CC BY
64
Рациональное поведение лидера: качества, навыки известных мировых топ-
менеджеров
Rational behavior of the head: qualities, skills of world-famous top managers
Шакирова Динара Марселевна
Кандидат социологических наук, Ст. преподаватель кафедры «Менеджмент» Казанский Государственный Энергетический Университет,
РФ, г.Казань e-mail: [email protected]
Shakirova Dinara Marselevna
Candidate of Sociological Sciences, Russia, Kazan e-mail: [email protected]
Яндукова Полина Александровна
студент 2 курса ф-т теплоэнергетика и теплотехника, Казанский Государственный Энергетический Университет,
РФ, г.Казань e-mail: [email protected]
Yandukova Polina Alexandrovna
2nd year student, faculty of Heat and Power Engineering, Kazan State Power Engineering University,
Russia, Kazan e-mail: p.yandukovagmail.com
Аннотация.
В данной работе проведен анализ рационального поведения лидера, отмечены навыки, которыми должен обладать хороший управляющий. Выявлены обязанности и качества, присущие лидеру. Рассмотрены общие определенные навыки мировых топ менеджеров, которые необходимы для устойчивого ведения работы и управления.
Annotation.
This paper analyzed the rational behavior of a leader, the skills that a good manager should possess. The duties and qualities inherent in the leader identified. Certain common skills of world top managers were considered, which are necessary for the sustainable conduct of work and management.
Ключевые слова: лидер, принятие решений, навыки, опыт, компания.
Key words: leader, decision making, skills, experience, company.
Как стать успешным лидером? Как день за днём идти к целям и вести за собой других, не сбиваясь с курса? Сколько бы ни было написано и сказано на эту тему, она всегда остаётся актуальной. Ответы на данные вопросы ищут как новички на заре своей карьеры, так и менеджеры с немалым опытом работы. Как известно, развитие любого дела напрямую зависит от человеческого фактора: мало одной идеи, для её реализации нужно уметь создавать команду, мотивировать сотрудников к работе и вести их за собой. Наиболее доступный и эффективный приём развития - это перенимать опыт других. Ни к чему заново «изобретать велосипед», тратить на это свои силы и время. Гораздо разумнее совершенствовать свои навыки в управлении на основе уже существующих знаний. В этой связи следует рассмотреть сущность рационального поведения руководителя, изучить опыт известных мировых топ-менеджеров и определить тактики и стратегии лучших управленцев мира.
Руководитель - лицо, назначенное и получившее ответственность за управление делами организации и полномочия принимать решения в установленных пределах.
Лидерство включает в себя [2]: установление ясного видения, умение делиться этим видением с другими, чтобы они охотно следовали, предоставление информации, знаний и методов для реализации этого видения, координация и балансирование конфликтующих интересов всех членов и заинтересованных сторон, вступление во времена кризиса и способность творчески мыслить и действовать в трудных ситуациях.
В отличие от управления, лидерству нельзя научить, хотя его можно развить с помощью коучинга или наставничества. В этой связи, далее рассмотрим, каким образом совершенствовали свою деятельность и достигали высот мировые топ менеджеры, а также каким образом они мотивировали других расти в профессиональном плане и работать во благо общей идеи.
Так, например, Стив Джобс был нетрадиционным лидером. Его стиль управления не был предметом университетских учебников - он не был известен своим консультативным или консенсусным подходом. Он был «высококлассным сотрудником», который требовал от своих сотрудников совершенства и был известен своей резкой критикой. Но именно его гениальность в сочетании с умением четко формулировать свое видение и привлекать сотрудников, инвесторов и клиентов - плюс уроки, извлеченные в ходе крупной неудачи в карьере -заставили его работать.
На самом деле у Стива не было каких-либо экстраординарных технических навыков, но он был довольно хорош с базовой электроникой, которой он научился у своего отца, исправляя и настраивая электронику в автомобилях. Перфекционизм он унаследовал от отца и в своей биографии вспоминал, что они вместе красили заборы, которые никто никогда не увидит.
Он специализировался на физике, искусстве и поэзии в Рид-колледже, но бросил учебу год спустя. Затем он встретил Стива Возняка, изменившего его жизнь раз и навсегда, и вместе они смогли через тернии построить знаменитую Apple. Но по-прежнему Стив не имел никаких экстраординарных технических навыков. Но он был удивительным работником, который смог: собрать команду вместе, отфильтровать идеи, построить корпорацию, использовать прототипы, смотреть в глаза ошибкам.
