CC BY
23
Корищенко, С. А. Курганцева, Ю. Любимцева, Л. В. Новоселовой, А. А. Селищева, И. Соловьева, В. Тамбовцева, Е. Н. Чебаненко, Н. А. Щепочкиной.
Несмотря на широкий круг исследуемых проблем, не решен вопрос о теоретических основах взаимосвязи сегментов финансового рынка, которые являются важными для функционирования мегарегулятора финансового рынка и составляют базу для определения направлений воздействия на финансовый рынок с целью уменьшения деформации его экономической роли. То есть остается неисследованными важные направления, которые являются значимыми для развития финансового рынка России.
Использованные источники:
1. Аристова Е.В. Теоретические основы взаимосвязи сегментов финансового рынка России. Томск 2014. -С. 227
2. Инновационная Россия и малый бизнес (статья) Актуальные проблемы управления современным обществом: посткризисное развитие и модернизация (экономические, социальные, философские, правовые тенденции). Материалы международной научно-практической конференции.- Саратов: Изд-во «Наука», 2012. -С.208-210.
Абдуллина Н.И. магистр
ФГБОУВО Башкирский ГАУ Россия, г. Уфа
ПОНЯТИЕ И ФОРМЫ «БАРЬЕРОВ ОБЩЕНИЯ», ПУТИ ИХ
ПРЕОДОЛЕНИЯ
Аннотация: В статье рассматриваются самые распространенные барьеры общения. Коммуникативные барьеры - это препятствия на пути к пониманию собеседника. Для преодоления «барьеров» необходимо точно оценить ситуацию, выяснить причины возникновения «барьера» и стремиться к взаимопониманию.
Ключевые слова: деловое общение, коммуникативный барьер, барьер, характер, эмоции, самооценка.
О роли общения в жизни людей восторженно заметил Антуан де Сент-Экзюпери: «Единственная настоящая роскошь - это роскошь человеческого общения». Однако для современного человека вообще, и руководителя, в частности, общение не столько роскошь, сколько постоянная жизненно и профессионально необходимая потребность [1, с.92]. Каждую минуту мы получаем и передаем информацию, какой бы полезной или бесполезной она ни была. Однако далеко не всегда информация может быть получена или передана верно. Тогда говорят о возникновении барьеров в общении.
Коммуникативные барьеры - это психологические трудности, возникающие в процессе общения, служащие причиной конфликтов, или препятствующие взаимопониманию или взаимодействию [1, с. 89].
Цель статьи - изучить понятие барьеров общения, их виды и причины. Задачи следующие:
• Проанализировать подходы к определению «общения».
• Дать определение понятию «барьер общения».
• Изучить виды барьеров, возникающих при общении, выделяемые разными авторами и дать их краткую характеристику.
Рассмотрим классификацию барьеров общения, представленную Г.Г. Камардиной [3]. Она выделяет следующие барьеры:
> Барьер темперамента.
Темперамент - это общее реагирование нашей нервной системы на окружающую среду, это фундамент характера. С давних времен различают четыре основных типа темпераментов: сангвинический, холерический, флегматический, меланхолический. Так как люди, относящиеся к различным типам темперамента, обладают различными, часто противоположными свойствами и характеристиками, то в ситуации общения между ними могут возникать недопонимание и конфликты.
> Барьер характера.
Характер представляет собой сочетание наиболее устойчивых, существенных особенностей человека. В результате систематизации особенностей мышления людей, мотивов поведения и эмоциональных проявлений получилось несколько различных классификационных систем, которые более или менее точно отражают многообразие человеческих характеров.
>Барьер акцентуации характера.
Немецкий психиатр Карл Леонгард считает, что у 20-50% людей некоторые черты характера или темперамента заострены, что при определенных обстоятельствах приводит к однотипным конфликтам. Акцентуации личности могут стать причиной формирования барьеров в общении.
> Барьер самооценки.
Самооценка - оценка личностью самой себя, своих качеств, возможностей и мест среди других людей. Несоответствие самооценки и оценки окружающих является одним из распространенных источников обид и конфликтов. Возникнуть барьеры в общении могут при наличии неадекватно завышенной самооценки; подчеркивания личностью собственных достоинств; отсутствия похвалы, заслуженной человеком; «ударов» по особо уязвимым местам человека; общей отрицательной оценки личности вместо замечания по конкретному поводу.
> Барьер манеры общения.
Манера - это тот или иной образ действия, способ что-либо делать, та или иная особенность поведения, например, странная манера разговора, странная манера поведения и т.д. Как индивидуализированная, программа манера общения формируется на базе характера, темперамента и типа акцентуаций личности.
>Барьер отрицательных эмоций.
