ПРОБЛЕМИ ТА ПЕРСПЕКТИВИ РОЗВИТКУ іНФРАСТРУКТУРИ ДЛЯ ПОТРЕБ іНКЛЮЗИВНОГО ТУРИЗМУ Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

[Economic-mathematical aspects of diagnostics of enterprise competitiveness]. Kharkiv: Vyd-vo KhNEU, 2009.

Naherniuk, D. V. "Metodychni pidkhody do otsinky konkurentospromozhnosti produktsii" [Methodological approaches to the assessment of the competitiveness of products]. Visnyk Sumskoho natsionalnoho ahrarnoho universytetu, no. 6/1 (2010): 102-108.

Shpychak, O. M. "Teoretyko-metodolohichni aspekty ts-inoutvorennia na silskohospodarsku produktsiiu" [Theoretical

and methodological aspects of pricing for agricultural products]. Ekonomika APK, no. 1 (2012): 3-10.

Vasylieva, L. M. "Tsinoutvorennia na produktsiiu APK v umovakh rynku" [Pricing for agricultural products in market conditions]. Ekonomichni nauky, vol. 30, no. 17 (2004): 115-117.

Yevtushenko, V. D. "Pidvyshchennia konkurentospromozhnosti produktsii skotarstva silskohospodarskykh pid-pryiemstv" [Increasing the competitiveness of livestock production of agricultural enterprises]: dys.... kand. ekon. nauk : 08.00.04, 2018.

УДК 338.48-2-056.24(100)

ПРОБЛЕМИ ТА ПЕРСПЕКТИВИ РОЗВИТКУ 1НФРАСТРУКТУРИ ДЛЯ ПОТРЕБ 1НКЛЮЗИВНОГО ТУРИЗМУ

®2018 ВЛАЩЕНКО Н. М.

УДК 338.48-2-056.24(100)

Влащенко Н. М. Проблеми та перспективи розвитку шфраструктури для потреб шклюзивного туризму

За прогнозами експерт'в, нклюзивний туризм на сьогодшшнш день можна назвати сектором ринку туризму, що швидко розвиваеться. 1нва-л'дн'кть, або обмеження функцональних можливостей людини, е складним со^альним фактором, вплив якого не може гнорувати жодне су-стльство. Актуальнсть теми ц1е{роботи визначаеться тим, що туризм може стати дуже ефективним засобом штеграциоаб з обмеженими чи особливими потребами в сучасне сустльство. Метою статт'> е дотдження проблем i перспектив розвитку шфраструктури для потреб 'нклюзивного туризму та визначення прюритетних напрямт ii формування в УкраМ Досл'джено свiтовi тенденцпрозвитку ¡нклюзивного туризму, зокрема в европейських кранах. Проаналiзовано сучасний стан розвитку ¡нклюзивного туризму в Укран та перспективи вдосконалення вiдповiдноi нфраструктури. Розроблено рекомендацИ щодо активiзацii розвитку зазначеного виду туризму на основi стимулювання розвитку галузей, як прямо чи опосередковано зад'тт в туристському б'внеа.

Ключов'! слова: 'тклюзивний туризм, 'тфраструктура, соцiальнiiнновацii, готельн тдприемства. Рис.: 1. Вбл.: 12.

Влащенко Наталiя Миколавна - кандидат економiчних наук, доцент, доцент, кафедра туризму i готельного господарства, Харювський нацо-нальний ушверситет мського господарства ¡м. О. М. Бекетова (вул. Маршала Бажанова, 17, Харщ 61002, Украна) E-mail: wlagenko@bigmir.net

УДК 338.48-2-056.24(100) Влащенко Н. Н. Проблемы и перспективы развития инфраструктуры для нужд инклюзивного туризма

По прогнозам экспертов, инклюзивный туризм на сегодняшний день можно назвать быстро развивающимся сектором рынка туризма. Инвалидность, или ограничение функциональных возможностей человека, является сложным социальным фактором, воздействие которого не может игнорировать ни одно общество. Актуальность темы этой работы обусловлена тем, что туризм может стать эффективным средством интеграции лиц с ограниченными или особыми потребностями в современное общество. Целью статьи является исследование проблем и перспектив развития инфраструктуры для нужд инклюзивного туризма и определение приоритетных направлений ее формирования в Украине. Исследованы мировые тенденции развития инклюзивного туризма, в частности в европейских странах. Проанализировано современное состояние развития инклюзивного туризма в Украине и перспективы совершенствования соответствующей инфраструктуры. Разработаны рекомендации по активизации развития данного вида туризма на основе стимулирования развития отраслей, которые прямо или косвенно задействованы в туристском бизнесе.

