CC BY
91
УДК 330.44
РАЗРАБОТКА МОДЕЛИ ЗАТРАТ НА ПРОЦЕСС «ПРОВЕДЕНИЕ ВНУТРЕННЕГО
АУДИТА ИСМ»
Ю. В. Садченко Научный руководитель - Ю. Г. Малахова
Сибирский государственный аэрокосмический университет имени академика М. Ф. Решетнева
Российская Федерация, 660037, г. Красноярск, просп. им. газ. «Красноярский рабочий», 31
Е-mail: sibgau-uks@mail.ru
Рассматривается модель затрат на процесс «Проведение внутреннего аудита ИСМ», порядок проведения внутреннего аудита ИСМ, затраты на соответствие и вследствие несоответствия.
Ключевые слова: затраты на соответствие, затраты вследствие несоответствия, интегрированная система менеджмента.
DEVELOPMENT MODEL OF THE COST OF THE PROCESS «CONDUCT INTERNAL
AUDIT ISM»
Yu. V. Sadchenko Scientific supervisor - Yu. G. Malahova
Reshetnev Siberian State Aerospace University 31, Krasnoyarsky Rabochy Av., Krasnoyarsk, 660037, Russian Federation Е-mail: sibgau-uks@mail.ru
The article discusses the cost model for the process of "Conduct internal audit ISM", the order of internal audit ISM, the cost of conformance and cost of nonconformance.
Keywords: the cost of conformance and cost of nonconformance, ISM.
Согласно британскому стандарту BS 6143:1992 «Руководство по экономике качества» Ч. 1 «Модель затрат на процесс», затраты на процесс складываются из затрат на соответствие процесса и затрат вследствие несоответствия и составляют полную стоимость процесса.
Цель данной работы - разработать модель затрат на процесс «Проведение внутреннего аудита ИСМ».
Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи:
1. Изучить процедуру внутреннего аудита ИСМ;
2. Определить затраты на соответствие и вследствие несоответствия.
Затраты являются стоимостным выражением ресурсов, поэтому в современном менеджменте качества управления затратами рассматривается в связи с получением прибыли, повышения экономической эффективности предприятия и удовлетворённостью потребителей.
Затраты на соответствие (cost of conformance) — затраты, необходимые для исполнения всех установленных и предлагаемых потребностей заказчиков (потребителей) при отсутствии недостатков (отказов) в существующем процессе. Затраты вследствие несоответствия (cost of nonconformance) — стоимость затраченных времени, материалов, ресурсов, связанных с процессом поступления, производства, отгрузки и исправления неудовлетворительной продукции и услуг.
Разработка модели затрат на процесс- один из самых ответственных этапов.
Модель процесса представляет собой блок-схему (рис. 1).
Входы - это то, что подвергается преобразованию.
Ресурсы - содействующие факторы, не преобразующиеся в выходы.
Выходы - результат преобразования.
Управляющие воздействия-воздействия, регулирующие или влияющие на процесс.
Покажем применение этой модели на процессе «Проведение внутреннего аудита ИСМ» (рис. 2).
Актуальные проблемы авиации и космонавтики - 2015. Том 2
Интегрированная система менеджмента — это часть общей системы менеджмента организации, соответствующая требованиям двух или более международных стандартов на системы менеджмента и функционирующая как единое целое.
Рис. 1. Базовая модель процесса
Рис. 2. Модель затрат на процесс «Проведение внутреннего аудита ИСМ»
Наиболее распространенными составляющими ИСМ организации являются система менеджмента качества по ГОСТ ИСО 9001, система экологического менеджмента по ГОСТ ИСО 14001, система управления охраной труда по OHSAS 18001, а также другие системы менеджмента.
В соответствие с ГОСТ Р ИСО 19011-2012 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента» внутренний аудит ИСМ проводится на следующих этапах:
1. Организация проведения аудита.
2. Подготовка к проведению аудита на месте.
3. Проведение аудита на месте.
4. Подготовка и рассылка отчета по аудиту.
5. Завершение аудита.
6. Действия по результатам аудита (если требуется).
При построении данной модели «Проведение внутреннего аудита ИСМ» был разделен на операции. Выделены затраты на соответствие и затраты вследствие несоответствия, исследован источник возникновения этих затрат. Результаты этой работы представлены в таблице [4].
Модель затрат на качество «Проведение внутреннего аудита ИСМ»
Источник и причина затрат Затраты на соответствие Затраты вследствие несоответствия
1. Организация проведения аудита Затраты на определение необходимых подготовительных мероприятий по аудиту Затраты на консультации с проверяемыми подразделениями в случае невозможности проведения аудита
2. Подготовка к проведению аудита на месте Затраты на труд главного аудитора на разработку плана аудита; сбор информации для подготовки мероприятий аудита; обзор документации Затраты на корректировку плана аудита и документации аудита; затраты на время в случае, если необходимая документация не может быть предоставлена в сроки
3. Проведение аудита на месте Заработная плата аудиторов на время проведения аудита на месте Упущенная выгода в связи с отвлечением персонала от выполнения основных обязанностей
4. Подготовка и рассылка отчета по аудиту Затраты на подготовку отчета по аудиту; затраты на тиражирование документов аудиторской проверки Затраты на время в случае задержки отчета по аудиту
5. Завершение аудита Затраты на информирование персонала о результатах аудиторской проверки —
6. Действия по результатам аудита Затраты на разработку и контроль осуществления корректирующих мероприятий Затраты на повторные аудиты
Экономическим результатом деятельности по проведению внутренних аудитов в организации будет суммарная выгода от улучшения процессов и дополнительная полученная прибыль от того, что несоответствия процесса были устранены в результате проведения внутренних аудитов.
Библиографические ссылки
1. Ефимов В. В. Внутренний аудит качества и самооценка организации. 2007. С. 39.
2. ГОСТ Р 52380.1-2005. Руководство по экономике качества. Ч. 1. Модель затрат на процесс. Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс».
3. ГОСТ Р ИСО 19011-2012. Руководящие указания по аудиту систем менеджмента. Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс».
4. Международный журнал для профессионалов стандартизации и управления качеством // Стандарты и качество. 2005. № 5. С. 60-63.
© Садченко Ю. В., 2015
