CC BY
196
УДК 159.9.07
Полякова Янина Николаевна
соискатель Академии ФСИН России, начальник психологической службы УФСИН России по Краснодарскому краю, подполковник внутренней службы ynpolyakova@yandex.ru Yanina N. Polyakova
the applicant Academy of the Federal penitentiary service of Russia head of psychological service of the UFSIN of Russia in Krasnodar region, Lieutenant Colonel of internal service ynpolyakova@yandex.ru
Профессионально-важные качества сотрудника УИС в экспертных оценках и представлениях сотрудников
Professionally important qualities of the employee of the UIS in expert assessments and constructs of employees.
Аннотация. В статье рассмотрены результаты исследования профессионально-важных качеств сотрудников уголовно-исполнительной системы, полученные с применением метода экспертных оценок. Приводится обоснование необходимости такого исследования для организации психолого-педагогического сопровождения слушателей учебных центров ФСИН России.
Ключевые слова. Профессионально-важные качества сотрудника УИС, психолого-педагогическое сопровождение, метод экспертных оценок.
Annotation. There are the results of research of professionally important qualities of the employees of the penal system in the article, which were obtained using the method of expert assessments. In the article was given the explanation of necessity of such research for the organization of psychologically-pedagogical support of participants in training centers of the Federal penitentiary service of Russia.
Keywords: Professionally important qualities of the employee of UIS psychologically-pedagogical support, method of expertasessments.
Современные условия службы сотрудников уголовно-исполнительной системы носят интенсивный, а в некоторых ситуациях экстремальный характер.
Профессиональная деятельность в пенитенциарной системе предъявляет более высокие требования не только к профессиональным знаниям и умениям, которыми, безусловно, должен обладать сотрудник УИС, но и к его личностным качествам.
Сотрудникам пенитенциарной системы приходится быстро реагировать на происходящие изменения и постоянно развиваться в профессиональном плане с учетом возрастающих требований государства и общества. Для такого развития сотрудник УИС должен обладать определенными качествами и в процессе деятельности успешно их развивать.
Процесс развития профессионально-важных качеств сотрудника УИС носит пролонгированный характер и происходит с разной степенью интенсивности практически в течение всего периода службы. При этом важным условием развития профессионально-важных качеств является осознание сотрудником необходимости самостоятельного формирования таких качеств. Осмысление такой необходимости является составной частью профессионального самосознания сотрудника.
Профессиональное самосознание - совокупность знаний человека о своем внутреннем мире, чувствах, профессиональных интересах, способностях, своей оценки внешнего мира и других людей, своего положения в системе производства и производственных отношений. Профессиональное самосознание осуществляется через осознание своей профессиональной деятельности, но и прежде всего через осознание других людей, их реального взаимоотношения с внешним миром. Осознавая другого человека, воздействующего на внешний мир и изменяющего этот мир, человек приходит к осознанию себя как субъекта профессиональной деятельности. В основе данного процесса лежит познавательная деятельность человека, связанная с оценкой профессиональной деятельности других людей, которые, в свою очередь, также оценивают его деятельность[1].
Знание сотрудника о своих профессиональных интересах находится в прямой зависимости от знания о своих профессионально-важных качествах (Э.В. Зауторова, О.Ю. Демченко, О.Б. Беляев, М.А. Смирнов и др.), а в совокупности являются составляющими профессионального самосознания.
Необходимо отметить, что сотрудники УИС категории среднего и старшего начальствующего состава имеют большую возможность самореализации в процессе профессиональной деятельности, что является важным условием формирования профессионального самосознания и как следствие - профессионально-важных качеств. Иначе складываются условия самореализации для сотрудников категории младшего начальствующего состава (младшие инспектора). Именно данная категория сотрудников составляет основную группу слушателей учебных центров ФСИН России, обучающихся на курсах первоначальной профессиональной подготовки.
Многочисленные исследования подтверждают, что образовательная среда является наиболее эффективным «полем» для формирования профессионально-важных качеств обучающихся (А.А. Вербицкий, М.С. Полянский, Д.А. Кузнецов, Ю.Н. Сопильняк О.Н Тымчук, Л.С Качкина, М.Г. Захарченко). Таким образом, образовательное пространство (среда) учебных центров ФСИН России может стать таким же «полем» для развития профессионально-важных качеств сотрудников УИС. Но важной особенностью обучения в условиях учебного центра ФСИН России является
непродолжительный период обучения - 1 месяц. Поэтому возникает следующая задача: определить те профессионально-важные качества, которые являются базовыми и необходимыми для успешной адаптации к профессиональной деятельности сотрудника УИС.
