CC BY
19
* * *
Мы неслучайно так подробно останавливаемся на статистике категорий читателей, ответивших на вопросы анкет, ведь эти цифры отражают и общую статистику посещения библиотеки. Например, выявлено, что из отвечавших на вопросы меньше всего студентов третьих курсов. И в самих ответах этой категории пользователей наблюдается некоторая инертность и незаинтересованность. Возможно, это связано с тем, что третий курс — это некий рубеж, который воспринимается студентами как определенная передышка в учебе: преодолены первые страхи и сложности, связанные с обучением в вузе, а все проблемы, сопряженные с окончанием университета, еще впереди.
Мы должны отметить, что читатели 2006 года гораздо охотнее брались за заполнение анкет, нежели их коллеги еще 2-3 года назад. Общее отношение читателей к нашему опросу было весьма позитивным.
Результаты обработки анкет лишний раз доказывают, что подобное общение с читателями чрезвычайно полезно. Наши пользователи получают возможность высказать свое мнение, они видят, что их взгляд на работу библиотеки специалистов библиотеки интересует. Библиотека получает возможность корректировать свою деятельность не только на основе постулатов библиотечного дела или на примере работы других библиотек, но и опираясь на интересы своих пользователей.
С. А. Морозова,
заведующая отделом электронных публикаций и информационных ресурсов
ПОЛНОТЕКСТОВЫЕ БАЗЫ ДАННЫХ: ЧТО И КАК ЧИТАЮТ В ГЕРЦЕНОВСКОМ УНИВЕРСИТЕТЕ
Уже более трех лет фундаментальная библиотека инициирует и осуществляет подписку РГПУ им. А. И. Герцена на полнотекстовые базы данных (БД) и организует к ним доступ пользователей. В последние полтора года большинство подключенных баз данных доступно герценовцам на всех компьютерах университетского кампуса, а не только на территории библиотеки. Последнее определило рост активности использования данного вида электронных ресурсов, и, надеемся, интерес будет расти. Впрочем, постараемся подтвердить данный тезис цифрами и примерами.
Итак, на сегодняшний день Герценовский университет осуществляет подписку на семь баз данных на коммерческих условиях (платная подписка на доступ к БД в течение года): электронная библиотека диссертаций Российской государственной библиотеки, Рубрикон (энциклопедии и словари), EBSCO. Academic Search Premier (мультидисциплинарная база научных журналов), три базы данных российской периодики компании East View (центральные газеты России, Региональные газеты России, журналы по общественным и гуманитарным наукам) и Справочно-правовая система «Консультант Плюс».
На некоммерческих условиях и без ограничения сроков доступа заключены договоры об использовании ресурсов Научной электронной библиотеки E-Library (научные журналы миро-
вых и российских издательств) и Университетской информационной системы (УИС) РОССИЯ (общественная и социальная информация на базе ресурсов МГУ).
При поддержке Национального электронно-информационного консорциума (НЭИКОН) организован бесплатный доступ на весь 2006 год к трем базам данных: Журналы Оксфордского университета, Журналы Американского химического общества и Журналы Американского физического института. Этот же консорциум предоставляет кратковременные (один—три месяца) доступы к базам данных. Так, в течение весны 2006 года наши пользователи могли читать журналы Кембриджского университета и всемирно известного издательства Nature.
Из указанных баз данных на всей территории университетской сети доступны: база компании EBSCO, три базы российских газет и журналов East View, ресурсы Научной электронной библиотеки E-Library, РУБРИКОН, УИС РОССИЯ и все БД, предоставляемые при поддержке консорциума НЭИКОН. Кроме того, администратор БД фундаментальной библиотеки может открыть доступ к базе EBSCO и Научной электронной библиотеке для любого компьютера с фиксированным IP-адресом, расположенного вне территории университетского кампуса. Для работы с базой компании EBSCO любой пользователь-герценовец может получить также и индивидуальное имя и пароль для доступа с любого
компьютера, подключенного к Интернету, например, находящегося дома. Обратившись в библиотеку, студент, аспирант, преподаватель нашего университета может получить также индивидуальное имя и пароль для использования энциклопедических и словарных ресурсов РУБРИКОН (по заказу сотрудника библиотеки имя и пароль будут сгенерированы держателями БД и высланы по электронной почте), причем этим паролем смогут пользоваться до четырех человек одновременно, также независимо от того, с какого компьютера будет осуществляться доступ.
