CC BY
0
ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОДХОДА КОМПЛЕКСНОЙ ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА ПРИ ПОМОЩИ КОМАНДООБРАЗОВАНИЯ
В.А. Оглоблин, канд. экон. наук, доцент Иркутский государственный путей сообщения (Россия, г. Иркутск)
DOr.10.244n/24n-0450-2024-10-2-22-24
Аннотация. В статье рассматривается вопрос повышения эффективности деятельности предприятия при использовании комплексных функций менеджмента. Рассмотрение современного состояния внешней среды доказало актуальность использования технологий повышения эффективности командных методов работы. Проведен анализ инструментов командообразо-вания и найдены ограничения их применения для разных видов организационных структур. Сделан вывод о наибольшей пользе применения для процессного подхода управления. Предложено автором использовать ретиминг как вид командообразования для повышения эффективности работы персонала в условиях проектирования, реализации и оценки комплексных функций менеджмента.
Ключевые слова: комплексные функции менеджмента, коммандообразование, ретиминг, функциональный подход к управлению, процессный подход к управлению.
Внешняя среда всегда была изменчива, каждый из хозяйствующих субъектов пытался опередить своих конкурентов, что заставляло остальных либо как-то реагировать, либо терять определенную долю рынка, а зачастую и становиться банкротом. Настоящие условия делают эту проблему как никогда актуальной. Санкции постоянно заставляют искать пути удовлетворения потребностей в ресурсах для выпуска продукции, уровень информированности потребителей постоянно повышается, компании вынуждены совершенствовать свои внутренние бизнес-процессы. Например, Ленская И.Ю. указывает, что существует «...особая потребность в построении систем управления, способных быстро реагировать на изменение факторов динамичной внешней и внутренней среды.» [1]. Таковым инстру-
ментом может стать использование комплексных функций менеджмента [2], который реализует все этапы стратегического планирования не на высшем уровне управления, а на среднем и низшем. Такое включение большого количества менеджеров требует не только соответствующей организации работы [2], но и методов командной работы. Можно сослаться на Картушину Е.Н. которая считает, что «.. .командообразование, как потребность возникает в тех сферах, где необходимо эффективное групповое участие.» [3].
Этот же автор указывает на способы повышения командной эффективности: тимбил-динг, тимдесинг, ретиминг и тимформ-синг [3]. В таблице 1 сравним эти технологии по критериям построения.
Таблица 1. Сравнение технологий повышения командной эффективности [3]
Название технологии Результат Способ Форма
Тимбилдинг «.построение эмоционально сплоенной команды...» «.путем выполнения совместных упражнений, которые невозможно сделать в одиночку.» тренинг, с отрывом от рабочего места
Тимдесинг «.сконцентрирован на принципах проектирования команды...» «.распределения в ней ролей.» тренинг, с отрывом от рабочего места
Ретиминг «.направлена на решение различных обсуждаемых проблем команды и четкое понимание группой возможностей в получении выгоды...» «.решение задач, формирование позитивного мышления в организации в целом, а у руководителей - нацеленности на результат через планирование деятельности в формате мозгового штурма.» Можно использовать на рабочем месте
Тимфорсинг Знакомство с взглядом «...новых топ-менеджеров.на цели, ценности, принципы управления в компании.» «.тренинг при смене управленческой верхушки.» тренинг, с отрывом от рабочего места
Тимкейсинг Построение команды, эффективно разрешающей проблемные ситуации решение проблем, оформленных в виде бизнес-кейса тренинг, с отрывом от рабочего места
Границы применения этих способов для различных видов организационных структур представим в таблице 2. В данной таблице не указаны такие виды организационных структур, как линейная и функциональная по при-
чине их малой распространенности. Дивизио-нальная организационная структура также не рассматривается поскольку ее можно свети к представленным в таблице 2.
Таблица 2. Использование способов повышения командной эффективности для разных видов
организационных структур
Линейно-функциональная Линейно-штабная Матричная (проектная)
Тимбилдинг Преодоление «департамен-тализма» Преодоление «департамента-лизма» Уменьшение кофликтности
Тимдесинг Не применим Не применим Повышение эффективности проектной команды
Ретиминг Не применим Для выработки стратегии организации и уменьшения противодействия персонала администрации Не применим
Тимфорсинг При смене топ-менеджмента При смене топ-менеджмента При смене топ-менеджмента
Тимкейсинг Не применим Для повышения качества разработки стратегии Не применим
Необходимо отметить, что ретиминг для линейно-штабной организационной структуры целесообразнее проводить в виде стратегической сессии (тренинга) с отрывом от рабочего места.
Технологии повышения командной эффективности таким образом дают больше пользы при процессном подходе к управлению, нежели при функциональном, то есть в первом случае начинает работать лучше основной бизнес-процесс, а во втором - проявляются решения проблемных областей из-за использования того или иного типа организационной структуры. Существует еще один подход на
основе применения комплексных функций менеджмента, который позволяет эксплуатировать линейно-функциональную организационную структуру с использованием элементов матричной. Это дает возможность связать стратегические цели с задачами текущей деятельности. За основу такого подхода была взята цепочка добавленной стоимости М. Портера [4].
