CC BY
4УДК 338.984
doi:10.52210/2224669X_2023_1_118
ПРОБЛЕМЫ ПРИМЕНЕНИЯ ERP СИСТЕМ В УПРАВЛЕНИИ ЛОГИСТИЧЕСКИМИ СИСТЕМАМИ
А.А. Арский
Аннотация. В исследовании проводится анализ факторов макросреды и микросреды логистической системы предприятия и территории при применении ERP системы. Обосновывается вывод о том, что проблемы применения ERP систем носят общий и частный характер и концентрируются вокруг четырех основных факторов: возможности интеграции ERP систем субъектов цепи поставки, достоверности и актуальности используемой ERP системой информации, автономности и автоматизации оптимизации материально-технических ресурсов в ERP системе и стоимости внедрения и использования ERP системы как таковой.
Ключевые слова: ERP система, управление логистикой, логистика.
PROBLEMS OF USING ERP SYSTEMS
IN THE MANAGEMENT OF LOGISTICS SYSTEMS
A.A. Arskiy
Abstract. The study analyzes the factors of the macro-environment and microenvironment of the logistics system of the enterprise and territory when using the ERP system. The conclusion is substantiated that the problems of using ERP systems are of a general and particular nature and are concentrated around four main factors: the possibility of integrating ERP systems of supply chain entities, the reliability and relevance of the information used by the ERP system, the autonomy and automation of the optimization of material and technical resources in the ERP system and the cost of implementing and using an ERP system as such.
Keywords: ERP system, logistics management, logistics.
Термин ERP - enterprise resource planning - в переводе с английского языка означает «планирование ресурсов предприятия». Проведем структурный анализ данной аббревиатуры, которая может быть интерпретирована как следующая дефиниция: автоматизированная информационно-аналитическая система обработки данных, в чьи задачи входит ведение статистики движения материальных потоков в логистической системе, анализ текущего наличия материально-технических ресурсов в логистической системе и прогноз расходования данных ресурсов в соответствии с планом выпуска
продукции. Актуальной задачей управления логистическими системами является совершенствование алгоритмов ERP систем с учетом динамики макрологистических и качеством построения микрологистических систем [1].
Как всё рациональное в экономике ERP, построена на системном принципе организации и архитектуре управления. Понимая ERP систему как программный продукт (приложение), позволяющее автоматизировать процесс планирования ресурсного обеспечения логистической системы предприятия, возможно определить проблемы ее функционирования с учетом как общих проблем системного управления, так и частных проблем применения ERP систем на конкретном предприятии. Отметим, что в случае с рассмотрением частных проблем применения ERP систем на конкретном предприятии, учитывается совокупность факторов микросреды логистической системы предприятия и макросреды города или региона, в котором функционирует предприятие. Таким образом, по своей сути, разделение проблем на общие и частные является условными в части факторного воздействия на логистическую систему предприятия и применение в её управлении ERP систем [2].
Началом совершенствования ERP системы предприятия, как части его логистической системы, является проведение анализа совокупности факторов, оказывающих какое-либо влияние на логистическую систему как на макроуровне, так и на микроуровне. В таблице 1 представлены факторы макросреды и микросреды, оказывающие воздействие на качество применения ERP системы в управлении логистической системой предприятия.
На основе данных, представленных в таблице 1, возможно сделать следующие выводы:
1. Фактор макросреды № 1 предполагает пластичность логистических систем для взаимной интеграции при реализации логистических операций в процессе, являющимся общим для обеих логистических систем. Например, при транспортировании товара грузоотправитель и грузоперевозчик заинтересованы в оперативном проведении погрузочно-разгрузочных работ на складе грузополучателя, в свою очередь грузополучатель заинтересован в своевременной, плановой доставке груза грузоперевозчиком. Данное обстоятельство обусловлено наличием встречных гра-
Таблица 1
Группировка факторов макросреды и микросреды, оказывающих влияние на эффективность применения ERP системы
Масштаб среды действия фактора Фактор Влияние фактора на ERP систему Рациональное значение Иррациональное значение
Макро среда логистической системы территории 1. Интеграция ERP системы предприятия с ERP системами партнеров в цепи поставок Формирование резерва или дефицита времени при ^баз ^ г < 1 инт t > 1 инт —
2. Доступность и достоверность информации макросреды используемой ERP системой Достоверность и оперативность аналитической информации для формирования управленческого решения ^баз ^ I —>■тах опер ^дост ^ / —>■min опер дост дост
Микро среда логистической системы предприятия 1. Частота обновления информации о объеме материально-технических ресурсов предприятия и их состоянии Возможность автоматического формирования данных по остаткам ресурсов и их пополнении ^баз ^ К = 1 акт R Ф1 акт
2. Стоимость внедрения и обслуживания ERP системы по отношению к результатам экономической деятельности предприятия в соответствии с инвестиционной стратегией Получение прибыли в перспективе окупаемости проекта внедрения ERP системы ' n/v; ^ С > 1 пне — С < 1 инв
фиков поставки и разгрузки товарной партии. Согласованность графиков при интеграции ERP систем этих трех субъектов логистической цепи значительно повышает эффективность использования невосполняемого ресурса системы - времени. При этом для субъектов логистической цепи грузоотправителя и грузоперевозчика, данная интеграция ERP систем и последующая синхронизация графиков, позволяет сформировать резервы времени, которые возможно использовать для повышения оборота грузов в течение рабочего периода времени (сутки, смена).
