CC BY
51
Вестник Челябинского государственного университета. 2015. № 11 (366). Экономика. Вып. 49. С. 84-90.
УДК 339.138 ББК 65.049
РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖЕРИЗМА ДОВЕРИЯ
Е. А. Попова, В. А. Белов
ФГБОУ ВПО «Уральский государственный университет физической культуры», Челябинск, Россия
Показано, что актуальность региональных условий обеспечения эффективности маркетинговой деятельности определяется продолжающейся переориентацией промышленных предприятий и региональных структур на удовлетворение запросов потребителей. Актуальность данной проблемы возрастает в условиях глобализации мировой экономики и укрепляющейся роли сетевого маркетинга в этом процессе. Цель работы — оценить место регионального маркетинга в системе менеджеризма доверия с учётом обобщённого зарубежного и отечественного опыта его формирования и становления. Отмеченное касается реструктуризации бизнеса в регионе на основе концепции регионального маркетинга и развития его сетевой направленности, что во многом зависит от региональных властных структур (их компетентности и дальновидности в деле повышения конкурентоспособности предприятий как внутри страны, так и за рубежом).
Ключевые слова: регион, управление, программно-целевой метод, маркетинговые исследования, коммуникации, менеджеризм доверия.
В последние годы (даже десятилетия) в практике развития регионов всё более явственно проявляется становление института маркетинга, называемого эффективным нововведением, трансформирующим пространство и время. Отмеченное касается не только нашей страны, но и всего мирового сообщества (современного общественного предпринимательства, делающего открытыми самые разнообразные национальные экономики). Причём делается это в рамках системы менеджеризма доверия, по мнению Е. В. Поповой [7], определяющей активное участие государственных структур в формировании имиджа подвластных им территорий.
«Концепция маркетинга территории,— отмечает по этому поводу Н. М. Сурнина,— является признанным в мировой практике элементом системы городского управления и регулирования, позволяющим наиболее полно реализовать маркетинговый потенциал территории и создать условия для перспективного пространственного развития города [Екатеринбурга.— Примеч. авт.]» [15]. Однако под территорией можно понимать и область, и более расширенный, например, Уральский регион.
Необходимость в осуществлении менеджеризма доверия (и регионального маркетинга, в частности) определяется возрастающей конкуренцией регионов между собой в борьбе за инвестиции и рабочую силу. По большому счёту, речь можно вести о необходимости властных структур —
в условиях всё большей демократии на мегауров-не — быть ответственными за реализацию потребностей населения в соответствующем «качестве жизни», по мнению А. Н. Сёмина [11].
Своеобразным товаром в рамках регионального маркетинга является имидж, или образ территории (её потенциал, который важно неуклонно развивать с целью покрытия растущего уровня названных выше потребностей). Важно подчеркнуть, что региональный маркетинг является понятием более расширенным, чем «маркетинг на территории», осуществляемый прежде всего хозяйствующими структурами в целях реализации производимых ими товаров и услуг. В этом деле очень важна помощь региональных органов власти. Последние, кроме того, занимаясь менеджеризмом доверия, осуществляют ещё и деятельность, направленную на привлечение инвестиций на контролируемую ими территорию. Всё это в совокупности и есть региональный маркетинг, активное осуществление которого возможно в условиях местного самоуправления, по своему содержанию представимого в виде возросшей самостоятельности и расширения ответственности местного управления за реализацию собственных ресурсов, изыскание дополнительных источников позитивного развития [15].
Именно такой активизации ждут от региональных органов власти на уровне Федерации. Отмеченное касается прежде всего отраслевого аспекта регионального развития. Например, это
может касаться (и касается в действительности) аграрного сектора Челябинской области. В последние годы, по мнению А. С. Мицуры [3], таким сектором всё более становится региональная физкультурно-спортивная деятельность.
Необходимость в применении маркетинговых механизмов в управлении развитием и реализации потенциала регионов (и в частности их центров) обусловлена их возрастающей ролью в экономической и политической жизни страны, как утверждает Н. Ю. Власова [2]. «Вместе с тем перспективы развития крупнейших российских городов становятся всё более неопределёнными, нарастает необходимость в качественно новых подходах к управлению их развитием и формированию механизмов реализации их потенциала»,— утверждает Н. М. Сурнина [15]. Кроме того, в крупнейших городах—региональных центрах, по мнению Н. М. Сурниной [15], активно идёт процесс формирования новых форм экономической деятельности, а также общественных отношений. Отмеченное особо подчёркивают авторы цитированных выше работ (и с этим нельзя не согласиться).
