Построение древа исследований управления Текст научной статьи по специальности «Науки об образовании»

2. Корпоративная социальная ответственность в период кризиса: вызовы, опыт, перспективы / стенограмма, 2009 г

3. Корпоративная социальная ответственность. Новая философия бизнеса. Внешэкономбанк // учебное пособие, Москва, 2011

4. РСПП. Повышение информационной открытости бизнеса через развитие корпоративной нефинансовой отчетности / Аналитический обзор корпоративных нефинансовых отчетов 20082012 г. - Москва

5. Системы подготовки отчетности в области устойчивого развития. Обзор рынка [Электронный ресурс] URL: www.kmpg.com

6. Фомин М.В. Особенности позиционирования и аудита корпоративной отчетности // Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидат экономических наук. - Москва, 2013

7. The Effect of Financial Crisis in Corporate Social Responsibility Performance. University of the AEGEAN, Greece, 2011.

В.Я. Афанасьев А.В. Райченко

ПОСТРОЕНИЕ ДРЕВА ИССЛЕДОВАНИЙ УПРАВЛЕНИЯ

Аннотация: большинство современных наук и формирующих их представление областей знаний, так или иначе, претендуют на обоснование и демонстрацию дерева исследований, как модели ключевых направлений, формирующих приоритеты построения научной теории и ее применения. Им определяется первостепенное значение выявления, исследования и описания таких категорий управления, как закономерности, принципы, методы и т.д., объединяемых в устойчивую и конструктивную парадигму знаний. Значение социально-экономических исследований, представляющих системы и процессы управления, обусловливает исключительно сложный, многофакторный, вероятностный характер построения дерева. Им определяется конфигурация и логика обоснования и позиционирования ключевых категорий теории в древе исследований управления.

Ключевые слова: древо, исследование, категории, направления, парадигма, позиционирование, построение, управление.

Фундаментальные исследования сущности и содержания закономерностей управления приобретают всеобщее значение, поскольку выделяемые ими положения раскрывают и определяют фундаментальные основы и принципиальное содержание построения всех процессов и систем целенаправленного воздействия. Этим определяется ключевое значение выделения, обоснования, исследования и осмысления действия закономерностей управления, которые становятся важнейшими этапами логики построения всеобщего процесса научного познания и профессионального совершенствования персонала самых разнообразных учреждений и компаний. Выявление и идентификация существенных связей рано или поздно приводят к рассмотрению конкретной зависимости, привлекающей внимание ученых в качестве объекта проявления взаимозависимостей, прообраза формулировки закономерностей. Предметное изучение таких взаимозависимостей приводит к выявлению эффекта, многократно и разнообразно подтверждаемого параллельными наблюдениями, расчетами, испытаниями. Целью таких наблюдений является не столько подтверждение объективности и неизбежно-

© Афанасьев В.Я., Райченко А.В., 2014

сти действия закономерностей, сколько уточнение сущности и содержания их реализации в процессе выработки и осуществления целенаправленного воздействия.

Описание ключевых составляющих выделенного эффекта, проверенное в ходе проведения экспериментов и анализа результатов, раскрывает сущность исследуемой зависимости. Ее формулировка может уточняться десятилетиями, пока не сложится убедительное понимание существенности установленной связи. Доказанная неизбежность, высокая вероятность осуществления, систематическое повторение выявленной и идентифицируемой зависимости устанавливают закономерность ее действия. Поскольку сами закономерности не содержат конкретных рекомендаций, они формулируются в виде принципов, как конкретно ориентированных, прикладных правил, норм и положений, выработанных на основе раскрытия, представления и применения знания действия закономерностей (см. 1. на рис.). Именно они становятся предметом исследования и построения основополагающей системы прикладных руководств, объединяющей свод положений, правил, практических рекомендаций и требований по наиболее адекватному и эффективному построению процесса целенаправленного воздействия [1].

По своей направленности и конкретному содержанию принципы управления (см. 2.1 на рис.) становятся выводами из понимания действия закономерностей, что выделяет и раскрывает объективную составляющую их происхождения, природную взаимосвязь с законами и системой их представления, методически отражает основные источники и факторы формирования. Вместе с тем, восприятие, представление, а, главное, применение принципов проходят многократную субъектную адаптацию, то есть понимаются и осуществляются они так, как субъект управления способен их осознать и реализовать. Эта субъективно специфическая адаптация делает понимание и применение принципов не только разнообразным, но и достаточно индивидуальным и даже уникальным, что отражается спецификой их использования.