Ключевые слова: инклюзивный туризм, инфраструктура, социальные инновации, гостиничные предприятия. Рис.: 1. Библ.: 12.

Влащенко Наталия Николаевна - кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры туризма и гостиничного хозяйства, Харьковский национальный университет городского хозяйства им. А. Н. Бекетова (ул. Маршала Бажанова, 17, Харьков, 61002, Украина) E-mail: wlagenko@bigmir.net

UDC 338.48-2-056.24(100) Vlashchenko N. M. The Problems and Prospects of Infrastructure Development for the Needs of Inclusive Tourism

According to experts, inclusive tourism today can be called a rapidly developing sector of the tourism market. Disability or person's functional limitations is a complex social factor whose impact cannot be ignored by any society The relevance of the topic of this publication is stipulated by the fact that tourism can be an effective means of integrating persons with limited or special needs into contemporary society The article is aimed at researching the problems and prospects of infrastructure development for the needs of inclusive tourism and defining the priority directions of formation of such infrastructure in Ukraine. The world tendencies of development of inclusive tourism, in particular in the European countries, are studied. The current status of development of inclusive tourism in Ukraine and prospects of improvement of the corresponding infrastructure are analyzed. The recommendations on enhancement of development of this type of tourism on the basis of stimulation of development of industries, which directly or indirectly are involved in tourism business, are elaborated.

Keywords: inclusive tourism, infrastructure, social innovations, hotel enterprises.

Fig.: 1. Bibl.: 12.

Vlashchenko Nataliia M. - PhD (Economics), Associate Professor, Associate Professor of the Department of Tourism and Hotel Industry, O. M. Beketov National University of Urban Economy in Kharkiv (17 Marshala Bazhanova Str., Kharkiv, 61002, Ukraine) E-mail: wlagenko@bigmir.net

1нклюзивний туризм, за прогнозами експерпв, на сьогодшшнш день можна назвати сектором ринку туризму, що швидко розвиваеться. В УкраШ дану сферу туристського бiзнесу називають «туризмом для швалтдш», в iнших кра!нах застосовують термши -«доступний туризм», «iнклюзивний туризм», «туризм для всГх», «безбар'ерний туризм».

На сьогоднi експертний аналiз показуе штен-сивне зростання цiеi сфери туристського бiзнесу, при тому, що навиъ за кордоном його поки важко визна-чити як масовий.

Затребувашсть iнклюзивного туризму шдви-щуеться в усьому свiтi. ¡нвал^шсть, або обмеження функцiональних можливостей людини, е складним сощальним фактором, впливу якого не може кнору-вати жодне сустльство. Актуальнiсть теми ще! ро-боти визначаеться тим, що туризм може стати дуже ефективним засобом штеграцГ! iнвалiдiв та осiб з осо-бливими потребами здоров'я в сучасне сустльство, поряд з шшими.

Сьогодш, коли дiалектика сусшльного розвитку обумовила створення i затвердження нових сощаль-них установок i ново! соцiальноi полiтики, а також формування сучасного мислення, серед шших видiв iнновацiй на перший план висуваються саме сощаль-нi шновацГ!, якi здобувають усе б1льш чГтк структур-нi обриси як особливий вид професшно! дiяльностi, у тому числГ в шдустрГ! гостинностi.

Для сучасно! Укра!ни соцiальнi перетворення е вкрай важливим питанням, особливо в умовах и ев-ропейсько! орiентацii. Дослiдженню розвитку шклю-зивного туризму присвячено багато праць вггчиз-няних i закордонних учених: А. I. Войтовсько! [3], Ю. М. Хрущ, В. М. 1ваново!, Р. С. Медведського [9], О. Г. Розметово! [5; 6] , Д. Сая [7] та шших. Проблемами розвитку суспкьства та реалiзацГi сощальних ш-новацiй займалися Л. I. Федулова, Т. Фридман, У. Бек. ДослГдники означено! тематики вивчали питання про можливий обмш вдалим досвГдом i форми !х практичного вткення, якi б вiдповiдали сощальним потребам.