В связи со всем вышесказанным представляется интересным проследить за статистикой использования указанных БД пользователями Герценовского университета. К сожалению, не все держатели ресурсов предоставляют или возможность доступа к статистике вообще, или подробные сведения о различных видах использования, поэтому мы сможем проанализировать использование не всех упомянутых ресурсов.
Электронная библиотека диссертаций
Российской государственной библиотеки (ЭБД РГБ)
http://diss.rsl.ru
Российская государственная библиотека располагает уникальным фондом диссертаций. Всероссийский (до 1991 г. Всесоюзный) фонд диссертационных работ был создан в 1944 году в соответствии с приказом Всесоюзного комитета по делам Высшей школы при СНК СССР. Диссертации собираются и хранятся в Российской государственной библиотеке в единственном экземпляре по всем отраслям знаний, кроме медицины и фармации, которые собираются и хранятся в Государственной центральной научной медицинской библиотеке. Ежегодно поступает около 17000 кандидатских и 8000 докторских диссертаций. Это примерно один железнодорожный вагон печатной продукции.
Читальный зал отдела диссертаций ежедневно посещают 300-400 читателей. Большая часть читателей приезжает для работы в библиотеке из регионов России. Ежегодно выдается более 250000 диссертаций. Наибольшим спросом пользуются диссертации по экономике, юриспруденции, педагогике, психологии и другим общественным и гуманитарным наукам.
В настоящее время традиционные формы обслуживания читателей диссертационным фондом исчерпали себя. Необходимо либо строительство нового хранилища и читального зала, либо переход на иные формы обслуживания. Бурное
развитие компьютерных технологий делает более дешевым и предпочтительным второй путь, при котором диссертации оцифровываются, хранятся в машиночитаемой форме и становятся доступными для читателей не только в читальных залах библиотеки, но и по сети Интернет.
Оцифровка диссертаций проходит в два этапа. На первом этапе проводилась оцифровка диссертаций по наиболее спрашиваемым специальностям (областям знаний): «Экономические науки», «Юридические науки», «Педагогические науки», «Психологические науки» и «Философские науки». Этот этап завершен в 2003 году, в течение которого было переведено в электронную форму около 28000 диссертаций, поступивших в РГБ с 1998 по 2003 год. На втором этапе, начиная с 2004 года, осуществляется оцифровка всех новых диссертаций, поступающих в РГБ, т. е. кроме работ по медицине и фармации. Общий объем — около 25000 диссертаций в год.
Таким образом, если в феврале 2004 года мы подписались на электронный ресурс, содержащий 28000 диссертаций, то сегодня наши пользователи читают уже более 80000 научных исследований.
Для предоставления удаленного доступа к электронным диссертациям РГБ открыла с декабря 2003 года программу создания виртуальных читальных залов в библиотеках и других организациях различных регионов России. Пользователю требуется зарегистрироваться в такой организации в качестве «виртуального читателя» РГБ и работать на определенных компьютерах, пользуясь установленным паролем доступа. В Герценовском университете виртуальный читальный зал РГБ был открыт в марте 2004 года, вместе с открытием медиа-зала библиотеки.
Говорить о статистике использования данной БД может показаться излишним, поскольку ежедневный неизменный интерес пользователей к этому ресурсу говорит сам за себя, поэтому приведем лишь некоторые интересные цифры.
Всего в нашем виртуальном читальном зале было выдано около 1500 читательских билетов для доступа к ЭБД РГБ.
