Научная статья на тему 'ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ, МЕТОДЫ И ИНСТРУМЕНТЫ'

ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ, МЕТОДЫ И ИНСТРУМЕНТЫ Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

CC BY
640
127
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Ключевые слова
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ / СУЩНОСТЬ / МЕНЕДЖЕР

Аннотация научной статьи по экономике и бизнесу, автор научной работы — Иванова И.Г., Савина В.А.

В данной статье рассматривается сущность принятия управленческих решений, демонстрируются факторы, входящие в сущность управленческий решений, такие как: экономическая сущности и другие, также рассматриваются не только методы, но и инструменты, которые помогают принять решения. Целью работы является доказательство важности принятия управленческих решения, необходимость вовремя и постоянно использовать различные методы принятия управленческих решений. Раскрываются эффективные методы, которые менеджеры или руководители могут использовать для эффективного принятия управленческих решений. Данные методы, раскрытые в статье, можно применять на практике на предприятиях, в фирмах, учебных заведениях или в любом бизнесе, где это необходимо. Ведь принятие управленческих решений это некоторые из многочисленных умений управления, которыми специалисты способны овладеть или совершенствовать.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

MANAGEMENT DECISION-MAKING, METHODS AND TOOLS

This article examines the essence of managerial decision-making, demonstrates the factors included in the essence of managerial decisions, such as: economic entities and others, also considers not only methods, but also tools that help to make decisions. The purpose of the work is to prove the importance of managerial decision-making, the need to use various methods of managerial decision-making on time and constantly. Effective methods that managers or managers can use for effective management decision-making are revealed. These methods disclosed in the article can be applied in practice at enterprises, firms, educational institutions or in any business where it is necessary. After all, managerial decision-making is some of the many management skills that specialists are able to master or improve.

Текст научной работы на тему «ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ, МЕТОДЫ И ИНСТРУМЕНТЫ»

Источники:

1. Антонов Г.Д. Антикризисное управление организацией: Учебник / Г.Д. Антонов, О.П. Иванова, В.М. Тумин, В Трифонов. — М.: Инфра-М, 2018. — 352 с.

2. Иванова И. Г. Менеджмент: учеб. пособие/И. Г. Иванова, В. А. Беспалько, Д. Д. Кушнир. -Краснодар: Краснодар. кооператив. ин-т (филиал) Российск. ун-та кооперации, изд-во В. В. Арнаутов, 2011. -176 с.

3. Иванова И. Г. Управление офисом: учеб. пособие/И. Г. Иванова, В. А. Беспалько, Е. Ф. Базык. -Краснодар: Краснодар. кооператив. ин-т. -Краснодар: Гранат -2011. -292 с.

4. Менеджмент в туристической деятельности: учеб. пособие/Е. Ф. Базык, И. Г. Иванова, Д. Э. Кусраева, К. В. Бель-гисова, Л. В. Переверьзева. -Краснодар, 2013. -342 с.

5. Трубилин А.И. Теория менеджмента: учебник / А.И. Трубилин, А.В. Толмачев, И.Г. Иванова - Краснодар, 2016. References:

1. Antonov G.D. Anti-crisis management of the organization: Textbook / G.D. Antonov, O.P. Ivanova, V.M. Tumin, V Tri-fonov. - M.: Infra-M, 2018. - 352 p.

2. Ivanova I. G. Management: textbook. allowance / I. G. Ivanova, V. A. Bespalko, D. D. Kushnir. -Krasnodar: Krasnodar. cooperative. in-t (branch) Russian. University of Cooperation, publishing house V. V. Arnautov, 2011. -176 p.

3. Ivanova I. G. Office management: textbook. allowance / I. G. Ivanova, V. A. Bespalko, E. F. Bazyk. -Krasnodar: Krasnodar. cooperative. in-t. -Krasnodar: Pomegranate -2011. -292 p.

4. Management in tourism activities: textbook. allowance / E. F. Bazyk, I. G. Ivanova, D. E. Kusraeva, K. V. Belgisova, L. V. Pereverzeva. -Krasnodar, 2013. -342 p.

5. Trubilin A.I. Management theory: textbook / A.I. Trubilin, A.V. Tolmachev, I.G. Ivanova - Krasnodar, 2016.

EDN: QJOJEX

И.Г Иванова - к.э.н., доцент, кафедры управления и маркетинга, Кубанский государственный аграрный университет, Краснодар, Россия, inna_ivanova_2010@mail.ru,

I.G. Ivanova - candidate of economics, associate professor, department of management and marketing, Kuban state agrarian university, Krasnodar, Russia;

В.А. Савина - обучающаяся экономического факультета, Кубанский государственный аграрный университет, Краснодар, Россия, veronika.logacheva@mail.ru,

V.A. Savina - student of the faculty of economics, Kuban state agrarian university, Krasnodar, Russia.

ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ, МЕТОДЫ И ИНТСРУМЕНТЫ MANAGEMENT DECISION-MAKING, METHODS AND TOOLS

Аннотация. В данной статье рассматривается сущность принятия управленческих решений, демонстрируются факторы, входящие в сущность управленческий решений, такие как: экономическая сущности и другие, также рассматриваются не только методы, но и инструменты, которые помогают принять решения. Целью работы является доказательство важности принятия управленческих решения, необходимость вовремя и постоянно использовать различные методы принятия управленческих решений. Раскрываются эффективные методы, которые менеджеры или руководители могут использовать для эффективного принятия управленческих решений. Данные методы, раскрытые в статье, можно применять на практике на предприятиях, в фирмах, учебных заведениях или в любом бизнесе, где это необходимо. Ведь принятие управленческих решений это некоторые из многочисленных умений управления, которыми специалисты способны овладеть или совершенствовать.

Abstract. This article examines the essence of managerial decision-making, demonstrates the factors included in the essence of managerial decisions, such as: economic entities and others, also considers not only methods, but also tools that help to make decisions. The purpose of the work is to prove the importance of managerial decision-making, the need to use various methods of managerial decision-making on time and constantly. Effective methods that managers or managers can use for effective management decision-making are revealed. These methods disclosed in the article can be applied in practice at enterprises, firms, educational institutions or in any business where it is necessary. After all, managerial decision-making is some of the many management skills that specialists are able to master or improve.

Ключевые слова: управленческие решения, сущность, менеджер.

Keywords: managerial decisions, essence, manager.

В современном мире принятие решений является жизненно важным навыком управления. Каждая организация должна принимать решения в тот или иной момент как часть процесса управления. Решения принимаются в наилучших интересах организации. Колеблющийся менеджер способен стремительно уничтожить корпоративную культуру, вызывая недовольство сотрудников, утрату импульса, понижение морального состояния коллектива, и это чревато отрицательными последствиями. С иной стороны, имея менеджера, который склонен принимать импульсивные решения, основываясь на эмоциях или не учитывая необходимых фактов, может иметь аналогичные негативные результаты

для компании. Принятие управленческих решений подразумевает избрание направления действий после изучения разнообразных возможностей для достижения целей компании.

Вся структура управления, то есть его повседневная деятельность, правильно построена на управленческих решениях. Первоклассные компании, о чем свидетельствуют их функции, используют эффективные инструменты коммуникации в дополнение к обычному процессу консультаций для принятия решений, которые будут иметь масштабные последствия для перспектив компании.

Управление охватывает решение трудностей, бюджетирование, планирование, упорядочение, подбор персонала, контроллинг. Следовательно, процесс, являющийся составной частью процесса принятия управленческих решений, выступает в качестве непрерывной, динамичной концепцией контроля, нацеленной на достижение стабильного прогресса организацией. Осуществление взвешенных решений, построенных на основе сотрудничества, способствует формированию надежного направления деятельности организации и благотворно влияет на затраты.

Экономическая суть управленческих решений отражается в том, что для разработки и реализации какого-либо решения необходимы денежные, материальные и прочие ресурсы.

Рисунок 1 - Сущность управленческих решений

Организационная сущность заключается в том, что необходим коллектив, умеющий работать, также необходимо оборудование, постоянное наблюдение за разработкой и реализацией.

Социальная суть основывается на механизме управления персоналом.

Правовая сущность заключается в точном соблюдении нормативно - правовых актов и иных документах.

Технологическая отражает обеспечение всех сотрудников всем необходимым для эффективной работы.

Менеджер может практиковать разнообразные методы и инструменты чтобы изучить различные версии для принятия принятого решения, такие как:

1) маржинальный анализ позволяет структурам направлять ресурсы на прирост доходности и преимуществ, а также на сокращение затрат;

2) SWOT-анализ. Этот инструмент помогает менеджеру изучить ситуацию в четырех секторах: сильные стороны, слабые стороны, возможности, угрозы;

3) матрица принятия решений позволяет внести четкость в работу с всевозможными опциями и переменными. Это как список плюсов и минусов, но лица, осуществляющие принятие решений, могут установить уровень значимости каждого параметра;

4) принцип анализа Парето облегчает выявление изменений, наиболее результативных для организации. Он основан на принципе, что двадцать процентов показателей часто способствуют восьмидесяти процентам роста компании.