Водночас, незважаючи на значний науковий ш-терес до розвитку зазначеного виду туризму, залиша-еться чимало невиршених питань. Процес розвитку шфраструктури для потреб iнклюзивного туризму на рiвнi готельних пiдприемств та укра!нського суспкь-ства в щлому досi е недостатньо дослiдженим.

Метою статт е дослiдження проблем i перспектив розвитку iнфраструктури для потреб шклюзив-ного туризму та визначення прюритетних напрямкiв 11 формування в УкраШ.

Сучаснi тенденци свГтово! соцiалiзацГi вису-вають новГ вимоги до обслуговування людей з шва-лГдшстю та Гнших маломобГльних груп населення як неохопленого повним спектром послуг сегмента спо-живачГв.

ВГдповГдно до нормативних документГв мало-мобкьш групи населення включають людей, що вГд-

чувають труднощГ при самостшному пересуваннГ, при одержаннГ послуги, необхГдно! шформаци або при орГентуванш в простора Отже, це люди з шва-лГдшстю (до 12% населення кра!ни), особи з тимча-совим порушенням здоров'я (до 1,5%), люди похи-лого вшу (понад 40%), вагиШ жшки (бкя 1%), дГти дошкГльного вшу (бкьше 2 млн), особи з дитячими вГзками (майже 1%) [5].

За офщшними шдрахунками ООН на сьогодшшнш день у свт проживае близько 650 млн шваль дГв (близько 10% населення ЗемлГ), в кра!нах бвропи швалГди складають вГд 22% до 37% населення (за да-ними ЕшШа^ 2015) - у середньому це 60 млн [12].

За показниками тур фГрм, особи з особливи-ми потребами подорожують не так активно, як шш1 громадяни бвросоюзу: вГд 37% - у ВеликобританГ! до 53% - у Шмеччиш Водночас 11% уах туристських по!здок в бвроп Г 7% у всьому свт здшснюють ман-дрГвники з обмеженими можливостями, зазвичай у компанГ! родичГв, друзГв, або професшних супрово-джуючих [11].

НайчастШе туристи з особливостями здоров'я обирають готелГ категорГ! вгд трьох до п'яти зГрок, осккьки зазвичай саме таи готелГ надають пристосо-ваш для !х потреб номери. ГотелГ нижчих категорш -вГд одше! до двох зГрок - складають лише 10,62% ринку Гнклюзивного туризму. За розрахунками експер-тш, збкьшення ккькост одно-двозГркових готелГв, обладнаних номерами, створеними за принципами шклюзивносп, помимо збкьшить попит у цш галузГ туристського ринку [10].

Певш кроки на шляху розвитку шклюзивного туризму робляться Г в нашш краШ. В УкраШ створено АсоцГацГю Гнклюзивного реабГлГта-цшно-сощального туризму, Шщатором Г засновником яко! став КЗ «Черкаський обласний центр медико-сощально! експертизи Черкасько! обласно! ради».

Розроблено «Програму розвитку туризму в Чер-каськш област на 2012-2020 роки», в якш враховано пропозицГ! громадських органГзацГй ГнвалГдГв Г чор-нобильщв област про необхкшсть створення «Всеу-кра!нського Центру реабштаци швалщв, чорнобиль-щв та ветерашв». Виконання дано! програми забезпе-чить в Черкаськш област надання таких видГв реабГ-лГтацГ!: соцГальна, фГзична, фГзкультурно-спортивна, психолого-педагопчна, психолопчна. Також уперше в УкраШ будуть започатковаш особливГ види реабшта-цГ! - шклюзивний туризм Г його окремГ складовь

СьогоднГ в Укра!нГ тривае процес переходу вГд медично! до соцГально! моделГ ГнвалГдностГ, коли ви-слГв «всГ рГзнГ, але всГ рГвнГ», означае, що в державГ змГнилося ставлення до людей з ГнвалГднГстю, якГ прагнуть Гнтегруватися в суспГльство.

