Научная статья на тему 'Процессы формирования организационной среды производственных систем'

Процессы формирования организационной среды производственных систем Текст научной статьи по специальности «Экономика и экономические науки»

CC BY
39
11
Поделиться
Ключевые слова
ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ СИСТЕМА / ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СРЕДА / КРИТЕРИИ ОЦЕНОК ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СРЕДЫ

Аннотация научной статьи по экономике и экономическим наукам, автор научной работы — Солдак Юрий Максимович, Безукладов Д. А.

Рассматриваются принципиальные положения теории и факторы, влияющие на процесс формирования организационной среды; дается характеристика критериев оценки организационной средыOf principle positions of theory are examined factors, influencing on the process of forming of organizational environment. Description of criteria of estimation of organizational environment is given

Похожие темы научных работ по экономике и экономическим наукам , автор научной работы — Солдак Юрий Максимович, Безукладов Д.А.,

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

Текст научной работы на тему «Процессы формирования организационной среды производственных систем»

ПРОЦЕССЫ ФОРМИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СРЕДЫ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ СИСТЕМ Ю.М. Солдак, д-р экон. наук, профессор Д.А. Безукладов, магистрант

Рязанский государственный радиотехнический университет, г. Рязань

Эволюция любых процессов, в том числе происходящих в производственных системах (ПС), затрагивает все составляющие части этих процессов и систем. Взаимодействие с внешней средой выводит систему на новый качественный уровень. Если этот процесс идет достаточно динамично, то система при определенных условиях становится саморегулирующейся и саморазвивающейся. В этом процессе участвуют всегда основные элементы: средства труда, предметы труда и живой труд [1]. В зависимости от целей и «долей» этих элементов в совокупном производственном процессе, с учетом имеющихся условий и созданного потенциала выбирается экономически целесообразный вариант развития ПС.

Результат развития во многом зависит от воли, сознания людей, которые через организацию производства создают совокупность условий, необходимых и достаточных для эффективного протекания производственного процесса. Следовательно, можно сделать вывод о том, что должна быть создана определенная организационная среда (ОС), которая не только обеспечивала бы эффективное функционирование ПС, но и ее постоянное развитие.

Развитие рыночных отношений со всеми их особенностями, динамикой, развитие культуры производства неизбежно приводят к возрастанию интереса к теории ОС как основы нового качественного роста эффективности производства.

Теория ОС использует результаты исследований в области теории систем, социологии, менеджмента, организации, машин и механизмов и многих других наук. В настоящее время она недостаточно хорошо изучена, а отсутствие теории не позволяет существенно развить или изменить организацию производства. Анализ развития теории сред даст более полное представление о сути ОС.

Понятие среды имеет весьма важное значение как в современной науке в целом, так и в отдельных ее областях. Каждый предмет, каждое существо находится в какой-либо среде, каждый процесс также совершается в той или иной среде. Отсюда известная зависимость отдельных предметов, существ или процессов от их среды. Понятием среды, по указанной причине, пользуются как науки о неорганической природе и о мире органических существ, так и науки, предметом которых служат явления культурной и социальной жизни человека. До XIX в. ученые сравнительно мало обращали внимания на среду изучаемых ими явлений. В наше время, наоборот, некоторые научные теории навлекают на себя обвинение в пре-

увеличении влияния среды, в силу чего все изменения в тех или других предметах объясняются исключительно средой, т. е. причинами, действующими извне, как будто совсем не существует внутренних причин, производящих те или другие перемены.

В XIX в. некоторые ученые, стремившиеся к объяснению различий между народами, сформировали ряд теорий. Одна из них - «теория климата» выдвигала на передний план влияние физической среды, другая - «теория расы» исходила из понятия присущих народу психических особенностей [3]. Дальнейшее исследование вопроса показало, что каждая из этих теорий имеет в виду только одну сторону дела и что в расчет следует принимать и условия внешней среды, и внутренние свойства народа. Оказалось также, что так называемый «дух народа» отнюдь не может объясняться целиком прирожденными психическими особенностями народа. Духовная культура и социальная организация, являясь сложным продуктом разных исторических факторов, представляют собой по отношению к отдельным индивидуумам тоже своего рода среду, в которой они родятся, воспитываются, живут, действуют и под постоянным влиянием которой находятся от рождения до смерти [3].

