CC BY
264
УДК 657.1
ПРОБЛЕМЫ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ АУТСОРСИНГА УЧЕТНЫХ ФУНКЦИЙ
В РОССИИ
А. Е. ИВАНОВ,
кандидат экономических наук, доцент кафедры экономики, управления и инвестиций E-mail: ivanov. chel@list. ru Е. В. ЛУШПИНА, магистрант кафедры экономики, управления и инвестиций E-mail: katrin80@yandex. ru Южно-Уральский государственный университет (национальный исследовательский университет)
В статье приведен обзор основных тенденций развития российского рынка аутсорсинга учетных функций за последние годы и выявлены главные проблемы, существующие в этой сфере в настоящее время. Авторами предпринята попытка сформулировать ближайшие перспективы развития российского рынка аутсорсинга учетных функций.
Ключевые слова: бухгалтерский учет, аутсорсинг, Россия, проблемы, тенденции.
Одним из феноменов бизнеса конца XX — начала XXI в. заслуженно считается аутсорсинг (от англ. outsourcing — получение на стороне) — передача непрофильных функций экономического субъекта сторонним исполнителям, специализирующимся на выполнении этих функций. Отдельные исследования приводят данные о том, что на рубеже веков до 90 % компаний в странах с развитой экономикой использовали аутсорсинг как минимум одного своего бизнес-процесса [8].
Наиболее распространенными видами аутсорсинга в настоящее время являются аутсорсинг маркетинговых функций, аутсорсинг производственных функций, HR-аутсорсинг (аутсорсинг функций по поиску, отбору и набору персонала), ГГ-аутсорсинг, аутсорсинг логистических функций и аутсорсинг учетных функций.
Хорошо зарекомендовавший себя в странах Запада аутсорсинг стремительно развивается и в России, в условиях возрастающей (особенно при вступлении страны во Всемирную торговую организацию) конкуренции, требующей от конкретных компаний увеличения экономической эффективности. Пик активизации перехода крупных российских компаний к аутсорсингу был зафиксирован в 2008—2009 гг., когда кризисные явления в экономике заставили менеджмент этих компаний оптимизировать затраты, в том числе связанные с выполнением непрофильных функций.
Примерами успешного применения аутсорсинга в России могут служить:
- аутсорсинг маркетинговых функций: CocaCola, Enterasys Networks, ОАО «Мобильные ТелеСистемы», ОАО «Сбербанк России», ОАО «Лукойл» и др.;
- аутсорсинг производственных функций: ОАО «Российские железные дороги», РАО «ЕС России», ОАО «Русский алюминий», ГК «Север-стальмаш», Evraz Group, ОАО «Северсталь», ОАО «ГМК «Норильский никель», ОАО «Ульяновский автозавод» и ОАО «Заволжский моторный завод», а также ряд международных корпораций, построивших заводы в России, таких как Nissan, Ford, Toyota, Volkswagen и др.;
- HR-аутсорсинг: Adecco, Vedior NV, Procter&Gamble, Кадровый холдинг «Анкор», ОАО «Лукойл», ОАО «Сибирская угольная энергетическая компания», ОАО «Магнитогорский металлургический комбинат» и др.;
- IT-аутсорсинг: Luxoft, Epam Systems, VDI, Dell, ОАО СК «Альянс» и др.;
- аутсорсинг логистических функций: ООО «Пивоваренная компания «Балтика», ОАО «Российские железные дороги», ОАО «Газпром», Министерство обороны РФ и др.;
- аутсорсинг учетных функций: ОАО «Русский алюминий», ОАО «ТНК-BP Холдинг», Adidas, Hewlett Packard, X5 Retail Group, ОАО «Седьмой Континент» и др. [5, 16, 17].
Специфической чертой российской экономики является рост больших корпораций, происходящий на фоне слабого развития малого и среднего бизнеса. Поэтому, на взгляд авторов, развитие сотрудничества малого и крупного бизнеса, основанное на принципах аутсорсинга, будет являться одной из ключевых тенденций следующих нескольких лет. К тому имеются определенные предпосылки, в том числе со стороны государства. Так, глава Федеральной антимонопольной службы предложил на круглом столе, проведенном организацией «ОПОРА России» в ноябре 2013 г., в законодательном порядке обязать естественные монополии передавать часть заказов малому бизнесу на условиях аутсорсинга: «Нужно законодательно обязать, чтобы каждая естественная монополия, каждая крупная госкомпания имела одну тысячу, две тысячи, пять тысяч
малых компаний, которые на аутсорсинге должны выполнять определенные заказы» [14].
