CC BY
52
ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ В ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНЫХ КОМПАНИЯХ Турумбек уулу Ч.1, Джамангулов Ч.Б.2 Email: [email protected]
1Турумбек уулу Чынарбек - студент магистратуры, кафедра экономики промышленности, факультет экономики и права, Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова; 2Джамангулов Чынгыз Бегенович - младший бизнес-аналитик, Акционерное общество «Промсвязьнедвижимость», г. Москва
Аннотация: статья посвящена определению возможности применения процессного подхода к управлению высокотехнологичными компаниями.
В статье приведен анализ внедрения процессного подхода на предприятиях по производству высокотехнологичной продукции.
Исходя из проделанной работы, мы можем сделать вывод, что процессный подход применим и применяется весьма успешно, но все же характерен он лишь для некоторых компаний. Проанализировав высокотехнологичные компании, мы смогли выделить критерии, по которым можно определить применимость подходов. Ключевые слова: процессный подход, высокотехнологичная продукция, бизнес-процессы, высокотехнологичная компания.
PROCESS APPROACH TO MANAGEMENT
IN THE HIGH TECHNOLOGICAL COMPANIES
12 Turumbek uulu Ch. , Dzhamangulov Ch-В.
1Turumbek uulu Chynarbek - Master's Student, DEPARTMENT OF ECONOMICS OF INDUSTRY, FACULTY OF ECONOMICS AND LAW, RUSSIAN ECONOMIC UNIVERSITY NAMED AFTER G.V. PLEKHANOV; 2Dzhamangulov Chyngyz Begenovich - junior business Analyst, JOINT-STOCK COMPANY "PROMSVYAZNEDVIZHIMOST", MOSCOW
Abstract: the article is devoted to determining the possibility of applying the process approach to the management of high-tech companies.
In the article the analysis of introduction of the process approach at the enterprises on manufacture of hi-tech production is resulted.
Based on the work done, we can conclude that the process approach is applicable, and is very successful, but it is still characteristic of only some companies. Analyzing high-tech companies, we were able to identify the criteria by which you can determine the applicability of approaches. On the assumption of my research, we can draw conclusions that the process approach is suitable, and is very successfully applied, but it is equally in evidence among some companies. Consider a lot of high technological companies; we were able to identify some criteria's by which you can determine the applicability of approaches. Keywords: process approach, high technological products, business processes, high technological company.
УДК 658.5.011
Эффективность в полном цикле жизнедеятельности товара в первую очередь зависит от подходов и методов управления. Существует больше десятка подходов к управлению, но мы попробуем связать именно процессный подход к производству высокотехнологичной продукции.
В самом начале мы хотим привести разъяснение, что мы подразумеваем под высокотехнологичными компаниями. В наши дни в описаниях многих компаний можно заметить такие слова: «... мы высокотехнологичная компания...», но стоит определить для себя, по каким критериям эти компании являются высокотехнологичными. Основываясь на этих критериях, мы разделили компании на три сегмента:
1) Автоматизированные компании - это компании, использующие в процессе производства минимум человеческого труда.
2) Высокотехнологичные предприятия - это предприятия, которые используют в процессе производства инновационные средства производства.
3) Высокотехнологичное производство - это предприятия, которые непосредственно производят высокотехнологичную продукцию.
Следует четко различать грань между этими видами предприятий. Мы же будем рассматривать процессный подход применительно к третьему виду компаний, то есть к высокотехнологичным предприятиям, которые занимаются производством высокотехнологичной продукции.
В отличие от остальных подходов к управлению процессный подход является наиболее актуальным и применимым в высокотехнологичном секторе, но стоит выделить отрасли, в которые все же невозможно внедрить такой подход. Применимость подхода зависит от размеров компании, к примеру, предприятиям из малого высокотехнологичного бизнеса вряд ли подойдет такой подход. А вот для таких компаний как Google LLC вполне применим. Так же невозможно и нецелесообразно будет его внедрение в предприятия, где производственный цикл напрямую зависит от инноваций и их внедрения.
Рассмотрим два, пожалуй, самых распространённых на сегодняшний день подходов к управлению:
1) Системный подход.
Рассматривается объект, как система общих действий и компонентов, взаимосвязанных и имеющих один выход. В системном подходе анализируются не отдельные процессы, а их взаимосвязанные элементы в совокупности.
2) Функциональный подход.
Система рассматривается как совокупность функций. Каждый элемент системы является объектом функции. Принятие решений по функциям происходит с помощью анализа эффективности их деятельности.
