CC BY
40
УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ
УДК 338:34
ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯМИ В УСЛОВИЯХ РОСТА НЕОПРЕДЕЛЁННОСТИ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ М.Б. Шмырева канд. экон. наук, доцент e-mail: mariannaforme@gmail.com
Введение. На любое предприятие всегда влияло большое количество факторов как внешних, так и внутренних. В данной статье рассмотрим факторы, которые возникают стихийно, имеют длительное влияние на предприятия и слабо поддаются коррекции в краткосрочной перспективе, требуют перестройки всего производственного процесса, ориентированы на глобальные тренды.
Данные и методы. В статье рассмотрены новые угрозы, возникающие в результате изменения внешней среды функционирования организации. Выявлены особенности цифровизации предприятий на современном этапе развития производства в условиях возникновения новых факторов внешней среды.
Полученные результаты. Определены причинно-следственные связи между особенностями управления предприятием и влиянием факторов внешней среды, определены угрозы для предприятий, связанные с распространением короновирус-ной инфекции в мире.
Заключение. Результаты исследования могут быть использованы в качестве теоретической основы построения комплексной системы управления на отечественных предприятиях, которые гибко реагируют на изменения внешней среды.
Ключевые слова: цифровизация предприятий, диверсификация производства, короновирусная инфекция.
ENTERPRISE MANAGEMENT PROBLEMS IN THE CONDITIONS OF GROWTH OF UNCERTAINTY OF THE EXTERNAL ENVIRONMENT M.B. Shmyreva, Сandidate of economic sciences, associate professor
e-mail: mariannaforme@gmail.com
Introduction. Any enterprise has always been influenced by a large number of factors, both external and internal. In this article, we consider factors that occur spontaneously, have a long-term effect on enterprises and are weakly amenable to correction in the short term, require restructuring of the entire production process, and are oriented towards global trends.
Data and methods. The article discusses new threats that arise as a result of changes in the external environment of the functioning of the organization. The features of digitalization of enterprises at the present stage of development ofproduction in the context of the emergence of new environmental factors are revealed.
Results. Causal relationships between the characteristics of enterprise management and the influence of environmental factors are identified, threats to enterprises associated with the spread of coronovirus infection in the world are identified.
Conclusion. The results of the study can be used as the theoretical basis for building an integrated management system at d o-mestic enterprises that flexibly respond to changes in the external environment.
Key words: enterprise digitalization, production diversification, coronovirus infection.
Введение.
В связи с ростом неопределённости внешней среды меняется представление о том, какая стратегия развития предприятия будет эффективной. Принципы организации производства постоянно претерпевают изменения в зависимости от внешних воздействий. Например, автомобильная промышленность, которая чувствительно реагирует на изменение рынка сбыта, сталкивается с серьезными проблемами при скачках спроса на автомобили. В начале 20-го века, Генри Форд предложил новый тип организации производства - метод конвейера, базирующийся на длинных производственных циклах и больших запасах комплектующих. Полностью противоположный подход
© Шмырева М.Б., 2020
предложил Тайити Оно, один из главных создателей производственной системы компании Toyota. Основанная на принципе «точно в срок» концепция бережливого производства предполагала минимизацию запасов и потерь от перепроизводства продукции.
Теория.
На данный момент в период глобализации крупные производители концентрируют производства в странах с низкой стоимостью рабочей силы, прозрачным налогообложением и близким рынком сбыта. Но новые непредсказуемые факторы внешней среды диктуют свои требования. Возникновение такой угрозы, как короновирус, последствия которого непредсказуемы, поставило некоторые предприятия перед решением проблем, с которыми они сталкиваются впервые.
Таблица 1
Новые угрозы, возникающие в результате изменения внешней среды функционирования организации
Угрозы Характеристика
1. Экологическая обстановка в мире. Стихийные бедствия, угрозы. Каждый год многие миллионы людей сталкивают с проблемы стихийных бедствий. По прогнозам Всемирного банка, к 2050 году 143 миллиона человек в Южной Азии, Африке и Латинской Америке покинут свои дома из-за изменения климата. Стихийные бедствия ежегодно приводят к бедности 26 миллионов человек во всем мире; К 2030 году может быть добавлено еще 100 миллионов из-за изменения климата. «Бедствия становятся транспортными поясами, которые распространяют бедность среди следующего поколения», - предупреждает Экономическая комиссия ООН для Азии и Тихого океана (Unescap). Решение проблемы: страхование имущества и жизни. Значительная часть населения в развивающихся и странах третьего мира недостаточно застрахована. Например, в Азии страхуется только 8 долларов на 100 долларов от потерь от природных катастроф, включая Японию. В Африке стоимость составляет 6,5 долл., при этом общий ущерб значительно ниже.