В качестве основного метода исследования профессионально-важных качеств нами был выбран метод экспертных оценок[3]. С этой целью разработана анкета, в которую включены вопросы социально-демографического характера, вопросы о выявлении причин поступления на службу, а также было предложено сотрудникам оценить уровень развития профессионально-важных качеств, который необходим для грамотного исполнения служебных обязанностей.
Необходимо отметить, что на способность эксперта строить прогноз оказывают влияние внутренние и внешние факторы[3]. Внутренние факторы зависят от индивидуальных качеств эксперта, т.е. от его опыта, знаний, интеллекта, способности предвидеть будущее. Поэтому в опросе были использованы методики для выявления уровня правосознания и моральной нормативности респондентов (в данном случае еще и экспертов). Для выявления уровня правосознания использована методика «Пословицы» [2], уровня моральной нормативности - тестовая методика «Многоуровневый личностный опросник» (МЛО), разработанный А. Г. Маклаковым и С. В. Чермяниным[4].
Внешние факторы - это те, которые в значительной степени не зависят от личности эксперта, а определяются внешними условиями, ограничениями. В качестве такого фактора, по нашему мнению, может выступать уровень нарушений служебной дисциплины сотрудниками. Этот фактор может быть как внутренним, так и внешним. Если эксперт является нарушителем служебной дисциплины, то для его оценок этот фактор является внутренним, так как зависит от его личностных особенностей. Внешним этот фактор будет для респондентов, добросовестно исполняющих свои служебные обязанности. Поэтому осуществлен опрос сотрудников тех учреждений, в которых имеется наиболее низкий уровень нарушений служебной дисциплины.
В исследовании приняли участие 120 респондентов - сотрудники (младшие инспектора) отделов безопасности исправительных колоний и отделов режима следственных изоляторов УФСИН России по Краснодарскому краю, то есть сотрудники, которые ежедневно контактируют со спецконтингентом.
Для анализа полученных результатов респонденты условно были разделены на две группы по сроку службы: от 1 до 5 лет (1 группа) и от 5 до 10 лет (2 группа).
С помощью методики МЛО выявлено, что уровень моральной нормативности у всех респондентов существенно не различается и имеет показатель - 5,8 (в стенах), что соответствует среднему уровню. Таким образом, обследованные сотрудники вполне реально оценивают свою роль в
коллективе, ориентируются на соблюдение общепринятых норм поведения, следовательно, их мнения могут быть использованы в нашем исследовании.
Для определения уровня правосознания использовалась методика «Пословицы». Было предложено 18 пословиц, среди которых 9 пословиц раскрывали содержание поведения респондентов в рамках правового поля, остальные пословицы касались определения общежитейских принципов.
Анализ результатов показал, что уровень правосознания в группе со сроком службы от 1 до 5 лет распределился следующим образом: низкий уровень - 7,1 % респондентов; средний уровень - 25 % респондентов; высокий уровень - 67,8 % респондентов.
Уровень правосознания в группе со сроком службы от 5 до 10 лет распределился следующим образом:
низкий уровень - 11,5% респондентов; средний уровень - 30,7 % респондентов; высокий уровень - 53,6% респондентов.
Применив к данным показателям метод углового преобразования Фишера, мы пришли к выводу, что различия в процентах испытуемых по каждому уровню правосознания в 1 и 2 группах не является значимым. Так, значения критерия фэмп при фкрит=1,64ф<0,05) и 2,31^0,01): низкий уровень фэмп =0,167, средний уровень фэмп =0,245, высокий уровень фэмп =0,411.
Однако необходимо отметить, что в количественном измерении имеется тенденция к снижению уровня правосознания с увеличением срока службы. Данный факт необходимо учитывать, в том числе и при организации процесса формировании профессионально-важных качеств сотрудников УИС на начальном этапе службы, в частности, в период обучения на курсах профессиональной подготовки в учебных центрах ФСИН России.
Те же результаты, полученные по методике «Пословицы» были подвергнуты методу экспертных оценок. Выявление содержания поведения в рамках правового поля было направлено на определение отношения к действиям по соблюдению общих правовых норм и к антикоррупционному поведению. Наименее популярными оказались пословицы по соблюдению общих правовых норм. Так, ответов «так и есть» на пословицу «До Бога высоко, до царя далеко» получено от респондентов 1 группы - 42,8%, 2 группы - 46,2%; на пословицу «Мелкий вор бежит, крупный спокойно лежит» от респондентов 1 группы - 60,7%, 2 группы - 69,2%; на пословицу «Закон свят, да судья супостат» от респондентов 1 группы - 35,7%, 2 группы - 53,8%.
