CC BY
33
I
Практика
тенденции
Яна
ЛИСИЦЫНА
Одна из причин таких потерь - применение недобросовестными сотрудниками мошеннических схем
Предотвратить
"финансовые потери
2014 № 5 (86)
В нынешнее непростое время как никогда важно внедрять различные меры реагирования и подходы
к управлению теми или иными видами рисков с целью минимизировать возможные потери бизнеса. Именно об этом шла речь на шестой конференции «Корпоративные системы риск-менеджмента», организованной порталом CFO-Russia и Клубом финансовых директоров. В форуме, состоявшемся в конце октября в Москве, традиционно приняли участие руководители отделов управления рисками и внутреннего аудита предприятий промышленности, энергетики, производства, финансовых учреждений, ритейла, строительства и других сфер с высокой степенью зависимости от рисков.
эффективное /Антикризисное
правление
Круглые даты и важные этапы
Европейская федерация ассоциаций риск-менеджмента (Fédération of European Risk Management Association) - FERMA - в этом году отмечала круглую дату - 40 лет со дня создания, сообщил президент НП «Русское общество управления рисками» (РусРиск) Виктор ВЕРЕЩАГИН. В своем докладе, посвященном анализу современных тенденций в управлении рисками с учетом европейского и российского опыта, руководитель РусРиска напомнил о важнейших событиях российского риск-менеджмента за время его существования.
Так, в 2008-2010 гг был разработан и введен в действие национальный стандарт по управлению рисками ГОСТ Р ИС031000:2010, а также разрабатывались национальные стандарты по управлению рисками в энергетике и других отраслях экономики России. В 2010 году программа обучения «Корпоративное управление рисками предприятий топливно-энергетического комплекса» стала победителем Международного конкурса «European Risk Management Awards 2010».
Господин Верещагин также напомнил, что «Русское общество управления рисками» уже 10 лет является членом Федерации европейских ассоциаций риск-менеджмента CRMP -Certification of Risk Management Professionals.
В 2012-2013 гг. организацией был разработан стандарт профессии «Управление рисками (риск-менеджмент) организации» и начата про-
грамма сертификации «Профессионал в сфере управления рисками (риск-менеджмента)». Последние годы РусРиск плотно занимается развитием созданного им профессионального стандарта управления рисками. Он утвержден комиссией Российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП). Квалификационный стандарт стал шагом к созданию и идентификации профессии риск-менеджера в России и способствовал популяризации, продвижению и совершенствованию риск-менеджмента в нашей стране.
Целями внедрения профессионального стандарта являются установление совокупных требований к профессионалам в области риск-менеджмента, способствование совершенствованию профессиональной квалификации риск-менеджеров, создание основы для оценки деятельности риск-менеджмента. Важной целью является также сопряжение сферы труда и образования и создание образовательного стандарта.
Благодаря стандарту профессиональные требования становятся известны и понятны как сотруднику, так и руководителю предприятия. Квалификация сотрудника может подтверждаться сертификатом по известным и понятным работодателю требованиям, общепринятым и формализованным критериям оценки, внешней независимой сертификации. Создается единая база данных сертифицированных специалистов, а также становится возможным прохождение программ подготовки в вузах, уполномоченных сертификацион-
I
Практика
тенденции
ным центром по требованиям профессионального стандарта.
Система добровольной сертификации в области риск-менеджмента РусРиск предназначена для повышения качества риск-менеджмента в России. Сертификация является гарантией того, что специалист отвечает требуемым стандартам профессии в области управления рисками. Она признана российскими и европейскими организациями и представляет собой набор минимальных критериев, необходимых для гарантии надлежащего выполнения своих профессиональных функций. Основу сертификационных программ составляют профессиональный стандарт «Управление рисками (риск-менеджмент) организации» и требования пан-европейской системы сертификации риск-менеджеров FERMA.
Господин Верещагин перечислил важнейшие события российского риск-менеджмента за последние два года.