Саме на шляху до «соцГально! моделГ ГнвалГд-ностГ» Укра!на у 2009 р. ратифГкувала КонвенцГю ООН по правах ГнвалГдГв, а Факультативний прото-

кол вступив у силу у 2010 р. На етап реформування галузГ охорони здоров'я Укра!ни розвиток Г станов-лення реабГлГтацГйно! допомоги хворим Г людям з Гн-валГднГстю набувае особливо! актуальностГ. Чисель-шсть швалщв серед учаснишв та постраждалих вна-слГдок АТО - зазвичай людей молодого, працездат-ного вшу - на жаль, прогресивно збкьшуеться. Вони особливо потребують квалГфГковано! реабГлГтацГйно! допомоги, як психологГчно!, так Г соцГально! - тих видГв реабГлГтацГ!, якГ в нашГй державГ не мають чГт-ко! структури Г знаходяться на еташ формування. У зв'язку з цим розробка та впровадження нових дГевих видГв реабГлГтацГ!, якГ вГдповГдають сучасним тенден-щям розвитку суспкьства, дадуть змогу забезпечити розбудову едино! державно! системи медико-сощаль-ного захисту для збереження фГзичного Г психолопч-ного здоров'я населення в УкраШ, у тому числГ людей з швалГдшстю [8].

3 точки зору Г лшар1в, Г сощальних пращвнишв, можливост туризму, як виду реабштаци, до-сить велиш. Це: реалГзащя рухово! активносп, яка пГдвищуе психГчну стГйкГсть органГзму; здГйснен-ня терапГ! та профкактики психосоматичних захво-рювань; допомога в установленнГ соцГальних контак-йв та надання можливост виконувати рГзш сощальш ролГ; повернення людей з ГнвалГднГстю в суспГльство; покращення психоемоцшного настрою людей з шва-лГднГстю; Гнтелектуальна, виховна та пристосувальна дГя на людину з швалГдшстю [4].

Процес соцГального Гнклюзивного туризму для людей з ГнвалГднГстю Г без вад - процес взаемовигГд-ний. Ус люди потребують сшлкування, шдтримки. Часто саме людина з ГнвалГднГстю сво!м прагненням до життя та волею може надихнути здорову людину до кращого сприйняття Г осмисленого прожиття кож-но! хвилини життя. З шшого боку, спккування здоро-вих людей Г людей з швалГдшстю у процес реалГзаци Гнклюзивного туризму як соцГального та психологГч-ного виду реабштацГ! - надасть особГ з швалГдшстю змогу змшити сощальну роль у суспкьствГ, оволодГти технологГями ефективного функцГонування в рГзних умовах перебування, сощально активГзуватися в про-цеа туристичних заходГв, трансформувати свш свйо-гляд, розвинути здатшсть до самообслуговування та оргашзовувати свш побут в умовах навколишнього середовища, оволодГти новими знаннями, умшнями та навичками.

Отже, шклюзивний туризм може стати уншаль-ним явищем для реабГлГтацГ! для осГб з ГнвалГднГстю, включаючи в себе як шзнавальний процес, так Г мож-ливкть повноцшно! сощалГзаци.

Дуже важливо, щоб шклюзивний туризм як вид реабГлГтацГ! в нашГй державГ був вГднесений до «соцГ-ального або медичного туризму» та квалГфГкувався як подорожГ, що субсидованГ державою з коштГв, якГ ви-дГляються на соцГальнГ потреби людей з ГнвалГднГстю.

Особливого значення для розвитку соцГальних ГнновацГй у вГтчизняному готельному бГзнесГ набувае дослГдження практичного досвГду соцГально-Гннова-цГйно! дГяльностГ провГдних готельних пГдприемств свГту.

На вГдмГну вГд захГдних кра!н держави, що утво-рилися на пострадянському просторГ, практично не в змозГ забезпечити лишм людям, яю потребують догляду, належний рГвень утримання та обслуговування. Цю функщю взяли на себе парк-готелГ для лйшх людей, що надають сощальш послуги европейського рГв-ня, а саме: проживання, догляд Г лГкарська допомога.