Исследование двойственной природы принципов позволяет представлять, формировать и совершенствовать открытый и универсальный комплекс прикладных руководств, достоверно отражающий содержание достижений науки и применение ее знаний на практике. Он универсально представляет содержание и применение системы принципов управления, развиваемой, детализируемой и адаптируемой каждым субъектом, непосредственно выбирающим и применяющим тот или иной принцип или их определенное сочетание в соответствии с собственными целями и возможностями. Это означает настолько специфическую трансформацию понимания с последующей адаптацией сущности, состава и содержания реализуемых положений, что их идентификация и признание, в ряде случаев, возможны только на уровне декларации. Но, декларируя одни, или не признавая вовсе другие принципы, субъект нередко придерживается иных, достаточно предсказуемых действий, которые и определяют его практическую деятельность.

На основе постановки и применения принципов субъектом вырабатываются методы, как научно обоснованные и практически востребованные способы действий. Профессиональный подход к планированию, анализу, разработке и оценке содержания и результатов управления, в значительной степени, основывается не на том, что собирается предпринять субъект, а на том, как он это хочет осуществить. Разрабатываемые подходы, используемые средства, применяемые способы постановки и достижения цели, в конечном счете, и определяют эффективность управления. Этим обусловливается необходимость освоения всего комплекса методов (см. 2.2 на рис.) профессионально подготовленным руководителем и персоналом управления.

Метод, как способ планирования, разработки и осуществления задуманного, изначально необходимо ориентируется на то или иное решение и, в каком-то смысле, представ-

ляет собой способ его конкретного воплощения. Именно поэтому наиболее распространенное среди ученых и практиков лаконичное и в то же время полное и точное определение понятия «метода» представляет его в качестве способа действия. Но если под действием мы понимаем две основные формы его проявления - исследование и воздействие, органично и последовательно связанные между собой, то разработка и осуществление субъектом целенаправленного воздействия воспринимает, продолжает и завершает исследование проведением изменений, разработанных в ходе и в результате процесса управления. В этом смысле сущность методов управления проявляется именно в разработанных и реализуемых способах достижения поставленной цели.

Выбирая и применяя методы управления необходимо понимать, что как исследование, так и воздействие разрабатываются и осуществляются на методологически единой организационной основе. Вместе с тем методическое наполнение действий субъекта, в рамках последовательности осуществления исследования и воздействия самостоятельно, целенаправленно и поэтапно адаптирует им к объектной, предметной и содержательной основе конкретного процесса управления. В этом проявляется методологическая постановка и методическое единство процессов управления, в соответствии с которыми руководителями, специалистами и исполнителями выбирается, адаптируется и применяется система методов, сложившаяся и принятая в организации.

Наиболее распространенное восприятие организации как структуры (см. 3.1 на рис.) комплексно представляет ее в виде конфигурации составляющих организационно выделенного объекта управления. Его содержание развернуто и достоверно отражает объект, предмет, цели, ориентацию, построение и применение управления в исследовательской деятельности, учено-образовательных и прикладных действиях практиков. Таким подходом к восприятию и пониманию объекта управления, как соответствующей структуры с составляющими, определяемыми их свойствами, во многом представляется его содержание. Оно раскрывает внутреннее состояние, выражающееся в единстве формирования и реализации свойств и отношений структуры как объекта управления. Именно объединение, взаимосвязь, согласованность как образные характеристики проявления синергии организации наиболее полно и универсально выражают структуру, определяющую ее внутренний потенциал и внешнее позиционирование. И это относится к самым разнообразным проявлениям, восприятиям и применениям любых реально существующих или идеально представляемых объективных, субъективных и смешанных структур.

Целенаправленное воздействие и происходящие в результате его преобразования, так или иначе, представляют процесс объединения составляющих. Более того, все планируемые и осуществляемые действия персонала, их непосредственные и опосредованные результаты также выражают собой, прежде всего, суть объединения тех или иных ресурсов. Это обусловливает необходимость дифференцирования, идентификации и кооперации исключительно широкого разнообразия содержания управления, осуществляемого целенаправленным разделением процесса на обособленные виды действий, получивших названия функций (см. 3.2 на рис.). Функции выделялись или складывались эволюционно, становясь ответом на реально возникающие проблемы, но в их составе, содержании, последовательности выделения, освоения, применения выражалась логика постановки и достижения цели, как необходимого условия планирования результативного управления.