Так, в 2013 году профессиональный стандарт «Управление рисками (риск-менеджмент) организации», разработанный РусРиском, был зарегистрирован Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии (Госстандарт). В том же году к 10-летию создания РусРиска силами членов и партнеров общества подготовлен и издан сборник статей «Управление рисками в России: 10 лет развития».
В 2014 году подписано соглашение о сотрудничестве между РусРиском и Агентством рейтингового мониторинга Омни Грейд, которое, в частности, предусматривает взаимодействие в области улучшения качества управления рисками, связанными с дебиторской задолженностью, в том числе по распространению информации о предоставляемых агентством услугах по рейтинговому мониторингу портфелей дебиторской задолженности.
Нынешние приоритеты FERMA на ближайшие два года - обучение, инновации и разнообразие. Результаты исследования показали, что среди риск-менеджеров в возрасте около 45 лет доля женщин составляет 22 процента. Среди тим-лидеров доля женщин достигает уже 34 процента. В российском риск-менеджменте среди активных членов РусРи-ска немало профессиональных риск-менеджеров-женщин, которые очень успешно занимаются своим делом. По словам господина Верещагина, новый президент FERMA Джулия ГРЭМ весьма активно выступает за более широкое представительство женщин в руководящих органах риск-менеджмента. Это правильная мировая и европейская тенденция, убежден президент РусРиска.
Он также отметил, что в настоящее время, в связи с кризисами последних лет, пере-
сматриваются существующие подходы к риск-менеджменту.
Как обезопасить бизнес
Риск-менеджмент играет большую роль в предотвращении финансовых потерь на предприятии. Причины этих потерь самые разнообразные, и одна из них - применение недобросовестными сотрудниками мошеннических схем. Среди этих схем только 15-20 процентов относятся к сложным - таким, которые трудно выявить. Большинство же случаев являются типичными. Например, создание собственной фирмы-«прокладки» для закупок-продаж товара или оказания услуг, создание параллельной компании-конкурента и перевод в нее всего бизнеса, использование скидок, возврат товара.
Какие же существуют способы защиты предприятия от потерь в результате использования недобросовестными сотрудниками мошеннических схем? Об этом шла речь в докладе Юлии БРОНСКИХ, менеджера по безопасности ООО Cisco Systems. Она, в частности, отметила, что мошенники часто применяют проверенный веками способ «разделяй и властвуй». Речь идет об обыкновенном разделении функциональных обязанностей. Допустим, по финансовым вопросам с подрядчиком общается один сотрудник, по содержательным - второй, по производственным - третий и т. д. Увеличение производственной цепочки позволяет сократить роль каждой личности в итоговом принятии решения.
Большой проблемой российского бизнеса являются так называемые «откаты». В 2011 году был проведен опрос руководителей 120 торговых компаний и на вопрос «Платите ли вы закупщику клиента бонус наличными?» 78 процентов опрошенных ответили утвердительно. В частности, речь идет об «откатах» при заключении договоров, «откатах» при получении коммерческих предложений и т. д.
Оказание охранных услуг зачастую также приводит предприятие к финансовым потерям. Представитель Cisco Systems привела пример: «Предположим, в ночной смене 5 охранников, они спят ночью по очереди по 4 часа, итого: 5x4 = 20 часов сна в смену, 20 часов*30 дней = 600 часов/месяц, 600 часов*210 рублей/час (средние расценки) = 126 000 руб./месяц, 126 000 руб.*12 месяцев = 1 512 000 руб./год. Таким образом, приблизительно 50 000 долларов (по старому курсу. - Прим. ред.) в год предприятие платит за сон охранников».
Нарушения при строительных работах можно сгруппировать следующим образом. Например, приписки физических объемов - включение
2014 № 5 (86)
в акты по форме КС-2 дополнительных объемов работ, которые фактически не выполняются; завышение установленных норм накладных расходов и сметной прибыли, индексов пересчета цен от базисного в текущий уровень, размеров лимитированных и прочих затрат; включение в акты затрат, учтенных в нормах накладных расходов и сметной прибыли; неправильное применение расценок и сметных цен.