Менеджеризм доверия в этих условиях мы связываем с разработкой стратегии регионального маркетинга (с предварительной оценкой экономического потенциала территории). Её этапы следующие:
1) определение ресурсов (рейтинг состояния региона);
2) возможности дальнейшей активизации предпринимательской деятельности (рейтинг перспективы);
3) оценка факторов, определяющих конкурентные преимущества территории (экономический потенциал территории);
4) разработка стратегии, использующей конкурентные преимущества (стратегия регионального маркетинга).
Подобная оценка потенциала территории осуществлена с помощью SWOT-анализа, а также системы соответствующих оценочных индикаторов или индексов (экономической эффективности, потенциала роста, налогово-фискального индекса). Отмеченное касается США и других стран Запада. Многое делается в этом направлении и в России, особенно в последние годы по линии оценки рейтингов социально-экономического состояния и перспектив развития территорий (и даже губернаторов).
Интерес представляет и опыт формирования институтов маркетинга на территории — аген-
тов, департаментов или региональных маркетинговых центров. Данный институт субъектов Федерации должен представлять интересы всех внутритерриториальных структур (городов, районов, муниципальных образований либо их групп, ассоциаций). В его состав должны войти, с одной стороны, представители местной администрации, с другой — представители деловых кругов области, города, района. Указанные структуры должны выступить в качестве учредителей агентства. Сотрудники данного института, по мнению Л. М. Капустиной [8], должны обладать соответствующим профессионально-квалификационным уровнем, позволяющим им согласовывать интересы потенциальных инвесторов с интересами жителей территорий.
Отметим также, что «на уровне внутриобластных территориальных сообществ формы организации маркетинговых агентств (служб, центров) могут быть весьма разнообразны в зависимости от условий конкретного города, района, муниципального образования. Так, в крупнейших городах могут быть созданы службы, аналогичные областной по структуре (или даже более сложные).
С позиций менеджеризма доверия мотивом развития регионального маркетинга является региональная рента, выражающая объективные различия между издержками производства и потреблением в регионе. В связи с этим региональный маркетинг становится своеобразным стержнем региональной экономики, её цементирующей основой и объектом конкуренции.
Региональный маркетинг, способствуя росту величины ренты, имеет определённую основу (механизм) своего развития. Во-первых, это про -тиворечие внутреннего (между специализацией региона и широтой комплексности потребления) и, во-вторых, противоречие внешнего (между центром и регионом) порядка. Их преодоление и лежит в основе программно-целевого метода управления региональным маркетингом.
Программно-целевой метод управления региональным маркетингом, по мнению Н. Н. Суворовой [14], имеет следующие характеристики:
1) программа является индикативной (её мероприятия используются не всегда полностью; сроки выполнения мероприятий и ресурсы для них определяются как прогнозные);
2) программа строится на принципе непрерывности (период её действия — два года; но «строится» она каждый год на последующие два года);
3) программа обусловлена и направлена на решение региональных проблем (рисунок).
Н. Н. Суворова утверждает, что разработка целевой комплексной программы (ЦКП) представляет собой сложную и многогранную работу, которая может проводиться в несколько стадий [14]. На стадиях разработки ЦКП определяется концепция программы; выявляются мероприятия, необходимые для решения основных маркетинговых задач регионального плана, разрабатывается обеспечивающий блок ЦКП, выявляются различные варианты программы (в том числе программа «минимум» и программа «максимум»). Таким образом, для региональной маркетинговой программы характерно наличие трёх частей: целевой, основной и обеспечивающей.
Целевая часть программы состоит из основополагающих и промежуточных целей, которые являются задачами ЦКП. Каждая из них оценивается состояниями, которые выбираются в качестве индикаторов выполнения отдельных мероприятий. Таким образом, в процессе работы по составлению ЦКП строится дерево целей (исходя из коммуникативной стратегии маркетинга). Его «плодами» являются конкретные мероприятия, входящие в состав основной части программы. Все они перечисляются в виде таблицы, которая имеет следующий вид: наименование меро -приятия — ответственный исполнитель — срок исполнения — оценочная стоимость мероприятия — источники финансирования.
