CC BY
10DOI: 10.12731/2070-7568-2021-10-4-204-210 УДК 004.421
ПРОГРАММНАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ МОНИТОРИНГА ИТ-ИНФРАСТРУКТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ MICROSOFT VISUAL STUDIO
Ишмурадова И.И., Еремина И.И., Лысанов Д.М., Ахметьянова Э.А.
Специалистам по информационной безопасности предприятия нужны отдельные функции и сервисы (мониторинг, ИТ-менеджмент, создание копий), взаимодействующие с любым классом серверных и клиентских приложений и имеющие общий интерфейс. Общая тенденция к ее появлению есть. Именно рассмотрение данной проблемы и ее программная реализация рассматривается в рамках представленного исследования.
Ключевые слова: ИТ-инфраструктура; ИТ-система, мониторинг; C#; Microsoft Visual Studio; NET Standard 2; XMAL Standard 1.0
SOFTWARE IMPLEMENTATION FOR MONITORING ENTERPRISE IT INFRASTRUCTURE USING MICROSOFT VISUAL STUDIO
Ishmuradova I.I., Eremina I.I., Lysanov D.M., Akhmetyanova E.A.
Enterprise information security specialists need separate functions and services (monitoring, management, copying) that interact with any class of server and client applications and have a common interface. There is a general trend towards its appearance. It is the consideration of this problem and its programmatic implementation that is considered in the framework of the presented study.
Keywords: IT infrastructure; IT system; monitoring; C #; Microsoft Visual Studio; NET Standard 2; XMAL Standard 1.0
Введение
Актуальность исследования обусловлена тем, что на предприятиях задачи мониторинга, ИТ-менеджмента, создания копий реализуются не в полном объеме и затрагивает лишь небольшую часть IT-инфраструктуры. В частности, мониторинг только серверного оборудования, а создание копий только выборочных данных. На мобильных устройствах системы корпоративного ИТ-менеджмента применяются в редких случаях. Проблемными являются не только технический аспект, но и отсутствие системного подхода.
Представленное приложение переназначено для ИТ-менеджмента и мониторинга ИТ-сервисов, приложений а так же серверов. ИТ-отделы устанавливают настройки об уровне обслуживания в соответствии с уровнем производительности, который они могут ожидать от своих устройств, сетей, серверов и ресурсов. Решения для мониторинга помогают принимать решения о выделении ресурсов, устранении неполадок и планировании емкости, для обеспечения бесперебойной работы удаленной инфраструктуры.
Материалы и методы исследования
На платформах XMAL Standard 1.0 и .NET Standard 2.0 осуществляется формирование интерфейса и единого кода и для всех операционных систем, и платформ. Следовательно, они могут работать с большим количеством устройств и стать более адаптированными к работе предприятия. Поэтому они были выбраны для реализации проекта, а средой разработки была выбрана Visual Studio и язык C#.
Результаты и обсуждение
Разработка включает в себя две подсистемы, в совокупности компилируется в комплексное решение для ИТ-мониторинга и ИТ-менеджмента. Подсистемы разработаны в стиле Modern UI, что будет являться огромным плюсом и будет удобно в использовании
приложения. Во время разработки были использованы шаблоны проектирования Singleton и MVC (Model-View-Controller) [2].
Организационно-логическая схема, в виде графической нотации EPC на рисунке 1 иллюстрирует последовательную цепочку процессов во время работы модуля.
Рис. 2. Интерфейс подсистемы ИТ-менеджмента
Рис. 1. eEPC Схема для проектирования приложения
Рис. 3. Интерфейс подсистемы мониторинга ИТ-сервисов
Подсистема ИТ-менеджмента удалено управляет серверами, а именно удаленное подключение к ним, администрирование, просмотр данных и выполнение некоторых действий (рисунок 2). Она позволяет удаленно: подключится к рабочему столу, подключится к файловой системе с реализуя процессы копирования, изменения, удаления, создания, просмотра и редактирования списка автозагрузки, процессов и соединений, перезапуска, выключение машины и отправление сообщений.
Подсистема мониторинга ИТ-сервисов предназначена для мониторинга сервисов и отображения их состояния в системе (рисунок 3).
Подсистема показывает загруженность жесткого диска, оперативной памяти и процессора. Дополнительно функционирует отображение температуры ЦП, информации о количестве используемой памяти и носителях данных [3].
Обсуждение
Благодаря приложению системный администратор предприятия будет уведомлен о ошибка и поломках, даже если будет находиться удаленно от своего рабочего места. ИТ-сервис для обеспечения сократит время работы, как сотрудников технической поддержки предприятия, так и для обычных пользователей ИТ-сервисов компании. Чаще всего заявки в техническую поддержку, о неполадках в работе, составляют 10% от общего числа заявок. В случае, когда сервер недоступен пользователей оповестят заранее, и значит они не будут писать обращения в техническую поддержку, освободив время сотрудника, который их принимает. Система заранее оповещает о недоступности работающего сервиса, что в последствии дает возможность заняться другой работой. Это уменьшит потери от простоев системы в результате поломок и ошибок [1]. Поэтому, большая часть неполадок в работе ИТ-инфраструктуры могут быть решены до того, как пользователи успеют заметить их.
