CC BY
220
Психологические особенности профессиональной мотивации сотрудников органов внутренних дел
В. В. ВАХНИНА,
профессор кафедры психологии, педагогики и организации работы с кадрами, доктор психологических наук, доцент (Академия управления МВД России) E-mail: vvakhnina@mvd.ru
П. П. БУГРОВ,
слушатель факультета подготовки руководителей (начальников) территориальных органов МВД России (Академия управления МВД России) E-mail: bugrov.p.p@mail.ru
Psychological Features of Professional Motivation of Employees
of Internal Affairs Bodies
V. V. VAKHNINA,
Doctor of Psychological Sciences, Associate Professor, Professor of Department of Psychology, Pedagogy and Personnel Management (Management Academy of the Ministry of the Interior of Russia)
P. P. BUGROV,
Listener of the Faculty Training Chiefs (Heads) of territorial bodies of the Ministry
of internal Affairs of Russia (Management Academy of the Ministry of the Interior of Russia)
В статье исследованы психологические особенности профессиональной мотивации сотрудников органов внутренних дел (далее - ОВД). Определены особенности профессиональной мотивации и сформулированы основные направления повышения мотивации сотрудников ОВД. Важно понять, что в основе мотивации, в частности, определить особенности готовности к служебной деятельности. В данной статье мы исходим из понимания сущности готовности как единства психического состояния и комплекса профессионально важных свойств личности. В целостной структуре готовности специалистов к службе выделяют две взаимосвязанные подсистемы готовности: долговременную - устойчивый комплекс профессионально важных качеств и ситуативную - психическое состояние. Под профессиональной мотивацией в статье понимаются профессионально важные психологические компоненты и особенности мотивационной сферы личности, которые выступают внутренней предпосылкой успешности формирования профессионализма, профессионального роста сотрудника ОВД.
УДК 351.74:369.014.82
The article explores the psychological characteristics of the professional motivation of employees of the internal affairs bodies (hereinafter — the ATS). The features of professional motivation are determined and the main directions for increasing the motivation of the police officers are formulated. So that we can understand what lies at the heart of motivation, we must first find out what it means to be ready for work. In this article, we proceed from an understanding of the essence of readiness as a unity of the mental state and a complex of professionally important personality traits. The interconnected structure of specialists' readiness for service distinguishes two interconnected subsystems of readiness: long-term - a stable set of professionally important qualities and situational - mental state. Under the article, professional motivation is understood as professionally important psychological components and features of the motivational sphere of the personality, which are an internal prerequisite for the success of the formation of professionalism and professional growth of an employee of the internal affairs bodies.
Психологические особенности; профессиональная Psychological features; professional motivation; motive; мотивация; мотив; проблемы мотивации; готовность к problems of motivation; readiness for service; employees службе; сотрудники органов внутренних дел. of internal affairs bodies.
Постановка проблемы. На сегодняшний день вопрос профессиональной мотивации сотрудников ОВД становится актуальным. Результативная служебная деятельность сотрудников ОВД может способствовать развитию и реализации намеченных целей. Поэтому мотивация занимает одно из первых мест в служебной деятельности сотрудников, так как является непосредственной причиной их поведения. Проблема повышения эффективности деятельности ОВД в современном обществе приобретает все большую актуальность. Для управленческой науки и практики, психологии управления, социальной психологии особый интерес представляет изучение мотивационной готовности сотрудников органов внутренних дел к службе, т. к. именно профессиональная мотивация, мотивационная готовность оказывает решающее влияние на эффективность деятельности сотрудников и подразделения в целом. Важной составляющей деятельности ОВД является профессиональная мотивация как фактор, позволяющий наиболее полно реализовать профессионально-личностный потенциал сотрудников органов внутренних дел.
Проблема профессиональной мотивации сотрудников ОВД, формирование ценностей и ценностных ориентации является, по сути, междисциплинарной. В частности, учеными рассматривается мотив (от лат. — двигать, побуждать, приводить в движение) в качестве комплексного явления, которое актуализирует деятельность индивида, объединяя потребности, мотивы, влечения, эмоции, установки и идеалы [1].