Как уже отмечалось, региональная маркетинговая программа разрабатывается в нескольких вариантах. Реальность реализации варианта зависит от степени проработки обеспечивающей части ЦКП. Основная задача, которую необходимо здесь решить,— это источники финансирования запланированных мероприятий.
Следует отметить, что любую ЦКП можно представить как определённую целостность и рассматривать в двух направлениях: как ин-
струмент управления и как новый вид системы (организационной и социально-экономической). В рамках первого направления ЦКП представляется как плановый документ (при том условии, что данная программа профинансирована и согласована с заинтересованными органами и организациями). В этой форме она представляется как прообраз некоторой новой системы, обеспечивающей достижение требуемой цели как выходного продукта и используемой в качестве средства контроля за реализацией запланированных мероприятий системообразующего характера.
На этапе реализации, по мнению Н. Н. Суворовой [14], ЦКП можно представить как целенаправленную систему, развивающуюся во времени посредством включения в действие исполнителей, которые требуются для выполнения запланированных мероприятий. Достигнув цели, программа может завершиться или перейти в функционирующую систему, периодически достигающую заданной цели.
По мнению Н. Н. Суворовой [14], региональная маркетинговая программа может быть представлена не только как целевая, но и как комплексная. При этом учитываются все факторы, необходимые для её достижения. Для самого понятия «программа», по мнению Н. Н. Суворовой [14], характерно подчёркивание организованной совокупности мероприятий, обеспечивающих перевод конкретной системы из настоящего в требуемое будущее состояние. Говоря иначе, программа — это способ достижения поставленных целей. Нахождение их является сложной экономической проблемой, решаемой коллективом высококлассных специалистов. Содержание организационного блока ЦКП определяется следующей логической цепочкой: выбор специалистов, способных разработать региональную маркетинговую программу,— экономический анализ результатов разработки программных блоков — согласование и утверждение проекта программы —
Региональная политика: ГО, МО, НО
Основные задачи развития региональной экономики
Региональная маркетинговая программа
Методология разработки региональной маркетинговой программы: ГО, МО и НО — государственные, муниципальные и негосударственные органы и организации
доведение ЦКП до исполнителей — контроль определяющей менеджеризм доверия конкретно-за ходом реализации программы, во многом го территориального образования (таблица).
Региональный маркетинг в системе менеджеризма доверия (комплексный подход к его содержанию)
Параметр комплексности Содержание параметра
Понятие регионального маркетинга Политический институт, кластеризирующий социальное и экономическое пространство, развивающий информационные, коммуникационные, мультимедийные, технологические инновации, совершенствующийся в процессе менеджеризма доверия
Целевая функция Продвижение образа (имиджа) территории на основе формирования информации о перспективах экономического развития, региональных рынках, происходящих в жизни местного сообщества политических, научно-технических, бюджетных, со-цально-экономических и социокультурных процессах
Субъекты регионального маркетинга и факторы развития Органы власти и субъекты регионального рынка (население, промышленные, финансовые и иные организации, общественные движения, политические партии, действующие на данной территории). 1. Растущий уровень потребностей населения в качестве жизни, а территории — в инвестициях и квалифицированной рабочей силе. 2. Функция местного самоуправления, возросшая самостоятельность и ответственность региональных органов управления за реализацию собственных ресурсов. 3. Конкуренция территорий за инвестиции, за финансовые влияния со стороны внутренних и внешних (в том числе зарубежных) инвесторов в условиях сужения централизованного бюджетно -го финансирования
Рекламируемый «продукт»; Н. Н. Павлова [5] Потенциал территории, на оптимальном использовании и развитии которого концентрируют свои усилия региональные органы власти
Основные элементы регионального маркетинга как комплексной системы; Н. К. Моисеева, М. В. Конышева [4] Продукт, цена (затраты, которые несут потребители услуг), продвижение, позиционирование. Коммуникативная стратегия как созидательное придание информации рыночной направленности