В результате можно сделать следующие выводы:
во-первых, наблюдается тенденция возрастания процента ответов «так и есть» с увеличением срока выслуги, что может быть как следствием профессиональной деформации, так и невысокого уровня сформированности профессионального самосознания на начальном этапе службы;
во-вторых, при достаточно высоком уровне моральной нормативности, у респондентов наблюдается неуверенность в значимости своей
профессиональной деятельности, что также связано с необходимостью развития профессионально-важных качеств;
в-третьих, при ответе на вопрос «Удалось ли Вам реализовать свой внутренний потенциал в рамках своей настоящей должности?» более 60% респондентов с выслугой 5-10 лет ответили отрицательно, что можно определить как снижение профессиональной активности, неудовлетворенность достигнутым в служебной деятельности и, в целом, как занижение самооценки. Указанные особенности также оказали влияние на высказывание мнений респондентов на предложенные пословицы.
Обратимся к основной цели нашего исследования - определение необходимого «набора» (блоков) профессионально-важных качеств сотрудника УИС, оказывающих наибольшее влияние на эффективность служебной деятельности. Экспертам было предложено дать оценку 28 качествам по пятибалльной шкале. После того как были даны оценки единичным качествам, последние были объединены в группы (блоки): коммуникативная компетентность, эмпатия, самоконтроль, рефлексия, толерантность, организационные способности, высокий уровень профессиональной адаптации.
Анализ результатов исследования показал, что наибольшую значимость получили качества: хорошие профессиональные знания (4,61), хорошее знание и выполнение своих личных обязанностей (4,70), соблюдение прав других сотрудников (4,67), стремление доводить начатое дело до конца (4,74), соблюдение служебной этики (4,63). Наименьшую значимость респонденты отметили у таких качеств как: сильная воля и стремление добиться беспрекословного подчинения (3,8), стремление сосредоточить всю власть в своих руках (3,35). При анализе результатов по группам экспертов те же качества получили наибольшую оценку. Однако тенденция к снижению значимости качеств во 2 группе и для данных результатов сохраняется.
При объединении профессионально-важных качеств в группы наибольшие оценки получили группы качеств: толерантность (4,64) и высокий уровень профессиональной адаптации (4,59). Причем единичные качества, которые имеют наибольшую значимость в оценках экспертов, вошли в вышеуказанные группы. Анализ оценок респондентов в зависимости от их срока службы выявил, что значимость качества «толерантность» сохраняется на одном уровне (4,64), а значимость качества «высокий уровень профессиональной адаптации» незначительно снижается - 4,55 (1 - 5 лет) против 4,63 (5 - 10 лет).
Таким образом, в ходе исследования нами определен минимальный «набор» необходимых профессионально-важных качеств.
Также, экспертам было предложено указать те единичные качества, которые у них имеют недостаточный уровень развития. Наиболее часто были отмечены такие качества как: сильная воля, стремление обеспечить эффективное взаимодействие с сотрудниками других служб, использование в служебной деятельности психологических знаний. Несмотря на то, что в
экспертных оценках профессионально-важное качество - сильная воля -получило наиболее низкую оценку, при обращении сотрудников к своим личностным особенностям этому качеству было отдано наибольшее предпочтение.
Итак, по результатам исследования можно сформулировать следующие выводы:
1. Методом экспертных оценок определены профессионально-важные качества сотрудников УИС категории младшего начальствующего состава.
2. Организация психолого-педагогического сопровождения слушателей учебных центров ФСИН России на курсах профессиональной подготовки должно быть направлено в первую очередь на развитие определенных профессионально-важных качеств.
3. Психолого-педагогическое сопровождение, разработанное с учетом выявленных особенностей, способно на основе значимых личностных качеств слушателей развивать профессионально-важные качества, необходимые для адаптации и дальнейшей службы.
Литература:
1. Прикладные аспекты современной психологии: термины, законы, концепции, методы/ Справочное издание, автор-составитель Н.И. Конюхов - М., 1992.
2. А.А. Моисеева Психологические возможности метода пословиц в исследовании психики и личности человека // Вестник Новгородского государственного университета №74, т.2, с. 85-88.
3. Крулехт М.В., Тельнюк И.В. Экспертные оценки в образовании. -М.: Академия, 2002. - 112 с.
4. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие. Ред. и сост. Райгородский Д.Я. - Самара, 2001. с.549-558.
Literature:
1. Applied aspects of modern psychology: the terms, laws, concepts, methods/ reference edition, the author N. Konyukhov, 1992
2. A. Moiseeva Psychological possibilities of the method of Proverbs in the study of the psyche and personality rights // the Bulletin of the Novgorod state University №74, Vol.2, p. 85-88.
3. Kruijt M.V., TelnyukIVExpert assessments in education. - M: Academy, 2002. -112 p.
4. Practical psycho diagnostics. Methods and tests. The tutorial. Ed. and comp. Raigorodskii DA - Samara, 2001. p.549-558.