Безусловно, можно сказать, что лидерство играет жизненно важную роль в создании здоровой и устойчивой организации. На практике это подтверждает стиль лидерства Джеффа Безоса, главы компании Amazon.
Джефф Безос - ориентированный на задачи транзакционный лидер. Если мы пойдем по определению, то транзакционный лидер - это тот, у кого строгие критерии, который часто не интересуется мнением других людей [1]. Это один из лучших навыков, потому что в интересах подчиненных делать то, что хочет лидер. Это эффективный стиль для достижения операционных целей, результатов и создания деловых возможностей, которые процветают в эпоху глобальной конкуренции [1]. Таким образом, мы можем сказать, что его стиль руководства является транзакционным.
В дополнение к качествам транзакционного лидера, исполнительного директора Amazon можно также назвать агентом перемен, который ищет инновации. По определению, лидер трансформации - это тот, кто дает большие результаты и обеспечивает творческий потенциал последователей [1]. Лидер трансформации, всегда известный тем, что создает захватывающее видение будущего, которое положительно влияет на разум и сердце людей. Итак, если мы углубимся, то обнаружим, что Безос верит в увязку долгосрочных целей своей компании с ценностями людей и создает интерес и готовность действовать в соответствии с замыслом, направляя усилия команды за пределы обычных возможностей. Это видно по росту компании - Amazon, которая является результатом его способности предвидеть, вдохновлять и вводить новшества, даже когда другие не верили в его видение.
Однако, следует обратить внимание на то, что не только руководители организаций и компаний могут быть примерами лидерами, у которых можно взять уроки, стоит учесть и лидеров государств. Канцлер Федеративной Республики Германия Ангела Меркель является одной из самых знаменитых людей во всем мире, управляющей одной из самых развитых страной в мире. Её таланты можно перечислять очень долго, поэтому главным образом стоит отметить, что Ангела Меркель является открытым лидером и делится своими уроками лидерства.
Уроки лидерства от Ангелы Меркель:
1. Используйте свой предыдущий жизненный опыт, чтобы помочь вам управлять.
Академическая подготовка Меркель в качестве аспиранта по квантовой химии подчеркивает ее предпочтение сбору информации и почти научному подходу к проблемам. Она известна тем, что движется медленно и занимает время, чтобы принимать Расчетные решения, основанные на каждой конкретной ситуации. Она также известна тем, что открыта для внесения поправок в курс при выполнении планов.
Каждый человек имеет свой собственный набор жизненного опыта, который он может использовать. Как лидер, используйте свой прошлый опыт, чтобы помочь себе - возможно, это был успешный подход к проблеме, или, может быть, вы научились на ошибке, которую теперь знаете, чтобы не повторять. Когда вы находитесь в трудном положении как лидер, используйте свой уникальный набор навыков и опыта, чтобы помочь вам решить проблему [3].
2. Ценное сотрудничество и консенсус.
Одной из ее сильных сторон является то, как она ценит сотрудничество и консенсус. Два из трех последних немецких правительств, которые Меркель возглавляла во время своей канцелярии, были построены на коалиции христиан и социал-демократов. Хотя, возможно, это была политическая необходимость, которая ускорила коалицию, ее положительные последствия очевидны; их подавляющее большинство в Бундестаге позволило правительству Меркель осуществить экономические и социальные изменения, которые привели к процветанию Германии и более заметному месту в мировом сообществе.
Что вы делаете как лидер для поощрения сотрудничества и достижения консенсуса? Если вы сможете привлечь других людей к работе с вашим видением организации и побудить их работать вместе, вы сможете достичь гораздо большего.
3. Не бойтесь принимать трудные решения.
Однажды она сказала: «Страх никогда не был хорошим советчиком, ни в нашей личной жизни, ни в нашем обществе». Во времена кризиса Меркель не уклоняется от принятия сложных решений. Во время кризиса с сирийскими беженцами у нее хватило морального мужества впустить беженцев в Германию, несмотря на политические издержки этого решения.
Далее, следует принять к сведению следующее: как лидер, вы, несомненно, будете призваны принимать трудные решения, и здесь советом для вас в первую очередь будет не отступать от них! Вместо этого будьте смелы и занимайте позицию, основанную на имеющейся у вас информации о ситуации, ваших личных ценностях, а также ценностях организации и возможных результатах, которые могут возникнуть в результате вашего решения [4]. Сделайте лучший выбор, который вы можете, а затем при необходимости внесите коррективы курса. Ваша команда будет хорошо реагировать на вашу решительность, и это позволит вашей организации двигаться вперед.
