CC BY
87
Организационная психология. 2014. Т. 4. №1. С. 61-68
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ПСИХОЛОГИЯ
www.orgpsyjournal.hse.ru
Проект Профессионального стандарта «Коуч» 1 Draft of Coach Professional Standard
Рабочая группа по разработке стандарта профессии «Коуч» в Российской Федерации
Москва, Россия
Дана общая характеристика трудовой деятельности коуча и описаны трудовые функции, входящие в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности).
Ключевые слова: профессиональный стандарт, трудовые функции.
Description of job functions included in the professional standard (functional map of the types of professional activity) is presented.
Keywords: professional standard, job functions.
Наименование вида профессиональной деятельности: организация самостоятельной деятельности взрослых по развитию и мобилизации внутренних ресурсов в контексте решения жизненных, профессиональных и деловых задач.
Основная цель вида профессиональной деятельности: рост эффективности и качества самостоятельной деятельности взрослых (в индивидуальном и групповом формате) по осознанной постановке развивающих жизненных, профессиональных и деловых целей, принятию и реализации ответственных решений, созданию оптимальных стратегий и планов действий по достижению целей, сокращению затрат и времени достижения результатов, раскрытию человеческого потенциала.
Направлена на удовлетворение потребностей человека в интеллектуальном, духовном и физическом совершенствовании, авторстве своего жизненного пути, повышении качества жизни; на удовлетворение потребностей общества и государства в развитии человече-
1 см. полный текст в: Организационая психология. 2014. Т. 4. Приложение / see full text in Supplement-2014 (in Russian). Адрес: www.coachpr.ru
61
Организационная психология. 2014. Т. 4. №1.
www.orgpsyjournal.hse.ru
ского капитала, повышении эффективности управления и организации труда, повышении качества принятия управленческих решений руководителями всех уровней, эффективного использования материальных и человеческих ресурсов, оптимизации производственной деятельности, внедрении изменений, инновационных технологий и решений, обеспечении устойчивого развития.
Description of professional activity: Arranging independent activity of adults aimed at their development and internal resources mobilization in the context of finding life, professional and business solutions.
The major aim of professional activity: The growth (increase) of efficiency and quality of independent activity of adults (in individual and group format) aiming at the meaningful setting of developmental objectives in life, professional sphere and business life; at making responsible decisions and implementing them; at the creation of optimal strategies and action plans for achieving goals/objectives; at reducing costs and time to achieve results; and at the human potential development.
This professional activity aims at satisfying human needs in the intellectual, spiritual and physical growth and perfection, in the authorship of their life, in the improvement of the quality of life; at meeting the needs of the society and the state in the human capital development, in growing the efficiency of management and the labour organization, in improving the quality of managerial decision-making at all levels of management, at effective use of material and human resources, the optimization of production, the implementation of changes, innovative technologies and solutions, ensuring sustainable development.
I. Виды трудовой деятельности (группа занятий)
A. Коуч, лайф-коуч, карьерный коуч, спортивный коуч, коуч личной эффективности и др.
B. Бизнес-коуч, корпоративный коуч.
C. Групповой коуч, командный коуч.
D. Коуч высших руководителей (executive-коуч).
E. Коуч-наставник.
F. Коуч-супервизор.
I. Type of work (group of activities)
A. Coach, life-coach, career coach, sports coach, personal effectiveness coach, etc.
B. Business coach, corporate coach.
C. Group coach, team coach.
D. Executive coach.
E. Mentor Coach.
F. Coach-Supervisor.
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
Профессиональный стандарт содержит описание следующих трудовых функций:
II. Description Of Job Functions Included In The Professional Standard (Functional Map Of The Types Of Professional Activity)
Professional standard contains the description of the following job functions:
62
Организационная психология. 2014. Т. 4. №1.
www.orgpsyjournal.hse.ru
Обобщённые трудовые функции
Трудовые функции
код
code
Наименование
Наименование
А
Проведение программ коучинга для индивидуальных клиентов в контексте их жизненных и профессиональных задач (лайф-коучинг, карьерный коучинг, спортивный коучинг, коучинг личной эффективности и др.).
Установление формата коучингового взаимодействия с потенциальным клиентом коучинга на основе диагностики его готовности к осознанной ответственной целенаправленной работе над заявляемыми им жизненными и профессиональными целями.
Delivery of coaching programmes for individual clients in the context of their life and professional tasks (life-coaching, career coaching, sports coaching, coaching for personal effectiveness, etc.).
Establishing the coaching engagement format with the potential coaching client on the basis of diagnostics of his/her readiness to mindful responsible purposeful work on his/her declared life and professional goals/objectives.
Выявление и постановка целей развития для достижения заявляемых клиентом коучинга жизненных и профессиональных целей и задач, определение критериев достижения результатов.
Identification and setting of the development objectives that help client reach his/her declared life and professional goals and objectives, determining the criteria of achievement.
