Психологические науки
УДК 159.923:005.336.1 /5:005.591.6
РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОГРАММЫ «УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ПО ФОРМИРОВАНИЮ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ГОТОВНОСТИ ПЕРСОНАЛА К ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ» - ОСНОВНОЙ РЕСУРС
РАЗВИТИЯ ИННОВАЦИОННОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ЛИЧНОСТИ
В. П. Чудакова
Институт педагогики Национальной академии педагогических
наук Украины;
Институт психологии имени Г. С. Костюка Национальной академии педагогических наук Украины ОЯСГО: https://orcid.org/0000-0003-3801-6545 (Киев, Украина)
Аннотация. В статье представлен общий дизайн, концептуальные основы, особенности осуществления, результаты и перспективы реализации «психолого-организационной технологии, и инструмента ее внедрения образовательной программы «Управленческая компетентность руководителей по формированию психологической готовности персонала к инновационной деятельности», как основного ресурса развития инновационной компетентности и конкурентоспособности личности.
Ключевые слова: инновационность, инновационная деятельность, психолого-организационная технология, психологическая готовность к инновационной деятельности, методика «эксперсс диагностика инновационности» (В.
Чудаковой, 2016), компетентность инновационности, конкурентоспособность
UDC 159.923: 005.336.1./5: 005.591.6
IMPLEMENTATION OF THE PROGRAM «MANAGERIAL COMPETENCE OF MANAGERS FOR THE FORMATION OF PSYCHOLOGICAL READINESS OF PERSONNEL FOR INNOVATIVE ACTIVITIES» - THE MAIN RESOURCE FOR THE DEVELOPMENT OF INNOVATIVE COMPETENCE AND COMPETITIVENESS OF THE INDIVIDUAL
V. P. Chudakova
Institute of Pedagogics of the National Academy of Pedagogical
Sciences of Ukraine; Institute of Psychology named after G S. Kostiuk National Academy of Pedagogical Sciences of Ukraine ORCID: https://orcid.org/0000-0003-3801-6545 (Ukraine, Kyiv, Ukraine)
Annotation. The article presents a general design, conceptual foundations, implementation features, results and prospects for the implementation of "psychological and organizational technology, and the tool for its implementation of the educational program «Managerial competence of managers in the formation of psychological readiness of personnel for innovative activities», as the main resource for the development of innovative competence and competitiveness personality.
Key words: innovativeness, innovative activity, psychological and organizational technology, psychological readiness for innovative activity, methodology «expert diagnostics of innovativeness» (V. Chudakova, 2016), innovative competence, competitiveness
Актуальность. Инновационные преобразования общества в Украине на современном этапе развития является объективной
закономерностью. Характерной ее признаком является обновление, активное внедрение моделей инновационного развития, направленных на повышение качества и конкурентоспособности. Развитие нового общества и изменения в стране связаны с базовыми подходами, условиями и приоритетами в политической, общественной, экономической сферах, объективно обусловливают необходимость повышения способности к инновациям в сфере образования: от руководящих к исполнительным звеньев. Инновации в образовании отражают сложный и длительный процесс, на который влияют многие факторы. Концентрированность внимания ученых на проблемах управления инновационными процессами не всегда позволяет распознать более сложную и важную проблему осуществления инноваций - психологическую готовность персонала образовательных организаций к инновационной деятельности. Любые нововведения, инициированные на уровне руководства, обречены на неэффективность, если те, кому доверено внедрение, их воспринимают как значимые, полезные и необходимые [11; 15; 17; 18]. Поэтому в инновационном образовательном процессе значительное место отводится персонала образовательных организаций, который является главным ресурсом и ключевой действующим лицом в реформировании образовательного процесса. Психологические факторы являются важным и сложным барьером эффективного осуществления инновационных преобразований в системе образования и требуют более детального исследования (В. Чудакова) [15; 17; 18; 20; 21].
Постановка проблемы. Современная образовательная реальность непрерывно меняется. В то же время остается устойчивой, неизменной качественная определенность образовательной деятельности по основным ее свойствами. Такой основным свойством является выполнение образовательными учреждениями функций на высоком уровне качества. Внесение качественных изменений в системе
образования требует разработки и реализации новых философских и психолого-педагогических подходов к пониманию личности ребенка и взрослого человека, ученика, образовательных процессов, содержания образования.
За годы независимости в Украине определены новые приоритеты развития образования, создана соответствующая нормативно-правовая база, начато практическое реформирования отрасли на основе принятой Правительством Государственной национальной программы «Образование» (Украина XXI век), Закона Украины «Об образовании» [4], Концепции «Новая украинская школа» [5] и т.д. На государственном уровне приняты постановления и законы о стимулировании инновационной деятельности в общественной, политической и экономической сферах, по которым значительную поддержку получили также инновации в сфере образования - общегосударственные программы предусматривают совершенствование существующих и разработку новых психолого-педагогических систем образования, поиск и внедрение новых методов повышения интенсивности образовательного процесса.
Новые педагогические разработки потенциально способны существенно повысить качество образовательного и учебно-воспитательного процесса, но очень часто, даже после глубокого ознакомления с сущностью новой педагогической методики, педагоги не пользуются ею или возвращаются к старым формам и методам учебно-воспитательного процесса после столкновения с трудностями внедрения новых методов. Среди них наибольшую сложность вызывает у работников сферы образования, которые много лет работали по типовой системой, является необходимость изменения не только форм деятельности, но и своей личности, системы ценностей, стереотипов поведения, системы отношений и др. Отдельные нововведения фактически требуют дополнительного образования (например, компьютерные технологии обучения), что вызывает общее личностное сопротивление и делает
невозможным внедрение нововведений. Даже при большой значимости нововведения, экономической поддержке, поддержке руководства и общества происходит разрушение инновационного проекта на уровне психологических факторов и условий. И поэтому, это вопрос имеет особое приоритетное значение и требовал дальнейшего психолого-педагогического исследования (В. Чудакова) [13; 14; 15; 19]. С этой целью нами изучено и определено систему соответствующих ключевых факторов и психологических компонентов и выявлено структуру их взаимосвязей, личностных детерминант и условий, способствующих или мешающих инновационной деятельности персонала образовательных организаций. Это способствовало разработке, экспериментальной проверке и внедрению авторской «Психолого-организационной технологии
формирования психологической готовности персонала образовательных организаций к инновационной деятельности» (далее «Технология») и комплексной системы ее научно-методического обеспечения (В. Чудакова) [15].
С целью повышения эффективности управления инновационными процессами в системе образования и формирование внутренней психологической готовности персонала образовательных организаций к инновационной деятельности, нами предусмотрена разработка соответствующего содержания специальной психологической подготовки руководителей образовательных организаций. Ведь, по современного руководителя, возложен широкий круг обязанностей. Одной из наиболее приоритетных является подготовка персонала организаций к эффективному выполнению задач профессиональной деятельности в условиях осуществления инновационных преобразований. Важной предпосылкой для формирования необходимых качеств управленца-профессионала является реализация «Технологии» и освоение программы «Управленческая компетентность руководителей по формированию готовности персонала образовательных организаций к инновационной деятельности»
(В. Чудакова) [11; 12; 15].
Целью данной статьи является представление общего дизайна, концептуальных основ и особенностей реализации образовательной программы «Управленческая компетентность руководителей по формированию психологической готовности персонала к инновационной деятельности», как основного ресурса развития инновационной компетентности и конкурентоспособности личности.
Анализ последних исследований и публикаций.
Анализ литературы и социальная значимость проблемы «формирование психологической готовности к инновационной деятельности» и ее недостаточная теоретико-методологическая и практическая разработанность обусловили выбор темы исследования автора, впервые, как целостное психологическое образование «формирование психологической готовности персонала образовательных организаций к инновационной деятельности», и как объект специального исследования осуществлено украинским ученным-психологом В. Чудаковой [1-21].
Методологической и теоретической основой текущего исследования выступили:
- концепция психологического обеспечения управления организациями (Л. Карамушка),
- научные положения о методологии многомерных системных исследований (Т. Давыденко, Л. Карамушка, Т. Шамова, Н. Островерхова, В. Чудакова, Л. Ямпольский и
др.);
- положения генезиса развития науки «инноватики», как науки о методологии, закономерности и организации инновационной деятельности, ее научные категории, сущность и терминологические характеристики понятий «инноватики» (К. Ангеловски, Ф. Брансуик, Л. Буркова, Л. Ващенко, Л. Даниленко, И. Ермаков, В. Загвьязинський, М. Кларин, Н. Клокар, Е. Козлова, В. Кремень, В. Лазарев, М. Лапин,
B. Моляко, В. Сластенин, П. Третьяков, Н. Федорова, В. Чудакова, Б. Чижевский, Ю. Швалб, Р. Юсуфбекова и др.);
- научные категории и сущность терминологических характеристик понятий «готовность», «деятельность» отражены в трудах (Л. Божович, А. Деркач, М. Дьяченко, Л. Кандибович, В. Крутецкий, С. Рубинштейн, В. Татенко и др.);
- особенности «готовности к профессиональной деятельности» (Г. Балл, Ю. Завалевский, Г. Костюк, Е. Климов,
C. Максименко, П. Перепелица, М. Смульсон, П. Харченко и др.).
- научные подходы формирования «психологической готовности к деятельности» изучали в рамках «функционального подхода» (Ф. Генов, Е. Ильин, А. Ухтомский и др.) и «личностного подхода» (А. Бондарчук, Н. Волянюк, П. Лушин, В. Моляко и др.);
- особенности научно-методического обеспечения экспертизы инноваций и инновационной деятельности (Л. Буркова, Л. Даниленко, Н. Федорова, В. Чудакова, Ю. Швалб, Б. Чижевский и др.);
- особенности психологического обеспечения осуществления экспертизы инновационной деятельности (В. Чудакова, Ю. Швалб);
- особенности творческой и инновационной деятельности (К. Ангеловски, И. Бех, И. Воронюк, В. Загвязинский, В. Кан-Калик, А. Козлова, А. Леонтьев, В.Моляко, Я. Пономарев, В. Чудакова и др.);
- положения деятельностной методологии (Г. Балл, В. Беспалько, Ю. Завалевский, Е. Климов, Г. Костюк, Н. Кузьмина, С. Максименко, П. Перепелица, М. Смульсон и др.);
- технологический подход (В. Величко, Л. Карамушка, М. Кларин, Н. Островерхова, В. Панок, В. Чудакова и др.);
- современные теории менеджмента (М. Вудкок, Р. Дафт, М. Мескон и др.);
- научные подходы формирования психологической
готовности к управленческой деятельности (А. Бондарчук, В. Ивкин, Л. Карамушка, А. Филь, Н. Худякова, Г. Юркевич и др.);
- подходы формирования психологической готовности к деятельности в условиях изменений (А. Бондарчук, В. Ивкин, А. Толков, Л. Карамушка, Н. Хмель, М. Москалев, А. Толков, и
др.);
- теория, методология и практика реализации психолого-организационной технологии формирования психологической готовности персонала организаций к инновационной деятельности (В. Чудакова);
- принципы общей психометрики и психодиагностики (А. Анастази, Л. Бурлачук, А. Виноградов, Д. Наследов, В. Столин и др.).