Одним из путей решения проблемы стабилизации, закрепления кадров органов внутренних дел, повышения эффективности профессиональной деятельности может служить учет психологических особенностей мотивации. Важно отметить, что система мотивации — совокупность взаимосвязанных стимулов (факторов), которые используются в организации с целью побуждения сотрудников к достижению ее целей и заданных результатов деятельности сотрудников.
Под профессиональной мотивацией в данной работе мы будем понимать те профессионально важные психологические компоненты и особенности мотивационной сферы личности, которые выступают внутренней предпосылкой успешности формирования профессионализма, профессионального роста сотрудника органов внутренних дел [2].
Мотивация в ОВД имеет цель — активизация, стимулирование сотрудников на более эффективное выполнение служебных, должностных обязанностей. В системе управления сотрудниками ОВД большое значение приобретает мотиваци-онная готовность к профессиональной деятельности. Мотивационная готовность личности проявляется в мотивационном санкционировании конкретного направления профессионализации, формировании уровня притязаний и самооценки, зависящей от качественных характеристик самореализации индивида в профессиональной деятельности.
В качестве мотивационных механизмов готовности специалистов к службе следует рассматривать следующие два диалектически взаимосвязанных момента: влечение и долженствование. Соответственно, выделяется два мотива: «мотив-хочу» — побуждения, возникающие на основе интереса к профессии, к процессу деятельности и ее результату и «мотив-должен» — побуждения, развивающиеся на основе объективно заданной необходимости в виде обязанности, долга, приказа.
Повышение эффективности государственного управления — это, в первую очередь, профессиональная деятельность сотрудников от руководителя до подчиненного, и поэтому система мотивации в достижении целей подразделений ОВД особенно важна [3].
В ходе управленческой деятельности в подразделениях ОВД мотивация понимается как отдельный вид деятельности целого ряда субъектов (руководства, психологических и воспитательных служб, кадрового аппарата, самого сотрудника), предполагающая возможность воздействия на сотрудников с целью достижения целей подразделений ОВД. Основой успешной деятельности ОВД в целом является осознание собственной профессиональной деятельности, как результата проявления внутреннего побуждения к эффективным действиям в юридико-значимых ситуациях. Наибольшую актуальность указанные обстоятельства принимают в современных условиях профессиональной деятельности, связанных с повышенной экстремальностью, опосредованно влияющих на эффективность профессиональной деятельности.
Система мотивации в ОВД способствует формированию внутренне согласованной системы организационных и психологических условий, оказывающих психологическое влияние на сотрудников ОВД.
Таким образом, развитие профессиональной мотивации сотрудников становится в настоящее время актуальной задачей, решение которой позволит обеспечить эффективное управление в ОВД.
Цель статьи. Целью статьи является выявление психологических особенностей профессиональной мотивации сотрудников ОВД, способствующих повышению эффективности управления, определение путей повышения эффективности функционирования ОВД. Профессиональная мотивация обусловливает успешное овладение знаниями, умениями и навыками профессиональной деятельности, влияет на профессиональный и личностный рост. Она имеет системно-иерархическую структуру, включающую в себя три основных компонента, которые определяют ее особенности:
— потребности, обеспечивающие удовлетворение объективной нужды организма в чем-то, что лежит вне его;
— мотивы, обеспечивающие реализацию индивидуальных целей;
— ценностные ориентации, отвечающие за реализацию социальных целей и ценностей в профессиональной деятельности.