Попробуем посмотреть выборочно, как работали с базой наши читатели. Один из пользователей, пришедших к нам для работы с ЭБД РГБ из другого университета нашего города, просмотрел за период с декабря 2005 по май 2006 года 2580 страниц различных диссертаций. Один из преподавателей Герценовского университета, часто работающий с указанным ресурсом, за этот же период прочитал около 1500 страниц. Выбранный нами наугад из общего списка читателей аспирант РГПУ им. А. И. Гер-
цена прочитал с февраля по май 2006 года 1880 страниц из диссертаций ЭБД РГБ.
East View.
Журналы по общественным и гуманитарным наукам. Центральные газеты России.
Региональные газеты России www. ebiblioteka. ru
East View (Ист Вью) — международная компания, базирующаяся в Миннеаполисе (США) и имеющая офисы в России и на Украине. Компания существует с 1989 года. Главная сфера деятельности — предоставление русскоязычных электронных ресурсов. Подписчиками баз данных являются крупные библиотеки, университетские и академические центры, находящиеся большей частью в Западной Европе, США и Японии. Часть деятельности компании — предоставление онлайновых баз данных на русском языке — осуществляется фирмой East View Publications (Ист Вью Пабликейшнс). Ист Вью Пабликейшнс имеет договоры на право распространения информации со всеми издательствами, чьи источники представлены в базах данных компании. Базами данных российских изданий пользуются Гарвард, Йэль, Принстон, библиотеки университетов Нью-Йорка, Чикаго, Мичигана, Индианы и десятки других академических учреждений и публичных библиотек США и Европы.
Базы данных East View Publications содержат источники по общественным и гуманитарным наукам, военной тематике, сводки новостей информационных агентств России и стран СНГ, центральную и региональную российскую периодику, периодику стран СНГ и Балтии, а также парламентские российские издания. Некоторые издания Академии наук РФ или периодика Украины, других стран СНГ и Балтии представлены в базах данных Ист Вью в эксклюзивном порядке. Общее количество источников насчитывает 5000 единиц. Хронологический период охвата, как правило, с середины 90-х годов до настоящего времени. Источники размещены полностью, имеется полное соответствие печатной версии. База данных не допускает выбор формата представления.
РГПУ им. А. И. Герцена имеет годовую подписку на три базы данных: Журналы по общественным и гуманитарным наукам, Центральные газеты России, Региональные газеты России.
Журналы по общественным и гуманитарным наукам (76 названий источников).
Входящие в эту базу данных издания дают исследователям уникальный доступ одновременно к десяткам ведущих российских периодиче-
ских публикаций по гуманитарным наукам — журналам институтов Российской Академии наук, охватывающим области от археологии до лингвистики, так называемым «толстым журналам», начиная со знаменитого «Нового мира», и независимым научным журналам.
Центральные газеты России.
Полнотекстовая база данных содержит более 60 наиболее читаемых российских центральных газет, освещающих и комментирующих события в сфере политики, экономики и общественной жизни России. Сюда входят как официальные источники («Российская газета», «Красная звезда», ИТАР-ТАСС), так и независимые издания, представляющие широкий диапазон мнений.
Важную часть базы данных составляют несколько англоязычных газет, включая «The Moscow Times», популярную среди представителей международного сообщества в российской столице. Также представлены издания, уже ставшие архивными — самая известная в советские времена газета «Правда», сменившая ее «Правда 5», а также прекратившая свое существование в апреле 2001 года газета «Сегодня» — рупор опального медиа-магната Владимира Гусинского.
Региональные газеты России.
База данных региональных российских газет в настоящее время включает публикации из всех семи федеральных округов Российской Федерации, а также издания, освещающие внутригородские проблемы Москвы и Санкт-Петербурга. Используя эти источники, исследователи получают доступ к многообразию региональных новостей и точек мнений. Северокавказский регион представлен такими изданиями, как «Грозненский рабочий» из Чечни и «Северная Осетия» из Северной Осетии-Алании, Западная Сибирь — газетами «Тюменские известия» и «Сургутская трибуна» из Тюменской области, газетой «Новости Югры» из Ханты-Мансийского автономного округа, Поволжье — «Нижегородскими новостями» и «Самарскими известиями». Около 100 названий источников.