В научной литературе существуют разные оттенки понимания общественной среды и степени ее влияния на отдельные личности. Например, в «психологии народов» Лацаруса и Штейнталя среда понимается исключительно в психическом или духовнокультурном смысле и даже обозначается термином «объективный дух», тогда как современный экономический материализм, тоже придающий большую важность понятию социальной среды, выдвигает на первый план понятие экономической структуры общества. [3] Считается, что сама среда изменяется под влиянием действия на нее со стороны членов общества, причем это движение бывает и совершенно ненамеренным, и вполне сознательным. Отсюда делается заключение о взаимодействии личности, с ее прирожденными особенностями и внутренними процессами в ней совершающимися - и среды, с ее традиционными формами. Данные теории нашли свое непосредственное отражение в теории организационной среды. Ведь именно человеческий потенциал является одним из важнейших основополагающих элементов организационной среды.

При дальнейшем рассмотрении процесса развития и формирования организационной среды на предприятии с точки зрения эволюционного подхода можно выделить ряд факторов влияния.

Интеграция. Организационная среда должна способствовать объединению разрозненных ранее элементов организации в единое целое, качественно новое, обладающее большим потенциалом, нежели ранее.

Конкуренция. Среда может воздействовать на возможности выживания организации. Она представляет собой некий ресурс, сферу и соответственно условия развития, включающие конкурентов, потребителей и т. д. По сути, роль конкуренции это «естественный отбор», который могут выдержать только те объекты бизнеса, которые обладают изменчивостью, т. е. способны осуществлять наращивание своего потенциала. В этом плане роль организационной среды заключается в сохранении накопленного потенциала, его развитии и недопущению утраты.

Уникальность. Каждая организация обладает своей уникальной средой. Специфика организации, ее отраслевая принадлежность, размер, вид деятельности и т.д. - все это влияет на формирования организационной среды. Именно эта уникальность и накладывает свой отпечаток на возможности организационных преобразований. Если не уделять ей должного внимания, то зачастую результат таких преобразований бывает не только отрицательным, но и приводит к потере совокупного потенциала производственной системы.

Развитие. Организационная среда - как подсистема ПС, постоянно должна развиваться, способствуя тем самым развитию ПС. Именно развитие ОС предопределяет возможности дальнейшего роста организации, увеличение ее потенциала, возможность гибкости и адаптации в изменяющихся условиях рынка. Развитие факторов современного производства влияет на изменение качества организационной среды. И в то же время потенциал организационной среды, ее подвижность способствуют использованию прогрессивных направлений развития производства.

Человеческий фактор. Является наиболее важным в процессе формирования ОС. Недооценка его роли имеет много отрицательных последствий - как экономических, так и социальных.

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

Организационная среда и формирующие ее составляющие (например, культура производства) характеризуют потенциальные возможности ПС и стимулируют ее развитие изнутри. При новом качественном развитии экономики такой подход является обязательным. Не умаляя развития отдельных направлений организации производства, надо решать проблему ее совершенствования в целом.

Таким образом, под ОС понимается совокупность условий, необходимых и достаточных для эффективного осуществления производственного процесса и постоянного развития производственной системы [2]. Эта совокупность может постоянно изменять свой потенциал, т. к. в организационном процессе не может быть завершенности. Она требует определенной «гармонии» действующих и составляю-

щих ее частей, которые образуют потенциал ОС. Они как бы стимулируют ее развитие изнутри в соответствии с волей людей.

С позиции теории систем среда представляет собой все объекты, не включенные в систему, с которыми система обменивается веществом, энергией и информацией [4]. Рассмотрение одних объектов как частей системы, а других как частей среды является условным и зависит от целей исследования.

