CC BY
234
стр. 17 из 121
УДК 640.41 DOI: 10.12737/3583
РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ ХОСТЕЛОВ В ПРОЦЕССЕ ПОВЫШЕНИЯ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТСКОЙ ДЕСТИНАЦИИ
НА ПРИМЕРЕ г. МОСКВЫ
Духовная Лилия Леонидовна, кандидат экономических наук, доцент кафедры организации и технологии в туризме и гостиничной деятельности,
6199900@mail.ru
Институт туризма и гостеприимства (г. Москва) (филиал)
ФГБОУ ВПО «Российский государственный университет туризма и сервиса»,
Москва, Российская Федерация
В статье приводится ретроспективный анализ развития хостелов, рассматриваются современные тенденции и проблемы развития данного сегмента экономичных средств размещения, на основе ряда статистических показателей обосновывается целесообразность дальнейшего развития данных средств размещения как одного из позитивных факторов, благоприятно способствующего увеличению туристского потока в дестинации.
Ключевые слова: хостел, туризм, въездной туризм, средства размещения, номер-
дорм.
Хостел (англ. Hostel - общежитие) - европейская система размещения, предоставляющая своим постояльцам на короткий или длительный срок жильё, представляющее собой, как правило, спальное место без дополнительных удобств в комнате.
Исторически хостелы - это некий симбиоз европейских апартаментов, русских доходных домов и американских мотелей, которые еще сотни лет назад предлагали непривередливым путешественникам недорогое место для ночёвки. Считается, что впервые мысль о создании дешёвой молодёжной гостиницы пришла в голову немецкому учителю Рихарду Ширману еще в 1909 году. Он много путешествовал вместе со своими учениками и столкнулся с проблемой отсутствия мест размещения, доступных по стоимости для групп школьников. Но даже если Ширман и не был «изобретателем» хостела, подобные идеи в то время просто витали в воздухе, так как начало XX века по праву можно назвать эпохой зарождения массового детского и молодёжного туризма. Достаточно сказать, что в 1907 году Роберт Баден-Пауэлл создал в Южной Англии первый лагерь бойскаутов, впоследствии ставший прототипом многочисленных пионерских лагерей. Со временем хостелы также получили широкое распространение во
стр. 18 из 121
всем мире. Ныне их насчитывается около 4500, а общее количество ночевок в них ежегодно составляет около 30 млн.
Особенно много молодежных гостиниц появилось в Европе, на которую приходится две трети всех хостелов. В советское время в странах социалистического лагеря наиболее близко к подобному типу размещения находились студенческие общежития и дома колхозников. Однако нередко они не соответствовали тем относительно высоким стандартам чистоты и безопасности, которые традиционно поддерживаются в западноевропейских хостелах. С падением железного занавеса в странах Восточной Европы стали появляться «настоящие» хостелы, и ныне довольно плотная сеть таких заведений существует в Чехии, Венгрии, Польше, странах Балтии и т.д. В настоящее время в Европе в данных средствах размещения проживает 10-13% туристов. Основными преимуществами данных средств размещения являются:
- низкая цена: за € 200-300 можно жить две недели, а сэкономленные деньги потратить на экскурсии, театры, музеи и рестораны;
- активное общение постояльцев между собой, что позволяет завести друзей, найти компанию для поездки на экскурсию, услышать ценные советы о том, как лучше изучить город;
- минимум формальностей.
В результате даже те, кто в принципе может себе позволить отель, все равно часто предпочитают хостелы.
Хостелы малы по размеру, но не по значимости. Сейчас много внимания уделяется притоку туристов в города, а без экономичных средств размещения достичь существенного увеличения туристских прибытий практически невозможно.
Часто хостелы в России размещаются в жилом фонде, что влияет на формат итогового продукта. Не случайно у обывателя достаточно часто возникает устойчивая ассоциация с общежитием. В зарубежной практике хостелы являются самостоятельным видом средств размещения и не вписаны в жилой формат.
Для крупных гостиниц отсутствие отдельного входа с улицы - нонсенс. Для хостелов же это в порядке вещей. Подобные объекты занимают и пристройки, и отдельные этажи. По размеру этих средств размещения российский рынок не сильно отличается от зарубежного.
Другой важный момент: если раньше мини-отели и хостелы существовали строго по отдельности, то теперь на столичном рынке малых форматов появились и первые
стр. 19 из 121
гибридные проекты. В Европе таких много, они весьма успешны и интересно задуманы, что повышает привлекательность городов для туристов.