2. Фактор макросреды № 2 предполагает охват ERP системой аналитической информации, в таком объеме и качестве, которое позволило бы выработать управленческое решение на ее основе, соответствующее адекватным задачам и текущей ситуации в динамической макросреде. Предъявляемые требования к достоверности являются требованиями к объективному отражению, например, загруженности автомагистрали пути следования, погодным условиям, режимам допуска транспорта в мегаполисы. В целях повышения качества аналитической информации ERP система может использовать алгоритм сбора данных Big data, в объеме, достаточном для принятия управленческого решения. Актуальность информации, удовлетворяет требованиям ERP си -стем при условии сохранения текущих условий, установленных в результате анализа на этапе погрузки груза на транспортное средства и убытия его в адрес грузополучателя.
3. Фактор микросреды № 1 относится к возможности автоматизации процессов учета материально-технических ресурсов ERP системой предприятия и организации оптимального пополнения данных ресурсов для обеспечения бесперебойной работы предприятия. Исходя из практики использования ERP систем различных разработчиков, установлено, что пределы пополнения страховых запасов на складе, на пример, вводятся в ERP систему вручную, то есть содержат в себе элемент субъективности.
4. Фактор микросреды № 2 относится к экономической эффективности применения ERP систем предприятием на этапе внедрения и обслуживания. Стоимость лицензии ERP системы в зависимости от масштаба контролируемых объектов колеблется от 1 млн руб. до нескольких десятков миллионов рублей. В этом
«gib*
МФЮА МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ЮРИДИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
случае внедрение ERP системы в систему управления предприятием можно рассматривать как этап модернизации предприятия и, следовательно, рассматривать ERP систему как инвестицию, направленную на повышение экономической эффективности предприятия, посредством экономии материально-технических ресурсов и получении конкурентных преимуществ в макросреде.
Исследовав представленные факторы, в целях повышения эффективности использования ERP систем, возможно определить направления (требования), которым должна соответствовать внедряемая ERP система.
1. ERP системы субъектов логистической цепи должны быть интегрированы с целью синхронизации логистических операций в процессах с учетом оптимизации фактора времени.
2. Аналитическая информация в ERP системе должна генерироваться на основе данных макросреды, существующих в реальном времени с учетом статистики прошлых периодов и учетом сезонного фактора.
3. Автоматизация учета товарно-материальных ценностей предприятия, обращающихся в производственной и логистической системе, должна носить автономный характер и контролироваться не директивно, а в формате мониторинга допускающего границы колебаний страхового запаса по типу воронки сценариев и модели Уилсона Economic Order Quantity [3; 4].
4. Стоимость внедрения и обслуживания ERP систем должна быть адекватна и рациональна по соотношению «эффективность-затраты» для устойчивого развития предприятия и его эффективном взаимодействии в конкурентной среде рынка, в том числе и международного.
Научная новизна данного исследования состоит в формировании комплекса проблем, преодоление (профилактика) которых на начальном этапе внедрения ERP системы позволит значительно увеличить экономическую эффективность применения ERP системы в системе управления логистикой предприятия.
Общей проблемой использования ERP систем является отсутствие интеграции ERP систем субъектов логистической цепи. Данное обстоятельство обусловлено отсутствием ERP системы у одного из субъектов логистической цепи или же отказом субъекта
логистической цепи от интеграции по причине конфиденциальности данных [5].
Частными проблемами использования ERP систем является относительно дорогая лицензия и стоимость обслуживания и технической поддержки программного продукта.
Таким образом, возможно заключить, что внедрение и использование ERP систем субъектами, формирующими логистические цепи, должно носить системный и долгосрочный характер с соблюдением режимов защиты информации. Кроме того, эффективным подходом в формировании архитектуры ERP системы является индивидуальный подход к конфигурации предприятия и его возможных логистических каналов, преобразуемых впоследствии в цепи поставок. Использование типовых, шаблонных программных продуктов возможно лишь на этапе становления бизнеса, для осознания учредителями предприятия необходимости цифровизации планирования материально-технических ресурсов производственной и логистической системы предприятия.
Библиографический список
1. Арский А.А. Проблемы применения информационных технологий в агропромышленном комплексе // Маркетинг и логистика. 2019. № 1 (21).
2. Арский А.А. Сущность и понятие экономической эффективности в теории управления логистическими системами // Маркетинг и логистика. 2021. №4 (36).
3. Арский А.А. Применение формулы Харриса-Уилсона (Economic Order Quantity) в логистическом проектировании малого бизнеса // Маркетинг и логистика. 2016. № 2 (4).
4. Арский А.А. Фактор эффекта масштаба в модели Уилсона Economic order quantity // Маркетинг и логистика. 2019. № 4 (24).
5. ТебекинА.В. Возможности повышения эффективности предоставления услуг систем логистического сервиса (1PL - 5PL) в результате внедрения цифровых технологий // Маркетинг и логистика. 2021. № 1 (33).
А.А. Арский
кандидат экономических наук, доцент. доцент Департамента логистики и маркетинга Финансовый университет при Правительстве РФ, г. Москва Е-mail: [email protected]