- психологическое обеспечение образовательного процесса, психологическая служба в школе (Ш. Баратов, Л. Чупров, Ш. Шарипов, В. Чудакова и др.);
- теория и практика реализации авторской «экспресс диагностики инновационности» (В. Чудакова, 2016); экспертизы и коррекции формирования «инновационной компетентности» (В. Чудакова, 2020). Исследовали «инновационность» за методикой «Экспресс диагностика инновационности» (В. Чудакова, 2016) [6; 9; 15; 16; 17; 18; 19] ученные разных стран (Украина, Узбекистан, Казахстан и др.) в различных научных направлениях (психологической, юридической, педагогической науках и др.) ив различных сферах профессиональной деятельности. А именно, исследовали: - «инновационность» в формате «психолого-юридическое обеспечение работников Национального центрального бюро Интерпола в Украине», в области юридической психологии (В. Величко); - «инновационность» работников сферы здравоохранения Республики Узбекистан в области социальной психологии и этнопсихологии (И. Курбанов); - «инновационность» работников правоохранительных органов Украины, в области юридической психологии (А. Скалозуб); - «инновационность» педагогов
Республики Казахстан, в области комплексного интегрального исследования в направлении педагогической и психологических науках, в формате реализации Международного казахско-узбекского проекта (А. Карев, В, Чудакова).-«инновационность» работников сферы образования Республики Узбекистан, в области социальной психологии, этнопсихологии о организационной психологии, экономической психологии в формате реализации «Проекта международного сотрудничества образовательных программ в Республике Узбекистан» (М. Бафаев, В. Чудакова).
Основой для определения содержания, структуры и алгоритма реализации коррекционно-развивающих методов авторской психолого-организационной технологии
формирования психологической готовности персонала образовательных организаций к инновационной деятельности» (В. Чудакова) являются научные и практические достижения:
- социально-психологического тренинга, консультирования и коучинга разработанными отечественными и зарубежными психологами (М. Аткинсон, Я. Ардуй, М. Гриндер, П. Вриц, Р. Дилс, Ю. Живоглядов, А. Любимов, Ф. Пьюселик, В. Чудакова и др.);
- теория и практика рефлексивно-инновационного тренинга (В. Чудакова);
- теоретические и методические разработки организационных, учебных, имитационных и психотехнического игр (О. Анисимов и др.);
- подходы, соответствующие содержанию, формам, направлениям активной социально-психологической подготовки (В. Зливков, Л. Петровская, В. Тарасова, В. Чудакова и др.);
- теории и практики психологической помощи (И. Ващенко, С. Кисарчук, М. Корольчук, П. Лушин, С. Максименко, Н. Чепелева, В. Чудакова и др.).
Изложение основного материала.
Концептуальные основы реализации «Технологии» и
внедрения образовательной программы «Управленческая компетентность руководителей по формированию психологической готовности персонала к инновационной деятельности» (автор В. Чудакова).
Рассмотрев теоретические аспекты решения психологических и организационных проблем формирования психологической готовности персонала организаций к инновационной деятельности можноотметить, что развитие человеческой цивилизации - это фактически постоянное внедрение отдельных нововведений, осуществление различных инноваций. Определенная часть инноваций являются новыми, то есть раньше не было аналогов таких изобретений и новшеств. Но гораздо большая ее часть - это модификации, усовершенствование уже существующих типов технологий, форм управления, способов и целей деятельности. В первом случае - совершенно новых нововведений, проблемы их внедрения возникают в сфере самого нововведения, его структуры, форм, принципов работы и тому подобное. Во втором случае, кроме этого, возникают психологические и организационные проблемы, связанные с необходимостью «разрушить» старые формы деятельности, технологии, структуры управления. Существующая система всегда «опирается» внедрению новаций, что проявляется в периодическом возвращении к предыдущим вариантам и формам деятельности. Главная причина очевидна -автоматизированные психологические, управленческие и технологические стереотипы деятельности требуют значительно меньше усилий чем любая инновация. Для эффективного осуществления инновационной деятельности необходимо повышение уровня внутренней и внешней мотивированности, значительно больший объем личной энергии, прирост эффективности деятельности в результате внедрения новаций, как «влиятельного импульса» к использованию и усвоения (до уровня умений) новых форм управления и технологий
деятельности (В. Чудакова) [11; 13; 15; 21]
Мы выявлены ключевые показатели эффективности инновационной деятельности на личностном уровне:
- в гносеологическом (когнитивном) аспекте - качество соответствующих знаний (глубина, системность, прочность, самостоятельность, осознанность, действенность и т.д.), развитие мышления (диалектичность, проблемность, аналитичность, способность к рефлексии тому подобное);
- в праксиологичному аспекте - уровень учебных умений и навыков учащихся, мастерство использования инновационных технологий персонала;
- в аксиологическому аспекте - развитие ценностных систем учеников, самореализация учащихся и персонала образовательных организаций и тому подобное;
- в аффективном аспекте - повышение у учащихся уровня удовлетворенности обучением и профессиональной деятельностью персонала образовательных организаций, улучшение отношений и взаимодействия на уровнях «персонал-персонал образовательных организаций», «персонал образовательных организаций-ученик», «ученик-ученик» (В. Чудакова) [11; 15, 56; 19 ]
Для изучения проблемы «формирования психологической готовности персонала образовательных организаций к инновационной деятельности» более перспективным является системный подход, при котором совокупность внешних и внутренних условий инновационной деятельности рассматривается как целостная система, многомерный вектор, интегрирующий гносеологические (когнитивные),
праксеологические, аксиологические, аффективные компоненты личности персонала образовательных организаций и системы организационных условий и факторов. Такой подход обеспечивает корректную возможность эмпирического изучения проблемы, определение конфигурации свойств, условий, факторов и факторов, обеспечивающих качество инновационной деятельности (В. Чудакова) [15].
В ходе нашего исследования отражены теоретико -методологическое и эмпирическое обобщение результатов исследования, новый взгляд на: решение проблемы психологического обеспечения инновационной деятельности персонала образовательных организаций, содержание, структуру, закономерности, систему внутренних и внешних психологических условий и факторов эффективности и формирования психологической готовности персонала образовательных организаций к инновационной деятельности. Нами раскрыто и введено содержание понятий (В. Чудакова) [11; 15, с. 209-210]:
«Инновационная деятельность персонала
образовательных организаций» - это деятельность по совершенствованию или обновления образовательной практики путем создания, распространения и усвоения новых эффективных средств и способов достижения целей образования. В плоскости психологического анализа в соответствии теории деятельности, «инновационная деятельность персонала образовательных организаций» выступает как динамическая система, интегрирующая составляющие: цель, мотив, планирование, переработку информации, концептуальную модель, оперативный образ, принятие решений, конкретные действия, проверку результатов и коррекцию действий. Выяснено, что «инновационная деятельность» - это не суммарное явление, а системный эффект взаимодействия совокупности внутренних и внешних условий и факторов. Внутренние условия являются ключевыми факторами инновационной деятельности, а внешние выступают как модуляторы, которые способствуют или мешают инновационным процессам [11; 15, с. 209].
«Психологическая готовность к инновационной деятельности» рассматривается как интегральный показатель уровня и развития инновационной тенденции персонала образовательных организаций, объединяющей значимые компоненты для ускоренного внедрения нововведений. Она
субъективно воспринимается как легкость осуществления инновационных действий. Психологическая готовность «накапливается» в процессе возникновения личных попыток использования новых технологий и отражается (субъективно в самооценках и объективно в действиях), как положительные изменения уверенности выполнения инновационных действий. -неготовность к инновационной деятельности, проявляется в случае возникновения состояния сопротивления, неудовлетворенности, эмоционального отклонения
деятельности в новом стиле и инновационными средствами (В. Чудакова) [11; 15, с. 209].
«Формирование психологической готовности персонала образовательных организаций к инновационной деятельности» - процесс постепенного развития личности с целью повышения вероятности высокой эффективности использования инновационных средств и педагогических технологий, в частности: целенаправленного формирования специальных умений, предоставление знаний о сущности, формы, методы новых педагогических методов; использование психологических закономерностей, внутренне детерминируют ход инновационной деятельности на уровне черт личности, структуры латентных факторов; динамически ситуативного анализа и корректировки значимых для составляющих процесса обучения и осуществления эффективной инновационной деятельности персоналом образовательных организаций. Доказано, что формирование психологической готовности персонала образовательных организаций к инновационной деятельности - это сложная системная проблема целостного развития структуры и свойств личности в методическом и психологическом аспектах. Решение проблемы формирования психологической готовности персонала образовательных организаций к инновационной деятельности заключается во внедрении специальной психологической подготовки, содержащий компоненты: информационно-смысловой лечебно-интерпретационный и прогностический; коррекционно-
развивающий (В. Чудакова) [15, с. 210].
С целью объединения в едином контексте средств теоретического и эмпирического подходов в изучении исследуемой проблемы на базе системной методологии, компонентно-структурного и динамического анализа. Нами в специальной психолого-педагогической литературе нами изучались и представлены к использованию наборы критериев эффективности педагогической деятельности и критерии эффективности инновационной деятельности. Обобщая конкретное содержание таких критериев для последующего осуществления эмпирического исследования, нами введен термин - «инновационность» (В. Чудакова) [15; 17; 18].
«Инновационность» персонала образовательных организаций - это интегральный показатель сформированности психологической готовности к инновационной деятельности. На теоретическом (качественном) уровне - это перечень возможных критериев эффективности инновационной деятельности. На эмпирическом (статистическом) уровне - это отдельный вектор в многомерном пространстве условий и факторов сформированности психологической готовности персонала образовательных организаций к инновационной деятельности, интегрирующий содержание совокупности показателей эффективности инновационной деятельности и использован нами, как целевой показатель исследования. Показатель «инновационность», это оценка первого общего фактора в наборе эмпирических коррелятов тенденции к инновационной деятельности, который позволяет выявить персонал образовательных организаций с повышенным уровнем и тенденцией «инновационности» и изучить особенности латентной структуры личностных факторов и черт, детерминирующих инновационность. Процесс формирования психологической готовности к инновационной деятельности — это управляемое и целенаправленное, многомерное смещение личности в пространстве черт и свойств к кластеру персонала образовательных организаций с повышенным уровнем
инновационности (В. Чудакова) [15, с. 209]. В процессе реализации данного исследования разработана, научно обоснована, экспериментально проверенна и внедрена авторская методика «Экспресс диагностика
инновационности» (В. Чудакова, 2016) [1; 2; 6; 9; 15, с. 209; 17; 18].
По результатам нашего исследования констатировано,
что:
- Ключевой методической проблемой формирования психологической готовности персонала образовательных организаций к инновационной деятельности является определение содержания, разработка и внедрение технологий и методов экспертизы, коррекции и развития специальных умений, направленных на развитие личности в аспектах внедрения инноваций (В. Чудакова) [13; 14; 15, с. 57; 20]:
- Ключевой психологической проблемой является выявление и применение внутренних закономерностей функционирования личности персонала образовательных организаций, личностных и профессиональных качеств, особенностей, способствующих или создают сопротивление усвоению новых форм деятельности по обучению и воспитанию учащихся (В. Чудакова) [13; 14; 15, 57; 20]:
- Ключевыми организационными проблемами инновационной деятельности являются психологические сложности согласования действий и взаимодействий управленцев, персонала образовательных организаций и учащихся по новым педагогическим технологиям, предупреждения и устранения конфликтов с трансформации содержания деятельности, систем отношений и всех уровней. (В. Чудакова) [15, а 57]:
Выявлено, что проблема формирования готовности персонала организаций к инновационной деятельности -сложная системная психолого-педагогическая и организационная проблема целостного развития личности. Она
может быть решена путем целенаправленного воздействия на факторы и условия, детерминирующие и влияют на инновационную деятельность в ходе специальной психологической подготовки с использованием тренинговых технологий в условиях последипломного образования или в ходе психологической работы в отдельной организации на основе данных экспертизы текущего состояния и коррекционного психологического тренинга, направленного на оптимизацию условий осуществления инноваций.
Общий дизайн, особенности внедрения, результаты реализации «Технологии».
В образовательную практику нами внедрена комплексная система научно-методического обеспечения реализации «Психолого-организационной технологии формирования готовности персонала организаций к инновационной деятельности» (далее «Технология») (автор В. Чудакова). За основу взят технологический подход, главное назначение которого состоит в разработке (проектировании) и внедрении специальных гуманитарных (человековедческих) технологий (В. Величко [1; 2], Л. Карамушка [10], С. Максименко [7], В. Панок [8], В. Чудакова [15; 19; 21] и др.). Разновидностью, которых является «психолого-организационная технология», которая направленная на решение конкретных проблем в организации.
