CC BY
200РАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ АУДИТА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
В ОРГАНИЗАЦИИ Данилина Л.К.
Данилина Лилия Константиновна - магистрант, кафедра экономики труда и управления персоналом, Академия труда и социальных отношений, г. Москва
Аннотация: статья посвящена анализу актуальных исследований в области аудита управления персоналом в организации и поиску путей решения проблемы совершенствования системы кадрового аудита на современных предприятиях. Аудит управления персоналом рассматривается как комплексный механизм оценки и контроля показателей эффективности всей совокупности кадровых процессов предприятия, образующих систему управления персоналом. Показана эффективность мероприятий по обучению и повышению квалификации внутренних аудиторов, по внедрению комплексного регулярного аудита (а не выборочного эпизодического) и применению для оценки систем управления персоналом на современных предприятиях как комплаенс-аудита (compliance), так и стратегического аудита.
Ключевые слова: аудит управления персоналом, кадровый аудит, система управления персоналом, кадровые процессы, показатели эффективности кадровых процессов.
Как правило, в практике российских предприятий управление персоналом организовано по системному принципу. Однако, как показывают результаты исследований, «в России принято использовать готовые модели управления, многие из которых разработаны специалистами из других стран и не совсем подходят под экономические, социальные, национальные и другие особенности России» \ Поэтому можно утверждать, что отечественные системы управления персоналом до сих пор находятся на этапе их становления.
На этапе становления особенно важна качественная и своевременная комплексная
диагностика систем управления персоналом. Наиболее эффективным инструментом такой
2
диагностики исследователи считают аудит управления персоналом, или кадровый аудит .
Так, например, Симонин П.В. и Артюхина Д.В. обращают внимание на изучение проблемы, связанной с персоналом и диагностикой, при этом под персоналом предприятия понимают «совокупность физических лиц, состоящих с ним как с юридическим лицом в отношениях, регулируемых договором найма»3. В процессе кадрового аудита очень важно изучать вопросы, связанные с управлением. Симонин П.В. и Красноженова Г.Ф. трактуют управление как «наиболее эффективный способ целенаправленного воздействия субъекта управления на объект с целью изменения первоначального состояния и выведения его на более качественный уровень»4.
В рамках институционального похода «обеспечение эффективной реализации социально-трудовых отношений не представляется возможным без (...) наличия
1 Карпова Е.Г., Димова К.Б. Анализ российского опыта построения системы управления персоналом на сервисных предприятиях// Экономика и современный менеджмент: теория и практика: сб. ст. по матер. КШ междунар. науч.-практ. конф. № 9(52). Новосибирск: СибАК, 2015.
2 Чеснокова А.Н. Кадровый аудит как эффективная система управления предприятием // Научное сообщество студентов: Междисциплинарные исследования: сб. ст. по мат. XXXIII междунар. студ. науч.-практ. конф. № 22(33). [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://sibac.mfo/arcЫve/megMis/22(33).pdf (дата обращения: 23.01.2019).
3 Артюхина Д.В., Симонин П.В. Разработка программы повышения производительности труда персонала на предприятии 2016. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://elibrary.ru/download/elibrary_28435241_16132790.pdf (дата посещения 23.01.2019).
4 Красноженова Г.Ф., Симонин П.В. Управление трудовыми ресурсами: Учеб. пособие. — М.: ИНФРА-М, 2012. С. 7.
информации о регулировании вопросов оплаты труда в коллективных договорах и соглашения, а также внутренних социальных факторов: стиля работы, сплоченности коллектива, профессионального состава кадров, коммуникаций, рациональных норм труда и др.»1. Институты в современном обществе принимают форму правовых норм и традиций, доказавших свою эффективность для всех сторон трудовых отношений. Поэтому важно понимать степень соответствия системы управления персоналом предприятия действующим законам и принятым нормам. Определить степень этого соответствия позволяет такой аналитический инструмент, как аудит.