Основные принципы концепции регионального маркетинга; О. Н. Романенкова [10] Принципы самоидентификации — формирование концепции территории — означает понимание и оценку местных сильных и слабых сторон и возможностей. Принцип проактивного мышления — рассмотрение слабых сторон регионального развития в качестве потенциальных возможностей, которые часто являются сферами для инвестирования. Адресность информации — обращение к аудитории, которая заинтересована в данной информации; использование при этом тех средств связи, которые наиболее подходят к контактной аудитории. Гибкость информации — отзывчивость на потребности покупателя услуг территории. Достоверность и открытость информации о настоящем и будущем состоянии региональной экономики. Принцип партнёрства
Структура концепции регионального маркетинга и технология её реализации; С. А. Силина [12] 1. Целевые группы регионального маркетинга (население, предприятия, внешние инвесторы, региональные органы власти). 2. Конкурентный статус территории (преимущества, недостатки, возможности, угрозы, основное позиционирование территории). 3. Информационное обеспечение целевых групп потребителей информации о развитии территории. 4. Стратегии и мероприятия регионального маркетинга как инструмента пространственного и стратегического планирования выживания и процветания в изменяющихся условиях хозяйствования
Результаты реализации концепции регионального маркетинга (промежуточные и конечные) с учётом обеспечения Сформированный имидж, известность территории на межрегиональном, национальном и мировом уровнях, привлечение в регион средств внутренних и внешних инвесторов, высокий уровень политической и экономической самостоятельности территории. Концентрация функций регионального маркетинга. Специальное подразделение областных и городских администраций, либо отдельная организация,
Параметр комплексности Содержание параметра
которая занимается формированием и поддержанием благосостояния имиджа территории и его продвижением на внешние рынки с целью привлечения дополнительных инвестиций на финансирование городского развития
Разработка и реализация региональной ЦКП; Р. А. Фатхут-динов [16] Составные части ЦКП: целевая, основная, обеспечивающая факторы маркетинговой (региональной) среды. Контроль за ходом реализации программы
Современный мир развивается в направлении эффективных и инновационных форм организации любого бизнес-процесса, как считает А. Н. Романенкова [10]. Этот процесс несёт за собой иную, чем прежде, интеграцию, всё более определяемую менеджеризмом доверия.
В рамках системы менеджеризма доверия, определяющей активное участие государственных структур в формировании имиджа подвластных им территорий, можно выделить следующие направления деятельности: обоснование необходимости разработки региональных ЦКП, принятие решений о разработке программы, экспериментальной оценке ЦКП, а также контроле за ходом её реализации, маркетинговом аудите. Под ним понимается целенаправленное управленческое консультирование по выявлению упущенных выгод от недостаточного применения комплекса маркетинга и выработке адекватной маркетинговой стратегии региона, как считает Е. В. Попов [6]. По мнению того же автора, «возможные решения сложных проблем по обоснова-
нию, разработке, сбыту и продвижению продукции на рынок целесообразно выявлять при процедуре маркетингового аудита, осуществляемого профессиональными консультантами».
Менеджеризм доверия мы связываем также с коммуникативной стратегией регионального маркетинга, рассматриваемой в качестве сознательного придания информации рыночной направленности. Говоря иначе, информация должна реализовываться в рамках системы менеджеризма доверия таким образом, чтобы оказывать влияние на знания и возвращаться к источнику в виде «причинных дивидендов», по мнению И. В. Брызгалова [1], позитивно влияя тем самым на эффективность регионального маркетинга.
Отметим также, что следует различать четыре вида маркетинговой среды, контролируемые в системе менеджеризма доверия: международная, макро-, микро- и мезо- (региональная) среда. О последней и шла речь в нашей работе, по-свящённой региональному маркетингу в системе международного доверия.
Список литературы
1. Брызгалов, И. В. Коммуникационная стратегия маркетинга в системе высшего физкультурно-пе-дагогического образования / И. В. Брызгалов // Проблемы повышения роли физического воспитания в вузах : материалы конф. - Екатеринбург : УГТУ, 1998. - С. 75-77.
2. Власова, Н. Ю. Структурная модернизация экономики крупнейших городов России / Н. Ю. Власова. - Екатеринбург : Изд-во УрГЭУ, 2000.
3. Мицура, А. С. Коммуникативная стратегия маркетинга и его аудита как фактор коммерческого успеха / А. С. Мицура, А. С. Сидоркин // Экономическое творчество в сфере устойчивого развития и организационного культуростроения : сб. тр. - Екатеринбург : УрГЭУ, 2012. - С. 114-117.
4. Моисеева, Н. К. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии / Н. К. Моисеева, М. В. Конышева. - М. : Финансы и статистика, 2005.