Организация деятельности клиента коучинга по анализу текущей ситуации, определению препятствий и возможностей, поиску внутренних и внешних ресурсов, и выбору путей достижения желаемых результатов.
Arranging coaching client's activity on the analysis of the current situation to identify obstacles and opportunities, to find internal and external resources, and to find the ways of achieving the desired outcomes/ results.
Организация совместного мониторинга и оценки продвижения клиента коучинга к достижению поставленных им целей.
Arranging conjoint monitoring and assessment of coaching client progress in reaching his/her goals/ objectives.
Ведение документации, обеспечивающей реализацию программы коучинга, в соответствии с этическими нормами профессии «Коуч», включая положение о конфиденциальности.
Providing documentation of the coaching programme implementation in accordance with the ethical standards of the profession «Coach», including confidentiality agreement.
63
Организационная психология. 2014. Т. 4. №1.
www.orgpsyjournal.hse.ru
В
Обобщенные трудовые функции Наименование
Трудовые функции Наименование
Проведение программ коучинга для индивидуальных клиентов в контексте организации и бизнеса (бизнес-коучинг, корпоративный коучинг).
Delivery of coaching programmes for individual clients in the context of organization and business (business coaching, corporate coaching).
Выявление потребностей и возможностей заказчика услуги коучинга (организации) в проведении программы коучинга с учётом организационных и бизнес-задач.
Identifying needs and opportunities of the customer of coaching service (the organization) in purchasing coaching programme, taking into account organizational and business tasks.
Установление формата коучингового взаимодействия с сотрудником организации -клиентом коучинга.
Establishing the coaching engagement format with the employee-coachee.
Разработка программы индивидуального коучинга для сотрудника организации - клиента коучинга.
Development of the individual coaching programme for the employee of the organization purchasing coaching.
Организация деятельности сотрудника -клиента коучинга по анализу текущей ситуации, определению препятствий и возможностей, поиску внутренних и внешних ресурсов, и выбору путей достижения согласованных целей в контексте организации / бизнеса.
Arranging coachee’s activity on the analysis of the current situation to identify obstacles and opportunities, to find internal and external resources, and to find the ways of achieving the agreed objectives in the context of the organization / business.
Организация трёхстороннего (заказчик услуги коучинга, сотрудник-клиент коучинга, коуч) мониторинга и оценки продвижения сотрудника - клиента коучинга к достижению целей программы коучинга.
Arranging trilateral (customer/organization representative, employee-coachee, coach) monitoring and assessment of the employee-coachee’s progress in reaching the goals / objectives of the coaching programme.
Ведение документации, обеспечивающей реализацию программы коучинга в организации, в соответствии с этическими нормами профессии «Коуч», включая положение о конфиденциальности.
Documenting the coaching programme implementation in the client organization in accordance with the ethical standards ofthe profession «Coach», including confidentiality agreement.
64
Организационная психология. 2014. Т. 4. №1.
www.orgpsyjournal.hse.ru
C
Обобщенные трудовые функции Наименование
Трудовые фукции Наименование
Проведение программ коучинга для групп / команд объединённых общей жизненной и/ или профессиональной темой развития, общими целями и задачами (групповой коучинг, командный коучинг).
Delivery of coaching programmemes for groups / teams united by a common life and/or professional development topics, shared goals and objectives (group coaching, team coaching).
Установление формата коучингового взаимодействия с заказчиком и с группой / командой потенциальных участников коучинговой программы . Establishing the coaching engagement format in communication with the customer and group / team of potential participants of the coaching programme.
Выявление и постановка участниками коу-чинговой группы / команды индивидуальных целей развития в контексте целей программы, жизненных и профессиональных целей участников, определение и согласование индивидуальных и групповых / командных критериев достижения результатов.
Identification and setting individual developmental goals/objectives by the members of the coaching group / commands in the context of the goals/ objectives of the programme, life and professional goals of the participants; defining and co-ordination of individual and group / team criteria of reaching goals/objectives.
Организация совместной деятельности участников коучинговой группы / команды по анализу текущей ситуации, определению препятствий и возможностей, поиску внутренних и внешних ресурсов, и выбору путей достижения желаемых результатов развития на индивидуальном и групповом / командном / организационном уровнях.
Arranging conjoint activities of the participants of the coaching group / team on the analysis of the current situation to identify obstacles and opportunities, to find internal and external resources, and to find the ways of achieving the desired development outcome at the individual and group / team / organisational levels._________________________________________
Организация совместной деятельности участников коучинговой программы по мониторингу и оценке достижения ими целей развития на индивидуальном и групповом / командном / организационном уровнях.
Arranging conjoint activities of the participants of the coaching programme for monitoring and assessment of their progress in reaching their developmental goals / objectives at individual and group / team / organisational levels.__________________________
Разработка и ведение документации коучинговой группы / команды в соответствии с этическими нормами профессии «Коуч», включая положение о конфиденциальности.
Development of documents and providing documentation of the group / team coaching in accordance with the ethical standards of the profession «Coach», including confidentiality agreement.
