CC BY
15088 ИННОВАЦИОННАЯ ЭКОНОМИКА: ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ, №5 (55), 2021_
DOI: 10.47581/2021/PS92/IE.5.55.13 ПРИМЕНЕНИЕ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
В УПРАВЛЕНИИ ПРЕДПРИЯТИЕМ Крылова Татьяна Валентиновна, к.п.н., доцент (e-mail: perova tatyana83@mail.ru) Трушкова Дарья Михайловна, магистрант
(e-mail: fomina.d@rambler.ru) Фомина Наталья Ивановна, магистрант
(e-mail: dari.fomina@rambler.ru) Лелекова Анна Владимировна, студент
(e-mail: aniuta.lelekowa@yandex.ru) Сафатова Ксения Сергеевна, студент (e-mail: safatovaksenia2000@mail.ru) Нижегородский государственный педагогический университет им. К.Минина, г.Н.Новгород, Россия
В статье обосновывается актуальность применения цифровых технологий в системе управления персоналом. Рассматриваются предпосылки внедрения информационно-коммуникационных технологий в управленческий процесс предприятия. Раскрывается сущность понятия «digital технологии», выделены преимущества применения данных технологий в управлении персоналом. Сделан вывод, что цифровые технологии способствует улучшению управления человеческими ресурсами на разных уровнях, оптимизации HR-функций, ускорению процесса принятия и реализации управленческих решений, повышению качества аналитической информации на предприятии, а также способствует разработке и реализации новых технологических решений. Обосновывается необходимость привлечения в организацию на ряду с высококвалифицированными работниками, которые способны работать с информационными технологии, специалистов, которые умеют формулировать потребность предприятия в информационных технологиях.
Ключевые слова: цифровые технологии, цифровизация, информационно-коммуникационные технологии, управление предприятием.
Современный этап развития России характеризуется изменением парадигмы экономического развития и, как следствие, изменением целей, ориентиров и методов управления. Одна из важнейших систем контроля - это система управления персоналом компании.
Сегодня в России происходят изменения в экономике, затрагивающие всю сферу общественного воспроизводства, что напрямую сказывается и на социально-трудовых отношениях. Что раскрывает в необходимости обеспечить повышение эффективности формировании и развитии сфер экономики, где следует отметить о невозможности без регулирования движения трудовыми ресурсами.
_ИННОВАЦИОННАЯ ЭКОНОМИКА: ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ, №5 (55), 2021 89
Систему управления трудовым потенциалом работников предприятия можно отнести к центральной проблеме управления общественным воспроизводством, так как она влияет на наполнение общественного воспроизводства конкретными ресурсами с последующим их использованием в целях увеличения валового внутреннего продукта в стране.
На сегодняшний день все специалисты, занимающиеся потенциалом трудовых ресурсов, осознают важность поиска эффективных форм и методов использования механизмов управления персоналом для обеспечения устойчивого экономического роста.
На сегодняшний день процессы информатизации и цифровизации являются одними из самых главных способов развития существующей мировой экономики. Современные достижения информатики, вычислительной техники, оперативной полиграфии и телекоммуникации породили новый вид высокой технологии, а именно информационную технологию. Внедрение информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в экономику один из главных критериев экономического роста любой современной страны, они обеспечивают эффективность экономической коммуникабельности, позволяют более качественно выполнять развитие социально-экономической системы, также позволяют осуществлять более заметную конкурентоспособную деятельность на мировом рынке.
В связи с цифровизацией постепенно меняется и отношение к персоналу организации, изменяется мотивация и приходится задумываться об обучении и детальной адаптации. С целью обеспечения эффективности деятельности предприятия в целом и управления персоналом предприятия разрабатываются и активно внедряются информационные технологии, облегчающие осуществление данного процесса. Постоянно прогрессирующая технологическая ниша обязывает современных менеджеров считаться с цифровыми технологиями и повсеместно использовать их в управлении организацией.
Все чаще в системе управления предприятием используется такое определение как HR-Digital или же переход от рекрутинга в цифровую среду. Данное определение наглядный пример закономерного развития современного управленческого процесса на предприятии.
