Научная статья на тему 'Разработка перечня стандартов при создании системы менеджмента качества в ОАО «НИИЭМ»'

Разработка перечня стандартов при создании системы менеджмента качества в ОАО «НИИЭМ» Текст научной статьи по специальности «Прочие технологии»

CC BY
325
23
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Ключевые слова
СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА / АНАЛИЗ И ИДЕНТИФИКАЦИЯ ПРОЦЕССОВ / СХЕМА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ПРОЦЕССОВ

Аннотация научной статьи по прочим технологиям, автор научной работы — Мазова Е. Д.

Представлены рекомендации по разработке перечня стандартов при создании системы менеджмента качества на предприятиях по проектированию, разработке, изготовлению и поставке специальной техники. Разработан типовой реестр и схема взаимодействия процессов СМК.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

Текст научной работы на тему «Разработка перечня стандартов при создании системы менеджмента качества в ОАО «НИИЭМ»»

_МЕЖДУНАРОДНЫЙ НАУЧНЫЙ ЖУРНАЛ «ИННОВАЦИОННАЯ НАУКА» №04-3/2017 ISSN 2410-6070_

стран предпринимают попытки сделать пользование сетью менее анонимной. Наиболее перспективной на сегодняшний день выглядит предложение, ограничить доступ в интернет до весьма узкого круга сайтов.

Не менее важным аспектом остается сетевой этикет. Большая часть интернет-ресурсов довольно жестоко подходят к пользователям, не соблюдающим общие нормы поведения, но все равно регулярно присутствуют люди, нецензурно выражающиеся, оскорбляющие участвующих в дискуссиях. При этом надо не забывать, что на определенном тематическом форуме могут пересечься представители совершенно разных возрастных групп, среди которых могут оказаться и школьники. И если взрослый человек, столкнувшись с грубостью и оскорблениями, может отреагировать, опираясь на свой богатый опыт, спокойно и сдержанно, то школьник может принять это за норму и начать общаться в той же манере. Можно создать программы где будет нецензурная лексика блокироваться.

Так же остается совершенно неразрешимая сторона проблемы информационной безопасности, связанная с действиями сотрудников разных стран, пытающихся узнать секретную информацию других стран, что по сути своей является шпионажем. Это информацию доказал, американский технический специалист и спецагентбывший сотрудник ЦРУЭдвардДжозефСноуден. В начале июня 2013 года Сноуден передал газетам TheGuardian и TheWashingtonPost секретную информацию АНБ, касающуюся тотальной слежки американских спецслужб за информационными коммуникациями между гражданами многих государств по всему миру при помощи существующих информационных сетей и сетей связи, включая сведения о проекте PRISM, а также X-Keyscore и Tempora. Так же существует сайт WikiLeaks - это международная некоммерческая организация, которая публикует секретную информацию, взятую из анонимных источников или при утечке данной информации [3].

Единственным возможным в настоящий момент решением является максимальное улучшение защиты информации для каждой страны. Внимательность, использование защитных программ и устройств, прохождение специализированного обучения, наем специалистов могут защитить информацию в большей части случаев,но корень проблемы остается в морали людей, пытающихся получить секретную информацию - до тех пор, пока кто-то считает такое поведение приемлемым, будут необходимы специалисты по защите информации[5].

Следовательно, проблемы информационной безопасности тесно связаны с объективными тенденциями становления информационного общества. Решение этих проблем необходимо и возможно в соответствующем правовом поле, при обязательном обеспечении уравновешенные интересы личности, общества и государства.

Список использованной литературы:

1.ВикипедиЯ Свободная энциклопедия. Ссылка:[https://ru.wikipedia.org/wiki/ ]

2.COMNEWS, Ежедневная интернет-газета. Ссылка: [ http://www.comnews.ru/weekend ]

3. Официальный сайт «Законодательство России», Ссылка: [ http://pravo.gov.ru/proxy/ips/?logo ] 4 . РИАНОВОСТИ, Ссылка: [ http://ria.ru/ ]

5. Севрюгина Н.И. Корпоративная культура молодых специалистов/ Современный ученый. - 2016. -№ 2. С 22-25

© Лычева A.A., 2017

УДК 658.562.07

Мазова Е.Д.