Авторская «Технология» (В. Чудакова) [15] является профессионально емким, универсальным инструментом, которая, прежде всего, предназначается для практических психологов, имеющих базовую подготовку. Но по экономическим причинам не все образовательные организации смогли ввести в свой штат психологов. Так же выяснено, что по определенным причинам не все психологи готовы к работе с руководителями и персоналом организаций Т. Гаврилова [3], Л. Карамушка [10] и др.
Учитывая такие обстоятельства, разработаную нами «Технологию» могут реализовать и другие специалисты (при помощи экспертов-тренеров в условиях специальной подготовки тренингов-семинаров): управленцы и специалисты по работе с персоналом организаций, менеджеры, педагоги, методисты, преподаватели, консультанты и все, кто интересуется вопросами организационного развития и личной эффективности, а также те, в деятельность которых изменения и развитие отдельных людей и групп играет существенную роль. По результатам исследования доказано, что «Технологию» (В. Чудакова) [11; 12; 15; 17; 19; 21] является пригодной для воспроизведения не только автором, но и другими специалистами. Возможность массовой реализации достигается благодаря внедрению авторской программы «Управленческая компетентность руководителя по формированию готовности персонала образовательных организаций к инновационной деятельности», которая будет описана в данной публикации.
Результаты внедрения «Технологии» предоставили возможность осуществить психологическую помощь психологам, педагогам, управленцам всех уровней, направленную на решение определенных психологических и организационных проблем, связанных как с инновационными изменениями, деятельностью и развитием организации в целом, так и функционированием управленцев и персонала организации.
«Технология» состоит из двух взаимосвязанных и взаимодополняющих частей - моделей соответствующих исследованию внутренних и внешних условий осуществления инновациой деятельности, каждая из которых, содержит основные блоки (компоненты): информационно-смысловой, диагностическо-интерпретационный, прогностический,
коррекционно-развивающий.
Рассмотрим общий дизайн, особенности внедрения, результаты реализации моделей «Технологии»:
«1. Модель экспертизы и коррекции организационно-
инновационной среды образовательных организаций
(внешние условия)», составляющими которой являются:
«1.1. Модель экспертизы организационно-инновационной среды образовательных организаций». Результаты ее реализации дают возможность: определить настолько уровень развития коллектива отличается от «идеала», где именно резерв в достижении лучших результатов; выявить факторы (сильные и слабые стороны), детерминирующие эффективность инновационной деятельности коллектива, а какие приостанавливают ее или блокируют; выяснить за счет чего создается неблагоприятная среда [13; 14; 15; 16; 17; 19; 21].
«1.2. Модель создания благоприятного организационно -инновационной среды образовательных организаций». Результаты ее реализации предоставили возможность: выработать конструктивные меры по преодолению выявленных проблем; провести экспертное - оценивание альтернативных предложений конструктивных мер по устранению выявленных недостатков; определить первоочередные задачи i направления работы коллектива для ликвидации недостатков и создание благоприятного организационно-инновационной среды [11; 12; 13; 14; 15; 19; 20; 21].
«2. Модель экспертизы и коррекции психологической готовности персонала образовательных организаций к инновационной деятельности (внутренние условия)», составляющими которой являются:
«2.1. Модель экспертизы психологической готовности персонала образовательных организаций к инновационной деятельности». Результаты ее реализации дали возможность: определить состояние внутренней психологической готовности персонала организаций к инновационной деятельности; определить психологические детерминанты, которые содержатся в основе личностного профиля, факторы, влияющие на осуществление инновационной деятельности; выявить особенности взаимодействия внутренних и внешних условий и факторов, влияющих на эффективность инновационной
деятельности; осуществить структурно-содержательный анализ латентных факторов личностной детерминации «инновационности» персонала, выявить психологические различия персонала с положительной и отрицательной «инновационностью» [13; 14; 15; 19; 21].
На первом этапе, перспективным является осуществление психологической диагностики целевого интегрального показателя «инновационности», которая реализована с помощью авторской методики «Экспресс диагностика инновационности» (В. Чудакова, 2016, 2019) [1; 2; 13; 14; 15; 17; 18; 19; 20; 21] (в ее валидизации задействовано 1677 респондентов) в результате определены:
- «уровень инновационности»: положительный, нулевой, отрицательный;
- «тенденция инновационности»: теоретико-интеллектуальная, эмоционально-практическая.
За результатами ее использования осуществлено прогнозирование психологической готовности персонала организаций к инновационной деятельности. Выяснено целесообразность первоочередного привлечения персонала организаций к осуществлению инновационной деятельности [13; 14; 15; 19; 20; 21].
На втором этапе исследованы прогностические показатели внутренних условий психологической готовности персона образовательных организаций к инновационной деятельности - интегральные характеристики:
- удовлетворенности профессиональной деятельностью (удовлетворенность профессией, состояние удовлетворенности потребностей в процессе профессиональной деятельности, отношение к деятельности в настоящее время и в перспективе);
- осознание себя как профессионала специалиста (локус контроля, субъективный локус контроля, самооценка профессионально-значимых качеств);
- мотивационные характеристики (направленность мотивации, мотивационный профиль и мотивационная
тенденция, самоактуализация, мотивация профессионального самосовершенствования);
- индивидуально-психологические особенности и эмоционально-волевой контроль (16 PF Р. Кеттелла, порог активности, эмоционально-волевой самоконтроль:
самообладание, настойчивость, волевой самоконтроль) [13; 14; 15; 19; 21]. В условиях реализации указанной модели «Технологии» исследован целевой показатель
«инновационность» (в этом случае он рассматривается как черта личности): определены «уровень инновационности» (положительный, нулевой, отрицательный) и «тенденцию инновационности» (теоретико-интеллектуальная,
эмоционально-практическая). Благодаря этому, выяснено структуру факторов личностной детерминации «инновационности» персонала образовательных организаций [13; 14; 15; 19; 21].
На коррекционном этапе реализации «Технологии» «2.2. Коррекционная модель формирования внутренней психологической готовности персонала образовательной организации к инновационной деятельности» осуществлено внедрение образовательных программ специальной психологической подготовки:
а) «индивидуальной» программы - для персонала образовательных организаций с целью формирования внутренней психологической готовности к инновационной деятельности [15; 19; 20; 21];
б) «общей» программы - для руководителей с целью развития управленческой компетентности руководителей по формированию психологической готовности персонала к инновационной деятельности [11; 12; 13; 14; 15; 19; 21].
Предметом подробного обсуждения в данной публикации является реализация коррекционно-развивающего компонента «Технологии», в частности - «общей» программы для управленцев и руководителей «Управленческая компетентность руководителей по формированию
психологической готовности персонала образовательных организаций к инновационной деятельности», в условиях внедрения авторской «Технологии» (В. Чудакова) — компонента конкурентоспособности личности [11; 12; 13; 14; 15; 19; 21].
Основные факторы эффективной реализации инновационных образовательных проектов.
Сложность внедрения нововведений, стереотипы управления учебными заведениями, экономические ограничения и другие факторы с особой остротой обусловливают невозможность реализации новейших программ без изменений в методологии, стратегии и тактике руководства учебными заведениями.
Инновации остро ставят проблему оценки их эффективности, требует развития диагностических знаний и умений, разработки специальных и объективных методов измерения. Возникает проблема выбора различных показателей и критериев оценки результата внедрения нововведений, а также вариативной организации процедуры оценки инновационной деятельности. Необходимо определить условия, факторы, закономерности и механизмы, влияющие на инновационную деятельность в образовательных организациях и обеспечивающие ее эффективность [15; 19; 21].
Контрольно-оценочной этап любого инновационного процесса начинается с определения психологической готовности участников образовательного процесса к инновационной деятельности (и в первую очередь персонала образовательных организаций). Благодаря оценке инноваций выясняется: достигают они цели, или решаются проблемы образовательных организаций, меняется при этом характер деятельности персонала образовательных организаций, их личность и личность ученика.
Важно предсказания и оценка всех возможных последствий инновационной деятельности, в том числе и
отрицательных. При этом природа инновационных процессов требует оценки не только существующего положения и конечного результата, но и результатов промежуточных процедур. В таком случае у организаторов и участников инновационной деятельности появляется возможность постоянно корректировать ход своих действий и определить оценку успешности пошагового развития образовательной организации и развития субъектов инновационного образовательного процесса [15; 19; 21].
Приступая к осуществлению инновационного образовательного проекта руководителю образовательной организации необходимо: во-первых, провести тщательный анализ организационно-инновационной среды как объективного фактора благоприятных внешних условий осуществления инновационной деятельности; во-вторых, руководителю необходимо знать личностные индивидуальные особенности своих подчиненных, чтобы мог обоснованно определить, какую отдачу он вправе ожидать от сотрудников в тех условиях, которые созданы в образовательной организации, а также понять за счет чего прежде всего создается неблагоприятная среда, которые с мотивационных условий необходимо изменить прежде всего. Это даст возможность получить общие ориентиры в выборе методов создания положительной мотивации, которые будут наиболее эффективными в процессе формирования психологической готовности персонала образовательных организаций к инновационной деятельности и подобрать психологически готовых сотрудников к осуществлению инновационных проектов [15; 19; 21].
Осуществление инновационных образовательных проектов является сложным процессом и требует учета многих факторов, которые определяют эффективность их осуществления (социальных, политических, экономических и т.д.) особенно важное место занимают психолого-организационные факторы, что: во-первых, связанные с экспертизой (диагностика, оценка, прогнозирование) состояния
организационно-инновационной среды образовательной организации, идентификацией проблем и выбором стратегии развития организации, ликвидацией недостатков и созданием в организации благоприятных условий для осуществления инновационной деятельности; во-вторых, связанные с экспертизой уровня сформированности внутренней психологической готовности персонала образовательных организаций к инновационной деятельности. Подбор психологически готовых сотрудников к осуществлению инновационных проектов, формирование «команды» заинтересованной в индивидуальном развитии,
совершенствовании и в достижении коллективных целей; в-третьих, связанные с коррекцией выявленных недостатков на этапе экспертизы и научно-методическое обеспечение формирования готовности управленцев и персонала образовательных организаций к инновационной деятельности, эффективным взаимодействием в процессе разработки и реализации проекта, преодолением антиинновационная барьеров; созданием благоприятного психологического климата и атмосферы творческой активности и работоспособности членов команды; четвертый раз, связанные с психологическим сопровождением на этапах разработки, реализации, мониторинга результатов инновационного проекта [15; 19; 21].
С целью решения указанных выше проблем (задач) нами разработан и внедрен «психолого-организационную технологию формирования готовности персонала образовательных организаций к инновационной деятельности», которая апробирована в образовательных организациях различных регионов Украины.
На современного руководителя возложен широкий круг обязанностей. Среди них одной из наиболее приоритетных является подготовка сотрудников к выполнению задач профессиональной деятельности в условиях инновационных преобразований. Реализуя свои функциональные обязанности, они должны учить и воспитывать, сочетая при этом высокую
требовательность, принципиальность с доверием и уважением к людям, заботой о них, помогая им выходить из жизненных и служебных затруднений.
Важной предпосылкой формирования необходимых качеств управленца-профессионала является овладение содержанием «общей» программы «Управленческая компетентность руководителей по формированию готовности персонала образовательных организаций к инновационной деятельности», который является составной коррекционной модели «Технологии». Программа представляет собой комплексную систему специально организованных развивающих взаимодействий между его участниками и их взаимообогащением [11; 12; 15; 19; 21].
Внедрение авторской программы спецкурса тренинга-семинара, коучинга.
Проблема формирования готовности персонала организаций к инновационной деятельности - сложная системная психолого-педагогическая и организационная проблема целостного развития личности. Она может быть решена путем целенаправленного воздействия на факторы и условия, детерминирующие и влияют на инновационную деятельность в ходе специальной психологической подготовки с использованием тренинговых технологий в условиях последипломного образования или в ходе психологической работы в отдельной школе на основе данных экспертизы текущего состояния и коррекционного психологического тренинга, направленного на оптимизацию условий осуществления инноваций.