2. Разрыв между высоким уровнем значимости новых технологий и их фактическим использованием. Несмотря на заявленную важность новых технологий (искусственный интеллект, робототехника, интернет вещей, блокчейн, ЗБ-печать), частные компании фактически ими не пользуются. Многие компании недостаточно финансируют цифровизацию. Так, большинство компаний из СБЕ, включенных в опрос (55%), в ближайшие пять лет планируют направить на финансирование цифровизации менее 3% от общего объема инвестиций. Многие руководители компаний рассчитывают, что сотрудники, которые занимаются вопросами развития компании, смогут также справиться с вопросами цифровизации. Это достаточно спорное утверждение, потому что решение задач в области цифровизации может потребовать совсем иные навыки и квалификацию. 63% частных компаний в России отмечают, что дополненная реальность является наиболее значимым цифровым решением. 54% Недостаток финансовых средств является основной трудностью при внедрении новых технологий, по мнению опрошенных руководителей компаний в России
3. Высокая закредитован-ность предприятий и населения Высокие темпы развития при использовании высоких технологий сопряжены с ростом затрат на производство продукции. Например, закредитованность российских оборонных предприятий становится критичной — общая сумма долгов в этой сфере составляет 2,3 триллиона рублей. По данным «Новой газеты», существует несколько причин ухудшения финансового положения оборонно-промышленного комплекса (ОПК). 90 % всех кредитов оборонных предприятий приходится на Объединенную авиастроительную корпорацию (OAK), Объединенную судостроительную корпорацию (ОСК), «Уралвагонзавод», «Высокоточные комплексы» и «Алмаз-Антей». Долги начали копиться еще в 2000-х, когда годовой процент по кредитам доходил до 23 процентов. Предприятиям предоставляли государственную помощь, однако она не покрывала всех затрат.
4. Непредсказуемость протекание заболеваний, связанных с вирусными инфекциями. Основные последствия, которые наблюдаются по всему миру, связанные с распростанени-ем заболеваний, вызванным короновирусом, основаны на панике. Которую породили страх, недоверие и изоляция. Мировая экономика переживает гораздо худшие последствия, чем ожидали аналитики. Данные за январь и февраль показывают, что объем промышленного производства в Китае, который, согласно прогнозам, упадет на 3% по сравнению с годом ранее, снизился на 13,5%. Розничные продажи снизились на 20 % вместо ожидаемых 4 %. Инвестиции в основной капитал сократились на 24%, что в шесть раз больше, чем прогнозировалось ранее.
Источник: составлено автором.
Данные и методы.
Одной путь повышения эффективности управления предприятиями в новых условиях функционирования является диверсификация производства, реорганизация цепочек поставок и поиск новых поставщиков рядом со сборочными производствами предприятия. Если вспомнить непредсказуемые факторы
(«черных лебедей»), которые возникали за последние 15 лет: американо-китайская торговая война, Вгехй, цунами в Японии и извержение вулкана в Исландии несколько лет назад, то становится очевидно, что глобальные цепочки поставок могут быть очень ненадежными. Некоторые экономисты уже объявили, что эра тесной экономической интеграции закончилась. И
следствием этого короновирус станет катализатором регионализации мировой экономики.
Например, при строительстве нового завода по производству комплектующих на выбор в большей степени влияла рентабельность проекта. Но в связи с изменившимися внешними условиями критерии выбора усложняются и становится необходимо учитывать социальные и экологические стандарты при принятии окончательного решения о строительстве того или иного производства в другой стране.
Полученные результаты.
Диверсификация является единственным эффективным решением, позволяющим избежать узких мест в доставке. Нестабильные цепочки поставок являются еще одним доказательством того, что производственная структура сетевой глобальной экономики достигает своего предела в своем экстремальном состоянии. Наиболее очевидное решение проблемы -локализация, т.е. компании должны производить еще более интенсивно там, где находятся рынки сбыта. Для иллюстрации серьезности проблемы приведем процент производства в Китае некоторых товаров, например 80% активных фармацевтических ингредиентов для производства лекарств производится в Китае, 60% производства тканей во Вьетнаме из Китая. Приблизительная оценка потерь мировой экономике от короновируса за первый квартал 2020 года составляет 320 миллиардов долларов. Это особенно интересно с точки зрения двух технологических гигантов Apple и Samsung. В то время как Samsung также фокусируется на других странах-поставщиках, таких как Вьетнам и Индия («Мультисорсинг»), генеральный директор Apple Том Кук сконцентрировал свое производство в Китае («Единый источник»). Инсайдеры отрасли считают, что Apple потребуется как минимум месяц, чтобы компенсировать задержки производства [1].
