CC BY
13
Quality
systems J
іяваш^
БИЗНЕС ДЛЯ ОБЩЕСТВА
Политика социальной ОТВЕТСТВЕННОСТИ -
НЕОТЪЕМЛЕМАЯ ЧАСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЛЮБОЙ КОМПАНИИ
Социальная ответственность бизнеса является для России понятием относительно новым. К тому же не все правильно понимают его сущность, зачастую отождествляя социальную ответственность с благотворительностью.
Между тем в мире накоплен большой опыт в области социальной ответственности бизнеса, который нашел свое отражение в требованиях SA 8000 (SA - Social Accountability) -международного стандарта для оценки социальных аспектов систем управления. Высокий статус документа обеспечен тем, что его идеологическую основу составляют:
• общая декларация прав человека;
• конвенция ООН по правам детей и по ликвидации всех форм дискриминации женщин;
• конвенция Международной организации по труду и других служб по защите прав человека.
SA 8000 обеспечивает определение этических критериев при производстве товаров и услуг и удачно дополняет стандарты ИСО серий 9000, 14000 и OHSAS 18001.
Компания, которая собирается строить свою работу в соответствии с требованиями стандарта SA 8000, как бы подписывает «хартию порядочности» в бизнесе в части рационального построения производственных отношений, гуманизации производственного процесса. SA 8000 может применяться в развивающихся и индустриально развитых странах, как малыми, так и крупными предприятиями; общественными организациями.
Политика социальной ответственности в развитых странах мира является сегодня неотъемлемой частью деятельности любой компании. За рубежом выстроены и регламентированы взаимоотношения бизнеса и власти в части социальной ответственности, развито соответствующее налоговое и трудовое законодательство, имеется многолетняя практика применения стандартов корпоративного управления.
В России о социальной ответственности бизнеса стали говорить сравнительно недавно. В советский период социальная ответственность предприятий определялась «сверху» - государством. В период перестройки этот вопрос был практически закрыт.
Сегодня ситуация меняется, и все больше российских предприятий начинают обращаться к концепции социальной ответственности, что вызвано новыми рыночными условиями. Так, крупные российские компании, работающие на международном рынке, вынуждены соответствовать международным требованиям и стандартам, в том числе и ЯД
8000. Кроме того, уже многие руководители понимают, что реализация принципов социальной ответственности, по сути, является созданием системы управления рисками, направленной на долгосрочное развитие бизнеса и рост его стоимости на мировых финансовых рынках. В то же время, к сожалению, значительное число руководителей рассматривают затраты на социальные программы лишь как вынужденные расходы.
По прогнозам специалистов, концепция социальной ответственности будет приобретать в мире все большую популярность и доверие со стороны бизнеса, общества и государства.
Внедрение стандарта ЯЛ 8000 дает серьезные преимущества. Многие зарубежные исследования показывают, что при прочих равных условиях люди выбирают ту компанию, которая, по их мнению, является социально ответственной. А в дальнейшем эти предпочтения трансформируются в такие действия, как покупка у такой компании акций, приобретение товаров и услуг.
Социальная отчетность компаний запрашивается государственными органами в Дании, Швеции, Норвегии, Голландии, Франции и Великобритании. В России социальная отчетность представляется на добровольной основе. Со стороны российского руководства, к сожалению, не наблюдается активных реальных действий, способствующих развитию социальной ответственности бизнеса, таких, например, как введение налоговых льгот. Нет также доступной информации о социальной деятельности бизнеса, правда, прогнозируется, что в будущем эта ситуация будет меняться за счет увеличения количества общедоступных социальных отчетов, информации в СМИ и т.д.
Сегодня в России ситуация такова, что уровень доверия общественности к бизнесу низок, простых заявлений отдельных предпринимателей о приверженности принципам социальной ответственности недостаточно, поэтому заинтересованные стороны нуждаются в «доказательной» информации. Такой «доказательной» информацией является сертификат соответствия системы менеджмента требованиям стандарта ЯЛ 8000, выданный компетентным органом по сертификации.