специалист РГАУ - МСХА имени К.А. Тимирязева,

г. Москва, РФ

РАЗРАБОТКА ПЕРЕЧНЯ СТАНДАРТОВ ПРИ СОЗДАНИИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ОАО «НИИЭМ»

Аннотация

Представлены рекомендации по разработке перечня стандартов при создании системы менеджмента

_МЕЖДУНАРОДНЫЙ НАУЧНЫЙ ЖУРНАЛ «ИННОВАЦИОННАЯ НАУКА» №04-3/2017 ISSN 2410-6070_

качества на предприятиях по проектированию, разработке, изготовлению и поставке специальной техники. Разработан типовой реестр и схема взаимодействия процессов СМК.

Ключевые слова

Система менеджмента качества, анализ и идентификация процессов, схема взаимодействия процессов.

Процессный подход повсеместно реализуется при внедрении систем менеджмента качества (СМК) [1]. Требования к системам качества устанавливаются в международных стандартах серии ИСО 9000. При процессном подходе возможен выход на элементы экономики качества [2].

После решения о создании СМК, после определения потребностей и ожиданий потребителей и разработки Политики и Целей предприятия в области качества наступает важнейший этап разработки СМК - анализ и идентификация процессов [3]. Определение процессов, необходимых для системы менеджмента качества, и их применения в деятельности организации, а также анализ последовательности и взаимодействия этих процессов предусматривается п. 4.4.1 стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Работа по анализу и идентификации процессов завершается формированием реестра процессов [4]. Реестр процессов организации представляет собой их перечень, составленный исходя из специфики деятельности и стратегических целей в области качества, а также основанный на выбранной классификации процессов [5]. Формализованный системный подход к формированию реестра процессов в настоящее время отсутствует. Далее собирается статистическая информация по процессам [6].

При проведении анализа и идентификации процессов СМК необходимо обеспечить выполнение двух ключевых задач:

1) получение эффективно и результативно функционирующей СМК;

2) жесткое выполнение требований стандарта ИСО 9001:2015.

В соответствии с вышеизложенным, в рамках настоящей работы разработан типовой реестр процессов СМК верхнего уровня для предприятий, производящих продукцию организации, табл. 1. Одним из важнейших и наиболее трудоемких этапов является разработка документации СМК. Стандарт ИСО 9001 предусматривает разработку пяти уровней документов:

1) «Политика» и «Цели» в области качества;

2) Руководство по качеству (основной документ СМК);

3) Документированные процедуры;

4) Документы, по обеспечению планирования, внедрения и мониторинга процессов и их управления;

5) Записи.

Стандартизация в СМК выполняет особую роль [7]. Правильная разработка стандартов. Идет снижение внутренних и внешних потерь от вероятного брака [9] при исследованиях эксплуатации продукции у потребителя. Идет и построение функциональной модели технологического процесса [10], где есть выход на экономические потери и эффект от качества [11].

Для создания СМК в ОАО «НИИЭМ» был разработан перечень стандартов по пяти важнейшим категориям процессов, таблица 1. Каждый документ имеет соответствующий код и номер.