Несмотря на то, что именно состояния организационной и внешних сред во многом предопределяют последующее состояние организации, ее не следует рассматривать как систему мероприятий по реагированию на изменение внешней среды. Ошибочным является представление об организации как о чистом листе, на котором окружающая среда пишет законы ее развития. В организации должна быть заложена возможность изменения своего состояния при изменении внешней среды. Разумная степень возможного изменения определяется экономическим состоянием и перспективой ПС.

Особое внимание следует остановить на субъективности организационной среды. Она не тождественна производственной среде, она выражает существование сферы «очеловеченного производства». [1] Это значит, что все процессы производства являются упорядоченными чьей-то индивидуальной или групповой, настоящей или опредмеченной в прошлом воле. Форма выражения этой воли может быть в вещном материале рабочих мест, типе локализованного на данном предприятии научно-технического мышления, форме управленческих зависимостей и органов управления и т. д.

Субъективность ОС выражается в том, что она носит в основном искусственный характер. Часто процесс организации производства выражает, прежде всего, прошлый опыт формирования искусственной среды, который развивается или утрачивается в настоящем действующими работниками. В таком подходе существует опасность организации производства с точки зрения искусственного создания среды, когда она формируется по неким стереотипам, идиализо-ванным моделям, сформированным в сознании работников, руководства и т. д. Этот процесс можно считать положительным, лишь когда происходит наращивания качества организационной среды.

Субъективность преломляется еще в такой особенности организации материальных систем, как сравнительно высокая доля стихийных процессов. Как утверждалось ранее, организация действительно выражает волю работников, но, во-первых, не совсем точно, и, во-вторых, воля сама по себе противоречива. На практике часто видим, что даже если организация создается одновременно, например, организуются все стадии производства, основное производство и инфраструктура и т. д., вероятны ситуации резкого противоречия элементов организации. Например, как это часто бывает, видение организации у работников и

руководства зачастую прямо противоположны, из-за этого возникает некое расхождение, которое препятствует росту потенциала и развитию организации в целом. В каждом конкретном случае «добавляется» действие индивидуальных коррелирующих факторов, таких как специфика рабочей силы, региональные особенности. Поэтому воспроизводство организации материального производства требует генерирования энергии, компенсирующей энтропийную сторону стихийных процессов организации.

Чтобы изменить качественное состояние ОС, необходимо качественное изменение всего множества составляющих ее процессов. Требуются новые теоретические разработки и подходы к анализу и синтезу на новом качественном уровне всех элементов производственного процесса, учет и влияние всех факторов внешней среды, оценки возможностей восприятия воздействий определенной глубины и силы.

Появляется необходимость создания такой среды, которая была бы восприимчива к внешним изменениям. То есть среда должна обладать потенциалом, достаточным для сохранения устойчивого состояния ПС при воздействии внешних возмущений.

В то же время она зависима и имеет различную реакцию на те или иные внешние факторы, являющиеся по отношению к ПС возмущающими. Понимая, что организация не имеет предела законченности в ее изменениях и совершенствовании, можно отметить, что она обладает нереализованным потенциалом, который может создаваться творчеством людей, многообразием функций и интеграций всех составляющих через систему взаимосвязей.

Каждый процесс, происходящий в ПС, характеризуется определенными показателями, отражающими качественное и количественное состояние этого процесса. Следовательно, организационная среда может характеризоваться множеством показателей, отражающих организованность различных элементов и процессов.

Для каждой ПС возможна своя реакция на внешние воздействия. Она зависит от состояния ОС ПС, оцениваемой совокупностью определенных параметров [2]:

т

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

ОС = £ Р1, Р 2, Р3 к Рт,

1=1

где Р - параметр состояния ОС,

т - количество параметров.