Digital технологии (цифровые технологии) представляют собой технологии, использующие электронные инструменты для оптимизации и отладки деятельности организации, не только в управлении, но и во всех областях связанных с организацией. Цель цифровых технологий в организации управления, грамотное объединение всех отраслей управления персоналом, через призму стремительно развивающегося технического прогресса. Что способствует улучшению управления человеческими ресурсами на разных уровнях, оптимизации HR-функций, ускорению процесса принятия и реализации управленческих решений, повышению качества аналитической информации на предприятии, а также способствует разработке и реализации новых технологических решений.
90 ИННОВАЦИОННАЯ ЭКОНОМИКА: ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ, №5 (55), 2021_
В настоящее время в практике применения цифровых технологий в управлении российскими предприятиями можно выделить основные направления, такие как: роботизация процессов, внедрение искусственного интеллекта в работу и в автоматизацию процесса рекрутинга, путем разнообразных опросов, тестов, систем, цифровых программ и так далее.
В результате проведенного исследования было выявлено, что многие организации используют современные digital технологии посредством применения аналитических программ, создания условий для онлайн обучения, ведение статистики по вакансиям, HR-скоринг, представляющий собой процесс ранжирования кандидатов по заданным признакам.
Так всё больше компаний использует digital-инструменты в процессе оценки потенциальных кандидатов в виде набора различных онлайн-инструментов. Среди них ЕССО, РЖД, Сбербанк, Газпром, Tele2 и др.
Рассматривая деятельность Сбербанка, стоит отметить, что все аспекты организации управления имеют технический характер. Все функции выполняются по большей части он-лайн с помощью удобных приложений, куда включены все новейшие digital инструменты, начиная с голосового помощника и заканчивая обратной связью за доли секунд. И это не только для клиентов Сбербанка. Работники Сбербанка тоже имеют специальные технические инструменты и установки, которые помогают в работе и позволяют выполнять ее гораздо быстрее и организованнее. Digital системы заметно увеличили приток клиентской базы, грамотное модерирования и адаптация к современному миру позволило занять Сбербанку лидирующие позиции в России благодаря бесконечной модернизации технических и цифровых процессов.
Применение цифровых технологий в процессе управления персоналом предприятия способствует автоматизации процессов; удобству ведения клиентской базы; организации эффективного управления человеческими ресурсами; грамотному подбор кадров; выстраиванию взаимосвязей многих процессов для облегчения управленческой деятельности и обеспечению конкурентоспособности предприятия в целом.
Постоянные обновления и бесконечный темп разработок цифровой среды заставляют организации, постоянно адаптироваться под современные условия.
Как отмечают многие ученые в области управления персоналом предприятия, персонализация подходов к управленческому процессу носит иной характер. Сотрудник предприятия является не только частью группы, он выступает носителем уникальных характеристик. Руководство предприятия стремится применять индивидуальный подход к каждому сотруднику, акцентируя внимание на его развитии, осуществлении идей и удовлетворении потребности.
По мнению Яковлевой Е.В., сотрудник предприятия, обладающий цифровой грамотностью, реализующий практические навыки владения современными цифровыми методиками, должен быстро адаптироваться к циф-
_ИННОВАЦИОННАЯ ЭКОНОМИКА: ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ, №5 (55), 2021 91
ровой среде региона, своевременно повышая уровень квалификации и приобретая необходимые компетенции.
Таким образом, с целью обеспечения конкурентоспособности современным организациям необходимо привлекать на ряду с высококвалифицированными работниками, которые способны работать с информационными технологии, специалистов, которые умеют формулировать потребность предприятия в информационных технологиях. Это обусловлено тем, что информационные технологии требуют больших финансовых затрат, которые могут быть потеряны в двойном или тройном размере, если будет неверно сформулирована потребность в ИКТ.
При этом под цифровыми навыками сотрудников предприятия следует понимать набор возможностей использования цифровых устройств, приложений связи и сетей для доступа к информации и управления ей.