Это также сокрытие выполненных объемов и предъявление их к оплате в последующих периодах с применением более высоких индексов пересчета цен; неполный учет подрядной организацией стоимости возвратных материалов и конструкций, полученных от разборки сносимых зданий и сооружений или их частей; включение в акты более дорогих стройматериалов и изделий вместо фактически примененных дешевых; повторный учет НДС в составе стоимости строительных материалов и изделий; повторная оплата стройматериалов и изделий, приобретенных заказчиком; повторное включение в акты ранее оплаченных работ, а также вспомогательных работ и расходных материалов, учтенных в комплексных расценках, а также арифметические ошибки.
Чтобы обезопасить себя от финансовых потерь, в качестве мер защиты в договоре оказания услуг необходимо прописать пункт об ответственности исполнителя. Эта мера может применяться при нарушении сроков выполнения работ или оказания услуг, за недостатки выполненной работы, при нарушении сроков устранения недостатков или удовлетворения отдельных требований заказчика, а также в случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи) заказчика.
При рассмотрении договора строительного подряда наиболее детальной проверке подлежат акты о приемке выполненных работ по форме КС-2, когда договоры подряда заключены без проведения в установленном порядке тендеров, а также при отсутствии экспертного заключения на про-ектно-сметную документацию. По мнению представителя Cisco Systems, из актов по форме КС-2 необходимо в бесспорном порядке исключить повышающие коэффициенты на реконструкцию; стоимость работ по устранению брака; затраты подрядчика, в том числе налоги и платежи, относимые на финансовые результаты; затраты, связанные с предмонтажными работами; объемы работ, не предусмотренные проектно-сметной документацией.
Кроме того, в актах о приемке выполненных работ по форме КС-2 в виде отдельных затрат не должны компенсироваться расходы подрядчи-
ка, связанные с содержанием пожарной и сторожевой охраны; проведением геодезических работ во время производства работ; благоустройством строительной площадки; подготовкой объекта к сдаче в эксплуатацию; обязательным страхованием имущества в составе производственных средств; использованием кредитов и ссуд, не относящихся к строительству данного объекта; рекламой. Все перечисленные работы и затраты, которые зачастую включаются в акты и предъявляются к оплате, учтены в нормах накладных расходов подрядчика и отдельно оплате не подлежат.
Услуги технических служб также могут стать причиной финансовых потерь на предприятии. Например, приходит мастер и говорит, что из строя вышло техническое устройство и его нужно заменить. Он приносит счет от фирмы, с которой находится в сговоре, а замена происходит лишь на бумаге. Чтобы это искоренить, надо контролировать процесс замены. В частности, чтобы поставить новую деталь, нужно сдать старую.
При оказании транспортных услуг также возможно применение мер защиты. В договорах на корпоративное обслуживание обязательно нужно предусмотреть фиксированную скидку для компании; производить оплату только по безналичному расчету; зафиксировать цену на наиболее частые маршруты поездок сотрудников: офис -аэропорт, аэропорт - гостиница и т. п.
Чтобы защитить свой бизнес, владельцу предприятия необходимо исключить приход в фирму людей, склонных к обману. Для этого следует проводить проверки кандидатов. Нужно создать систему мотивации, подразумевающую непримиримое отношение к мошенничеству. Это может достигаться как публичными мероприятиями, -в частности информированием сотрудников о политике компании в части злоупотреблений, проведением «горячих линий», а также наказанием виновных, - так и прозрачностью бизнеса. Кроме того, необходимо установить внутренний контроль работы сотрудников с помощью технических средств (программного обеспечения, аудио и видео) и юридических инструментов (отчетов, ревизий, аудитов). Также не стоит забывать про внезапные проверки для выявления слабых мест в защите предприятия от финансовых потерь, заключила госпожа Бронских.
Многие из перечисленных подходов - весьма просты, но оттого не менее эффективны. А в целом, как подчеркивали многие участники конференции, эффективная система управления рисками - лучшая гарантия устойчивости бизнеса и залог грамотного выбора стратегии и принятия верных управленческих решений.
эффективное /Антикризисное \ /правление