Одним из наиболее динамично развивающихся сегментов рынка аутсорсиноговых услуг является аутсорсинг финансовых и бухгалтерских функций. По данным международного агентства Everest Group, в этом сегменте мирового рынка аутсорсинга в 2012 г. отмечался 10 %-ный рост, что позволило ему достигнуть объема в 4,3 млрд долл. США. 65 % этого роста обеспечено за счет продления контрактов на аутсорсинг. Важной чертой мирового рынка аутсорсинга финансовых и бухгалтерских услуг стало усиление конкуренции: доля основной тройки поставщиков таких услуг снизилась с 68 % в 2002 г. до 50 % в 2012 г. [18]. Совместное исследование компаний HfS Research и KPMG, проведенное в 2013 г., подтверждает дальнейший рост аутсорсинга финансовых и бухгалтерских функций и прогнозирует, что за 2013 г. объем этого рынка превзойдет 25 млрд долл. США, а затем будет ежегодно прирастать на 8 % вплоть до 2017 г. [19].
Масштабы деятельности крупнейших игроков на этом рынке впечатляют: так, по данным агентства Gartner, в 2012 г. одним из лидеров в сфере аутсорсинга бизнес-процессов в области финансов и бухгалтерского учета стала корпорация Xerox, обслуживающая 250 клиентов в 12 странах, выполнившая за год 180 тыс. бухгалтерских отчетов и осуществившая расчет заработной платы для 500 тыс. сотрудников компаний-клиентов [9].
Между тем объем российского рынка аутсорсинга учетных функций в 2012 г. составил порядка 180 млн долл. США [13], что составляет менее 1 % от общемирового рынка.
Согласно рэнкингу рейтингового агентства «Эксперт РА» крупнейшими компаниями, работающими на российском рынке аутсорсинга учетных функций, являются: Intercomp, BDO, «Интерком-Аудит», Кадровый холдинг «АНКОР», «Фемида-Аудит», Гориславцев и Ко., «ФинЭкспертиза», «Нексиа Си Ай Эс», «ФБК» и UCMS Group [1, 2, 3, 4]. Основные показатели, характеризующие их место на рынке, представлены в табл. 1.
Динамика изменения выручки крупнейших российских аутсорсеров учетных функций приведена в табл. 2. Как видно из данных табл. 2,
Таблица 1
Основные показатели топ-10 российских аутсорсеров учетных функций в 2012 г. (по данным рейтингового агентства «Эксперт РА»)
Место по итогам 2012 г. Группа компаний / компания Начало практики аутсорсинга учетных функций,год Выручка от услуг аутсорсинга учетных функций за 2012 г., тыс. руб. Среднее число специалистов Численность аттестованных бухгалтеров Число участников группы Стр аутсо >уктура выручки по направлениям рсинга учетных функций за 2012 г., %
Бухгалтерский и налоговый учет Расчет заработной платы Подготовка бухгалтерской отчетности по РСБУ* Подготовка финансовой отчетности по МСФО** Кадровый учет и делопроизводство Другие виды аутсорсинга учета
1-е Intercomp 1994 1 040 399 332 н д *** 5 30,61 45,13 7,43 2,7 10,33 3,8
2-е BDO 1995 536 775 252 51 3 19,5 13,3 9,0 1,5 5,2 51,5
3-е Интерком-Аудит 2007 440 891 н. д. н. д. н. д. 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 100,0
4-е Кадровый Холдинг АНКОР 1998 410 574 234 н. д. 11 0,23 66,63 0,0 0,0 0,71 32,43
5-е Фемида-Аудит (DFK International) 1997 180 434 52 21 8 67,7 5,1 6,5 19,3 1,4 0,0
6-е Гориславцев и Ко. (EuraAudit) 1995 170 783 69 24 36 36,3 12,8 14,8 17,0 19,1 0,0
7-е ФинЭкспертиза 2004 161 563 118 46 33 66,0 19,0 15,0 0,0 0,0 0,0
8-е Нексиа Си Ай Эс н. д. 161 544 53 14 10 11,3 0,1 0,7 87,9 0,0 0,0
9-е ФБК (PKF) 1990 160 011 82 0 6 18,0 0,0 0,0 82,0 0,0 0,0
10-е UCMS Group 1995 158 712 118 н. д. 2 9,66 65,36 0,0 0,0 24,98 0,0
* РСБУ — российские стандарты бухгалтерского учета. ** МСФО — Международные стандарты финансовой отчетности. *** н. д. — нет данных.