Под аудитом системы управления персоналом (кадровым аудитом) Цветкова Е.В. понимает «процесс всестороннего анализа всех элементов управления персоналом компании, способов взаимодействия всех участников данного процесса, порядка постановки задач, порядка выполнения работ и отчетности»2. Матвеев А.В. предлагает трактовать аудит системы управления персоналом как «периодически проводимую экспертизу в области управления персоналом, включающую в себя комплекс мероприятий по сбору информации, ее анализу и оценке на основе полученных данных эффективности использования трудового потенциала предприятия в соответствии со стратегией его развития, а также разработку программы организационных изменений, касающихся работы с персоналом»3. Никонова Т.В. считает, что аудит не является разновидностью экспертизы, но представляет собой самостоятельный «комплексный формализованный метод долгосрочного повышения эффективности организации посредством совершенствования систем управления персоналом, роста эффективности формирования и использования трудового потенциала, отражающего своими характеристиками требования объективного и профессионального внимания к ситуационным условиям»4. Как видно из представленных определений, изучаемое понятие является сложным и многокомпонентным, трактуется как самостоятельный метод (схожий с методом экспертизы), обладающий такими обязательными характеристиками, как комплексность, целенаправленность и практическая значимость. Система аудита управления персоналом выполняет задачу по оценке и контроллингу кадровых процессов, сущность которой состоит в «наблюдении за объектом с целью проверки соответствия заданному состоянию»5.
Одной из основных характеристик эффективности использования персонала предприятия является производительность труда, повышению которой можно способствовать, применяя как экономические методы, так и управленческие методы. Для повышения результативности применяемых в рамках системы управления персоналом предприятия управленческих методов необходимо использовать действенную систему аудита управления персоналом. Именно она позволит оценить эффективность применяемых управленческих методов в комплексе и по отдельности, выделяя проблемные зоны и зоны роста.
Маймина Э.В. определяет высокую значимость аудита как одного из инструментов экономического и управленческого анализа для инициации и реализации процессов реструктуризации бизнеса и реинжиниринга его процессов. Так, исследователь указывает,
1 Симонин П.В., Богачева Т.В., Данилова В.А. Регулирование и институционализация социально-трудовых отношений // Интернет-журнал «Науковедение» Том 7, №1 (2015). [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://naukovedenie.ru/PDF/97EVN115.pdf (доступ свободный). Загл. с экрана. Яз. рус., англ. DOI: 10.15862/97EVN115.
2 Цветкова Е.В. Кадровый аудит в системе управления персоналом // Экономика и современный менеджмент: теория и практика: сб. ст. по матер. X междунар. науч.-практ. конф. Часть II. Новосибирск: СибАК, 2012. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://sibac.info/conf/econom/x/26824 (дата посещения 03.02.2019).
3 Матвеев А.В. Инструменты аудита персонала// Решетневские чтения. 2016. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/artide/n/mstrumenty-kadrovogo-audita (дата посещения 03.02.2019).
4 Никонова Т. В. Управленческий аудит: персонал. М.: Экзамен, 2002. 223 с.
5 Красноженова Г.Ф., Симонин П.В. Управление трудовыми ресурсами: Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2012. С. 8.
что «решение аналитических задач реструктуризации обеспечивается использованием метода анализа как аналитического аппарата исследования экономических процессов»1. Действительно, качественный и комплексный анализ, который возможен только с применением инструмента аудита, позволяет выработать более качественные управленческие решения. А регулярное проведение аудита будет способствовать тому, что эти решения будут своевременными.
Таким образом, система аудита управления персоналом на современных предприятиях играет важную роль в повышении управляемости отдельных кадровых процессов и характеристик использования труда персонала, а также в повышении качества и скорости принимаемых управленческих решений. Однако с этой ролью может справиться только эффективная система аудита. Рассмотрим основные рекомендации по повышению эффективности системы аудита управления персоналом.
Чеснокова А.Н. и Шлендер П.Э. определяют, что эффективная система аудита управления персоналом базируется не на общеизвестных четырех этапах, а на более развернутых шести2. К основным четырем этапам (подготовка, сбор данных, проведение анализа, разработка рекомендаций) исследователи считают важными добавить такие этапы, как «подбор специалистов в области аудита» и «контроль внедрения корректирующих мер в процесс управления персоналом». Соответственно, при формировании системы кадрового аудита на предприятии особое внимание следует уделять компетенциям и квалификации аудиторов (внешних или внутренних). Долинин А.Ю. полагает, что компания с целью сохранения конфиденциальных сведений и экономии финансовых ресурсов обязательно должна проводить подготовку и обучение внутренних аудиторов. При этом внутренний аудитор должен обладать фундаментальными знаниями в области управления персоналом, аналитическими способностями, навыками разработки проектов по совершенствованию кадровых процессов3.