Для решения социально значимой проблемы обеспечения и повышения эффективности педагогических инноваций, на наш взгляд, необходимо изучение и определение системы соответствующих ключевых факторов и психологических компонентов и структуры их взаимосвязей, личностных
детерминант и условий, способствующих или мешающих инновационной деятельности педагогов. На сегодня нами реализована насущная необходимость по разработке, научном обосновании и эмпирической проверки комплексной системы научно-методического сопровождения организации и проведения экспертизы и коррекции психологической готовности персонала образовательных организаций к инновационной деятельности как фактора совершенствования их профессиональной компетентности и основой конкурентоспособности [11; 12; 15; 19; 21].
В текущей публикации раскрываем содержание и особенности внедрения «общей» программы для управленцев на этапах ее разработки, апробации и внедрения. На этапе формирующего и обобщающего этапов текущего эксперимента осуществлена апробация «общей» программы специальной психологической подготовки и осуществлен психолого -педагогический мониторинг повышения уровня
инновационности персонала образовательных организаций. С этой целью нами проводились срезы показателей эффективности обучения. В результате выявлено значительное количество недостатков, проблем, шероховатостей, которые мешали достижению высокого уровня инновационности личности. Существенным недостатком обнаружено слабый темп развития специальных управленческих психологических умений у руководителей, вследствие неприспособленности для этого традиционной методики по повышению квалификации. Признано наиболее эффективным способом решения проблемы реального развития управленческих умений - использование интерактивных креативных коррекционно-развивающих средств социально-психологического тренинга, создает благоприятную атмосферу саморазвития, обеспечивает снижение сопротивления личности изменениям, предоставляя возможность многократного повторения упражнений, техник и другие преимущества перед традиционной системой обучения
[15; 19; 21].
В процессе формирующего эксперимента разрабатывались варианты спецкурсов образовательных модулей и осуществлено их апробацию с целью нахождения оптимального по содержанию и логике варианта программы. На этом этапе осуществлен поиск наиболее приемлемых вариантов специальной психологической подготовки, обнаружено и уточнено содержание типовых управленческих вопросов руководителями по совершенствованию управления инновационными процессами на психологическом уровне и на основе использования средств и технологий организационной психологии. В процессе апробации спецкурса оценивалось состояние удовлетворенности содержанием, целями, формами, условиями и другими характеристиками обучения в процессе повышения квалификации. Результаты анализа полученных данных способствовали выявлению истоков
неудовлетворенности содержанием и формами обучения частью слушателей, осуществлению коррекции содержания обучения для предупреждения подобных проблем [12; 15; 21].
Повышение эффективности управления инновациями в системе образования предусматривает разработку соответствующего содержания психологической подготовки руководителей образовательных организаций к управлению процессом инновационной деятельности персонала образовательных организаций. Это стало возможным в результате разработанного нами, апробированы и внедрены в образовательную практику «общей» образовательной программы (спецкурса) «Управленческая компетентность руководителей по формированию психологической готовности персонала образовательных организаций к инновационной деятельности». [11; 12; 13; 15; 19; 21]. Внедряется спецкурс в образовательную практику и тщательно описано в наших публикациях [11-15; 19-21].
Описание общего дизайна программы спецкурса тренинга-семинара, коучинга для руководителей.
Осуществим описание авторской программы «Управленческая компетентность руководителей по формированию готовности персонала образовательных организаций к инновационной деятельности». Актуальность данной проблемы и пути ее решения подтверждается реалиями современного образования, которая непрерывно меняется. Внесение качественных изменений в содержание системы образования предопределяет необходимость разработки и реализации новых философских и психолого-педагогических подходов к пониманию личности ребенка и взрослого человека, ученика, образовательных процессов, содержания образования .
На современного руководителя возложен широкий круг обязанностей. Среди них одной из наиболее приоритетных является подготовка сотрудников к выполнению задач профессиональной деятельности в условиях инновационных преобразований. Реализуя свои функциональные обязанности, они должны учить и воспитывать, сочетая при этом высокую требовательность, принципиальность с доверием и уважением к людям, заботой о них, помогая им выходить из жизненных и служебных затруднений.
Важной предпосылкой формирования необходимых качеств управленца-профессионала является овладение содержанием спецкурса «Управленческая компетентность руководителей по формированию готовности персонала образовательных организаций к инновационной деятельности» [11; 12; 13; 15; 19; 21].
Программа представляет собой комплексную систему специально организованных развивающих взаимодействий между его участниками и их взаимообогащением. Она направлена на повышение личностной эффективности слушателей в разных жизненных и деловых ситуациях взаимодействия с людьми.
Программа позволяет бесконфликтно: - вытеснять стереотипы, равнодушия, обособленности,
безответственности; осуществлять адаптацию специалистов к условиям динамично меняются, к новым моделям, алгоритмов и технологий деятельности;
- раскрыть новые возможности для успешного инновационного решения многих задач профессиональной деятельности, эффективного формирования личности с задействованием ее личных усилий и резервов;
- обеспечить поиск человеком в самой себе мобилизующих факторов для выхода из затруднений, экстремальных и проблемных ситуаций.
Программа способствует максимальному использованию личностного творческого потенциала в жизни и профессиональной деятельности.
Программа спецкурса нацелена на овладение определенными компетенциями [12; 15; 19; 21], а именно:
- овладение комплексной системой научно-методического обеспечения внедрения в практику работы образовательных организаций различных типов, психолого-организационной технологии формирования готовности персонала образовательных организаций к инновационной деятельности, как фактора совершенствования их профессиональной компетентности;
- вооружить управленцев знаниями закономерностей формирования психологической готовности к инновационной деятельности и развития личности и педагогического коллектива;
- овладеть методами диагностики и познания психологических особенностей персонала, эффективно влиять на самосовершенствование макрохарактеристик каждого человека как индивида, личности, субъекта труда, особенности;
- овладеть определенными социально-психологическими знаниями, умениями, навыками в сфере общения, деятельности, собственного развития и психокоррекции, что позволяет решить задачу эффективного осуществления профессиональной деятельности;
- овладеть технологиями использования интеративних методов по самосовершенствованию личности и решения проблем организации.
Программа спецкурса направлена на решение следующих задач [12; 15; 19; 21]:
- выработка умения взаимодействовать с персоналом с целью повышения профессиональной зрелости, развития нравственных качеств, психологической готовности умело, с достоинством выполнять весь цикл социальных и производственных обязанностей;
- овладение технологией решения межличностных противоречий и преодоления конфликтных ситуаций;
- развивать умение адекватно воспринимать себя и окружающих, что дает возможность выработать и корректировать нормы личного поведения и межличностного взаимодействия;
- овладеть методологическим и практическим инструментарием эффективного взаимодействия и взаимопонимания;
- развивать коммуникативные способности, то есть способности эффективного взаимодействия и взаимопонимания с людьми;
- развивать эмоциональную устойчивость в сложных жизненных ситуациях и способности к быстрой адаптации; развивать способность гибко реагировать на ситуацию, быстро перестраиваться в различных условиях и различных группах, выйти на новый уровень управления своими состояниями;
- овладеть технологией создания адекватной самооценки и уверенности в себе;
- овладеть технологией создания новых эффективных способов поведения в особо тяжелых ситуациях (переформирования травмирующих воспоминаний, преодоление страхов, последствий не конструктивной критики; избавления от чувства вины, обиды, комплексов, зависимостей, последствий психологических травм и других психологических
проблем;
- овладеть стратегиями принятия решений, постановки и достижения стратегических и тактических целей.
Содержание и структура программы спецкурса тренинга-семинара, коучинга.
Программа курса состоит из 7 разделов, каждый из которых является логическим продолжением и завершением предыдущей, и имеет свой образовательный развивающий цикл, в комплексе представляют систему подготовки и развития арсенала личной эффективности человека. Всего спецкурс рассчитан на 72 часа аудиторных занятий, из них 27 лекционных, 45 практических, тренинговых занятий, коучинг и консультирование [12; 15; 19; 21].
Спецкурс проводится с соответственно подобранными для этой цели группами управленцев различных уровней, директоров и завучей образовательных организаций, психологов, методистов методкабинетов в между курсовой и курсовой период повышения квалификации в условиях ОУЗ, вузов и системе последипломного образования.
Курс предназначен для: управленцев, менеджеров, методистов методкабинетов, психологов, преподавателей высших учебных заведений, научных работников, специалистов по работе с персоналом, консультантов и для тех, в деятельности кого изменения и развитие отдельных людей и групп играет существенную роль. Он призван способствовать подготовке специалистов к профессиональной деятельности не только как профессионала к работе в современных организациях и обеспечение организационного развития но и в качестве организаторов обучения и воспитания.
Рассмотрим содержание спецкурса, в частности - учебно-тематический план спецкурса «Управленческая компетентность руководителя по формированию готовности персонала образовательных организаций к инновационной деятельности»
(см. табл. 1). С программой можно ознакомиться в публикациях автора: диссертации [15], статтьях [12; 19].
Таблица 1
Учебно-тематический план спецкурса «Управленческая
компетентность руководителя по формированию готовности персонала образовательных организаций к инновационной
деятельности»
Аудиторные
занятия
№ Разделы, основные темы и подтемы курса количество
часов
Вс. Л П
Раздел 1. Концептуальные основы, алгоритм 1 1
осуществления и научно-методическое
1 сопровождение психолого-организационнои технологии формирования готовности персонала образовательных организаций к инновационной деятельности.
Раздел 2. Модели экспертизы организационно 12 8 4
- инновационной среды, и сформированности у персонала образовательных организаций
внутренней психологической готовности к
инновационной деятельности.
2.1. Диагностический инструментарий
2 экспертизы организационно - инновационнои среды организации. 2.2. Диагностический инструментарий экспертизы сформированности у персонала образовательных организаций внутренней психологической готовности к инновационной деятельности.
Раздел 3. Интерактивные креативно- 6 1 5
развивающие методы выявления и решения
проблем в организационно-инновационной
3 среде. 3.1. Коррекционные методы создания благоприятного образовательной среды. Метод мозгового штурма - как средство выработки модели решения проблем. 3.2. Практикум по использованию
интерактивных коррекционных методов для решения проблем. Использование метода Дельфи (адаптированного В. Чудакова) для выбора лучшей альтернативной предложения по решению проблем. 3.4. Выработка модели решения проблем в организации.
4 Раздел 4. Представление программы многоуровневого рефлексивно-инновационного тренинга «Психологические средства самосовершенствования и развития творческого потенциала личности: 1-й модуль: Ваш успех в открытии Ваших возможностей. 2-й модуль: Методы преодоления жизненных кризисов, развитие стрессоустойчивости, и способности к быстрой адаптации. 3-й модуль: Современные психотехнологии создания адекватной самооценки, уверенности в себе, обретение способности осуществлять новый возможный выбор. 4-й модуль: Эффективные стратегии: создание положительной мотивации, открытие своей Миссии, принятия решений и постановка целей. 3 3
5 Раздел 5. Современные коррекционно развивающие технологии решения психологических проблем личности
5.1. Подраздел 5.1. Технология эффективного взаимодействия и взаимопонимания между людьми. - Компоненты, структура и алгоритм построения эффективной коммуникации (эффективного взаимодействия). - Методологический и практический инструментарий технологии взаимопонимания и обмена точной информации Практикум по развитию коммуникативной компетентности. Установление отношений доверия и сотрудничества. - Выявление признаков манипулятивного поведения и овладения методами ее противодействия. 4 1 3
- Приемы педагогического менеджмента в активизации учебной деятельности слушателей на занятиях.