65
Организационная психология. 2014. Т. 4. №1.
www.orgpsyjournal.hse.ru
D
Обобщенные трудовые функции Наименование
Трудовые функции Наименование
Проведение программ коучинга для руководителей высшего звена организаций / бизнеса, руководителей и кандидатов на должности руководителей органов управления государственных и муниципальных образований, владельцев бизнеса (коучинг высших руководителей).
Установление формата коучингового взаимодействия с потенциальным клиентом коучинга с учётом актуальных для него вызовов и контекста развития (организация / бизнес / отрасль / регион / сфера государственного или муниципального управления и др.).
Establishing the coaching engagement format with potential coaching client taking into account his/her challenges and development context (organization / business / industry / region / state or municipal governance etc.).
Delivery of coaching programmes for senior executives in organizations / business, for leaders and candidates for the position of head of the state and municipal management bodies, for business owners (executive coaching).
Постановка целей программы коучинга для клиента с учётом ожиданий ключевых заинтересованных сторон (представителей органов государственной власти, акционеров, членов советов директоров, бизнес-партнёров и др.) и согласование критериев достижения результатов.
Setting coaching programme goals/objectives for the client, taking into account the expectations of key stakeholders (state authorities representatives, shareholders, members of board, business partners etc.) and co-ordination of goals/objectives reaching criteria._______________________________________
Организация деятельности клиента коучинга по комплексному анализу текущей ситуации, определению препятствий и возможностей, поиску внутренних и внешних ресурсов, и выбору путей достижения желаемых результатов.
Arranging coaching client's activity on complex analysis of the current situation to identify obstacles and opportunities, to find internal and external resources, and to find the ways of achieving the desired outcomes._______________________________
Организация многостороннего мониторинга и оценки продвижения клиента коучинга к достижению согласованных целей программы коучинга.
Development of documents and documentation of the coaching programme implementation in accordance with the ethical standards of the profession «Coach», including confidentiality agreement.____________
Разработка и ведение документации, обеспечивающей реализацию программы коучинга в соответствии с этическими нормами профессии «Коуч», включая положение о конфиденциальности. Setting individual developmental goals/objectives in the area of basic and/or specialized coaching skills in the context of programme participants’ life and professional goals/objectives.
66
Организационная психология. 2014. Т. 4. №1.
www.orgpsyjournal.hse.ru
E
Обобщенные трудовые функции Наименование
Трудовые функции Наименование
Проведение программ развития базовых и/или специализированных навыков коучинга для лиц, имеющих или получающих соответствующую квалификацию.
Установление формата коучингового и наставнического взаимодействия с потенциальными участниками программы.
Establishing the format of the coaching and mentoring interaction with potential participants of the programme.
Delivery of programmes for development of basic and/ or specialized coaching skills for qualified coaches or people obtaining respective qualification.
Постановка индивидуальных целей развития базовых и/или специализированных навыков коучинга в контексте жизненных и профессиональных целей участников программы.
Setting individual developmental goals/objectives in the area of basic and/or specialized coaching skills in the context of programme participants’ life and professional goals/objectives.
Ведение практики развития базовых и/или специализированных навыков коучинга.
Arranging / supervising practice for basic and/or specialized coaching skills development.
Ведение документации, обеспечивающей организацию и проведение программы развития базовых и/или специализированных навыков коучинга в соответствии с этическими нормами профессии «Коуч», включая положение о конфиденциальности.
Providing documentation for the organization and delivery of the basic and/or specialized coaching skills development programme in accordance with the ethical standards of the profession «Coach», including confidentiality agreement.
67
Организационная психология. 2014. Т. 4. №1.
www.orgpsyjournal.hse.ru
F
Обобщенные трудовые функции Наименование
Трудовые функции Наименование
Проведение коучинговой супер-визии и оценки качества работы коуча для лиц, имеющих или получающих соответствующую квалификацию.
Установление формата коучинговой супервизии с коучем / группой коучей.
Establishing the format of coaching supervision with the coach /group of coaches.
Conducting coaching supervision and coach's work assessment for qualified coaches or people obtaining respective qualification.
Организация деятельности коуча по анализу его практики и планированию развития профессиональных коучинговых компетенций в формате индивидуальной / групповой супервизии.
Arranging activities of the coach on the analysis of his/her practice and planning of his/her professional coaching competencies development in the format of individual / group supervision.
Организация мониторинга и оценки продвижения коуча, проходящего индивидуальную или групповую коучинговую супервизию, к достижению поставленных им целей профессионального и личного развития.
Arranging monitoring and assessment of the progress of the coach under supervision in individual or group format, in reaching his/her professional and personal developmental goals/objectives.
Разработка и ведение документации индивидуальной / групповой коучинговой супервизии в соответствии с этическими нормами профессии «Коуч», включая положение о конфиденциальности.
Development of documents and providing documentation of individual / group coaching supervision in accordance with the ethical standards of the profession «Coach», including confidentiality agreement.
68