На рисунке 1 представлены наиболее востребованные цифровые навыки сотрудников предприятия.
excel sql web app html ux
linux CSS
poweipomt photoshop php c#
11 lor dvsfy
ui java mysql xml
python
Рисунок 1 - Наиболее востребованные цифровые навыки сотрудников предприятия
В результате проведенного исследования было выявлено, что внедрение цифровых технологий в современные методы управления имеют огромный потенциал. Все лидеры мирового рынка давно адаптировались к digital технологиям и давно превратили это в свою фишку и визитную карточку. Именно цифровая трансформация позволяет дать толчок любой организации в экономической и социальной сфере. Цифровые технологии позволяют грамотно координировать персонал, повысить эффективность работы, автоматизировать многие аспекты деятельности предприятия, отдать все рутинные задания в «руки» машин и заниматься только креативными идеями. Также digital технологии помогают решить проблему с финансовыми издержками на решение важных задач.
И, несмотря на то, что большинство цифровых технологий, используемых в менеджменте, изначально не были созданы для управленческой деятельности, потребности современного бизнеса выдвинули новые требования к их функционалу. На сегодняшний день информационные технологии позволяют оптимизировать и ускорить процесс трудовой деятельности
92 ИННОВАЦИОННАЯ ЭКОНОМИКА: ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ, №5 (55), 2021_
специалистов в сфере HR практически на каждом этапе работы с персоналом.
На ближайшие времена именно такой способ управления будет самым главным и удобным, компании которые еще не успели адаптироваться останутся далеко позади от организаций «обуздавших» всю силу цифровых технологий и давно превратив это в свое главное оружие на мировом рынке, постоянно эволюционируя и идя в ногу со временем. Каждый раз добиваясь новых высот.
Список литературы
1. Крылова Т.В., Казанцева Г. А., Селиверстова Ю.А. Стимулирование сотрудников предприятия к нововведениям // Наука Красноярья. 2020. Т. 9. № 4-2. С. 75-82.
2. Крылова Т.В., Селиверстова Ю.А., Бердникова А.И., Морозов Д.Л. Повышение конкурентоспособности предприятия посредством инновационного маркетинга // Наука Красноярья. 2020. Т. 9. № 1. С. 95-107
3. Лебедева Т.Е., Крылова Т.В., Канатьев К.Н., Краснослабодцев А.И., Данилевская Е.Е. Цифровизация экономики: управление развитием сотрудников // Московский экономический журнал. 2020. № 4. С. 74.
4. Перова Т.В., Евтухова Г.А. Пути повышения конкурентоспособности туристской организации // Интернет-журнал Науковедение. 2015. Т. 7. № 5 (30). С. 76.
5. Яшкова Е.В., Казначеева С.Н., Дудина В.Ю. Анализ факторов повышения конкурентоспособности современной организации // Наука Красноярья. 2020. Т. 9. № 2-4. С. 185-190.
Krylova Tatiana Valentinovna, Associate Professor, PhD Trushkova Darya Mikhailovna, master's student Fomina Natalia Ivanovna, master's student Lelekova Anna Vladimirovna, student Safarova Ksenia Sergeevna, student
Nizhny Novgorod State Pedagogical University, N. Novgorod, Russian Federation APPLICATION OF DIGITAL TECHNOLOGIES IN ENTERPRISE MANAGEMENT
Abstract: The article substantiates the relevance of the use of digital technologies in the personnel management system. The prerequisites for the introduction of information and communication technologies in the management process of the enterprise are considered. The essence of the concept of "digital technologies" is revealed, the advantages of using these technologies in personnel management are highlighted. It is concluded that digital technologies contribute to improving human resource management at different levels, optimizing HR functions, speeding up the process of making and implementing management decisions, improving the quality of analytical information at the enterprise, and also contributes to the development and implementation of new technological solutions. The necessity of attracting to the organization, along with highly qualified employees who are able to work with information technologies, specialists who are able to formulate the enterprise's need for information technologies is justified.
Keywords: digital technologies, digitalization, information and communication technologies, enterprise management