С самого начала подписки перечисленные БД вызвали живейший (и ожидаемый нами) интерес пользователей-герценовцев. Ресурсы доступны на всей территории университетской сети. Проследим некоторые факты и цифры (по состоянию на конец мая 2006 года).
С начала подписки (ноябрь 2005 г.) было осуществлено 36248 соединений с ресурсом и 196093 различных действий («hits»). В среднем, каждый пользователь Герценовского университета прочитал 77,5 страниц, скачал 980,4 Kb информации и потратил на работу с ресурсом 39 минут. Были зафиксированы визиты с 12
хостов университета. В среднем 0,1 визита и 31,7 действия в час.
Активность использования ресурса резко возросла с момента открытия медиа-зала в институте детства. С этого адреса зафиксировано 9,93% обращений от их общего числа.
Наиболее активны наши пользователи в вечернее время, что видно из графика рис. 1.
Рис. 1
Avg Hits/Hour 432
Мах Hits/Hour 1624
Min Hits/Hour 103
Avg Hits/Day 1371
■ >90% 1624 hits
■ >80% 1461 hits
■ >70% 1299 hits
И >00% 1136 hits
■ >50% 974 hits
□ >40% 812 hits
□ >30% 649 hits
□ >20% 437 hits
П> 10% 324 hits
□ >0% 162 hits
iI1dd.ii
D □ □ □
□
5/2 5/3 5/4 5/5 5/6 5/8 5/10 5/11 5/12 5/13 5/15 5/16 5/1? 5/18 5/19 5/20 5/22 5/23 5/2+
Рис. 2
Если рассматривать по дням (рис. 2), то самый активный и самый пассивный день для наших пользователей пришлись на март (28.03 и 07.03 соответственно): Average Hits® ay: 1371
Maximum Hits/Day: 11920 on day 20060328.
Minimum Hits/Day: 1 on day 20060307.
Например (рис. 3), в мае наши пользователи работали с базой даже в праздничные дни (первая цифра — месяц, вторая — день).
Рис. 3
EBSCO. Academic Search Premier.
Мультидициплинарная база научных журналов http://search.epnet.com
Компания EBSCO, образованная в 1944 году, насчитывает более 160 баз данных по всем отраслям знаний и более 50000 подписчиков по всему миру. Базы данных EBSCO признаны наилучшими в опросе академических и публичных библиотек США (по данным «Library Journal»). Более 80% университетов США и более 75% университетов Европы имеют доступ к базам данных EBSCO. Здесь представлены такие издательства, как: Taylor and Francis, Blackwell, Karger, Brill, Oxford University Press, John Wiley and Sons, Springer, и многие другие. Все базы данных содержат многоязычный интерфейс.
Academic Search Premier — база данных комплексной тематики, содержит научные журналы по гуманитарным и естественным областям знания. Около 8 тыс. названий журналов с библиографическими описания и рефератами. Около 4 тыс. названий полнотекстовых журналов. Из них 3107 — рецензируемые. Интерфейс поиска — русский язык, поисковых запросов, библиографических описаний, рефератов и полных текстов статей — английский.
К сожалению, статистика показывает нам не такой высокий интерес пользователей-герце-новцев, как, например, к базам российской периодики: в период с июля 2005 по май 2006 года было 152 соединения с БД, 1207 поисков, открыто 292 полных текста статей и просмотрено 499 рефератов к статьям. Доступ был зафиксирован с 14 хостов университета, но высокие показатели можно отметить только для адресов библиотеки и нового зала института детства.
Эти показатели, конечно, несоизмеримы с теми возможностями, которые предоставляет данный ресурс.
Журналы Американского химического общества (ACS — American Chemical Society )
http ://pubs.acs.org/about.html
Как мы уже отмечали выше, при поддержке консорциума НЭИКОН наш университет получил доступ на 2006 год к журналам Американского химического общества. В БД представлено более 30 авторитетных журналов по химии и смежным отраслям (включая биохимию и молекулярную биологию, аналитическую и прикладную химию, медицину и науки об окружающей среде, материаловедение и фармакологию и др.).
