CC BY
2УДК 316.023
Ахмедова Г.
Преподаватель,
Туркменский государственный институт экономики и управления
Туркменистан, г. Ашхабад
Аманов Э.
Студент,
Туркменский государственный институт экономики и управления
Туркменистан, г. Ашхабад
ПСИХОЛОГИЯ СОЦИАЛЬНЫХ ГРУПП: ПРОЦЕССЫ ВЛИЯНИЯ И ГРУППОВОГО ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
Аннотация: В данной статье рассматриваются основные механизмы и процессы, лежащие в основе влияния на поведение и принятие решений в социальных группах. Описываются ключевые факторы, влияющие на групповую динамику, такие как нормы, роли, статус, сплоченность и т.д. Анализируются различные теории, объясняющие процессы группового влияния и принятия решений, включая теории социальной идентичности, социального сравнения, нормативного и информационного влияния. Делается вывод о том, что понимание этих процессов является важным для разработки эффективных стратегий управления социальными группами и разрешения конфликтов.
Ключевые слова: психология социальных групп, процессы влияния, групповое принятие решений, социальная идентичность, социальное сравнение, нормативное влияние, информационное влияние.
Люди по своей сути являются социальными существами, объединенными в группы, которые формируют наши убеждения, поведение и выбор. Социальная психология погружается в увлекательный мир этих групп, исследуя, как они влияют на нас и как мы, в свою очередь, влияем на их решения. Этот сложный танец между индивидуальным и коллективным разумом представляет собой мощную силу, имеющую как положительные, так и отрицательные последствия.
Одним из ключевых процессов, влияющих на нас внутри групп, является социальный конформизм. Потребность принадлежать и быть принятыми нашими сверстниками может заставить нас скорректировать наши мнения и действия в соответствии с воспринимаемыми групповыми нормами. Это может быть адаптивным, способствующим сотрудничеству и достижению общих целей. Исследование Соломона Аша продемонстрировало силу конформизма, когда участники шли против собственного восприятия реальности, чтобы соответствовать единогласному (но неверному) большинству. Однако социальный конформизм может иметь и свои недостатки. Представьте себе группу, обсуждающую план похода на выходные. Если один из участников выражает небольшое сомнение по поводу выбранного места из-за возможной плохой погоды, а остальная часть группы выглядит восторженной, конформизм может заставить их преуменьшить свои опасения, что потенциально может привести к печальным и небезопасным впечатлениям.
Другой влиятельной силой является групповая поляризация. Здесь дискуссия внутри группы усиливает уже существующие точки зрения. Представьте себе обсуждение жюри. Если присяжные первоначально слегка склоняются к осуждению обвиняемого, групповое обсуждение может привести к коллективному принятию более строгого приговора. Это может быть полезно для групп с изначально слабыми позициями, но также может привести к рискованному или вредному выбору, если первоначальная
установка отрицательная. Например, группа инвесторов, изначально равнодушно относящаяся к рисковому предприятию, может после обсуждения, посвященного потенциальным вознаграждениям, стать чрезмерно оптимистичной и одобрить инвестиции, не обращая внимания на потенциальные опасности.
Стили лидерства также играют важную роль. Харизматические лидеры могут оказывать огромное влияние, влияя на групповые решения посредством своего видения и личности. Стив Джобс, например, был известен своими увлекательными презентациями и способностью вдохновлять свою команду на достижение, казалось бы, невозможных результатов. Однако более демократичный подход, при котором поощряются различные точки зрения, может привести к более осознанному и всестороннему выбору. Представьте себе команду инженеров, разрабатывающую новый продукт. Лидер, который поощряет открытое обсуждение и рассматривает все идеи, даже те, которые поначалу кажутся нетрадиционными, с большей вероятностью придет к творческому и эффективному решению.
Концепция группового мышления - это поучительная история. В очень сплоченных группах стремление к консенсусу может подавить инакомыслие. Желание поддерживать групповую гармонию может привести к упущению важной информации или игнорированию потенциальных рисков. Групповое мышление может быть особенно опасным в напряженных ситуациях, когда критическое мышление имеет важное значение. Вторжение в залив Свиней — исторический пример, часто приводимый в контексте группового мышления. Сильное желание избежать неудачи и сохранить чувство группового единства могло способствовать игнорированию потенциальных проблем с планом.
Понимание этих групповых процессов позволяет нам более эффективно ориентироваться в социальной динамике. Признавая силы,
влияющие на наши решения, мы можем стать более внимательными участниками групп. Столкнувшись с необходимостью подчиниться, мы можем сделать паузу и оценить ситуацию, прежде чем слепо следовать за группой. Лидеры также могут использовать эти знания для стимулирования здоровых групповых дискуссий. Поощрение разнообразных точек зрения, использование демократических процессов принятия решений и осознание потенциальных ловушек группового мышления — все это может способствовать извлечению лучшей коллективной мудрости из группы. В конечном счете, психология социальных групп раскрывает тонкое взаимодействие между индивидуальным и коллективным разумом, определяющее ход наших решений и действий. Когда мы преодолеваем сложности групповой динамики, более глубокое понимание этих психологических сил дает нам возможность делать осознанный выбор и способствовать эффективному функционированию группы.