5. Павлова, Н. Н. Маркетинг в практике современной фирмы / Н. Н. Павлова. - М. : Норма, 2005.
6. Попов, Е. В. Маркетинговый аудит предприятий как фактор повышения рентабельности продукции / Е. В. Попов // Региональная стратегия устойчивого социально-экономического роста : сб. ст. - Екатеринбург : Ин-т экономики УрО РАН, 1998. - С. 57-60.
7. Попова, Е. А. Экономика доверия / Е. А. Попова, Н. С. Мощенко. - Костанай : КСТУ, 2011. - 84 с.
8. Развитие региона: методологический подход / под ред. Л. М. Капустиной. - Екатеринбург : УрГЭУ, 1995. - 134 с.
9. Региональный маркетинг: стратегии и технологии / под ред. Н. П. Кетова. - Ростов н/Д. : РГЭУ, 1999. - 125 с.
10. Романенкова, О. Н. Маркетинговое исследование российского рынка высшего профессионального образования / О. Н. Романенкова // Вестн. Челяб. гос. ун-та. - 2012. - № 8 (262). Экономика. Вып. 36.-С. 143-146.
11. Сёмин, А. Н. Оценка экономической эффективности реализуемых маркетинговых аспектов деятельности физкультурно-спортивной организации / А. Н. Сёмин, А. С. Сидоркин // Современность: экономика и культура предпринимательской деятельности : сб. тр. - Магнитогорск : МГТУ, 2012. -С. 129-142.
12. Силина, С. А. Маркетинговая концепция управления региональным развитием / С. А. Силина // Маркетинг. - 2004. - № 1. - С. 29-42.
13. Стерлягова, М. В. Методология изучения экономики региона: структурно-функциональный подход / М. В. Стерлягова // Инновации в производственно-коммерческих исследованиях : сб. тр. - Коста-най : КСТУ, 2009. - С. 9-16.
14. Суворова, Н. Н. Программно-целевое управление миграционными процессами в регионе : дис. ... канд. экон. наук / Н. Н. Суворова. - Челябинск, 1999. - 150 с.
15. Сурнина, Н. М. Пространственная экономика. Проблемы теории, методологии и практики / Н. М. Сурнина. - Екатеринбург : УрГЭУ, 2003. - 281 с.
16. Фатхутдинов, Р. А. Стратегический маркетинг / Р. А. Фатхутдинов. - СПб. : Питер, 2006.
Сведения об авторах Попова Елена Александровна — доктор экономических наук, профессор кафедры экономики социальной сферы Уральского государственного университета физической культуры, Челябинск, Россия. elena-rus2012@ yandex.ru
Белов Вадим Александрович — соискатель кафедры экономики социальной сферы Уральского государственного университета физической культуры, Челябинск, Россия. elena-rus2012@yandex.ru
Bulletin of Chelyabinsk State University. 2015. No. 11 (366). Economy. Issue 49. Pp. 84-90.
REGIONAL MARKETING IN THE SYSTEM OF TRUST MANAGERISM
E. A. Popova
Ural State University of Physical Culture, Chelyabinsk, Russia. elena-rus2012@yandex.ru
V. A. Belov
Ural State University of Physical Culture, Chelyabinsk, Russia. elena-rus2012@yandex.ru
The relevance of regional conditions to ensure the effectiveness of marketing activities is determined, as shown in the work, the ongoing reorientation of industrial enterprises and regional structures to meet the needs of consumers. The relevance of this problem increases in the conditions of globalization of the world economy and the growing role of network marketing in the process. Purpose — to evaluate the place of regional marketing in the system of managerism trust. The authors believe that all great relevance synthesis of foreign and domestic experience of its formation and development. Noted concerns the restructuring of the business in the region based on the concept of regional marketing and development of its network orientation that is largely dependent on regional power structures (their competence and vision to improve the competitiveness of enterprises both within the country and abroad) .
Keywords: region, management, program and target method, market researches, communications, trust menedzherizm.
References
1. Bryzgalov I.V. Kommunikacionnaja strategija marketinga v sisteme vysshego fizkul'turno-pedagogichesk-ogo obrazovanija [Marketing communication strategy in higher physical-education teacher]. Problemy povysh-enija roli fizicheskogo vospitanija v vuzah: materialy konferencii [Problems of increasing the role of physical education in universities: conference materials]. Ekaterinburg, UGTU, 1998. Pp. 75-77. (In Russ.)