Таблица 1

Структура СТО ОАО «НИИЭМ»

Обозначение стандарта Наименование стандарта предприятия

Процессы организации

СТО СМК 1-2016 Организация, разработка и совершенствование СМК

СТО СМК 2-2016 Организация функционирования СМК

Процессы управления

СТО СМК 3-2016 Организация функционирования процессов

СТО СМК 4-2016 Управление документами

СТО СМК 5-2016 Управление записями

СТО СМК 6-2016 Исследование рынка

СТО СМК 7-2016 Анализ контракта

СТО СМК 8-2016 Внутренний обмен информацией

СТО СМК 9-2016 Анализ удовлетворенности потребителей и других заинтересованных лиц

СТО СМК 10-2016 Анализ СМК со стороны руководства

МЕЖДУНАРОДНЫЙ НАУЧНЫЙ ЖУРНАЛ «ИННОВАЦИОННАЯ НАУКА» №04-3/2017 ISSN 2410-6070

Продолжение таблицы 1

Процессы управления ресурсами

СТО СМК 11-2016 Управление персоналом

СТО СМК 12-2016 Обеспечение рабочего пространства

СТО СМК 13-2016 Обеспечение оборудованием и транспортом

СТО СМК 14-2016 Обеспечение программными средствами и связями

Процессы управления организацией

СТО СМК 15-2016 Метрологическое обеспечение

Процессы измерения и анализа

СТО СМК 16-2016 Организация анализа СМК

СТО СМК 17-2016 Внутренний аудит СМК

СТО СМК 18-2016 Корректирующие действия

СТО СМК 19-2016 Предупреждающие действия

Для конструкторских и опытных производств существенную роль играет менеджмент метрологического обеспечения [12], возникает вопрос об использовании новых методов и средств измерений [13], точность результатов измерений становится важным фактором обеспечения качества продукции [14].

При идентификации и формировании реестра процессов предприятия по необходимо учитывать следующие факторы: требования потребителей продукции и услуг и других заинтересованных сторон; стратегические цели предприятия в области качества; обязательные требования к продукции, услугам; область использования СМК; требования федеральных органов исполнительной власти; требования органов контроля и надзора; требования внутренних нормативных документов организации; требования ГОСТ Р ИСО 9001-2015 к СМК; организационную структуру предприятия; уровень детализации процессов.

Необходимо провести идентификацию процессов, которые составляют СМК, идентификацию процедур, относящихся к каждому процессу, анализ связей между процессами, выбор областей, для которых следует осуществлять мониторинг и измерения. Необходимо также обеспечить определение процедур, используемых при внедрении процессов и использование данных для осуществления предупреждающих действий и управления рисками.

Список использованной литературы:

1. Леонов О.А., Капрузов В.В., Шкаруба Н.Ж., Кисенков Н.Е. Метрология, стандартизация и сертификация. М.: Издательство КолосС, 2009. 568 с.

2. Леонов О.А., Темасова Г.Н., Шкаруба Н.Ж. Экономика качества, стандартизации и сертификации. М.: ИНФРА-М, 2014. 251 с.

3. Карпузов В В. Системы качества. М.: ФГОУ ВПО МГАУ, 2010. 340 с.

4. Леонов О.А. и др. Разработка системы менеджмента качества для предприятий технического сервиса. М.: Издательство РГАУ-МСХА, 2016. 161 с.

5. Карпузов В.В., Самордин А.Н. Постановка менеджмента процессов сервисного предприятия АПК // Труды ГОСНИТИ. 2013. Т. 111. № 1.С.171-175.

6. Леонов О.А., Темасова Г.Н. Статистические методы контроля и управления качеством. М., 2014. 140 с.

7. Леонов О.А., Капрузов В.В., Темасова Г.Н. Стандартизация. М. 2008.

8. Леонов О.А., Темасова Г.Н. Экономика качества. Saarbrucken. 2015. 305 с.

9. Леонов О.А., Темасова Г.Н. Методология оценки затрат на качество для предприятий // Вестник ФГОУ ВПО МГАУ. 2007. № 5. С. 23-27.

10.Леонов О.А., Темасова Г.Н. Построение функциональной модели процесса «Техническое обслуживание и ремонт сельскохозяйственной техники» с позиции требований международных стандартов на системы менеджмента качества // Вестник ФГОУ ВПО МГАУ. 2009. № 7. С. 35-40.

11.Леонов О.А., Темасова Г.Н. Процессный подход при расчете затрат на качество для ремонтных предприятий // Вестник ФГОУ ВПО МГАУ. 2007. № 2. С.94-98.

