional'no-lichnostnom roste rukovoditelei organov vnutrennikh del i psikhologicheskaya pomoshch' pri ikh razreshenii: nauchno-prakticheskoe posobie. M: VNII MVD Rossii, 2005.
16. Rudestam K. Gruppovaya psikhoterapiya. SPb: Piter, 2006.
17. Urazaeva G.I.Strategiya psikhologicheskoi podgotovki sotrudnikov politsii v protsesse professional'nogo obucheniya // Vestnik Kazanskogo yuridicheskogo instituta MVD Rossii. № 2 (8). 2012.
1 Шеринг (от англ. to share — делиться) на тренинге обычно происходит после упражнения или в начале / конце тренировочного дня. Поочередные высказывания участников тренинга о пережитом в процессе упражнения или всего тренинга с целью осознания своих чувств и происходящих внутренних процессов, анализирования и закрепления опыта, постановки целей на будущее.
УДК 159.9 ББК 88.4
РОЛЬ КОГНИТИВНЫХ УСТАНОВОК ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ СОТРУДНИКОВ ПОЛИЦИИ В СНИЖЕНИИ СУИЦИДАЛЬНЫХ РИСКОВ
МАРИНА ВЛАДИМИРОВНА КУТЕПОВА,
кандидат биологических наук, начальник кафедры социально-экономических и гуманитарных дисциплин Московского областного филиала Московского университета МВД России имени В.Я. Кикотя
E-mail: [email protected] Научная специальность 19.00.03 — психология труда
Citation-индекс в электронной библиотеке НИИОН
Аннотация. В статье делается анализ профессиональной деятельности и установок (мотивационных, коммуникативных и перцептивных) профессиональной культуры сотрудников правоохранительных органов, которые позволяют оценить адекватность поведения граждан и сослуживцев в критических ситуациях служебной деятельности. Выводы об установках сознания в понимании суицида как серьезной проблемы делаются на основании социального опроса сотрудников правоохранительных органов, где они дают самооценку знаний о признаках суицидального поведения, а также возможностей и характера применения этих знаний в отношении суицидентов.
Ключевые слова: неадекватное состояние, суицид, суицидальное поведение, причины суицида, перцепция.
Annotation. The article analyzes police officers' professional conduct and attitudes (motivating, communicative and perceptual) that help assess the adequacy of citizens and colleagues' behavior in critical situations. Police officers' professional attitude survey shows that ability to understand the gravity of suicide problem is caused by particular mindset. The respondents to the survey assessed their knowledge of suicidal behavior cues as well as opportunities and mode of application of such knowledge with the suicides.
Keywords: inadequate behavior, suicide, suicidal behavior, suicide causes, perception.
Служебная деятельность сотрудников полиции имеет ряд принципиальных особенностей, которые определяются спецификой современного раз-
вития общества, его социальных институтов, она ориентирована на выполнение государственного заказа в современных реалиях. Сотрудник право-
охранительных органов должен быть готовым к применению общих и специальных знаний, владеть большим количеством профессиональных навыков, проявлять коммуникативные умения, то есть быть компетентным. Современное государство предъявляет к сотруднику полиции повышенные требования, следуя которым он должен быть готов к работе в конфликтной, потенциально и явно опасной среде, к работе в условиях дефицита времени, оперативных и человеческих ресурсов, в условиях секретности и высокого риска для жизни и здоровья. Сам характер деятельности определяет высокие квалификационные требования. Проявление готовности соответствовать этим требованиям и действовать эффективно, сохраняя при этом оптимум своего физического и морального здоровья, подчас не всегда возможно. Профессиональная деформация и ее проявления (жаргонизмы, профессионализмы, спутанность социальных ролей, склонность к коррупции, деформация вины и ответственности и прочее) зачастую имеют объективные причины, вытекающие из самой сущности служебной деятельности. Есть и субъективные причины, которые кроются в специфических особенностях личности сотрудника, служебного коллектива и его традиций, профессионально-культурных установок коллектива, его руководителя, социально-психологического климата в коллективе.
Каждый сотрудник является в первую очередь личностью, сформированной в социальной среде. Пристрастное психологическое обследование будущего сотрудника перед поступлением на службу показывает его психологическую готовность к объективным и субъективным факторам служебной деятельности, определяет его психоэмоциональную устойчивость, темперамент, уровень интеллекта, социальные качества личности и многое другое, что является психологическими предпосылками успешной профессиональной деятельности. И тем не менее личность — продукт социального развития, а психоэмоциональное, моральное состояние личности — индикатор благополучия той среды, в которой она формировалась.