В свою очередь каждый параметр имеет ограничения, обуславливаемые или возможностями технической подсистемы, или технологической подсистемы, или возможностями совместной работы людей и т. д. Таким образом, каждому параметру свойственны свои ограничения. Они носят специфичный, индивидуальный для данной ОС характер и могут изменяться в зависимости от изменения потенциала ПС. Следовательно, по каждому параметру ОС можно определить количественные граничные условия, в пределах кото-

рых ПС способна сохранить устойчивое состояние.

Так как параметры могут быть различны по содержанию, то и граничные условия могут носить различный характер оценки: стоимостной, выраженный относительными коэффициентами и т. д.

ОС на предприятии можно представить в целом как совокупность организационных сред составляющих ПС элементов. К таким элементам можно отнести дивизион, цех, участок и т.д. Каждый из них обладает своей уникальностью, соответственно и среда каждого отдельного элемента будет обладать своими особенностями. Например, недопустимо утверждение, что ОС дивизиона и ОС участка будут однотипны по своему формированию и развитию. Это невозможно вследствие различий организационных структур данных единиц, степени их гибкости и подвижности, условиями производства, особенностями технологии, количеством привлеченных трудовых и материальных ресурсов. Даже в рамках одного уровня разукрупнения, например двух дивизионов, могут наблюдаться существенные различии в ОС, следовательно, они будут обладать и разными потенциалами. Например, применение технологии «чистого производства» в рамках одного дивизиона дает существенный толчок для роста потенциала по сравнению с производствами, где данная технология отсутствует. Таким образом, в более сложных звеньях ПС на развитие среды влияет гораздо больший набор разнообразных факторов. Для успешного функционирования, развития и совершенствования ПС следует начинать анализ ОС с самого низшего элемента производственной системы - рабочего места. На данном этапе отчетливо прослеживается влияние человеческого фактора, культуры производства, условий и организации труда, технического оснащение. Анализ формирования ОС, начиная с рабочего места, позволит выявить и устранить все недостатки уже на раннем этапе, тем самым добиться наибольших успехов в развитии ПС.

Помимо всего вышесказанного интеграция элементов системы позволяет достигать цели, поставленные перед ПС в целом. Значит и граничные условия можно дифференцировать по уровням ПС или для отдельных элементов, составляющих ПС. Так как цели у каждого из них будут локализованы, но в то же время направлены на достижение генеральной цели, то возможно построение иерархии критериев, представленной на рис. 1.

Реализация принципов формирования ПС во многом зависит от возможности ОС, которая является носителем интегрирующего потенциала. Таким образом, принципы, используемые при создании ПС, и принципы формирования ОС должны иметь одну направленность, не противоречить друг другу, а взаимодействовать и способствовать развитию.

Рис. 1. Иерархия критериев оценки ОС

Достижение заданных целей (целевая направленность) на уровне структурного подразделения -элемента ПС, требует создание ОС определенного потенциала. Проводя оценку сложившегося потенциала ОС и потенциала, необходимого для достижения поставленных целей, можно определить требуемый прирост потенциала и необходимые для этого затраты. При этом ОС может оказывать непосредственное влияние на размер затрат. Например, если посадить яблоню в условиях пустыни, то вырастить ее там и тем более собрать урожай будет в десятки раз сложней и дороже, чем выращивание этой же самой яблони в условиях благоприятного климата.

Изменение цели ПС требует соответственно и изменение потенциала. Как правило, отражающие логику развития ПС цели не могут быть требовать снижение потенциала ОС, а лишь оценивать в лучшем для ПС случае его достаточность. При этом развитие ПС может осуществляться без дополнительных затрат. Таким образом, просматривается зависимость: затраты - потенциал ОС и потенциал - конечный результат. Такой подход возможно применить для оценки затрат на формирование результативной ОС.

Можно выделить два подхода в определении затрат на формирование ОС определенного уровня и качества [2]. Первый подход основан на принципе необходимости и минимальной достаточности при достижении конкретного конечного результата. В рамках данного подхода возможно выделение трех вариантов в зависимости от потребности в инвестициях в организационную среду (см. рис.2).