2. Vlasova N.Ju. Strukturnaja modernizacijajekonomiki krupnejshih gorodovRossii [Structural modernization of the economy of the largest cities of Russia]. Ekaterinburg. UrGJeU Publ., 2000. Pp. 3. (In Russ.)
3. Micura A.S. Kommunikativnaja strategija marketinga i ego audita kak faktor kommercheskogo uspeha [Communicative marketing strategy and audit as a factor of business success]. Jekonomicheskoe tvorchestvo v sfere ustojchivogo razvitija i organizacionnogo kul'turostroenija [The economic creativity in the field of sustainable development and organizational kulturostroeniya]. Ekaterinburg. UrGJeU Publ., 2012. Pp. 114-117. (In Russ.)
4. Moiseyeva N.K. Management of marketing: theory, practice, information technologies [Marketing Management: Theory, Practice, Information Technology]. Finance and statistics [Finance and Statistics]. Moscow, 2005. (In Russ.)
5. Pavlova N.N. Marketing in practice of modern firm [Marketing practice of modern companies]. Moscow. Norm Publ., 2005. (In Russ.)
6. Popov, E.V. Marketingovyj audit predprijatij kak faktor povyshenija rentabel'nosti produkcii [Marketing audit enterprises as a factor of profitability of products]. Regional'naja strategija ustojchivogo social'no-jeko-nomicheskogo rosta [The regional strategy of sustainable socio-economic growth]. Ekaterinburg, Institute of Economics, Ural Branch of Russian Academy of Sciences Publ., 1998. Pp. 57-60. (In Russ.)
7. Popova, E.A. Jekonomika doverija [Economy Confidence]. Kostanaj, KSTU Publ., 2011. 84 p. (In Russ.)
8. Razvitie regiona: metodologicheskijpodhod [Development of the region: the methodological approach]. Kapustina L. M. (ed.). Ekaterinburg, UrGJeU Publ., 1995. 134 p. (In Russ.)
9. Regional marketing: strategy and technologies [Regional marketing: strategy and technology]. Rostov-on-Don, RGEU Publ., 1999. 125 p.
10. Romanenkova O.N. Marketingovoe issledovanie rossijskogo rynka vysshego professional'nogo obrazovanija [Russian market of higher vocational education]. Vestnik Chelyabinskogo gosudarstvennogo univer-siteta [Bulletin of Chelyabinsk State University], 2012, no. 8 (262), Economy, issue 36, pp. 143-146. (In Russ.)
11. Semin A.N. Ocenka jekonomicheskoj jeffektivnosti realizuemyh marketingovyh aspektov dejatel'nosti fizkul'turno-sportivnoj [Evaluation of the economic effectiveness of the implemented marketing aspects of sports and sports organizations]. Sovremennost': jekonomika i kul'tura predprinimatel'skoj dejatel'nosti [Modernity: the economy and culture of entrepreneurship]. Magnitogorsk, MGTU Publ., 2012. Pp. 129-142. (In Russ.)
12. Silina S.A. Marketingovaya kontseptsiya upravleniya regional'nym razvitiyem [Marketing concept of regional development management]. Marketing. [Marketing], 2004, no. 1, pp. 29-42. (In Russ.)
13. Sterljagova M.V. Metodologija izuchenija jekonomiki regiona: strukturno-funkcional'nyj podhod [Methodology for the study of the regional economy: structural-functional approach]. Innovacii v proizvodstvenno-kommercheskih issledovanijah [Innovations in production and business studies]. Kostanajl, KSTU Publ., 2009. Pp. 9-16. (In Russ.)
14. Suvorova N.N. Programmno-celevoe upravlenie migracionnymi processami v regione [Programme-oriented management of migration processes in the region]. Chelyabinsk, 1999. 150 p. (In Russ.)
15. Surnina N.M. Prostranstvennaja jekonomika. Problemy teorii, metodologii i praktiki [Spatial Economics. Problems of the theory, methodology and practice]. Ekaterinburg, UrGJeU Publ., 2003. 281 p. (In Russ.)
16. Fatkhutdinov R. A. Strategichesky marketing [Strategic Marketing]. Sant-Petersburg, Piter Publ., 2006. (In Russ.)
