CC BY
7НАУЧНЫЙ ЖУРНАЛ
НАУКА И МИРОВОЗЗРЕНИЕ
ПРИМЕНЕНИЕ ИНТЕРНЕТ-ТЕХНОЛОГИЙ В ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ
Базарова Гунча Довранова
Старший преподаватель Международного университета нефти и газа имени Ягшыгелди Какаева, г. Ашхабад Туркменистан
Аннаев Мейлис
Стажер преподователь Международного университета нефти и газа имени Ягшыгелди Какаева, г. Ашхабад Туркменистан
Аннамырадов Аннамырат Ширметджанович
Студент Международного университета нефти и газа имени Ягшыгелди Какаева, г. Ашхабад Туркменистан
Байрамдурдыева Менгли Язмухаммет гызы
Студент Международного университета нефти и газа имени Ягшыгелди Какаева, г. Ашхабад Туркменистан
На современном этапе развития интернет-технологий все наибольшую популярность приобретает электронный бизнес. Современные интернет-технологии, которые реализуются в области экономики, предоставляют организациям большие возможности в организации, ведении и поддержании электронной торгово-посреднической деятельности. Средой для реализации данной коммерции выступает сеть Internet, в которой и реализуются все проекты.
Можно выделить следующие направления электронной коммерческой деятельности и информационные технологии, используемые в них:
1. Электронный обмен данными внутри организации, а также с другими участниками бизнеса. Целью данного направления является электронный документооборот, т.е. переход от бумажных носителей к документам в электронном виде. Электронный документооборот обеспечивает высокую точность сбора и надежность информации, высокую скорость обмена документами и взаимодействия сотрудников, посредников организации и участников рынка. Кроме того, предоставляет возможность неограниченного доступа к необходимым документам. Для организации системы электронного документооборота можно использовать такие информационные технологии, например как 1С: Документооборот, Oracle UCM и т.д.
ш
2. Информационно-аналитические системы представляют собой системы сбора данных, прогнозирования и моделирования, управления информационными процессами, анализа и мониторинга. Данные системы дают возможность осуществлять анализ деятельности организации, автоматизацию сложных бизнес-процессов, а также поддерживать бизнес. Главной задачей данных систем служит сбор информации, ее распределение и агрегирование по прикладным областям с дальнейшим анализом поступивших данных. В результате чего данных процессов формируются выводы, используемые далее экспертами с целью проведения аналитических исследований.
3. Электронный маркетинг. Преимуществом данного вида электронной коммерции является эффективное предоставление информации клиентам, продвижение бренда товара и получение точной и достоверной информации о процессах купли-продажи и о состоянии рынка в целом. Применение электронного маркетинга предоставит организации возможность в привлечении обширной аудитории клиентов. Для организации электронного маркетинга организация может использовать такие информационные технологии, как CRM-системы (системы управления взаимоотношениями с покупателями).
4. Электронная торговля. Данный вид торговли с каждым годом приобретает большую популярность по причинам снижения торговых издержек, проведения торговых операций удаленно (без присутствия заинтересованных сторон), более удобного проведения рекламных акций и информирования своих партнеров по бизнесу. Примерами электронной торговли выступают интернет-системы ebay.com, ozon.ru, amazon.ru, netzmartk.de, yahoo.com.
В сфере электронной коммерции применяется большое количество информационных технологий, но наиболее распространенными и популярными из них являются языки программирования и разметки web-страниц, системы управления контентом (инструменты разработки и управления web-контента и приложений для web, средства интеграции web-контента и приложений в web) (рисунок 1). Представленная группировка включает информационные технологии для разных прикладных областей и является обобщенной. Рассмотрим каждую группу web-технологий.
Рисунок 1. Группировка Web-технологий в электронной коммерции
Языки разметки (текста) - наборы символов или последовательностей, которые вставляются в текст с целью передачи информации о его строении или выводе. Текстовый документ, который написан языком разметки, включает также и вспомогательную информацию о разных участках документа (например, списки, выделения, заголовки и т.д.). В наиболее сложных случаях язык разметки дает возможность вставлять в документ содержание других документов и интерактивные элементы. Применяются языки разметки везде, где необходим вывод форматированного текста, к примеру, для проектирования средств, предназначенных для информационной, рекламной, торговой и посреднической
сфер электронной коммерции.