Необходимо отметить, что химики-герценов-цы очень активно откликнулись на известие об открытии доступа. Всего доступ был предостав-
лен 118 организациям по конкурсному отбору. И мы можем констатировать, что уже по итогам марта Герценовский университет вышел на 28-е место по статистике использования указанного ресурса. Например, если в феврале было просмотрено 104 документа, то уже в марте — 893.
Нас обогнали только крупные публичные библиотеки и химические факультеты МГУ и СПбГУ. Для сравнения скажем, что пользователи химического факультета МГУ прочитали в ACS за март — 5457 документов, а все подразделения СПбГУ — 1569.
Рассмотрим таблицу 1 статистики рубежа апреля-мая 2006 года и убедимся, что все рабочие дни действительно были «трудовыми» и для пользователей данной БД, а выходные — выходными.
Таблица 1
4/25/06 (Tue) 4/26/06 (Wed) 4/27/06 (Thu) 4/28/06 (Fri) 4/29/06 (Sat) 4/30/06 (Sun) 5/1/06 (Mon) 5/2/06 (Tue) 5/3/06 (Wed) 5/4/06 (Thu) 5/5/06 (Fri) 5/6/06 (Sat) 5/7/06 (Sun)
Hits 1 60 41 1 0 0 s 235 318 204 3 0 0
Visits 1 1 1 1 0 0 1 9 1 1 1 0 0
Page Views 1 15 10 1 0 0 7 60 56 38 3 0 0
Seconds / Page View .00 82.50 135.11 .00 0 0 42.67 104.90 39.38 54.08 131.50 0 0
Page Views / Visit 1,00 15,00 10,00 1,00 0 0 7.00 6,67 56,00 38,00 3,00 0 0
Hits / Visit 1.00 60.00 41.00 1.00 0 0 S.00 26.11 318.00 204.00 3.00 0 0
Не ослабел интерес и во второй половине мая.
Таблица 2
5/16/06 (Tue) 5/17/06 (Wed) 5/18/06 (Thu) 5/19/06 (Fri) 5/20/06 (Sat) 5/21/06 (Sun) 5/22/06 (Mon) 5/23/06 (Tue) 5/24/06 (Wed) 5/25/06 (Thu)
Hits 7 258 11 72 2 0 135 447 0 156
Visits 2 2 1 1 1 0 2 5 0 2
Page Views 4 62 4 29 2 0 30 121 0 33
Seconds / Page View 30,00 76,63 42,00 93,32 292,00 0 131,82 70,47 0 131.84
Page Views / Visit 2.00 31.00 4.00 29.00 2.00 0 15.00 24.20 0 16.50
Hits / Visit 3.50 129.00 11.00 72.00 2.00 0 67.50 89.40 0 78.00
График визитов и просмотров страниц также отражает постоянную активность пользователей.
Ja
33
J3L
31=
4/25/06(Tue) 4/2В/05 (Sat) 5/3/06 (Wed) 5/7/06 (Sun) 5/11/06 (Thu) 5/15/06(Mon) 5/ig/D6(Fri) 5/23/06 (Tue)
Рис. 4
Это очень показательно: здесь очевиден по- боте, а не всплески интереса при подключении стоянный интерес пользователей к ресурсу, об- ресурса, а затем — забвение. ращение к нему по мере необходимости в ра-
Журналы Американского физического института (AIP — American Institute of Physics)
http://scitation.aip.org/scitation_login.jsp
На тех же условиях, что были описаны к предыдущей БД, открыт доступ к 10 журналам Американского физического института. К сожалению, здесь мы вынуждены констатировать практически полное отсутствие интереса к электронному ресурсу. Среди 160 организаций-подписчиков мы занимаем, по статистике, 95-е место. Но, видимо, данный ресурс не вызвал активного интереса и в других организациях, поскольку более 30 организаций ни разу не воспользовались предоставленной им возможностью доступа. Для РГПУ зафиксировано открытие 21 документа.