Таблица 2
Динамика изменения выручки топ-10 российских аутсорсеров учетных функций в 2009—2012 гг. (по данным рейтингового агентства «Эксперт РА»)
Место по итогам 2012 г. Группа компаний / компания Выручка от услуг аутсорсинга учетных функций за 2012 г., тыс. руб. Прирост выручки за год, % Выручка от услуг аутсорсинга учетных функций за 2011 г., тыс. руб. Прирост выручки за год, % Выручка от услуг аутсорсинга учетных функций за 2010 г., тыс. руб. Прирост выручки за год, % Выручка от услуг аутсорсинга учетных функций за 2009 г., тыс. руб.
1-е Intercomp 1 040 399 18,3 879 338 9,6 802 317 0,3 799 834
2-е BDO 536 775 10,2 487 111 26,6 384 778 9,3 351 930
3-е Интерком-Аудит 440 891 — н. д. — 107 359 3,8 103 406
4-е Кадровый Холдинг АНКОР 410 574 5,0 391 023 34,4 291 018 1,2 287 431
5-е Фемида-Аудит (DFK International) 180 434 147,2 72 993 8,4 67 330 0,0 67 301
6-е Гориславцев и Ко. EuraAudit 170 783 46,4 116 660 69,5 68 819 93,7 35 520
7-е ФинЭкспертиза 161 563 90,2 84 958 53,6 55 310 5,2 52 573
8-е Нексиа Си Ай Эс 161 544 69,6 95 274 4,4 91 249 349,6 20 297
9-е ФБК (PKF) 160 011 5,7 151 445 — н. д. — н. д.
10-е UCMS Group 158 712 17,1 135 523 13,4 119 484 6,7 111 991
Таблица 3
Динамика изменения числа специалистов в области бухгалтерского учета в штате топ-10 российских аутсорсеров учетных функций в 2009—2012 гг. (по данным рейтингового агентства «Эксперт РА»)
Место по итогам 2012 г. Группа компаний / компания Среднее число специалистов в 2012 г. Изменение числа специалистов за год, чел. Среднее число специалистов в 2011 г. Изменение числа специалистов за год, чел. Среднее число специалистов в 2010 г. Изменение числа специалистов за год, чел. Среднее число специалистов в 2009 г.
1-е Intercomp 332 85 247 23 224 0 224
2-е BDO 252 52 200 30 170 1 169
3-е Интерком-Аудит н. д. — н. д. — н. д. — н. д.
4-е Кадровый холдинг АНКОР 234 19 215 13 202 99 103
5-е Фемида-Аудит (DFK International) 52 22 30 8 22 1 21
6-е Гориславцев и Ко. EuraAudit 69 12 57 12 45 7 38
7-е ФинЭкспертиза 118 77 41 2 39 2 37
8-е Нексиа Си Ай Эс 53 25 28 -3 31 9 22
9-е ФБК (PKF) 82 2 80 - н. д. - н. д.
10-е UCMS Group 118 24 94 19 75 20 55
их выручка за последние 4 года характеризуется устойчивым трендом к увеличению.
Динамика изменения числа специалистов в области бухгалтерского учета в штате крупнейших российских аутсорсеров учетных функций приведена в табл. 3. Как видно из данных табл. 3, этот показатель за последние 4 года также неуклонно рос.
Совокупная выручка участников топ-100 российских аутсорсеров бухгалтерских услуг в 2012 г. составила 6 млрд руб., в 2011 г. — 5 млрд руб., в 2010 г. — 3,8 млрд руб. Российский рынок аутсорсинга учетных функций характеризуется высокой степенью монополизации: 57 % выручки топ-100 компаний, работающих в этой области, приходится на 10 крупнейших участников. Наиболее динамично развивающимися направлениями аутсорсинга учетных функций стали кадровый учет и делопроизводство, бухгалтерский и налоговый учет, а также подготовка отчетности по МСФО. Прирост выручки в этих трех сегментах в 2012 г. по сравнению с 2011 г. составил 50, 32 и 31,5 % соответственно [1].