Заключение
Разработанное приложение для ИТ-мониторинга и развития ИТ-инфраструктуры способно сократить количество шаблонных операций и запросов по настройке рабочих мест персонала, снизить затраты, связанные с обслуживанием и поддержкой информационной системы предприятия ИТ-менеджмента, поможет организациям планировать процессы, а также повысить франчайзинг сервисов. ИТ-мониторинг имеет решающее значение для работоспособности ИТ-систем и, следовательно, для эффективности бизнеса.
Список литературы 1. Еремина И.И., Лысанов Д.М., Ишмурадова И.И. Особенности проектирования информационной системы оценки эффективности дея-
тельности компании инструментами 1С: Предприятие // Информационные технологии. Автоматизация. Актуализация и решение проблем подготовки высококвалифицированных кадров. 2020. С. 155-169.
2. MSDN - сеть разработчиков Microsoft [Электронный ресурс] / Executing PowerShell scripts from C#. URL: https://blogs.msdn.microsoft. com/kebab/2014/04/28/executing-powershell-scripts-from-c/
3. SecurityLab.ru - информационный портал [Электронный ресурс] / Методы мониторинга и обеспечения безопасности для поддержания работоспособности корпоративной сети. URL: http://www. securitylab.ru/analytics/301808.php
References
1. Eremina I.I., Lysanov D.M., Ishmuradova I.I. Features of the design of an information system for assessing the effectiveness of a company using 1C. Information technology. Automation. Updating and solving the problems of training highly qualified personne. 2020, pp. 155-169.
2. MSDN - Microsoft Developers Network / Executing PowerShell scripts from C #. URL: https://blogs.msdn.microsoft.com/kebab/2014/04/28/ executing-powershell-scripts-from-c/
3. SecurityLab.ru - information portal / Methods of monitoring and ensuring security to maintain the performance of the corporate network. URL: http://www.securitylab.ru/analytics/301808.php
ДАННЫЕ ОБ АВТОРАХ
Ишмурадова Изида Илдаровна, кандидат экономических наук, доцент
Набережночелнинский институт ФГАОУ ВО «Казанский федеральный университет»
Проспект Сююмбике, 10а, Набережные Челны, 423812, Российская Федерация IIIshmuradova@kpfu.ru
Еремина Ирина Ильинична, кандидат педагогических наук, доцент Набережночелнинский институт ФГАОУ ВО «Казанский федеральный университет»
Проспект Сююмбике, 10а, Набережные Челны, 423812, Российская Федерация ereminaii@yandex.ru
Лысанов Денис Михайлович, кандидат технических наук, доцент Набережночелнинский институт ФГАОУ ВО «Казанский федеральный университет»
Проспект Сююмбике, 10а, Набережные Челны, 423812, Российская Федерация dmlysanov@mail.ru
Ахметьянова Эльза Айратовна, студент 4 курса
Набережночелнинский институт ФГАОУ ВО «Казанский федеральный университет»
Проспект Сююмбике, 10а, Набережные Челны, 423812, Российская Федерация akhmetyanova.2021@mail.ru
DATA ABOUT THE AUTHORS Izida I. Ishmuradova, Associate Professor, Ph.D. in Economics
Naberezhnye Chelny Institute of Kazan Federal University 10a, Prospect Syuyumbike, Naberezhnye Chelny, 423812, Russian Federation
IIIshmuradova@kpfu.ru ORCID: 0000-0001-6307-8292
Irina I. Eremina, Associate Professor, Ph.D. in Education
Naberezhnye Chelny Institute of Kazan Federal University
10a, Prospect Syuyumbike, Naberezhnye Chelny, 423812, Russian
Federation
ereminaii@yandex. ru
ORCID: 0000-0003-2333-3935
Denis M. Lysanov, Associate Professor, Ph.D. in Technical Sciences
Naberezhnye Chelny Institute of Kazan Federal University
10a, Prospect Syuyumbike, Naberezhnye Chelny, 423812, Russian
Federation
dmlysanov@mail.ru
ORCID: 0000-0002-0728-4435
Elza A. Akhmetyanova, fourth year student
Naberezhnye Chelny Institute of Kazan Federal University 10a, Prospect Syuyumbike, Naberezhnye Chelny, 423812, Russian Federation
akhmetyanova.2021@mail.ru ORCID: 0000-0003-3474-8060
По ступила 25.11.2021 После рецензирования 16.12.2021 Принята 20.12.2021
Received 25.11.2021 Revised 16.12.2021 Accepted 20.12.2021
