CC BY
215
Имамвердиева М.И.
преподаватель кафедры государственного и муниципального управления и управления персоналом, Сургутский государственный
университет, г. Сургут
РЕАЛИЗАЦИЯ ТЕХНОЛОГИИ AGILE В УПРАВЛЕНИИ
ПЕРСОНАЛОМ
Аннотация. В статье проведен анализ реализации Agile-подхода в управлении персоналом. Автором отмечены преимущества внедрения и сложности и проблемы в процессе внедрения технологии. Определена взаимосвязь внедрения Agile и повышения эффективности деятельности организации.
Ключевые слова: Agile, персонал, проектный подход, процесс, технология.
Проектные технологии, как способ повышения эффективности деятельности не только конкретного проекта, а организации в целом, достаточно распространены в современном бизнес-сообществе. Система Agile - одна из самых популярных концепций проектного управления. В отношении персонала технология Agile позволяет подходить к HR-менеджменту локализуя и ликвидируя недостатки и пробелы в организации службы управления персоналом.
«Agile методология - подход, предполагающий присутствие всех, кто занимается разработкой определенного проекта. При этом каждый специалист выполняет свою работу. Agile методология дает возможность увидеть, что всех участников процесса объединяет одна цель - создание качественного проекта для своего потребителя» [6].
Сложность применения Agile подхода состоит в том, что персонал, в отличии от проекта, понятие наиболее чувствительное и подверженное внешним и внутренним изменениям. Если проект - это продукт деятельности персонала, то персонал катализатор и направляющая сила разработки и внедрения проектных технологий.
«Позитивно технологии Agile влияют и на работников организации. Персонал получает дружелюбный и открытый для обсуждений рабочий процесс, в котором сотрудники компании являются не простыми исполнителями, а одновременно и ответственными лицами, и планировщиками. Это проявляется в предоставлении более высокой степени свободы команде проекта, снижении значимости приказов при выполнении заданий и развитии горизонтальных связей в организации» [2].
Система Agile основана на следующих элементах:
• Люди и взаимодействие важнее процессов и инструментов;
• Работающий продукт важнее исчерпывающей документации;
Люди и коммун и кации
Сотрудн ичество
Изменен
• Сотрудничество с заказчиком важнее согласования условий контракта;
• Готовность к изменениям важнее следования первоначальному плану. Системно Agile можно изобразить следующим образом (рис. 1):
( Продукт )
Рис. 1. Элементы системы Agile
Фундаментом внедрения Agile-подхода является интеллектуальная деятельность персонала (Knowledge Work), которая, в свою очередь, представляет собой неотъемлемую часть развития и функционирования современной организации.
Рассматривая Agile концепцию, стоит отметить важность аккумуляции всех функций, выполняемых коллективом, на конкретной цели, которая является результатом определенного проекта. Централизация всех процессов вокруг определенной цели позволяет не только эффективно подходить к реализации проекта, но и способствует поэтапному планированию и выстраиванию иерархии всех элементов деятельности.
Коллектив или рабочая группа должны определить и знать ценность и полезность того результата, который будет достигнут. Полезность результата, как правила, выстраивается и воспринимается каждым участником коллектива на основании опыта и личностных качеств.
Члены команды проекта должны уметь планировать и оценивать свою работу, а также уметь работать в команде, регулярно проводить анализ качества своего взаимодействия друг с другом и работы и улучшать его [5].
Конкретизация процессов и адаптация под условия конкретных проектов позволяет персоналу системно и иерархически организованно подходить к достижению поставленной цели. Выстраивание коммуникативных связей представляет собой важный процесс образования и функционирования всех связующих элементов и, непосредственно, персонала.
Проектная составляющая, а именно достижение определенных целей проекта в конкретные сроки, основана на выстраивании взаимосвязи: персонал, как центральное звено проекта и результат, как движущая сила персонала.
«Гибкий итеративно-инкрементальный подход к управлению проектами и продуктами, ориентированный на динамическое формирование требований и обеспечение их реализации в результате постоянного взаимодействия внутри самоорганизующихся рабочих групп, состоящих из специалистов различного профиля. Существует множество методов, базирующихся на идеях Agile, самые популярные из которых - Scrum и Kanban» [4].