По данным информационного портала Е-хесийуе, крупнейшим в России рынком бухгалтерских услуг является московский (что неудивительно): в Москве в этой сфере работают более 60 % от всех российских аутсорсеров, при этом около
40 % московских компаний пользуются их услугами. В регионах аутсорсинг учетных функций применяют от 5 до 30 % компаний, в зависимости от субъекта РФ. Отставание регионов объясняется не только меньшим количеством хозяйствующих субъектов, но и более низкой динамикой развития рынка, более длительным периодом окупаемости инвестиций, большими вложениями в развитие бизнеса [11, 12].
В 2013 г. российский рынок аутсорсинга бухгалтерских услуг вырос за счет вступления в силу Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», в котором была исключена возможность не вести бухгалтерский учет в полном объеме для организаций, применяющих упрощенную систему налогообложения, предусматриваемую ранее действовавшим Федеральным законом от 21.11.1996 № 129-ФЗ «О бухгалтерском учете». Благодаря этому организации малого и среднего бизнеса, применяющие упрощенную систему налогообложения, столкнулись с необходимостью вести бухгалтерский учет. Выходом для многих стало применение аутсорсинга учетных функций, возможность которого заложена в новом законе: «Руководитель экономического субъекта, за исключением кредитной организации, обязан возложить ведение бухгалтерского учета на главного бухгалтера или иное должностное лицо этого
субъекта либо заключить договор об оказании услуг по ведению бухгалтерского учета» [10].
Спрос рождает предложение: число консалтинговых компаний, предлагающих услуги по ведению бухгалтерского учета, растет. В перспективный бизнес в 2013 г. стали включаться даже банки [7], что в ближайшей перспективе, по мнению авторов, должно дать еще один толчок развитию аутсорсинга учетных функций за счет увеличения притока финансовых ресурсов в эту сферу.
В статье А. Филатовой «Аутсорсинг растет и обещает ускориться» приводится приближенный подсчет экономии на аутсорсинге бухгалтерских услуг: «Скажем, ежемесячная оплата труда квалифицированного главного бухгалтера в компании со штатом до 100 человек составляет от 30 до 50 тысяч рублей. К этим расходам еще необходимо отнести уплату налоговых платежей, содержание рабочего места, обучение сотрудника и др. Вместе с тем гонорар компании при абонентском ежемесячном обслуживании составит около 25 тыс. руб., грамотно составленный договор с аутсорсинговой компанией гарантирует получение результата и обеспечивает непрерывный процесс работы, то есть все то же самое, но в полтора-два раза дешевле» [15]. Однако экономия на содержании собственной бухгалтерии является не единственным возможным преимуществом передачи учетных функций аутсорсеру.
Одной из особенностей работы российского бухгалтера является его нацеленность в первую очередь не на полное и достоверное представление всех фактов хозяйственной жизни экономического субъекта, а на правильное и своевременное исчисление налогов и представление налоговой отчетности. Зачастую главный бухгалтер организации в условиях ограниченных людских ресурсов стремится свести к минимуму объем объектов и хозяйственных операций, правила налогового учета которых отличаются от правил их бухгалтерского учета. Достигается это за счет сближения учетных политик организации для целей бухгалтерского учета и для целей налогообложения. Подобный подход позволяет свести к минимуму трудозатраты учетного персонала, однако почти всегда приводит к неиспользованию возможных резервов снижения налоговой базы. При этом одной из наиболее важных задач, которую ставит
руководство экономического субъекта перед бухгалтерией, является минимизация налогообложения. Возникает конфликт интересов руководителя, нацеленного на снижение налогового бремени, и главного бухгалтера, заинтересованного в уменьшении объема работы. Аутсорсинг бухгалтерских функций позволяет избежать подобного конфликта, так как ведением налогового и бухгалтерского учетов одной компании, как правило, занимаются разные специалисты.
Среди главных критериев передачи учетных функций аутсорсеру обычно выделяют:
- экономическую целесообразность (выгода от использования услуг аутсорсера должна превышать затраты на его услуги);
- уверенность в профессионализме (аут-сорсер должен обладать большим количеством специалистов в разных областях бухгалтерского учета и безупречной деловой репутацией);
- ответственность (аутсорсер материально ответственен за правильность организации учета и соблюдение конфиденциальности) [6].