Организация целенаправленного и программируемого труда персонала всегда основывалась на разделении, специализации, распределении и кооперации видов деятельности [3]. Природа, целесообразность, последовательность, конструктивность, производительность этой процедуры являются необходимыми основами понимания и построения процесса

управления. Сущность управления и заключается в том, чтобы целенаправленно выстраивать, упорядочивать, обеспечивать и регулировать организацию этого процесса. Активно развивающиеся процессы разделения, специализации, распределения и кооперации управленческой деятельности и обусловили выделение функций, возникновение и становление функциональной организации. Осознанное разделение содержания деятельности персонала на составляющие, объединяемые в общую процедуру, которая обеспечивает целенаправленное функционирование корпорации в целом, и представляет собой организацию процесса управления.

Любой процесс как последовательное изменение состояния, определяется во времени и при выявлении его сущности, состава, содержания и наиболее полно представляется последовательностью явлений или событий. Таким пониманием определяется формирование и развитие причинно-следственных связей между ними, обусловливаются их место и роль в осуществлении и представлении процесса управления. Собственно процесс управления можно достаточно полно и убедительно определить и представить последовательностью происходящих перемен. Динамическая природа управления обусловливает приоритет процедурного представления его построения. Исследования эволюционных, восприятие и адаптацию прецедентных, разработку и реализацию инновационных по своей природе процессов управления осуществляют на единой конструкционной основе, достоверно представляя их процедурой (см. 3.3 на рис.). Она определяется как формализация обусловленной последовательности построения процесса, позволяющая в универсальном виде представлять, исследовать, моделировать, контролировать и модернизировать его проведение. Именно процедура становится унифицированной комплексной моделью, отражающей конструкцию динамической интеграции составляющих процессов управления.

Повсеместная востребованность процедурного формата предопределяет необходимость обоснования, разработки и предложения единых методических основ формирования и представления процедур управления. Значительная часть таких положений уже сформировалась, выработана и активно применяется в различных сферах и целях, но принятие и использование общих методических основ, унификация и повышение эффективности процедурного подхода требуют более четкой определенности и конкретизации. Решение этой задачи необходимо основывается на разработке единой концепции построения управленческих процедур, объединенной общей методикой и отражающей универсальный механизм ее адаптации и применения в конкретных условиях. С ее принятием процедурный формат становится совершенно необходимой, универсальной основой разработки, построения, представления и применения всего комплекса целей, средств и методов управления.

Актуальные требования постановки и применения современных информационных технологий подтверждают конструктивность выбора процедурного подхода в обосновании, выделении и представлении функционального, инструментального и других форматов управления. Это свидетельствует об эффективности использования конструкционных приемов в процессе обоснования, разработки и представления как статических, так и динамических построений управления. Оснащение процедурного подхода конструкционными приемами, заложенное в основу выделения, формирования и представления сущности и содержания управления, во многом предопределяет конфигурацию его целей (см. 4.1 на рис.). Обоснование, построение и оптимизация системы целей воздействия представляет достаточно сложную и объемную задачу, решение которой требует применения разнообразного современного инструментария. Его конструктивной основой становится моделирование древа цели организации, разработка и построение реальных модификаций соответствующих конструкций ситуаций, проблем, решений и т. д. Это обеспечивает возможности регулирования,

поскольку процесс целеполагания изначально носит перманентный характер, что обусловливает необходимость в постоянной корректировке состава и содержания такого построения.

Важно понимать, что сущность управления реально обосновывается и представляется форматом разработки и постановки древа не только целей, но и проблем, решений (см. 4.2 на рис.), результатов, конструктивно определяющих реальное состояние функционирования и развития организации. Формат постановки, представления и применения «древа» может конструктивно отражать подходы, устанавливать ориентиры, формулировать направления функционирования, совершенствования, преобразования, развития не только всей организации в целом, но и подразделений или составляющих систем и процессов управления ею [5]. Предоставляемый им широкий спектр выявления, понимания и применения управленческих составляющих обеспечивает возможность комплексного исследования их места и роли в управлении, методов и процессов выработки, принятия и реализации решений, достижения поставленных целей. Именно поэтому для конструктивно-графического представления постановки исследований управления выбран и применяется в настоящей публикации формат «древа».

Проведенный анализ выделения, исследования, представления основных категорий управления, установление на этой основе определяющих ее архитектонику объективных и существенных зависимостей наиболее достоверно представляет их конфигурацию в классическом формате «древа целей». Он позволяет, последовательно позиционируя состав и устанавливая связи каждого из уровней позиционирования категорий управления, отразить на рисунке, логически обоснованную, конструктивно ориентированную модель исследований управления, постановка и применение которой во многом предопределяют основные направления и ключевое позиционирование составляющих научных исследований целенаправленного воздействия следующим образом.