Методы, которыми можно воспользоваться при подготовке управленческих решений, исходя из формализации применяемого аппарата, условно можно разбить на три главных типа:

Рассмотрим более подробно некоторые методы, представленные на рисунке 2.

Существуют условия, в которых лицу, ответственному за принятие решений, нелегко подобрать то или иное решение. В такой ситуации возможно использовать метод «мозгового штурма», позволяющий выделить и соотнести отдельные мнения, ряд представлений для урегулирования проблемы, а после этого принять решение. Такой метод называется Мозговой штурм, он позволяет привлечь к работе всех профессионалов, которые есть в управленческом аппарате, усовершенствовать процессы внутригрупповой социально-психологической работы.

Методы

Рисунок 2 - Методы, используемые для принятия управленческих решений

Метод Дельфи это метод экспертной оценки, его главными свойствами считаются анонимность, иерархичность. Основополагающей допущением выступает мысль о того, что при правильном обобщении и обработке отдельных экспертных оценок по конкретному случаю, возможно получение всеобщего мнения, обладающего наибольшей долей правдивости.

Методы эвристической аналогии основываются на естественном желании человека подражать. С опорой на эти методы решаются изобретательские проблемы путем учета сходных случаев в природе, технологии, общественных и других феноменах и с применением обнаруженных сходств для ликвидации несоответствий, которые создали спорную обстановку.

Итак, разрешение определенной задачи по принятию решений неразрывно связано с выбором конкретного метода их принятия. Невзирая на то, что методы принятия решений универсальны, их эффективное использование зависит от того, на каком этапе процесса принятия и реализации управленческого решения к ним прибегнут.

Существуют также определенные нюансы при принятии управленческих решений менеджерами:

Неясность консультаций - это возможно в случае, когда все коллеги чувствуют, что у них есть возможность высказаться при принятии решения, или, когда менеджер требует информацию, но не учитывает мнения группы.

Избежание неудобств - для того, чтобы принимать взвешенные управленческие решения, нужны лидеры, которые не смешивают свою потребность в удобстве с принятием правильного решения.

Видимый нерешительным - порой у процесса систематического принятия решений имеется противоположная сторона. избыточная строгость в оценивании любых аспектов способствует затягиванию процесса и может спровоцировать проявление нерешительности.

Групповое мышление возникает, если участники группы желают минимизировать конфликт и добиться подходящего решения посредством критической оценки чужих идей и мнений. Необходимо исследовать альтернативы, о которых группа, вероятно, не подумала.

На самом деле способность принимать критические решения - это одно из многих качеств, которыми должен обладать каждый менеджер, будь то высшего, среднего или начального уровня. По своей природе человек во время своего существования и в силу своего инстинкта принимает решения для своего выживания, как выражаются социальные психологи.

По большому счету, менеджеры - это отточенные личности, способные принимать решения, влияющие на других, то есть существование и рост организации, таким образом, связаны с человеческими усилиями жить и преуспевать. Успех зависит от принятых решений, будь то отдельным человеком или организацией.

Исходя из всего вышеизложенного можно сделать вывод, что принятие управленческих решений это некоторые из многочисленных умений управления, которыми специалисты способны овладеть или совершенствовать. Необходимо вовремя использовать и прибегать к применению методов для принятия управленческих решений, а также выбирать наиболее подходящий метод для вашей сферы деятельности или использовать несколько различных методов, далее останавливаться на более подходящем из них. Менеджерам необходимо осваивать лидерские и операционные навыки, необходимые для надзора и выполнения крупных, сложных, трансформационных проектов.

Источники:

1. Балдин, К. В. Управленческие решения / К.В. Балдин, С.Н. Воробьев, В.Б. Уткин. - М.: Дашков и Ко, 2019. - 496 c.

2. Бирюкова Ю.Н. Педагог как субъект формирования профессионально важных качеств специалиста по информационной безопасности // Педагогический журнал. 2022. Т. 12. № 3-1. С. 404-413.

3. Бирюкова Ю.Н., Зюзько А.Ю., Сизоненко Н.Н. Синхронная система электронная информационно- образовательная среда: проблемы и перспективы // Вестник военного образования. 2022. № 2 (35). С. 102-105.

4. Иванова И. Г. Менеджмент: учеб. пособие/И. Г. Иванова, В. А. Беспалько, Д. Д. Кушнир. -Краснодар: Краснодар. кооператив. ин-т (филиал) Российск. ун-та кооперации, изд-во В. В. Арнаутов, 2011. - 176 с.