5.2. Подраздел 5.2. Технология овладения искусством публичного выступления - Необходимые качества хорошего оратора. - Этапы выступления Подготовка к выступлению. - Структура выступления: установление контакта, поддержание контакта и передача информации; выход из контакта. - Содержание выступления. Ресурсные состояния. - «Введение» и его задачи. Использование приемов для привлечения внимания слушателей и предотвращения типичных ошибок. «Основная часть» выступления и его задачи. Донесение информации и приемы, облегчающие ее восприятие. Поддержка внимания и интереса слушателей. - Процесс презентации. Стратегии эффективного взаимодействия с аудиторией. - «Подведение итогов». Работа с замечаниями, как фактор успеха выступающего. Как справиться с трудными вопросами. - Как побороть волнение, тревогу и страх публичного выступления. 7 2 5
5.3. Подраздел 5.3. Технологии качественного проведения дискуссий (споров) - Дискуссия (разновидность публичного спора): выявление и сопоставление различных точек зрения, поиск и обнаружение истинного взгляда, нахождения правильного решения спорного вопроса. - Культура спора. Поведение и индивидуальные особенности участников. - Психологические приемы убеждения в споре. Приемы воздействия. Вопросы и виды ответов. Нейтрализация нечестных приемов. - Психологический практикум: - Самодиагностика, - Использование различных видов аргументов 7 2 5
для эффективного проведения дискуссии. Правила которые помогают нейтрализовать негативные аргументы. - Рекомендации желающему победить.
5.4. Подраздел 5.4. Технологии и секреты эффективного проведения производственных совещаний. - Факторы, влияющие на эффективность проведения совещаний. - Рекомендации по эффективному проведению производственных совещаний, заседаний, собраний. - Типы производственных совещаний. - Формула эффективности совещаний и пять ориентиров для руководителя. - Управление процессом подготовки, проведения и завершения совещаний. - Источники удачной и неудачной совещания. - Деловая игра: Преодоление барьеров которые мешают эффективному проведению совещаний. - Рецепты нейтрализации людей играющих «блокируя» роли - Восемь ситуаций угрожающих успешности совещания, и необходимые компоненты психологически грамотного поведения ведущего. - Практикум: Мониторинг эффективности совещаний. Использование диагностических методов для анализа и мониторинга результативности совещаний. 6 1 5
5.5. Подраздел 5.5. Профессиональный стресс и синдром профессионального выгорания персонала и организации: пути профилактики и преодоления. - Профессиональный стресс как фактор снижения эффективности деятельности персонала и организации. Функции стресса. - Профессиональные стрессовые факторы в профессиональной деятельности. Формы стрессов возникающие в профессиональной деятельности. Проявления профессионального стресса. Причины профессионального стресса и синдром профессионального выгорания персонала и 7 2 5
организации. - Синдром профессионального выгорания персонала и организации. - Методы профилактики и преодоления профессионального стресса и синдрома профессионального выгорания.
5.6. Подраздел 5.6. Технология развития стрессоустойчивости и способности к быстрой адаптации - Способы избавления от тревожных переживаний, фобий, страхов и других травмирующих воспоминаний. Преодоление страха публичного выступления. - Современные психологические технологии: создание адекватной самооценки и уверенности в себе; приобретение способности осуществлять новый возможный выбор. - Исцеление от психологических травм и развитие эмоциональной устойчивости (переформирования чувство вины, образ и т.д.). - Доступ к скрытых внутренних ресурсов. Методы преодоления жизненных кризисов. - Развитие умения защищать чувство собственного достоинства и избавления от страха критики. - Методы преодоления депрессии и пессимизма. 6 2 4
5.7. Подраздел 5.7. Конфликты в деловых и межличностных отношениях и пути их урегулирования. - Формы коммуникативных взаимодействий в условиях конфликта. - Причины деловых конфликтов. - Типы деловых конфликтов и коммуникативные тактики в конфликтной ситуациях. - урегулирование конфликта с помощью административных способов воздействия. - Психологические средства регуляции деловых конфликтов. - Переговоры в конфликтной ситуации и правила их введения. - Тренинг: Овладение технологией преодоления межличностных противоречий и урегулирования 5 2 3
конфликтных ситуаций.
Подраздел 5.8. Эффективные стратегии 5 2 3
постановки и достижения целей. - Необходимые требования и условия по «хорошо сформулированного результата» как
первоосновы достижения целей. - Тренинг: Формирование умений оценки оформления результатов, на основе определенных
стандартных показателей. - Эффективные стратегии принятия решения и
5.8. постановки целей. - Учебно-ролевая игра: Формирование готовности персонала для достижения целей (или к выполнению любой деятельности). - Описание и необходимые нюансы выполнения техники создания готовности. Формирование готовности для достижения целей. - Тренинг: Практика тактического управления по целям. Описание и условия проведения техники создания образа желаемого будущего.
6. Раздел 6. Индивидуально-творческая работа Презентация и защита написанной зачетной письменной работы по анализу собственного опыта 1 1
и практических результатов внедрения «Технологии» в практику работы образовательных учреждений различных типов.
Раздел 7. Подведение итогов. Возможности 1 1
7. реализации «Технологии» и перспективы ее внедрения.
Контрольно-оценочные занятия. Итоговый
контроль
Всего 2 - 2
72 27 45
Примечани: Вс. - Всего, Л - лекционные, П - практические.
Особенности внедрения программы спецкурса тренинга-семинара, коучинга.
В процессе освоения описанного выше спецкурса слушатели провели самостоятельно внедрения «Технологии» в образовательный процесс реальной образовательной
организации, осуществляя экспертизу (диагностику, оценку и прогнозирование результатов), а также коррекцию выявленных проблем - в организационно-инновационной среде и сформированности внутренней психологической готовности персонала образовательных организаций к инновационной деятельности.
Образовательные модули спецкурса разведены во времени, при этом в течение всего куса обучение осуществляется постоянная взаимосвязь с автором (тренером-тьютером курса) со слушателями, в том числе, с помощью современных информационно-коммуникативных технологий. Периодически обсуждаются и анализируются отчеты слушателей о результатах внедрения курса. Также осуществляется индивидуальное консультирование по различным аспектам курса. По завершению курса обучения слушателями проводится презентация и защита творческой исследовательской работы по анализу собственного опыта и практических результатов собственного внедрения «Технологии» в практику работы образовательных организаций различных типов. Выясняются ее перспективность и возможность самостоятельной реализации «Технологии» и ее моделей, а также целесообразность и возможность использования их результатов в образовательную практику [12; 15; 19].
По результатам внедрения спецкурса «Управленческая компетентность руководителя по формированию готовности персонала образовательных организаций» установлено, что модели и «Технология» является пригодной для воспроизведения не только автором, но и другими специалистами с возможностью достижения запланированных результатов, не только психологами, а также при специальной подготовке по названным спецкурсу, другими специалистами.
Динамика изменений психологической готовности персонала образовательных организаций к инновационной
деятельности по результатам внедрения программы спецкурса.
На итоговой-контрольном этапе формирующего эксперимента осуществлен контрольный срез, обработку, сравнительный анализ, интерпретацию и оформление результатов исследования в ЭГ и КГ до и после осуществления формовочного влияния [15; 19].
. Применены методы математической статистики (корреляционный, факторный анализ и т.п.) с использованием современных программ обработки данных; осуществлено математически-статистический анализ эмпирических данных для оценки воздействия на отдельные внутренние и внешние условия и факторы в процессе внедрения коррекционных моделей «Технологии» и специальной психологической подготовки.
На этом этапе осуществлено обобщение результатов исследования, проведен контрольный эксперимент - с целью проведения сравнительного анализа срезов массива эмпирических данных на разных этапах эксперимента, осуществлено математически-статистическую обработку эмпирических данных: персонала образовательных организаций с положительной и отрицательной «инновационностью», выяснено их различия; определена система ключевых факторов, психологических компонентов, структуры их взаимосвязей, личностных детерминант и условий, способствующих или мешающих инновационной деятельности персонала образовательных организаций; выяснено динамику сформированности психологической готовности персонала образовательных организаций к инновационной деятельности на разных этапах экспериментального исследования.
После рассмотрения результатов: анализа контрольных срезов эмпирических данных в ЭГ и КГ, выяснено динамику изменений, их различия; эффективности внедрения образовательных программ специальной психологической
подготовки, направленной на активное формирование психологической готовности персонала образовательных организаций к инновационной деятельности в ЭГ и КГ.
Проанализирована динамика изменений результатов исследования состояния организационно-инновационной среды образовательной организации (внешние условия) и состояния сформированности внутренней психологической готовности персонала образовательных организаций к инновационной деятельности (внутренние условия) по эмпирическим данным в ЭГ и КГ до и после формирующего эксперимента.
Оценки значимости различий полученных результатов осуществлялись с помощью ^критерия Стьюдента. В срезах до и после формирующего эксперимента использованы одинаковые критерии, позволило сравнить средние величины показателей эксперимента.
а) Представим результаты динамики изменений состояния организационно-инновационной среды
образовательной организации (внешние условия) по результатам внедрения коррекционной модели создания благоприятного организационно-инновационной среды образовательной организации. Осуществлено обобщение и сравнительный анализ основных оценочных параметров, определены оценки значимости различий приоритетности параметров до и после формирующего эксперимента в ЭГ и КГ.
Результаты демонстрируют положительную динамику изменений в ЭГ до и после внедрения коррекционных методов, по всем оценочным параметрам исследования организационно-инновационной среды на уровне р <0,001. В пользу этого подтверждения свидетельствуют эмпирические данные:
- «мотивационной среды» (до Хср. = 7,2; о = 0,9, после 8,1; о = 0,9; р <0,001);
- «качество реализации функции руководства» (до Хср. = 6,9; о = 1,0, после 7,9; о = 1,0; р <0,001);
- «уровень развития коллектива» (до Хср. = 7,1; о = 0,9, после 8; о = 0,9; р <0,001);
- общая оценка «состояния организационно-инновационной среды образовательной организации» (до Хср. = 7,07; о = 1, после 8; о = 0,9; р <0,001).
При этом в контрольной группе средние показатели остались почти на том же уровне, при этом установлено, что все они оказались статистически незначимыми.
Динамка змш значущих показнимв оргашзацшно-шновацшного середовища (зовшшш умови) в ЕГ та КГ до та шсля трешнгу (переведено у бал АДГ1Д)
□ 1.Рвень розвитку колективу □ 2. Мотивацйне середовище.
□ 3.Якiсть реалiзацíí функци керiвництва □ Стан органiзацiйно-iнновацiйного середовища
3,94 4
3pi3 1
3pi3 2
Експериментальна група
3,89 3.94 3_8 3 87
3pi3 1
3,94 4 ,3,83 3,93
3pi3 2
Контрольна група
5 5,00
4,9
5
4
3
Рис. 1. Динамика изменений значимых показателей организационно-инновационной среды (внешние условия) в ЭГ и КГ до и после коррекционного воздействия (переведены в балл АДГИД)
На рис. 1. представлена динамика изменений значимых показателей организационно-инновационной среды (внешние условия) в ЭГ и КГ до и после коррекционного воздействия (переведены в балл АДГИД). С целью сделать возможным сравнение значений различных оценочных параметров исследования нами переведено их значение в балл АДГИД (алгоритм исследования готовности к инновационной деятельности): 1 - самый низкий балл, отрицательный полюс; 3 - средний балл 5 - самый высокий балл, положительный полюс. [15; 19].
Как видно из рис. 1 статистически значимые изменения показателей организационно-инновационной среды (внешние условия) в ЭГ свидетельствуют об их увеличении, а в КГ изменений не произошло. Это значит, что подобранные и использованные нами в ходе формирующего эксперимента интерактивные креативные методики существенно способствовали повышению значимости показателей организационно-инновационной среды образовательной организации. Итак, результаты формирующего эксперимента исследования внешних условий и факторов организационно-инновационной среды подтверждают эффективность внедренной нами «1.2. Коррекционной модели создания организационно-инновационной среды образовательной организации», которая является составной авторской «Технологии » [15; 19].