Сегодня существует ряд социальных проблем, которые осложняют профессиональную деятельность сотрудников правоохранительных органов. Они не были широко распространены до недавне-
го времени и стали очевидными лишь в последние 10—20 лет. К ним относится, например, проблема самоубийства, которая является не просто социальной проблемой, но проблемой экзистенциальной, ее анализ отражает болезни современного общества.
К основным фактам самоубийств Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) относит следующее: самоубийства являются причиной смерти молодых людей в возрасте 15—29 лет; 75% самоубийств в мире приходится на страны с низким уровнем доходов населения; в мировых масштабах для совершения суицида чаще всего пользуются пестицидами, огнестрельным оружием и кончают жизнь через повешение; предшествующая попытка самоубийства является первым фактором риска [2].
Суицид — это акт лишения себя жизни, который совершается человеком в состоянии сильного душевного потрясения или психически больными людьми. Покушение на самоубийство — это однородное действие, не доведенное до конца. Суицидальное поведение представляется как виды активности человека, вызванные стремлением уйти из жизни. Такое поведение является средством разрешения личностного кризиса, который возникает в результате столкновения человека с препятствием, когда он не может найти выхода из ситуации и теряет смысл жизни [1, с. 41].
Анализ статистики суицидов показывает, что проблема самоубийств имеет географический, исторический, этнокультурный, религиозный и многие другие аспекты. К предпосылкам суицидов также относятся и имеющие свою специфику факторы социальной среды.
Суицид как проблема существует, об этой проблеме нужно всерьез задуматься, исследовать, найти причины и продумать меры профилактики. Основные факторы суицидов, приведенные ВОЗ как среднестатистические показатели в мире, полностью находят место и среди граждан, и в правоохранительной среде: возраст молодых сотрудников, подверженных риску суицида, 25—33 года (в этот период многие из них поступают на службу и не справляются с адаптацией к ней); возможность ношения и применения огнестрельного оружия; наличие семейных проблем (46% в проведенном исследовании); уровень доходов сотрудников, несо-
поставимый (по мнению 36% опрошенных в нашем исследовании) с профессиональным риском и сложностью условий, в которых выполняются оперативно-служебные задачи, импульсивность самоубийств в моменты жизненных кризисов, когда утрачивается способность преодолевать конфликты, стрессы, финансовые проблемы, разрывы отношений, хроническую боль или болезнь. Все факторы являются потенциальными причинами суицидальных рисков в правоохранительной практике.
Профессиональный психолог не всегда имеет возможность оказать психологическую помощь, поскольку не может находиться с суицидентом ежечасно, поэтому значимость изучения проблемы суицида очень высока. Выявление распространенных причин суицидального поведения среди граждан и сотрудников полиции, а также определение самооценки знаний о суициде, суицидальном поведении и мотивационных установок на большую информированность о проблеме в целом и о возможности приложения этих знаний в процессе коммуникативной перцепции в рамках профилактики стали основными целями исследования, которое было проведено среди сотрудников практических органов.
В опросе приняли участие 103 человека. Выборка представлена в основном сотрудниками-мужчинами (83%). Большинство из них (62,1%) считают суицид опасной болезнью современного общества. Так, трети сотрудников (29,1%) на практике довелось столкнуться с проявлениями суицидального поведения личности.
Исследуя особенности поведения сотрудника полиции с гражданами, склонными к суицидальному поведению, мы изучили отношение сотрудников к данной проблеме. Одним из факторов успешного взаимодействия с суицидентами является наличие у сотрудников четкого представления об особенностях поведения человека, находящегося в указанном неадекватном состоянии. Опрошенные участники исследования в качестве признаков суицидального поведения чаще всего отмечают:
• нервозность и замкнутость (38,2%);
• отчаяние и депрессию (17,6%);
• раздражительность (6,9%);
• неадекватность действий (5,9%);
• расстройства психики (4,9%);
• тревожность (4,9%);
• потерю сна и аппетита, чувство вины за какое-то действие (3,9%);
• безразличие (3,9%);
• проявление агрессии (2,9%);
• задумчивость, необщительность, вялость (2%);
• пессимизм и жалобы (2%);
• разговоры на тему суицида (2%);
• частые смены настроения (1,96%);
• попытки отравления медицинскими препаратами (0,98%);
• страхи (0, 98%);
• признаки стресса (0,98%).