12.Леонов О.А., Шкаруба Н.Ж. Управление качеством метрологического обеспечения предприятий //Сборник научных докладов ВИМ. 2012. Т. 2. С. 412-420.

13.Леонов О.А., Шкаруба Н.Ж. Методы и средства измерений. М.2014.256 с.

14.Бондарева Г.И. и др. Составляющие качества ремонта // Сельский механизатор. 2016. № 7. С. 2-4.

© Мазова Е.Д., 2017

_МЕЖДУНАРОДНЫЙ НАУЧНЫЙ ЖУРНАЛ «ИННОВАЦИОННАЯ НАУКА» №04-3/2017 ISSN 2410-6070_

УДК 691. 3

А. Р. Мингулов

магистр ИСТИЭС КГАСУ И.И. Галиев Л.Р. Абдрашитова

студенты ИСТИЭС КГАСУ г. Казань, Российская Федерация

О МАТЕРИАЛАХ ДЛЯ ЗАЩИТЫ СТРОИТЕЛЬНЫХ ИЗДЕЛИЙ ОТ УВЛАЖНЕНИЯ И ВОДОНАСЫЩЕНИЯ

Аннотация

В статье расматриваются нетипичные материалы с гидрофобным эффектом для защиты строительных изделий от увлажнения и водонасыщения. Расмотрены свойства и особенности материалов водоотталкивающего действия аэрозольного типа, позволяющих распределят на поверхности изделий и конструкций с различной пористостью и плотностью

Ключевые слова Гидрофобизаторы, растворы, аэрозоли, WD-40, Nanoprotech.

Способы защиты строительных материалов и изделий от увлажнения и водонасыщения можно разделить на две группы.

К первой относятся способы и мероприятия, предусматривающие использование различных материалов с гидроизоляционным эффектом. Не изменяя начальной структуры, пористости и плотности матрицы материала, они защищают его от проникновения и воздействия разного рода внешних вод (грунтовых, дождевых, сточных, технологических и др.). Вторая группа включает способы и методы снижающие проницаемость влаги, воды во внутреннее пространство материала, изделия, тем самы повышает его водонепроницаемость.

Для эффективного решения защиты строительных материалов и изделий от увлажнения и водонасыщения необходимо четко представлять не только технологическое исполнение производства работ, но и характеристики гидроизоляционных материалов, их способность к взаимодействию с соответствующим видом и структурой материала. Поэтому, на данном этапе проведен обзор известных материалов, позволяющих защитить изделия от воды в различных отрослях промышленности.

Для ряда строительных изделий известна поверхностная обработка методами окраски, обмазки, набрызка (распылением) гидроизоляционных материалов, позволяющих создать тонкий водонепроницаемый покров в виде сплошной пленки из одного или нескольких слоев последовательного нанесенных на поверхность защищаемого материала, изделия или сооружения со стороны воздействия влаги или воды под давлением и без него.

Согласно ГОСТ 24211-2008 одним из показателей эффекта действия и критерии эффективности добавок является проницаемость материала. В частности для бетонов и растворов за критерий эффективности добавок принято снижение проницаемости воды на две марки и более при испытании водонепроницаемости и в 10 раз и более -по коэффициенту диффузии. Для добавок, придающие бетонам и растворам специальные свойства, а именно гидрофобизирующие (водоотталкивающие) свойства также оцениваются по критерию водонепроницаемости, значение которого должно быть не менее чем на две марки выше, по сравнению с немодифициорованым материалом.

Известны самые разнообразные гидрофобизирующие материалы, которые используются строительных изделий. Они в зависимости от эффекта действия делятся на три группы [1], а их эффективность оценивается по степени уменьшения водопоглощения бетона. С учетом этого к первой группе относятся добавки снижающие водопоглощение бетона в 1,5-2 раза, второй группы - в 2-5 раз и к третьей групп - в 5 раз.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.