б) Представим динамику изменений внутренней психологической готовности персонала образовательных организаций к инновационной деятельности (внутренние условия) по результатам внедрения «2.2. Коррекционная многоуровневая модель рефлексивно-инновационный тренинга», коучинга, консультирования. Проведено обобщение и сравнительный анализ основных оценочных параметров, определены оценки значимости различий приоритетности параметров до и после формирующего эксперимента, выяснено динамику изменений средних оценок показателей и параметров этого исследования в срезах до и после тренинга в ЭГ и КГ.
Первым шагом является осуществление сравнительного анализа данных ЭГ внутренней психологической готовности персонала образовательных организаций к инновационной деятельности: целевого показателя «инновационность», который рассматривался в этом исследовании, как черта личности, оценочными параметрами которой являются:
- склонность модифицировать инновационные разработки (до Хср. = 59 , 69; о = 22, после: 81,8; о = 13; р <0,001);
- желание быть инициатором инновации (до Хср. = 57,16;
о = 24,2, после: 81,6; о = 14,8; р <0,001);
- эмоциональное отношение к инновациям (до Хср. = 71,52; о = 19,87, после Х ср. = 91,4; о = 11; р <0,001);
- необходимость инноваций в своей профессиональной деятельности (до Хср. = 68,1; о = 19,8, после: 87,5; о = 11,8; р <0,001);
- склонность совершенствовать инновационные разработки других (до Хср. = 61; о = 22,6, после 83; о = 15,1; р <0,001);
- желание быть исполнителем инновации (до Хср. = 65,7; о = 21,95, после: 86,4; о = 14,3; р <0,001);
- активность принятия участия в инновациях (до Хср. = 60,37; о = 19,3, после: 78,6; о = 14,9; р <0,001);
- склонность разрабатывать собственные авторские инновации (до Хср. = 53,6; о = 25, после 73; о = 24; р <0,001).
Анализируя результаты исследования
«инновационности» персонала образовательных организаций до и после тренинга у участников ЭГ значительно повысился «уровень инновационности», в частности, количество участников:
- с «положительной инновационностью» с 37% увеличилась до 58%;
- с «нулевым уровнем инновационности» уменьшилась
- с 28% до 14%, а с «негативным уровнем» уменьшился с 35% до 28%.
Итак, вследствии специальной психологической подготовки персонала образовательных организаций по формированию психологической готовности их к инновационной деятельности количество персонала с «положительной инновационностью» выросла на 21% - это те, кто психологически готов к инновационной деятельности. Их необходимо в первую очередь привлекать к осуществлению инновационных преобразований. При этом: на 50% уменьшилось количество персонала, имели нулевой уровень инновационности, это те кто равнодушно относились к
инновационной деятельности; на 7% уменьшилось количество персонала, имели отрицательную инновационность, те кто создавал активное противодействие и сопротивление их внедрению, а также мешал тем, кто в этом нуждается в процессе инновационной деятельности.
В КГ «инновационность» почти не изменилась, при этом установлено, что они оказались статистически незначимыми.
Второй шаг. В процессе формирующего эксперимента в ЭГ и КГ осуществлен анализ динамики изменений и оценку значимости различий прогностических показателей -интегральных характеристик [15; 19]:
- «удовлетворенность профессиональной деятельностью» (до Хср. = 4; о = 0,64, после: 4,6; о = 0,6; p <0,001), оценочными параметрами которой являются: удовлетворенность профессией (до Хср. = 4; о = 1,4, после 4,7; о = 1; р <0,001); удовлетворенность жизненных потребностей в процессе профессиональной деятельности (до Хср. = 3,85; о = 0,7, после: 4,5; о = 0,6; р <0,001); отношение к профессиональной деятельности в «настоящее время» (до Хср. = 4,43; о = 0,82, после 4,7; о = 0,8; р <0,01); отношение к служебной перспективы (до Хср. = 4; о = 0,85, после: 4,3; о = 0,8; р <0,01).
- «самоосознание себя как профессионала», оценочными параметрами которой являются: локус контроля (до Хср. = 60,4; о = 14,7, после: 64,1; о = 13,8; р <0,01) .
- «мотивационные характеристики личности», оценочными параметрами которой являются: направленность мотивации (до Хср. = 4,32; о = 0,85, после 4,7; о = 0,8; р <0,01); самоактуализация (до Хср. = 52,4; о = 15,4, после: 70,1; о = 8,88; p <0,001); мотивация к самосовершенствованию; мотивационный профиль (до Хср. = 3,9; о = 1,36, после: 4,5; о = 0,9; p <0,001).
- «индивидуально-психологические особенности и эмоционально-волевой самоконтроль»: оценочными параметрами которой являются: значимые факторы индивидуально-психологических особенностей личности,
волевой самоконтроль; порог активности (обратная шкала) (до Хср. = 6,79; о = 2,91, после: 4,6; о = 2,9; р <0,001).
Итак, сравнительный анализ целевого показателя «инновационность» и прогностических показателей внутренней психологической готовности к инновационной деятельности в ЭГ до и после осуществления коррекционной работы выросли и оказались статистически значимыми на уровне р <0,001 При этом названные параметры в КГ остались почти на том же уровне, с выяснено, что все они оказались статистически не значащими. С целью сделать возможным сравнение значений различных оценочных параметров исследования нами переведено их значение в балл АДГИД (алгоритм исследования готовности к инновационной деятельности): 1 - самый низкий балл, отрицательный полюс; 3 - средний балл 5 - самый высокий балл, положительный полюс [15; 19].
На рис. 2. представлена динамика изменений значимых показателей внутренней психологической готовности к инновационной деятельности в ЭГ и КГ до и после тренинга (переведены в балл АДГИД)
Анализируя на рис. 2 статистически значимые изменения показателей внутренней психологической готовности персонала образовательных организаций к инновационной деятельности (внутренние условия) в ЭГ выявлено их увеличение до высокого уровня, а в КГ изменения остались на среднем уровне.
Результаты формирующего эксперимента по формированию внутренней психологической готовности персонала образовательных организаций к инновационной деятельности подтвердили эффективность предложенных психолого-педагогических мероприятий и коррекционно-развивающих методов, предложенных в процессе внедрения авторской программы «2.2. Многоуровневой модели рефлексивно-инновационного тренинга», что является коррекционной составляющей «Технологии» [12; 15; 19].
Динамка змш значущих показниш внутршньо! психолопчно! готовност до ¡НН0Вац1йН0'5д1яльност в ЕГ та КГ до та ПЮЛЯ трен1нгу (переведено у бал АДГ1Д)
4 4
■=3,7
3,8
5,5
~f 3,1
3pi3 1
4,7
4,4
3
3pi3 2
Експериментальна група
3,5
3,4
33
3pi3 1
-37-
3,1 3,1
3,4
3pi3 2
Контрольна група
□ 1нтегральний показник «1нновацмысть»
□ Задоволеысть професмною дiялbнiстю
□ Самоусвщомлення себя як професюнала
□ Мотивацмы характеристики особистосп
□ Ыдивщуально-психолопчы особливостi та емоцмно -вольовий самоконтроль
□ Внутр^я психолопчна готовысть до iнновацiйноT дiялbностi
4
4
3
3
Рис. 2. Динамика изменений значимых показателей внутренней психологической готовности к инновационной деятельности в ЭГ и КГ
В целом, результаты формирующего эксперимента подтверждают эффективность разработанной психолого-организационной технологии и комплексной системы ее научно-методического обеспечения: диагностического инструментария, интерактивных креативных коррекционно-развивающих методов, образовательных программ «индивидуально» и «общей», учебное пособие, и доказали возможность их использования не только автором, но и другими специалистами для формирования психологической готовности персонала образовательных организаций к инновационной деятельности.
Перспективность дальнейшей массовой реализации «Технологии» и ее составляющих.
Говоря о перспективности и возможности массовой реализации авторской «Технологии». Можно отметить, что она пригодна для воспроизведения не только автором, но и другими
специалистами с гарантией достижения запланированных результатов. А именно: психологами, а также при специальной подготовке (в сфере контрольно-оценочной и коррекционно-развивающей деятельности) преподавателями, методистами, управленцами, учеными, специалистами по развитию персонала, и всеми кто интересуется вопросами организационного развития и личной эффективности, а также, те в деятельности, которых изменения и развитие отдельных людей играет существенную роль [12; 15]. Для этого целесообразно использовать разработанную автором программу спецкурса семинара-тренинга «Управленческая компетентность руководителя по формированию готовности персонала образовательных организаций к инновационной деятельности [11; 12; 13; 14; 15; 16; 17; 18; 19; 21], которая представлена выше. По сути, говоря этот спецкурс, является своеобразной «технологией как внедрить «Технологию» в практику работы образовательных организаций (школы, вузы, и другие учреждения и организации). За результатами ее освоения слушатели получают подготовку «Эксперта-Тренера в области психологического обеспечения инновационной
компетентности».
Это открывает перспективы [12; 15; 19]:
- дальнейшего изучения исследуемой проблемы, совершенствования системы подготовки/ переподготовки / повышения квалификации, участников инновационного процесса;
- создания системы профессионального образования специалистов в целом, так и специальной психологической подготовки «экспертов-тренеров» в направлении инновационной компетентности;
- создания системы психологического консультирования по вопросам отбора, подбора, коррекции, развития, прогнозирования: целесообразности первоочередного привлечения к осуществлению инновационной деятельности, эффективности осуществления профессиональной деятельности
в условиях реализации инновационных проектов;
- формирования конкурентоспособности личности в условиях инновационной деятельности.
Осуществление поставленных перспективных задач уже осуществлено нами в условиях реализации украинско-узбекского проектов международного содружества образовательных программ в Узбекистане с участием В. Чудаковой (Ташкент, Бухара, Узбекистан, 2019-2020. В том числе, международного научно-образовательного проекта «Академия инновационного конкурентоспособного лидера» (учредитель и руководитель В. Чудакова (Киев, Украина). В рамках которого осуществлены международные научные стажировки представителлей Республики Узбекистан в Украине.
Выводы.
Бесспорно, что современные образовательные организации не в состоянии обеспечить достойное материальное поощрение инновационной активности. Поэтому первоначальный выбор наиболее подверженных инновационной деятельности сотрудников позволяет частично решить эту проблему. Именно поэтому целесообразно первоочередное выявление в коллективе той его части, которая в наибольшей степени психологически готова к инновационной деятельности. Опираясь на этот алгоритм в формировании новых норм и традиций, происходит постепенное вовлечение другого персонала образовательных организаций, подбирая для каждого из них свой особый мотивирующее воздействие. Привлечение других членов коллектива, в которых отрицательный или нулевой уровень «инновационности», должно быть строго индивидуальным и постепенным. В том числе по результатам коррекционного этапа реализации «Технологии», после проведения специальной психологической подготовки за программой «Управленческая компетентность руководителей по формированию готовности персонала образовательных организаций к инновационной деятельности» (В. Чудакова) [11;
12; 15; 19; 21].
Их реализация дали возможность: осуществить прогнозирование психологической готовности персонала организаций к инновационной деятельности; выявить целесообразность первоочередного привлечения персонала к осуществлению инновационной деятельности (инновационных проектов); выявить психологические различия персонала образовательных организаций с положительной и отрицательной «инновационностью», исследование когторой произведено с помощью авторской методики «Экспресс диагностика инновационности» (В. Чудакова, 2016) [1; 2; 6; 9; 11; 12; 13; 14; 15; 17; 18; 19; 20; 21].
Данная авторская методика используется в различных исследованиях «проблем формирования психологической готовности к инновационной деятельности»; «инновационной компетентности», в разных странах (Украина, Узбекистан, Казахстан и др.), в различных научных направлениях (психологической, юридической, педагогической науках и др.), в различных сферах профессиональной деятельности:
- В. Чудакова (Киев, Украина) [11; 12; 13; 14; 15; 16; 17; 18; 19; 20; 21] впервые исследовала формирование психологической готовности персона образовательных организаций к инновационной деятельности, в рамках которого разработала «Технологию» и модели ее реализации, авторскую «Экспресс диагностику инновационности».