В мотивационной сфере личности происходит комплексное взаимовлияние мотивов, преодолеваются имеющиеся в ней противоречия; осуществляется учет внешних условий (выбор между целями); сказывается влияние неосознанного мотива в форме переживаний. Важно отметить, что, понимая цели своих действий, личность может не воспринимать их мотивов, т. к. в отличие от целей мотивы актуально не осознаются субъектом, свое психическое отражение они находят в форме эмоционально окрашенных переживаний. Мотивы открываются сознанию только объективно, путем анализа деятельности, ее динамики, а субъективно они выступают только в своем косвенном выражении — в форме желания. Несмотря на существование исследований по проблеме мотивации, в настоящий момент отсутствуют эмпирические данные, позволяющие охарактеризовать профессиональную мотивацию современного руководителя ОВД. Для более точного описания личностных характеристик и социально-психологических особенностей было организовано и проведено эмпирическое исследование. Эмпирическое исследование для проверки гипотез было направлено на изучение особенностей профессиональной мотивации и определение влияния профессиональной мотивации на профессиональную успешность. Эмпирической основой являлось участие 119 сотрудников органов внутренних дел из различных регионов Российской Федерации, принявших участие в психологическом тестировании.
Изложение основного материала исследования. Особенности профессиональной мотивации сотрудника ОВД находят свое отражение в чертах личности. Это позволяет оценивать ее с помощью многофакторных личностных опросников. Для психологического изучения профессиональной мотивации сотрудников ОВД в частности используется Калифорнийский психологический опросник. Применение данной методики позволяет эффективно прогнозировать успешность профессиональной деятельности, исследовать потенциал достижений и интеллектуальную эффективность личности. Психологическая диагностика потреб-ностно-мотивационного уровня сотрудника может осуществляться в следующих направлениях: потребность достижения успеха (шкалы Л1, 1е, 1п), потребность власти (Сб, Бр), потребность доминирования (Во), потребность в лидерстве (Ьр), потребность аффилиации (Бш).
Проведенный сравнительный анализ групп «руководители» и «не руководители» показал, что в данных группах мотивы лидерства, власти, аффи-лиации, доминирования и особенно мотив достижения успеха значительно отличаются по степени выраженности. На основе эмпирического материала были выделены личностные профессионально важные качества сотрудника органа внутренних дел, которые обеспечивают эффективную управленческую деятельность. Полученные результаты позволили составить обобщенную характеристику группы «руководители» [4].
В частности, определено, что руководители органов внутренних дел способны принимать на себя ответственность и, как правило, следуют принятым обязательствам. Ценят взаимоотношения с другими и достигают взаимопонимания, сотрудничества. Они эффективны в профессиональной деятельности, так как обладают психологической гибкостью, способностью адаптироваться к новым условиям, переменам. Имеют развитые познавательные способности и выраженную мо-тивационную направленность на достижение профессионально значимых целей. Обладают управленческим и творческим потенциалом, что позволяет им более полно самореализовываться в профессиональной деятельности. В результате анализа компонентов профессиональной мотивации сотрудника органов внутренних дел, была определена мотивация достижения успеха. В результате анализа выборки по стажу, возрасту и личной профессиональной эффективности была определена категория сотрудников с максимально выраженной профессиональной мотивацией. Оптимальной категорией для формирования резерва на выдвижение, назначения на руководящую должность, являются те, кто имеет выслугу 5—9 лет, возраст 31—35 лет, так как к данному периоду
происходит становление личности сотрудника как профессионала, специалиста в профессиональной деятельности. Таким образом, профессиональная мотивация способствует профессиональному совершенствованию и карьерному развитию сотрудников ОВД.
В частности, она включает возможность эффективного построения карьеры; профессиональную подготовленность, наличие личных профессиональных достижений; позитивный имидж, обеспечивает наличие условий для инициативной, творческой, самостоятельной деятельности в пределах должностного регламента. Важным являются материально-технические и морально-психологические условия службы, чувство принадлежности к служебному коллективу; непосредственное взаимодействие с руководством ОВД [5].
Подводя итоги исследованию мотивации сотрудников ОВД, можно сделать следующие выводы. Профессиональная мотивация сотрудника понимается нами как специфическое мотивационное образование, определяющееся динамическим сочетанием потребностей, мотивов и ценностных ориентаций, побуждающих к успешному овладению знаниями, умениями и навыками профессиональной деятельности. Она в значительной степени оказывает влияние на эффективность деятельности, профессиональный, личностный рост и деловую карьеру.