3) Процессный подход.
Управление рассматривается как цепь взаимосвязанных уникальных процессов. Анализируется каждый процесс, и решения по ним принимается индивидуально [1].
Попробуем определить по критериям (Таблица 1), какой из этих подходов является наиболее предпочтительным и применимым в высокотехнологичных компаниях.
Опираясь на таблицу, можно определить, что для высокотехнологичных компаний характерен системный подход.
Сложность ведения процессного подхода в высокотехнологичных компаниях зависит от многих факторов, например:
• Частые изменения и внедрения новых процессов в производство.
• Длительность производственного цикла.
• Незаменимость участников процесса.
• Необходимость участия руководства во всех процессах.
Критерии Системный Функциональный Процессный
подход подход подход
1) Размер компании (в
основном высокотехнологичные компании малые и Малые и средние Малые и средние Только средние и крупные компании
средние)
2) Ответственность принятия любых решений (в высокотехнологичных компаниях решения принимаются только топ-менеджментом) Решения принимаются только руководителем Решения принимаются топ-менеджментом Решения принимаются самостоятельно каждым владельцем бизнес процесса
3) Скорость адаптации Быстрый процесс Быстрый процесс Долгий процесс
внедрения подхода адаптации адаптации адаптации
4) Частые изменения в
процессе производства компании (в Подходит Подходит Не подходит
высокотехнологичных компаниям с компаниям с компаниям с
компаниях за счет частыми частыми частыми
инноваций происходят изменениями изменениями изменениями
частые изменения в
процессе производства)
5) Степень
применимости в
компаниях с множеством Средняя Средняя Высокая
повторяющихся
действий
Проанализируем топ пять предприятий высокотехнологичного бизнеса России по версии рейтинга «Тех Успех» [4]:
1. АО «Концерн Калашников», машиностроительная отрасль, производство вооружения.
2. АО «СКТБ Катализатор», химическая промышленность, катализаторов.
3. ОАО «НПО Ангстрем», электронная промышленность, полупроводниковых изделий.
4. ЗАО «Биокад», фармацевтическая промышленность, лекарственных препаратов.
5. ЗАО «Новомет-Пермь», нефтегазовая промышленность, полнокомплектной установки для добычи нефти.
Все вышеперечисленные компании являются представителями разных отраслей производства и процессный подход можно применить во всех компаниях, но лишь задавая множество подпроцессов, что усложнит задачу внедрения. В АО «Концерн Калашникова» процессный подход используется уже четвертый год и за это время предприятие оптимизировало все внутренние и внешние процессы, тем самым увеличив чистую прибыль и снизив оплату труда [5]. В «СКТБ Катализатор» стоит прибегнуть к такому подходу, тем самым попытаться улучшить свои позиции. А именно: сократить топ-менеджмент и направить эти средства на НИОКР. «НПО Ангстрем» также использует процессный подход к управлению и применяет софты собственной разработки. Для ЗАО «Биокад» внедрение процессного подхода
производство производство производство производство
неприменим, так как все главные специалисты являются системообразующими звеньями и имеют непосредственное влияние на каждый этап производства продукции. Последняя компания в списке использует концепцию, направленную на постоянное снижение всех потерь, и процессный подход, возможно, мог бы дополнить их философию ведения бизнеса [6].
Взаимосвязь между бережливым производством и процессным подходом очевидна это постоянное сокращение всех производственных издержек в первом случае и постоянная оптимизация процессов и жизненных циклов во втором случае.
Во многих высокотехнологичных предприятиях процесс производства является автоматизированным и не требует лишнего вмешательства человеческих рук, поэтому в этом плане процессный подход был бы идеально применим к таким компаниям, к примеру, в секторе информационных технологий. А в остальных сферах все же будет затруднительным ввиду вмешательства всех руководителей для принятия взвешенных решений в случае вмешательства других участников в производственный процесс.
Преимущества внедрения процессного подхода в высокотехнологичных компаниях:
• Увеличение скорости в выборе и принятии решений.
• Прозрачность управленческой структуры.
• Сокращение издержек на содержание топ-менеджмента. Также к сложностям можно отнести:
• Сам процесс внедрения подхода является дорогостоящим:
- переобучение основных сотрудников;
- дороговизна ПО;
- консалтинг.
• Дополнительное привлечение сотрудников:
- привлечение бизнес-аналитиков в постоянный штат;
- поиск новых высококвалифицированных специалистов в ряды простых сотрудников.
