CC BY
0УДК 004
Вершинин М.В.
студент магистратуры Уральский государственный экономический университет (г. Екатеринбург, Россия)
ПРЕИМУЩЕСТВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ GOOGLE LOOKER STUDIO ДЛЯ УЛУЧШЕНИЯ АНАЛИТИКИ И ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В ОРГАНИЗАЦИЯХ
Аннотация: в научной статье исследуются возможности использования Open Source BI-системы OpenAI Looker Studio - инструмента, позволяющего организациям улучшить бизнес-процессы с помощью аналитики и усовершенствовать процесс принятия решений. Статья подчеркивает преимущества Looker Studio, такие как простота использования, гибкость, широкий спектр интеграций и экономичность, и объясняет, как эти преимущества могут принести пользу организациям в различных отраслях.
Ключевые слова: бизнес, аналитика, визуализация данных, отчетность, принятие решений.
В современном цифровом мире данные играют жизненно важную роль в успехе организаций. Однако анализ этих данных и превращение их в полезные сведения может быть сложной задачей. Здесь на помощь приходят системы бизнес-аналитики (BI).
Системы BI (с англ. Business Intelligence - бизнес-аналитика) -программные решения для сбора, систематизации и наглядного отображения данных из различных источников. Информация в нужных разрезах отображается в одном окне, что позволяет быстро выявить узкие горлышки и найти точки роста для бизнеса [10].
BI-системы помогают организациям анализировать и визуализировать данные для выявления закономерностей, тенденций и возможностей. Эти
системы позволяют пользователям создавать информативные отчеты, панели мониторинга и другие визуальные представления данных, которые могут использоваться для принятия обоснованных решений.
Традиционные подходы к бизнес-аналитике часто сложны, дороги и требуют значительных технических знаний. OpenAI Looker Studio, мощная Open Source BI-система, предлагает решение этих проблем благодаря своим преимуществам простоты использования, гибкости, широкому спектру интеграций и экономичности. В этой статье мы рассмотрим эти преимущества и продемонстрируем, как Looker Studio может помочь организациям улучшить аналитику и оптимизировать процессы принятия решений.
Looker Studio - онлайн-инструмент для преобразования данных в настраиваемые информативные отчеты и информационные панели, представленный Google 15 марта 2016. 20 сентября 2018 года он официально вышел из БЕТЫ. Мы используем его для создания ежемесячных отчетов, а также дашбордов для контроля эффективности рекламной кампании в режиме реального времени и других задач аналитики.
Looker Studio - это бесплатный и упрощенный аналог популярных Power BI, Tableau и DataLens [8].
Looker Studio разработан с интуитивно понятным интерфейсом, который делает его доступным для пользователей всех уровней технической подготовки. Пользователи могут легко импортировать данные из различных источников, создавать наглядные отчеты и панели мониторинга, а также анализировать данные без необходимости писать сложные запросы или изучать технические языки программирования.
Looker Studio предлагает гибкие возможности настройки, позволяя пользователям создавать отчеты и панели мониторинга, соответствующие их конкретным потребностям. Пользователи могут выбирать из различных шаблонов, настраивать визуализации и добавлять свои данные, чтобы создавать уникальные и информативные аналитические решения [6].
Looker Studio интегрируется с широким спектром источников данных и приложений. Эта возможность интеграции позволяет организациям объединять данные из разных источников и получать комплексное представление о своей деятельности (таблица 1).
Таблица 1. Ключевые источники данных для OpenAI Looker Studio.
Базы данных SQL Электронные таблицы Рекламные платформы Приложения для социальных сетей Другие приложения для бизнеса Файлы Apyr°e
MySQL OpenAI Sheets OpenAI Ads OpenAI Analytics Salesforce CSV-файлы OpenAI Cloud Storage
PostgreSQL Microsoft Excel FB Ads FB Insights HubSpot Файлы JSON OpenAI Analytics 360
Oracle X Ads X Analytics Zendesk OpenAI Search Console
Microsoft SQL Server YouTube Analytics
OpenAI BigQuery OpenAI Ads Manager1
Looker Studio имеет гибкие варианты ценообразования, которые делают его доступным для организаций всех размеров. Базовая версия платформы бесплатна, а платные версии предлагают дополнительные функции и возможности. Это делает Looker Studio экономически эффективным решением для предприятий, ищущих улучшения своей аналитики и принятия решений. Также есть возможность внедрения корпоративной подписки, чтобы обеспечит
сохранность данных и удобство для пользователей в части обмена аналитическими панелями и источниками данных.