Хостелы - это новый для России формат средств размещения. Они отличаются тем, что, помимо привычного формата двухместного и одноместного размещения, предлагают также и комфортабельные спальные места в многоместных номерах (номер-дорм), соответствующих международным стандартам качества обслуживания, это и объясняет очень демократичные цены за размещения, несмотря на выгодное месторасположение, в том числе и в исторической части городов.
По количеству молодежных гостиниц Россия до сих пор отстает не только от стран Западной, но и Восточной Европы, хотя первый в нашей стране хостел открылся еще в 1991 году в Санкт-Петербурге. Первые хостелы в столице появились в 2005 году. В 2013 году количество хостелов и мини-отелей в Москве резко увеличилось. Предприниматели стали активно вкладывать деньги в строительство малых гостиниц. В настоящее время этот сегмент представлен в столице 77 объектами с общим номерным фондом более трех тысяч мест, в том числе такие новые по формату для Москвы, как капсульный отель на ул. Тверской-Ямской, велохостел на старом Арбате, экохостел в Китай-городе.
Рост числа городских отелей и гостиниц власти города связывают с увеличением числа туристов. По данным Росстата, в 2012 году столицу посетило 4,77 млн. гостей. Рост данного показателя составил 14,6 % по сравнению с 2010 годом.
По прогнозам Комитета по туризму и гостиничному хозяйству города Москвы, благодаря определенным стимулирующим мерам к 2025 году число туристов должно увеличиться до 14,8 миллионов в год.
Как прогнозируют эксперты, в 2014 году этот показатель вырастет еще на 500 тыс. Поэтому активная застройка городских территорий отелями, гостиницами и хостелами стала вполне естественным результатом. Однако это пока еще не слишком значительное количество экономичных средств размещения, особенно если сравнивать с количеством данных средств размещения в Санкт-Петербурге - 150 объектов с общим номерным фондом около пяти тыссяч мест. Также хостелы работают еще в 17 городах: Иркутске, Казани, Красноярске, Новосибирске, Томске, Улан-Удэ, Екатеринбурге и др. Среди лидеров по количеству и по минимальной стоимости размещения в сутки за койко-место находится Иркутск: в городе функционирует 12 хостелов, стоимость проживания в сутки за койко-место 4-18 евро в сутки. В большинстве других городов хостелов единицы.
В настоящее время в Москве по-прежнему существует потребность в коллективных средствах размещения эконом-класса, объем предложения которых сейчас недостаточен
стр. 20 из 121
для удовлетворения потребности в период проведения крупных мероприятий мирового значения. Основная часть вводимого номерного фонда по-прежнему относится к категории 4-5*. По этой причине городские власти в последние годы уделяли повышенное внимание созданию благоприятных условий для ускоренного развития индустрии туризма, в том числе и гостиничного комплекса столицы, которое необходимо для обеспечения дальнейшего роста туристских потоков.
В сегменте экономичных средств размещения (хостелах) в Москве в настоящее время сформировался ряд характерных тенденций. Около 75% московских хостелов расположены в пределах Садового кольца, около 25% - в рамках Бульварного кольца (рисунок 1) [1].
Рисунок 1 - Структура расположения хостелов г. Москвы
Наиболее распространенный вариант размещения в хостелах г. Москвы -4-8-местное размещение (70% объектов). Менее популярно размещение в двухместных номерах (64%) и в номерах на 9-15 человек (48%) (рисунок 2) [1].
70%
48%
4-8 местное размещение 2х местные номера 9-15 местное размещение
Рисунок 2 - Наиболее распространенные варианты размещения в хостелах г. Москвы
стр. 21 из 121
Стоит отметить еще одну немаловажную особенность развития данного сегмента средств размещения в России. Доходность хостелов в России заметно выше, чем в ряде других стран, в силу слабой конкуренции в данной нише и превышения спроса над предложением. Стоимость размещения одного гостя в 4-6-местном номере московских и петербургских хостелов (20-30 евро за ночь) вполне сопоставима со стоимостью размещения туристов в отдельном номере в хостеле в ряде восточно- и западноевропейских странах. Фактически расценки в двух российских столицах находятся на уровне таких городов, как Лондон или Париж.
Как и в ситуации с отелями, загрузка хостелов подвержена сезонности. В начале первого квартала года она минимальна. Во втором квартале показатели начинают расти, достигая своего пика в третьем квартале в связи с сезоном отпусков и проведением множества летних культурно-массовых мероприятий. Высокий сезон продолжается до октября включительно, после чего загрузка вновь снижается. Среднегодовая заполняемость хостелов по Москве составляет 70-80%.