Список литературы /References
1. Репин В., Елиферов В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. Litres, 2017. 10 с.
2. Герасимов К.Б. Методология реформирования системы управления организации: Монография. Scientific magazine "Kontsep", 2014. 30 с.
3. Азаров В.Н., Майборода В.П., Панычев А.Ю., Усманов Ю.А. Всеобщее управление качеством. УМЦ ЖДТ. Учебник, 2013.
4. ОАО «РВК» // «ТехУспех-2017». Рейтинг, 2017 г. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.ratingtechup.ru/news/1991/ (дата обращения: 03.01.2018).
5. ИИС «Металлоснабжение и сбыт» // Новостная лента, 2014 г. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.metalinfo.ru/ru/news/69874/ (дата обращения: 15.01.2018).
6. «Управление производством» // Новостная лента, 2012 г. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.uppro.ru/library/production_management/systems/flegento v-novomet.html/ (дата обращения: 20.01.2018).
7. Repin V., Eliferov V., 2017. Processnyj podhod k upravleniju. Modelirovanie biznes-processov. [Process approach to management. Business process modeling]. Litres. Р. 10.
8. Gerasimov K.B., 2014. Metodologija reformirovanija sistemy upravlenija organizacii: Monografija [Methodology of Reforming the Organization's Management System: A Monograph]. Scientific magazine "Kontsep". Р. 30.
9. Azarov V.N. Majboroda V.P. Panychev AJu. Usmanov Ju.A., 2013. Vseobshhee upravlenie kachestvom [Universal quality management]. UMC ZhDT.
10. OAO «RVK» // «TehUspeh-2017». Rejting, 2017. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.ratingtechup.ru/news/1991/. (дата обращения: 23.12.2017).
11. IIS "Metallosnabzhenie i sbyt"// Novostnaja lenta, 2014. Металлоснабжение и сбыт. [Электронный ресурс]. / Режим доступа: http://www.metalinfo.ru/ru/news/69874/ (дата обращения: 07.01.2018).
12. «Upravlenie proizvodstvom» // Novostnaja lenta, 2012. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.uppro.ru/library/production_management/systems/flegento v-novomet.html/ (дата обращения: 22.01.2018).
ПРИМЕНЕНИЕ 3D-ПЕЧАТИ В ПРОТЕЗИРОВАНИИ
КОНЕЧНОСТЕЙ Вересовский С.А. Email: [email protected]
Вересовский Сергей Александрович - руководитель испытательного центра, Испытательный Центр ООО «Экспертный центр по объектам повышенной опасности»,
г. Якутск
Аннотация: в данной статье рассматривается вопрос применения 3D-печати в протезировании конечностей. Протезирование конечностей является очень сложным и дорогостоящим процессом. Изготовить активный протез кисти руки, который сможет обеспечить достаточный хват, при этом имеющий анатомически правильную форму, крайне сложно. Исследование, проведенное мною, позволяет прийти к выводу о том, каким образом 3D-печать может сделать протезирование более простым в применении и доступным для населения среднего класса. Ключевые слова: 3D, 3D-печать, 3D-принтинг, протезирование, конечностей.
APPLICATION 3D-PRINTING IN PROSTHETICS OF EXTREMITIES Veresovsky S.A.
Veresovsky Sergey Aleksandrovich - Head of the Test Center, TEST CENTER LLC EXPERT CENTRE ON OBJECTS OF THE INCREASED DANGER, YAKUTSK
Abstract: in this article the question of use 3D - printing in a prosthetic repair of extremities is considered. A prosthetic repair of extremities is very difficult and expensive process. To make an active prosthesis of a hand which will be able to provide the sufficient hold at the same time having anatomically regular shape, extremely difficult. The research conducted by me allows to come to a conclusion about how 3D - printing can make a prosthetic repair simpler in use, and available to the population of the middle class. Keywords: 3D, 3D - print, 3D-printing, a prosthetic repair, extremities.
УДК 621.8.024.6
Актуальность изучения применения 3D-ne4ara в протезировании конечностей обусловлена тем, что на сегодняшний день, протезирование является труднодоступным для среднего слоя населения ввиду его дороговизны. Высокая стоимость одного протеза является особой проблемой в протезировании конечностей у детей. Детский организм растет и развивается, из-за этого протез требуется изготавливать заново по мере роста ребенка, не говоря уже о том, что дети чаще ломают протезы, чем взрослые. Применение 3D-печaти в протезировании