Другим способом минимизировать риски при возникновении новых угроз функционирования предприятий является использование современных технологий в управлении предприятием. Стремительное появление новых технологий существенно влияет на развитие компании, отраслей промышленности и поведение потребителей. Руководители компаний осознают этот тренд и учитывают его при стратегическом планировании. Однако не все из них готовы внедрять и использовать новые технологии в реальной жизни. В результате консалтинговая компания PricewaterhouseCoopers (далее PwC) объединила самые востребованные технологии в термин «большая восьмерка» [2].
«Большая восьмерка» - это технологии, которые будут иметь первоочередное значение для большинства компаний в течение ближайших трех-пяти лет. «Большая восьмерка» включает основные элементы, которые придется изучить каждой организации. Однако глубинный потенциал этих технологий раскрывается при их сочетании. Несмотря на то, что каждая компания самостоятельно подходит к выбору техно-
логии и их комбинаций, именно технологии «большой восьмерки» смогут оказать существенное влияние на трансформацию любой организации. «Это структурные элементы сегодняшнего дня, которые поведут вас к завтрашнему дню», - говорит Дан Эк-керт, управляющий директор PwC по использованию новых технологий, который анализирует их воздействие на организации [3, 4]
«Большая восьмерка» технологий включает в себя следующие технологии:
• 3D-печать представляет собой процесс создания трехмерных объектов путем последовательной печати одного за другим слоев материалов, пока не будет создан нужный объект. Эта технология используется на практике для производства запасных частей, архитектурных моделей, для сложного производства и ускоренной разработки прототипов.
• Искусственный интеллект (Л!) - это общий термин для «интеллектуальных» технологий, которые способны воспринимать окружающую среду и использовать полученные данные для обучения. Их назначение - помочь человеку в принятии решений или расширить его способности в этом процессе. Машинное обучение, устройства для формирования рекомендаций, чатботы и распознавание изображений -вот лишь немногие из областей, в которых применяется искусственный интеллект.
• Дополненная реальность (ЛЯ) представляет собой наложение дополнительных данных на физическую среду при помощи контекстуализированной цифровой информации с целью дополнения восприятия окружающего мира пользователем. Эта технология используется для визуализации данных, обеспечения транспортной безопасности, усиления впечатлений клиента и для производственных операций [5, 6].
• Технология блокчейн представляет собой совместно используемые распределенные реестры, в которых учитываются и подтверждаются операции без необходимости вмешательства централизованного органа. Данная технология используется для отслеживания цепочки поставок, финансовых процессов, подтверждения идентификации личности и цифровых валют
• Дроны представляют собой устройства, которые летают или передвигаются без пилота и могут использоваться для сбора широкого спектра данных или дистанционного выполнения заданий, например для доставки товаров на большие расстояния, технического обслуживания инфраструктурных объектов, обеспечения безопасности или видеосъемок.
• Интернет вещей (1оТ) расширяет сетевое взаимодействие и позволяет различным устройствам собирать, обрабатывать и отправлять данные. Эта технология используется при отслеживании движения активов, получении данных с интеллектуальных счетчиков и профилактическом техобслуживании.
• Робототехника представляет собой сочетание инженерии и компьютерных наук для проектирования
и создания роботов и управления ими. Данная технология используется в промышленном производстве, в медицинских процедурах, транспортных операциях и при исполнении заказов по продуктам.
• Виртуальная реальность (VR) представляет собой моделирование трехмерного изображения или полное погружение в среду, с которой пользователь
может взаимодействовать как с реальностью. Эту технологию используют в маркетинге. Она также применима для обучения, виртуальных туров, создания прототипов и для проектирования.
Таблица2
Важность новых технологий «большой восьмерки»
Искусственный Дополненная реальность Блокчейн Дроны
интеллект
Страна Значимость Страна Значимость Страна Значимость Страна Значимость
Румыния 48,8% Румыния 39,5% Румыния 25,6% Румыния 27,9%
Балтика 29,8% Хорватия 25,0% Россия 14,8 % Россия 20,4%
Россия 29,6% Евразия 20,4 Словакия 12,9% Чешская Республика 18,2%
Евразия 28,6% Словакия 16,1 % Польша 12,7% Балтия 12,8%
Остальные страны 18,6% Остальные страны 9,4% Остальные страны 7,0% Остальные страны 6,6%
Интернет вещей Робототехника Виртуальная реальность 3D-печать
Страна Значимость Страна Значимость Страна Значимость Страна Значимость
Болгария 86,4% Чешская Республика 63,6% Румыния 39,5% Румыния 37,2%
Евразия 69,4% Польша 61,9% Польша 22,7% Словакия 32,3%
Хорватия 62,5% Румыния 60,5% Болгария 21,3% Чешская Республика 30,3%
Румыния 60,5% Балтия 53,2% Балтия 20,8% Венгрия 25,8%
Остальные страны 45,5% Остальные страны 36,9% Остальные страны 14,4% Остальные страны 13,1 %
Источник: Источник в Центральной и Восточной Европе, PwC 2019 г., для всех респондентов [2].