Понятно, что представление древа исследований управления ценно не только концептуальным восприятием изучаемого, но и в конечном счете разработкой на ее основе конкретных воздействий на самые разнообразные объекты и предметы, представляемых решением. Современные концепции управления выделяют решение в качестве центрального звена процесса проектирования, построения и осуществления целенаправленного воздействия. Естественно, что его выработка, принятие и реализация решения обеспечиваются действием соответствующего механизма управления (см. 4.3 на рис.). Он представляет целенаправленно функционирующую систему выработки плана действий, принятия конкретного варианта в виде решения, реализацию принятого воздействия, выработку оценки и выводов по его результатам. Механизм становится конструктивной основой организации процесса постановки и достижения цели, во многом определяющей эффективность его результатов.

Постановка и достижение целей, осмысление результатов воздействий и происходящих перемен оценивается субъектом управления с позиций его результативности и эффективности. Это проявляется в новых взглядах, ориентации, позиции, активности и соответствующем уровне их развития, происходит в процессах и рамках формирования и функционирования конкретных организаций, в которых, так или иначе, проявляются результаты целенаправленного воздействия (см. 4.4 на рис.). Естественное стремление оценить полученные результаты, с одной стороны, и сложность выделения составляющей, обусловленной непосредственно управление, с другой, обусловили особый интерес исследователей и разработчиков к этому научному направлению.

Ьо

ГЪ О

3 а

г; «

'С а1 г;

05 О

г;

оо

о

-ь.

Рис. Древо исследований управления

Становление и развитие профессионала, его интеграции в организацию и общество, каждый потенциальный управленец первоначально эволюционно, а затем, начиная с определенного этапа, целенаправленно осваивает ресурсы самоуправления (см. 5.1 на рис.). Это происходит в рамках таких последовательно интегрирующихся, формальных и неформальных организаций, как семья, группа воспитания и обучения, команда коллег, коллектив подразделения, корпорация в целом, профессиональное сообщество [4]. Причем, ресурсы самоуправления закладываются в процессе взаимодействий каждого в каждой из его организаций, формируя определяющее воздействие на активизацию и осуществление его управленческой деятельности в последующем. Здесь же впервые осваиваются, для последующего применения и совершенствования навыки управления техникой (см. 5.2 на рис.), от велосипеда до автомобиля, от телевизора до компьютера, от конструктора до станка и т. д. Полученный в этой области опыт используется в дальнейшем каждым управленцем, обеспечивая понимание принципов и механизмов технического управления.

Практически во всех процессах функционирования и развития современной организации менеджмент (см. 5.3 на рис.), как система профессионального руководства и его непосредственный состав в организации конструктивно обеспечивает выработку, принятие и реализацию управленческих решений. В прямом взаимодействии с собственником менеджмент профессионально и ответственно обусловливает цели, проводит анализ, вскрывает проблемы, вырабатывает и реализует программы, ориентированные на сохранение или изменение сложившегося состояния организации. Функционирование менеджмента организации обеспечивает и ее взаимодействие с окружающей средой, регулируемое исключительно широким спектром воздействий государственного управления (см. 5.4 на рис.). Оно призвано обеспечивать инфраструктурные условия успешного функционирования и развития физических и юридических лиц в рамках государства и во внешних сношениях. Вместе с государством решение этих и целого ряда других задач обеспечивает также и общественное управление (см. 5.5 на рис.), конструктивно реализующееся как в самих организациях, так и между ними. Этим уровнем завершается построение древа направлений теории управления, получающее в ходе углубления исследований целевую, функциональную, отраслевую, региональную, объектную или иную востребованную детализацию каждой из представленных в нем составляющих.

Библиографический список

1. Афанасьев В.Я. Райченко А.В. Закономерность цикличности в принципах управления // Вестник Университета (Государственный университет управления). - 2013. - № 16

2. Гапоненко А. Л. Теория управления. учеб. / А. Л. Гапоненко, М.В. Савельева. - М.: Юрайт, 2013.

3. Губко М.В. Управление организационными системами: современные научные направления. / М.В. Губко, Н.А. Коргин, Д. А. Новиков. - М.: ПТПР. 2011. - № 12. - С. 62-71.

4. Замедлина Е. А. Теория управления: Учеб. пособие. / Е.А. Замедлина. - М.: РИОР, 2012.

5. Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления: учеб. для вузов, 3-е изд. - М.: НОРМА, 2010.

Е.А. Выходцева

ПРОЕКТНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ФОРМИРОВАНИЕМ КОРПОРАТИВНОЙ

КУЛЬТУРЫ

Аннотация: статья посвящена рассмотрению проблемы формирования корпора-

© Выходцева Е.А., 2014