Матвеев А.В. приходит к выводу о том, что при организации системы аудита управления персоналом «важен точный подбор инструмента в зависимости от поставленных заказчиком задач, а также комплексность подхода»4. Именно комплексный подход к анализу критериев эффективности управления персоналом позволит наиболее быстро и точно выявить проблемные зоны. Поэтому программу комплаенс-аудита, нацеленную на определение соответствия процессов предприятия законодательным требованиям, необходимо дополнять программой стратегического кадрового аудита, которая нацелена на раскрытие причин снижения скорости достижения стратегических задач в области управления персоналом конкретного предприятия.
Как показал проведенный анализ, с целью совершенствования системы аудита управления персоналом необходимо проводить планомерную подготовку внутренних аудиторов, которая будет заключаться в развитии их аналитических способностей, углублении профессиональных знаний в области управления персоналом, а также приобретении навыков разработки и реализации проектов по совершенствованию кадровых процессов на предприятии. Также повышению эффективности системы аудита способствует применение комплексного аудита (программа, включающая критерии комплаенс-аудита и стратегического аудита) на регулярной основе. Разработанные рекомендации способствуют повышению обоснованности и
1 Маймина Э.В. Принципы и методы реструктуризации деятельности организации// Национальные интересы: приоритеты и безопасность. 13/2009. С. 54.
2 Чеснокова А.Н. Кадровый аудит как эффективная система управления предприятием // Научное сообщество студентов: Междисциплинарные исследования: сб. ст. по мат. XXXIII междунар. студ. науч.-практ. конф. № 22(33). [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://sibac.info/archive/meghdis/22(33).pdf (дата обращения: 23.01.2019).
3 Долини А.Ю. Кадровый аудит. Ряз. гос. ун-т им. С.А. Есенина. Рязань, 2011. С. 17.
4 Матвеев А.В. Инструменты кадрового аудита// Решетневские чтения. 2016. С. 481-485. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://cyberlemnka.ra/artide/n/mstrumenty-kadrovogo-audita (дата посещения 23.01.2019).
своевременности принятия управленческих решений на предприятии и повышению
управляемости кадровых процессов.
Список литературы
1. Артюхина Д.В., Симонин П.В. Разработка программы повышения производительности труда персонала на предприятии, 2016. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://elibrary.ru/download/elibrary_28435241_16132790.pdf/ (дата обращения: 23.01.2019).
2. Долинин А.Ю. Кадровый аудит. Ряз. гос. ун-т им. С.А. Есенина. Рязань, 2011. 56 с.
3. Карпова Е.Г., Димова К.Б. Анализ российского опыта построения системы управления персоналом на сервисных предприятиях // Экономика и современный менеджмент: теория и практика: сб. ст. по матер. LIII междунар. науч.-практ. конф. № 9 (52). Новосибирск: СибАК, 2015.
4. Красноженова Г.Ф., Симонин П.В. Управление трудовыми ресурсами: Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2012. 159 с.
5. Маймина Э.В. Принципы и методы реструктуризации деятельности организации// Национальные интересы: приоритеты и безопасность. 13/2009. С. 54.
6. Матвеев А.В. Инструменты кадрового аудита// Решетневские чтения. 2016. С. 481-485. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/instrumenty-kadrovogo-audita/ (дата обращения: 23.01.2019).
7. Никонова Т.В. Управленческий аудит: персонал. М.: Экзамен, 2002. 223 с.
8. Симонин П.В., Богачева Т.В., Данилова В.А. Регулирование и институционализация социально-трудовых отношений // Интернет-журнал «Науковедение». Том 7. № 1, 2015. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://naukovedenie.ru/PDF/97EVN115.pdf (доступ свободный). Загл. с экрана. Яз. рус., англ. DOI: 10.15862/97EVN115/ (дата обращения: 26.02.2019).
9. Цветкова Е.В. Кадровый аудит в системе управления персоналом // Экономика и современный менеджмент: теория и практика: сб. ст. по матер. X междунар. науч.-практ. конф. Часть II. Новосибирск: СибАК, 2012. URL: https://sibac.info/conf/econom/x/26824 (дата обращения: 03.02.2019).
10. Чеснокова А.Н. Кадровый аудит как эффективная система управления предприятием // Научное сообщество студентов: Междисциплинарные исследования: сб. ст. по мат. XXXIII междунар. студ. науч.-практ. конф. № 22 (33). [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://sibac.info/archive/meghdis/22(33).pdf/ (дата обращения: 23.01.2019).