Профессиональная мотивация сотрудника является одним из основных компонентов профессионального становления сотрудников. Она развивается через опредмечивание потребностей в учебной деятельности, в процессе проведения специальных занятий и в практической деятельности.
Важно отметить, что психологическое исследование мотивации, и ее формирование мы понимаем как две стороны одного и того же процесса — развития мотивационной направленности целостной личности сотрудника ОВД. Психологическое изучение мотивации направлено на выявление причин, условий и возможных перспектив ее дальнейшего развития, зоны ее ближайшего развития у каждого индивида и у группы в целом. Результаты изучения становятся основой для планирования процесса формирования. В процессе формирования мотивации вскрываются новые резервы мотивационной сферы человека.
Список литературы:
1. Большой психологический словарь / Под ред. Мещерякова Б. Г., Зинченко В. П. — М.: Прайм-Еврознак, 2003. — Текст : непосредственный.
Возможность влиять на формирование мотивации личности основывается на том положении, что все мотивы и потребности человека не являются врожденными, а формируются в процессе его онтогенетического развития.
Следует учитывать, что мотивация личности определяется внешними социально-экономическими, организационными и другими факторами, историческими условиями. Поэтому, при исследовании и формировании мотивации личности необходимо подбирать однородную группу испытуемых, у которых изучаемый мотив является социально-типичным, т. е. может проявиться только в социально-типичной ситуации. Например, при проведении психологического эксперимента стремление избежать отрицательной оценки своих знаний и способностей проявится тогда, когда обстановка эксперимента будет похожа на экзамен. Следовательно, эксперимент, в частности, по изучению мотивации достижения, должен быть «естественным», т. е. приближаться к социально-типичной ситуации деятельности.
При изучении и формировании мотивации личности необходимо отмечать не только то, что достигнуто, но и самое главное — процесс ее становления и «зону ближайшего развития». Как было показано ранее, эффективного сотрудника характеризует, прежде всего, высокая мотивация достижения успеха. Она проявляется в постановке новых целей, стремлении к успеху в профессиональной деятельности, реализации своих возможностей, завоевании профессионального авторитета и достижению более высокого социального статуса.
В ситуации демотивации личного состава у руководителя обычно есть три основных метода включения в выполнение профессионально-значимых задач и активации психологического потенциала:
— силовая мобилизация, усиление извне ресурсов сотрудников, психологическое давление на сотрудников;
— активизация творческого потенциала сотрудников, раскрытие их внутренних возможностей для преодоления трудностей;
— перестройка условий деятельности, рациональная организация, оптимизация использования возможностей сотрудников в оперативно-служебной деятельности.
2. Вахнина, В. В. Технологии диагностики цен-ностно-мотивационной сферы личности сотрудников органов внутренних дел // Психопедагогика в правоохранительных органах. 2007. № 2 (29). — Текст : непосредственный.
3. Вахнина, В. В., Шпагина, Е. М. Психологическая диагностика инновационного потенциала личности руководителя органа внутренних дел и методы его развития: методическое пособие. — М.: Академия управления МВД России. 2010. — Текст : непосредственный.
4. Вахнина, В. В. Профессиональная мотивация личности руководителя органов внутренних дел: проблемы и перспективы развития // Всероссийская научно-практическая конференция «Социально-психологические и педагогические детерминанты формирования и
развития профессиональной мотивации курсантов и слушателей в процессе обучения в образовательных организациях МВД России». — Хабаровск: ДВЮИ МВД России. 2017. - Текст : непосредственный.
5. Дьяченко, Н. Н. Влияние дискредитации на профессиональную мотивацию сотрудников органов внутренних дел к борьбе с преступностью // Вестник Московского университета МВД России имени В. Я. Кикотя. 2016. № 1. -Текст : непосредственный.