Сотрудники полиции, участвовавшие в исследовании, считают, что главным в общении с человеком, склонным к суициду, является:
• спокойствие (20,8%);
• стремление понять его (15,1%);
• попытка донести ему, что есть другие способы решения проблем (14,2%);
• стремление не обсуждать эту тему (8,5%);
• моральная поддержка (7,5%);
• проявление внимания и стремления помочь советом (6,6%);
• призыв подумать о близких (4,8%);
• попытка внушить, что не все так плохо (4,8%);
• проявление сочувствия (2,8%);
• проявление тактичности (2,8%);
• умение расположить человека к себе (2,8%);
• умение не оказывать давление на человека
(1,9%);
• проявление решительности в общении (1,9%);
• стремление объяснить истинные ценности в жизни (1,9%);
• стремление предотвратить попытку суицида (0,9%);
• искренность (0,9% ответов);
• демонстрация положительных примеров из жизни (0,9%);
• стремление убедить (0,9%).
Избегать в общении со склонным к суициду человеком, по мнению сотрудников органов внутренних дел, следует:
• противоречия в разговоре, повышенных тонов
(34,6%);
• заострения внимания на его проблеме (17,9%);
• провокаций (16,6%);
• давления на него (11,4% ответов);
• насмешек над проблемами (2,6%);
• конфликтных ситуаций (2,6%);
• осуждения (2,6%);
• разговоров о смерти, об ином мире, о случившемся (2,6%);
• резкости (1,3%);
• равнодушия (1,3%);
• истерического поведения (1,3%),
• разговоров о безысходности (1,3%);
• одобрения суицида (1,3% ответов),
• оставления в одиночестве (1,3%);
• паники (1,3%).
Полученные результаты соответствуют данным научных исследований и свидетельствуют о компетентности сотрудников органов внутренних дел в вопросах характеристики суицидального поведения личности. В качестве основных признаков поведения потенциального самоубийцы респонденты отметили нервозность и замкнутость, отчаяние и депрессию, раздражительность, безразличие к происходящему, неадекватность действий, тревожность, потерю сна и аппетита, чувство вины за какие-либо действия.
Следует также отметить, что сотрудники полиции имеют представление об основных правилах поведения с гражданами, склонными к проявлению суицида. По мнению опрошенных, главное в общении с суицидентом — это спокойствие, стремление понять его, попытка донести ему мысль о том, что есть другие способы решения проблем, моральная поддержка проявление внимания и стремления помочь советом.
Многие сотрудники (68% респондентов) считают, что не обладают достаточным уровнем знаний о суицидальном поведении человека и не имеют опыта профилактики суицида (83,5% респондентов). Тем не менее 33 сотрудника (32%) в своей практике предпринимали попытку оказать помощь суициден-там, а 83 респондента (80,6%) взялись бы в случае крайней необходимости предотвратить суицид, полагаясь только на свой жизненный опыт и имеющиеся на данный момент психологические знания и коммуникативные навыки, что свидетельствует о высоком уровне морально-психологической подготовленности сотрудников брать ответственность
за жизнь и здоровье граждан. На проведение в своих подразделениях просветительской работы по профилактике суицидального поведения личности указали 57,3% сотрудников. Несмотря на это, значительная часть респондентов (86,4%) высказали пожелание больше узнать о причинах и профилактике суицида.
Таким образом, проведенное исследование позволяет сделать вывод о необходимости расширения и систематизации знаний сотрудников правоохранительных органов о суицидальном поведении личности, а также совершенствования просветительской работы в этом направлении.
Знание особенностей суицидального поведения как одного из проявлений неадекватных состояний личности, психологических и физиологических проявлений таких состояний важно для руководителей, сотрудников, психологов, которые привлекаются в качестве специалистов для организации и проведения занятий по психологической подготовке личного состава подразделений полиции, а также для подготовки будущих сотрудников органов внутренних дел к служебной деятельности, развития их профессиональных компетенций и психологической компетентности.
Литература
1. Кутепова М.В. Неадекватные состояния личности: психофизиологический аспект: Учебное пособие. Руза: Московский областной филиал Московского университета МВД России имени В.Я. Кикотя, 2015. 54 с.
2. Самоубийство. Информационный бюллетень Всемирной организации здравоохранения. № 398. Август, 2015 г. URL: http://www.who.int/ topics/suicide/ru/.
References
1. Kutepova M.V Neadekvatnye sostoyaniya lichnosti: psikhofiziologicheskii aspekt: Uchebnoe posobie. Ruza: Moskovskii oblastnoi filial Moskovskogo universiteta MVD Rossii imeni V.Ya. Kikotya, 2015. 54 s.
2. Samoubiistvo. Informatsionnyi byulleten' Vsemirnoi organizatsii zdravookhraneniya. № 398. Avgust, 2015 g. URL: http://www.who.int/topics/ suicide/ru/