5. Иванова И. Г. Управление офисом: учеб. пособие/И. Г. Иванова, В. А. Беспалько, Е. Ф. Базык. -Краснодар: Краснодар. кооператив. ин-т. -Краснодар: Гранат -2011. -292 с.

6. Толмачев А.В. К вопросу подготовки менеджеров производства. / А. В. Толмачев, И. Г. Иванова. // В сборнике: Качество современных образовательных услуг - основа конкурентоспособности вуза сборник статей по материалам межфакультетской учебно-методической конференции. Ответственный за выпуск М. В. Шаталова. - 2016. С. 472-474.

7. Толмачев А.В. Управление организацией (предприятием): учебное пособие // Толмачев А.В., Иванова И.Г. - Краснодар, 2016.

References:

1. Baldin, K. V. Managerial decisions / K.V. Baldin, S.N. Vorobyev, V.B. Utkin. - M.: Dashkov and Co., 2019. - 496 p.

2. Biryukova Yu.N. Teacher as a subject of formation of professionally important qualities of an information security specialist // Pedagogical Journal. 2022. Vol. 12. No. 3-1. pp. 404-413.

3. Biryukova Yu.N., Zyuzko A.Yu., Sizonenko N.N. Synchronous system electronic information and educational environment: problems and prospects // Bulletin of Military Education. 2022. No. 2 (35). pp. 102-105.

4. Ivanova I. G. Management: studies. manual/I. G. Ivanova, V. A. Bespalko, D. D. Kushnir. -Krasnodar: Krasnodar. cooperative. in-t (branch) Russian. University of Cooperation, V. V. Arnautov Publishing House, 2011. -176 p.

5. Ivanova I. G. Office management: studies. manual/I. G. Ivanova, V. A. Bespalko, E. F. Bazyk. -Krasnodar: Krasnodar. cooperative. in-T. -Krasnodar: Garnet -2011. - 292 p.

6. Tolmachev A.V. On the issue of training production managers. / A.V. Tolmachev., I. G. Ivanova. // In the collection: The quality of modern educational services is the basis of the competitiveness of the university collection of articles based on the materials of the inter-faculty educational and methodological conference. Responsible for the release of M. V. Shatalov. - 2016. pp. 472-474.

7. Tolmachev A.V. Management of an organization (enterprise): textbook // Tolmachev A.V., Ivanova I.G. - Krasnodar, 2016.

EDN: PVYXJP

Л.В. Парахина - к.э.н., доцент кафедры «Менеджмент и управление персоналом», Среднерусский институт управления - филиал РАНХиГС, novila@mail.ru,

L.V. Parakhina - candidate of economic sciences, senior lecturer of the department of management and personnel management, Central Russian Institute of Management, Branch of RANEPA;

Б.М. Мусаева - ст. преподаватель кафедры «Экономика и экономическая безопасность отраслей и предприятий», Институт экономики и финансов, Чеченский государственный университет имени А.А. Кадырова, Грозный, Россия, bela_musaeva@mail.ru,

B.M. Musaeva - senior lecturer of the department of economics and economic security of industries and enterprises, Institute of Economics and Finance, Chechen State University named after A.A. Kadyrov, Grozny, Russia.

УПРАВЛЕНИЕ АДАПТАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИЯХ MANAGEMENT OF STAFF ADAPTATION IN ORGANIZATIONS

Аннотация. Адаптация персонала является важнейшим элементом системы управления персоналом и кадровой политики организации. Адаптация персонала играет существенную роль в снижении текучести кадров, формировании стабильного трудового коллектива, а значит долгосрочной конкурентоспособности предприятия. В статье сделан вывод о том, что эффективная адаптация сотрудника как в профессиональной, так и в социальной сфере обеспечивает ему чувство удовлетворенности своей работой и способствует повышению результативности трудовой деятельности. В свою очередь это оказывает влияние на рост производительности и повышение эффективности деятельности предприятия в целом. Именно поэтому большое внимание следует уделять процессу адаптации персонала, который иногда оказывается достаточно сложным.

Abstract. Adaptation of personnel is the most important element of personnel management system and personnel policy of the organization. Personnel adaptation plays a significant role in reducing staff turnover, formation of a stable workforce, and thus the long-term competitiveness of the enterprise. The article makes a conclusion that effective adaptation of the employee both in professional and social spheres provides him with the feeling of satisfaction with his work and contributes to the increase of work effectiveness. In its turn it influences the productivity growth and increase of efficiency of the enterprise activity as a whole. That is why great attention should be paid to the process of personnel adaptation, which sometimes turns out to be quite difficult. Ключевые слова: управление персоналом, управление адаптацией, наставничество. Keywords: personnel management, adaptation management, mentoring.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.