Центр сертификации систем качества «Интерэкомс» проводит работы по сертификации систем социальной ответственности на соответствие требованиям стандарта 8Л 8000 как отдельно, так и в рамках комплексной сертификации нескольких систем менеджмента или сертификации интегрированной системы менеджмента предприятия. Наличие у компании такого сертификата способству-
БИЗНЕС ДЛЯ ОБЩЕСТВА
Quality
systems J ПЯШ=Н.И1-Г
Результаты мониторинга расходов компаний на социальные цели
(опрос, январь 2009 г.), опубликованного на сайте Российского
союза промышленников и предпринимателей (http://www.rspp.ru)
Какие направления расходов на социальные цели компании сохраняют в 2009 году ( т.ч. в сокращенном виде)?
1. Социальные программы для работников
Направления расходов Сохраняет в 2009 г. Приостанавливает/прекращает в 2009 г. Не предусмотрено
Охрана труда 72 4 24
Обучение, повышение квалификации Поддержание здоровья на рабочем месте, здорового образа жизни Добровольное медицинское страхование Организация отдыха, досуга Негосударственное пенсионное обеспечение 68 15 17
56 8 36
28 20 52
20 34 46
14 9 77
Жилищные программы 8 33 59
Компенсация железнодорожных билетов 1 4 95
2. Социальные инвестиции в территориях присутствия
Направления расходов Сохраняет в 2009 г. Приостанавливает/прекращает в 2009 г. Не предусмотрено
Поддержка ветеранов Защита окружающей среды и экологической безопасности Поддержка материнства, детей, семей с детьми Поддержка малообеспеченных семей Поддержка социальной инфраструктуры Образование, обучение, наука Здоровье и поддержка здорового образа жизни Участие в программах поддержки безработных граждан Поддержка патриотического, нравственного воспитания 50 9 41
38 6 56
27 8 65
26 8 66
25 9 66
24 9 67
20 5 75
8 27 65
6 21 73
Развитие ЖКХ 4 21 75
Поддержка развития семейного бизнеса и малого предпринимательства 3 21 76
ет повышению доверия к ней и ко всему бизнесу в целом.
Преимущества, которые получают предприятия, прошедшие сертификацию на соответствие требованиям стандарта БД 8000
• Улучшение репутации компании и повышение популярности ее торговой марки.
• Дополнительные возможности для привлечения и удержания работников.
• Повышение качества продукции/ услуг и рост производительности труда.
• Экономия от сокращения потерянных рабочих дней и снижения числа страховых счетов.
• Улучшение отношений с работниками, потребителями, партнерами, правительством и неправительственными организациями.
• Наличие достоверной информации для тех, кто при закупках руководствуется этическими критериями.
• Полезная информация для социально ответственных инвесторов.
• Подтверждение того, что продукты произведены с соблюдением всех гуманитарных норм.
• Идентификация компаний, делающих значительные успехи в деле соблюдения всех гуманитарных норм.
• Расширение ассортимента товаров и географии производства. •
ЦССК «Интерэкомс» - орган по сертиф с международным признанием сертиф
икации
икатов
Центр сертификации систем качества ЦССК «Интерэкомс» аккредитован немецкой организацией по аккредитации TGA (Trägergemeinschaft für Akkreditierung German Association for Accreditation GmbH, http://www.tga-gmbh.de) в качестве органа по сертификации систем качества (действующий аттестат аккредитации № TGA ZM 09 99 00
от 30.09.2008 г.) в немецкой Системе аккредитации DAR (Deutscher Akkreditierungsrat, http://www.dar.bam.de).
ЦССК «Интерэкомс» выдает сертификаты соответствия в системе DAR, которые имеют высокую значимость на международном и европейском рынках, так как Германия входит в состав Международного форума по аккредитации систем
качества (IAF). В настоящее время сертификаты, выданные в соответствии с правилами аккредитующего органа DAR/TGA, признаются странами-членами IAF: США, Бельгией, Китаем, Францией, Чехией, Германией, Испанией, Австралией, Японией, Республикой Корея, Мексикой и др. (всего - 30 стран).
Наряду с ЦССК «Интерэкомс» в Системе DAR
в качестве органов по сертификации систем качества аккредитованы такие органы, как: DQS, BVQI, EUROCAT, LLOYDS Register, TUV Cert и др.
В настоящее время ЦССК «Интерэкомс» сертифицировал в системе DAR около 30 компаний, среди которых: «Компания «ТрансТелеКом», ОАО «Нидан Соки» и многие другие. •