Одшею з шновацшних тенденцш у сучасному готельному обслуговуванш, здатною вирши-ти проблему доступност сервшу для клГенпв з обмеженими можливостями, е впровадження «Кон-цепци ушверсального дизайну» [6]. Ушверсальний дизайн (дизайн для всГх), або Гнклюзивний дизайн, -стратегГя, спрямована на проектування та наповне-ння рГзних типГв середовища, продуктГв, комунГкацГй, шформацшних технологш Г послуг для забезпечення доступностГ та розумГння всГма покупцями, вГдпо-вГдно для загального використання без необхГдностГ адаптацГ!. УнГверсальний дизайн припускае задово-лення потреб будь-якого клГента на основ! рГвноправ-ного використання, гнучкостГ, простоти та зручностГ у використанш, сприйняття шформаци незалежно вГд сенсорних можливостей користувачГв, допусти-мГсть помилок з боку клГента, забезпечення низького рГвня фГзичних зусиль при споживанш послуг.

Особливо важливим е те, що унГверсальне проектування е концепщею, яка виходить за рамки питання доступност та пристосованост будГвель, охоплюючи також соцГальнГ, економГчнГ, культурнГ питання, Г максимально сприятиме об'еднанню людей, а не подку !х на окремГ групи за рГзним ступенем можливостей. Використання унГверсального дизайну дозволить готельним пГдприемствам Г багатьом Гн-шим сервГсним органГзацГям застосовувати в процесГ обслуговування основш принципи та Где! рГвност та зручностГ для всГх клГентГв.

ДокладнГше питання розвитку Гнфраструктури для потреб шклюзивного туризму на рГвш готельних шдприемств автором розглянуто в роботах [1; 2].

Довгострокова мета розвитку Гнклюзивно! туризму - створення туристського середовища, в яко-му можуть брати активну участь ва туристи, незалежно вк !х шдивкуальних потреб, вшу, обмеження фГзичних можливостей, що веде до згуртування сус-пкьства та подолання вГдчуження швалщв.

Для устшного розвитку туризму, доступного для всГх, необхГдний повний функщонуючий ланцю-жок послуг:

+ доступшсть засобГв розмщення (безбар'ерне

середовище); + доступшсть транспорту; + доступшсть шформаци.

У ходi аналiзу розвитку iнклюзивноi туризму в УкраМ можливо зробити висновок, що кнуе низка перешкод для розвитку цього виду туризму в нашш краМ:

1. Недостатня реклама регюшв як територiй ш-клюзивного туризму.

2. Брак (а часом i вiдсутнiсть) статистичних да-них у сферi iнклюзивного туризму.

3. Незадовкьний стан фiнансових можливостей ^енпв iнклюзивного туризму.

4. Вiдсутнiсть адаптовано! для потреб туристiв з обмеженими можливостями мкько! шфраструкту-ри - пристосованого мшького транспорту, доступних шшох^дних вулиць.

5. Недостатня пiдтримка шклюзивного туризму з боку регюнального уряду.

6. Низька швестицшна привабливiсть даного виду туризму;

7. Нестача квалiфiкованих кадрiв.

Однак, незважаючи на перераховаш перешкоди, iснуе i великий потенщал для розвитку iнклюзивного туризму в УкраМ.

Регулювання розвитку шклюзивного туризму мае здшснюватися шляхом створення дiевого меха-нiзму державно! пiдтримки та стимулювання, який повинен включати рiзноманiтнi економiчнi важелi,

такi як розробка i фiнансування цiльових мiжрегi-ональних програм для швалщв та маломобмьних груп населення; формування спецiальних фондiв для пiдтримки осiб з обмеженими можливостями; реа-лiзацiя iнвестицiйних проекпв пiд егiдою держави; надання кредипв на пiльгових умовах, субсидiй, до-тацiй тощо.

Спираючись на мiжнародний досвiд i беручи до уваги сучасш умови функцiонування вичизняно-го туристського ринку, а також рiвень в^дпов^но! iнфраструктури для осiб з обмеженими можливостями, на першому еташ розвитку iнклюзивного туристського продукту необх^дно сформувати цiлiсну систему стимулювання розвитку галузей, як прямо або опосередковано задiянi в туристському бiзнесi, а також розробити його нормативно-правове забез-печення (рис. 1).