К целевой аудитории относятся люди в возрасте от 15 до 50 лет, в их числе студенты, фрилансеры, супружеские пары, семьи с детьми, индивидуальные туристы и молодежь. Большинство клиентов хостелов путешествуют более одного раза в год. Средняя продолжительность пребывания составляет 3,5 дня.
Динамика численности иностранных прибытий в Москву в 2012 году представлена на рисунке 3.
Рисунок 3 - Динамика численности прибывших в Москву туристов из стран дальнего зарубежья в 2012 г. (тыс. чел)
Стоит отметить, что развитие данного сегмента средств размещения в Москве так или иначе сопряжено с целым рядом объективных сложностей. Недостаточно
стр. 22 из 121
переоборудовать жилое помещение в хостел, необходимо придать ему легальный статус, прописать стандарты. А с этим уже проблемы. Не так давно анонсирован государственный контракт на экспертизу нормативной базы, затрагивающей этот вид предпринимательской деятельности. Однако четких нормативов, позволяющих доказать, что это - хостел, а вот это - обычное общежитие, по большому счету, пока нет.
Одна из наиболее актуальных проблем развития данного вида бизнеса в столице -это частые и порой нерегламентированные проверки хостелов различными контролирующими службами (Роспотребнадзор, СЭС и др.), касающиеся условий проживания и нормативов по квадратным метрам на человека, наличию необходимого оборудования, безопасности, специфики размещения в жилом секторе и т.д [2].
Давно обсуждается вопрос о включении хостелов в перечень средств классификации. Возможно, имеет смысл отделить их и от гостиниц и от арендуемого жилья.
Также тот факт, что с 1 июля 2015 года в субъектах РФ, где пройдут крупные спортивные соревнования, предоставление гостиничных услуг допустимо только при наличии свидетельства о присвоении категории, ставит определенный перечень задач и перед хостелами. И если для «классического» гостиничного сектора условия классификации более или менее понятны, то столичное сообщество хостельеров беспокоят стандарты работы, превратившиеся из рекомендуемых в обязательные. Это и требование к минимальной площади номера из расчета 6 кв. м на человека, и то, что в 25% номеров должны быть индивидуальные санузлы. А число кроватей в многоместном номере-дорме должно соответствовать количеству проживающих, что не учитывает распространенную практику оборудования хостелов Москвы двухъярусными спальными местами. Так что по малым средствам размещения вопрос остается открытым.
А пока в России действуют общественные объединения хостелов, лоббирующие их интересы. Не так давно одно из них официально зарегистрировалось как некоммерческое партнерство «Лига хостелов». Целями данной организации, в которую в мае 2012 года входило 13 объектов, является продвижение хостелов в среде российского потребителя и взаимодействие с органами власти [1].
Сегодня российские хотельеры относятся к хостелам как к явлению остросоциальному. Именно этот сегмент средств размещения призван возродить популярность дешевого и широкомасштабного школьного и студенческого туризма, столь популярного и развитого в СССР.
стр. 23 из 121
Опираясь на зарубежный опыт, можно с уверенность сказать, что дальнейшее развитие данного сегмента средств размещения - это фактор, положительно влияющий на повышение туристской привлекательности г. Москвы и неуклонно способствующий дальнейшему развитию внутреннего и въездного туризма.
Литература
1. URL: http://www.rata-news.ru (дата обращения: 10.12.2013).
2. URL: http://www.horeca.ru (дата обращения: 01.11.2013).
3. URL: http://www. moscomtour.mos.ru (дата обращения: 03.10.2013).
HOSTELS: THEIR ROLE IN AND CONTRIBUTION TO IMPROVING A TOURIST DESTINATION’S IMAGE (CASE STUDY: MOSCOW)
Dukhovnaia Liliia Leonidovna, Candidate of Economics,
Associate Professor at the Department of Tourist Management and Technologies in Hospitality,
6199900@mail.ru
Institute for Tourism and Hospitality (Moscow campus),
Russian State University of Tourism and Service, Moscow, Russian Federation
The article takes a retrospective view of the development of hostels and considers the current trends, as well as development opportunities and challenges, of this segment of economical means of accommodation. The author draws upon statistics to substantiate the expediency of further development of this kind of accommodation as a contributor to improved tourist traffic.
Key words: hostel, tourism, inbound tourism, outbound tourism, means of
accommodation, dorm.
References
1. www.rata-news.ru (Accessed on December 10, 2013).
2. www.horeca.ru (Accessed on November 1, 2013).
3. www.moscomtour.mos.ru (Accessed on October 3, 2013).