Несмотря на позитивную динамику рынка аутсорсинга учетных функций, в России указанная сфера (особенно в регионах) не развилась до такой степени, когда аутсорсер имеет возможность обслуживать значительное число клиентов и в полной мере реализовывать благодаря этому эффект масштаба. Естественно, что это сказывается на цене услуги. Однако в этом заключается и один из самых значительных резервов роста рынка: аутсорсер, реализующий этот эффект, будет иметь серьезное конкурентное преимущество. Еще одним немаловажным сдерживающим фактором для роста рынка аутсорсинга учетных функций в России является система ценообразования, которая малопонятна и непрозрачна для большинства участников процесса аутсорсинга. Кроме того, значительной проблемой является несовершенство законодательной и нормативной базы, которое приводит к возможности безнаказанного уклонения от некачественного исполнения работы, особенно при недостаточно продуманном договоре об оказании бухгалтерских услуг. Таким образом, на взгляд авторов, главными тенденциями, определяющими развитие российского рынка аутсорсинга учетных функций, в ближайшие годы станут:
- укрупнение компаний-аутсорсеров, в том числе за счет слияний и поглощений, для реализации эффекта масштаба;
- усиление специализации компаний-аут-сорсеров, поиск ими ключевых компетенций в узких областях бухгалтерского аутсорсинга;
- возрастание роли государственного сектора и аффилированных с государством корпораций в формировании спроса на услуги аутсорсеров;
- совершенствование законодательной и нормативной базы для повышения степени доверия к аутсорсингу.
Список литературы
1. Аутсорсинг учетных функций, 2009 год. URL: http://www. raexpert. ru/ratings/ outsourcing/2009/.
2. Аутсорсинг учетных функций, 2010 год. URL: http://www. raexpert. ru/ratings/outsourcing/2010/.
3. Аутсорсинг учетных функций, 2011 год. URL: http://www. raexpert. ru/ratings/ outsourcing/2011/.
4. Аутсорсинг учетных функций, 2012 год. URL: http://www. raexpert. ru/ratings/ outsourcing/2012/.
5. Демяхина Е. В. Передача бухгалтерского учета на аутсорсинг // Вестник Таганрогского института управления и экономики. 2011. № 1. С. 36—39.
6. Иванов А. Е., Каменская В. Ю. Проблемы организации учета на предприятиях малого бизнеса в условиях реформирования российского бухгалтерского законодательства // Современные научные исследования и инновации. Май, 2013 [Электронный ресурс]. URL: http://web. snauka. ru/issues/2013/05/24245.
7. КичановМ. Открыться и заработать // Эксперт Сибирь. 2013. № 34 (386). С. 20—21.
8. Клементе С. Аутсорсинг бизнес-процессов: Советы финансового директора. М: Вершина, 2006.
9. Лидер на рынке аутсорсинга в сфере финансов и бухучета: Пресс-служба компании Xerox. URL: http://www. xerox. ru/ru/press-centre/ release/2012/07/25/653873/.
10. О бухгалтерском учете: Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ.
11. Перспективы развития рынка бухгалтерского аутсорсинга в Москве. URL: http://www. svoy-biznes-rf. ru.
12. Севастьянова Е. В. Практические аспекты аутсорсинга бухгалтерского учета // Вестник Томского государственного университета. 2010. № 331. С. 151—152.
13. Упатов А. Мы хотим, чтобы бизнес наших клиентов рос: Expert Online. URL: http://expert. ru/2013/03/26/myi-hotim-chtobyi-biznes-nashih-klientov-ros/.
14. ФАС предлагает обязать монополии делиться заказами с малым бизнесом. URL: http:// expert. ru/2013/11/1/dubovyij-podhod/.
15. Филатова А. Аутсорсинг растет и обещает ускориться // Эксперт Юг. 2012. № 19—20 (209). С. 9—10.
16. Филина Ф. Н. Аутсорсинг бизнес-процессов: проблемы и решения. М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2008.
17. Юрьев С. В. Аутсорсинг как элемент современных экономических отношений в Российской Федерации: монография. СПб.: Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики, 2012.
18. Finance and Accounting Outsourcing (FAO) — Annual Report 2013. URL: http://www. everestgrp. com.
19. Global Finance And Accounting Outsourcing Will Surpass $25 Billion In 2013, According To Latest Research From HfS And KPMG. URL: https://www. kpmg. com/us/en/issuesandinsights/ articlespublications/press-releases/pages/global-fi-nance-and-accounting-outsourcing-will-surpass-$25 -billion-in-2013,-according-to-latest-research-from-hfs-and-kpmg. aspx.