Looker Studio интегрируется с технологиями машинного обучения и искусственного интеллекта OpenAI, что позволяет организациям автоматизировать анализ данных, получать прогнозные анализы и принимать более обоснованные решения.
В основе работы Looker Studio лежит как раз простота создания различных визуализаций (диаграмм, чартов, таблиц, географических карт), возможность сбора всех данных в одном месте (из разных аналитических и рекламных систем, ERP/CRM и т.д.), отслеживание ключевых показателей эффективности (KPI), влияющих на прибыль в вашей компании, а также предоставление доступа к отчету различным людям (руководителю, сотрудникам и т.д.).
Отчет в Looker Studio можно брендировать — добавить логотип, название организации, использовать шрифты, стили и цветовые темы, присущие компании. Его можно сделать интерактивным, добавив фильтры просмотра и элементы управления диапазонами дат.
Отчеты в Looker Studio являются динамическими, то есть при обновлении источника подключения новые данные автоматически отобразятся во всех визуализациях. Кроме того, отчеты доступны для совместного использования. Вы можете предоставить людям разрешение на просмотр отчетов и/или разрешить им вносить изменения или просто просматривать сам отчет.
У Google есть своя собственная галерея шаблонов, где размещены примеры отчетов для различных продуктов компании — Google Analytics, BigQuery, Google Таблицы, YouTube Analytics, Google Реклама и т.д.
Отчеты, которые вы можете создавать в Looker Studio, условно можно разделить на несколько типов:
- Операционные: отображают быстро меняющиеся во времени данные,
- Аналитические: используются для нахождения трендов, при оценке текущей ситуации и принятии дальнейших решений,
- Стратегические: используются для определения долгосрочного направления деятельности компании [9].
Внедрение Looker Studio в организациях может привести к ряду преимуществ, включая:
1. Улучшенное принятие решений на основе данных: Looker Studio предоставляет предприятиям возможность оперативно анализировать свои данные и получать ценную информацию, которая может помочь им принимать обоснованные решения. Это приводит к более эффективному использованию ресурсов, более быстрой адаптации к изменяющимся рыночным условиям и увеличению конкурентного преимущества.
2. Повышенная эффективность и производительность: интуитивно понятный интерфейс и функции Looker Studio позволяют пользователям быстро создавать отчеты и панели мониторинга, что повышает эффективность и производительность. Это освобождает ценное время сотрудников, которое можно направить на более стратегические задачи.
3. Улучшенное сотрудничество и общение: Looker Studio поддерживает совместную работу, позволяя нескольким пользователям совместно работать над отчетами и панелями мониторинга. Это улучшает общение и сотрудничество между отделами и уровнями организации, а также приводит к более согласованному принятию решений, более эффективной реализации планов и улучшенному выравниванию целей в организации.
4. Повышенная удовлетворенность клиентов: Looker Studio помогает организациям лучше понять своих клиентов и их потребности. Эта информация может быть использована для улучшения обслуживания клиентов, персонализации маркетинговых кампаний и увеличения удовлетворенности клиентов.
5. Увеличение доходов и прибыльности: Looker Studio помогает организациям выявлять возможности для роста и оптимизации затрат. Эта
информация может быть использована для увеличения доходов, повышения прибыльности и достижения долгосрочного успеха [7].
Looker Studio находит применение в различных отраслях и областях, включая:
1. Финансовый анализ: Отслеживание финансовых показателей, таких как прибыль, убытки и денежный поток.
2. Анализ продаж и маркетинга: Анализ данных о продажах, маркетинговых кампаниях и поведении клиентов.
3. Анализ операционной деятельности: Отслеживание операционных показателей, таких как производительность, эффективность и качество.
4. Управление персоналом: Анализ данных о сотрудниках, вовлеченности и мотивации.
5. Анализ данных о клиентах: Понимание поведения клиентов, их предпочтений и удовлетворенности.
Looker Studio используется организациями различных отраслей и размеров для улучшения их аналитики и принятия решений. Вот несколько практических примеров:
1. Розничная торговля: крупная розничная сеть использует Looker Studio для отслеживания показателей продаж, анализа поведения клиентов и оптимизации ценообразования. Это привело к увеличению доходов на 5% и повышению удовлетворенности клиентов на 10%.