Журналы издательства Окфордского университета
(Oxford Journals) http://www.oxfordjournals.org
184 журнала с полнотекстовым доступом. Тематика универсальная: общественные и гуманитарные, естественные и технические науки, информатика, медицина и здравоохранение, бизнес, информатика, история искусства, религия, культура и др. Поиск осуществляется по ключевому слову, по автору, по названию журнала. Можно искать информацию в отдельно взятом журнале, в пределах одной предметной области и во всей базе в целом. Поиск можно ограничить годом выпуска журнала, номерами тома, выпуска, страницы. Полный текст статей предоставляется в PDF-формате. Язык поискового интерфейса и текстов статей — английский.
Герценовскому университету, при поддержке консорциума НЭИКОН, предоставлен бесплатный доступ на 2006 год.
В данном случае из 188 организаций, которые выиграли право бесплатного доступа, наш университет по активности занимает 44-е место. Всего в БД просмотрено 488 документов (январь — 207, февраль — 115, март — 166). Для сравнения сообщим, что пользователи СПбГУ прочитали за этот же период 5095 документов, а в Томском государственном университете — 3759.
Научная электронная библиотека E-Library http://www.elibrary.ru
РГПУ им. А. И. Герцена использует бесплатную часть НЭБ, предоставляемую на основе заключенного договора, т. е. имеет доступ к 903 названиям журналов зарубежных и российских издательств.
Всего же в Научной электронной библиотеке: число наименований журналов — 6703; общее число выпусков — 412564; общее число статей — 8782167; общий объем — 1010 Гб; дата последнего обновления — 22.05.06; число посетителей в данный момент — 104; число посещений с 01.09.2001 — 1362168; число зарегистрированных организаций — 1084; число зарегистрированных читателей — 287279.
Динамику использования ресурсов Б-ЫЬгагу вы можете проследить по графику рис. 5:
РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМ. А.И.ГЕРЦЕНА
2004 Апрель 24
2004 Май 2
2004 Июнь 7
2004 Игапь 1
2004 Сентябрь 4
2004 Октябрь 2
2004 Ноябрь 5
2004 Декабрь 11
2005 Январь 9 2005 Февраль 25 2005 Март 23 2005 Апрель 6 2005 Май 10 2005 Июнь 6 2005 Июнь 72 2005 Сентябрь 145 2005 Октябрь 187 2005 Ноябрь 6 2005 Декабрь 2
2005 Март 5
2006 Апрель 5
* * *
К сожалению, мы не можем описать также подробно статистику использования нашими пользователями остальных БД, перечисленных в начале статьи, но уже на приведенных примерах можем отметить основные тенденции:
• наибольший интерес пользователей вызывают русскоязычные ресурсы;
• наибольшей популярностью пользуются диссертационные исследования;
• активность пользователей стимулирует кратковременность доступа к ресурсу;
• различные структурные подразделения проявляют разную степень активности по отношению к полнотекстовым базам данных;
• открытие доступа к базам научных журналов для всех компьютеров университетской сети многократно увеличило активность пользователей;
• на удивление невысокий интерес к заказу индивидуального имени и пароля или указанию фиксированного 1Р-адреса к тем базам данных, где предоставляется подобная возможность, хотя многие преподаватели заявляют о своем желании работать с БД именно с домашних компьютеров.
Рис. 5
Бывает обидно слышать от преподавателей: «Когда я был(а) в Университете Северной Айовы (или любом другом), я пользовался(ась) замечательными базами данных, а что есть в нашей библиотеке?». Уже три года библиотека на этот вопрос отвечает: «И у нас есть!». Кроме того, мы учли пожелания преподавателей о раз-
ных уровнях доступа: на всей территории кампуса, из дома по паролю и т. п. И отрадно заметить, что число пользователей и ценителей электронных ресурсов растет. Надеемся, что и данная публикация поможет привлечению новых и новых пользователей.