Заключение.
Применение новых технологий «Большой восьмерки» требует разработки комплексной политики для государственного и частного сектора, которая позволила бы стимулировать привлечение населения к работе. Что касается цифровизации, то для сохранения конкурентного преимущества в условиях экономической нестабильности требуется не просто решение технических вопросов.Предприятию необходимо в первую очередь разработать комплексную цифровую стратегию. Не менее важно сосредоточиться на управлении персоналом и профессиональных навыках, а также на бизнес-процессах и организационной структуре. Руководителям частных компаний следует определить уровень собственных «цифровых амбиций» и провести тщательную оценку существующего положения дел в своей организации. На основании этого можно будет определиться с дальнейшими шагами для достижения поставленного уровня цифрови-зации. Помимо технологических решений, стратегия цифровизации должна охватывать вопросы кадровой политики и финансирования, а также подходы к изменению корпоративной культуры.
Литература
1. Ph. Frohin, А. Machid Wie viel Globalisierung ist gesund? // Wirtschafts Woche emagasin https://emagazin.wiwo.de/?ticket=ST-896692-gllyctZjhAXaDSaSShMU-
ар 1#read/52/Wirtschaftswoche/2020-03-19/46 (Дата обращения 20.03.2020 г.)
2. Цифровизация частного бизнеса в странах Центральной и Восточной Европы 2019 год // аналитический отчет компании PricewaterhouseCoopers. Режим доступа: https://www.pwc.ru/ru/assets/emea-private-business-survey.pdf (Дата обращения 20.03.2020
г.)
3. Сироткина Н.В. Цифровая экономика: монография / Н.В. Сироткина, [и др.] ; под ред. Проф. Н.В. Сироткиной. - М. : Издательство «Научная книга», 2019. -424 с
4. Xie Х., Wang Н. How can open innovation ecosystem modes push product innovation forward? An fsQCA analysis. Journal ofBusiness Research, 108, 2020. Рр. 29-41. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.10.011. Marco Ch. Е., Martelli 1., Di Minin А. European SMEs' engagement in open innovation When the important thing is to win and not just to participate, what should innovation policy do? Technological Forecasting and Social
Change, 152, 2020.
https://d0i.0rg/l 0.1016/j.techfore.2019.119843
5. What is digital economy? Unicorns, transformation and the internet of things [Электронный ресурс]: URL: https://www2.deloitte. com/mt/en/pages/technology/articles/mt-what-isdigital-economy/html
6. Цифровизация, промышленный интернет вещей и Индустрия 4.0. [Электронный ресурс]: URL: https://neftegaz.ru/tech_library/view/ 5098- Tsifrovizatsi-ya-promyshlennyj -internet-veschey-iIndustriya-4.0.
7. Khrustaleva, S.P. et al. 2017. Strategic Management of High Technology Company Development Based on Cloud Space Architecture, Journal of Applied Economic Sciences, Volume XII, Spring, 1(47): 239-246.
8. Бабкин A.B., Буркальцева Д.Д., Костень Д.Г., Воробьев Ю.Н. Формирование цифровой экономик в России: сущность, особенности, техническая нормализация, проблемы развития // Научно-технические ведомости СПбГПУ. Экономические науки. 2017. Т. 10. №3. С. 9 - 25.
9. Tolstykh Т.О., Kostuhin Y.Y., Zhaglovskaya А.V., Shkarupeta E.V., Andryashina N.S. Formation of the ecosystem as a factor in the development of industrial enterprises in the digital economy. Lecture Notes in Networks and Systems (см. в книгах). 2020. Т. 73. С. 1247-1254.
10. Остервальдер А., Пинье И. Построение биз-нес-моделей. Настольная книга стратега и новатора. -М.: Альпина, 2012. 4. Johnson M.W., Christensen С.М. and Kagermann H. (2008) Reinventing Your Business Model. Harvard Business Review, December.
П.Дебелак Д. Бизнес-модели: принципы создания процветающей организации. - М.: ИД «Гребенников», 2009.