Социальный конформизм — мощная сила, но она не монолитна. Информационное влияние заставляет нас подчиняться, когда мы считаем, что группа обладает превосходящими знаниями. Представьте себе группу опытных туристов, обсуждающих лучший маршрут восхождения на гору. Если в этой группе окажется кто-то незнакомый с местностью, он может пойти по маршруту, выбранному большинством, доверяя своему опыту. Напротив, нормативное влияние проистекает из желания нравиться и быть принятым. Это может быть особенно заметно в подростковом возрасте, когда группы сверстников имеют значительное влияние. Представьте себе, что подросток, который обычно избегает рискованного поведения, оказывается вынужден присоединиться к друзьям и попробовать опасный трюк на скейтборде. Здесь потребность в социальном одобрении может перевесить их сомнения.
Теория социального воздействия проливает свет на то, как мы можем противостоять социальному давлению. Это предполагает, что на нашу
способность сопротивляться влияют три фактора: сила (уверенность в своей позиции), оперативность (давление, заставляющее принять решение сейчас, а не позже) и количество (одиночный несогласный может с большей вероятностью оказать сопротивление, чем тот, кто сталкивается с единогласной группой). . Развитие навыков критического мышления и сильного самоощущения может еще больше расширить наши возможности противостоять ненужному давлению, заставляющему подчиняться. Представьте себе, что кто-то стал свидетелем того, как группа мусорит в парке. Если они обладают сильными экологическими ценностями и уверены в том, что смогут их выразить, у них будет больше шансов высказаться, даже если их численное превосходство.
Стили лидерства существенно влияют на принятие групповых решений. Трансформационное лидерство вдохновляет и мотивирует членов группы полностью реализовать свой потенциал. Примером этого стиля являются такие лидеры, как Нельсон Мандела, который сплотил нацию ради единства и равенства. Лидерство служащих ставит во главу угла потребности и благополучие членов группы, создавая среду поддержки и сотрудничества. Вспомните Флоренс Найтингейл, руководство которой во время Крымской войны произвело революцию в сестринской практике, уделив приоритетное внимание уходу и благополучию солдат.
Групповое мышление, тенденция сплоченных групп отдавать предпочтение консенсусу, а не критическому мышлению, может иметь катастрофические последствия. Существуют стратегии борьбы с этим. Назначение адвоката дьявола, роль которого состоит в том, чтобы разыгрывать потенциальные проблемы и оспаривать предположения, может обеспечить учет всех точек зрения. Поощрение открытого обсуждения с помощью таких методов, как анонимное голосование или круговой мозговой штурм, может еще больше смягчить предвзятость конформизма и способствовать более критичному подходу.
Понимание групповой динамики выходит далеко за рамки академического интереса. Процесс отбора присяжных может выиграть от включения этих знаний, чтобы обеспечить разнообразную и сбалансированную группу, менее восприимчивую к групповому мышлению. В комитетах структурированные обсуждения, четкая повестка дня и сроки могут помочь избежать предвзятости в отношении соответствия и привести к взвешенным решениям. Признавая силы, определяющие групповое поведение, мы можем стать более эффективными участниками социальной жизни, способствуя сотрудничеству и принятию обоснованных решений.
Это расширенное исследование позволит вам глубже понять сложный танец между влиянием и принятием решений внутри социальных групп. Углубляясь в нюансы конформизма, стратегии сопротивления неоправданному давлению и стили лидерства, способствующие здоровой групповой динамике, мы получаем ценные инструменты, позволяющие ориентироваться в сложностях социального взаимодействия и способствовать более эффективным коллективным действиям.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
1. Агеев В.С. Психология межгрупповых отношений. М.: МГУ, 1983.
2. Андреева Г.М. Социальная психология. М.: Аспект Пресс, 2001.
3. Донцов А.И., Емельянова Т.П. Концепция социальных представлений в современной французской психологии. М.: Изд-во МГУ, 1987.
4 .Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы. М.: Аспект-Пресс, 2002.
5 .Нельсон Т., Лоэр Дж. Групповое мышление: когнитивные последствия социальной изоляции. В кн.: Организационная психология / под ред. С. Ждановой. Харьков: Гуманитарный центр, 2009.
Ahmedova G.
Lecturer,
Turkmen State Institute of Economics and Management Turkmenistan, Ashgabat
Amanov E.
Student,
Turkmen State Institute of Economics and Management Turkmenistan, Ashgabat
PSYCHOLOGY OF SOCIAL GROUPS: PROCESSES OF INFLUENCE
AND GROUP DECISION MAKING
Abstract: This article examines the main mechanisms and processes underlying the influence on behavior and decision-making in social groups. Key factors influencing group dynamics such as norms, roles, status, cohesion, etc. are described. Various theories are analyzed to explain the processes of group influence and decision making, including theories of social identity, social comparison, normative and informational influence. It is concluded that understanding these processes is important for developing effective strategies for managing social groups and resolving conflicts.
Key words: psychology of social groups, influence processes, group decision making, social identity, social comparison, normative influence, information influence.