Технология Agile концентрируется не на планировании, а на постоянной реорганизации планов и этапов. Это позволяет оперативно реагировать на изменения и принимать советующие действия, которые будут актуальны и эффективны в данный промежуток времени и в конкретных ресурсных условиях.
Технология Agile, как и любой подход, имеет свои преимущества и сложности внедрения (табл. 1). Но анализ и своевременная адаптация коллектива к новому подходу позволяет повысить уровень качества не только выполняемых проектов, но и самих процессов и методов проектного подхода.
Таблица 1
Преимущество и сложности внедрения Agile в управление персоналом
Преимущества Сложности внедрения
Коллектив - это команда, в который каждый участник заинтересован в конечном результате и в создании условий для реализации потенциала всей рабочей группы (проектной команды). В коллективе должны отсутствовать проблемы, недоговоренности и, тем более, конфликты. Как правило, в организации сложно создать такие условия, при которых удается избежать конфронтации или недопонимании со стороны коллектива.
Качественный и полезный конечный продукт есть результат целенаправленной деятельности, основой которой является именно действия по созданию и усовершенствованию продукта и процессов, а не документационное обеспечение. В реальных условиях осуществления проектной деятельности персонал вынужден акцентировать свое внимание на документационном обеспечении всех процессов, а также на постоянном редактировании документации в связи с внесением изменений стандарты и нормативно-правовые акты.
Следование установленному плану не является приоритетной задачей коллектива. Адаптация под обстоятельства и под изменения требований заказчика воспринимаются коллективом как один из принципов Agile-подхода. В практической деятельности персоналу сложно подходить к изменениям и нововведением в процессе проектной деятельности. Установленный план -ориентир для каждого этапа и его корректировка воспринимается достаточно сложно.
В современных реалиях внедрение Agile-подхода способствует выходу на качественно новый уровень разработки и реализации проектных
технологий. В свою очередь, персонал (в случае управление проектами -команда) как исполнитель проекта, является важнейшей категорией внедрения новых управленческих технологий. Готовность персонала, его квалификация и возможность оперативной адаптации - критерии, которые являются основой для внедрения Agile-подхода. Следовательно, Agile - это технология, которая представляет собой синтез стандартных элементов подхода и показателей команды, как выразителя интереса персонала организации.
Список использованных источников
1. Акопян Сейран Араевич Управление проектами по принципам системы Agile. Scrum как один из методов управления проектами, основанный на Agile // Economics. 2017. №2 (23). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-proektami-po-printsipam-sistemy-agile-scrum-kak-odin-iz-metodov-upravleniya-proektami-osnovannyy-na-agile (дата обращения: 05.10.2020).
2. Александрова Т.В. Повышение эффективности проектного управления в организации на основе гибкой методологии Agile // Экономика и бизнес: теория и практика. 2019. №9. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/povyshenie-effektivnosti-proektnogo-upravleniya-v-organizatsii-na-osnove-gibkoy-metodologii-agile (дата обращения: 04.10.2020).
3. Терентьева Зинаида Сергеевна, Хализова Ирина Алексеевна Гибкие методы управления проектами, анализ и сравнение // АНИ: экономика и управление. 2019. №1 (26). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/gibkie-metody-upravleniya-proektami-analiz-i-sravnenie (дата обращения: 06.10.2020).
4. Ткаченко Ирина Николаевна, Сивокоз Климентина Климентьевна Использование гибких технологий Agile и Scrum для управления стейкхолдерами проектов // Управленец. 2017. №4 (68). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ispolzovanie-gibkih-tehnologiy-agile-i-scrum-dlya-upravleniya-steykholderami-proektov (дата обращения: 05.10.2020).
5. Чуланова О. Л. Методический инструментарий применения Scrum в реализации проектной деятельности // Материалы Афанасьевских чтений. 2018. №2 (23). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metodicheskiy-instrumentariy-primeneniya-scrum-v-realizatsii-proektnoy-deyatelnosti (дата обращения: 10.10.2020).
6. Чуланова Оксана Леонидовна Технология управления проектами и проектными командами на основе методологии гибкого управления проектами Agile // Вестник евразийской науки. 2018. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tehnologiya-upravleniya-proektami-i-proektnymi-komandami-na-osnove-metodologii-gibkogo-upravleniya-proektami-agile (дата обращения: 01.10.2020).