ВИСНОВКИ

Проведений аналiз свiдчить, що розвиток сектора шклюзивного туризму служить суттевим стимулом економiчного зростання i зайнятосп та мае ви-ступати як соцiальне завдання для держави i сусшль-ства - перш за все з позици дотримання прав i свобод людини, реалiзацii права на в^дпочинок i права на працю для туриспв з обмеженими можливостями.

Система стимулювання розвитку галузей, зад1яних у наданш послуг ¡нклюзивного туризму

Рис. 1. Система стимулювання розвитку галузей, задiяних у наданнi послуг шклюзивного туризму

О О

59 о

I— <

о

<

о

ш

Готельш, туристськ пiдприeмства, як розви-ватимуть iнфраструктуру для цiлей iнклюзивного туризму, матимуть конкурентну перевагу.

Довгострокова мета розвитку шклюзивно!' туризму - створення туристського середовища, в яко-му можуть брати активну участь ва туристи, неза-лежно в1д 1х iндивiдуальних потреб, вшу, обмеження фiзичних можливостей, що веде до згуртування су-спiльства та подолання в^дчуження iнвалiдiв.

Таким чином, формування i реалiзацiя державного мехашзму пiдтримки розвитку iнклюзивного туризму забезпечать УкраМ iмiдж сощально орiентова-но! туристсько!' держави, а також сприятимуть розвитку д^ових контакпв i пiдвищенню конкурентоспро-можносп та результативностi дiяльностi як окремих шдприемств i органiзацiй, так i регiонiв, задiяних у створеннi шклюзивного туристського продукту, а також економiчному зростанню краши в цiлому.

Подальшi дослiдження в ц1й галузi будуть спря-мованi на формування стратеги розвитку шклюзивного туризму та прогнозування результайв його функцюнування з урахуванням взаемоди вс1х защ-кавлених сторш: держави, мiсцевих органiв влади, оргашзатор!в туристсько'1 д1яльност1 та власне тури-ст1в з обмеженими можливостями. ■

Л1ТЕРАТУРА

1. Влащенко Н. М. 1нновацмш технолог^' в готельно-му господарствi : навч. поаб. XapKiB : Вид-во ТОВ «Друкарня МАДРИД», 2014. 128 с.

2. Влащенко Н. М. Со^альш шновацп в шдустрГ'' гос-тинностi: тенденцГ'', закордонний досвiд, вiтчизнянi реалп'. Економiчний npocmip. 2017. № 118. С. 87-95.

3. Войтовська А. I. Особливост шклюзивного туризму. URL: http://tourlib.net/statti_ukr/vojtovska.htm

4. Горша Г. О. Специф^а стратепй розвитку мiжна-родних готельних мереж в умовах глобалiзацi''. Нновацйна економка. 2012. № 8. С. 270-273.

5. Розметова Е. Г., Мельник И. Л. Инновационные тенденции в формировании социальной составляющей сервисного обслуживания // Актуальные проблемы и направления социально-экономического развития Республики Беларусь : материалы II Междунар. науч. конф. молодых ученых (Минск, 25 мая 2012 г.). Минск : НИЭИ М-ва экономики Респ. Беларусь, 2012. С. 44-48.

6. Розметова О. Г. Проблеми та перспективи впрова-дження со^альних шновацм в дiяльнiсть пщприемств го-тельного господарства. Державне управлiння: удосконален-ня та розвиток. 2013. № 3. URL: http://www.dy.nayka.com. ua/?op=1&z=561

7. Сай Д. Отношение к людям с ограниченными возможностями: Китайская Народная Республика, Япония и Индия. Социология: теория, методы, маркетинг. 2013. № 1. С. 117-130.

8. Сайт порталу Днтропетровсько''' медично''' акаде-мп. URL: http://www.dsma.dp.ua/ua/novini/178-inklyuzivnij-turizm-novij-vid-reabilitatsiji-lyudej-z-invalidnistyu

9. Хрущ Ю. М., 1ванова В. М., Медведський Р. С. Туризм для швал^в: сучасн пщходи до визначення поняття. Науковий всник Херсонського державного ушверситету. 2017. № 6. С. 206-211.