Эмоции способны резко ослабить или усилить робость в общении, скованность. Однако серьезный барьер на пути нормального общения может воздвигнуть только лишь устойчивая отрицательная эмоция. К таким эмоциям относятся гнев, горе, презрение, страх, отвращение и другие [4].
Л.Л.Попова описывает следующие виды барьеров отрицательных эмоций [5]:
^ Барьер страдания.
Часто случаются ситуации, когда с человеком, у которого произошла какая-либо трагедия очень тяжело завести беседу, найти общий язык, подобрать нужные слова. Мы пытаемся подбодрить человека, поддержать его в сложившейся ситуации, но он может отреагировать на эти попытки очень агрессивно. И иногда из-за этого между людьми увеличивается дистанция, они начинают реже видеться, меньше общаться, а в результате могут вообще прекратить какие-либо отношения.
^ Барьер гнева. Может возникнуть, например, в ответ на неожиданное препятствие, оскорбление и т.д. В порыве гнева человек может не контролировать свои слова, поступки. Именно в гневе мы говорим самым родным людям слова, которые причиняют им боль, и не замечаем этого. Но именно из-за этих слов мы теряем друг друга, реже видимся, реже делимся своими впечатлениями и переживаниями. Чтобы такого не происходило надо научиться сдерживать себя и свои эмоции, научиться подбирать правильные слова для того, чтобы не обидеть собеседника и преодолеть данный барьер [6].
Если на физические дефекты окружающие быстро перестают обращать внимания, то гигиенические отклонения они не приемлют всегда [3].
^ Барьер презрения (предрассудки, аморальные поступки и т.д.).
^ Барьер страха.
^ Барьер вины и стыда. Данный барьер может возникнуть как результат неумеренной похвалы, критики, боязни показаться неловким, быть осмеянным.
^ Барьер плохого настроения.
• Барьер речи.
Барьер речи может возникнуть в результате допущения речевых ошибок. Так как речь является основным средством общения. Этот барьер искажает слова партнера по общению.
На самом деле, барьеры общения - это препятствие только до того момента, пока вы не задумались, как их преодолеть. Больше практики, внимания к собеседнику, искреннего интереса к тому, что вам рассказывают, и половина проблемы будет решена [7, с.12 - 13].
В заключение отметим, что общение с собеседником зависит от нашего поведения, от нашего настроения, от нашего психического и физического здоровья, от нашей культуры речи. И именно от нас зависит то, каким будет исход у нашего контакта с собеседником. Да, существует
множество факторов, не зависящих от нас, которые мы не контролируем, но есть и то, над чем нам необходимо работать.
Использованные источники:
1. Игебаева Ф.А. Культура делового общения и особенности ее проявления в деятельности менеджера // Проблемы и перспективы социально-экономического развития современной России. Сборник статей II Всероссийской научно-практической конференции. - Саратов: Изд-во «КУБиК», 2010. С. 92 - 95.
2. Игебаева Ф.А. Деловые коммуникации в формировании коммуникативной компетентности современного специалиста агроуниверситета. //Репликация культуры общества в контексте профессионального образования. Книга 2. Коллективная монография. - Георгиевск: Георгиевский технический институт, 2013. - С.78 -113.
3. Камардина Г.Г. Психологические трудности общения: основы психотехнологии [текст]: Учебное пособие / Г.Г.Камардина. - Ульяновск, 2000. - 52с.
4. Жариков Е.С., Крушельницкий Е.Л. Для тебя и о тебе [текст]: Кн. для учащихся / Е.С.Жариков, Е.Л.Крушельницкий. - М.: Просвещение, 1991. -224с.
5. Измайлова М.А. Деловое общение [текст]: Учебное пособие / М.А.Измайлова. - М.: Издательско-торговая компания «Дашков и К», 2009. - 252с.
6. Панфилова А.П. Психология общения [текст]: Учебник для студентов сред. проф. образования / А.П.Панфилова. М.: Издательский центр «Академия», 2013. - 368с.
7. Игебаева Ф.А. Деловое общение: практикум. - Уфа: «Башкирский ГАУ», 2010. - 112 с.
Абубякярова Д.А. аспирант
ФГБОУВО «Башкирский ГАУ»
Россия, г. Уфа ОСОБЕННОСТИ ПУБЛИЧНОГО ВЫСТУПЛЕНИЯ ПРЕПОДАВАТЕЛЯ ВЫСШЕЙ ШКОЛЫ Аннотация: Статья посвящена подготовке кадров высшей квалификации через аспирантуру. В настоящее время преподаватель высшей школы должен в совершенстве знать целый комплекс педагогических и ораторских приемов и уметь выступать перед аудиторией.
Ключевые слова: публичное выступление, преподаватель, ораторское мастерство, психологическое искусство.
С 1 сентября 2013 года вступил в силу новый Закон «Об образовании в Российской Федерации». В соответствии с ним, подготовка кадров высшей