Языки web-программирования предназначены в основном для работы с интернет-технологиями. С помощью языков программирования, в отличие от языков разметки, описывается логика (поведение) приложения. Языки web-программирования применяются в электронной коммерции. Они используются для разработки интерактивных систем, подразумевающих постоянное взаимодействие с пользователями (поисковые системы), информационно-аналитическими системами реального времени (рисунок 2), системами моделирования, прогнозирования и расчета экономических показателей.
Рисунок 2. Языки и технологии web-программирования, применяемые в информационно-аналитической сфере электронного бизнеса
К инструментам разработки и управления web-контентом и приложениями для web относятся инструменты систем управления web-контентом (Web content management system, Web CMS или WCMS) - это программное обеспечение класса систем управления контентом, которое реализуется обычно в виде web-приложения, и используется для создания и управления HTML-содержимым. Web CMS как правило используется для контроля и управления большими, динамически меняющимися коллекциями web-материалов, такими как HTML документы и связанные с ними картинки. Данная система упрощает процессы создания, редактирования и управления контентом, а также решает множество других важных задач, которые напрямую связаны с поддержкой данных процессов. Системы управления web-контентом используют такие web-технологии, как Perl, PHP, Python, SOAP, XForms и другие. WCMS имеют возможность интеграции с языками разметки, например с XML через расширение ebXML (electronic buisiness XMLXML используемое для электронного бизнеса).
Главным назначением систем Web CMS является предоставление открытой XML-инфраструктуры, которая обеспечивает безопасное глобальное использование информации для ведения электронного бизнеса.
По причине функционирования большого числа приложений, создаваемых на основе разных технологий в современных бизнес-системах, появляется задача объединения этих приложений и предоставления пользователю всех видов сервисов и информации. Задача web-интеграции состоит в том, чтобы объединить разнородные web-системы и приложения в единую среду на основе сети Internet, а кроме того обеспечить защиту предоставляемой информации.
Некоторые виды WCMS, которые были разработаны на разных платформах, представлены в таблице 1.
Таблица 1.
Виды систем WCMS, разработанных на разных платформах
Платформа Пример системы WCMS
1. AdaptCMS Lite
2. ATutor
PHP 3. 3. b2evolution
1. OpenCms
2. jAPS
JAVA 3. 3. Liferay
1. Django-cms
2. MoinMoin
PYTHON 3. 3. Plone
1. Bricolage
2. dlosxom
PERL 3. 3. MojoMojo
1. Flagship Docs
2. Radiant
Ruby on Rails 3. 3. Typo
1. DotNetNuke
2. mojoPortal
ASP.NET 3. 3. CompositeCl
По результатам проведенной сравнительной характеристики использования основных web-технологий в разных сферах электронной коммерции (таблица 2) можно утверждать, что наиболее используемыми web-технологиями в электронном бизнесе являются PHP, PYTHON, RUBY (языки web-программирования) и JSP.NET (технология разработки).
Таблица 2.
Сравнительная характеристика _ применения в электронном бизнесе web-технологий
Технология разработки
PHP Java Script Python Ruby ASP.NET JSP HTML
Система прогнозирования + - + + + + -
Информационная система + + + + + + +
Обучающая система +- - +- +- +- + -
Аналитическая система +- - + + +- +- -
Экспертная система + - + + + + -
Сайт + + +- +- +- +- +
Сфера Портал + + +- +- +- +- +
электронного бизнеса Аукцион + + +- +- +- +- +
Мировыми компаниями, занимающимися оценкой современных информационных технологий и программных продуктов, в том числе и web-технологий разработки, публикуются рейтинги языков программирования (рисунок 3) [1;2]. Следовательно, исходя из представленных на рисунке 3 данных, можно сделать вывод, что наиболее популярными web-технологиями в сфере электронного бизнеса являются PHP (55%), JSP (30%), Puthon, Ruby и Perl (по 20% у каждого).
1ЛГ еЬ-технол огни
Рисунок 3. Степень использования web-технологий в электронном бизнесе
Таким образом, можно сделать вывод, что использование информационных технологий в сфере электронной коммерции позволяет более эффективно вести бизнес, а именно позволяет осуществлять эффективные маркетинговые исследования, снижать издержки производства, проводить анализ рынка, автоматизировать процессы информирования клиентов и процессы купли-продажи, прогнозировать и моделировать бизнес-процессы, управлять персоналом и выбирать более оптимальные стратегии для ведения бизнеса.