В таблице 3 приведены этапы/подэтапы использования комплексной функции менеджмента и предложена наиболее подходящая технология повышения эффективности командной работы.
Таблица 3. Этапы процесса использования подхода комплексных функций менеджмента [5]
Этапы и подэтапы Технология
1. Стратегическое целеполагание
1.1. Постановка стратегических целей организации Ретиминг
1.2. Задание критериев и показателей выполнения стратегических задач организации Ретиминг
1.3. Определение факторов, влияющих на достижение стратегических целей организации Ретиминг
2. Подготовка комплексной функции менеджммента
2.1. Определение факторов, зависящих от менеджмента Ретиминг
2.2. Описание идеального результата выполнения функций Ретиминг
2.3. Конструирование комплексной функции и планирование ее выполнения Ретиминг
2.4. Согласование параметров комплексной функции со всеми заинтересованными сторона Ретиминг
3. Реализация комплексной функции менеджмента
3.1. Выполнение плана реализации комплексной функции Ретиминг
3.2. Подача сигнала об отклонении от нормального хода выполнения комплексной функции Ретиминг
3.3. Работа с отклонениями от идеального результата выполнения комплексных функций Ретиминг
3.4. Согласование параметров комплексной функции со всеми заинтересованными сторона Ретиминг
4. Оценка результативности и эффективности комплексной функции менеджмента
4.1. Подведение итогов (расчет интегрированного показателя) Ретиминг
4.2. Согласование итогов и корректировка комплексных функций для их совершенствования Ретиминг
Ретиминг позволит включить в работу над рится из-за увеличения степени вовлеченно-стратегическими вопросами предприятия сти персонала. Множество различных точек большое количество менеджеров, что позво- зрения позволит избежать неправильных лит говорить о «коллективном» менеджере [6] управленческих решений за счет сбора более и считать, что потенциал организации расши- полного набора информации.
Библиографический список
1. Ленская, И.Ю. Преимущества использования командного менеджмента и особенности применения тимбилдинга в процессе стабилизации персонала современных организаций / И.Ю. Ленская // Интернет-журнал Науковедение. - 2017. - Т. 9, № 1. - С. 47. - EDN YMXPAP.
2. Ogloblin, V.A. Improving the management tools of engineering enterprises in modern conditions / V.A. Ogloblin, Yu.N. Malanina, M.V. Vikhoreva // Journal of Physics: Conference Series: International Scientific Conference "Conference on Applied Physics, Information Technologies and Engineering -APITECH-2019", Krasnoyarsk, 25-27 сентября 2019 года / Krasnoyarsk Science and Technology City Hall of the Russian Union of Scientific and Engineering Associations; Polytechnical Institute of Siberian Federal University. Vol. 1399. - Krasnoyarsk: Institute of Physics and IOP Publishing Limited, 2019. - P. 33060. - DOI 10.1088/1742-6596/1399/3/033060. - EDN ZGYGIX.
3. Картушина, Е.Н. Командообразование как потребность в современном процессе управления персоналом / Е.Н. Картушина // Социально-экономические явления и процессы. - 2013. -№ 5(51). - С. 99-102. - EDN QZVJFN.
4. Портер, Майкл. Конкурентное преимущество: как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость / Майкл Е. Портер; пер. с англ. [Е. Калинина]. - Москва: Альпина Бизнес Букс, 2005 (ОАО Можайский полигр. комб.). - 714 с. ISBN 5-9614-0182-0.
5. Оглоблин, В.А. Совершенствование инструментов менеджмента промышленных предприятий / В.А. Оглоблин // Проблемы социально-экономического развития Сибири. - 2019. - № 1(35). - С. 70-74. - EDN OGRLBL.
6. Вихорева, М.В. Оценка маркетингового потенциала г. Иркутска и перспективы его повышения / М.В. Вихорева, А.О. Выгузова // Стратегические аспекты публичного управления и территориального развития: Материалы ежегодной международной научно-практической конференции, Иркутск, 27-28 апреля 2017 года. - Иркутск: Байкальский государственный университет, 2017. - С. 101-108. - EDN ZGERHP.
IMPROVING THE EFFECTIVENESS OF THE INTEGRATED MANAGEMENT FUNCTION APPROACH THROUGH TEAM BUILDING
V.A. Ogloblin, Candidate of Economic Sciences, Associate Professor Irkutsk State Transport University (Russia, Irkutsk)
Abstract. The article considers the issue of increasing the efficiency of an enterprise when using complex management functions. Consideration of the current state of the external environment has proved the relevance of using technologies to improve the effectiveness of team work methods. The analysis of team building tools has been carried out and the limitations of their use for different types of organizational structures have been found. The conclusion is made about the greatest benefits of the application for the process management approach. It is proposed by the author to use retiming as a type of team building to improve the efficiency of personnel in the conditions of designing, implementing and evaluating complex management functions.
Keywords: complex management functions, team building, reteaming, functional approach to management, process approach to management.