- В. Величко (Киев, Украина, 2016) [1; 2] исследовал «инновационность» в формате «психолого-юридическое обеспечение работников Национального центрального бюро Интерпола в Украине», в области юридической психологии.
- И. Курбанов (Бухара, Республика Узбекистан, 2019) [6; 17; 18] исследовал «инновационность» работников сферы здравоохранения Республики Узбекистан, в области социальной психологии и этнопсихологии;
- А. Скалозуб (Киев, Украина, 2019) [9; 17; 18] изучала
«инновационность» работников правоохранительных органов Украины, в области юридической психологии;
- А. Карев (Алматы, Республика Казахстан, 2020) в научном направлении педагогической науки, В. Чудакова (Киев, Украина) в направлении организационной психологии, экономической психологии, исследовали «инновационность» педагогов Республики Казахстан, в формате реализации Международного казахско-узбекского проекта.
- М. Бафаев (Ташкент, Республика Узбекистан, 2020) в научном направлении социальной психологии, этнопсихологии и В. Чудаковой (Киев, Украина) в направлении организационной психологии, экономической психологии исследовал «инновационность» работников сферы образования Республики Узбекистан, в формате реализации «Проекта международного сотрудничества образовательных программ в Республике Узбекистан» (М. Бафаев, В. Чудакова).
В названых научных работах ученных: В. Чудаковой (Киев, Украина), В. Величко (Киев, Украина), И. Курбанова (Бухара, Республика Узбекистан), А. Скалозуб (Киев, Украина), А. Карева (Алматы, Республика Казахстан), М. Бафаева (Ташкент, Республика Узбекистан), для исследования «инновационности» использована методика «Экспресс диагностика инновационности» (автор В. Чудакова) [1].
По обобщенным результатам исследования проблемы формирования психологической готовности к инновационной деятельности, мы выяснили (по методике «Экспресс-диагностика инновационности» В. П. Чудакова), что:
- 37 ± 2% персонала образовательных организаций имеют положительную «инновационность». И именно поэтому их в первую очередь необходимо привлекать к внедрению инноваций, что обеспечит лучший результат качественного образования;
- 28 ± 2% персонала образовательных организаций имеют нулевой уровень «инновационности», при привлечении их к инновационной деятельности они будут безразлично относиться
к ней;
- 35 ± 2% персонала образовательных организаций имеют отрицательную «инновационность», поэтому если им доверить внедрение различных новшеств они будут создавать активное противодействие и сопротивление их внедрению, а также мешать тем, кто в этом нуждается в процессе инновационной деятельности.
Проблема формирования психологической готовности персонала организаций является многоаспектной и многогранной, что требует разносторонних дальнейших исследований. Можно разрабатывать и принимать (на самых высоких уровнях) новые законы, концепции, положения, государственные программы содействия развитию ребенка и общества, способствующие качества образования, в том числе «программа школы будущего», «новой украинской школы» выделить миллионы гривен на строительство и модернизацию школ, внедрение проектов различных уровней и направлений проведения и тому подобное. Но если персонал, на который возложена ответственность внедрять их в практику работы образовательных организации, не будут психологически готовы как в профессиональном так и психологическом контексте, результат будет не только отрицательный, но будет угрожать развития и психологической безопасности ребенка, коллектива специалистов, семье, обществу и государству в целом.
Мы выяснили, что именно поэтому является насущной необходимостью внедрение «комплексной системы научно-методического обеспечения формирования психологической готовности персонала образовательных организаций к инновационной деятельности» (психолого-организационная технология, диагностические методы экспертизы, коррекционно-креативные и коррекционно-развивающие интерактивные методы,образовательные программы, пособия и научно-методические рекомендации и материалы). Поэтому полезной будет внедрение «Психолого-организационной технологии формирования готовности персонала
образовательных организаций к инновационной деятельности», разработанной нами в процессе исследования. В полном объеме результаты этого исследования освещаются в авторских публикациях [11; 12; 13; 14; 15; 16; 17; 18; 19; 20; 21].
Результаты внедрения «Технологии» дали возможность:
— руководителю: определить индивидуальные особенности каждого сотрудника, выяснить какую отдачу он может ожидать от сотрудников при тех условиях, которые созданы в организации; понять, за счет чего создается неблагоприятная организационно-инновационная среда, какие из условий необходимо изменить, прежде всего; определить психологически готовых к инновационной деятельности сотрудников и подобрать команду для ее эффективного осуществления;
— персоналу образовательной организации: самоосознать себя как профессионала на основе самопознания себя; определить свои сильные и слабые стороны, сформировать внутреннюю психологическую готовность к инновационной деятельности;
— практическому психологу: изучить состояние организационно-инновационной среды организации и сформированности психологической готовности персонала к инновационной деятельности; спрогнозировать эффективность их профессиональной деятельности; проводить с ними коррекционную работу с учетом индивидуальных особенностей личности каждого из них, в том числе, по программе рефлексивно-инновационного тренинга.
Список литературы
1. Величко В.В. Психолого-юридичне забезпечення професшно'1 дiяльностi пращвниюв Нацюнального центрального бюро 1нтерполу в Укрш'ш: дис... канд. психол. наук; 19.00.06 / Володимир Володимирович Величко. 1н-т психол. iменi Г. С Костюка НАПН Украши. 2016. 308 с.
2. Величко В.В., Максименко С.Д., Чудакова В.П. Психолопчне та професшне (юридичне) забезпечення -головний ресурс ефективносп професшно'' дiяльностi працiвникiв Нацiонального центрального бюро 1нтерполу в Укра'ш: стратеги, модели технологи // Навч.-метод. поабник. К.: ТОВ «1нформацшш системи». 2016. 87 с.
3. Гаврилова Т.П. Психологическое знание в арсенале средств практического психолога. Психологическая наука и образование. Научный журнал 1989. №2. С. 33-39.
4. Закон Укра'ни «Про освггу» № 2145-VIII. (2017, Вересень 5).
URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2145-19?lang=uk
5. Концепци «Нова укра'нська школа». URL: http://osvita.ua/school/reform/54276/
6. Курбанов И.Х. Исследование инновационной компетентности представителей сферы здравоохранения за методикой «экспресс диагностика инновационности» (В. П. Чудакова) / Реалiзацiя компетентнюно орieнтованого навчання в освт: теоретичний i практичний аспекти: Зб. наукових праць за матерiалами Мiжнародноi науково-практично'' конференвд (м. Кив, 4 листопада 2019 р.), м. Кшв / 1н-т педагогiки НАПН Укра'ни. Кшв : Пед. думка, 2019. С. 174-182. URL: http://undip.org.ua/upload/iblock/1b2/zbirnyk.pdf
7. Максименко С.Д. Методолопя психолопчно'' експертизи «Державних стандарт базово'' i повно'' середньо'' освiти» // Директор школи., лщею, пмнази. 2003. № 2. С. 13-16.
8. Панок В.Г., Титаренко Т.М., Чепелева Н.В., Рибалка В.В., Маценко В. Основи практично'' психологи: Пщручник для студ. вищих навч. закладiв / В.Г. Панок талншг 3-те вид., стер. Кт'в: Либщь, 2006. 536 с.
9. Скалозуб А.А. Психодiагностика «iнновацiйностi» працiвникiв правоохоронних оргашв за методикой «Експрес дiагностика «iнновацiйностi» (В. Чудакова). Реал1зац1я компетенттсно ор1ентованого навчання в осв1т1: теоретичний i практичний аспекти: зб. наукових праць за матерiалами
Мгжнародно'' науково-практично'' конференвд (м. Кив, 4 листопада 2019 р.), м. Ки'в / 1н-т педагогики НАПН Укра'ни. - Ки'в : Пед. думка, 2019. 484 с.
URL: http://undip.org.ua/upload/iblock/1b2/zbirnyk.pdf
10. Технологи роботи оргашзацшних психолопв: Навч. поабн. для студентiв вищ. навч. закл. та слухачiв ш-TiB тслядипломно'' освiти // За наук. ред. Л. М. Карамушки. - Ки'в: Фiрма «1НКОС». 2005. 366 с.
11. Чудакова В.П. Змют та особливост впровадження «загальног» освгтньо' програми «Управлшська компетентнiсть керiвникiв з формування психолопчно'' готовностi персоналу оргашзацш до шновацшно'' дiяльностi» (В. Чудакова) - як зааб розвитку конкурентоздатност особистостi // Освiта та розвиток обдаровано'' особистостi: щомiсячний науково-методичний журнал / Н. Ф. Федорова (гол. ред.) та ш. К.: 1ОД. 2017. № 12 (67) грудень. С. 48-56. URL: http://otr.iod.gov.ua/images/pdf/2017/12/11.pdf
12. Чудакова В.П. Концептуальш засади i дизайн «загально'» освггньо'' програми «Управлшська компетентнiсть керiвникiв з формування психолопчно'' готовностi персоналу оргашзацш до шновацшно'' дiяльностi» (В. Чудакова) - як зааб розвитку конкурентоздатносп особистостi // Освiта та розвиток обдаровано'' особистостi: щомiсячний науково-методичний журнал - Кш'в: 1ОД. - 2017. - № 11 (66) листопад - С. 31-40. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/0tros_2017_11_8
13. Чудакова В.П. Психологическая готовность к инновационной деятельности как фактор конкурентоспособности личности в быстро изменяющихся условиях // Вестник по педагогике и психологии Южной Сибири. 2015. № 2. С. 1-13.
14. Чудакова В.П. Психолого-организационная технология формирования готовности к инновационной деятельности как средство развития конкурентоспособности личности // Международна научна школа «Парадигма». Лято-2015. В 8 т. Т. 4: Психология: сборник научни статии / под ред. А.В. Берлов,
Л.Ф. Чупров. Варна: «ЕООД България. ЦНИИ «Парадигма», 2015. 414 с. С. 393-401.
15. Чудакова В.П. Формування психолопчно! готовности персоналу освггшх оргашзацш до шновацшно! дiяльностi: дис. ... канд. психол. наук; 19.00.10 / Вiра Петрiвна Чудакова 1н -т психол. iMern Г. С Костюка НАПН Украши. 2016. 474 с.