Другой подход в определении затрат основывается на выражении параметров ОС конкретными показателями. Достижение определенной величины показателя во многом зависит от затрат, вложенных в развитие различных сторон ОС. Если рассматривать достижение уровня конкретного показателя как достижение цели, то можно сказать, что объектом воздействия при формировании ОС является система: «показатель состояния ОС - затраты».

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

Часто при формировании ОС предприятие стал-

кивается с проблемой ограниченности ресурсов, следовательно, возникает вопрос о приоритетности распределения. В данном случае упор следует делать не на приоритетное развитие отдельных, а комплексное развитие всех направлений, обеспечивающих общесистемный эффект. Реализация такого подхода помимо системного мышления требует глубокого знания науки и практики организации производства, перспектив развития техники и технологии, направлений развития социальных и общественных отношений [5].

Реализация принципа целевой направленности требует обеспечения динамичности ПС и предъявляет конкретные требования к ее ОС. В частности, ОС должна обладать возможностью диверсификации производства, имеющей важное значение для поведения ОС на рынке. Последняя должна обладать способностью быстрого наращивания объемов производства, системной гибкостью.

Принципы формирования ОС предопределяют формы и методы организации производства и организации среды в целом. Для системы определенного уровня и ее элементов каждый принцип наполняется своим конкретным содержанием. Реализация принципов позволяет обеспечить опережающее развитие ОС. Степень совершенства ОС будет определяться степенью достижения такого сочетания и соединения, при котором основные элементы производства используются наиболее качественно и полно.

Исследования различных сторон организационной среды позволяет сделать вывод, что она отражает суть стороны производства, выраженной в зависимостях «субъект - субъект производства», «субъект -объект производства», «субъект - условия производства». Подразумевается использование сложнейшего социального объекта - поля социальных взаимодействий, выражающего власть работников над производством, а не просто порядок их пользования условиями производства. Организационная среда создается действием работников производства и должна характеризоваться определенными параметрами и взаимодействовать с подсистемами ПС.

I. Превышение потенциала ОС над потребностями

I Отсутствие развития ПС и ОС, следо- . 1 Саморазвитие ОС и ПС за

| вательно — производство продукта за

счет созданного ранее ресурса.

I

счет собственных средств.

Проблемы

II. Потенциал ОС достаточен для достижения цели

1 1

Решения

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

Наличия риска выполнения проекта или I I достижения цели в установленные сроки.

III. Имеющегося потенциала недостаточно для реализации проекта

ш

Поптедиоапн

Количественная оценка возможных затрат при различных вариантах.

Проблемы

Создание резервов для под-I держания устойчивого со- I

и ^ ''l стояния ПС. ! | 1

Проблемы

; Решения

| Необходимо исследовать и ’ учитывать особенности раз-

■ личных сторон организационной среды.

Решения

Рис. 2. Варианты определения затрат на формирование ОС

Литература

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

1. Солдак Ю.М. Производственные системы: организация и перспективы развития / Ю.М. Солдак. - М.: Машиностроение, 1993. - 128 с.

2. Солдак Ю.М. Отчет по НИР «Принципы формирования организационной среды в условиях рыночной экономики» / Ю.М. Солдак. - Рязань, 1995. -135 с

3. Брокгауз Ф.А. Среда окружающая / Ф.А. Брокгауз, И.А. Ефрон. Энциклопедический словарь http: //www .vehi.net/brok gauz/index. html

4. Von Bertalanffy, General System Theory - A Critical Review, «General Systems», vol. VII, 1962, p. 1—20. Перевод Н.С. Юлиной

5. Туровец О.Г. Эволюция производственных систем в условиях становления инновационной экономики / О.Г. Туровец, В.Н. Родионова // Организатор производства. 2008. - № 2.

Э 8(4372) 43-76-67

E-mail: oskar-turovets@vandex.ru E-mail: turovets@epm.vorstu.ru

[1] Производственная система

[2] Организационная среда

[3] Критерии оценок организационной среды