10. Bowtell J. Assessing the value and market attractiveness of the accessible tourism industry in Europe: a focus on

major travel and leisure companies. Journal of Tourism Futures. 2015. Vol. 3. Issue. 3. P. 203-222.

doi.org/10.1108/JTF-03-2015-0012

11. Portales R. C. Removing "invisible" barriers: opening paths towards the future of accessible tourism. Journal of Tourism Futures. 2015. Vol. 1. Issue. 3. P. 269-284.

doi.org/10.1108/JTF-04-2015-0018

12. Michopoulou E., Darcy S., Ambrose I., Buhalis D. Accessible tourism futures: the world we dream to live in and the opportunities we hope to have. Journal of Tourism Futures. 2015. Vol. 1. Issbt 3. P. 179-188.

doi.org/10.1108/JTF-08-2015-0043

REFERENCES

Bowtell, J. "Assessing the value and market attractiveness of the accessible tourism industry in Europe: a focus on major travel and leisure companies"1. Journal of Tourism Futures, vol. 3, no. 3 (2015): 203-222.

doi.org/10.1108/JTF-03-2015-0012 Horina, H. O. "Spetsyfika stratehii rozvytku mizhnarod-nykh hotelnykh merezh v umovakh hlobalizatsii" [Specificity of the strategies of development of international hotel chains in the conditions of globalization]. Innovatsiina ekonomika, no. 8 (2012): 270-273.

Khrushch, Yu. M., Ivanova, V. M., and Medvedskyi, R. S. "Turyzm dlia invalidiv: suchasni pidkhody do vyznachennia poniattia" [Tourism for the disabled: modern approaches to the definition of the concept]. Naukovyi visnyk Khersonskoho der-zhavnoho universytetu, no. 6 (2017): 206-211.

Michopoulou, E. et al. "Accessible tourism futures: the world we dream to live in and the opportunities we hope to have". Journal of Tourism Futures, vol. 1, no. 3 (2015): 179-188. doi.org/10.1108/JTF-08-2015-0043 Portales, R. S. "Removing "invisible" barriers: opening paths towards the future of accessible tourism". Journal of Tourism Futures, vol. 1, no. 3 (2015): 269-284. doi.org/10.1108/JTF-04-2015-0018 Rozmetova, O. H."Problemy ta perspektyvy vprovadzhen-nia sotsialnykh innovatsii v diialnist pidpryiemstv hotelnoho hospodarstva" [Problems and perspectives of introduction of social innovations into the activity of hotel industry enterprises]. Derzhavne upravlinnia: udoskonalennia ta rozvytok. 2013. http://www.dy.nayka.com.ua/?op=1&z=561

Rozmetova, Ye. G., and Melnik, I. L. "Innovatsionnyye ten-dentsii v formirovanii sotsialnoy sostavlyayushchey servisnogo obsluzhivaniya" [Innovative trends in the formation of the social component of service]. Aktualnye problemy i napravleniia sotsialno-ekonomicheskogo razvitiia Respubliki Belarus. Minsk: NIEI M-va ekonomiki Resp. Belarus, 2012. 44-48.

Sait portalu Dnipropetrovskoi medychnoi akademii. http://www.dsma.dp.ua/ua/novini/178-inklyuzivnij-turizm-novij-vid-reabilitatsiji-lyudej-z-invalidnistyu

Say, D. "Otnosheniye k lyudyam s ogranichennymi voz-mozhnostyami: Kitayskaya Narodnaya Respublika, Yaponiya i Indiya" [Attitudes towards people with disabilities: People's Republic of China, Japan and India]. Sotsiologiya: teoriya, metody, marketing, no. 1 (2013): 117-130.

Vlashchenko, N. M. "Sotsialni innovatsii v industrii hostynnosti: tendentsii, zakordonnyi dosvid, vitchyzniani realii" [Social innovations in the hospitality industry: trends, foreign experience, domestic realities]. Ekonomichnyi prostir, no. 118 (2017): 87-95.

Vlashchenko, N. M. Innovatsiini tekhnolohii v hotelnomu hospodarstvi [Innovative technologies in the hotel industry]. Kharkiv: Vyd-vo TOV «Drukarnia MADRYD», 2014.

Voitovska, A. I. "Osoblyvosti inkliuzyvnoho turyzmu" [Features of inclusive tourism]. http://tourlib.net/statti_ukr/vo-jtovska.htm