16. Чудакова В.П., Баратов Ш.Р., Чупров Л.Ф., Шарипов Ш.С. Психологическое обеспечение образовательного процесса: психологическая служба в школе - создание, современное состояние и перспективы. Освта та розвиток обдарованог особистостг: щоквартальний науково-методичний журнал Кшв: 1нститут обдаровано! дитини НАПН Украши, 2019. № 2 (73). С. 39-46 DOI: https://doi.org/10.32405/2309-3935-2019-2(73)-39-46. URL: http://otr.iod.gov.ua/images/pdf/2019/2/8.pdf
17. Чудакова В.П., Величко В.В., Курбанов И.Х., Скалозуб А.А. Инновационная политика, терминологический аппарат и инструментарий реализации инновационной деятельности: украинско-узбекский опыт // PEM: Psychology. Educology. Medicine. 2020. № 1; URL: pem.esrae.ru/27-296
18. Чудакова В.П., Курбанов И.Х., Величко В.В. Скалозуб А.А. Терминологический аппарат и методы экспертизы психологической готовности к инновационной деятельности, как основы развития инновационной компетентности: украинско-узбекский опыт. Педагоггчнг тноваци: iдег, реали, перспективи: збiрник наукових праць. Кшв : 1ОД. 2019. Вип. 2 (24). С. 115-126. DOI https://doi.org/10.32405/2413-4139-2019-2-118-131. URL: http://pi.iod.gov.ua/images/pdf/2019_2/17.pdf
19. Chudakova V. (2017). Scientific and methodological support for the formation of psychological readiness for innovative activity as a means of developing a person's competitiveness. Fundamental and applied researches in practice of leading scientific schools. Canada. Volume 23, Number 5, 2017, P. 8-25. URL: https://farplss.org/index.php/journal/article/view/232/223
20. Chudakova V.P. PROSPECTS FOR REALIZATION OF THE TECNOLOGY FOR FORMING OF PSICOLOGY
READNESS FOR INNOVATIVE ACTIVITY AS THE BASIS FOR THE DEVELOPMENT THE OF COMPETENCIES OF A PERSON'S COMPETITIVENESS / Abstracts of the 8th International scientific and practical conference. CPN Publishing Group. (April 22-24, 2020) Osaka. 2020. P. 62-72. URL. http://sci-conf.com.ua/wp-content/uploads/2020/04/PERSPECTIVES-OF-WORLD-SCIENCE-AND-EDUCATION_22-24.04.2020.pdf
21. Chudakova V. RESOURCES DEVELOPMENT OF THE COMPETENCES OF PERSONALITY COMPETITIVENESS IN TERMS OF INNOVATIVE ACTIVITIES. // Professional competencies and educational innovations in the knowledge economy: collective monograph / Editors Lyubomira Popova, Mariana Petrova. Veliko Tarnovo, Bulgaria: Publishing House ACCESS PRESS, 2020. P. 473 - 485. URL: http://sci-conf.com.ua
References
1. Velychko V.V. Psykholoho-yurydychne zabezpechennya profesiynoyi diyal'nosti pratsivnykiv Natsional'noho tsentral'noho byuro Interpolu v Ukrayini: dys... kand. psykhol. nauk; 19.00.06 / Volodymyr Volodymyrovych Velychko. In-t psykhol. imeni H.S Kostyuka NAPN Ukrayiny. 2016. 308 p.
2. Velychko V.V., Maksymenko S.D., Chudakova V.P. Psykholohichne ta profesiyne (yurydychne) zabezpechennya -holovnyy resurs efektyvnosti profesiynoyi diyal'nosti pratsivnykiv Natsional'noho tsentral'noho byuro Interpolu v Ukrayini: stratehiyi, modeli, tekhnolohiyi // Navch.-metod. posibnyk. K.: TOV «Informatsiyni systemy». 2016. 87 p.
3. Havrylova, T.P. Psykholohycheskoe znanye v arsenale sredstv praktycheskoho psykholoha. Psykholohycheskaya nauka y obrazovanye. Nauchnyy zhurnal. 1989. № 2. Pp. 33-39.
4. Zakon Ukrayiny «Pro osvitu» № 2145-VIII. (2017, Veresen' 5) URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2145-19?lang=uk
5. Kontseptsiyi «Nova ukrayins'ka shkola». URL: http://osvita.ua/school/reform/54276/
6. Kurbanov Y.KH. Yssledovanye ynnovatsyonnoy kompetentnosty predstavyteley sfery zdravookhranenyya za metodykoy «ekspress dyahnostyka ynnovatsyonnosty» (V. P. Chudakova) / Realizatsiya kompetentnisno oriyentovanoho navchannya v osviti: teoretychnyy i praktychnyy aspekty: Zb. naukovykh prats' za materialamy Mizhnarodnoyi naukovo -praktychnoyi konferentsiyi (m. Kyyiv, 4 lystopada 2019 r.), m. Kyyiv / In-t pedahohiky NAPN Ukrayiny. Kyyiv: Ped. dumka, 2019. Pp. 174-182. URL: http://undip.org.ua/upload/iblock/1b2/zbirnyk.pdf
7. Maksymenko S.D. Metodolohiya psykholohichnoyi ekspertyzy «Derzhavnykh standartiv bazovoyi i povnoyi seredn'oyi osvity» // Dyrektor shkoly., litseyu, himnaziyi. 2003. № 2. Pp. 13-16.
8. Panok V.H., Tytarenko T.M., Chepeleva N.V., Rybalka V.V., Matsenko V. Osnovy praktychnoyi psykholohiyi: Pidruchnyk dlya stud. vyshchykh navch. zakladiv / V. H. Panok ta.inshi. 3-tye vyd., ster. Kyyiv: Lybid', 2006. 536 p.
9. Skalozub A.A. Psykhodiahnostyka «innovatsiynosti» pratsivnykiv pravookhoronnykh orhaniv za metodykoy «Ekspres diahnostyka «innovatsiynosti» (V. Chudakova). Realizatsiya kompetentnisno oriyentovanoho navchannya v osviti: teoretychnyy i praktychnyy aspekty: zb. naukovykh prats' za materialamy Mizhnarodnoyi naukovo-praktychnoyi konferentsiyi (m. Kyyiv, 4 lystopada 2019 r.), m. Kyyiv / In-t pedahohiky NAPN Ukrayiny. Kyyiv: Ped. dumka, 2019. 484 p. URL: http://undip.org.ua/upload/iblock/1b2/zbirnyk.pdf
10. Tekhnolohiyi roboty orhanizatsiynykh psykholohiv: Navch. posibn. dlya studentiv vyshch. navch. zakl. ta slukhachiv in-tiv pislyadyplomnoyi osvity // Za nauk. red. L. M. Karamushky. Kyyiv: Firma «INKOS». 2005. 366 p.
11. Chudakova V.P. Zmist ta osoblyvosti vprovadzhennya «zahal'noyi» osvitn'oyi prohramy «Upravlins'ka kompetentnist' kerivnykiv z formuvannya psykholohichnoyi hotovnosti personalu orhanizatsiy do innovatsiynoyi diyal'nosti» (V. Chudakova) - yak zasib rozvytku konkurentozdatnosti osobystosti // Osvita ta rozvytok
obdarovanoyi osobystosti: shchomisyachnyy naukovo-metodychnyy zhurnal / N. F. Fedorova (hol. red.) ta in. K.: IOD. 2017. № 12 (67) hruden' Pp. 48-56. URL:
http://otr.iod.gov.ua/images/pdf/2017/12/11.pdf
12. Chudakova V.P. Kontseptual'ni zasady i dyzayn «zahal'noyi» osvitn'oyi prohramy «Upravlins'ka kompetentnist' kerivnykiv z formuvannya psykholohichnoyi hotovnosti personalu orhanizatsiy do innovatsiynoyi diyal'nosti» (V. Chudakova) - yak zasib rozvytku konkurentozdatnosti osobystosti // Osvita ta rozvytok obdarovanoyi osobystosti: shchomisyachnyy naukovo-metodychnyy zhurnal. Kyyiv: IOD. 2017. № 11 (66) lystopad Pp. 31-40. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Otros_2017_11_8
13. Chudakova V.P. Psykholohycheskaya hotovnost' k ynnovatsyonnoy deyatel'nosty kak faktor konkurentosposobnosty lychnosty v bystro yzmenyayushchykhsya uslovyyakh // Vestnyk po pedahohyke y psykholohyy Yuzhnoy Sybyry. 2015. № 2. Pp. 1-13. URL: http://bulletinpp.esrae.ru/pdf/2015/2/981.pdf
14. Chudakova V.P. Psykholoho-orhanyzatsyonnaya tekhnolohyya formyrovanyya hotovnosty k ynnovatsyonnoy deyatel'nosty kak sredstvo razvytyya konkurentosposobnosty lychnosty // Mezhdunarodna nauchna shkola «Paradyhma». Lyato-2015. V 8 t. T. 4: Psykholohyya: sbornyk nauchny statyy / pod red. A.V. Berlov, L.F. Chuprov. Varna: «EOOD B"lharyya. TSNYY «Paradyhma», 2015. Pp. 393-401. URL: http://elibrary.ru/item. asp?id=24143988
15. Chudakova V.P. Formuvannya psykholohichnoyi hotovnosti personalu osvitnikh orhanizatsiy do innovatsiynoyi diyal'nosti: dys. ... kand. psykhol. nauk; 19.00.10 / Vira Petrivna Chudakova In-t psykhol. imeni H. S Kostyuka NAPN Ukrayiny. 2016. 474 p.
16. Chudakova V.P., Baratov SH.R., Chuprov L.F., Sharypov SH.S. Psykholohycheskoe obespechenye obrazovatel'noho protsessa: psykholohycheskaya sluzhba v shkole - sozdanye, sovremennoe sostoyanye y perspektyvy. Osvita ta rozvytok obdarovanoyi osobystosti: shchokvartal'nyy naukovo-metodychnyy zhurnal. Kyyiv: Instytut obdarovanoyi dytyny NAPN Ukrayiny, 2019. № 2
(73). Pp. 39-46 DOI: https://doi.org/10.32405/2309-3935-2019-2(73)-39-46 URL: http://otr.iod.gov.ua/images/pdf/2019/2Z8.pdf
17. Chudakova V.P., Velichko V.V., Kurbanov I.KH., Skalozub A.A. Innovatsionnaya politika, terminologicheskiy apparat i instrumentariy realizatsii innovatsionnoy deyatel'nosti: ukrainsko-uzbekskiy opyt // PEM: Psychology. Educology. Medicine. 2020. № 1; URL: pem.esrae.ru/27-296.
18. Chudakova V.P., Kurbanov I.KH., Velichko V.V. Skalozub A.A. Terminologicheskiy apparat i metody ekspertizy psikhologicheskoy gotovnosti k innovatsionnoy deyatel'nosti, kak osnovy razvitiya innovatsionnoy kompetentnosti: ukrainsko-uzbekskiy opyt. Pedagogichni innovatsii: idei, realii, perspektivi: zbirnik naukovikh prats'. Kiiv : lOD. 2019. Vip. 2 (24). Pp. 115-126. DOI https://doi.org/10.32405/2413-4139-2019-2-118-131 URL: http://pi.iod.gov.ua/images/pdf/2019_2/17.pdf
19. Chudakova V. (2017). Scientific and methodologic al support for the formation of psychological readiness for innovative activity as a means of developing a person's competitiveness. Fundamental and applied researches in practice of leading scientific schools. Canada. Volume 23, Number 5, 2017, Pp. 8-25. URL: https://farplss.org/index.php/journal/article/view/232/223
20. Chudakova V.P. PROSPECTS FOR REALIZATION OF THE TECNOLOGY FOR FORMING OF PSICOLOGY READNESS FOR INNOVATIVE ACTIVITY AS THE BASIS FOR THE DEVELOPMENT THE OF COMPETENCIES OF A PERSON'S COMPETITIVENESS / Abstracts of the 8th International scientific and practical conference. CPN Publishing Group. (April 22-24, 2020) Osaka. 2020. Pp. 62-72. URL. http://sci-conf.com.ua/wp-content/uploads/2020/04/PERSPECTIVES-OF-WORLD-SCIENCE-AND-EDUCATION_22-24.04.2020.pdf
21. Chudakova V. RESOURCES DEVELOPMENT OF THE COMPETENCES OF PERSONALITY COMPETITIVENESS IN TERMS OF INNOVATIVE ACTIVITIES // Professional competencies and educational innovations in the knowledge economy: collective monograph / Editors Lyubomira Popova,
Mariana Petrova. Veliko Tarnovo, Bulgaria: Publishing House ACCESS PRESS, 2020. Pp. 473 - 485. URL: http://sci-conf.com.ua
Сведения об авторе
Вера Петровна Чудакова. доктор PhD психологии, старший научный сотрудник, Институт педагогики Национальной академии педагогических наук Украины, Института психологии имени Г.С. Костюка Национальной академии педагогических наук Украины; e-mail: [email protected]. ORCID: https://orcid.org/0000-0003-3801-6545 Киев, Украина.
— • —
Vira Petrovna Chudakova, Ph.D. in Psychology, senior researcher Institute of Pedagogics of the National Academy of Pedagogical Sciences of Ukraine, Institute of Psychology named after G. S. Kostiuk National Academy of Pedagogical Sciences of Ukraine, Kyiv, Ukraine. +380987167380. e-mail: [email protected]. ORCID: https://orcid.org/0000-0003-3801-6545
— • —