12. Mustafa R., Werthner Н. Business Models and Business Strategy - Phenomenon of Explicitness. International Journal of Global Business and Competitiveness, 2011, Vol. 6, no. 1 (pp. 14-29). URL: www.researchgate.net/publication/271411870_Bus iness_ Models_and_Business_Strategy_-_ Phenome-non_of_Explicitness.
13. Комплексный подход к цифровизации промышленных предприятий - URL: https://www.pwc.ru/ru/publications/PwC_Siemens_ Digital_transformation.pdf (дата обращения 20.03.2019).
14. Туровец О.Г., Родионова В.Н., Каблашова И.В., Обеспечение качества организации процессов в условиях управления цифровым производством // Организатор производства. 2018. № 4. С.65-76
15.Mintzberg Н. Structure in fives: Designing effective organizations. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall, 2013.
References
1. Ph. Frohin, A. Machid Wie viel Globalisierung ist gesund? // Wirtschafte Woche emagasin https://emagazin.wiwo.de/?ticket^ST-896692-gIlyctZjhAXaDSaSShMU-apl#read/52/Wirtschaftswoche/2020-03-19/46 (Date accessed 20.03.2020)
2. Digitalization of private business in the countries of Central and Eastern Europe 2019 // PricewaterhouseCoop-ers analytic report. Access mode: https://www.pwc.ru/ru/assets/emea-private-business-survey.pdf (Date of access 03.20.2020)
3. Sirotlrina N.V. Digital economy: monograph / N.V. Sirotkina, [et al.]; under the editorship of Prof. N.V. Sirot-kina. - M.: Scientific Book Publishing House, 2019. - 424 p.
4. Xie X., Wang H. How can open innovation ecosystem modes push product innovation forward? An fsQCA analysis. Journal of Business Research, 108, 2020. Pp. 29-41. https://doi.Org/10.1016/j.jbusres.2019.10.011. Marco ch. E., Martelli I., Di Minin A. European SMEs 'engagement in open innovation When the important thing is to win and not just to participate, what should innovation policy do? Technological Forecasting and Social Change, 152, 2020. https://d0i.0rg/l 0.1016/j.techfore.2019.119843
5. What is digital economy? Unicorns, transformation and the internet of things [Electronic resource]: URL: https://www2.deloitte. com / mt / en / pages / technology / articles / mt-what-isdigital-economy / html
6. Digitalization, Industrial Internet of Things and Industry 4.0. [Electronic resource]: URL: https://neftegaz.ru/tech library/view/ 5098- Tsifrovizatsiya-promyshlennyj-internet-veschey-ilndustriya-4.0.
7. Khrustaleva, S.P. et al. 2017. Strategic Management of High Technology Company Development Based on Cloud Space Architecture, Journal of Applied Economic Sciences, Volume XII, Spring, 1 (47): 239-246.
8. Babkin A.V., Burkaltseva D.D., Kosten D.G., Vorobyov Yu.N. Formation of digital economies in Russia: essence, features, technical normalization, development problems // Scientific and Technical Sheets of SPbSPU. Economic sciences. 2017.Vol. 10. No. 3. S. 9 - 25.
9. Tolstykh T.O., Kostuhin Y. Y., Zhaglovskaya A.V., Shkarupeta E.V., Andryashina N.S. Formation of the ecosystem as a factor in the development of industrial enterprises in the digital economy. Lecture Notes in Networks and Systems (see books). 2020.V. 73.S. 1247-1254.
10. Osterwalder A., Pinier I. Construction of business models. Handbook of a strategist and innovator. - M .: Al-pina, 2012. 4. Johnson M.W., Christensen C.M. and Kagermann H. (2008) Reinventing Your Business Model. Harvard Business Review, December.
11. Debelak D. Business models: principles of creating a prosperous organization. - M.: Publishing House Grebennikov, 2009.
12. Mustafa R., Werthner N. Business Models and Business Strategy - Phenomenon of Explicitness. International Journal of Global Business and Competitiveness, 2011, Vol. 6, no. 1 (pp. 14 -29). URL: www.researchgate.net/publication/271411870_Bus iness_ Models_and_Business_Strategy _-_ Phenome-non_of_Explicitness.
13. An integrated approach to digitalization of industrial enterprises - URL: https://www.pwc.ru/ru/publications/PwC_Siemens_ Digital_transformation.pdf (accessed March 20, 2019).
14. Turovets OG, Rodionova VN, Kablashova IV, Quality assurance of the organization of processes in digital production management // Production Organizer. 2018. No. 4. P.65 -76
15. Mintzberg H. Structure in fives: Designing effective organizations. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall, 2013.