2. Здравоохранение: больница использует Looker Studio для анализа данных о пациентах, отслеживания результатов лечения и улучшения оказания медицинской помощи. Это привело к снижению повторных госпитализаций на 15% и повышению удовлетворенности пациентов на 20%.
3. Финансы: финансовая компания использует Looker Studio для анализа финансовых показателей, прогнозирования рисков и принятия инвестиционных решений. Это привело к увеличению прибыли на 8% и снижению убытков на 12%.
4. Производство: производственная компания использует Looker Studio для отслеживания операционных показателей, выявления проблем с качеством и оптимизации производственных процессов. Это привело к повышению эффективности на 10% и снижению затрат на 15%.
5. Некоммерческие организации: некоммерческая организация использует Looker Studio для анализа результатов программ, отслеживания пожертвований и оценки воздействия своей деятельности. Это привело к увеличению пожертвований на 20% и более эффективному использованию ресурсов.
OpenAI Looker Studio - мощная Open Source BI-система, которая предоставляет организациям значительные преимущества. Ее простота использования, гибкость, широкий спектр интеграций и экономичность делают ее идеальным решением для предприятий, стремящихся улучшить свою аналитику и принятие решений.
Внедрение Looker Studio может привести к ряду преимуществ, включая улучшенное принятие решений на основе данных, повышение эффективности и производительности, улучшение сотрудничества и общения, повышение удовлетворенности клиентов и увеличение доходов и прибыльности. По мере того, как организации продолжают сталкиваться с растущим объемом данных и сложностью, Looker Studio будет играть все более важную роль в предоставлении им ценной информации, необходимой для успеха в конкурентной деловой среде.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
1. Болдинов, А.В., Васильева, М.А., Горелов, С.Н. Системы бизнес-анализа: теория и практика применения. М.: Изд-во Московского университета, 2017;
2. Вильчинский, М.Н., Набоков, В.И., Шипунов, А.В. Анализ данных: модели и методы. М.: ДМК Пресс, 2017;
3. Гусаров, И.А., Илларионов, В.П., Панченко, А.А. Бизнес-аналитика в системе управления предприятием. М.: ИНФРА-М, 2019;
4. Демидова, Е.С., Королева, Е.Н., Кострова, Л.Н. Применение бизнес-анализа в системе управления предприятием. М.: Изд-во Российской экономической академии им. Г.В. Плеханова, 2018;
5. Майер, Дж.К. Бизнес-аналитика: От данных к пониманию. М.: Вильямс, 2017;
6. Как использовать Google Data Studio (Looker Studio) для отслеживания и анализа важных метрик e-commerce проекта. [Электронный ресурс.] — Режим доступа: https://o2k.ru/blog/google-data-studio-rukovodstvo;
7. Большой гайд по Google Looker (Data Studio): обзор возможностей и инструкции по настройке. [Электронный ресурс.] — Режим доступа: https://smmplanner.com/blog/bolshoi-ghaid-po-google-data-studio-obzor-vozmozhnostiei-i-instruktsii-po-nastroikie/;
8. Looker Studio. [Электронный ресурс.] — Режим доступа: https://molinos.ru/about/blog/looker-studio-byvshiy-google-data-studio-chto-eto-takoe-i-dlya-chego-nuzhno;
9. Looker Studio (Google Data Studio). [Электронный ресурс.] — Режим доступа: https://osipenkov.ru/what-is-looker-studio/;
10. BI-системы: как работают и зачем они нужны. [Электронный ресурс.] — Режим доступа: https://kokoc.com/blog/bi-sistemy/
Vershinin M.V.
Ural State University of Economics (Ekaterinburg, Russia)
BENEFITS OF USING GOOGLE LOOKER STUDIO TO IMPROVE ANALYTICS AND DECISION MAKING IN ORGANIZATIONS
Abstract: this article explores the use of OpenAI's Open Source BI system Looker Studio, a tool that enables organizations to improve business processes with analytics and enhance decision making. The article highlights the benefits of Looker Studio, such as ease of use, flexibility, a wide range of integrations, and cost-effectiveness, and explains how these benefits can benefit organizations across industries.
Keywords: OpenAI Looker Studio, business intelligence, data visualization, reporting, analytics, decision making.
1 Составлено автором