Для успеха в своей деятельности, перенимая существующий опыт, можно обратить внимание также на множество вымышленных персонажей-лидеров, изучая которых есть возможность найти интересные навыки. Одним из таких персонажей является герой романов Джорджа Рэймонда Ричарда Мартина Джон Сноу.
Джон Сноу - это трансформационный лидер, что означает, что он сосредоточен на инициировании изменений не только внутри организации, но и в своей команде, других командах и даже в себе.
Из-за своей преданности и того, как они укрепляют свои команды, трансформационные лидеры, как правило, имеют более преданных последователей, что может объяснить, как Джон Сноу, застенчивый, тихий тип, стал лидером почти насильственно, без намерения.
Трансформационные лидеры склонны быть страстными, эмоционально умными и энергичными, что делает их, возможно, самыми эффективными лидерами. Они не только стремятся помочь организации достичь своих целей, но и помочь отдельным лицам в группе реализовать свой потенциал [1].
Как и Джон Сноу, трансформационные лидеры, как правило, справедливы и являются образцом целостности. Они возлагают большие надежды, но в одиночку стремятся помочь команде достичь этих целей.
С другой стороны, если трансформационные лидеры принимают плохие решения, есть хороший шанс, что их последователи даже не заметят этого, поскольку они будут сосредоточены на следовании и достижении общей цели. Это может привести к некоторым негативным последствиям. Более того, имея набор высоких ожиданий и четкую цель для достижения, трансформационные лидеры могут потребовать длительных рабочих часов, а члены команды, которые чувствуют приверженность, будут следовать этому [3]. Это может привести к оттоку и выгоранию.
Хороший лидер задействует все свои таланты и ресурсы, чтобы поддержать и выявить лучшее в других, такие как:
1. Креативность. Это то, что отличает компетентность от совершенства. Креативность - это искра, которая продвигает проекты вперед и привлекает внимание людей. Креативность - это компонент, который объединяет различные части в единое целое, добавляя изюминку и привлекательность в процессе.
2. Структурность. Контекст и структура, в которой мы работаем, всегда имеют набор параметров, ограничений и рекомендаций [2]. Лидер знает, как работать внутри структуры и не позволяет структуре мешать процессу или проекту. Точно знать структуру, чтобы направлять других к эффективной работе в рамках заданных параметров.
3. Интуиция. Это способность знать без использования рациональных процессов; это краеугольный камень эмоционального интеллекта. Люди с проницательным пониманием часто способны чувствовать то, что чувствуют и думают другие; следовательно, они способны прекрасно реагировать на другого посредством более глубокого понимания.
4. Обязательство. Лидер стремится к успеху проекта и всех членов команды. Он придерживается концепции коллективной команды и приближает команду к конечному результату. Это обязательство менеджера, которое тянет команду вперед в трудные времена.
5. Способность мыслить масштабно. Хорошие лидеры видят общую картину одновременно с управлением деталями.
Таким образом, можно сделать вывод, что лидер должен обладать большим багажом навыков, не все из которых можно развить. Лидер должен уметь собирать людей вокруг себя, уметь фильтровать идеи, трезво оценивать свои ошибки, применять свой опыт в своей работе, принимать тяжелые решения, предвидеть, вводить новшества и многое другое.
Список используемой литературы:
1. Коротков А.В. Лидеры перемен. Необходимые им навыки и приемы. // Управление развитием персонала. - 2012. - № 1. - С. 8-18.
2. Шалбаева Ш.Е., Закирова А.Т. Основные навыки эффективного лидера. // Россия и Европа: связь культуры и экономики Материалы VIII международной научно-практической конференции. - 2014. - С. 372-374.
362
3. Ганиев Т.Б. Проблемы развития управленческих способностей и этапы формирования лидера. // Вестник Таджикского национального университета. Серия социально-экономических и общественных наук. -2014. - № 2-1 (127). - С. 31-36.
4. Троцик А. Навык коучинга в арсенале современного лидера. Эффективность и степень распространенности среди менеджеров Восточной, Западной Европы и Северной Америки // РИСК: Ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. - 2017. - № 1. - С. 216-220.
