CC BY
21
4(16) - 2009
ХРОНИКА
РАЗГОВОР О СУДЬБАХ АУТСОРСИНГА
В РОССИИ
В Москве прошла III практическая конференция «Аутсорсинг в банковском бизнесе». Она была организована Ассоциацией региональных банков России совместно с компанией «Финанс Медиа» при спонсорской поддержке компаний Accenture, Xerox и Агентства по возврату долгов. Мероприятие привлекло интерес более ста представителей банковского сообщества, компаний, оказывающих услуги кредитным организациям на основе аутсорсинга, и представителей СМИ.
Директор информационно-аналитического центра, первый вице-президент Ассоциации «Россия» Александр Хандруев, открывая работу конференции, выступил с докладом о ситуации на рынке банковских услуг. По словам докладчика, тяжелое положение на финансовых рынках ставит перед кредитными организациями новые задачи. В частности, в условиях кризиса ликвидности большинство банков стараются сократить расходную часть своих бюджетов. И одним из эффективных инструментов сокращения расходов на ведение бизнеса является аутсорсинг.
Вице-президент ассоциации «Россия», эксперт комитета Государственной Думы по финансовым рынкам Олег Иванов ознакомил участников конференции с предложенным Ассоциацией региональных банков проектом концепции управления проблемной задолженностью и формирования новых точек экономического роста.
Документ предусматривает организационную схему работы с проблемной задолженностью:
— мониторинг состояния платежной дисциплины и финансового состояния заемщиков;
— организация фонда аккумулирования и выкупа проблемных долгов;
— систематизация работы с имуществом и залогами, выступающими обеспечением ссудной задолженностью;
—рефинансирование фонда для обеспечения возобновляемого выкупа проблемной задолженности;
— создание механизма рекапитализации кредитных организаций, осуществляющих продажу проблемной задолженности со значительным дисконтом.
Как отметил Олег Иванов, аутсорсинг при работе с проблемной задолженностью в условиях кризиса неизбежен: «Возрастание доли просрочки ведет к привлечению банками ряда партнеров на основе аутсорсинга».
Выйти из кризиса и создать новые точки роста для экономики страны можно с помощью разнообразных форм аутсорсинга. Партнерами банка могут стать юридические фирмы, коллекторские агентства, оценщики предметов залога, бюро кредитных историй, рейтинговые агентства.
Генеральный директор Агентства по возврату долгов Станислав Федоровичев поделился с собравшимися основными проблемами при работе с должниками, рассказал об основных направлениях работы компаний, занимающихся взиманием долгов. «Наша задача состоит в том, чтобы создать положительный образ организаций, занимающихся взысканием невозвра-щенных кредитов», — отметил докладчик. Рост процента просрочки среди кредиторов приведет к массовым продажам пулов невозвращенных кредитов, и работа с ними в сотрудничестве со сторонней организацией станет для банков действенным механизмом возврата долгов, заключил эксперт.
В работе конференции приняли участие представители Сбербанка, БИНБАНКа, «Русфинанс Банка», «БНП Париба Восток», Национального резервного банка, банка «Кредит Экспресс», Национального банка «Траст», «Эталонбанка», компаний «Диасофт», Accenture, Xerox, WilStream, SQ-Team, «Золотая Корона», «Бизнес-Консалт», «Миран-тис», Межбанковской коллекторской службы, «Бюро профессиональных услуг 4х4», Агентства по возврату долгов.
ФИНАНСОВАЯ АНАЛИТИКА
проблемы и решения
